電力企業(yè)的信息戰(zhàn)略規(guī)劃

1、.：.；電力企業(yè)的信息戰(zhàn)略規(guī)劃引言信息產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)展一場(chǎng)革命，信息化正是這場(chǎng)革命的一項(xiàng)重要內(nèi)容，肩負(fù)國(guó)計(jì)民生重?fù)?dān)的電力行業(yè)參與這場(chǎng)革命是開展消費(fèi)力這一要求下的神圣歷史使命，“科學(xué)技術(shù)是第一消費(fèi)力，并非科學(xué)技術(shù)是消費(fèi)力，而是科學(xué)技術(shù)的成果運(yùn)用于消費(fèi)中可以轉(zhuǎn)化為更為強(qiáng)大的消費(fèi)力，達(dá)摩克利斯之劍就在我們面前，問題在于我們?nèi)绾芜\(yùn)用它。 電力企業(yè)的信息化曾經(jīng)有了很多年頭，但信息化的過程是伴隨電力企業(yè)改革進(jìn)展的，在改革的過程中，一方面，我們?cè)谟眯畔⒒目萍际侄挝溲b我們的消費(fèi)方式；另一方面，我們又為順應(yīng)消費(fèi)力的開展，不停的剔除消費(fèi)方式中妨礙消費(fèi)力的要素。于是，很多既成的信息化成果被新的信息化內(nèi)容草率的覆蓋掉了

2、。本來許多本來應(yīng)該在晉級(jí)中的進(jìn)一步完善的軟硬件資源，簡(jiǎn)單地被新的資源取代了。這些情況比較常見，就如MIS系統(tǒng)建立為例，會(huì)經(jīng)常發(fā)生這樣的事：由于某個(gè)下屬部門的位置遷移，部分網(wǎng)絡(luò)被迫重新布線，當(dāng)幾次遷移之后，不但網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃開場(chǎng)混亂，而且，許多網(wǎng)絡(luò)硬件資源被迫閑置，或提早報(bào)廢；由于企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展或信息化進(jìn)程的加快，原有的數(shù)據(jù)庫(kù)容量或網(wǎng)絡(luò)帶寬曾經(jīng)不能滿足需求，于是進(jìn)展設(shè)備晉級(jí)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的晉級(jí)，由于軟硬件開展的不平衡，全面晉級(jí)費(fèi)用很高，所以只是部分晉級(jí)，而整個(gè)系統(tǒng)的性能遭到了影響，出現(xiàn)了好馬拉破車的局面；由于企業(yè)的機(jī)構(gòu)改革或運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)的改動(dòng)，原有的軟件系統(tǒng)曾經(jīng)不能滿足需求，于是進(jìn)展軟件晉級(jí)，可原有軟件的

3、接口缺乏，軟件資源的重用性差，所以軟件晉級(jí)變成了重新開發(fā)，大大添加了費(fèi)用和時(shí)間；在信息化的過程中，由于沒有總體規(guī)劃和合理的優(yōu)先順序，各部門由于其狹隘利益或客觀性，呵斥了反復(fù)開發(fā)或被動(dòng)的二次開發(fā)，其結(jié)果不但是軟硬件接口的不匹配、各部門信息化程度的不平衡，而且是人力物力資源的最大浪費(fèi)。這只是一些常見的景象。雖然企業(yè)的信息化過程本身還是一種探求，尤其對(duì)于那些電力行業(yè)的老企業(yè)，無法找到一種亙古不變的真理和方式讓我們套用，但信息化的過程不該是一種蛻變，只需犧牲掉一層鞏固的殼才干長(zhǎng)大！難道就沒有能和我們一同長(zhǎng)大的盔甲嗎？信息系統(tǒng)也應(yīng)該有它的戰(zhàn)略規(guī)劃。而這個(gè)過程經(jīng)常被有意無意的跨越了。1 信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的

4、概念及重要性1.1 信息工程的根本步驟信息工程是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開展的產(chǎn)物，它不僅為大型信息系統(tǒng)的開發(fā)給出了方法和技術(shù)，更重要的是它立足于實(shí)際對(duì)大型信息系統(tǒng)的開發(fā)提出了相應(yīng)得開發(fā)戰(zhàn)略和原那么，而這些戰(zhàn)略和原那么是從長(zhǎng)期實(shí)際中獲得的，遵照這些原那么，采用相應(yīng)戰(zhàn)略將在很大程度上為系統(tǒng)的勝利提供保證。信息工程方法以為，有三個(gè)要素與企業(yè)的信息系統(tǒng)親密相關(guān)，即企業(yè)的各種信息、企業(yè)的業(yè)務(wù)過程和企業(yè)采用的信息技術(shù)，從而自上而下的整個(gè)信息系統(tǒng)構(gòu)成為四個(gè)階段：信息戰(zhàn)略規(guī)劃/bInformation Strategy Planning，ISP、業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析Business Area Analysis，BAA、系統(tǒng)設(shè)

5、計(jì)System Design，SD、系統(tǒng)構(gòu)成System Construction，SC。信息戰(zhàn)略規(guī)劃/bISP不但是信息工程實(shí)施的起點(diǎn)，而且也是信息工程的根底。1.2 信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b(ISP)的概念信息戰(zhàn)略規(guī)劃/bISP是根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略來規(guī)劃和組織信息化建立，以確保信息化運(yùn)用支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)和保證運(yùn)用相互關(guān)聯(lián)的正規(guī)化、自動(dòng)化的成套方法和工具對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)展規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，協(xié)助 企業(yè)把主要針對(duì)個(gè)別運(yùn)用工程或部門的相互分別的業(yè)務(wù)處置和決策支持系統(tǒng)，一致成為一個(gè)整體，也就是采用構(gòu)造化的思想、自動(dòng)化的工具，及便于實(shí)現(xiàn)的規(guī)范化步驟去動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)的信息需求，最終建成既能滿足當(dāng)前需

6、求，又具有可繼續(xù)開展才干，功能強(qiáng)大的柔性信息系統(tǒng)。信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b以整個(gè)企業(yè)的開展目的、開展戰(zhàn)略和企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)需求為根底，結(jié)合行業(yè)信息化方面的實(shí)際和對(duì)信息技術(shù)開展趨勢(shì)的掌握，定義出企業(yè)信息化建立的遠(yuǎn)景、使命、目的和戰(zhàn)略，規(guī)劃出企業(yè)信息化建立的未來架構(gòu)。該架構(gòu)主要涵蓋企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)、企業(yè)信息架構(gòu)、企業(yè)運(yùn)用架構(gòu)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)備架構(gòu)、企業(yè)信息平安架構(gòu)、企業(yè)信息組織架構(gòu)等，為信息化建立的實(shí)施提供一副完好的藍(lán)圖，全面系統(tǒng)地指點(diǎn)企業(yè)信息化建立的進(jìn)程。1.3 信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b(ISP)的必要性信息戰(zhàn)略規(guī)劃/bISP作為信息工程的一個(gè)重要開端，將譜寫信息化建立的頂層設(shè)計(jì)藍(lán)圖。企業(yè)信息化建立是一個(gè)系統(tǒng)工程。

7、信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b正是為企業(yè)在“信息化時(shí)代運(yùn)轉(zhuǎn)構(gòu)造設(shè)計(jì)藍(lán)圖的過程，它將搭建業(yè)務(wù)與信息技術(shù)間溝通的橋梁，為企業(yè)各級(jí)指點(diǎn)和員工描畫出一個(gè)未來企業(yè)信息化中業(yè)務(wù)、信息、運(yùn)用和技術(shù)互動(dòng)的藍(lán)圖。1信息化戰(zhàn)略規(guī)劃將制定實(shí)現(xiàn)信息共享的一致規(guī)范信息化戰(zhàn)略規(guī)劃可以從總體上搭建信息架構(gòu)，制定信息資源運(yùn)用的規(guī)范，從根本上處理信息編碼、數(shù)據(jù)庫(kù)定義不一致的問題，定義出系統(tǒng)之間集成的數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的集成和互操作，真正處理信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息共享。2信息化戰(zhàn)略規(guī)劃將謀劃信息化建立的實(shí)施指南信息化戰(zhàn)略規(guī)劃可以自頂向下地進(jìn)展系統(tǒng)建立的統(tǒng)籌思索，既重點(diǎn)突出，又全面規(guī)劃，既能以點(diǎn)帶面，又思索歷史系統(tǒng)的可承繼與再利用，成為信息化建

8、立的實(shí)施指南，真正防止實(shí)施中反復(fù)建立、維護(hù)信息化投資。3信息化戰(zhàn)略規(guī)劃將提供順應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)變革的指針信息化戰(zhàn)略規(guī)劃將首先定義出信息化戰(zhàn)略，它以企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為指針。同時(shí)，企業(yè)信息化是一個(gè)漸進(jìn)的過程，在信息化的過程中也伴隨著企業(yè)戰(zhàn)略、管理和業(yè)務(wù)變革的過程。以不變應(yīng)萬變是順應(yīng)變化的一個(gè)根本戰(zhàn)略，企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃所描畫出的藍(lán)圖包容了各種業(yè)務(wù)與技術(shù)規(guī)范，使企業(yè)的決策者順應(yīng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略變革的指針。2 信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的重要方法信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃可以定位于從企業(yè)開展戰(zhàn)略到信息技術(shù)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換，也就是要從企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略出發(fā)而不是從信息系統(tǒng)的需求出發(fā)，防止墮入脫離目的而進(jìn)展盲目建立的姿態(tài)；要著眼于引進(jìn)現(xiàn)代管理理念、方式和

9、方法，從運(yùn)營(yíng)管理的變革出發(fā)而不是從技術(shù)的變革出發(fā)，有利于充分利用企業(yè)的現(xiàn)有資源來滿足關(guān)鍵需求，防止信息系統(tǒng)無法有效地支持組織的決策。不同的企業(yè)由于運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)模和管理程度的不同，以及處在信息化建立的不同階段，制定信息技術(shù)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)不同，能夠會(huì)采取不同的方法，也可以綜合運(yùn)用幾種方法，其中常用的方法為BSP業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃法、CSF關(guān)鍵勝利要素法、SST戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)化法等。1企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法BSP 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是IBM在20世紀(jì)70年代提出的，旨在協(xié)助 企業(yè)制定信息系統(tǒng)的規(guī)劃，以滿足企業(yè)近期和長(zhǎng)期的信息需求，它較早運(yùn)用面向過程的管理思想，是現(xiàn)階段影響最廣的方法。 BSP方法的根本思緒：要求所建立的

10、信息系統(tǒng)支持企業(yè)目的；表達(dá)一切管理層次的要求；向企業(yè)提供一致性信息；對(duì)組織機(jī)構(gòu)的變革具有順應(yīng)性本質(zhì)。即把企業(yè)目的轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過程。2關(guān)鍵勝利要素法CSF 在現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個(gè)變量影響系統(tǒng)目的的實(shí)現(xiàn)，其中對(duì)企業(yè)勝利起關(guān)鍵作用的要素就是關(guān)鍵勝利要素。關(guān)鍵勝利要素法就是經(jīng)過分析找出使得企業(yè)勝利的關(guān)鍵要素，然后再圍繞這些關(guān)鍵要素來確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)展規(guī)劃。CSF方法的根本思緒： 經(jīng)過分析找出使企業(yè)勝利的關(guān)鍵要素，圍繞其確定系統(tǒng)需求， 進(jìn)展規(guī)劃。 3戰(zhàn)略目的集轉(zhuǎn)化法SST 組織構(gòu)造的每類人員的目的，稱為組織的戰(zhàn)略集。經(jīng)過轉(zhuǎn)化組織戰(zhàn)略集完成規(guī)劃，即戰(zhàn)略目的集轉(zhuǎn)化法SSTSST方法的根本思

11、緒：把整個(gè)戰(zhàn)略目的看成“信息集合使命、目的、戰(zhàn)略、管理復(fù)雜性、環(huán)境約束等。 信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的過程就是把組織的戰(zhàn)略目的轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略目的的過程。3電力企業(yè)的信息化的特點(diǎn)3.1 電力企業(yè)系統(tǒng)龐大，構(gòu)造復(fù)雜電力企業(yè)相對(duì)于普通的企業(yè)，是相對(duì)比較龐大的系統(tǒng)，尤其對(duì)于老的國(guó)企尤其如此，不但下屬部門較多、人員眾多，而且地域跨度較大。1系統(tǒng)的最終目的和內(nèi)容經(jīng)常難以確定如電廠的設(shè)備管理系統(tǒng)，設(shè)備的種類成千上萬，其規(guī)格型號(hào)、歸屬部門、安裝位置等等千差萬別。信息系統(tǒng)要管理的內(nèi)容、到達(dá)的效果及運(yùn)轉(zhuǎn)后的形狀等等涉及的內(nèi)容很多，很難經(jīng)過調(diào)研完全確定一切的內(nèi)容。2信息化建立難以由技術(shù)人員獨(dú)立完成信息化建立的目的是為了

12、節(jié)省人力提高效益而過渡到一種新的任務(wù)方式上去，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是促進(jìn)規(guī)范化管理、提高企業(yè)效益的強(qiáng)有力的工具。假設(shè)企業(yè)的指點(diǎn)不計(jì)劃實(shí)行規(guī)范化管理，還沒有迫切要求以效益為中心來管理企業(yè)，信息化建立是難以勝利的。新的任務(wù)方式需求企業(yè)指點(diǎn)、用戶、開發(fā)者的共同發(fā)明，經(jīng)過仔細(xì)地調(diào)查、研討和系統(tǒng)的反復(fù)試運(yùn)轉(zhuǎn)逐漸明確、細(xì)化才干得出。因此，僅僅把信息化建立當(dāng)作是開發(fā)者的義務(wù)，把一切重?fù)?dān)交給IT公司是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它的結(jié)果是技術(shù)人員與開發(fā)人員了解的不一致，最終是企業(yè)目的與信息化目的的背叛。3.2電力企業(yè)具有一定的穩(wěn)定性電力企業(yè)的產(chǎn)品與效力相對(duì)穩(wěn)定，電力企業(yè)消費(fèi)的產(chǎn)品就是電，不會(huì)像普通的制造業(yè)和流通領(lǐng)域，經(jīng)常面臨新產(chǎn)品的研

13、發(fā)和新的效力工程的拓展。由于產(chǎn)品和效力的單一，因此對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的提高就放在降低本錢、提高消費(fèi)過程的平安性和可靠性，對(duì)消費(fèi)過程的穩(wěn)定與平安比普通制造業(yè)企業(yè)有更高的要求。電力企業(yè)另外一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的是電力企業(yè)消費(fèi)管理中的規(guī)范流程。由于電力企業(yè)本身的特點(diǎn)，可用以為，電力企業(yè)的中心業(yè)務(wù)流程，與其根底數(shù)據(jù)一樣，是具有一定的穩(wěn)定性的。電力企業(yè)是與普通的制造性企業(yè)不同，在消費(fèi)、工程、營(yíng)銷上，對(duì)平安性和可靠性有很高的要求，這也是電力企業(yè)與普通制造性企業(yè)在管理方式、管理流程上有差別的根本緣由。其中有大量的規(guī)范流程，如第一、二類任務(wù)票處置流程、缺陷處置流程等。這些流程是電力行業(yè)從長(zhǎng)期的實(shí)際中，從多起平安事故中總結(jié)出來

14、的防事故措施。3.3管理構(gòu)造處在變革與開展的過程中電力企業(yè)，尤其對(duì)于老國(guó)企，在企業(yè)的管理構(gòu)造中有許多不合理的方式如：人員組織、職能劃分等，這些不合理的方式并不利于信息化的建立，不能起到提高管理程度、添加經(jīng)濟(jì)效益的長(zhǎng)久目的。這些管理方式處在一個(gè)不斷變化的過程中，是一個(gè)長(zhǎng)期的自我完善的過程，會(huì)不斷的提出新的信息需求，因此，信息化建立必然是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，不能在短期內(nèi)一蹴而就。3.4企業(yè)中存在的其他不利要素電力企業(yè)中尤其是老國(guó)企，還能夠存在其他一些不利于信息化建立的要素，如企業(yè)員工的素質(zhì)參差不一、企業(yè)并沒有用于信息化改造的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。這些都會(huì)對(duì)信息化的過程有一定的影響，但都不是關(guān)鍵的問題，關(guān)鍵的是企業(yè)

15、的管理層能否要真的實(shí)施信息化建立。4電力企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)展信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b4.1根本規(guī)劃方法的比較信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的根本方法中，比較可行的、技術(shù)相對(duì)成熟的是CSF方法、BSP方法、SST方法。CSF方法以決議企業(yè)勝利的關(guān)鍵勝利要素作為突破口，所以這種方法能抓住主要矛盾、重點(diǎn)突出，而它的缺陷是關(guān)鍵要素要靠客觀確定，有一定的隨意性。SST方法反映了與系統(tǒng)相關(guān)的各種人員的要求，給出了分層構(gòu)造，然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目的的構(gòu)造方法。因此，它的優(yōu)點(diǎn)是全面，缺陷是重點(diǎn)不太突出。BSP方法是將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略，它的優(yōu)點(diǎn)是保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織構(gòu)造，即使企業(yè)的組織構(gòu)造和管理體制發(fā)生變化，也不會(huì)對(duì)信

16、息系統(tǒng)的構(gòu)造體系構(gòu)成太大沖擊，它的缺陷是：沒有明顯的目的引出過程對(duì)方案和控制沒給出有效的識(shí)別過程、搜集分析資料破費(fèi)時(shí)間多。電力企業(yè)根本的戰(zhàn)略目的比較一致，不同的戰(zhàn)略目的是由企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境決議的，比如水電、火電降低本錢的戰(zhàn)略不同。而CSF方法可以把握信息系統(tǒng)的主要矛盾，并且具有較強(qiáng)的針對(duì)性，不同的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，會(huì)有不同的關(guān)鍵勝利要素，因此在制定企業(yè)戰(zhàn)略目的時(shí)采用CSF方法。雖然CSF方法比較適宜短期規(guī)劃，但由于電力企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略目的變動(dòng)較小，所以可以采用CSF方法并不會(huì)呵斥不利的影響。采用CSF方法較快完成企業(yè)目的的規(guī)劃，并為后續(xù)任務(wù)預(yù)備資料。SST方法相對(duì)CSF方法重點(diǎn)不突出，但較全面

17、，能反映企業(yè)中各種人員的信息需求，可以用來作為CSF方法的補(bǔ)充。電力行業(yè)和制造業(yè)、流通行業(yè)相比，產(chǎn)品和效力比較單一，業(yè)務(wù)流程也很穩(wěn)定，因此它的數(shù)據(jù)根底是穩(wěn)定的。這就要求我們?cè)谝?guī)劃的過程中把握“以數(shù)據(jù)為中心的原那么，注重?cái)?shù)據(jù)規(guī)劃。 BSP方法是傳統(tǒng)的構(gòu)造化的規(guī)劃方法，是“以數(shù)據(jù)為中心原那么的典型方法，它有完善的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的過程。所以，我們以BSP方法為主導(dǎo)思想，根據(jù)實(shí)踐情況完成信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的過程。4.2電力企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的根底性條件1信息共識(shí)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該對(duì)相關(guān)、準(zhǔn)確、及時(shí)、共享的信息的重要性有一致的共識(shí)，置信企業(yè)信息化能使企業(yè)任務(wù)人員獲得任務(wù)所需的信息，使企業(yè)各方面的效率和效能到達(dá)最

18、大化，企業(yè)共識(shí)是企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃的根底，能為企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃提供戰(zhàn)略性指點(diǎn)原那么。2信息人才進(jìn)展信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b，必需有相應(yīng)的信息技術(shù)人員組織規(guī)劃的過程、咨詢業(yè)務(wù)人員、整理和分析數(shù)據(jù)資料，因此，電力企業(yè)貯藏能過完成信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的信息人才是完成規(guī)劃的一個(gè)條件。3其他條件如資金條件、保證規(guī)劃活動(dòng)順利實(shí)施的機(jī)制等。4.3電力企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的步驟4.3.1企業(yè)戰(zhàn)略的制定首先必需制定電力企業(yè)的戰(zhàn)略，由于這是信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的中心。電力企業(yè)的根本戰(zhàn)略目的是類似的，根本都是以提高效益、提高管理程度為主。但這只是根本的，每個(gè)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件不同，必然有有利于本身開展的戰(zhàn)略。因此，經(jīng)過分析就會(huì)

19、構(gòu)成企業(yè)開展的總體戰(zhàn)略目的集合。從中分析出主要的目的和實(shí)現(xiàn)這些目的必需的資源配置要求、管理方式要求，即運(yùn)營(yíng)目的、管理目的。要使企業(yè)的目的成為信息化系統(tǒng)的地基，僅僅制定出目的是不夠的，必需對(duì)目的進(jìn)展取舍，利用CSF方法找到其中的關(guān)鍵勝利要素CSF，還要對(duì)不適宜信息化的部分進(jìn)展刪減、更改。最后，用SST方法對(duì)運(yùn)營(yíng)目的、戰(zhàn)略目的進(jìn)展補(bǔ)充。4.3.2電力企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b的步驟1工程確實(shí)立電力企業(yè)的信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b必需由電力企業(yè)的最高指點(diǎn)的參與承諾，并把它作為企業(yè)信息化建立的一個(gè)重要環(huán)節(jié)得到一致的認(rèn)可。然后成立企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃/b小組并選出規(guī)劃組組長(zhǎng)，必需有一位企業(yè)指點(diǎn)用全部時(shí)間參與規(guī)劃任務(wù)并指點(diǎn)規(guī)

20、劃小組的活動(dòng)。對(duì)規(guī)劃組和參與規(guī)劃的管理人員進(jìn)展適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和輔導(dǎo)。選擇調(diào)研對(duì)象、調(diào)研內(nèi)容，預(yù)備規(guī)劃方案表、調(diào)研日程表、復(fù)查時(shí)間表。2數(shù)據(jù)和資料的搜集主要需求搜集的資料有A有關(guān)制定企業(yè)方案的資料，包括企業(yè)的義務(wù)、目的、戰(zhàn)略、方案和關(guān)鍵勝利要素等。B有關(guān)組織構(gòu)造的資料，即組成企業(yè)的實(shí)體。如電廠的各個(gè)分場(chǎng)。C有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的資料，最好是業(yè)務(wù)活動(dòng)構(gòu)造圖，假設(shè)沒有，那么需求繪制業(yè)務(wù)活動(dòng)構(gòu)造圖，經(jīng)過業(yè)務(wù)活動(dòng)構(gòu)造圖把相應(yīng)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)起來，提示中間反復(fù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，重組企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。D現(xiàn)有系統(tǒng)環(huán)境資料，即支持當(dāng)前企業(yè)各方面業(yè)務(wù)活動(dòng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。E當(dāng)前技術(shù)環(huán)境資料，當(dāng)前企業(yè)已存在的技術(shù)環(huán)境的資料。如硬件配置主計(jì)算機(jī)、效

21、力器等、軟件配置操作系統(tǒng)、辦公軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等、網(wǎng)絡(luò)配置路由器、集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。搜集的途徑：A經(jīng)過審查文檔資料，如規(guī)程、各種報(bào)表等B經(jīng)過對(duì)詳細(xì)人員的調(diào)研。3評(píng)價(jià)企業(yè)信息需求詳細(xì)步驟：A把組織構(gòu)造的資料作為信息源，利用有關(guān)的軟件工具建立組織層次圖。B在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的根底上根據(jù)整個(gè)企業(yè)總體戰(zhàn)略目的細(xì)化各個(gè)組織實(shí)體的義務(wù)、目的、關(guān)鍵勝利要素CSF，書寫企業(yè)義務(wù)闡明書,從而建立目的和關(guān)鍵勝利要素的關(guān)系。C信息需求分析，即根據(jù)以上資料識(shí)別支持系統(tǒng)目的的所需信息。D建立企業(yè)根本模型，確定高層次的業(yè)務(wù)功能。E將高層業(yè)務(wù)功能圖進(jìn)一步細(xì)化為底層業(yè)務(wù)功能圖。業(yè)務(wù)功能映射到組織單元以后，即構(gòu)成過程/組織矩陣。

22、把過程的輸入、輸出信息進(jìn)展綜合和分解從而得到數(shù)據(jù)類相當(dāng)于主題數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)建立數(shù)據(jù)類/過程CU矩陣，如以下圖：F對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境進(jìn)展評(píng)價(jià)，調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)對(duì)企業(yè)信息戰(zhàn)略目的的支持程度。它有兩部分：第一部分是當(dāng)前系統(tǒng)對(duì)企業(yè)過程的支持，經(jīng)過構(gòu)造“過程/組織/當(dāng)前系統(tǒng)矩陣來調(diào)查；另一部分是當(dāng)前系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)類的支持，即當(dāng)前系統(tǒng)的數(shù)據(jù)運(yùn)用情況，經(jīng)過構(gòu)造“當(dāng)前系統(tǒng)/數(shù)據(jù)類矩陣來分析。H對(duì)企業(yè)技術(shù)環(huán)境進(jìn)展評(píng)價(jià)，列出企業(yè)運(yùn)用的硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品的清單，建立硬件設(shè)備/組織單元運(yùn)用矩陣，確定技術(shù)環(huán)境中的非技術(shù)要素的約束，對(duì)企業(yè)的技術(shù)程度進(jìn)展評(píng)價(jià)。I確定管理部門對(duì)系統(tǒng)的要求，進(jìn)一步完善過程的信息要求，并修正數(shù)據(jù)類。最后修正

23、圖表，建立“過程/數(shù)據(jù)類CU矩陣。J將搜集的資料進(jìn)展羅列、分析，得出結(jié)論構(gòu)成報(bào)告，在報(bào)告中提出判別和結(jié)論。將提出的問題案引起問題的過程來分類，確定總體構(gòu)造的優(yōu)先順序。4建立企業(yè)總體信息構(gòu)造A確定企業(yè)的實(shí)體數(shù)據(jù)的載體，用記錄作為屬性并分析實(shí)體間的聯(lián)絡(luò)建立構(gòu)造化的實(shí)體關(guān)系圖。建立實(shí)體/業(yè)務(wù)功能CU矩陣。B根據(jù)“過程/數(shù)據(jù)類CU矩陣,將過程數(shù)據(jù)類組合，從而將整個(gè)系統(tǒng)劃分解為既相互獨(dú)立又相互聯(lián)絡(luò)的假設(shè)干主要系統(tǒng)。C將各個(gè)主要系統(tǒng)進(jìn)一步細(xì)化為子系統(tǒng)，確定子系統(tǒng)的輪廓，分析子系統(tǒng)間的依賴性，確定其開發(fā)順序。當(dāng)確定了信息構(gòu)造的主要系統(tǒng)和子系統(tǒng)治后，就建立了企業(yè)未來信息支持的概貌。5建立企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)造對(duì)實(shí)體/業(yè)務(wù)功能CU矩陣進(jìn)展實(shí)體活動(dòng)分析，根據(jù)分析結(jié)果對(duì)企業(yè)進(jìn)展重組。對(duì)實(shí)體/業(yè)務(wù)功能CU矩陣進(jìn)展親和度分析，使實(shí)體類聚合成假設(shè)干聚合實(shí)體類組即未來的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)業(yè)務(wù)功能之間的親和度進(jìn)展分析，構(gòu)成聚合的業(yè)務(wù)功能組，即企業(yè)預(yù)期的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)造圖，對(duì)預(yù)期的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)展分類，并建立預(yù)期系統(tǒng)之間的信息流。最后調(diào)整預(yù)期系統(tǒng)。建立預(yù)期業(yè)務(wù)系統(tǒng)/預(yù)期數(shù)據(jù)存儲(chǔ)CU矩陣，經(jīng)過該矩陣得