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1、個人上半年工作總結(jié)最新時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到20_年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。_年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí), 以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進步,在這12 年上半年即將過去,下半年工作階段就要開始,有很多事情需要認(rèn)真的思考一下,進行總結(jié)和回顧??偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足, 為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備?;厥走^去的 6 個月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺, 回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰, 覺得自己這一切并沒有虛度。今年公司為
2、了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會。責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們區(qū)中很重要的一點,可以說是精髓之一。 每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同, 這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別, 我個人認(rèn)要想做好這份工作。 我個人認(rèn)為有五點。 1、時間管理, 2、勤奮敬業(yè), 3、服務(wù),4、奉獻,5、責(zé)任。一個沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人??梢哉f, 強烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求, 也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)學(xué)會做人做事,正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系,在處理與相關(guān)主體的時候,需要拿捏好分寸, 嬉笑怒罵,收放自如。回
3、首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績,當(dāng)然,這些成 績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助, 但同時我也 深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處, 需要在下一階段的 工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。第一、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自 己。學(xué)無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前 的心。第二、加強客戶資料的整理,這點在過去的一直都做得不好,主要是 沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。第三、加強產(chǎn)品和知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒,也是非 常重要的一塊知識。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識, 那么其 知識結(jié)構(gòu)是不完整
4、的,操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織 和加強這方面知識的培訓(xùn),那是再好不過。第四、進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作, 避免一些低級性的 錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性, 避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子 的性格。第五、如果有機會,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強自己的能力, 進一步的發(fā)展和完善各方面的能力, 發(fā)揮更大的作用,為公司各方面 的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻??傊乙獜淖陨淼膶嶋H情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取 各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善各個方面的能力,抓住我們 部門闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作
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