辦公室工作不能“缺心眼”

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 辦公室工作不能“缺心眼” 下面是我為大家整理的辦公室工作不能“缺心眼”（范文推舉）,供大家參考。 辦公室工作不能缺心眼 機(jī)關(guān)辦公室是反映單位綜合形象的一個(gè)重要窗口，做好辦公室的工作，其重要性不言而喻。由于辦公室通常管理的事務(wù)對(duì)比繁雜，往往也是各種沖突集中之處，如處理不當(dāng)，很輕易激化沖突，從而影響工作。在辦公室的工作中，若能秉持六顆心，那么對(duì)于增進(jìn)理解、化解沖突、提升工作往往具有事半功倍之效。 一是誠懇 所謂誠懇，就是真心誠意地對(duì)待自己的工作和同事。禮記中庸有云：誠者自成也。以誠待人，是為人之本。是否對(duì)辦公室工作有一顆真誠喜歡的心，是否對(duì)同事有一種簡樸懇切的

2、服務(wù)態(tài)度，是抉擇能否做好辦公室工作的首要因素。辦公室就象是一個(gè)小社會(huì)，外迎內(nèi)接的事務(wù)樁樁件件看似小事，卻又總是與單位的形象與工作精細(xì)聯(lián)系著。假設(shè)不是抱著一種全心全意服務(wù)的態(tài)度去做，很難想象能把那些紛繁瑣碎的事務(wù)處理得井井有條并使各方合意。 二是公心 也就是不偏不私，平心處事。沖突的背后，總是牽扯到利益。不同的觀點(diǎn)，不同的利益，也就會(huì)產(chǎn)生不同的立場。要協(xié)調(diào)好這些沖突，就需要站在一個(gè)公正的立場上。不以親亂紀(jì)，不以疏廢事。只有自身位置擺正了，才能起到以身作那么之效。辦公室事務(wù)繁瑣，接觸人員繁雜，對(duì)管理工作要求也高。假設(shè)在協(xié)調(diào)處理事務(wù)時(shí)，不能做到一碗水端平，就輕易讓沖突激化。因此，要求別人做到的，自己

3、要首先做到； 要求別人不做的，自己要帶頭遵守。若能做到不偏不倚，在協(xié)調(diào)處理沖突時(shí)，通常也就可游刃有余了。 三是熱心 關(guān)切同事，供給熱心周到的服務(wù)，這既是處世的根本準(zhǔn)那么，也是辦公室的工作性質(zhì)所要求。俗話說：好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。有了熱心，才會(huì)有熱語和笑顏。辦公室是單位接待的中心，迎來送往必不成少，以熱心的態(tài)度接待客人、服務(wù)同事，和以冷淡的話語打發(fā)客人、敷衍同事，其工作效果的區(qū)別想必也是顯而易見的。 四是細(xì)心 日常工作中，沖突總是不成制止的。往往由于觀點(diǎn)不同，或者信息失真，造成種種誤會(huì)，這也是人之常情。面對(duì)這些處境，假設(shè)選擇逃避，那只會(huì)讓沖突或誤會(huì)越積越深。因此一旦展現(xiàn)沖突，就務(wù)必以積

4、極的態(tài)度去面對(duì)。而沖突或誤會(huì)通常是成易化難，要消彌誤會(huì)，化解分岐，往往非朝夕之功，這時(shí)就需要細(xì)心。要耐得往性子，忍受別人一時(shí)的不理解甚至冷嘲熱諷，用誠懇、公心和熱心去解除別人心中的不解或不滿。辦公室管理少不了要做人的思想工作，這也是一項(xiàng)細(xì)致繁重的任務(wù)，需要有磨破嘴皮的覺悟。對(duì)政策的宣傳貫徹、對(duì)處理或處置理由的說明、對(duì)紛爭的協(xié)調(diào)等都需要一張鐵嘴，盼望全體事務(wù)都能一蹴而就是不現(xiàn)實(shí)的，假設(shè)沒有足夠的細(xì)心，沒有做好迎接長期挑戰(zhàn)的打定，那只能是半途而廢，有時(shí)甚至?xí)鸬较喾吹男Ч?五是細(xì)心 風(fēng)起于青萍之末，小事里總能窺見大聰慧。俗話說，細(xì)節(jié)抉擇成敗。只有平日細(xì)心查看事物，才能實(shí)時(shí)察覺問題，防微杜漸，將沖突化解在萌芽狀態(tài)。辦公室工作千頭萬緒，像財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)、文稿審核、接上送下等，都是看似小事，卻能影響大局的要事。假設(shè)工作不細(xì)心，很輕易造成丟三落四，甚至影響到單位形象。因此，切不成由于小事而大意，要留神平日點(diǎn)點(diǎn)滴滴閱歷的積累。更加是對(duì)一些失誤和錯(cuò)漏之處，要實(shí)時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，制止重蹈覆轍。 六是平常心 在辦公室工作，要守得住原那么，經(jīng)得住曲解，正確面對(duì)得失，這就需要有一顆平常心。安事立命有容乃大，為人處事無欲那么剛，才能做到待人接物不卑不亢，寵辱不驚。工作中遇到曲解或反對(duì)等壓力并不成怕，可怕的是面對(duì)得失不能保持平常心，或因一時(shí)失志而一蹶不振，或因一時(shí)得意而忘乎所以，人