遼寧汽貿(mào)員工手冊1改

1、.PAGE ：.；遼寧汽貿(mào)員工手冊 目錄b目 錄前言公司概略董事長致辭第一章 理念篇. 他們的使命. 他們的愿景. 他們的精神. 他們的中心價(jià)值觀第二章 行為篇. 根本規(guī)范. 著裝規(guī)范. 儀容儀表規(guī)范. 溝通規(guī)范. 規(guī)范. 言語規(guī)范. 會(huì)議規(guī)范. 待客規(guī)范. 用餐規(guī)范. 平安規(guī)范第三章 規(guī)程篇. 聘用管理. 員工考勤. 薪酬福利. 員工關(guān)系. 員工開展. 員工懲罰終了語遼寧汽貿(mào)員工手冊 前言 PAGE II前 言 企業(yè)管理制度本手冊是企業(yè)運(yùn)營過程中最根底的要件之一，它包括規(guī)范性的規(guī)范、流程等方面和程序以及規(guī)那么性的控制、監(jiān)視和、獎(jiǎng)懲等方面。在日益猛烈的競爭中，假設(shè)沒有科學(xué)規(guī)范的管理制度作實(shí)現(xiàn)。

2、公司向您提供的這本手冊旨在為員工您的入職和任職提供指引，并經(jīng)過公司概略、董事長致詞、理念篇、行為篇、規(guī)程篇五個(gè)部分使員工他您了解公司的有關(guān)規(guī)定和任務(wù)規(guī)那么，并就員工他您在公司企業(yè)可享用的權(quán)益、所應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任和義務(wù)進(jìn)展了商定。本手冊是根據(jù)公司的管理制度和業(yè)務(wù)作業(yè)流程而制定的，經(jīng)董事會(huì)同意實(shí)施。并隨著相關(guān)環(huán)境及業(yè)務(wù)開展需求而修訂。手冊中所稱“公司指遼寧汽貿(mào)集團(tuán)，包括總部及一切全資、控股及參恩股公司。本手冊所稱“控股公司，指“遼寧汽貿(mào)持股相對(duì)控股超越%的公司。本手冊所稱“參股公司，指“遼寧汽貿(mào)持股少于%的公司。本手冊的解釋權(quán)屬于集團(tuán)公司人力資源部。作為公司的員工,您您應(yīng)遵照本手冊的指引。同時(shí)，請留意

3、妥善保管此手冊。，如不慎遺失，請及時(shí)向人力資源部申報(bào)，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交工本費(fèi) 元。前 言、本手冊根據(jù)公司的管理制度和作業(yè)流程而制定，經(jīng)董事會(huì)同意實(shí)施。主要為您引見入職及任職期間需求了解的有關(guān)政策和任務(wù)規(guī)那么，并就您在企業(yè)可享用的權(quán)益、所應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任和義務(wù)進(jìn)展了商定。由于公司的開展與運(yùn)營環(huán)境的不斷變化，本手冊中規(guī)定的政策都會(huì)隨之做相應(yīng)的修訂，他們將及時(shí)通知您關(guān)于此手冊有關(guān)政策的變動(dòng)。本手冊所稱“公司指遼寧汽貿(mào)，包括總部及一切全資、控股及參股公司。本手冊所稱“全資公司，指“遼寧汽貿(mào)持股%的公司。本手冊所稱“控股公司，指“遼寧汽貿(mào)持股超越%的公司。本手冊所稱“參股公司，指“遼寧汽貿(mào)持股少于%的公司。、本手

4、冊的解釋權(quán)屬于人力資源部。作為公司的員工,您應(yīng)遵照本手冊的指引。同時(shí)，請留意妥善保管此手冊，如不慎遺失，請及時(shí)向人力資源部申報(bào)，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交工本費(fèi) 元。遼寧汽貿(mào)人力資源部年 月 日遼寧汽貿(mào)員工手冊 公司概略公司概略遼寧汽貿(mào)集團(tuán)是一個(gè)集汽車、配件銷售、維修效力、新舊汽車置換、二手車買賣等汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)于一體的大型股份制汽車營銷效力企業(yè)。 公司享有外貿(mào)運(yùn)營自主權(quán)，在省內(nèi)各大中城市設(shè)有全資、控股、參股企業(yè)近個(gè)，擁有個(gè)國內(nèi)外著名汽車品牌銷售代理權(quán)，建有近個(gè)規(guī)范的汽車品牌專賣店。年銷售各類汽車.萬余輛，維修各類汽車次萬余輛，。年實(shí)現(xiàn)銷售收入億元，出口創(chuàng)匯萬美圓。作為省內(nèi)最大的汽車營銷效力企業(yè)之一，公司已構(gòu)建

5、起現(xiàn)代化的汽車營銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行連鎖運(yùn)營、規(guī)范管理、多體制組合的集團(tuán)化開展運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。在遼沈地域已充分樹立起了遼寧汽貿(mào)的企業(yè)品牌籠統(tǒng)。遼寧汽貿(mào)員工手冊 董事長致辭 PAGE III董事長致辭汽車的百年歷史，不斷改動(dòng)著人們的生活，人類在譜寫汽車百年歷史的進(jìn)程中，充溢了夢想和智慧。歷史的步伐一直是前進(jìn)的，遼寧汽貿(mào)集團(tuán)的開展和壯大，同樣得力于每位員工的勤勞、夢想、智慧和責(zé)任。心。然而，未來充溢希望,在未來的競爭中，但他們面臨的將是全球化的競爭法那么與環(huán)境，只需真正優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型企業(yè)才干在競爭中獲勝。他們不能停留在昨天的成果中，他們既要在把過去總結(jié)過去的勝利閱歷并發(fā)揚(yáng)光大的同時(shí)，更需求改動(dòng)一切不順應(yīng)市場開展趨

6、勢的運(yùn)營觀念與行為習(xí)慣，還要進(jìn)一步激發(fā)員工的熱情與組織的活力，充分發(fā)揚(yáng)他們的創(chuàng)新才干，不斷超越自我，發(fā)明一種蓬勃開展的動(dòng)力之源，快速提升公司的中心整體競爭才干，。發(fā)明公司嶄新的未來。真誠地歡迎他參與遼寧汽貿(mào)大家庭,本手冊將為您提供遼寧汽貿(mào)的根本情況、企業(yè)文化及管理制度方面的有關(guān)綜合信息，旨在協(xié)助 您進(jìn)一步了解公司，并更好地執(zhí)行公司的規(guī)章制度，從而提高任務(wù)效率，使本人成為“遼寧汽貿(mào)的優(yōu)秀員工。他們等待看到和他一同他在這調(diào)和而富有熱情的任務(wù)環(huán)境中一展人才，共創(chuàng)公司和個(gè)人事業(yè)愉快的明天。輝煌的未來！ 成剛 年 月遼寧汽貿(mào)員工手冊 董事長致辭 PAGE III董事長致辭歷史的步伐一直是前進(jìn)的，遼寧汽貿(mào)

7、的開展和壯大，得力于每位員工的勤勞、智慧和責(zé)任心。然而，在未來的競爭中，他們面臨的將是全球化的競爭法那么與環(huán)境，只需真正優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型企業(yè)才干在競爭中獲勝。他們不能停留在昨天的成果中，他們在把過去勝利閱歷繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的同時(shí)，還需求改動(dòng)一切不順應(yīng)市場開展趨勢的運(yùn)營觀念與行為習(xí)慣，進(jìn)一步激發(fā)員工的熱情與組織的活力，充分發(fā)揚(yáng)他們的創(chuàng)新才干，不斷超越自我，發(fā)明一種蓬勃開展的動(dòng)力之源，快速提升公司的整體競爭才干。本手冊將為您提供遼寧汽貿(mào)集團(tuán)的根本情況、企業(yè)文化及管理制度方面的有關(guān)綜合信息，旨在協(xié)助 您進(jìn)一步了解公司，并更好地執(zhí)行公司的規(guī)章制度，從而提高任務(wù)效率，使本人成為“遼寧汽貿(mào)的優(yōu)秀員工。他們等待看到

8、他在這調(diào)和而富有熱情的任務(wù)環(huán)境中一展人才，共創(chuàng)公司和個(gè)人事業(yè)輝煌的未來！ 成剛 年 月遼寧汽貿(mào)員工手冊 第一章 理念篇PAGE - 8 -遼寧汽貿(mào)員工手冊 第一章 理念篇 PAGE - 16 -理念篇公司的理念是公司每一位員工必需應(yīng)予認(rèn)可、他們必需堅(jiān)持、并為之不懈追求的。公司的理念的事情，包括：他們公司的使命、努力于為客戶提供超值的效力，為員工提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)機(jī)，為股東提供稱心的報(bào)答。他們公司的愿景、公司精神和客戶首選 行業(yè)典范 他們的精神誠信 敬業(yè)公司 高效 創(chuàng)新他們的中心價(jià)值觀。市場觀 效力觀 人才觀 協(xié)作觀 管理觀 競爭觀 危機(jī)觀 節(jié)約觀.他們的使命他們的使命是:努力于為客戶提供超值

9、的效力，為員工提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)機(jī)，為股東提供稱心的報(bào)答。為客戶：提供超值的效力，使客戶的生活和任務(wù)更加便利、高效；為員工：提供并發(fā)明開展空間，使員工有時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；為股東：保證股東利益，努力為股東發(fā)明最大的價(jià)值。.他們的愿景他們的愿景是:客戶首選 行業(yè)典范客戶首選：。他們的效力質(zhì)量令客戶信任，他們的效力態(tài)度令客戶稱心。；行業(yè)典范：他們的品牌籠統(tǒng)要做到業(yè)內(nèi)一流，他們的運(yùn)營方式要成為業(yè)內(nèi)效仿的典范。；.他們的精神他們的精神是：誠信 敬業(yè) 高效 創(chuàng)新誠信：誠信是他們一切活動(dòng)的根底。誠信是他們每位員工自覺遵守的，不是被迫接受的；他們將以老實(shí)、得體和公平的行為博得人們的尊重和信任；他們的誠信是全

10、方位的：公司供應(yīng)商、公司客戶、公司員工、員工員工、公司股東、公司社會(huì)。敬業(yè)：敬業(yè)是他們?nèi)蝿?wù)的規(guī)范。他們提倡愛崗敬業(yè)，并把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來追求；他們不提倡好高騖遠(yuǎn)，倡導(dǎo)挑戰(zhàn)自我、完善自我；他們鼓勵(lì)員工立崗成材，并經(jīng)過做好本職的任務(wù)獲得成就感。高效：高效是他們?nèi)蝿?wù)的方式。在保證任務(wù)質(zhì)量的前提下，他們要提高辦事的效率；為獲得競爭的優(yōu)勢，他們追求高效、反對(duì)拖沓；經(jīng)過相互的協(xié)作，成為高效的團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)他們共同的目的而斗爭。創(chuàng)新：創(chuàng)新是他們前進(jìn)的動(dòng)力。他們的創(chuàng)新包括：思想觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、運(yùn)營創(chuàng)新、構(gòu)造創(chuàng)新、效力創(chuàng)新；他們充分鼓勵(lì)和鼓勵(lì)各種方式的創(chuàng)新，給創(chuàng)新人員以維護(hù)和支持鼓勵(lì)；不斷的

11、創(chuàng)新將會(huì)使他們有別于競爭對(duì)手，獲得差別化的優(yōu)勢。.他們的中心價(jià)值觀市場觀：順應(yīng)市場、開辟市場關(guān)注客戶需求，以客戶為導(dǎo)向；他們要不斷發(fā)現(xiàn)并發(fā)明時(shí)機(jī)；對(duì)于市場的變化，他們不能被動(dòng)順應(yīng)，要快速反響、自動(dòng)出擊。效力觀：滿足客戶、繼續(xù)改良時(shí)辰謹(jǐn)記：除了客戶，他們一無一切；努力超越客戶對(duì)他們的預(yù)期；注重外部客戶的同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部客戶的效力；以誠信取信于客戶，以效力競爭于對(duì)手。人才觀：德才兼?zhèn)?、尚賢用能員工是他們最重要的資產(chǎn)，他們要吸引并保管優(yōu)秀的員工；他們努力為每位員工提供培訓(xùn)、個(gè)人開展和提升的公平常機(jī)；經(jīng)過認(rèn)可員工的成就，加強(qiáng)員工的歸屬感、義務(wù)感和責(zé)任感；協(xié)助 員工規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)生涯，滿足員工

12、自我實(shí)現(xiàn)的需求。協(xié)作觀：互親互信、互通互助他們鼓勵(lì)以公開、坦率的溝通，建立互置信任和協(xié)作的風(fēng)氣；他們注重公司的組織機(jī)構(gòu)但確信組織界限不會(huì)成為他們通向勝利的妨礙；他們鼓勵(lì)、認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)作的表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績；他們確保在公司上下實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技藝、閱歷、信息和資源的共享。管理觀：結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)注過程結(jié)果管理是當(dāng)前運(yùn)營業(yè)績的保證，過程管理那么是公司未來業(yè)績和永續(xù)運(yùn)營的保證；在結(jié)果導(dǎo)向與過程導(dǎo)向、原那么性與靈敏性、自在與紀(jì)律之間尋求最正確的平衡點(diǎn)；公司的管理制度高于一切，他們要確保在制度面前人人平等。競爭觀：審時(shí)度勢、競合共贏他們要以積極的態(tài)度迎接競爭，以廣大的胸襟對(duì)待協(xié)作；他們堅(jiān)信：只需協(xié)作才干做大市場，只

13、需分享才干共贏；他們在注重外部的競爭同時(shí)，也要引入內(nèi)部競爭機(jī)制，這使他們充溢活力與活力。危機(jī)觀：居安思危、居危思進(jìn)只需創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)，做永遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)者；對(duì)于危機(jī)，他們要用智慧和遠(yuǎn)見可以預(yù)測它，面對(duì)它，化解它；不斷完善自我，力免危機(jī)的發(fā)生。節(jié)約觀：節(jié)約點(diǎn)滴、利己利公節(jié)約就是美德，節(jié)約就是利潤；。他們要從點(diǎn)滴做起、從本身做起，提高公司資源利用效率；。他們節(jié)約的每一分，都是對(duì)社會(huì)的一份奉獻(xiàn)，對(duì)國家資源的一種維護(hù)。遼寧汽貿(mào)員工手冊 第三章 規(guī)程篇遼寧汽貿(mào)員工手冊 第三章 規(guī)程篇行為篇公司每一位員工都他們應(yīng)該遵守“我代表就是遼寧汽貿(mào)的任務(wù)信條，用他們的行為來展現(xiàn)“遼寧汽貿(mào)的風(fēng)采。公司他們的行為篇包括：著裝規(guī)

14、范、儀容儀表規(guī)范、溝通規(guī)范、規(guī)范、言語規(guī)范、會(huì)議規(guī)范、待客規(guī)范、就餐規(guī)范、平安規(guī)范。.根本規(guī)范遵守中華人民共和國各項(xiàng)法律法規(guī)；遵守本公司的一切規(guī)章制度及任務(wù)守那么；堅(jiān)持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為；忠于職守，保守公司的；維護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)、不化公為私；未經(jīng)公司書面同意，不得兼任公司以外的職位。.著裝規(guī)范員工上崗時(shí)必需穿著任務(wù)裝；任務(wù)裝必需堅(jiān)持整潔得體，不穿奇裝怪服，不留怪異發(fā)型；必員工上崗時(shí)須佩帶公司標(biāo)志的胸牌，胸牌一概掛在上衣左胸位置；任務(wù)服、胸牌不得喪失損壞，如喪失損壞須及時(shí)按價(jià)補(bǔ)辦；員工出席公司組織的艱苦活動(dòng)時(shí)，應(yīng)穿著西裝或套裝，佩帶著帶、穿皮鞋；員工上崗時(shí)，嚴(yán)禁卷露衣袖、褲

15、管、敞胸露懷。員工代表公司出席對(duì)外艱苦活動(dòng)時(shí)，要著裝整齊，注重儀表。.儀容儀表規(guī)范員工必需堅(jiān)持良好的精神容顏和氣質(zhì)風(fēng)度，言談舉止大方、自然；留意個(gè)人衛(wèi)生，無汗味、異味，上崗時(shí)不得飲酒公務(wù)應(yīng)付除外，不吃有異味的食物如大蒜等，堅(jiān)持口腔衛(wèi)生；員工必需堅(jiān)持衣冠整齊，頭發(fā)整潔，不染怪異顏色，不留長指甲或涂染深色指甲。男士發(fā)需求經(jīng)常修剪，堅(jiān)持整齊、清新干凈；女士不得留怪異發(fā)型，不化濃妝；員工在辦公、營業(yè)區(qū)內(nèi)，站姿、坐姿及行走姿態(tài)要端正、莊艱苦方。嚴(yán)禁在任務(wù)室內(nèi)、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、奔跑、躺臥、倚靠、蹲、趴等不當(dāng)姿態(tài)；員工上崗時(shí)，不準(zhǔn)吃零食、閑聊、睡覺、化裝或吵鬧。.溝通規(guī)范公司員工之間、上下級(jí)之間交往要一

16、視同仁，不依職務(wù)高低、資歷深淺、家庭背景等待人；職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)不推卸給他人；同事有困難應(yīng)竭盡全力協(xié)助 處理；積極參與公司組織的各種有益的集體活動(dòng)；選擇適宜的時(shí)機(jī)匯報(bào)任務(wù)；請示匯報(bào)任務(wù)前要預(yù)備充分；匯報(bào)任務(wù)應(yīng)該客觀、真實(shí)，敢于擔(dān)任；管理者要以身作那么，關(guān)懷下屬，；尊重員工，信任下級(jí)，為下屬提供良好的任務(wù)及生長環(huán)境；管理者應(yīng)該對(duì)下級(jí)應(yīng)多鼓勵(lì)、少批判，合理授權(quán)，留意任務(wù)方法。防止出現(xiàn)對(duì)下級(jí)缺乏尊重的行為；。管理者對(duì)下屬布置任務(wù)要明晰、明確。.規(guī)范不論班前班后不得得在上班或下班時(shí)間運(yùn)用辦公聊天，無論公事私事，必需長話短說；應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)接聽，接拿起筒應(yīng)先道“您好！遼寧汽貿(mào) XX單位，必要時(shí)應(yīng)報(bào)姓名；

17、 如有找人，須先說“請稍等，并馬上通知該人或轉(zhuǎn)接。制止大聲叫喊某人名字，假設(shè)要找的人不在，應(yīng)自動(dòng)懇求為對(duì)方留言傳達(dá)；接聽時(shí)，假設(shè)有客人到來，那么應(yīng)起立并向客人點(diǎn)頭表示，并縮短通話或向?qū)Ψ奖硎厩敢庖笊院笤俾?lián)絡(luò)，然后立刻接待當(dāng)前客人；接聽時(shí)，假設(shè)需求與另一人說話，先向另一端致歉，并捂住話筒，再與來人說話，留意須簡捷； 假設(shè)外線與內(nèi)線同時(shí)響起，必需本著外線優(yōu)先的原那么；假設(shè)某人正在接聽，又有來找，接聽者須先通知對(duì)方“*正在接聽，假設(shè)有事請稍等，或者留下聯(lián)絡(luò)方式，稍后再聯(lián)絡(luò)；假設(shè)某人正在與客戶洽談時(shí)有來找，接聽者須告知對(duì)方“*正在接待客戶，并問清來人身份根據(jù)事情緩急后，告知當(dāng)事人或者稍后聯(lián)絡(luò)；通話終

18、了時(shí)應(yīng)說“再見，對(duì)方假設(shè)是職位高或是年長者，要等對(duì)方掛斷后，再放。.言語規(guī)范在接待來訪人員時(shí)，要熱情、誠實(shí)，做到來有迎聲，去有送聲，如“您好、“您請坐、“您找哪位、“您有什么事、“請稍候、“請用茶、 “歡迎您再來、“再見等；呵斥客人不便時(shí)，應(yīng)說“對(duì)不起、“不好意思；送客人名片，應(yīng)說“請多指教，接納客人名片應(yīng)說“謝謝；外出辦公務(wù)時(shí)，假設(shè)需求進(jìn)入他人辦公室，要先敲門，在得到允許后再進(jìn)入。對(duì)不認(rèn)識(shí)的人在道聲“您好后要自動(dòng)闡明本人的身份，再闡明來意。分開時(shí)應(yīng)向接待人員表示贊賞；任務(wù)場所講普通話，且不得大聲喧嘩，影響他人辦公；在公司內(nèi)任何場所說話以使對(duì)方聽清楚并且不影響他人任務(wù)為宜，不得大聲談笑、唱歌或

19、打口哨；在他人說話時(shí)，留意不要隨意插嘴，打斷他人說話。.會(huì)議規(guī)范盡量少開會(huì)、開小會(huì)、開短會(huì)； 防止開會(huì)遲到，會(huì)而不議，議而不決,決而不行； 參與會(huì)議應(yīng)將置于振動(dòng)方式或封鎖，確實(shí)需求接聽時(shí)，應(yīng)走出會(huì)議室接聽；會(huì)前確定議題及參會(huì)人員并提早通知與會(huì)者；根據(jù)議題仔細(xì)預(yù)備會(huì)議的發(fā)言資料，準(zhǔn)時(shí)到會(huì)；會(huì)議發(fā)言簡明扼要，緊扣主題，富有建立性；會(huì)議討論時(shí)要擅長傾聽不贊同見；會(huì)議做出的決議要嚴(yán)厲執(zhí)行；會(huì)議期間制止私語、打瞌睡或無故離席。.待客規(guī)范有客人光暫時(shí)，任何人都有義務(wù)熱情接待，能處理的問題應(yīng)自動(dòng)為其處理；在走廊里與客人碰面時(shí)要點(diǎn)頭表示；對(duì)于剛到公司不清楚道路的客人，要自動(dòng)打招呼，問客人有什么事情或?yàn)榭腿祟I(lǐng)路

20、；在商定的時(shí)間內(nèi)接待客人，應(yīng)守時(shí)，防止遲到，有事不能按時(shí)赴約時(shí)應(yīng)提早通知對(duì)方；不得在辦公室門口、通道等非接待區(qū)域與客戶長時(shí)間交談。應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接待區(qū)域；無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應(yīng)自動(dòng)、熱情、大方、淺笑效力；根據(jù)詳細(xì)情況決議恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞?。普通客人以送至辦公室門口為宜，重要客人應(yīng)送至大門以外，送行時(shí)應(yīng)在客人離去后再前往。.用餐規(guī)范員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間就餐，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)用餐終了；排隊(duì)時(shí)應(yīng)遵守次序，不急不躁，舉止文明；厲行節(jié)約，對(duì)不限量供應(yīng)的食品按需取用。需多少，盛多少；盛多少，吃多少；員工應(yīng)一致在公司餐廳內(nèi)就餐，未經(jīng)允許不得將食物帶出餐廳；用餐時(shí)留意堅(jiān)持地面和餐臺(tái)的衛(wèi)生；用餐終了，將剩余

21、物倒入指定器具內(nèi)；清潔餐具時(shí)要留意節(jié)約用水及洗滌劑，同時(shí)留意堅(jiān)持水房的衛(wèi)生。.平安規(guī)范公司運(yùn)營方面的信息數(shù)據(jù)，包括市場、客戶、本錢、合同、財(cái)務(wù)和其他有關(guān)的公司公用信息資料、文件均屬嚴(yán)密范圍，未經(jīng)董事長/總裁同意，一概不準(zhǔn)向任何人泄漏；下班分開公司時(shí)要關(guān)好門窗，切斷水源、電源，鎖好抽屜以防有關(guān)文件及其它物品遺失或被盜；夜間和節(jié)假日值班人員必需堅(jiān)守崗位，不得脫崗，留意防火防盜，仔細(xì)做好交接班任務(wù)；員工應(yīng)充分認(rèn)識(shí)消防的重要性，有責(zé)任做好防火任務(wù)，確保公司環(huán)境的平安；員工要留意交通平安，公務(wù)出車要自覺準(zhǔn)守交通規(guī)者，嚴(yán)禁酒后駕車、無證駕車、搶道及超速行車，因公出市必需報(bào)總裁同意；如遇緊急事故，員工應(yīng)為公

22、司額外加班，在此期間員工應(yīng)服從指揮、通力協(xié)作，共同渡過難關(guān)。遼寧汽貿(mào)員工手冊 終了語PAGE - 26 -遼寧汽貿(mào)員工手冊 終了語第三章 規(guī)程篇沒有規(guī)矩，難成方圓。希望他們的規(guī)程篇在約束員工行為的同時(shí)，也會(huì)協(xié)助 員工快速的生長，為“遼寧汽貿(mào)的開展做出本人更大的奉獻(xiàn)。他們的規(guī)程篇包括：聘用管理、員工考勤、薪酬福利、員工關(guān)系、員工開展、績效考核、員工懲罰。.聘用管理.入職手續(xù)應(yīng)聘者經(jīng)過資歷審查、面試、培訓(xùn)、，試用期并經(jīng)確認(rèn)合格后，方可被公司聘為正式員工。新員工必需填寫。人力資源部為新員工發(fā)放員工手冊，各用人單位的行政管理部門辦公室人員為其配備相應(yīng)的辦公用品。部門擔(dān)任人在新員工報(bào)到之日應(yīng)就與新員工面

23、談。公司將組織新員工參與新員工培訓(xùn)，以使員工對(duì)公司概略有初步了解。.個(gè)人資料試用人員報(bào)到時(shí)須向總部人力資源部提供：畢業(yè)證書、學(xué)位證書、技術(shù)職務(wù)證書、身份證等證件的原件及復(fù)印件、一寸免冠照片二張。當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請員工應(yīng)于一個(gè)月內(nèi)通知所在單位人力資源管理者。如姓名、家庭地址和號(hào)碼、出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)絡(luò)人、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)等。公司提倡耿直老實(shí)，并保管審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)益，如有虛偽，將立刻被終止試用或解除勞動(dòng)合同。.試用期新員工被錄用后，一概實(shí)行試用期。試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)任務(wù)的順應(yīng)程度進(jìn)展考核，原那么上員工試用期六個(gè)月；但表現(xiàn)優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。

24、試用期屆滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工；考核不合格者，公司予以解雇。.勞動(dòng)合同新員工在入職一個(gè)星期內(nèi)，公司與其簽署勞動(dòng)合同，員工應(yīng)嚴(yán)厲執(zhí)行勞動(dòng)合同。.調(diào)職公司將視基于業(yè)務(wù)上的需求，對(duì)可調(diào)發(fā)動(dòng)工的任務(wù)、職務(wù)或任務(wù)地點(diǎn)進(jìn)展調(diào)動(dòng)和調(diào)整，被調(diào)員工不得無故拖延或拒不到崗。各部門主管在調(diào)發(fā)動(dòng)工時(shí)，應(yīng)充分思索其個(gè)性、學(xué)問、才干，務(wù)使“人盡其才，才盡其用，才職相稱。員工接到后，限在一周內(nèi)或根據(jù)要求辦妥委移交手續(xù)，前往新職單位報(bào)到。.離任員工離任分為“辭職、解雇、開除、自動(dòng)離任四種情況，分別根據(jù)以下條款處置：。辭職：試用期內(nèi)的員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇；轉(zhuǎn)正員工應(yīng)于辭職前至少一個(gè)月向其主管提出辭職

25、懇求；高級(jí)管理人員需提早兩個(gè)月報(bào)告董事長，否那么公司有權(quán)扣發(fā)其薪資與獎(jiǎng)金，并視影響任務(wù)的程度責(zé)令其承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。自動(dòng)離任：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動(dòng)離任論，公司不予結(jié)算任何工資、福利。解雇：任務(wù)期間內(nèi)，員工因任務(wù)表現(xiàn)、任務(wù)才干等要素不符合本公司要求，無法勝任本職任務(wù)，公司有權(quán)解雇，屆時(shí)結(jié)算工資及福利。開除：員工因冒犯法律，嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者，將給予革職開除。，計(jì)薪到革職日止；員工因冒犯法律嚴(yán)重?fù)p害公司利益、聲譽(yù)、因違章蠻干或嚴(yán)重過失致使公司蒙受較大經(jīng)濟(jì)損失的，除按法律法規(guī)和公司制度制裁外，公司有權(quán)扣發(fā)其工資及福利。.離任手續(xù)凡離任的員工，必需按公司有關(guān)流程與管理制度，

26、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)移交個(gè)人從公司領(lǐng)用的物品并辦妥任務(wù)交接手續(xù)。凡不按公司的規(guī)定和要求辦理任務(wù)交接手續(xù)者，公司有權(quán)停頓權(quán)將其尚還未支付發(fā)放的工資、獎(jiǎng)金等予以停發(fā)，并回絕給予其解雇補(bǔ)償金。同時(shí)對(duì)于因未辦理交接而給公司呵斥經(jīng)濟(jì)損失者，公司有權(quán)追索其賠償責(zé)任。.考勤管理.任務(wù)時(shí)間公司實(shí)行每周五日三十五小時(shí)任務(wù)制。周六、周日為正常工休時(shí)間。公司作息時(shí)間為上午： ：午休：下午：根據(jù)任務(wù)性質(zhì)和業(yè)務(wù)需求，員工的任務(wù)時(shí)間將根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整。公司所屬的全資公司、控股公司和參股公司可根據(jù)任務(wù)需求，自行決議任務(wù)時(shí)間。.考勤方法公司的考勤任務(wù)由各公司、各部門自行完成，并于每月 日前將考勤情況報(bào)至人力資源部，作為核算工資的根據(jù)

27、。此條與公司現(xiàn)行制度不符，如今是各公司按承包協(xié)議發(fā)工資，不向人力資源部報(bào)考勤情況，今后按那個(gè)做？.遲到、早退規(guī)定早上：和中午：以后分鐘內(nèi)到崗視為遲到；中午餐：和晚上：前離崗為早退。遲到或早退一次罰款元。遲到或早退超越分鐘，按曠工半日論處。偶發(fā)事故遲到超越分鐘以上經(jīng)主管或考勤人員查明屬實(shí)者可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請假。.曠工規(guī)定員工未經(jīng)同意,無故不上班為曠工。曠工處分：曠工半天者扣當(dāng)月崗位工資的%；月累計(jì)曠工天者扣當(dāng)月崗位工資的%；月累計(jì)曠工.天者扣當(dāng)月崗位工資的%；月累計(jì)曠工天以上者予以解雇。.假期此處同人事用工制度.法定節(jié)日假 元旦 (月日) 個(gè)任務(wù)日春節(jié) (月或月) 個(gè)任務(wù)日五一勞動(dòng)節(jié) (月、日) 個(gè)任

28、務(wù)日國慶節(jié) (月、日) 個(gè)任務(wù)日法定休假 婚假 正年年齡 個(gè)任務(wù)日晚婚確 個(gè)公歷日探親假 探配偶 個(gè)公歷日/年探父母(獨(dú)身員工) 個(gè)公歷日/年探父母(已婚員工) 個(gè)公歷日/年喪假 直系親屬去世 個(gè)任務(wù)日旁系親屬去世 個(gè)任務(wù)日產(chǎn)假 正常消費(fèi) 個(gè)公歷日難產(chǎn) 個(gè)公歷日晚育 添加個(gè)公歷日陪產(chǎn)假 晚育 個(gè)公歷日產(chǎn)前假 醫(yī)院檢查 視情況而定懷孕七個(gè)月后在任務(wù)時(shí)間內(nèi)休憩 每天小時(shí)哺乳期 每天小時(shí)方案生育假 視情況而定事假:員工因事不能到崗任務(wù)，須經(jīng)同意后方可休假。事假期間，不給工資。病假:員工因病不能到崗任務(wù)，必需事先向上級(jí)主管請假。三天以上病假需有市級(jí)以上醫(yī)院的病志診斷，否那么按事假處置。病假期間，按工資

29、的%發(fā)放。.假期闡明晚婚：女員工超越周歲；男員工超越周歲。探親假：探望居住在其它城市的親屬，在間隔 上，乘火車往返一次的時(shí)間應(yīng)超越一天。獨(dú)身員工須為公司效力滿一年，已婚員工須為公司效力滿四年，方可懇求探親假。員工本人承當(dāng)探親發(fā)生的一切費(fèi)用。直系親屬：父母，配偶及子女。旁系親屬：祖父母、外祖母及配偶的父母。晚育：女員工超越周歲。法定休假應(yīng)一次休完，法定節(jié)假日為全薪假期；婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、探親假等法定休假的工資按正常上班%計(jì)發(fā)；方案生育假期間工資按照國家有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)。.請假程序和方法員工及主管級(jí)請假，需填寫，經(jīng)部門經(jīng)理審批后交人力資源部備案。如假期超越三天的，需經(jīng)主管總裁同意，方可準(zhǔn)假。部

30、長級(jí)請假，需填寫，經(jīng)主管總裁審批后交人力資源部備案。如假期超越三天的，需經(jīng)總裁同意，方可準(zhǔn)假。主管總裁級(jí)請假，需填寫請假懇求單，經(jīng)總裁審批后交人力資源部備案。如假期超越三天的，需經(jīng)董事長同意，方可準(zhǔn)假。.薪酬管理本公司薪酬是由工資與福利兩部分構(gòu)成。.工資公司的工資分為年薪制、月薪制兩種分配機(jī)制。年薪制適用于公司董事長、總裁、常務(wù)總裁、副總裁；下屬公司總經(jīng)理。工資總額=根底年薪+獎(jiǎng)勵(lì)年薪月薪制適用于總本部職能部門人員 各公司員工工資按什么規(guī)范發(fā)放？工資總額=崗位工資+績效工資試用期工資規(guī)范學(xué)歷中專及以下大專大本研討生以上試用期工資闡明：、崗位工資是公司對(duì)員工的任務(wù)才干、任務(wù)業(yè)績、任務(wù)態(tài)度、任務(wù)崗

31、位、本人學(xué)歷等綜合目的的評(píng)價(jià)在工資上的客觀反映。、績效工資是公司按對(duì)員工業(yè)績進(jìn)展考核，根據(jù)考核結(jié)果給予的一種浮開工資。、離退休人員薪酬參閱相關(guān)規(guī)定。.福利公司為員工提供的福利由社會(huì)福利和企業(yè)福利組成。社會(huì)福利包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)工程。公司與員工簽署正式勞動(dòng)合同后，雙方將根據(jù)政府規(guī)定的繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例按月交納，繳款手續(xù)由公司代辦。企業(yè)福利包括餐費(fèi)補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、員工宿舍、帶薪假期等。餐費(fèi)補(bǔ)貼:公司辦公室每月為每位員工發(fā)放元就餐券。 通訊補(bǔ)助:因公務(wù)需求公司將為部分員工提供通訊補(bǔ)助，詳細(xì)規(guī)定請參見相關(guān)制度。員工宿舍：公司為外地員工提供宿舍，詳細(xì)規(guī)定請參

32、見相關(guān)制度。 帶薪假期：法定節(jié)假日、法定休假及病假。.工資發(fā)放發(fā)薪日：每月日將上一月的薪資存入員工個(gè)人銀行賬戶, 遇雙休日、節(jié)假日那么提早或順延。個(gè)人所得稅：一切的現(xiàn)金收入，員工有義務(wù)根據(jù)稅務(wù)規(guī)定交納個(gè)人所得稅。公司將在每次支付薪資時(shí)，代為扣繳相應(yīng)的個(gè)人所得稅。. 其它規(guī)定公司所屬的全資公司、控股公司和參股公司可根據(jù)實(shí)踐情況確定各崗位的薪酬方式及規(guī)范，詳細(xì)內(nèi)容請參見相關(guān)制度。.員工關(guān)系.內(nèi)部溝通為使員工更加有效地任務(wù)，公司建立雙向溝通機(jī)制，營造公司獨(dú)特的企業(yè)文化氣氛，這些溝通渠道主要有：公司建立多種內(nèi)部溝通渠道：公司出版的刊物多種公共電子信箱：處置內(nèi)部員工各種意見、建議；處置招聘任務(wù)，接納各種

33、應(yīng)聘簡歷；處置客戶效力、銷售、市場等方面的問題；處置行政管理方面的問題。建議箱公司設(shè)有員工建議箱。它是為了鼓勵(lì)員工積極參與公司的管理，開展本人的潛能而設(shè)立的。假設(shè)員工對(duì)公司的政策、活動(dòng)有珍貴意見，就可以經(jīng)過書面方式,以記名或不記名方式投入建議箱；人力資源部將定期把一切的建議分類送交有關(guān)部門討論。假設(shè)員工的建議得到采用，員工將會(huì)遭到公司的獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)部網(wǎng)站公司內(nèi)部網(wǎng)站用于向員工宣傳引見公司最新的規(guī)章制度、內(nèi)部交流的各種信息以及與員工息息相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)安排，便于員工及時(shí)地了解公司的最新音訊。.文娛活動(dòng)為了豐富員工業(yè)余生活，添加員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感，公司根據(jù)員工建議組織各種文體、郊游等文娛活動(dòng)。.員工

34、開展. 員工培訓(xùn)培訓(xùn)類型新員工培訓(xùn)：為了使新員工在短時(shí)間內(nèi)熟習(xí)企業(yè)環(huán)境 ，盡快進(jìn)入角色，；人力資源部擔(dān)任組織員工進(jìn)展新員工入職培訓(xùn)。新員工在入職的第一周內(nèi)應(yīng)參參與職培訓(xùn)，部門主管有督促本部門新入職員工參與加新員工培訓(xùn)的責(zé)任。因公不能參與新員工培訓(xùn)者應(yīng)提早通知人力資源部。公司內(nèi)訓(xùn)：為堅(jiān)持公司人力資本存量不斷增長，公司將為員工安排與其任務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。公司外訓(xùn)：公司視員工任務(wù)需求安排員工出外接受培訓(xùn)，公司外訓(xùn)主要包括參與學(xué)歷或?qū)W位證書培訓(xùn)、參與針對(duì)崗位的短期專業(yè)培訓(xùn)、參與有關(guān)專題公開課或研討會(huì)等等。培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系包括公司一級(jí)培訓(xùn)和下屬公司二級(jí)培訓(xùn)。公司一級(jí)培訓(xùn)由總部人力資源部主辦，主要擔(dān)任公司

35、本部職能部門人員及公司高層管理人員的培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)、公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、公司本部新員工培訓(xùn)，同時(shí)擔(dān)任公司的培訓(xùn)管理任務(wù)。二級(jí)培訓(xùn)體系由各下屬公司主辦，針對(duì)實(shí)踐需求開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)，并組織本公司業(yè)務(wù)、管理骨干參與外部培訓(xùn)等。. 績效考核為協(xié)助 員工總結(jié)個(gè)人任務(wù)得失，明確未來任務(wù)目的和任務(wù)要求，有針對(duì)性地改良和提高，公司將組織并監(jiān)視本部職能部門考核；同時(shí)每年公司人力資源部將進(jìn)展對(duì)下屬公司及各職能部門擔(dān)任人進(jìn)展考核，考核結(jié)果將作為薪金調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的重要根據(jù)。在季度考核中成果良好者績效工資可適當(dāng)上??；成果欠佳者，那么可適當(dāng)下??；凡延續(xù)兩次季度考核成果處于部門單位低下程度者，將喪失本年度

36、加薪、提升和評(píng)獎(jiǎng)資歷，同時(shí)必需在下次考核中有所改良；經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)后，仍延續(xù)兩次處于較低程度者，公司將視情況能夠會(huì)與其員工終止勞動(dòng)合同；年度總考核成果低下者，亦面臨降職、降薪或終止勞動(dòng)合同的處置。. 提升公司鼓勵(lì)員工努力任務(wù)，在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，任務(wù)勤勞、表現(xiàn)出色、才干出眾的員工將獲得優(yōu)先的提升和開展時(shí)機(jī)；公司并原那么在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。假設(shè)符合以下條件，員工將有時(shí)機(jī)獲得職務(wù)提升，薪金亦會(huì)相應(yīng)添加的時(shí)機(jī)：具備良好的職業(yè)品德；任務(wù)績效顯著；個(gè)人任務(wù)才干優(yōu)秀；年度考核成果處于部門中上程度；對(duì)有關(guān)職務(wù)任務(wù)內(nèi)容充分了解，并表達(dá)出職務(wù)興趣；具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合才干；到達(dá)擬提升職務(wù)所規(guī)定的任務(wù)閱歷和要求。. 職業(yè)生涯規(guī)劃公司根據(jù)公司各崗位任務(wù)性質(zhì)的不同，設(shè)立五個(gè)職系。即：管理職系、技術(shù)職系、營銷職系、財(cái)務(wù)職系和行政職系。每一職系對(duì)應(yīng)一種員工職業(yè)開