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文檔簡介

1、快訊商品廣告(DM)作業(yè)流程第一節(jié) DM作業(yè)目的及適用范圍一、DM之概述DM來源于英文DIRECT MAIL,意為快訊商品廣告,通常由八開或十六開廣告紙正反面彩色印刷而成。 北京華聯以 DM形式作為門店周期性的主要促銷手段, 通常每兩二周推出一期,DM上所列商品是以主題、節(jié)慶、季節(jié)、溫度、流行度、重大活動等因素所設定。二快訊術語 :驚爆商品:超低價商品。超平商品:毛利低的商品。驚爆商品的選項原則: “非買不可”民生必須商品。針對性廣、大眾便利商品。 能吸引大量人流的商品。產生超低價形象的商品。 知名商標 A 類品牌商品。業(yè)績排名前十名暢銷商品。激發(fā)競爭店驚恐的商品。超平商品的選項原則: “不買

2、可惜”的生活需求商品。滿足品項齊全一次購足需求。品牌可分為 A 類或 B 類。業(yè)績排名前 30 位的暢銷商品。銷售占比大的“商品群”或“商品小組”。三、目的:規(guī)范各地區(qū)公司及各門店在正常營運中對DM快訊商品的組織、 更換派發(fā), 促進商品銷售。四、適用范圍:本程序適用于北京華聯綜合超市有限公司下屬各地區(qū)公司企劃部。第二節(jié) DM快訊作業(yè)流程 :流程圖采購部將定稿后的DM快訊提交表交企劃部,周四至周五企劃部到樓面或采購處領取商品樣品,進行拍照。周六至下周一企劃設計人員摳圖片。周三進行正面一校下 周 二到 下周四 進行 快訊 初 稿制作。周四校對反面片企劃部對 DM 快訊一校進行修改,繼續(xù)制作,本周五

3、快訊二校、定稿。周六出樣片并打樣,交付印刷再下周一,印刷成品交付店面投放。一、DM快訊作業(yè)流程 :企劃部根據年度要求制作快訊制作時間表,交相關部門(每年年底安排);相關部門根據時間表規(guī)定的時間和要求按時提供:品項, 價格, 商品清單;企劃部專人負責按每期快訊清單安排拍攝,制版、印刷等事宜;制作完成的快訊交店面派發(fā),郵局郵寄至會員;店內派發(fā);員工派發(fā)。序責任執(zhí)行依據形成相關號活動部門/ 人員部門/ 人員文件文件部門說明快訊的制作過程:初步了解 DM 商品品項1DM 驚爆商品討論會23拍照排版4采購總監(jiān)采購總監(jiān)企劃部 DM主管企 劃 部 經理采購主管營 運 部 采購主管店 長 門店主管企劃部采購助

4、理企劃部DM主管快訊商品檢核表驚爆商品檢核表快訊商品檢核表驚爆商品檢核表快訊商品檢核表驚爆商品檢核表簽字確認快訊商品檢核表簽 字 確 認驚 爆 商 品檢核表本 期 快 訊商品照片本期快訊一稿采購部采購部樓面各部門采購部企劃部保衛(wèi)部采購部快訊上檔前 2025天。上檔前21天。上檔前20天上檔前14 19天北京華聯綜合超市 DM 統(tǒng)一要求為橫 版(??韶Q版)序活動責 任 部執(zhí)行部 門/ 人員依據形成相關說明號門/ 人員文件文件部門快 訊 的 制 作 過程:5第一次校對企劃部經企劃部DM主管理各采購主管及采購助理快訊商品檢核表驚爆商品檢核表本期 DM所確定的活動說明校 完 后 的二稿企劃部采購部上

5、檔前13天第二次校對6企劃部經企劃部DM主管理各采購主管及采購助理校完后的一稿本期 DM所確定的活動說明校完后的二稿企劃部采購部上檔前12天7成品企劃部經理企劃部DM主管校完后的二稿本期印成的DM快訊成品企劃部上檔前4天企劃的職責:1、負責編排好一年的快訊時間, 并針對快訊時間的不同, 制定全年整套快訊主題供采購部門參考。2、按快訊時間的要求,準確完成商品的拍照、排版、出樣、印刷、發(fā)放等工作。3、負責拍照快訊商品的存放、 及安全保存,并按規(guī)定要求采購按時退還樓面、以保證不造成拍照商品的損耗。4、負責快訊中企劃活動的活動道具的制作及實施活動全程。5、保證快訊商品拍照和版面設計的完整性及完美性的最

6、大結合。第三節(jié)、 DM作業(yè)基本要求一、快訊上檔前 2025 天,采購總監(jiān)將由各采購主管提交 (驚爆商品檢核表) 到采購經理處,采購經理初步了解下一期快訊商品品項;此時快訊商品的品項尚未完全確定,采購經理可提供各種建議(如品項,進貨時間安排,促銷方式,業(yè)績估計等)。二、快訊上檔前21 天, DM驚爆商品討論會由采購主管、各門店樓面主管代表營運部、店長、企劃部等各相關部門人員開會討論,分析競爭對手的銷售動態(tài),消費者消費習慣的變化,生活水平的改變及節(jié)令商品的調整,確定以下事項: DM主題。本期 DM驚爆商品。供應商的促銷活動。各門店的促銷活動。確定 DM商品品項。在快訊品項選擇方面:夏季以飲料、防暑

7、品、空調等為重點, 冬季則以火鍋、熟食、防寒品等為主三、在采購人員確定 DM商品后, 由采購助理(或主管) 請供應商送樣品 (家電除外),至企劃部進行拍照,要求企劃部人員準備好數十張標簽(4 6CM)在標簽上注明一些易混淆商品的品名等,拍攝時放在“商品旁”便于認識物品,每拍完一種商品請采購助理(或主管)在快訊檢核表上打“”,直到拍完為止,這時請采購助理(或主管)把“檢核表”交于企劃部人員,方可 離開。(DM商品如以前上過快訊,則需采購人員提前到企劃部查找照片,避 免再次拍攝,造成浪費。 )四、排版要求版式:分橫版和豎版(如無特殊要求,現在華聯綜超DM統(tǒng)一要求為橫版)。(專刊豎版)規(guī)格與形式:

8、DM 快訊一般為對開、四開、八開,根據節(jié)慶及商品數量多少選擇不同大小。 一般采用對開或八開, 對開為會員派送, 八開在店內發(fā)放。3 紙張選擇根據紙張性質可選用膠版紙和銅版紙,為保證印刷效果, 無特殊情況,一般選用銅版紙,根據紙張薄厚有不同克數的(如80、90、105 、115)銅版紙。根據印刷方式及成本選擇不同克數的紙張。排版要素:北京華聯標識。公司全稱。詳細通訊地址、郵編、電話。營業(yè)時間。地圖。乘車路線。活動內容。團購電話。服務內容。(北京華聯綜合超市)告知與敬告。排版時設計人員須知:整體要求:熱情、歡快、活潑大方、體現出華聯綜超獨特風范。用色:鮮艷、明快、(少用混濁色)規(guī)定好幾個色系,原則

9、上一個組別商品一個色系,使之每版都有統(tǒng)一色調。組版:當圖片掃描完畢后,進行組版時,品項自行調整,即蔬果、肉類、水產、熟食、日配、糧油、休閑、酒飲、沖調、洗化、精品、文教、文體、家居、大家電、小家電、 DIY、婦嬰、家紡、服飾聯營商品等各自區(qū)域,無特殊情況,盡量避免不同組別產品交叉混放。商品圖片放置大小與位置安排:原則:除“驚爆商品”放在第一版顯著位置,重要的商品可把圖片適當加大(重要性與否詢問采購總監(jiān))一般的家電,生鮮食品,時令商品為重要,其余商品以具體情況而定,即重要的商品要放置在DM快訊上半部顯著位置, 排版時圖片的大小,應與商品的正常比例對應。文字標注:每幅圖片旁應有商品名稱、型號、價格

10、、描述。例: 小天鵝洗衣機XQB700960 元/ 臺超大容量瀑布水流健力寶(橙味、檸檬味)500ml/ 瓶整箱售價 27.5元/ 箱折合 1.83/瓶一般情況下,“名稱”、“型號”、用“小黑體字”(黑色)“價格”用“粗黑體字”(紅色或其它彩色) ,其中“價格” 字體一定要明顯、突出、 不可過小。配圖:為使整版DM豐富多彩,體現出一定藝術水準,盡可能選擇一些恰當的活動主題、時令季節(jié)相關的配圖,起到“畫龍點睛”烘托氣氛,錦上添花的作用。五、活動主題確定:(要求每年底做一次主題計劃)要求企劃人員和店長,采購總監(jiān)等溝通,使每一期DM快訊都有宣傳主題,圍繞主題組織商品與設計。 六、校對:當以上幾點完成

11、后,打印出第一份“彩色噴墨稿”,開始校對。 1、第一次校對:(時間:快訊上檔前13 天)一稿時間完成后,采購人員應認真仔細核對 DM的一稿。圖片、商品、規(guī)格、價格、描述是否一一對應。是否有遺漏商品。是否有照片與文字不符的現象。描述是否有錯誤。價格后單位后綴。如XX元/ 臺、XX元/500g 、XX元/ 箱等是否有錯誤。重量單位是否換算成標準化的公制, 如XX元/500g不允許有斤 kg、兩等單位 ) 。最重要是看“價格”是否有誤,如有錯誤在錯誤處打“X”,用筆在旁邊一一 詳細注明正確文字,并且請采購主管或助理簽字。2、企劃人員須校對:快訊上檔時間。除商品價格、描述、照片外所有文字是否正確。各項促銷活動文字是否有錯字、別字、詞不達意或易引起誤會的情況。圖片是否有較嚴重偏色、發(fā)暗、發(fā)淡情況。背景色顏色是否發(fā)暗、發(fā)臟。局部顏色

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