保安會(huì)議學(xué)習(xí)制度

1、第 PAGE9 頁(yè) 共 NUMPAGES9 頁(yè)保安會(huì)議學(xué)習(xí)制度保安 會(huì)議學(xué)習(xí)制度第一節(jié)部門辦公會(huì)議制度一、經(jīng)理辦公會(huì)議，是研究討論有關(guān)公司重大事項(xiàng)以及日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中重要工作的會(huì)議。二、經(jīng)理辦公會(huì)議采取集體討論，經(jīng)理決策的議事方式，原則上每 月定期召開一次，特殊情況由經(jīng)理根據(jù)工作需要決定組織召開，會(huì)議的持續(xù)時(shí)間根據(jù)討論的議題而定。三、經(jīng)理辦公會(huì)議是公司經(jīng)營(yíng)管理的最高咨詢和決策機(jī)構(gòu)。出席人員 包括、經(jīng)理、副經(jīng)理、各部門主管。經(jīng)理或會(huì)議主持人也可根據(jù)會(huì)議需要，決定其他有關(guān)人員列席會(huì)議。四、經(jīng)理辦公會(huì)議由經(jīng)理召集和主持，或由經(jīng)理委托副經(jīng)理召 集和主持。五、經(jīng)理辦公會(huì)議程序 （一）、提報(bào)方案：副經(jīng)理

2、及各部門管理人員認(rèn)為需要提交經(jīng)理 辦公會(huì)議研究討論的有關(guān)問題，應(yīng)事先向經(jīng)理或會(huì)議主持人報(bào)告，提交議案要求。（二）、確定議案：由經(jīng)理根據(jù)有關(guān)人員提報(bào)議案的輕、重、緩、急和工作實(shí)際確定，并提前一至二天發(fā)出計(jì)劃規(guī)劃等重大大問題，應(yīng)提前四至五天發(fā)出通知并將有關(guān)資料送達(dá)與會(huì)人員。（三）、會(huì)前準(zhǔn)備：會(huì)議各議案的提報(bào)人或部門在提報(bào)前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，并就議案提出自己的初步意見，供會(huì)議研究討論。（四）、召開會(huì)議：與會(huì)成員應(yīng)圍繞議題集思廣益，所議事項(xiàng)經(jīng)過充分討論后，由經(jīng)理作出決定，并形成經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要，由經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。（五）、分工落實(shí)：經(jīng)理辦公會(huì)議形成決議后，副經(jīng)理和各業(yè)務(wù)部門按分工負(fù)責(zé)的原則逐級(jí)落實(shí)，并在下次

3、會(huì)議上報(bào)告執(zhí)行落實(shí)情況。（六）、經(jīng)理辦公會(huì)議在研究經(jīng)營(yíng)管理等重要決策之前，應(yīng)充分征求公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見。第二節(jié)部門例會(huì)（業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)）一、部門例會(huì)。每周一早晨召開，由部門主管以上人員參加，會(huì)議內(nèi)容主要是分析p 完成任務(wù)、訓(xùn)練、政治學(xué)習(xí)、行政管理的情況，講評(píng)各班組的工作落實(shí)情況，研究布置階段工作。二、隊(duì)務(wù)會(huì)。每周召開一次，由隊(duì)長(zhǎng)主持，全隊(duì)人員參加，聽取匯報(bào)，收集好人好事，小結(jié)前一段工作，提出下步工作要求。三、建立完善會(huì)議登記制度。各種會(huì)議每次必須指定專人做好記錄，內(nèi)容包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人、會(huì)議列席人、會(huì)議主持人，會(huì)議記錄人和會(huì)議內(nèi)容。褒貶得當(dāng)。濰坊藍(lán)頓物業(yè)管理有限責(zé)任公司保安保潔制度（學(xué)習(xí)材料

4、）保安，著裝邋遢，作風(fēng)懶散！一邊值班一邊聽著收音機(jī)！要么就是三三兩兩的聚在崗?fù)だ铩罢勑︼L(fēng)生”.由于，個(gè)別保安管理松懈，車輛停的仍然是雜亂無章！ 物業(yè)，只做表面文章.很是令人失望.要求，嚴(yán)厲整頓保安隊(duì)伍！要是不整頓后果不堪設(shè)想保安考核制度為了更好地完善保安服務(wù)的監(jiān)督機(jī)制，保障條例的貫徹，特定以下細(xì)則：1、不準(zhǔn)遲到和早退（上班接崗需提前十五分鐘認(rèn)真做好交接班工作，違者扣款10元）。2、不準(zhǔn)脫崗、串崗，擅離職守（違者罰款20元，半小時(shí)以上者50元，一小時(shí)以上作辭退處理）。3、不得曠工（有事需提前一天向公司請(qǐng)假，以便公司安排頂崗，違者作辭退處理）。4、不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)打瞌睡、睡覺（違者處50元罰款，并視情

5、節(jié)輕重作辭退處理）。5、值勤中不能吸煙、不準(zhǔn)擅自把親友或無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍之內(nèi)違者罰款20元）。6、執(zhí)勤中不得粗暴無理，講污言穢語(yǔ)，嚴(yán)禁打人罵人（違者作辭退處理）。7、不準(zhǔn)違反著裝規(guī)定，不得留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡子（違者當(dāng)場(chǎng)糾正，罰款10元）。8、嚴(yán)禁上崗前酗酒，執(zhí)勤中飲酒（違者初次罰款50元，二次作辭退處理）。9、工作中失職，導(dǎo)致未能發(fā)現(xiàn)和制止治安事端、案件事故或該發(fā)現(xiàn)的重要情況未能發(fā)現(xiàn)的（情節(jié)輕微的扣款20元，造成不良后果的扣款100元，并作辭退處理）。10、按規(guī)定做好各項(xiàng)記錄，記錄不詳細(xì)的（罰款20元）。11、嚴(yán)禁上崗時(shí)依墻靠柱，與人閑聊，開玩笑，背手，手插口袋等違者罰款20元）。12、巡視必須

6、到位，認(rèn)真做好記錄，實(shí)際情況與記錄不符合，一次扣款20元，二次加倍，三次辭退。保潔主管崗位職責(zé)1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門的工作。2、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)計(jì)劃，協(xié)調(diào)、指揮及控制各管區(qū)的工作。3、組織各項(xiàng)清潔服務(wù)的具體工作，使之達(dá)到物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)。4、全面負(fù)責(zé)本部門安全和日常衛(wèi)生質(zhì)量的管理檢查工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè)。 濰坊藍(lán)頓物業(yè)管理有限責(zé)任公司5、經(jīng)常在區(qū)域內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角，應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員予以徹底清掃。6、負(fù)責(zé)各管區(qū)和領(lǐng)班的日常工作業(yè)績(jī)考核，激勵(lì)員工的工作積極性，不斷提高管理效能。7、溝通本部門與其他部門的聯(lián)系，廣泛聽取其他部門意見，協(xié)調(diào)配合不斷改進(jìn)工作。8、發(fā)揮工作主動(dòng)性，完成上級(jí)交

7、辦的其他工作。清保領(lǐng)班崗位職責(zé)1、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，組織清潔工開展工作。2、及時(shí)做好清潔工的班次編排，認(rèn)真如實(shí)做好考勤，及業(yè)務(wù)考評(píng)。3、帶領(lǐng)班組員工按工作規(guī)程和衛(wèi)生要求，做好清潔服務(wù)工作。4、每日對(duì)清潔衛(wèi)生情況不斷巡視，作好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)不符，立即要求返工。5、有計(jì)劃地領(lǐng)用清潔物品，并做好發(fā)放，檢查存量，減少損耗，降低成本。6、不斷了解公共區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備，設(shè)施的使用情況，督促員工做好清潔設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。保潔崗位職責(zé)1、必須自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做到服從領(lǐng)班分配，按規(guī)定著裝。有事外出必須向領(lǐng)班辦理請(qǐng)假手續(xù)，報(bào)請(qǐng)物業(yè)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2、以公司制定的各項(xiàng)規(guī)范要求，及時(shí)進(jìn)行清掃擦抹，做好各自責(zé)

8、任區(qū)的廁所、走廊、扶梯、通道、電梯等公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，始終保持環(huán)境整潔、廁所無異味、面盆、便池、墻磚、地面、玻璃潔凈光亮，無痕跡和無積水，保持踢腳線、燈罩、樓梯扶手等潔凈，做到責(zé)任區(qū)無積灰、無蜘蛛網(wǎng)。3、不準(zhǔn)隨便竄戶閑聊，做到禮讓客戶，上下樓層乘坐消防電梯或步行，實(shí)行隱性操作。4、不準(zhǔn)私自承接客戶室內(nèi)清掃及其它超越范圍的工作，如客戶確實(shí)需要做保潔工作或其它工作，須由客戶向本公司管理部門申請(qǐng)，經(jīng)本公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施。進(jìn)入客戶房?jī)?nèi)的清掃，保潔必須按協(xié)議精神范圍工作，不準(zhǔn)隨便挪動(dòng)客戶的物品，完成清掃保潔工作后，必須及時(shí)退出，決不允許閑坐聊天。5、清潔工必須妥善使用和保管好清潔工具，以公司

9、“主人翁”的態(tài)度合理的節(jié)約使用清潔物品（以保質(zhì)、保量為前提原則），發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞的，應(yīng)及時(shí)與物管部門聯(lián)系維修，協(xié)助做好維護(hù)保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)人為損壞公用設(shè)備設(shè)施，應(yīng)勸阻并及時(shí)向物管部門匯報(bào)。6、遵守文明禮貌，不與他人爭(zhēng)吵，不講粗話臟話。7、領(lǐng)班除必須做好自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔工作以外，檢查各項(xiàng)工作的保潔質(zhì)量，負(fù)責(zé)處理好日常濰坊藍(lán)頓物業(yè)管理有限責(zé)任公司工作中所產(chǎn)生的各種矛盾和問題。8、在工作中未能很好的完成任務(wù)或受到客戶的投訴，違反公司規(guī)章制度，不服從領(lǐng)班分配，故意制造矛盾，不服從勸解和處理的根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重可處20100元的罰款，產(chǎn)生嚴(yán)重后果者作辭退處理。保潔考核處罰制度每日項(xiàng)目：區(qū)域 清潔方式 清潔

10、次數(shù) 要求 評(píng)分樓層走廊 清掃、抹擦 不少于一次 整潔光亮 10 廁所 清洗 不少于三次 無污垢、無異味、無積水 20 樓梯扶手、電梯廂、電梯門 清掃、抹擦 不少于二次 無灰塵 10 地下車庫(kù)、綠化帶、大堂外圍 清掃 不少于一次 整潔、無灰塵、無煙蒂 10 大堂接待區(qū)域、桌椅 抹擦 不論次數(shù) 無灰塵，煙缸內(nèi)不能超過5支煙蒂 10 每周項(xiàng)目：區(qū)域 清潔方式 清潔次數(shù) 要求 評(píng)分安全通道、踢腳線、扶手拖洗擦抹 3 無灰塵保持亮度 10 公共窗戶門廳 擦抹 2 清潔明亮 10 每月項(xiàng)目：區(qū)域 清潔方式 清潔次數(shù) 要求 評(píng)分樓層燈具 清掃擦抹1 無灰塵無蜘蛛網(wǎng) 10 天花板走廊墻面禮貌服務(wù)、規(guī)范操作、操作期間避讓客人，做到隱性服務(wù)。 10 滿分為100分。扣分為每一分扣二元人民幣，依次類推，當(dāng)月最高扣分為100分，超過100分作辭退處理。小區(qū)保潔員崗位職責(zé)一、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，上班佩戴工作牌，做到服裝整齊、干凈。二、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。 濰坊藍(lán)頓物業(yè)管理有限責(zé)任公司三、每日分兩次清運(yùn)垃圾到中轉(zhuǎn)站。四、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場(chǎng)、