山大《社會(huì)學(xué)概論》課件第6章 社會(huì)互動(dòng)

1、第6章 社會(huì)互動(dòng)本章旨在使大家了解社會(huì)互動(dòng)的概念及其特征，了解社會(huì)互動(dòng)對(duì)于個(gè)人生活與社會(huì)運(yùn)行的重要性，認(rèn)識(shí)社會(huì)互動(dòng)的不同類型，明確社會(huì)互動(dòng)的各種方式，把握集體行為的特征及其控制方式。通過對(duì)人類社會(huì)中各種類型的社會(huì)互動(dòng)的系統(tǒng)研究，使我們更進(jìn)一步地把握人類社會(huì)的本質(zhì)。 第一節(jié) 社會(huì)互動(dòng)概述一、什么是社會(huì)互動(dòng) 社會(huì)互動(dòng)（Social interaction）德國(guó)社會(huì)學(xué)家齊美爾1908年首次提出學(xué)者看法：1、強(qiáng)調(diào)互動(dòng)的結(jié)果，將人與人以及人與群體之間的交互影響稱為社會(huì)互動(dòng)。 2、強(qiáng)調(diào)互動(dòng)的過程，認(rèn)為人與人的相互接觸和溝通就是社會(huì)互動(dòng)。本書定義：社會(huì)互動(dòng)是指?jìng)€(gè)人與個(gè)人、群體與群體通過接觸、溝通等方式而發(fā)生

2、的相互作用的過程。 社會(huì)互動(dòng)發(fā)生的基本條件：第一，必須有兩個(gè)或兩個(gè)以上的主體 第二，互動(dòng)主體必須發(fā)生相互的接觸第三，互動(dòng)主體對(duì)于互動(dòng)符號(hào)的意義有比較一致的理解 二、社會(huì)互動(dòng)的一般過程及影響因素 一般過程： 1、接近和接觸階段 、理解與了解階段 、調(diào)整與反應(yīng)階段 影響社會(huì)互動(dòng)的因素： 第一，生物因素 第二，心理因素 第三，社會(huì)因素 第四，文化因素 三、社會(huì)互動(dòng)的手段與方式（一）社會(huì)互動(dòng)的手段1、語(yǔ)言溝通 語(yǔ)言是由語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法構(gòu)成的系統(tǒng)，分為口頭語(yǔ)言和書面語(yǔ)言，它們都是用來(lái)表達(dá)意思、交流思想的工具。 2、體態(tài)語(yǔ)言 體態(tài)語(yǔ)言包括面部表情、語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)、身體姿勢(shì)等，在日常互動(dòng)中，人們的思想和感情常常借

3、助于體態(tài)語(yǔ)言來(lái)表現(xiàn)。3、個(gè)人空間 個(gè)人空間指社會(huì)溝通過程中人與人傳達(dá)某種意義的空間距離，個(gè)人空間一般能表明人際關(guān)系的親密程度，適當(dāng)?shù)膫€(gè)人空間是社會(huì)溝通順利進(jìn)行的保證。 （二）社會(huì)互動(dòng)的方式 1、暗示指在無(wú)批評(píng)、無(wú)對(duì)抗的條件下，通過直接或間接的方式，迅速使他人的心理或行為受到影響，進(jìn)而作出反應(yīng)的行為過程。暗示的產(chǎn)生取決于受暗示者主觀的心理狀態(tài)和暗示者客觀刺激的狀況兩方面的條件。 暗示反應(yīng)的主觀條件 ：具有接受暗示刺激的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣系統(tǒng)不存在與暗示刺激相沖突的行為習(xí)慣和心理狀態(tài)態(tài)度、價(jià)值觀念等內(nèi)在系統(tǒng)處于尚不穩(wěn)固或不 成熟狀態(tài)極端的情緒狀態(tài)暗示反應(yīng)的客觀條件：有節(jié)奏或單純的刺激反復(fù)持久的刺激具有特殊

4、的暗示潛力的刺激2、模仿暗示與模仿是一組對(duì)應(yīng)的行為方式，引起模仿的刺激是暗示，而模仿是對(duì)暗示的反應(yīng)。模仿是在無(wú)強(qiáng)制條件下發(fā)生的，模仿者的行為與受模仿者的行為相似，即別人干什么模仿者就干什么。自動(dòng)模仿指模仿者在無(wú)意識(shí)狀態(tài)下模仿他人的行為。有意模仿指對(duì)他人的有意識(shí)地仿效。非合理模仿指那些只對(duì)行為的表面進(jìn)行刻意的模仿而不理解其意義。合理模仿是出于對(duì)模仿對(duì)象的深刻理解、以及模仿者的理性思考。塔爾德 “模仿定律”3、競(jìng)爭(zhēng)狹義解釋：競(jìng)爭(zhēng)指的是社會(huì)上個(gè)人與個(gè)人、群體與群體之間對(duì)于一個(gè)共同目標(biāo)的爭(zhēng)奪，是一種互相反對(duì)的行為方式。廣義解釋：生存競(jìng)爭(zhēng)。人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，人類存在以來(lái)就有競(jìng)爭(zhēng)。發(fā)生

5、競(jìng)爭(zhēng)的原因主要在于：主觀欲求和客觀存在之間的差異。競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)：1、有一個(gè)共同爭(zhēng)奪的目標(biāo)2、有共同爭(zhēng)奪的對(duì)象3、競(jìng)爭(zhēng)雙方其中一方獲得成功，即足以剝奪另一方成功的機(jī)會(huì)，不可能雙方之間同時(shí)獲得成功4、必須遵守一定的規(guī)則競(jìng)爭(zhēng)的種類：經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)、政治競(jìng)爭(zhēng)、地位競(jìng)爭(zhēng)、文化競(jìng)爭(zhēng)、配偶競(jìng)爭(zhēng)；個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的方法：破壞法、宣揚(yáng)法、改革法、專業(yè)化法 競(jìng)爭(zhēng)的作用不能簡(jiǎn)單地肯定或否定，會(huì)受到社會(huì)制度、具體環(huán)境及多種因素的影響。 4、沖突沖突指的是個(gè)人與個(gè)人或群體與群體之間為了某種利益、目標(biāo)等而互相斗爭(zhēng)、壓制、破壞以至消滅對(duì)方的方式與過程。 沖突與競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別：1、沖突必須是直接接觸，競(jìng)爭(zhēng)則不一定要直接接觸；2、

6、沖突帶有情緒上的敵對(duì)，競(jìng)爭(zhēng)則不一定有情緒上的敵對(duì)；3、沖突雙方力的作用是互相反對(duì)的，互相打擊的，而競(jìng)爭(zhēng)卻不一定如此；4、沖突的根源是個(gè)人或群體間在利益、意見和態(tài)度方面的根本對(duì)立，而競(jìng)爭(zhēng)則不一定存在著利益、意見和態(tài)度的根本對(duì)立；5、沖突在形式上要比競(jìng)爭(zhēng)激烈得多。競(jìng)爭(zhēng)一般是在一定規(guī)則的制約下進(jìn)行的，但沖突往往要突破規(guī)章、規(guī)則、甚至法律的限制。沖突的種類：性質(zhì)：經(jīng)濟(jì)沖突、政治沖突、思想沖突、文化沖突、宗教沖突、民族沖突、階級(jí)沖突規(guī)模：個(gè)人之間的沖突和集團(tuán)之間的沖突。沖突方式：口角、拳斗、械斗、仇斗、戰(zhàn)爭(zhēng)。影響與作用：作用特點(diǎn)：破壞性 有激勵(lì)作用可加強(qiáng)群體內(nèi)部團(tuán)結(jié)5、調(diào)適人們?yōu)榱诉m應(yīng)某種環(huán)境，避免、減

7、少或者消除對(duì)立沖突，以達(dá)到共同生活的目的，便部分地改變自己的行為模式和生活方式。調(diào)適的原因：由沖突引起的調(diào)適。由社會(huì)變遷引起的調(diào)適。由交流或遷移引起的調(diào)適。 調(diào)適方法：和解，互動(dòng)雙方改變?cè)械臄硨?duì)態(tài)度，彼此容納、建立友好關(guān)系；妥協(xié)，互動(dòng)雙方通過訂立一些條件而暫時(shí)平息沖突；容忍，暫時(shí)采取克制的態(tài)度以避免沖突的發(fā)生；調(diào)解，由第三者出面對(duì)雙方的矛盾加以調(diào)停；仲裁，通過第三者的裁決來(lái)解決雙方的矛盾；權(quán)變，越出正常規(guī)范的隨機(jī)應(yīng)變；突轉(zhuǎn)，突然轉(zhuǎn)變其思想、態(tài)度、信仰、習(xí)慣以適應(yīng)環(huán)境的行為方式。順從，有意識(shí)的改變自己的習(xí)慣行為以適應(yīng)社會(huì)需要的一種方式。6、同化調(diào)適的進(jìn)一步發(fā)展就是同化同化指人們由于生活環(huán)境的改

8、變，而逐漸改變了原來(lái)的生活習(xí)慣以適應(yīng)新環(huán)境的過程。同化的原因最主要的是由于社會(huì)文化的統(tǒng)一性和人的流動(dòng)性相結(jié)合而造成的。引起同化的社會(huì)因素：通婚、教育、移居、入侵、文化傳播等。同化的意義：對(duì)于社會(huì)，它主要起到文化傳播與融合的作用，在一定程度上可推動(dòng)文化的發(fā)展。對(duì)個(gè)人，使人的行為產(chǎn)生了根本性的改變。 同化的一般規(guī)律是先進(jìn)文化同化落后文化、較高文化同化較低文化7、合作合作指?jìng)€(gè)人或群體之間為了達(dá)到共同的目的而互相配合的互動(dòng)方式。合作的特征：兩個(gè)或兩個(gè)以上的人共同目的互相配合合作的心理基礎(chǔ)：共同的興趣；情感接近；思想一致；相互信任； 合作的物質(zhì)基礎(chǔ)：一定的空間和時(shí)間條件、一定物質(zhì)設(shè)備、資金知識(shí)基礎(chǔ)：知識(shí)

9、和技能。 直接合作：合作者的行為之間沒有任何中間環(huán)節(jié)，其行為與結(jié)果之間也沒有中間環(huán)節(jié)。間接合作：合作者以其行為的結(jié)果互相配合，或一部分人的行為結(jié)果與另一部分人的行為相配合，以達(dá)到一定的目的。非正式合作：又稱互助，自發(fā)的，而非契約上的義務(wù)，古老、自然、普遍。正式合作：有意識(shí)的、帶有契約性質(zhì)的人際間承擔(dān)權(quán)利與義務(wù)的形式，通常發(fā)生在正式組織中。合作的意義：取決于人類生產(chǎn)與生存的需要取決于社會(huì)的需要四、社會(huì)互動(dòng)的功能 （一）社會(huì)互動(dòng)是一切社會(huì)現(xiàn)象的基礎(chǔ)。（二）社會(huì)互動(dòng)是人類社會(huì)力量形成的條件（三）社會(huì)互動(dòng)是人的社會(huì)化的促進(jìn)力量庫(kù)利：“鏡中自我”理論人們都是以他人為鏡子來(lái)認(rèn)識(shí)自己的。在社會(huì)互動(dòng)中人們通過

10、他人對(duì)自己行為的態(tài)度和反應(yīng)來(lái)反觀自己，認(rèn)識(shí)自己，就像從鏡子里發(fā)現(xiàn)自己那樣。 第二節(jié) 社會(huì)互動(dòng)的理論 一、符號(hào)互動(dòng)論創(chuàng)立于20世紀(jì)30年代的美國(guó)，試圖通過分析在日常環(huán)境中的人們的互動(dòng)來(lái)研究人類群體生活，主要研究人們相互作用發(fā)生的方式、機(jī)制和規(guī)律。 1、米德的符號(hào)互動(dòng)論喬治赫伯特米德 符號(hào)互動(dòng)論的創(chuàng)始人精神、自我與社會(huì)。 米德的互動(dòng)理論內(nèi)容認(rèn)為人類的相互作用是為文化意義所規(guī)定的；符號(hào)是社會(huì)生活的基礎(chǔ)，人們就是通過各種符號(hào)象征來(lái)進(jìn)行相互作用的，或者說，人們必須通過符號(hào)進(jìn)行互動(dòng)。自我也存在著互動(dòng)的過程。自我有兩部分，即“主我”與“客我”，米德認(rèn)為人類具有自己與自己交流的能力，人們可以在自我互動(dòng)中回復(fù)到

11、自身并因此指導(dǎo)自己的信息交流過程。 2、布魯默的符號(hào)互動(dòng)論赫伯特布魯默符號(hào)互動(dòng)論：觀點(diǎn)與方法 人們所進(jìn)行的符號(hào)互動(dòng)所需要的三個(gè)基本前提：人們根據(jù)他們賦予客觀事物的意義來(lái)決定對(duì)其所采取的行動(dòng)。人們所賦予事物的意義是社會(huì)互動(dòng)的結(jié)果，而不在于事物本身。 人們?cè)趹?yīng)付他所遇到的事物時(shí)通過內(nèi)部解釋去運(yùn)用和修改這些意義。 布魯默的符號(hào)互動(dòng)論特別強(qiáng)調(diào)符號(hào)和意義在人們互動(dòng)中的重要性，認(rèn)為在互動(dòng)過程中，人們不是對(duì)別人的行動(dòng)直接作出反應(yīng)，而是根據(jù)他們對(duì)行動(dòng)的意義的理解作出反應(yīng)。所以社會(huì)互動(dòng)是以使用符號(hào)、通過理解彼此行動(dòng)的意義作為媒介的。 二、擬劇論歐文戈夫曼 日常生活中的自我表演 基本觀點(diǎn)：社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，全體社

12、會(huì)成員是在這個(gè)舞臺(tái)上扮演不同角色的演員。社會(huì)生活就是在各種各樣的人在不同的舞臺(tái)上表演各自角色的過程。在互動(dòng)中，每個(gè)人都無(wú)法擺脫別人的存在這樣一個(gè)事實(shí)，因此都不可避免地根據(jù)別人的期望來(lái)塑造好自己的形象，努力壓抑別人不欣賞的某些方面，表現(xiàn)出別人欣賞的東西。所以，社會(huì)互動(dòng)的過程就是一種戲劇過程。在社會(huì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的人際互動(dòng) 沒有界限的臨時(shí)性的互動(dòng)人際互動(dòng)是按照一定的程序進(jìn)行的，在表演中預(yù)先設(shè)計(jì)的模式（即劇本）逐漸展現(xiàn)出來(lái)。在這種表演中人們最關(guān)心和試圖控制的就是自己給他人的印象問題，人們通過語(yǔ)言、姿態(tài)、手勢(shì)等表現(xiàn)使他人對(duì)自己形成所希望的印象。印象整飾 在社會(huì)互動(dòng)中，個(gè)人的行為已由滿足自己的需要轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足他人

13、的要求。印象整飾需要專門的技術(shù)， 三、本土方法論哈羅德加芬克爾 20世紀(jì)60年代創(chuàng)立本土方法論研究本土方法論用約定俗成的民俗來(lái)解釋社會(huì)互動(dòng)的可能本土方法論指一種力求分析人們?cè)谌粘Ｉ罨?dòng)中遵循的全部規(guī)則的社會(huì)學(xué)方法。 基本假設(shè)：在現(xiàn)實(shí)生活中，社會(huì)成員依據(jù)一定的規(guī)則和程序來(lái)進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)，這些日常生活中不成文的、大家公認(rèn)的互動(dòng)規(guī)則是一切社會(huì)生活的基礎(chǔ)。 語(yǔ)言的索引式和省略原則：人們?cè)诨?dòng)時(shí)并不需要把所有的意思都解釋清楚才行動(dòng)，而只要提示一下，雙方就能理解并做出相應(yīng)的反應(yīng)。同時(shí)，一個(gè)人在聽對(duì)方談話時(shí)，必須聯(lián)系談話人的背景和以前的互動(dòng)以及當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐奶厥馇榫埃拍茏龀鰷?zhǔn)確的解釋和采取相應(yīng)的態(tài)度，否則，就

14、可能中止互動(dòng)。 第三節(jié) 集體行為一、集體行為的涵義及其特征集體行為就是指那些自發(fā)的、無(wú)組織的、不受正常社會(huì)規(guī)范約束的眾多人的共同行為。共同特征： 1、自發(fā)性2、狂熱性3、非常規(guī)性4、匿名性5、短暫性 二、集體行為的原因與條件 集體行為產(chǎn)生的原因：1、社會(huì)弊端2、政策不明確3、價(jià)值觀念的沖突4、相對(duì)剝奪感 5、權(quán)力斗爭(zhēng) 6、意外事件集體行為產(chǎn)生的條件 1、環(huán)境場(chǎng)所：便于人們之間的面對(duì)面的互動(dòng) 2、社會(huì)條件：社會(huì)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問題，又稱作結(jié)構(gòu)性緊張。 3、心理?xiàng)l件：指潛在的信念或普遍的情緒 。4、誘發(fā)條件：指引發(fā)集體行為的導(dǎo)火索 5、控制條件：社會(huì)控制最薄弱的環(huán)節(jié) 內(nèi)爾斯梅爾瑟 集體行為理論決定集體行為

15、的六個(gè)具體因素是：（1）結(jié)構(gòu)性助長(zhǎng)（2）結(jié)構(gòu)性壓抑（3）普遍的信條（4）突發(fā)因素（5）行動(dòng)動(dòng)員（6）社會(huì)控制機(jī)制 三、集體行為的類型 （一）群眾 由于某種共同的注意中心或共同利益而臨時(shí)聚集在一起的能夠進(jìn)行面對(duì)面互動(dòng)的人群。重要特征：不確定感、緊迫感、結(jié)構(gòu)松散以及所處情況的模糊不清類型：（1）偶合群眾（2）常規(guī)群眾（3）行動(dòng)群眾（4）表意群眾 （二）大眾行為 時(shí)尚：在一定時(shí)期內(nèi)相當(dāng)多的人對(duì)特定的生活模式或行為模式崇尚、追隨的現(xiàn)象。 特點(diǎn)：新穎性從眾性珍貴性短暫性。 2、恐慌恐慌： 公眾乃至一般社會(huì)大眾在社會(huì)危機(jī)狀態(tài)下，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的或想象的威脅做出的不合作和不合理的心理與行為反應(yīng)。特征：（1）不合作

16、：相互合作的社會(huì)關(guān)系被打破了，結(jié)果反而使情境更增加了對(duì)人們的威脅。（2）不合理：在恐慌狀態(tài)下，大眾的行為與他們期望達(dá)到的目的正好相反。 原因：緣自人們對(duì)某種現(xiàn)實(shí)的危機(jī)極度擔(dān)憂、恐懼出自某種聳人聽聞的流言或傳聞，它可能會(huì)使沒有思想準(zhǔn)備的大眾陷入迷惘、危機(jī)和驚恐狀態(tài)。 3、流言與謠言。 在社會(huì)大眾中相互傳播的關(guān)于人或事的不確切的消息。流言與謠言的易發(fā)時(shí)期：社會(huì)突然發(fā)生事變；社會(huì)突然面臨某種危機(jī)狀態(tài) 產(chǎn)生原因：人們?cè)谟^ 察、記憶、理解等等方面的不足或偏差。為了聳人聽聞，發(fā)言者往往夸大其詞。正常的信息渠道受到阻礙或缺乏信息、信息不清時(shí)，個(gè)人可能會(huì)依據(jù)猜測(cè)、想象，對(duì)事物做出自己的解釋某些普遍涉及到公眾的人或事易成為人們的注意中心，對(duì)此類人或事情的議論便會(huì)增多 特征：流言與謠言的基礎(chǔ)是不確切的信息。流言與謠言開始容易停止難。流言與謠言既是一種信息的傳播過程，同時(shí)也是這一過程的產(chǎn)物。四、集體行為的控制集體行為對(duì)社會(huì)的作用有性質(zhì)之別：集體行為的破