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文檔簡介

1、文檔資源企業(yè)文化是一種重要的管理手段,是一種價值觀。企業(yè)文化是由其傳 統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成,同時,文化意味著一個企業(yè)的價值觀,這些價值觀 構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的模范。管理人員通過身體力行,把 這些文化灌輸給其員工并代代相傳。美國企業(yè)文化專家勞倫斯。米勒在美國企業(yè)精神一一未來企業(yè) 經(jīng)營的八大原則一書中指出:幾乎美國的每個大公司,都在發(fā)生企 業(yè)文化的變化,老的企業(yè)文化在衰變,新的企業(yè)文化在產(chǎn)生,美國的 企業(yè)具有強(qiáng)烈的競爭意識,這種精神可以包括在八大基本價值之中。目標(biāo)原則,成功的企業(yè)必須具備有價值的目標(biāo)。共識原則,企業(yè)成功與否,要看它能否聚集眾人的能力。卓越原則,卓越不是指成就,而是一種精神,一種

2、動力,一種 工作倫理,培養(yǎng)追求卓越的精神。一體原則,全員參與,強(qiáng)化組織的一體感。成效原則,成效是激勵的基礎(chǔ)。實證原則,即強(qiáng)調(diào)科學(xué)的態(tài)度,善于運(yùn)用事實、數(shù)據(jù)說話。親密原則,即相互信任互相尊重,團(tuán)隊精神。正直原則,正直就是誠實,以負(fù)責(zé)認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行工作。許多美國跨國企業(yè)都能堅持各自獨(dú)特的企業(yè)文化,但都能充分體 現(xiàn)美國企業(yè)精神中的八大基本價值原則。這些公司都有一個構(gòu)思良好 的遠(yuǎn)景規(guī)劃和員工一起分享。核心經(jīng)營理念核心價值觀,即指導(dǎo)原則 和宗旨體系;核心目的,即企業(yè)存在的最根本理由。它是不隨時間而 改變的指導(dǎo)原則,它對于企.業(yè)內(nèi)部成員有著內(nèi)在的價值。例如在寶潔公司文化中注入“對卓越產(chǎn) 品的關(guān)注”并不是僅僅

3、作為獲取成功的戰(zhàn)略,而是近乎一種宗教信條, 這一價值觀在寶潔人中傳遞了 150年之久,開發(fā)和生產(chǎn)一流的產(chǎn)品成 為寶潔公司和員工的生存之本。在勞倫斯。米勒指出八項基本價值中,正直是絕對不能妥協(xié)的一 個原則,“正直”是許多跨國公司企業(yè)文化的磐石,這一磐石是成為 優(yōu)秀組織的重要標(biāo)志。在這方面做得最好的公司,其總體經(jīng)營成果往 往也能長期保持最佳紀(jì)錄,如強(qiáng)生、IBM、惠普、寶潔等。誠實正直 意味著公司內(nèi)外都按承諾辦事,言而有信,高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)要求 絕對的誠實正直,提供一種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或優(yōu)質(zhì)服務(wù)不只是一種“嚴(yán)格按 規(guī)格說明書辦事”的行動。知名跨國公司成功的重要原因應(yīng)歸功于它獨(dú)特的、有效的企業(yè)文 化。而企業(yè)

4、內(nèi)擁有一些所有員工都“虔誠”信仰的企業(yè)核心經(jīng)營理念, 而且每一位員工又能將企業(yè)核心價值觀內(nèi)化為其個人的工作信條,來 自覺地作為其日常工作的指導(dǎo)原則。企業(yè)又通過給員工描述出一幅生 動的令人向往的未來前景目標(biāo),成功地完成了這兩步已能很好地幫助 企業(yè)聚集眾人的凝聚力,使大家有了明確的共同追求的目標(biāo)。例如在寶潔公司,為了背景不同、性格各異的員工們能依照公司 的核心價值觀精誠團(tuán)結(jié)、有效地合作,公司會選拔那些認(rèn)同本企業(yè)文 化的員工,并在新員工進(jìn)入公司之后不斷地將企業(yè)文化灌輸給每一位 員工,并使其貫穿影響在整個組織之中。外資企業(yè)的企業(yè)文化大都體現(xiàn)了以人為本和以科技為本的管理 理念?,F(xiàn)代管理實踐使我們相信,對

5、人有效管理的關(guān)鍵,在于人力資 源體系的開發(fā)利.用。企業(yè)文化建設(shè)并不是一種隨意性的文化活動,同樣要制定科學(xué)規(guī) 劃,把員工生涯規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來。企業(yè)在建立優(yōu)秀企業(yè)文化 時要有效地做好以下幾方面的工作。一、尋找培養(yǎng)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人。領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)對于一個企業(yè)是至 關(guān)重要的。領(lǐng)頭羊?qū)τ趩T工的榜樣作用是非常關(guān)鍵的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的任 務(wù)是在企業(yè)組織內(nèi)部培養(yǎng)和灌輸一種清晰的價值觀、目標(biāo)感,創(chuàng)造激 動人心的工作氛圍。二、規(guī)劃并溝通企業(yè)成功路線。企業(yè)的發(fā)展計劃就是一張成功導(dǎo) 向圖,根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃,在圖中可以標(biāo)明企業(yè)目前的起點(diǎn),確立 企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和計劃達(dá)到目標(biāo)的方式。計劃可以把遠(yuǎn)景變成現(xiàn)實。三、創(chuàng)造行諾文化。

6、人力資源部幫助企業(yè)內(nèi)部建立起良好的“契 約”文化,他們都把自己工作做好,每個流程、每次作業(yè)、每位致力 滿足顧客要求的人每一次都會做到最低成本。四、授權(quán)團(tuán)隊走向成功。企業(yè)需要員工的責(zé)任心和信心。員工只 有感到企業(yè)重視、尊敬和信賴他們,感到自己是企業(yè)中的一員,才會 有信心和責(zé)任感。每個企業(yè)都是由人組成的,企業(yè)文化也必須由員工來維持和傳播。因此,要保持良好的企業(yè)文化必須關(guān)心人、尊敬人、發(fā)展人。保持良好文化的秘訣外資企業(yè)大都強(qiáng)化感情投入,創(chuàng)造融洽和諧 的氣氛。摩托羅拉的一位經(jīng)理說:摩托羅拉是靠企業(yè)文化吸引雇員的, 你加入摩托羅拉就加入了這個大家庭,你就會留下來,摩托羅拉中國 公司舉辦過家庭日,邀請員工

7、及其親屬參觀工廠及其辦公環(huán)境,舉辦 豐富多彩的文體活動,讓員工為自己能在這樣的公司工作而感到驕傲。 要保持健康的企業(yè)文化,可以通過五個行之有效的策略進(jìn)行:一是直接溝通,善于溝通;二是營造信任氛圍,建立員工高度參與的工作模式;三是鼓勵員工在工作場所個性化;四是幫助員工規(guī)劃他的職業(yè)發(fā)展,做到人盡其才,才盡其用;五是團(tuán)隊精神。更多相關(guān)文檔企業(yè)文化概論(7752字)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升核心競爭力(3756 字)企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展(4027字)淺論科技企業(yè)的文化建設(shè)(4075 字)企業(yè)文化創(chuàng)新的基本思路(4109字)關(guān)于企業(yè)激勵機(jī)制設(shè)計的思 考(3888字)簡論中小民營企業(yè)文化建設(shè)之本(5437字)

8、中國企業(yè)跨國并購的 文化整合策略研究(3887字).談國有企業(yè)績效考核改革(4055字)我國企業(yè)外向知識聯(lián)盟探討(4078 字)本站資料來于互聯(lián)網(wǎng),我們不對內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性承擔(dān)任何保證責(zé)任,如有信息存在侵權(quán)行請Email我們,我們會即時刪除!站長統(tǒng)計在企業(yè)之外的文化,它可以與企業(yè)生存發(fā)展有密切聯(lián)系,甚至對企業(yè) 文化產(chǎn)生很大影響,但它不屬于企業(yè)文化的范疇。依附性小戴禮記。(五行之秀氣也” “人者,認(rèn)為中國傳統(tǒng)文化歷來以人為 本,禮運(yùn)),有“人為萬物之靈”(茍子。解蔽)的記載,說的是尊重 人性,主張人與自然的和諧。這與西方古典學(xué)派的人本管理理論相比 更為深刻,有獨(dú)到之處。企業(yè)文化產(chǎn)生所需要的條

9、件具有共通性。企 業(yè)成員在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)保持相互間交往,并且無論從事哪些具 體的生產(chǎn)經(jīng)營活動,均可獲得一定的成就。在人際關(guān)系中與生產(chǎn)關(guān)系 的調(diào)整與變革相聯(lián)系,不斷發(fā)生矛盾和碰撞,又不斷地得到調(diào)和、妥 協(xié),達(dá)到統(tǒng)一。企業(yè)文化就是這樣通過人和人之間的行為活動,不斷 進(jìn)化集聚而成。由此可見,企業(yè)文化扎根于企業(yè),依附于企業(yè),最活 躍的因素是人。離開人去談企業(yè)文化,就是無源之水。目的性企業(yè)文化具有鮮明的目的性,緊緊圍繞企業(yè)自身為其終極目標(biāo)服 務(wù)。惟此,別無其他選擇。這是因為,其一,企業(yè)文化與該企業(yè)生存 發(fā)展同生死、共存亡;其二,企業(yè)文化的形成與實踐的主體是該企業(yè) 的員工,其中決策者的主導(dǎo)性意見占有很

10、高的地位,員工的切身利益 與企業(yè)盈利性程度息息相關(guān),不利于企業(yè)發(fā)展的文化在企業(yè)無立椎之 地,縱使外來文化的干擾影響,也沒有太多的市場。當(dāng)然,當(dāng)具體的 某個企業(yè)目的與社會發(fā)展目標(biāo)相悖時,企業(yè)的目的性必須作出適當(dāng)?shù)?調(diào)整和修改。例如,企業(yè)文化必須適應(yīng)環(huán)境文化,企業(yè)分配制度要適 應(yīng)于現(xiàn)行國家推行的分配體制的總格局等。3.社會性。企業(yè)植根于社會,屬社會經(jīng)濟(jì)活動的一個細(xì)胞。細(xì)胞依附肌體而 生存。企業(yè)文化屬社會文化的一個組成部分并且與社會文化緊密相聯(lián), 它們之間相互產(chǎn)生影響。企業(yè)文化有自己獨(dú)特的個性,但在社會大文 化背景下,處于絕對的從屬地位,重脫離社會文化的企業(yè)文化沒有生 存的可能,與社會文化背道而馳的

11、企業(yè)文化必然遭到取締。5.普遍性與差異性。有企業(yè)就有企業(yè)文化,這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。企 業(yè)作為法人,就具有擬人性,不僅表現(xiàn)在承擔(dān)民事權(quán)利義務(wù)與責(zé)任這 個主要方面,還表現(xiàn)在自己的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念、組織形式、管理 制度、經(jīng)營目標(biāo)等。企業(yè)文化的這些內(nèi)容對于企業(yè)都具有運(yùn)用的普遍 性,但對具體的企業(yè)之間來說,企業(yè)文化具有差異,甚至千差萬別。 差別在于他們用不同的方式方法來凝聚企業(yè)的全力;差別在于針對各 自存在的不同的薄弱五一節(jié);差別在于企業(yè)都有處于不同行業(yè)、生產(chǎn) 不同產(chǎn)品、不同服務(wù)對象、經(jīng)濟(jì)效益處于不同階段等。6.可塑性。企業(yè)文化既是長期傳統(tǒng)的遺存產(chǎn)物,又是現(xiàn)代文明影響的產(chǎn)物。它不是企業(yè)純

12、自然產(chǎn)生的,而是繼承上的揚(yáng)棄,是在一定基礎(chǔ)上的不 斷挖掘、改進(jìn)、整理和概括。企業(yè)文化有相對的穩(wěn)定性,特別是在社 會運(yùn)行機(jī)制沒有發(fā)生重大變革和企業(yè)自身沒有發(fā)生重大變化的階段, 總是穩(wěn)定在一定水平上。但從總體來看,企業(yè)文化隨著社會生產(chǎn)力的 不斷發(fā)展,在生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整變化過程中不斷向前發(fā)展。在企業(yè)改革、 兼并、重組過程中,兩個或兩個以上的企業(yè)優(yōu)化組合,其企業(yè)文化雖 然有所差異,但完全可以通過一段時間的摩合,達(dá)到相互融洽或者兼 容并蓄,形成新的企業(yè)文化。五、企業(yè)文化的組織實踐企業(yè)文化是一項以人為本的復(fù)雜工程,不是一時的經(jīng)驗總結(jié)或靠 幾個文字人員編寫出來的,而是企業(yè)經(jīng)過長期的實踐提煉而成。從我 國目前企業(yè)

13、的.現(xiàn)實出發(fā),要想使企業(yè)文化產(chǎn)生更大更好的效益,在企業(yè)文化的組織 實踐中應(yīng)注意以下幾個方面:企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與社會的兩個文明建設(shè)相適應(yīng),不能脫離實際 亂提口號。企業(yè)生存于社會大環(huán)境之中,承接著經(jīng)濟(jì)體制改革、政治體制改 革的積極影響。任何企業(yè)經(jīng)營理念、發(fā)展目標(biāo)、保障體系都不能超越 大環(huán)境而獨(dú)立生存。企業(yè)文化只能在獨(dú)立給定的表演舞臺中顯示自己 的才華。非此,絕無企業(yè)文化生存的土壤。企業(yè)文化建設(shè)要注意群眾性,吸引廣大員工參與,決不是少數(shù) 人的事。企業(yè)文化的核心是企業(yè)員工共同價值觀的形成與導(dǎo)致的統(tǒng)一行 為,因此它的成果必須是全體員工在實踐中共同創(chuàng)造。它來自員工群 體,普遍受這個群體的歡迎和接納,即常說的

14、家喻戶曉、深入人心。 只有得人心的企業(yè)文化才具有很強(qiáng)的生命力。抓住企業(yè)文化的核心,處理好國家、企業(yè)、員工的利益關(guān)系, 任何唯精神或物質(zhì)刺激的傾向都有缺陷。企業(yè)與企業(yè)員工的正確價值觀的形成,在于說理工式的正確引導(dǎo), 決不是簡單說教而能奏效。員工思想水平、價值觀念隨著個人文化素 質(zhì)、經(jīng)歷閱歷、社會影響的不同,存在明顯的層次差導(dǎo)性。因此,不 同層次的價值觀在企業(yè)內(nèi)客觀存在。有的員工能夠充分認(rèn)識到?jīng)]有國 家的富強(qiáng)就沒有企業(yè)的生存,離開企業(yè)發(fā)展,員工收益就是一句空話。 但有的員工則急功近利,利自主義、金錢至上的觀念較為深厚。當(dāng)前, 我國以近勞分配為主體的各種生產(chǎn)要素共同參與分配的格局正在逐 步形成,但均

15、貧富、吃大鍋飯的思想與習(xí)俗.仍困擾著企業(yè),企業(yè)文化必須用周邊典型的案例來引導(dǎo)員工樹立廠興 我榮、廠衰我亡的觀念。企業(yè)文化必須倡導(dǎo)團(tuán)隊精神,凝聚合力,共同為總目標(biāo)服務(wù)。馬克思在資本論中曾經(jīng)指出:“一切規(guī)模較大的直接社會勞 動或共同勞動,都或多或少地需要指揮,以協(xié)調(diào)個人的活動,并推行 生產(chǎn)的總體運(yùn)動一一不同于這一總體的獨(dú)立器官運(yùn)動一一所產(chǎn)生的 各種一般職能。一個單獨(dú)的提琴家是自己指揮自己的手,一個樂隊就 需要一個樂隊指揮”(馬克思恩格斯全集第23卷,367頁)。企業(yè) 文化具有為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)的特性??偰繕?biāo)的實現(xiàn)主要依靠組織、指 揮、協(xié)調(diào)、控制來構(gòu)成,因而企業(yè)文化必須為優(yōu)良的管理提供* 支持,形成良

16、好氛圍,使各項管理得以順利實施。更主要的是協(xié)同企 業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)的各子系統(tǒng)以至員工每個人、每個崗位都在團(tuán)隊中發(fā)揮 積極作用。企業(yè)文化的實施,方法上要采取樹立榜樣、典型引路、以身作 則、率先垂范。優(yōu)秀企業(yè)文化一般都較注意發(fā)現(xiàn)和推崇身邊的典型、樹立榜樣。 這是因為,這樣做可以集中體現(xiàn)企業(yè)文化的魅力,使企業(yè)文化人格化、 模特化,使員工能看得見,學(xué)有榜樣,比得上,效仿有型;另一個關(guān) 健在于,所確立的企業(yè)文化的具體內(nèi)容,如正確的價值觀、道德觀、 信守的諾言、制定的制度,領(lǐng)導(dǎo)者必須帶頭嚴(yán)格遵守,身教勝于言教, “桃李不言,下自為蹊”。如此才能得到員工的敬佩和支持,才使企 業(yè)文化的推行得以順利進(jìn)行。企業(yè)文化的

17、組織實施,需要一定的形式來體現(xiàn),也需要一定的 物力財力加以保障,僅高喊口號是無濟(jì)于事的。.企業(yè)文化不是束之高閣的彩球,也不是嘩眾取寵的裝飾。它扎根 于企業(yè)員工,溶于全體員工的思、言、果之中。然而它又帶有灌輸性, 通過各種喜聞樂見的形式來體現(xiàn),如企業(yè)形象策劃導(dǎo)入;各種有意義的慶典活動。如廠慶、升旗等;群眾性的文體活動,如球賽、文 藝匯演、郵展書畫展等等?;顒颖夭豢缮伲杌ㄙM(fèi)的人力、物力、 財力也必不可少,至于少花錢多辦事、辦好事則是需要提倡的,勤儉 節(jié)約本身也屬于企業(yè)文化提倡的內(nèi)容。企業(yè)文化的組織實施,關(guān)鍵在于組織領(lǐng)導(dǎo),在于實施過程中, 重點(diǎn)不在于研究部署,而在于具體去做和不時檢查督促??疾飕F(xiàn)

18、有企業(yè)文化活動,成功的例子不少,他們事先有計劃(主 要是具體方案)、有部署,按計劃進(jìn)行活動,更重要的是督察活動的 全過程,在實踐中不斷加以總結(jié)提高。也有相當(dāng)部分企業(yè),其效果不 明顯。問題不在于他們有沒有研究和部署,關(guān)鍵恰恰在于領(lǐng)導(dǎo)把這方 面工作的精力僅僅放在研究和部署上,到此結(jié)束而沒有下文??瓷先?像抓,其實并沒有抓,或者抓而不緊。久而久之,一個好的企業(yè)文化 就這樣流于形式,以到塵封日久而失去它應(yīng)有的光輝。企業(yè)文化的組織實施,要建立完善的網(wǎng)絡(luò)和必不可少的激勵機(jī) 制。文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)進(jìn)行文化宣傳教育、溝通聯(lián)絡(luò),包括一定的組 織機(jī)構(gòu)和宣傳方式,也體現(xiàn)在企業(yè)各種行為的成效中。此外,文化網(wǎng) 絡(luò)還必須在制度建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計、廠區(qū)規(guī)劃、標(biāo)志、商標(biāo)廣告等方面 體現(xiàn)企業(yè)文化的味,在企業(yè)對內(nèi)對外發(fā)生影響的活動中注重貫穿和體 現(xiàn)企業(yè)精神。企業(yè)文化是務(wù)實而不是務(wù)虛,也不是一般的政治宣傳, 而是企業(yè)管理的一項根本措施。企業(yè)文化的推行結(jié)果,要為企業(yè)發(fā)展、 員工利益和社會帶來物質(zhì)

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