電大小抄市場營銷學

1、.PAGE ：.；一、單項選擇題填空、市場營銷學作為一門獨立學科出現(xiàn)是在B、世紀初 。一種觀念以為，只需企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、添加產(chǎn)品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是B、產(chǎn)品觀念 。市場營銷的中心是C.交換。以“顧客需求什么，他們就消費供應什么作為座右銘的企業(yè)是C.市場營銷導向型企業(yè).在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研討內(nèi)容是：A.推銷與廣告的方法、“順應企業(yè)界處理問題的需求，這是IBM公司為本人規(guī)定的B、企業(yè)的義務 。、對那些處于開展行業(yè)中的企業(yè)和目前運營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用C、穩(wěn)定開展 戰(zhàn)略。、某油漆公司不僅消費油漆，并擁有和控制家以上的油漆商店，這就叫A、前向一體化 。、市場

2、營銷組合是指D對企業(yè)可控的各種營銷要素的組合。 、戰(zhàn)略業(yè)務單位是企業(yè)值得為其專門制定一種運營戰(zhàn)略的B.最小運營單位。、消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做B、個人可支配收入。、當企業(yè)面臨環(huán)境要挾時，可經(jīng)過各種方式限制或改動不利要素的開展，這就是C、對抗戰(zhàn)略。 、某啤酒公司預備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的義務是實行A、改動性營銷。、某種產(chǎn)品面臨“需求衰退出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應及時采取措施刺激人們對該產(chǎn)品的興趣，這就是B、恢復性營銷。、市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的B.不可控制的要素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。、一個消費者的完好購買過程

3、是從A、引起需求開場的。、分析影響消費者行為的內(nèi)在心思要素的目的是為了D、采取適當?shù)臓I銷戰(zhàn)略技巧，以誘導消費者作出對企業(yè)有利的購買決策。、在消費者的購買決策過程中，新購這種類型最為復雜，需經(jīng)過個階段，其中最后一個階段是：執(zhí)行情況的反響和評價、小劉方案購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關的市場情況，對他這樣的消費者，企業(yè)當務之急的營銷措施是適時傳送有關產(chǎn)品的信息 。、以下要素中哪個不是影響消費者購買決策的主要要素？B.文化、以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研討是因果關系研討。、市場營銷調(diào)研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是市場營銷調(diào)研是為理處理詳細問題。

4、、回歸分析技術是因果分析預測方法的主要工具。 、市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣對待他們的產(chǎn)品和效力的，了解顧客是如何對待他們的競爭對手的，了解哪些客觀要素對他們有利等等，他就需進展市場營銷調(diào)研。 以下活動哪種不屬于實地調(diào)查？從零售商搜集電器銷售額歷史數(shù)據(jù)、一個企業(yè)假設要識別其競爭者，通?？蓮囊韵庐a(chǎn)業(yè)和市場方面進展。、以防御為中心是A、市場領先者的競爭戰(zhàn)略。、當一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，該當采取專業(yè)化消費和運營競爭戰(zhàn)略。、市場領先者擴展市場需求量的途徑是開辟產(chǎn)品的新用途。、市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上該當跟隨市場領先者。無選擇性戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是本錢的經(jīng)濟性。有效的市

5、場細分必需具備以下條件要做到分片集合化，子市場要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購買潛力。 .最適于實力不強的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進入外國市場時采用的目的市場戰(zhàn)略是集中性市場戰(zhàn)略。.在普通食鹽市場上，消費者所表現(xiàn)的需求、愿望、購買行為以及對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的反響都類似，這類產(chǎn)品的市場被稱為同質(zhì)性市場.“七喜飲料一問世就向消費者聲稱：“我不是可樂，我能夠比可樂更好，突出宣傳本人不含咖啡因的特點，其采取的市場定位戰(zhàn)略是：避強定位戰(zhàn)略。、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的C、寬度。、產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的B、實體層。、注冊后的品牌有利于維護品牌一切者。 、寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)

6、護發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標戰(zhàn)略是：家族商標戰(zhàn)略 、包裝有幾個主要構(gòu)成要素，其中顏色是最具有刺激銷售作用的要素。、Intel公司是美國占支配位置的計算機芯片制造商，當他們推出一種新產(chǎn)品時，定價總是比同類產(chǎn)品的定價低，在銷售的第一年他們能夠獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場，第二、三年便會大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是漸取定價定價戰(zhàn)略。、在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提早付款，按原價給予一定的折扣，這就是現(xiàn)金折扣。、了解價值定價法運用的關鍵找到比較準確的了解價值。、某企業(yè)欲運用需求價錢彈性實際，經(jīng)過降

7、低產(chǎn)品價錢提高其銷售量，普通情況下，這種戰(zhàn)略對以下產(chǎn)品需求富有彈性類產(chǎn)品效果明顯。、市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，假設甲產(chǎn)品價錢下降引起乙產(chǎn)品需求的添加，那么甲和乙產(chǎn)品是互補產(chǎn)品。、經(jīng)紀人和代理商屬于零售商。 、制造和分銷的各個環(huán)節(jié)都歸一方一切并受其控制，這種營銷渠道叫做一切權(quán)式垂直分銷渠道構(gòu)造。 、以下情況下的技術性強、價錢昂貴的產(chǎn)品類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。 、在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深而長的是專業(yè)商店。、消費消費品中的便利品的企業(yè)通常采取密集分銷的戰(zhàn)略.以下哪一個不是網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢？質(zhì)量更保證 .以下哪個不是網(wǎng)絡營銷的手段？商品展銷會.網(wǎng)絡營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要短。、營業(yè)推行的目

8、的通常是刺激消費者即興購買。、以下哪個是報紙媒體的優(yōu)點？簡便靈敏、制造方便、費用低廉、制造商推銷價錢昂貴、技術復雜的機器設備時，適宜采取人員推銷的方式。 、在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費用最高的是電視。、人員推銷的缺陷主要表現(xiàn)為本錢高、顧客有限。 、下面哪一個是以市場為導向的現(xiàn)代組織方式的出發(fā)點？顧客需求、年度方案控制過程的第一步是確定目的。、產(chǎn)品市場管理型組織的主要缺陷是組織管理費用太高。市場營銷管理必需依托一定的營銷組織進展。市場營銷是企業(yè)管理和運營中的主導性職能。.以下哪一個不是非貨幣本錢？管理費用 效力的不可分別性特征闡明，顧客只需而且必需參與到效力的消費過程中，才干享遭到效力。.

9、效力藍圖主要是借助效力作業(yè)流程圖分析效力傳送過程的各個方面。 .由于效力的無形性特征，使價錢成為效力程度和效力質(zhì)量的可見性展現(xiàn)。 在效力營銷管理中，一切可以傳送效力特征與優(yōu)點的有形組成部分，均可稱作效力的有形展現(xiàn)。以下哪種類型經(jīng)濟構(gòu)造的國家市場時機最為有限？傳統(tǒng)經(jīng)濟型 直接出口戰(zhàn)略的主要缺陷是投資大、風險多、費用高。.對企業(yè)消費上要求規(guī)模經(jīng)濟且市場需求具有同質(zhì)性的產(chǎn)品，在國際市場營銷中往往采用產(chǎn)品延伸戰(zhàn)略。 國際營銷企業(yè)經(jīng)過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價錢，以實現(xiàn)全球利益最大化的戰(zhàn)略就是轉(zhuǎn)移定價戰(zhàn)略。 .以下哪一個不是影響國際營銷定價的要素？中間商的資信條件 “

10、哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達斯公司的產(chǎn)品,C、理想團體。 “七喜飲料其采取的市場定位戰(zhàn)略是D、避強定位戰(zhàn)略?！叭就ǔ２捎玫那缿?zhàn)略是A、密集分銷。“順應企業(yè)界處理問題的需求，這是IBM公司為本人規(guī)定的 B、企業(yè)的義務。 “云想衣裳花相容，C、中心產(chǎn)品的注重。 “在家購物的不斷開展，主要是由于A、科學技術的開展。Intel公司是美國占支配地他們采用的是B、浸透定價定價戰(zhàn)略。把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場上進展銷售，這種戰(zhàn)略稱為B、市場開展。 波士頓矩陣法中，橫軸上數(shù)值.，表示C、戰(zhàn)略業(yè)務單位的市場占有率是同行業(yè)最大競爭者的市場占有率的。 不同層次的獨立的制造商和中間商。這種結(jié)合體叫做C、契

11、約式垂直渠道系統(tǒng) 。產(chǎn)品生長期的特點是B、銷售量迅速增長。產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期導入期時的營銷目的是C、建立知名度，爭取試用。 產(chǎn)品組合的B、深度是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花樣種類、規(guī)格。產(chǎn)業(yè)購買者要做出的購買決策最少的采購類型是A、直接重購型。 產(chǎn)業(yè)市場的需求特點是C、缺乏彈性。 產(chǎn)業(yè)用品市場營銷的主要促銷工具是B、人員推銷 。從市場營銷學的角度來了解，市場是指 D、具有一定購買力的人群組成的集合。當產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的導入期時，普通實行的是A、無差別性營銷戰(zhàn)略。當產(chǎn)品處于其生命周期的導入期時，促銷戰(zhàn)略的重點是A、使消費者知曉并產(chǎn)生興趣。當產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時，應采用C、提示廣告。當

12、市場有足夠的購買者，它們的需求缺乏彈性時，應運用B、撇脂定價。局在一天中對費按不同的規(guī)范收費，這種定價戰(zhàn)略叫B、區(qū)分需求定價法。杜邦公司發(fā)明尼龍后這是市場領先者采取的A、擴展市場需求總量戰(zhàn)略。對消費者的購買行為具有最廣泛、最深遠影響的要素是A、文化要素。 對于水泥、平板玻璃等規(guī)范化產(chǎn)品，普通情況下應實行A、無差別性營銷戰(zhàn)略。對于直接銷售渠道而言,D、不便于為消費者提供特殊效力 的說法是錯誤的。分銷渠道寬度是指C、同一層次分銷點多少 。工商企業(yè)的市場營銷任務最早的指點思想是A、消費觀念。嘉陵公司原是兵工企業(yè)，八十年代初該公司這種面對市場要挾的做法叫C、轉(zhuǎn)移。精心效力于總體市場中的某些細分市場尋覓

13、生存與開展空間的企業(yè)稱為D、市場補缺者。決議企業(yè)的各種產(chǎn)品運用一個或幾個品牌，還是分別運用不同的品牌，叫C、品牌稱號戰(zhàn)略。軍工企業(yè)兼搞民品消費與銷售，這種做法屬于、多角化。 可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金收入的戰(zhàn)略業(yè)務單位是B、金牛類。 麥當勞規(guī)定一切餐廳都采用再生紙制成的餐巾，這一措施表達了C、綠色營銷觀念。麥當勞集中力量開辟快餐市場，主要缺乏是B、埋伏的風險大密集分銷適用于B、便利品。某企業(yè)進展微觀環(huán)境分析，還應分析A、企業(yè)內(nèi)部。某企業(yè)運用需求價錢彈性實際，此戰(zhàn)略對以下B、產(chǎn)品需求富有彈性類產(chǎn)品效果明顯。某消費食品的企業(yè)試圖經(jīng)過自產(chǎn)自銷來尋求業(yè)務新增長，這屬于 B、前向一體化。 某消費者購買空調(diào)這

14、目的屬于產(chǎn)品整體概念中的A、中心產(chǎn)品。某些企業(yè)以為“酒香不怕巷子深，這種市場營銷觀念是B、產(chǎn)品觀念。 某牙膏公司原來不斷消費牙膏，現(xiàn)決議消費牙刷，這種戰(zhàn)略稱為、程度多角化。 某冶金企業(yè)采用了本錢加成定價法，這其中“加成的含義是指A、一定比率的利潤。某業(yè)務單位市場增長率為，相對市場占有率為.，該業(yè)務單位屬于 B、明星類。 某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時正處在其產(chǎn)品生命周期的B、生長期 階段。年度方案控制過程的第一步是、制定目的。企業(yè)可以用“環(huán)境要挾矩陣圖，其中低時機和低要挾的業(yè)務屬于B、成熟業(yè)務。 企業(yè)為將對手擠出或嚇退。這種不品德的價錢行為稱為B、掠奪性定價。企業(yè)原來消

15、費高檔產(chǎn)品，后來決議添加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合戰(zhàn)略叫B、向下延伸。青島啤酒股份該公司實施的這種戰(zhàn)略叫B、程度一體化。 如某企業(yè)的市場占有率為，那么該企業(yè)的相對市場占有率是、 。消費廠家為了促使某些中間商情愿執(zhí)行某些市場營銷功能而給他們的一種折扣，稱為D、功能折扣。實驗法最適宜C、搜集因果方面信息。 世界性的“禁煙運動此種戰(zhàn)略稱為B、減輕戰(zhàn)略。市場補缺者的市場競爭戰(zhàn)略是C、專業(yè)化。市場管理型組織的最大優(yōu)點是B、能針對不同細分市場的需求來開展營銷活 。市場營銷管理所要調(diào)查的市場可歸納為B、消費者市場和組織市場。 市場營銷方案的中心內(nèi)容是、目的。市場營銷學以為，需求是C、對于有才干購買并且情愿購買的

16、某個詳細產(chǎn)品的愿望。市場營銷學以為，中間機構(gòu)層次的數(shù)目為的渠道，闡明該渠道的A、長度為。市場營銷組合、目的市場、市場細分、市場定位四者之間的關系為C、市場細分、目的市場、市場定位、市場營銷組合 。市場營銷組合概念的提出者是A、尼爾迪登。 市場營銷組合是指D、 對企業(yè)可控的各種營銷要素的組合。 未經(jīng)授權(quán)的貿(mào)易商從原產(chǎn)地獲得商品，并將商品直接銷售至該商品進口國的貿(mào)易活動稱為A、平行進口。他們通常所說的一個企業(yè)有多少產(chǎn)品線，指的就是產(chǎn)品組合的A、寬度。以下產(chǎn)品中，適于采用密集分銷的是B、便利品。以下哪一要素屬于宏觀環(huán)境要素D、人口。 以下哪種說法是正確的？C，進而影響人們的需求。以下哪種要素是企業(yè)的

17、微觀環(huán)境要素C、競爭者。以下情況下宜采用最短的分銷渠道的產(chǎn)品是 C 。以下屬于需求導向定價法的是B、認知價值定價法 。香水制造商壓服那些不用香水的女士運用香水，這種決策叫A、市場改良 。香煙屬于A、便利品。 消費品市場的主要促銷工具通常是A、廣告 。消費者的購買決策要遭到社會角色與位置的影響，社會角色與位置屬于B、社會要素。 消費者對某品牌的忠實程度，在市場細分變量中屬于D、行為要素。消費者個人全部收入中扣除個人應繳的稅費之后所得的余額叫做、個人可支配收入。 消費者介入程度低，品牌差別不大的購買行為屬于D、習慣性購買行為。小劉方案購買一臺電腦，企業(yè)可采取的營銷措施是A協(xié)助 消費者了解產(chǎn)品性能及

18、其相對重要性 。選擇跟隨戰(zhàn)略的突出特點是D、跟隨與創(chuàng)新并舉。藥物牙膏屬于哪種類型的新產(chǎn)品C、改良產(chǎn)品？一定的顧客在一定的地理區(qū)域、，他們稱為D、市場需求。一個企業(yè)假設要識別其競爭者，通?？蓮囊韵翧、產(chǎn)業(yè)和市場方面進展。以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研討是A、探測性調(diào)研。以進攻為中心是B、市場挑戰(zhàn)者的競爭戰(zhàn)略用料與設計精巧的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝戰(zhàn)略是D、再運用包裝 。由人、計算機和程序組成的系統(tǒng)是A、市場營銷信息系統(tǒng) 。有些制造商經(jīng)過不同渠道將同一產(chǎn)品送到不同的市場，這種渠道系統(tǒng)屬于D、多渠道系統(tǒng)。在顧客總價值的構(gòu)成中， A、產(chǎn)品價值是決議

19、顧客購買總價值大小的關鍵要素。 在顧客總價值與其他本錢一定的情況下，C、時間本錢越低，顧客讓渡價值越高。在普通食鹽市場上，這類產(chǎn)品的市場被稱為A、同質(zhì)性市場。在企業(yè)的幾種定價目的中，有一種只能作為企業(yè)的短期目的，這就是A維持企業(yè)生存目的。在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提早付款，按原價給予一定的折扣，這就是B、現(xiàn)金折扣 。在市場營銷實際中，利益細分是一種行之有效的細分戰(zhàn)略，它屬于D、行為細分。在市場營銷信息系統(tǒng)中，向管理人員提供反映企業(yè)運營情況信息的子系統(tǒng)是A、內(nèi)部報告系統(tǒng)。 在消費者市場中，首先提出要購買某一產(chǎn)品或效力的人是A、發(fā)起者。 職能型組織的主要優(yōu)點是、行政管理簡單，易于管理。制造和

20、分銷的各個環(huán)節(jié)都歸一方一切并受其控制，這種分銷渠道叫做 A公司式垂直渠道系統(tǒng)。制造商推銷價錢昂貴、技術復雜的機器設備時，適宜采取D、人員推銷的方式。最適于實力不強的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進入外國市場時采用的目的市場戰(zhàn)略是C、集中性營銷戰(zhàn)略。二、多項選擇題、推銷觀念的特征主要有(A產(chǎn)生于賣方市場向買方市場過渡期間B大力發(fā)揚推銷與促銷技術E仍未脫離“以產(chǎn)定銷、以消費為中心的范疇)、在A、需求大于供應 D、產(chǎn)質(zhì)量量好、技術獨到 E產(chǎn)品本錢太高，需經(jīng)過提高消費效率來降低本錢與售價情況下，企業(yè)奉行消費觀念是比較合理的。、按照社會市場營銷銷觀念，企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略時，應兼顧B、企業(yè)利潤 C、市場需求 E

21、社會整體利益 、以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點？A、長久性 B、不可控性 C、全局性 E、抗爭性、密集性增長戰(zhàn)略詳細的實現(xiàn)途徑主要有：A、市場浸透 C、市場開發(fā) D、產(chǎn)品開發(fā)。、以下要素中，企業(yè)可控制的要素是A、產(chǎn)品 C、價錢 D、地點 E、銷售促進 .以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有A.經(jīng)濟環(huán)境C.政治環(huán)境E.社會文化環(huán)境等。一個國家的亞文化群主要有A.言語亞文化群 B.宗教亞文化群C.民族亞文化群 D.興趣亞文化群D.地域亞文化群。影響購買力程度的要素主要有A、消費者收入 B、消費者支出C、消費者信貸 D、居民儲蓄 E、幣值?？萍辑h(huán)境對企業(yè)市場營銷的影響主要有新產(chǎn)品開發(fā)周期縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加

22、速經(jīng)過信息系統(tǒng)準確運用供求規(guī)律來制定和修訂價錢戰(zhàn)略各種直接營銷方式的出現(xiàn)和實體分配方式的變化引起經(jīng)濟構(gòu)造的變化廣告媒體多樣化。消費者購買行為中，探求性購買普通有哪些特點？C.消費者對所需求的商品很不了解 D.商品普通價錢高，購買頻率低E.消費者普通對該類商品沒有購買閱歷.研討消費者購買行為時應做到A、了解購買行為的類型 E、有針對性地制定營銷方案 。.德爾菲法是B、定性C、專家意見預測方法。.市場營銷信息系統(tǒng)是由A、市場營銷調(diào)研系統(tǒng)B、市場營銷決策系統(tǒng)C、內(nèi)部報告系統(tǒng)D、市場營銷情報系統(tǒng)構(gòu)成的。.典型調(diào)查法與抽樣調(diào)查法之間的一樣點主要有A、二者都是選擇性調(diào)查B、二者都是市場調(diào)研的方法E、二者均

23、適用于受條件限制、不能夠進展全面調(diào)查的情況。.以下哪幾個是市場領先者的戰(zhàn)略？A、開辟產(chǎn)品的新用途B、提高市場占有率D、陣地防御、市場補缺者的作用是A.拾遺補缺 D.見縫插針。.補缺基點的特征主要有：A、有足夠的市場潛量和購買力C、對主要競爭者不具有吸引力E、企業(yè)具有占據(jù)該補缺基點所必需的資源和才干。地理細分變數(shù)有地形 B、氣候 C、城鄉(xiāng) D、交通運輸。 除了對某些同質(zhì)商品外，消費者的需求總是各不一樣的，這是由消費者的A、個性 B、年齡 C、地理位置D、文化背景E、購買行為等差別所決議的。企業(yè)在市場定位過程中，A、要了解競爭產(chǎn)品的市場定位B、要研討目的顧客對該產(chǎn)品各種屬性的注重程度C、要選擇本企

24、業(yè)產(chǎn)品的特征和獨特籠統(tǒng)。、包裝的作用表如今便于識別商品 B、維護產(chǎn)品 C、方便運用D傳送產(chǎn)品信息。 、指出以下哪些產(chǎn)品適宜采用無品牌戰(zhàn)略B、煤氣 D、自來水 E、沙石。、市場營銷人員眼中的產(chǎn)品，不僅是產(chǎn)品的實體部分，而且也包含了C、產(chǎn)品籠統(tǒng)，保證措施 D、售后效力 E顧客所要購買的本質(zhì)性東西。.企業(yè)針對飽和階段成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷戰(zhàn)略，普通來說可采取的途徑是：A.穩(wěn)定老用戶 B.開發(fā)新市場C.開發(fā)新產(chǎn)品。 新產(chǎn)品想象的來源主要有企業(yè)內(nèi)部的技術人員和業(yè)務人員購買者C、競爭者D、報刊雜志、高校和科研機構(gòu)E、分銷商和供應者等方面。 .對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷戰(zhàn)略有A.維

25、持戰(zhàn)略 B.收縮戰(zhàn)略 C.放棄戰(zhàn)略。、影響產(chǎn)品需求價錢彈性的要素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價錢彈性最?。颗c生活關系親密的必需品短少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品知名度高的名牌產(chǎn)品E、消費者以為價錢變動是產(chǎn)質(zhì)量量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品、影響企業(yè)定價的要素主要有A. 市場需求及變化B.市場競爭格局C.政府的干涉程度D.商品的特點E.企業(yè)情況等。、以下B、消費和分銷本錢有能夠隨產(chǎn)量和銷量的擴展而降低C、新產(chǎn)品無明顯特征，且市場已被他人領先D.企業(yè)消費才干強E、新產(chǎn)品競爭猛烈情況下，新產(chǎn)品可采取浸透定價戰(zhàn)略? 、短渠道的益處是產(chǎn)品上市速度快B、節(jié)省流通費用C、市場信息反響快E、有利于杜絕冒充偽劣。、以

26、下哪種情況適宜采取普遍性銷售戰(zhàn)略？A、產(chǎn)品潛在的消費者或用戶分布面廣B、企業(yè)消費量大、營銷才干強、影響分銷渠道設計的要素有A、顧客特性B、產(chǎn)品特性C、競爭特性B、企業(yè)特性D、環(huán)境特性。網(wǎng)絡營銷的職能主要有A.信息搜集 B.信息發(fā)布C.銷售促進E.網(wǎng)址推行。普通來說，由于在現(xiàn)階段受各種要素的限制，目前適宜在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要有A.規(guī)范化的C.數(shù)字化的D.質(zhì)量容易識別的的產(chǎn)品或效力。以下哪幾個是網(wǎng)絡營銷定價的特點？價錢比較低廉、影響企業(yè)促銷組合和促銷戰(zhàn)略的要素很多，主要應思索的要素有：產(chǎn)品類型與特點B、推或拉的戰(zhàn)略C、現(xiàn)實和潛在顧客的情況D、產(chǎn)品生命周期的階段。 、以下哪種情況適宜采用人員推銷？

27、A、企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個市場銷售B、技術性強，消費者和用戶集中C企業(yè)推銷才干強E、價錢昂貴的產(chǎn)品、廣播媒體的優(yōu)越性是A.傳播迅速、及時 B.制造簡單、費用較低C.較高的靈敏性D.聽眾廣泛。、下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點？產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所擔任產(chǎn)品的營銷組合戰(zhàn)略C、產(chǎn)品經(jīng)理對本人所管產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的問題能及時作出反響D、為培訓年輕經(jīng)理人員提供最正確方案 .市場營銷控制包括A.年度方案控制B.贏利控制D.效率控制E.戰(zhàn)略控制。決議效力質(zhì)量的要素主要有B.可信性C.責任心D.保證性E.有形要素。 .效力企業(yè)在運用規(guī)范跟進戰(zhàn)略提高效力質(zhì)量時，可從以下哪幾個方面跟進？B.戰(zhàn)略C.運營E.管理 .效力通

28、常可運用實體環(huán)境C.信息溝通D.價錢來實現(xiàn)有形展現(xiàn)。.選擇國際營銷渠道成員的規(guī)范主要有A.目的市場的情況B.地理位置C.運營條件D.中間商的資信條件。 以下哪些組織屬于區(qū)域經(jīng)濟組織？B.自在貿(mào)易區(qū) C.關稅同盟D.共同市場E.經(jīng)濟同盟 國際營銷的社會文化環(huán)境主要有以下哪些要素？A.言語文字B.社會構(gòu)造D.價值觀念E.風俗習慣 進入國際市場的方式主要有A.出口進入方式B.契約進入方式E.投資進入方式。國際市場營銷的定價戰(zhàn)略包括A多元定價戰(zhàn)略C.一致定價戰(zhàn)略D.控制定價戰(zhàn)略E.轉(zhuǎn)移定價戰(zhàn)略。按照社會市場營銷觀念，企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略時，應兼顧 BCE 。A、企業(yè)內(nèi)部條件 B、企業(yè)利潤 C、消費者利

29、益 D、競爭者反響 E、社會整體利益 采用撇脂定價戰(zhàn)略應具備的條件是 ABCD 。新產(chǎn)品比市場上現(xiàn)有產(chǎn)品有顯著的優(yōu)點 B、商品的需求價錢彈性較小C、競爭對手少 D、新產(chǎn)品較難被仿制 E、市場規(guī)模大產(chǎn)品延伸戰(zhàn)略有ABC 。A、向上延伸 B、向下延伸 C、雙向延伸 D、反向延伸 E、橫向延伸產(chǎn)生于買方市場條件下的營銷觀念是 DE 。A、消費觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、推銷觀念 D、市場營銷觀念 E、社會營銷觀念 本錢導向定價法包括ABC 。本錢加成定價法 B、盈虧平衡定價法 C、目的利潤定價法D、區(qū)分需求定價法E、習慣定價法抽樣設計涉及的問題有ABC 。A、抽樣總體 B、抽樣方法 C、樣本數(shù)目 D、訪

30、問 E、人員訪問從消費者心思角度看，消費者的購買行為主要受 ADE 等方面要素的影響。 A、需求和動機 B、年齡和性格 C、消費者的收入程度 D、知覺 E、信心和態(tài)度對人口環(huán)境的分析可從這樣幾個方面進展 ABC 。A人口的數(shù)量 B、人口的構(gòu)成 C、人口的密度 D、收入 E、消費情況對問號類業(yè)務單位，適用的投資戰(zhàn)略有ACD 。A、開展戰(zhàn)略 B、維持戰(zhàn)略 C、收縮戰(zhàn)略 D、放棄戰(zhàn)略E、浸透戰(zhàn)略 根據(jù)顧客讓渡價值實際，顧客總本錢包括 ABCD 。A、貨幣本錢 B、時間本錢 C、精神本錢 D、膂力本錢 E、時機本錢 根據(jù)顧客讓渡價值實際，顧客總價值包括 ABCD 。A、產(chǎn)品價值 B、效力價值 C、人員

31、價值 D、籠統(tǒng)價值 E、時間價值 嚴密跟隨戰(zhàn)略的特點是 AC 。A、仿效 B、適宜地堅持間隔 C、低調(diào) D、跟隨與創(chuàng)新并舉 E、創(chuàng)新競爭導向定價法包括 ADE 。隨行就市定價法 B、習慣定價法 C、盈虧平衡定價法 D、密封遞價法 E、區(qū)分需求定價法具備以下哪些條件時，企業(yè)可選擇直接式渠道？ ABDE 。A、市場集中 B、消費者或用戶一次需求批量大C、中間商實力強、信譽高 D、產(chǎn)品易腐易損，需求時效性強 E、產(chǎn)品技術性強可供選擇的渠道寬度戰(zhàn)略有 ACD 。A、密集分銷 B、垂直分銷 C、選擇分銷D、獨家分銷 E、結(jié)合分銷面對整個市場的目的市場戰(zhàn)略有 AB 。 A、無差別性營銷戰(zhàn)略 B、差別性營銷

32、戰(zhàn)略 C、集中性營銷戰(zhàn)略 D、市場浸透 E、一體化增長某企業(yè)運營多年，但發(fā)現(xiàn)尚未能完全開發(fā)埋伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的時機，這時企業(yè)可思索采取的增長戰(zhàn)略是ABC 。 A、市場浸透 B、產(chǎn)品開展 C、市場開展 D、市場細分 E、一體化運營歐洲某牛肉排連鎖企業(yè)面對因懼怕瘋牛病而牛肉銷量不斷下降的要挾，可采取的對策有ABDA、促變 B、減輕 C、穩(wěn)定 D、轉(zhuǎn)移 E、重組評價各種能夠的分銷渠道方案的規(guī)范是 ABC 。A、經(jīng)濟性規(guī)范 B、控制程度 C、順應性 D、協(xié)作性 E、暢通性企業(yè)采取浸透定價須具備的條件是ABD 。企業(yè)義務普通具備的特征是ABCDE 。 企業(yè)實行市場浸透戰(zhàn)略可用的措施有： ABC 。 提

33、高現(xiàn)有顧客的購買量B、爭取潛在顧客C、吸引競爭者的顧客D、進入新的細分市場 E、添加產(chǎn)品的花樣種類企業(yè)營銷控制的類型有 ACDE 。、年度方案控制 、季度方案控制、盈利才干控制 、效率控制 、戰(zhàn)略控制企業(yè)在定價中的不品德行為包括 ABC 。A、欺騙性定價 B、掠奪性定價 C、支配價錢 D、浸透定價 E、心思定價企業(yè)在運營 ABC 時最好選擇較短的分銷渠道。A、鮮活易腐產(chǎn)品B、技術性強的產(chǎn)品C、體積大、分量大的產(chǎn)品D、成熟期的產(chǎn)品 E、產(chǎn)品價值較低的企業(yè)在選擇目的市場戰(zhàn)略時需求思索的要素有 ABCDE 。企業(yè)之所以要承當社會責任是由于 ABCD 。A、權(quán)責相符 B、企業(yè)行為的結(jié)果 C、企業(yè)是個開

34、放系統(tǒng) D、企業(yè)是“公民 E、市場的要求確定促銷組合需求思索的要素是 ABCD 。A、產(chǎn)品類型和特點 B、推或拉的戰(zhàn)略 C、購買者的預備階段D、產(chǎn)品的經(jīng)濟生命周期 E、促銷工具的特點假設強大的競爭對手采用的是無差別性營銷戰(zhàn)略，企業(yè)要想打進市場，普通應采用 BD 。A、大量市場營銷 B、集中性市場營銷 C、無差別性營銷戰(zhàn)略 D、差別性營銷戰(zhàn)略 E、目的市場營銷實行差別性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點是 ABDE 。A、降低運營風險 B、有利于提高企業(yè)的市場占有率 C、運營本錢低D、能更好地滿足市場深層次的需求 E、加強消費者對企業(yè)的信任感市場領先者擴展市場需求總量的途徑有 ABC 。A、發(fā)現(xiàn)新的運用者 B、開辟

35、產(chǎn)品的新用途 C、添加產(chǎn)品的運用量 D、正面進攻 E、專業(yè)化運營市場營銷信息系統(tǒng)是由 ABCD 構(gòu)成的。A、營銷調(diào)研系統(tǒng) B、營銷決策支持系統(tǒng) C、內(nèi)部報告系統(tǒng) D、營銷情報系統(tǒng) E、營銷網(wǎng)絡系統(tǒng)以下可采用密集分銷的產(chǎn)品是 BDE 。A、消費品中的選購品 B、消費品中的便利品 C、消費品中的特殊品D、工業(yè)品中的規(guī)范件E、工業(yè)品中的通用小工具以下屬于市場領先者戰(zhàn)略的是ABD 。A、開辟產(chǎn)品的新用途 B、提高市場占有率 C、市場多角化 D、陣地防御 E、正面進攻以下屬于微觀環(huán)境要素的是 BCD 。 A、人口 B、供應商 C、顧客 D、企業(yè)員工 E、經(jīng)濟周期下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點ACDE 。

36、、產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所擔任產(chǎn)品的營銷組合戰(zhàn)略 、行政管理簡單 、產(chǎn)品經(jīng)理對本人所管產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的問題能及時做出反響 、為培訓年輕經(jīng)理人員提供最正確時機 、企業(yè)的產(chǎn)品即使是不太重要的也不會被忽視消費者購買行為中，復雜的購買行為普通有以下特點CDE 。A、商品差別不大 B、不用破費很多時間搜集商品信息 C、消費者對所需求的商品很不了解 D、商品普通價錢高，購買頻率低 E、消費者普通對該類商品沒有購買閱歷消費者市場細分的根據(jù)有ABCD 。A、地理要素 B、人口要素 C、心思要素 D、行為要素 E、最終用戶行為科學以為學習是ABCDE 等要素相互作用的過程。需求導向定價法包括 CDE 。A、密封遞價

37、法 B、盈虧平衡定價法 C、認知價值定價法 D、逆向定價法 E、習慣定價法普通來說， BC 的產(chǎn)品成熟期較長，衰退過程也較緩慢。A、高科技產(chǎn)品 B、消費者偏好相對穩(wěn)定 C、技術相對穩(wěn)定 D、新潮產(chǎn)品 E、科技開展快，消費者偏好經(jīng)常變化以下哪些要素屬于市場營銷宏觀環(huán)境的范疇ACE。A、國內(nèi)外政治情勢 B、消費資料購買者 C、社會文化情況 D、競爭對手 E、人口與收人以下屬于消費者市場特點的有ABDE 。 衍生需求 B、動搖的需求 C、需求具有彈性 D、專業(yè)人員購買 E、影響購買決策者眾以下屬于營業(yè)推行的促銷方式是哪幾種 ABC ？A、免費商品 B、優(yōu)惠券 C、贈品促銷 D、為殘疾人舉行義演 E、

38、上門推銷屬于產(chǎn)品整體概念中附加產(chǎn)品層次的有BDE 。A、免費產(chǎn)品 B、安裝 C、包裝 D、保修包換 E、消費信貸屬于產(chǎn)品整體概念中方式產(chǎn)品層次的有 ADE 。A、產(chǎn)質(zhì)量量程度 B、免費送貨 C、提供信貸 D、品牌稱號 E、外觀特征三、判別題.市場營銷學是本世紀初在英國產(chǎn)生的。 .市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟學、行為科學和現(xiàn)代管理學等根底上的運用科學。 、市場營銷觀念是以消費者需求為中心的企業(yè)運營指點思想。 、處于構(gòu)成階段的市場營銷學研討的一個突出特點是：人們將營銷實際和企業(yè)管理的實際親密的結(jié)合起來。 、市場營銷就是推銷和廣告。 、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個步驟是確定企業(yè)目的。 、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方

39、案，首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務單位。 、某企業(yè)一義務單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投資戰(zhàn)略是開展戰(zhàn)略。 、企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴展現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場開發(fā)。 、某遷延機公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決議本人辦廠消費輪胎。這就實現(xiàn)了前向一體化。 、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨立的對企業(yè)的營銷活動發(fā)揚著影響作用。 、隨著經(jīng)濟的開展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場時機。 、消費需求變化中最活潑的要素是個人可支配收入。 、在無需求的形狀下，企業(yè)營銷的義務是進展刺激性營銷；

40、在需求下降的情況下，企業(yè)那么應實行恢復性營銷。 、恩格爾系數(shù)越高，人們的生活程度越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活程度越低。 國外一些廠商常花高價請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應。這是利用了社會階層對消費者的影響。 .馬斯洛的需求層次論以為，人類的需求可以由低到高順序陳列成不同的層次，在不同時期各種需求對行為的支配力量不同。 消費廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為“引申需求。 消費品雖然種類繁多，但不同種類甚至不同品牌之間不能相互替代。 影響購買者決策的心思要素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動機等。 市場營銷人員運用

41、的最根本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。 市場預測的方法主要有定性預測和定量預測兩大類。 在市場調(diào)查活動中，普通只需在現(xiàn)存的第二手資料已過時、不準確、不完好甚至不可靠的情況下，才花較多的費用和時間去搜集第一手資料。 有效的營銷調(diào)研普通包括五個步驟，其中第一個步驟是確定問題研討目的。 預測對象的開展變化表現(xiàn)為圍繞某一程度上下動搖，可以采用一次挪動平均法、加權(quán)挪動平均法和一次指數(shù)平滑法進展預測。 、市場競爭的兩種方式是價錢競爭和非價錢競爭。 、市場領先者戰(zhàn)略的中心是進攻。 、市場挑戰(zhàn)者集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動進攻，這就是正面進攻。 、市場補缺者取勝的關鍵在于專業(yè)化的消費和運營。 、采用跟隨戰(zhàn)

42、略的缺陷在于風險很大。 市場細分是世紀年代提出的一個重要的概念。 在同類產(chǎn)品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性。 選擇性市場戰(zhàn)略的最大缺陷是風險較大。假設市場上一切顧客在同一時期偏好一樣，對營銷刺激的反響也相近，宜實行無選擇性市場戰(zhàn)略。 市場定位中的迎頭定位戰(zhàn)略具有較大的風險性。 、整體產(chǎn)品包含五個層次，其中最根本的層次是實體層。 、某攝影用品公司運營照相機、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機就是一個產(chǎn)品線，在相機這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機就是一個產(chǎn)品工程。 、某企業(yè)運營兒童“六一禮品袋，將不同的玩具、學慣用品裝在一個袋子里，它采取的是附贈品包裝戰(zhàn)略。 、上海體育用品公司的“牡丹牌乒乓

43、拍，是比“紅雙喜低一個檔次的商標，他們采取的是等級品牌戰(zhàn)略。 、一個設計出色的產(chǎn)品包裝，不但可以維護產(chǎn)品，還可以添加商品本身的價值，進而添加企業(yè)的利潤。 、典型的產(chǎn)品生命周期包括四個階段，其中第一個階段是生長階段。 、按照市場營銷學對新產(chǎn)品的定義，新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。 、開發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目的，搜集“想象。 、某產(chǎn)品已進入大批量消費并穩(wěn)定地進入市場銷售，這時他們可以以為該產(chǎn)品正處在其生命周期的成熟階段。 、市場型新產(chǎn)品和技術性新產(chǎn)品是一回事。 、某種洗衣粉，顧客一次購買袋以下每袋價錢為元，假設一次購買袋以上，那么每袋價錢為.元，這就是現(xiàn)金折扣，目的是鼓勵顧客大量購買。 、美國杜邦公

44、司在推出新產(chǎn)品時往往把價錢盡能夠定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴展，再逐漸降價，這家公司采用的是速取價錢戰(zhàn)略。 、假設某種產(chǎn)品提價%，銷售量僅降低%，那么其需求的價錢彈性系數(shù)為。 、產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨特性和知名度親密相關，越是獨具特征和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，那么需求彈性越大。 、尾數(shù)定價的目的是使人覺得質(zhì)量可靠。 、消費者市場多采用間接渠道，消費者市場多采用直接渠道。 、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的方式中，對一切各類產(chǎn)品都適用的方式是密集分銷。 、分銷渠道的長度是指產(chǎn)品在流經(jīng)過程中所經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的多少。 、日用消費品、工業(yè)品中的規(guī)范件，普通可以采用較長的分銷渠道，而

45、高檔消費品、工業(yè)品中的公用設備或成套機組那么應采用較短的渠道構(gòu)造。 、 特許專營組織是一種程度式分銷渠道構(gòu)造。 網(wǎng)絡營銷的目的，是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。 適宜在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要是一些鮮活商品。 網(wǎng)上調(diào)研通?；厥章实?、本錢高，因此不適宜中小企業(yè)采用。 網(wǎng)絡營銷可以為企業(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費用，從而降低了產(chǎn)品的本錢和價錢。 企業(yè)網(wǎng)站設計過程中，必需注重的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名。 、企業(yè)在促銷活動中，假設采取“推“的戰(zhàn)略，那么廣告的作用最大；假設采用拉“的戰(zhàn)略，那么人員推銷的作用更大些。 、企業(yè)進展有效溝通的第一步就是找出目的接受者。 、

46、促銷的本質(zhì)是溝通。 、對于價錢較低、技術性弱、買主多而分散的消費品適宜采用廣告方式促銷；而對于價錢昂貴、技術性強、買主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷方式促銷。 、勸說性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品發(fā)明最初的根本需求。 、職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其主要優(yōu)點是可以滿足不同顧客群的需求。 、企業(yè)的營銷控制主要有年度方案方案控制、贏利才干控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制方法。 消費多種產(chǎn)品或擁有多個品牌的企業(yè)，通常設置市場管理型組織。 市場營銷組織經(jīng)常只是一個機構(gòu)或科室。 市場營銷審計是進展市場營銷控制的有效工具，其義務是對企業(yè)或運營單位的財務情況進展審查。 .同一種效

47、力由數(shù)人操作，顧客感遭到的效力質(zhì)量是完全一樣的。 一切的效力產(chǎn)品都是純粹無形的 效力的不可儲存性意味著效力是無法被貯藏起來以備未來運用的。 效力質(zhì)量戰(zhàn)略包括規(guī)范跟進、藍圖技巧和全面質(zhì)量管理。 那些可以規(guī)范化或?qū)嵺`上可以被復制的效力最適宜采用特許運營的方式進展分銷。 國際市場營銷與國際貿(mào)易是一回事。 直接出口進入國際市場方式與間接出口進入相比的優(yōu)點在于投資少、風險小。 獨資運營是進入國際市場方式中風險最大的方式。 國際營銷中，產(chǎn)品延伸戰(zhàn)略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、可以構(gòu)成國際消費時髦潮流的產(chǎn)品等。 .擁有商品一切權(quán)的中間商就是出口中間商。 “誘餌和調(diào)包屬于欺騙性定價。差別性營銷戰(zhàn)略的主要缺陷是使企業(yè)

48、的消費本錢和營銷費用添加。產(chǎn)品的最高價錢取決于產(chǎn)品的本錢費用。 產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從開場運用到報廢為止所閱歷的全部時間。產(chǎn)品市場管理型組織具有雙重指點、過于分權(quán)化、穩(wěn)定性和管理本錢高的缺陷。出如今本企業(yè)運營領域內(nèi)的市場時機稱為行業(yè)市場時機。對市場營銷品德的評判規(guī)范在不同的市場環(huán)境條件下都是一樣的。非規(guī)范化產(chǎn)品，通常由企業(yè)推銷員直接銷售。附加產(chǎn)品是中心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的方式，即向市場提供的效力籠統(tǒng)。功利論是以行為的結(jié)果判別能否品德。顧客讓渡價值最大化戰(zhàn)略，可以使企業(yè)獲得更多的利潤。競爭對手不具備的才干才是企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。羅斯以為老實是六種義務。沒有任何需求刺激，不開展任何市場營銷活動時不存在產(chǎn)

49、品的市場需求。年度方案控制的中心是目的管理。品牌化戰(zhàn)略對購銷雙方都有利。企業(yè)進展價錢競爭的條件。企業(yè)義務的詳細化就構(gòu)成。 企業(yè)設計組織構(gòu)造是最終目的。 企業(yè)要獲得勝利，關鍵是要順應不斷變化的市場營銷環(huán)境。 企業(yè)在選擇目的市場時，市場規(guī)模越大越好，由于市場規(guī)模越大獲利越多。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程的第一步是確定企業(yè)目的。企業(yè)針對最終消費者，破費大量的資金從事促銷活動，從而帶動整個渠道系統(tǒng)稱為推式戰(zhàn)略。渠道的長度是指產(chǎn)品在流經(jīng)過程中所經(jīng)過的層級的多少。日本尼康公司目就構(gòu)成了一個產(chǎn)品組合。 假設市場上沒有替代品或者沒有競爭者，那么需求彈性較大。商標是企業(yè)的無形資產(chǎn)。消費者只需提高對中間商的鼓勵程度，銷售量就

50、會上升。市場跟隨者由于模擬、跟隨市場領先者的產(chǎn)品戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略，所以沒有本人的戰(zhàn)略。市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略中心是進攻。 市場細分的實際根據(jù)是消費需求的差別性。市場需求對價錢極為敏感時應采用撇脂定價。市場營銷觀念以為，從消費者的需求出發(fā)往往會導致企業(yè)的利潤減少。市場營銷系統(tǒng)處于環(huán)境與市場營銷管理人員之間。 市場營銷學是根據(jù)購買者及其購買目的進展市場劃分的。隨行就市定價法是異質(zhì)產(chǎn)品市場的慣用定價法。 所謂產(chǎn)品是指有形的物品。 特價包主要用于推進長期銷售。經(jīng)過產(chǎn)品差別化進展的競爭稱為非價錢競爭。 同一社會階層的成員具有類似的價值觀、興趣喜好和行為方式。 推銷觀念以為，只需加大產(chǎn)品的推銷力度，產(chǎn)品不會沒有銷

51、路。為了保證企業(yè)戰(zhàn)略的堅決實施，須實行企業(yè)義務多年不變制。為了使細分市場更加準確，最好用完全細分的方法細分市場。相對而言，消費品中的選購品和特殊品最宜于采用密集分銷。消費者購買決策過程始于搜集信息。 消費者市場需求最根本的特征是伸縮性。 需求與需求都是由愿望引起的。用購買者意向調(diào)查法預測非耐用消費品的需求可靠性最高，用在產(chǎn)業(yè)用品方面可靠性最低。由于外界環(huán)境和市場需求的變化性，實行多角化是每個企業(yè)的開展方向。在專家意見法中，如今運用較普遍的方法是德尓菲法。 制造能銷售出去的產(chǎn)品，而不是銷售可以制造的產(chǎn)品這是市場營銷觀念在企業(yè)實際中的表達。專業(yè)性很強，很復雜的商品最宜人員推銷。自然環(huán)境是指影響社會

52、消費過程的自然資源。四、名詞解釋：.市場營銷學:市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理實際根底上的運用科學。.市場營銷:市場營銷是個人或組織經(jīng)過發(fā)明并同他人或組織交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。.市場營銷觀念:市場營銷觀念，是以消費者需求為中心的企業(yè)運營指點思想，重點思索消費者需求什么，把發(fā)現(xiàn)和滿足消費者需求作為企業(yè)運營活動的中心。.企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)以未來為主導，將其主要目的、方針、戰(zhàn)略和行動信號構(gòu)成一個協(xié)調(diào)的整體構(gòu)造和總體行動方案。多角化增長：即企業(yè)盡量添加運營的產(chǎn)品種類和種類，使本身的專長得以充分發(fā)揚，人、財、物力資源得以充分利用，且減少風險、提高整體效益。.市

53、場營銷環(huán)境：泛指一切影響、制約企業(yè)營銷活動的最普遍的要素。.經(jīng)濟環(huán)境：指企業(yè)市場營銷活動所面臨的外部經(jīng)濟環(huán)境。.文化環(huán)境：即人類社會歷史實際過程中所發(fā)明的物質(zhì)和精神財富的總和。.消費者市場：是指消費者個人或家庭為滿足本身生活需求而購買產(chǎn)品或效力的市場。.消費者市場：即消費者購買產(chǎn)品或效力用于制造其他產(chǎn)品或效力，然后將這些產(chǎn)品或效力銷售或租憑給他人以獲取利潤的市場。.相關群體：指能直接或間接影響一個人的態(tài)度、行為或價值觀的群體。.市場信息：是一種特定的信息，是企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的各種要素開展變化和特征的真實反映，是反映它們的實踐情況、特性、相關關系的各種信息、資料、數(shù)據(jù)、情報等的總稱。

54、.市場營銷調(diào)研：就是運用科學的方法，有目的、有方案、有系統(tǒng)地搜集、整理和分析研討有關市場營銷方面的信息，并提出調(diào)研報告，以便協(xié)助 管理者了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時機，作出市場預測和營銷決策的一系列活動。.競爭者：是那些消費、運營與本企業(yè)提供的產(chǎn)品類似的或可以相互替代的產(chǎn)品、以同一類顧客為目的市場的其他企業(yè)。. 市場細分:所謂市場細分，是指按照消費需求的差別性把某一產(chǎn)品或效力的整體市場劃分為不同的子市場的過程。.目的市場:指在需求異質(zhì)性市場上，企業(yè)根據(jù)本身才干所確定和欲滿足的現(xiàn)有和潛在的消費者群體的需求。.市場定位:市場定位，就是針對競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，以及消費者或用戶對該種產(chǎn)品某

55、一屬性或特征的注重程度，為產(chǎn)品設計和塑造一定的個性或籠統(tǒng)，并經(jīng)過一系列營銷努力把這種個性或籠統(tǒng)強有力地傳達給顧客，從而適當確定該產(chǎn)品在市場上的位置。.產(chǎn)品：產(chǎn)品應該是可以被顧客了解的、能滿足其需求的、由企業(yè)營銷人員所提供的一切。.產(chǎn)品組合：產(chǎn)品組合，指企業(yè)制造或運營的全部商品的有機構(gòu)成方式，或者說是企業(yè)消費和經(jīng)銷的全部產(chǎn)品的構(gòu)造。.品牌：品牌是一種稱號、術語、標志或設計，或是它們的組合運用，其目的是借以識別某個銷售或某群銷售者的產(chǎn)品或效力。并使之同競爭對手的產(chǎn)品或效力區(qū)別開來。.包裝：包裝是指為產(chǎn)品設計和消費容器或包裹物的一系列活動。.產(chǎn)品生命周期：產(chǎn)品的生命周期可以了解為一種產(chǎn)品在市場上產(chǎn)生

56、、開展直至被淘汰的過程。.新產(chǎn)品：市場營銷實際強調(diào)消費者的觀念，以為凡是消費者以為是新的、能從中獲得新的滿足的、可以接受的產(chǎn)品即屬于新產(chǎn)品。分銷渠道:分銷渠道通常指產(chǎn)品流通渠道,也有人稱之為:配銷通路,分配道路,或分配渠道,是批產(chǎn)品從消費者轉(zhuǎn)移到消費者過程中所經(jīng)過的通道.直接式渠道:是指消費者把產(chǎn)品直接出賣給消費者的運用者,不經(jīng)過任何方式的商業(yè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)手.間接式渠道:是指產(chǎn)品從消費領域轉(zhuǎn)移到消費者或運用者的過程中,經(jīng)過假設干中間企業(yè)的銷售渠道,普通經(jīng)過兩次及兩次以上的銷售活動.零售:是批產(chǎn)品流經(jīng)過程中,不直接效力最終消費者,只經(jīng)過轉(zhuǎn)售等方式實現(xiàn)產(chǎn)品在空是和時間上轉(zhuǎn)移的環(huán)節(jié)的統(tǒng)稱.零售:是指一

57、切面向最終消費者直接銷售用于個人及非商業(yè)性用途的產(chǎn)品和效力的活動.零售商或零售商店是指那些銷售量零售的企業(yè).價錢：價錢是營銷組合中一個非常敏感又很難控制的要素，它直接關系著市場對產(chǎn)品的接受程度，影響著市場需求量和企業(yè)利潤的多少。需求價錢彈性：是指市場需求對價錢變動的反響,其公式表示為需求價錢彈性E=需求量變動的百分比/價錢變動的百分比.本錢導向定價法：本錢導向定價法是一種以本錢為中心的定價的方法，也是傳統(tǒng)的、運用較普遍的定價方式。競爭導向定價法：競爭導向定價法是以競爭為中心的、以競爭對手的定價為根據(jù)的定價方法。需求導向定價法：需求導向定價法是以消費者的需求為中心的企業(yè)定價方法。促銷：從市場營銷

58、的角度看，促銷是企業(yè)經(jīng)過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費愿望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動。廣告：指由確認的商業(yè)組織、非商業(yè)組織或個人支付費用的，旨在宣傳想象、商品或者效力的任何群眾傳播行為。人員推銷：指企業(yè)派出人員直接與消費者或客戶接觸，目的在于銷售商品或效力、宣傳企業(yè)的促銷活動。銷售促進：指企業(yè)為促發(fā)顧客的購買行動而在短期內(nèi)采取的各種除廣告、人員推銷、公共關系之外的特殊營銷方法，包括獎勵、競賽、優(yōu)惠、展銷等多種方法。公共關系：指企業(yè)為建立、傳播和維護本身的籠統(tǒng)而經(jīng)過直接或間接的渠道堅持與企業(yè)外部的有關公眾的溝通活動。直效營銷：直效營銷，又稱直復營銷、直

59、接營銷，最近年來開展得最快的營銷方式之一。直效營銷的方式較多，如直接郵寄、電訊、電子營銷等。獨家分銷：獨家分銷是制造商在某一地域市場僅選擇一家零售商或零售商經(jīng)銷其產(chǎn)品所構(gòu)成的渠道，這是最窄的一種分銷渠道方式。促銷組合：是指企業(yè)根據(jù)促銷的需求，對廣告、營業(yè)推行、人員推銷和公共關系四種促銷方式進展的適當?shù)倪x擇和綜合編配。五、簡答題和論述題：、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容規(guī)定企業(yè)的義務使命制定為實現(xiàn)企業(yè)義務使命的長期目的和短期目的制定出指點企業(yè)實現(xiàn)目的，選擇和實施戰(zhàn)略的方針；決議用以實現(xiàn)企業(yè)目的的戰(zhàn)略。、市場營銷學的性質(zhì)和研討對象是一門建立在經(jīng)濟學、行為科學、現(xiàn)代管理學科、社會學和計量學等學科根底之上的以

60、企業(yè)的市場營銷活動過程為研討對象的一門跨學科的邊緣學科，是一門運用科學。概括地說，市場營銷學的研討對象“該當是以消費者需求為中心的市場營銷關系、市場營銷規(guī)律及市場營銷戰(zhàn)略。研討企業(yè)的市場營銷活動并為企業(yè)的營銷管理效力，這是本學科的根本立足點，是本學科存在和開展的根底。市場營銷學要研討的中心問題，是企業(yè)的營銷管理，即在買方市場條件下，營銷者如何順應其營銷環(huán)境，捕捉市場時機，設計、消費試銷對路的產(chǎn)品或勞務，并在最適當?shù)臅r間和地點，以最適當?shù)膬r錢、最靈敏的方式，將其送到消費者或用戶手中，從而獲得贏利。、市場、市場營銷的含義市場營銷研討中的詳細的市場，指的是具有特定的需求或愿望，而且情愿并可以經(jīng)過交換