XX鞋專賣(mài)店策劃方案銷售方案

1、.PAGE ：.；XX鞋店謀劃方案恩尼邦謀劃二零一零年三月十八日目 錄一、市場(chǎng)分析二、店面裝修三、人員貯藏及培訓(xùn)四、目的群體五、節(jié)假日期間促銷的預(yù)備六、促銷活動(dòng)七、活動(dòng)宣傳八、突發(fā)問(wèn)題處置預(yù)案一、市場(chǎng)分析：SWOT分析：一S：優(yōu)勢(shì)分析，我店位于當(dāng)?shù)刈钊藲獾牡姆b街中間還有條路橫穿期間，把街一分為上；二W：優(yōu)勢(shì)分析，靠街的南邊，整條街上其他鞋店居北邊多。店面在眾多商鋪中不突出，街上的人氣居北多。櫥窗設(shè)計(jì)上不是很完美，路過(guò)的人對(duì)櫥窗及櫥窗上的POP廣告關(guān)注不多，甚至麻木。三O：時(shí)機(jī)分析：北邊的店鋪多，南面的相對(duì)較少；四T：潛在危機(jī)分析：店鋪多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)猛烈；二、店面裝修店鋪的裝修環(huán)節(jié)是非常重要的，

2、在裝修方面，應(yīng)首先注重裝修質(zhì)量和裝修效果，好的裝修設(shè)計(jì)具有強(qiáng)大的吸引力，能為店鋪帶來(lái)滾滾客源。.零售商在裝修時(shí)要留意預(yù)倉(cāng)庫(kù)，確保預(yù)留空間足做成倉(cāng)庫(kù)后夠放貨。.裝修時(shí)應(yīng)盡能夠的把外招牌做到最大，以到達(dá)具有氣勢(shì)和吸引顧客眼球的目的。.燈光是店鋪的閃光點(diǎn)，在安裝燈具時(shí)，一定要注重使整個(gè)賣(mài)場(chǎng)亮堂閃耀，確保賣(mài)場(chǎng)的燈光足以使商品發(fā)出誘人的魅力，在選用燈具時(shí)請(qǐng)務(wù)必留意選擇亮度充足的燈具，并選擇正品燈具。.音響是在裝修時(shí)就要布置好的，特別是布線，如等裝修完成在放線會(huì)影響裝修籠統(tǒng)收銀臺(tái)的布線更應(yīng)提早做好，電腦線、音響線等等。.對(duì)位置稍偏的店可以裝豎放的戶外燈箱招牌。.店內(nèi)可掛吊旗的小鋼絲在裝修時(shí)就拉好。.櫥窗的

3、裝修要特別注重。裝修好后更是要很好的利用。三、人員貯藏及培訓(xùn)，他們建議在招聘時(shí)最好招聘熟練的銷售人員，否那么會(huì)呵斥銷售時(shí)機(jī)的大量喪失，并有損店鋪籠統(tǒng)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)：無(wú)銷售閱歷的員工會(huì)導(dǎo)致銷售額影響超越%，如員工在籠統(tǒng)和言語(yǔ)上的問(wèn)題嚴(yán)重，銷售額的影響會(huì)超越%。詳細(xì)的培訓(xùn)包括：.店鋪管理規(guī)范，公司運(yùn)營(yíng)勝利閱歷分享；.營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)手冊(cè)，公司管理系統(tǒng)的運(yùn)用培訓(xùn)；.客訴處置的培訓(xùn)；.質(zhì)量問(wèn)題鞋的鑒別和處置；.收、發(fā)、補(bǔ)、退貨流程和公司相關(guān)要求；.對(duì)帳事宜；.銷售獎(jiǎng)勵(lì)事宜；.突發(fā)事件處置；四、目的群體：世界上任何一個(gè)產(chǎn)品都不能夠滿足一切目的群體的一切需求，因此他們要進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分，找出他們能滿足的那部分群體

4、來(lái)。但假設(shè)他們搞不清楚本人的產(chǎn)品能滿足哪一部分客戶需求，那他們勝利的能夠性就會(huì)大幅度降低。此外隨著消費(fèi)需求以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化，還要不斷調(diào)整目的市場(chǎng)并進(jìn)展市場(chǎng)再定位。對(duì)于他們而言，他們也只需在打造好樣板市場(chǎng)后，才干向其他的領(lǐng)域或市場(chǎng)去擴(kuò)張。那么，他們的客戶終究是哪些？簡(jiǎn)單歸納如下：大/中學(xué)生；上班族；年輕白領(lǐng)；其他群體等；五、節(jié)假日期間促銷的預(yù)備為保證促銷效果，首先要確定做什么樣的促銷，以及時(shí)如何把人吸引到店鋪的廣告都要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的方案，促銷活動(dòng)前的一些細(xì)節(jié)：店門(mén)前必需有紅地毯根據(jù)店鋪面積的大小，長(zhǎng)度為-米拱門(mén)，門(mén)口有充氣的大拱門(mén)進(jìn)展造勢(shì)。店門(mén)前擺放花籃、花牌。普通為門(mén)前兩邊一邊最少三個(gè)，總個(gè)

5、氣球布置，遍插店內(nèi)，如數(shù)量多可向行人派發(fā)。店內(nèi)必需有吊旗。促銷活動(dòng)一定要有足夠的吸引力！店前有促銷的宣傳海報(bào)促銷力度一定要到位，即能有效吸引顧客有宣傳DM單進(jìn)展派發(fā)宣傳DM單最少萬(wàn)張，從活動(dòng)前天開(kāi)場(chǎng)派發(fā)門(mén)前有音響播放動(dòng)感歌曲。也可利用音響進(jìn)展不定時(shí)播音促銷。柜臺(tái)標(biāo)貼。主要是針對(duì)優(yōu)惠的宣傳燈光在節(jié)假日活動(dòng)期間的幾天必需全部翻開(kāi)，賣(mài)場(chǎng)燈光必需足夠亮。如店鋪超越平米，店前人流極旺的平均每分鐘/人次以上，節(jié)他日假日假日假日期間可搭臺(tái)組織一些文藝扮演及進(jìn)展一些顧客互動(dòng)游戲。如員工夠多，須安排-人戴上迎賓授帶分別站門(mén)口兩邊進(jìn)展迎賓，迎賓員必需對(duì)每位進(jìn)店顧客淺笑并大聲招呼：“您好，歡迎光臨*。全店員工對(duì)進(jìn)店

6、顧客必需淺笑并招呼：“您好，歡迎光臨*，之后才進(jìn)展促銷優(yōu)惠的引見(jiàn)。員工儀容儀表、著裝必需贊同，必需佩帶公司工牌。在為顧客效力時(shí)必需采用“蹲姿。店內(nèi)須播放輕快的音樂(lè)。店內(nèi)員工在任何時(shí)候不得表現(xiàn)呆板，必需堅(jiān)持隨時(shí)走動(dòng)，面帶淺笑。尤其是店內(nèi)無(wú)顧客或顧客少的時(shí)候。節(jié)假日活動(dòng)期間應(yīng)有一批商品進(jìn)展讓利特價(jià)促銷。促銷的商品要進(jìn)展堆頭集中陳列。促銷商品的海報(bào)一定要醒目，尤其是原價(jià)和現(xiàn)價(jià)的書(shū)寫(xiě)或噴繪一定要設(shè)計(jì)得足夠吸引顧客。條件答應(yīng)的情況下可選擇在電視、電臺(tái)、報(bào)紙上進(jìn)展促銷廣告宣傳。條件答應(yīng)的情況下可選擇地方“舞獅、“腰鼓、“游街等促銷活動(dòng)宣傳宣傳。六、促銷活動(dòng)： From CMMO元旦、春節(jié)、五一、中秋、十一

7、這個(gè)節(jié)日是銷售中的個(gè)黃金時(shí)間，也是促銷扎堆的頂峰。這個(gè)節(jié)日不僅消費(fèi)者集中，而且競(jìng)爭(zhēng)集中、宣傳集中，只需創(chuàng)新的促銷方式才干使企業(yè)炸藥級(jí)的促銷投入實(shí)現(xiàn)真正的爆破功能。節(jié)慶促銷無(wú)外乎免費(fèi)、優(yōu)惠、積分、抽獎(jiǎng)、結(jié)合大類，在類別上很難有創(chuàng)新的能夠，每逢節(jié)日，大家都想著送什么，可是在投入產(chǎn)出上卻總是不理想：貴的送不起，廉價(jià)的消費(fèi)者不買(mǎi)賬，以致于到如今企業(yè)構(gòu)成了過(guò)節(jié)被動(dòng)送禮品的怪景象。在這樣限制的條件下，創(chuàng)新主要從兩個(gè)方面著手：一是促銷主題；二是促銷程序、環(huán)節(jié)。促銷主題需與企業(yè)籠統(tǒng)、產(chǎn)品性質(zhì)、節(jié)日特點(diǎn)嚴(yán)密相連，每一個(gè)促銷環(huán)節(jié)都直接、間接地反映促銷主題，它是促銷的靈魂，是創(chuàng)新的根本?；顒?dòng)：“慶五一，驚喜就在人民

8、幣利潤(rùn)到達(dá)百分之五十以上的商品活動(dòng)內(nèi)容：凡尾數(shù)編號(hào)為“的人民幣，在五一期間，均可按面值翻倍在XX鞋店運(yùn)用?；顒?dòng)：先抽獎(jiǎng)，后購(gòu)物活動(dòng)期間消費(fèi)者均可免費(fèi)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 中獎(jiǎng)率百分百代金券、優(yōu)惠券等，中獎(jiǎng)后再?zèng)Q對(duì)購(gòu)買(mǎi)什么樣產(chǎn)品。讓消費(fèi)者在抽獎(jiǎng)后再選擇能否消費(fèi)，相當(dāng)于將利益直接放在消費(fèi)者面前，只是讓他去選擇什么樣的優(yōu)惠。消費(fèi)者為這種新穎的方式所吸引，蜂擁而至。從企業(yè)利益導(dǎo)向設(shè)計(jì)促銷，既花了費(fèi)用，也沒(méi)有到達(dá)“拉攏人心的目的；從消費(fèi)者的角度思索，既然送就送得直接點(diǎn)，不要繁瑣的程序，或者將現(xiàn)有的程序顛倒一下，令人耳目一新從而突破常規(guī)，往往能收到意想不到的效果?；顒?dòng)：代金券促銷在報(bào)紙或DM宣傳時(shí)，在商品的引見(jiàn)

9、下面做一代金券的宣傳，比如：代金券元等，僅限購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)某類商品！七、活動(dòng)宣傳報(bào)紙宣傳；短信平臺(tái)；公交車(chē)宣傳；網(wǎng)絡(luò)宣傳；發(fā)帖子經(jīng)過(guò)威客發(fā)布義務(wù)，指定威客們?cè)诠雀琛⑿吕?、網(wǎng)易、百度等各大論壇、博客、群、論壇、旺旺、MSN群發(fā)帖推行。商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布淘寶、阿里巴巴、慧聰、溫州商務(wù)禮品網(wǎng)等一些大型的商務(wù)平臺(tái)協(xié)作，讓他們的網(wǎng)站及時(shí)、快速、有效的出如今寬廣消費(fèi)者眼前。 電子郵件營(yíng)銷營(yíng)銷是在用戶事先答應(yīng)的前提下，經(jīng)過(guò)電子郵件的方式向目的用戶傳送有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。利用電子郵件答應(yīng)營(yíng)銷，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)展針對(duì)性的電子郵件推行。費(fèi)用很低，從百度上搜索“電子郵件營(yíng)銷即可找到。在發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個(gè)“簽名，讓潛在顧客與他聯(lián)絡(luò)。 建立郵件列表，每月向用戶發(fā)送新產(chǎn)品郵件八、突發(fā)問(wèn)題處置預(yù)案.質(zhì)量問(wèn)題的處置按照鞋類商品“三包制度為顧客進(jìn)展質(zhì)量保證，但對(duì)刁難的顧客需求應(yīng)對(duì)人員耐心的解