計算機-信息管理各專業(yè)IT項目管理模擬實訓方案

1、計算機/信息管理各專業(yè)IT工程管理模擬實訓方案一級模塊二級模塊實訓名稱涉及知識點解決不同沖突的關(guān)鍵措施(1)實訓流程(工作程序)：老師組織各工程團隊進行破冰活動。各工程成員在分配角色時，進行職業(yè)能力與性格測評，選出最適合職位制定沖突發(fā)生時的預案每一期，各工程總結(jié)是否存在溝通問題或內(nèi)部沖突分析各沖突產(chǎn)生的原因針對各沖突實施解決方案(2)實訓成果：工程沖突來源與解決措施總結(jié)5、IT工程本錢與收益管理表5IT工程本錢與收益管理實訓一級模塊二級模塊實訓名稱涉及知識點IT工程本錢 與收益管理 實訓岡刖培訓1工程本錢管理的四個過程工程本錢控制技術(shù) 學習曲線理論 工程凈值分析工程本錢分析的一般方法業(yè)務準備熟

2、悉工程涉及的各項本錢科目掌握各類本錢計算方法理解直接本錢與間接本錢的意義熟悉損益表的數(shù)據(jù)關(guān)系業(yè)務實施計算工程本錢計算工程凈值比照工程本錢與收益針對損益表進行本錢和收益分析工作總結(jié)工程本錢分析總結(jié)(1)實訓流程(工作程序):每一期，各工程團隊針對不同工程進行本錢預算與現(xiàn)金流預算在各工程實施過程中，嚴格按預算控制本錢計算工程收益的凈值A(chǔ)完成損益表分工程進行本錢和收益分析總結(jié)存在的問題提出本錢節(jié)約措施(2)實訓成果：工程本錢分析與改進方案6、IT工程質(zhì)量與風險管理表6 IT工程質(zhì)量與風險管理實訓一級模塊二級模塊實訓名稱涉及知識點IT工程質(zhì)量 與風險管理 實訓崗刖培訓工程質(zhì)量管理的三個過程工程質(zhì)量管理

3、技術(shù)PMM 與 CMM風險識別 風險管理計劃工程質(zhì)量管理的原理、方法業(yè)務準備熟悉工程風險的一般來源掌握工程風險識別的一般方法學習解決風險的幾種常用方法制定風險發(fā)生時的各種預案業(yè)務實施分析工程涉及的質(zhì)控點提出質(zhì)控點的監(jiān)控措施識別工程運營過程中可能存在的風險實施風險管理計劃工作總結(jié)能力成熟度模型CMM的要素風險管理計劃(1)實訓流程(工作程序)：分析工程的質(zhì)控點制定質(zhì)量控制關(guān)鍵點的監(jiān)控措施識別工程運營中的定量與定性風險制定風險管理方案實施質(zhì)控計劃與風險管理計劃總結(jié)能力成熟度模型CMM的核心要素(2)實訓成果：風險管理計劃五、課程實訓進度控制與實訓成果表7總體實訓進度控制表節(jié)次工作內(nèi)容指導老師職責第

4、一天 第一4節(jié)學習討論工程運營規(guī)那么，解讀基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，認識、了 解工程管理的各要素構(gòu)成,理解工程團隊各職位的 關(guān)系。各工程團隊設(shè)立崗位，團隊建設(shè)，確定崗位 分工，開始準備第一年工程運營指導學生閱讀工程管理模擬 沙盤教程、學員手冊，討 論和學習規(guī)那么，分組破冰第一天 第5-6節(jié)制定第一期工程目標，編制工程運營計劃，編制資 金預算表和工程工作分解圖WBS指導學生熟悉各種業(yè)務表單， 做好正式經(jīng)營前期準備工作。 編制年度運營計劃第一天 第7-8節(jié)第一期的工程運營結(jié)束，完成各種單據(jù)和各項報 表，各工程團隊討論是否實現(xiàn)第一期工程目標，同 時準備第二期工程競標引導各團隊和職業(yè)討論工程 運營關(guān)鍵點第二天 第1-

5、2節(jié)各工程團隊完成第二期工程運營，討論工程存在的 溝通問題和沖突，制定解決方案第三期運營開始，各團隊繪制網(wǎng)絡圖和甘特圖，找 出關(guān)鍵路線，并提出改進方案講解網(wǎng)絡圖和甘特圖的繪制 方法，引導學生找出關(guān)鍵路 徑，并加以改進第二天 第3-4節(jié)各工程團隊總結(jié)第三期的運營成果，總結(jié)本錢與收 益的配比，分析各項本錢指標與收益凈值引導學生分析損益表，提出改 進方案第二天 第5-6節(jié)進行第四期的工程招標與運營，識別工程可能存在 的風險點，提出質(zhì)量監(jiān)控措施引導各工程團隊制定風險預 案第二天 第7-8節(jié)完成第四期工程運營，整理過程資料和成果資料； 課程全面總結(jié)和評價；各團隊全面總結(jié)與評價，團 隊、個人、教師分別評分

6、，評定成績，評優(yōu)。整理裝訂過程資料與成果資 料，歸檔，要求學生提交實訓 報告，提交成果資料。六、課程特色與實訓收益1、課程特色(1)(2)(3)(4)通過8家IT工程公司的運營，能夠模擬IT工程從中標開始，到研發(fā)結(jié)束的整個工程管理過程，過程中能夠表達出學生如何做工程計劃、業(yè)務操作、整合利用資源等決策過程;能夠表達出工程管理過程中主要崗位角色（工程經(jīng)理、行政助理、市場助理、研發(fā)助理、財務助理）及其分工和職責;能夠表達出進度管理、計劃管理、風險管理、本錢管理、人員溝通管理等工程管理知識體系;能夠模擬IT工程管理過程中與之相關(guān)的資源，例如有高級工程經(jīng)理、一般工程經(jīng)理、程序設(shè)計人員、售前咨詢、實施顧問

7、，有大型、 中型、小型辦公室;能夠模擬IT工程管理過程中與之相關(guān)的活動，有一級至三級資質(zhì)認 證、需求調(diào)研與客戶確認、架構(gòu)設(shè)計與代碼設(shè)計、軟件測試與培訓實 施、業(yè)務培訓、客戶維護、品牌推廣、聘請行業(yè)專家；能夠模擬IT工程管理過程中與之相關(guān)的風險管理，有客戶管理層換 人、工程負責人變更、客戶改變工程思路、工程說明書雙方有不同理 解、組員辭職、驗收標準模糊等風險影響，并有相應的對策措施；2、學員感言我們對IT工程管理的真實運作 情況有了一定的了解。由我們親 自動手，結(jié)合企業(yè)之間競爭，從 頭到尾，實際操作一遍，工程規(guī) 劃真是太重要了，實戰(zhàn)真是太殘 酷了！A兩天時間,我們學會了分析現(xiàn)實工程管理的基本工具

8、，學會了工程全流程運作的分析方法。體會了如何在 時間管理、本錢管理、風險管理、市場競爭中找到平衡。我們相信經(jīng)過這門實訓課程，我們在以后的專業(yè)學習時不會從書本到書 本，一定會聯(lián)系實際生活思考問題了！ 兩天的實戰(zhàn)，是團隊與團隊的打拼，團隊成員一個都不能少，因為各 部門職責太重要了，它讓我們知道團隊精神與與團隊合作的重要性，包括 與其他企業(yè)的合作、雙贏，在危機中如何化險為夷，想盡一切方法！A每一次體驗，都是一次成長，一次知識的洗禮！以前認為學校學到的知識 肯定用不上，這一次徹底改變了這次實訓課程將成為大學里永遠的回憶！3、學校感言建立了 IT專業(yè)工程管理仿真實訓教學平臺市面上的工程管理課程基本是以工

9、程工程管理為主，對于計算機和信息管理 專業(yè)不是很實用。因此，必須有一門切合實際的IT工程管理實訓課程，這門課 程與IT工程管理結(jié)合緊密，實戰(zhàn)性強，有利于學生理解IT工程管理的特點。解決了學生難以接觸IT工程管理核心崗位的難題以前我們的學生到IT機構(gòu)實訓，無法接觸IT工程管理的核心業(yè)務，只能做 一些外圍資料整理和市場溝通工作，學生很多怨言，IT工程管理沙盤實訓讓 學生切身感受到了工程管理的樂趣，掌握了基本的決策思維。提升了學生就業(yè)開展空間與沒有開這門課相比，學生明顯對IT企業(yè)的工程運營熟悉很多，在面試時, 能比擬系統(tǒng)地講出IT工程運營與管理技巧，尤其對其中風險管控、時間計劃、 本錢核算有良好的心

10、得和體會，入職后的開展空間比其他院校大很多。為學院申報各項教學成果打下基礎(chǔ)目前已有眾多院校老師通過該產(chǎn)品申報教改工程、教學成果、實驗示范中心、 實訓實驗基地，并將該課程納入示范院校建設(shè)內(nèi)容、特色專業(yè)/新增專業(yè)內(nèi)容。 如果老師愿意，我們可以提供教材出版支持。七、實訓室硬件要求約120M2教室一間，每次可容納40-60名學生同時上課。布局如下列圖所示:黑板電腦和投影板教室入 學員組學員組學員組學員組學員組學員組學員組學員組教室入 教室配置及本錢如下:一臺教師用電腦一臺投影儀一張多媒體講臺一套擴音設(shè)備一個無線路由器9張1.6M*1.0M的桌子和60張椅子每張桌子配一臺學生用電腦備注：此教室可作為多功

11、能實驗室，只要是團隊形式的實訓課程都可共用。八、產(chǎn)品內(nèi)容與形式1、實物教具產(chǎn)品名稱實物數(shù)量說明工程管理沙盤教具沙盤平面圖8張1.3m X 0.8m；膠片材質(zhì)， 可卷曲高級工程經(jīng)理20個一般工程經(jīng)理20個程序設(shè)計員300個售前咨詢師200個實施顧問200個Ml需求分析與客戶確認100個Ml架構(gòu)設(shè)計與代碼設(shè)計100個Ml軟件測試與培訓實施100個M2需求分析與客戶確認100個M2架構(gòu)設(shè)計與代碼設(shè)計100個M2軟件測試與培訓實施100個M3需求分析與客戶確認100個M3架構(gòu)設(shè)計與代碼設(shè)計100個M3軟件測試與培訓實施100個大型辦公室30個中型辦公室30個小型辦公室30個貨幣籌碼1萬300個貨幣籌碼

12、10萬300個貨幣籌碼100萬300個樂扣盒15個量杯49個包裝籌碼箱一個鋁合金易拉桿箱沙盤包裝背包一個2、電子資料 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark25 o Current Document 一、實訓目的與意義3工程管理授課資料授課資料IT工程管理課程教學大綱1冊印刷版+1份電子版IT工程管理沙盤學員手冊1冊印刷版+1份電子版IT工程管理沙盤教師課件1份電子版IT工程管理沙盤教師手冊1冊印刷版+1份電子版IT工程包分析工具1套必須具備如下功能：(1)教學管理包括教師評價，班級管理，建設(shè)工程團隊， 分組情況，人數(shù)統(tǒng)計，姓名學號登記等。(2)團隊管理包括崗位分

13、工，職位職責；團隊意識評估， 組內(nèi)工作流程，病事假次數(shù)與缺席次數(shù)統(tǒng)計，業(yè) 績排名，團隊成員成績評定。(3)工程競標能根據(jù)工程公司歷史業(yè)績、品牌、經(jīng)營規(guī)模、 報價、培訓費率進行工程競標。(4)工程計劃根據(jù)工程工期與工程范圍約定,制定工程進 度計劃；根據(jù)工程進度計劃配置工程資源；根據(jù) 資源供給情況，制定資源競爭策略；除此之外， 工程管理團隊需要根據(jù)該工程的組織設(shè)計需要， 制定人力資源規(guī)劃、培訓規(guī)劃、風險規(guī)劃并測算 工程現(xiàn)金流與本錢。(5)工程過程控制執(zhí)行工程規(guī)劃過程擬定各項計劃,特別是人 力資源招募、辦公室租賃、進度管理以及單據(jù)管 理等工作，并實時應對出現(xiàn)的風險。(6)工程績效管理與收尾填列工程整

14、體執(zhí)行績效，包括現(xiàn)金流報表、 本錢報表、進度執(zhí)行報表,監(jiān)控并平衡工程進度、 工程本錢、工程綜合費用；報告工程各項本錢構(gòu) 成。 HYPERLINK l bookmark27 o Current Document 三、實訓方案4 HYPERLINK l bookmark29 o Current Document 1、實訓形式4 HYPERLINK l bookmark31 o Current Document 2、課程背景與運行規(guī)律5 HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 3、授課方式6 HYPERLINK l bookmark39 o Current

15、 Document 4、實訓課程考核6 HYPERLINK l bookmark41 o Current Document 5、該沙盤實訓對應的課程6 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document 四、課程內(nèi)容與實訓概述6 HYPERLINK l bookmark43 o Current Document 1、IT工程目標選擇實訓7 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 2、IT工程合同管理與資源計劃8 HYPERLINK l bookmark47 o Current Document 3、IT工程時間進度管理

16、實訓8 HYPERLINK l bookmark49 o Current Document 4、IT工程溝通與團隊合作9 HYPERLINK l bookmark3 o Current Document 5、IT工程本錢與收益管理10 HYPERLINK l bookmark5 o Current Document 6、IT工程質(zhì)量與風險管理11 HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 五、課程實訓進度控制與實訓成果11 HYPERLINK l bookmark9 o Current Document 六、課程特色與實訓收益12 HYPERLINK l

17、 bookmark11 o Current Document 1、課程特色12 HYPERLINK l bookmark13 o Current Document 2、學員感言133、學校感言13 HYPERLINK l bookmark15 o Current Document 七、實訓室硬件要求14 HYPERLINK l bookmark19 o Current Document 八、產(chǎn)品內(nèi)容與形式15 HYPERLINK l bookmark21 o Current Document 1、實物教具15 HYPERLINK l bookmark23 o Current Document

18、2、電子資料16國家要求高等學校要把建立和完善實踐教學體系，作為提高教學質(zhì)量的重要 內(nèi)容。根據(jù)教育部和教育廳關(guān)于質(zhì)量工程、實踐教學體系的要求，如何改進現(xiàn)有 的教學模式，給學生創(chuàng)造更多的實踐機會和提高職業(yè)技能，培養(yǎng)學生的動手能力 和自主創(chuàng)新能力，使之成為能夠盡快適應社會環(huán)境的合格畢業(yè)生，是高等教育教 學改革的一個重要方向。然而，工程管理實踐教學存在以下難點：一是軟件公司無法提供工程管理的高端崗位接收學生大規(guī)模的實訓I;二是學生在軟件公司實訓無法接觸到工程管理的核心業(yè)務；三是工程管理工具較多，很難指導學生把工程管理的工具應用到實踐中；四是學生已不滿足于簡單的軟件開發(fā)，要求能夠比擬全面地體驗到工程管

19、理 的核心業(yè)務。IT工程管理實訓課程，是借鑒歐美先進教學方法，并針對計算機或信息管理 專業(yè)教學特點及軟件工程管理的特點而設(shè)計，旨在為學生創(chuàng)造一個接近現(xiàn)實的教 學實踐模擬課程體系，為教師提供多種輔助教學手段，提高學生的專業(yè)水平和社 會實踐能力，爭取更大的就業(yè)機會。一、實訓目的與意義1、養(yǎng)成良好的工程開發(fā)與工程管理職業(yè)習慣：IT工程管理模擬沙盤實訓I 是通過構(gòu)建仿真的環(huán)境、按實際工程管理工作的操作規(guī)范和業(yè)務流程設(shè)置仿真的 崗位，通過角色扮演、協(xié)同工作以及角色輪換以讓學生從大體上把握IT工程面 對不斷變化的客戶需求時的應對策略，并系統(tǒng)了解工程管理相關(guān)崗位（特別是項 目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、風險控制崗）所需

20、的技能，同時使學生在校期間就養(yǎng)成按項 目開發(fā)業(yè)務流程和規(guī)定實施內(nèi)部控制、防范風險的良好職業(yè)習慣。2、表達以就業(yè)為導向的“崗位實訓模式”：該實訓可將實際工作過程與工程 教學法、任務驅(qū)動教學法、案例教學法、研究式協(xié)作學習法有機結(jié)合，形成以就 業(yè)為導向的“崗位實訓模式”。3、凸顯了 “與現(xiàn)實工作的零距離”：它開闊學生視野，擴大知識領(lǐng)域，改善學習環(huán)境，使學生通過實踐提高適應IT公司工作的綜合素質(zhì)，深切感受工程管 理理論對實踐的指導意義，凸顯了 “與現(xiàn)實工作的零距離”。4、提升學生綜合就業(yè)能力：通過體驗式實踐演練和模擬，加強了學生創(chuàng)造 能力的培養(yǎng)，學會在工程實踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題，概括問題、解決問題的

21、綜合實力。三、實訓方案1、實訓形式該課程用沙盤的形式，通過籌碼推演和角色扮演模擬IT工程管理經(jīng)營過程, 營造真實經(jīng)營的市場競爭環(huán)境，讓學員體會IT工程運營場景，本課程集實戰(zhàn)性、 操作性、體驗式于一體，讓每個學員都有針對性的收獲！我聽，我容易忘記我學，我能夠記得但體驗，我學會理解行政助理行政助理工程騏4紿， (30市場運營區(qū)行政運營區(qū)業(yè)務助理* 研發(fā)團隊區(qū)財務助理2、課程背景與運行規(guī)律本產(chǎn)品通過情景模擬、角色實踐的方法讓學員通過游戲體驗現(xiàn)實IT工程運 營的關(guān)鍵點。全班分成8支工程團隊，每支團隊設(shè)工程經(jīng)理、行政助理、財務助 理、IT研發(fā)助理、市場助理崗位。每一個工程包括以下規(guī)那么:市場資質(zhì)：1級、

22、II級、III級人員：高級工程經(jīng)理、一般工程經(jīng)理、程序設(shè)計人員、售前咨詢、實施顧問，均需提前招聘軟件功能模塊：Ml、M2、M3 IT 工程：Al、A2、A3、A4辦公室：大型、中型、小型工程風險：客戶管理層換人、工程負責人變更、客戶改變工程思路、項 目說明書雙方有不同理解、組員辭職、驗收標準模糊其他：業(yè)務培訓、貸款條件3、授課方式一般是連續(xù)2天的實訓課，適合一個班約50-70人同時上課。可以作為專業(yè)認識實驗課在大一、大二開設(shè)可以作為課程實驗，在工程管理課程結(jié)束時作為2+1或“3+1實驗 課開設(shè)可以作為專業(yè)畢業(yè)實訓，在大四開設(shè)可以作為校內(nèi)或校際競賽，在學生活動中開展工程計劃 與執(zhí)行工程計劃 與執(zhí)

23、行第一階段課程導入工程控制講師點評工程投標與啟動知識提供第二階段模擬工程運行第三階段知識提供4、實訓課程考核本次實訓課程考核包括對團隊考核和對學生個人考核兩局部。學生個人業(yè)績評分二團隊得分（50%） +實訓報告（20%） +所在團隊綜合 評價（20%） +出勤率（10%）5、該沙盤實訓對應的課程工程管理U!U!I、課程內(nèi)容與實訓概述本次實訓內(nèi)容與工程涵蓋六大單元，包括:工程目標選擇工程合同管理與資源計劃工程時間進度管理工程溝通與團隊合作 工程本錢與收益管理工程質(zhì)量與風險管理1、IT工程目標選擇實訓表1 IT工程目標選擇實訓一級模塊二級模塊實驗工程名稱涉及知識點工程目標選 擇實訓導入培訓工程運作

24、的幾種不同目標，案例提供工程管理過程 工程生命周期 工程選擇模型實驗準備各公司分析在哪些情況下選擇不同運作目標各公司分析目前市場競爭情況了解戰(zhàn)略計劃與工程選擇的關(guān)系實驗實力也各公司提交本期運營目標各公司圈定目標工程包各公司分析對手競標方案各公司制定競標方案選擇目標工程包并展示說明目標與選擇理由實驗總結(jié)總結(jié)競標方案的優(yōu)劣總結(jié)不同市場環(huán)境中的目標差異總結(jié)工程選擇模型（1）實訓流程（工作程序） 建立8支工程團隊（每隊均由5-6人組成）：分設(shè)工程經(jīng)理、人力資源 經(jīng)理、財務經(jīng)理、IT研發(fā)經(jīng)理、市場經(jīng)理崗位規(guī)那么介紹、破冰起航各工程團隊公布自己的名稱、團隊口號與開展目標各團隊分析競爭環(huán)境和工程包的側(cè)重點各工程團隊分析對手競標方案，并調(diào)整自身的運營目標，制定相應的應 對方案。根據(jù)自身運營目標，選擇目標工程包，說明工程選擇理由分析工程構(gòu)成與成交條件，判斷是否和目標相符（2）實訓成果工程目標分析總結(jié)2、IT工程合同管理與資源計劃表2 IT工程合同管理與資源計劃實訓一級模塊二級模塊實訓名稱涉及知識點IT工程合同 管理與資源 計劃實訓岡刖培訓IT工程合同標準格式工程資源管理關(guān) 鍵技術(shù)和方法工程資源負載的 計算工程的資源平衡IT工程涉及的資源與重要性分析業(yè)務準備熟悉工程資源管理的三個管理