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文檔簡介
1、泓域/數(shù)字視聽設(shè)備公司人力資源管理方案數(shù)字視聽設(shè)備公司人力資源管理方案xxx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111762449 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111762449 h 3 HYPERLINK l _Toc111762450 二、 行業(yè)技術(shù)水平與技術(shù)特點(diǎn) PAGEREF _Toc111762450 h 6 HYPERLINK l _Toc111762451 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc111762451 h 8 HYPERLINK l _Toc111762452 四、 產(chǎn)品產(chǎn)量定額的統(tǒng)計(jì)范圍和要求 PAG
2、EREF _Toc111762452 h 9 HYPERLINK l _Toc111762453 五、 勞動定額統(tǒng)計(jì)工作的任務(wù) PAGEREF _Toc111762453 h 11 HYPERLINK l _Toc111762454 六、 現(xiàn)代勞動定額的發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc111762454 h 12 HYPERLINK l _Toc111762455 七、 通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量 PAGEREF _Toc111762455 h 16 HYPERLINK l _Toc111762456 八、 員工福利計(jì)劃的制訂程序 PAGEREF _Toc111762456 h 17 HY
3、PERLINK l _Toc111762457 九、 福利管理的基本程序 PAGEREF _Toc111762457 h 21 HYPERLINK l _Toc111762458 十、 崗位評價(jià)所需信息來源 PAGEREF _Toc111762458 h 24 HYPERLINK l _Toc111762459 十一、 崗位評價(jià)方法的應(yīng)用程序 PAGEREF _Toc111762459 h 24 HYPERLINK l _Toc111762460 十二、 職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和分類 PAGEREF _Toc111762460 h 34 HYPERLINK l _Toc111762461 十三
4、、 組織崗位勞動安全教育 PAGEREF _Toc111762461 h 37 HYPERLINK l _Toc111762462 十四、 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的特點(diǎn) PAGEREF _Toc111762462 h 38 HYPERLINK l _Toc111762463 十五、 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定的程序 PAGEREF _Toc111762463 h 40 HYPERLINK l _Toc111762464 十六、 簽訂集體合同的程序 PAGEREF _Toc111762464 h 43 HYPERLINK l _Toc111762465 十七、 集體合同概述 PAGEREF _Toc
5、111762465 h 46 HYPERLINK l _Toc111762466 十八、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc111762466 h 51 HYPERLINK l _Toc111762467 十九、 公司簡介 PAGEREF _Toc111762467 h 54 HYPERLINK l _Toc111762468 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111762468 h 55 HYPERLINK l _Toc111762469 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111762469 h 55 HYPERLINK l _Toc111762470 二
6、十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc111762470 h 55 HYPERLINK l _Toc111762471 二十一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc111762471 h 58 HYPERLINK l _Toc111762472 二十二、 SWOT分析 PAGEREF _Toc111762472 h 59 HYPERLINK l _Toc111762473 二十三、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源配置 PAGEREF _Toc111762473 h 66 HYPERLINK l _Toc111762474 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111762474 h 66 HY
7、PERLINK l _Toc111762475 二十四、 培訓(xùn)有效性評估的含義和作用 PAGEREF _Toc111762475 h 67 HYPERLINK l _Toc111762476 二十五、 培訓(xùn)效果評估方案的設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc111762476 h 71 HYPERLINK l _Toc111762477 二十六、 企業(yè)各項(xiàng)培訓(xùn)制度的起草 PAGEREF _Toc111762477 h 73 HYPERLINK l _Toc111762478 二十七、 起草與修訂培訓(xùn)制度的要求 PAGEREF _Toc111762478 h 84 HYPERLINK l _Toc111
8、762479 二十八、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc111762479 h 85產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析“十三五”時(shí)期長沙經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體目標(biāo)是:率先建成全面小康加快實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化。進(jìn)一步提升全面小康的總體水平,推動經(jīng)濟(jì)更加繁榮、社會更加和諧、公共服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、民主法治更加健全、生態(tài)環(huán)境更加良好、人民生活更有品質(zhì)、區(qū)域發(fā)展更為均衡,到2017年,率先建成全面小康社會、率先打贏扶貧開發(fā)攻堅(jiān)戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上用五年時(shí)間進(jìn)行探索實(shí)踐,到2022年,實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化階段性目標(biāo),向更高水平的現(xiàn)代化邁進(jìn)。1、建設(shè)能量更大的長沙做大經(jīng)濟(jì)總量。地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長9%,2020年經(jīng)濟(jì)總量達(dá)13000億元左右,人均地
9、區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)16萬元;固定資產(chǎn)投資年均增長12%;社會消費(fèi)品零售總額年均增長10.5%;財(cái)政總收入年均增長10%,經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力位居全國省會城市前列。做大城市容量。進(jìn)一步提升公共設(shè)施容量、公共服務(wù)容量和人居環(huán)境容量,構(gòu)建500萬人以上特大型城市格局,加快建設(shè)具有國際品質(zhì)和湖湘文化標(biāo)識的現(xiàn)代化大都市。做大開放格局。構(gòu)建全方位開放體制機(jī)制,增創(chuàng)對內(nèi)對外開放新優(yōu)勢,實(shí)際利用外資年均增長8%,進(jìn)出口總額年均增長10%,實(shí)現(xiàn)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展新提升。2、建設(shè)實(shí)力更強(qiáng)的長沙提升自主創(chuàng)新力。主要?jiǎng)?chuàng)新指標(biāo)達(dá)到創(chuàng)新型城市中等以上水平,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)35%,研究與試驗(yàn)發(fā)展經(jīng)費(fèi)支出(R&D)占地區(qū)
10、生產(chǎn)總值比重達(dá)2.8%。提升產(chǎn)業(yè)競爭力。推動產(chǎn)業(yè)向中高端邁進(jìn),打造具有國際競爭力的先進(jìn)制造業(yè)基地、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地、全國文化創(chuàng)意中心?!笆濉逼陂g,規(guī)模工業(yè)增加值年均增長9%;到2020年,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)20%。提升城鄉(xiāng)承載力。城市空間結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,綜合服務(wù)功能明顯增強(qiáng),以人為核心的新型城鎮(zhèn)化取得明顯成效。到2020年,常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)81%,戶籍人口城鎮(zhèn)化率達(dá)50%以上。提升政府服務(wù)力。發(fā)展環(huán)境和服務(wù)效能進(jìn)一步優(yōu)化,治理體系和治理能力現(xiàn)代化邁出重大步伐,社會誠信體系日益健全,政府的公信力和執(zhí)行力大幅提高。3、建設(shè)城鄉(xiāng)更美的長沙自然生態(tài)更加秀美。嚴(yán)格控制能源消費(fèi)
11、總量,單位地區(qū)生產(chǎn)總值能耗和二氧化碳排放強(qiáng)度持續(xù)降低,主要污染物排放總量繼續(xù)減少。到2020年,城市污水處理率達(dá)98%,城市生活垃圾無害化處理率達(dá)100%,城市空氣質(zhì)量優(yōu)良率保持80%(新標(biāo)準(zhǔn))以上。城鄉(xiāng)環(huán)境更加精美。城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)達(dá)到基本現(xiàn)代化水平,城鄉(xiāng)管理常態(tài)化,形成“暢凈寧綠亮美”的良好環(huán)境。到2020年,新改建農(nóng)村公路6000公里,農(nóng)村自來水普及率達(dá)85%,農(nóng)村集鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率達(dá)90%。城市風(fēng)貌更加優(yōu)美。著力構(gòu)建天藍(lán)、水碧、空氣清新的生態(tài)環(huán)境,彰顯城在林中、路在綠中、人在景中的獨(dú)特景致。到2020年,集中式飲用水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率達(dá)100%,建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)41%,森林覆蓋
12、率達(dá)55%。4、建設(shè)民生更爽的長沙增強(qiáng)民生殷實(shí)感。居民收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,收入差距縮小,就業(yè)更加充分,率先實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧,大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新蔚成風(fēng)氣。城鄉(xiāng)居民人均可支配收入年均增長9%,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。增強(qiáng)民生舒適感。社會保障制度更加公平更可持續(xù),基本實(shí)現(xiàn)法定人員社會保障全覆蓋。居民享有現(xiàn)代化的教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、文化、養(yǎng)老、住房、健身、公共交通等服務(wù)體系,“健康長沙”基本建成。增強(qiáng)民生安全感。依法治市成效明顯,法治政府、法治社會、法治城市基本建成,公共安全水平明顯提高,社會公平正義得到有效維護(hù),社會治安公眾滿意度達(dá)90%。增強(qiáng)民生愉悅感。中國夢和社會主義核心價(jià)值觀更加深入人心,向上向
13、善、互信互助的社會風(fēng)尚更加濃厚,人民群眾思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)明顯提高。行業(yè)技術(shù)水平與技術(shù)特點(diǎn)數(shù)字視聽信息技術(shù)行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),其技術(shù)體系具體可分為基礎(chǔ)層及應(yīng)用層技術(shù),主要由編解碼技術(shù)、調(diào)制解調(diào)技術(shù)、嵌入式架構(gòu)硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)、應(yīng)用軟件開發(fā)技術(shù)等多個(gè)學(xué)科技術(shù)綜合交叉組成。1、基礎(chǔ)層視音頻編解碼指的是通過視音頻編解碼算法對視音頻信息進(jìn)行數(shù)據(jù)壓縮和解壓縮。初始采集后的圖像、聲音等視音頻數(shù)據(jù)往往存在大量冗余信息,占據(jù)了大量的數(shù)據(jù)空間,不利于網(wǎng)絡(luò)傳輸、存儲和處理。在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí)可通過視音頻編碼算法對視音頻數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮以提高傳輸效率,再通過視音頻解碼算法進(jìn)行解壓縮,以清晰地在視聽終端設(shè)備上還
14、原。視音頻調(diào)制解調(diào)指的是通過調(diào)制解調(diào)算法對視音頻信息進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,使視音頻信息格式符合信息傳輸、呈現(xiàn)的相關(guān)制式。視音頻信息在傳輸過程中,在信息傳輸通道中需要以特定的頻率、制式進(jìn)行發(fā)送,因此在傳輸前需通過調(diào)制算法對視音頻信息進(jìn)行一定的調(diào)整,視音頻數(shù)據(jù)傳輸至視聽終端后再利用解調(diào)技術(shù)將視音頻數(shù)據(jù)進(jìn)行還原,以清晰地在顯示設(shè)備及音響設(shè)備上呈現(xiàn)。2、應(yīng)用層在硬件設(shè)計(jì)方面,行業(yè)內(nèi)企業(yè)主要采用兩種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式:一種是依托嵌入式架構(gòu),以專用硬件產(chǎn)品為最終的表現(xiàn)形態(tài),通?;趯S眯酒蛿?shù)字信號處理器,并將應(yīng)用軟件集成于芯片中;另一種是軟硬件結(jié)合的PC式架構(gòu),以通用的計(jì)算機(jī)或服務(wù)器為載體,以通用操作系統(tǒng)下的應(yīng)用軟件
15、為產(chǎn)品表現(xiàn)形式。在開發(fā)難度上,嵌入式架構(gòu)沒有標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)方案,開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)客戶需求自行解決電路設(shè)計(jì)、芯片通信、多芯片協(xié)同、數(shù)據(jù)復(fù)合和分割、總線轉(zhuǎn)換、功耗設(shè)計(jì)等多方面硬件難題,對于開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、工藝技術(shù)要求較高,有較高的技術(shù)門檻。數(shù)字視聽信息技術(shù)產(chǎn)品的應(yīng)用軟件主要供用戶使用系統(tǒng)和對系統(tǒng)進(jìn)行控制、管理等,例如網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、監(jiān)控管理系統(tǒng)、客戶端軟件等,其開發(fā)難度主要體現(xiàn)在程序的兼容性、穩(wěn)定性、安全性以及用戶界面友好程度等方面。經(jīng)過多年的迅速發(fā)展,行業(yè)內(nèi)企業(yè)的應(yīng)用軟件開發(fā)技術(shù)已達(dá)到相對成熟水平。隨著數(shù)字視聽信息技術(shù)行業(yè)不斷發(fā)展,用戶對定制化應(yīng)用軟件的需求不斷提高,從而對行業(yè)內(nèi)企業(yè)的應(yīng)用軟件開發(fā)能力提出
16、了更高要求。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。產(chǎn)品產(chǎn)量定額的統(tǒng)計(jì)范圍和要求勞動定額完成程度指標(biāo)是根據(jù)實(shí)際完成定額工時(shí)與產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)的對比而求得的。為了保證該項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算的準(zhǔn)確性,確切反映勞動定額的實(shí)際完成情況,必須對計(jì)算公式中分子項(xiàng)與分母項(xiàng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容和范圍加以明確。(一)報(bào)告期產(chǎn)品產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)范圍如前所述,完成定額工時(shí)指標(biāo)等于報(bào)告期內(nèi)實(shí)際完
17、成的產(chǎn)品產(chǎn)量(Q,)與該種單位產(chǎn)品現(xiàn)行工時(shí)定額(t)的乘積(Q1t.)。在統(tǒng)計(jì)完成定額工時(shí)總數(shù)時(shí),除了應(yīng)注意與分母(實(shí)耗工時(shí))在時(shí)間和空間范圍上的一致性以外,還要明確報(bào)告期產(chǎn)品產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)范圍。一般來說,企業(yè)在統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)時(shí),只有合格的產(chǎn)品才能予以統(tǒng)計(jì),廢品則不得計(jì)算在內(nèi)。但在計(jì)算勞動定額完成程度指標(biāo)時(shí),為了全面考察勞動者支付的勞動消耗量,需要將有效勞動和無效勞動0加在一起。在統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)時(shí),不是一律將廢品排除在外,而是根據(jù)廢品產(chǎn)生的原因具體問題具體處理。 1、如果是為了反映員工、班組和車間的勞動效率,非因員工、班組和車間過失而造成的廢品,應(yīng)統(tǒng)計(jì)在報(bào)告期產(chǎn)品產(chǎn)量內(nèi)。這樣做,既能夠保證完成
18、程度指標(biāo)分子與分母數(shù)據(jù)的一致性,又能夠充分反映員工、班組和車間完成定額的能力,不挫傷員工的生產(chǎn)積極性。2、當(dāng)考察整個(gè)企業(yè)的勞動定額完成情況時(shí),除外協(xié)件在加工時(shí)發(fā)生料廢等情況外,無論何種因素造成的廢品,均不得計(jì)入產(chǎn)品產(chǎn)量。也就是說完成程度指標(biāo)計(jì)算公式中的分子項(xiàng),只能是完成合格品的定額工時(shí),不包括廢品工時(shí)。(二)現(xiàn)行工時(shí)定額的內(nèi)容企業(yè)在組織生產(chǎn)的過程中,由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、工藝加工方法、設(shè)備或工藝裝備、原材料材質(zhì)和規(guī)格,以及勞動和生產(chǎn)組織的變更,會使產(chǎn)品現(xiàn)行定額不能適應(yīng)生產(chǎn)的要求。在這種情況下,應(yīng)追加或補(bǔ)付時(shí)。這種追加或補(bǔ)付工時(shí)稱為追加或補(bǔ)充定額,原工時(shí)定額則稱為基本定額。基本定額和追加定額或補(bǔ)充定
19、額之和,是企業(yè)在特殊情況下對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品工時(shí)消耗的規(guī)定。當(dāng)上述情況出現(xiàn)時(shí),計(jì)算勞動定額完成程度指標(biāo)應(yīng)注意兩點(diǎn)。1、計(jì)算員工、班組和車間勞動定額完成程度指標(biāo)時(shí),對非員工、班組和車間本身的原因所造成的追加定額或補(bǔ)充定額,應(yīng)計(jì)算在產(chǎn)品工時(shí)定額之內(nèi)。這樣做才能真實(shí)反映生產(chǎn)員工的勞動效率,表明其完成定額的能力。2、計(jì)算整個(gè)企業(yè)勞動定額完成程度指標(biāo)不應(yīng)包括追加定額或補(bǔ)充定額這是因?yàn)椋徽5纳a(chǎn)技術(shù)組織條件的出現(xiàn)主要責(zé)任在企業(yè)。這樣處理才能反映出企業(yè)在勞動定額管理中存在的問題。勞動定額統(tǒng)計(jì)工作的任務(wù)勞動定額是企業(yè)管理中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。在指導(dǎo)生產(chǎn)方面,它是企業(yè)編制各項(xiàng)計(jì)劃如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、勞動計(jì)劃,核算
20、產(chǎn)品成本,開展勞動競賽,提高勞動生產(chǎn)率的必要條件。在組織勞動方面,它是合理安排和使用勞動力,衡量和考核生產(chǎn)工人的績效,貫徹按勞分配原則,評工定級,發(fā)放獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。搞好勞動定額的統(tǒng)計(jì),對于充分發(fā)揮勞動定額的上述作用,調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性和主動性,提高企業(yè)的管理水平,推動生產(chǎn)的不斷發(fā)展,有著十分重要的意義。勞動定額統(tǒng)計(jì)的主要任務(wù)包括三個(gè)方面。1、通過各種原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺賬,取得產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料,為計(jì)算勞動定額完成程度指標(biāo)、對現(xiàn)行定額的狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以及核算產(chǎn)品成本提供資料。2、計(jì)算勞動定額完成程度各項(xiàng)指標(biāo),為考核生產(chǎn)工人以及基層單位的生產(chǎn)成果、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算提供依據(jù)。3、對現(xiàn)行定額的
21、狀況以及勞動定額水平作出全面評價(jià),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,采取有效措施,加強(qiáng)勞動定額管理,適時(shí)修訂和改進(jìn)現(xiàn)行定額,促進(jìn)勞動生產(chǎn)率的不斷提高。4、勞動定額的制定、勞動定額的貫徹實(shí)施、勞動定額的統(tǒng)計(jì)與分析以及勞動定額的修訂,是企業(yè)勞動定額管理的四個(gè)重要環(huán)節(jié)。一種產(chǎn)品的勞動定額制定出來以后,首先要組織企業(yè)員工付諸實(shí)施,為了發(fā)現(xiàn)新定額存在的問題,使其更適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)的要求,還必須搞好統(tǒng)計(jì)分析工作。勞動定額的統(tǒng)計(jì)與分析在勞動定額整個(gè)執(zhí)行期內(nèi)(從新定額開始實(shí)行到正式修訂之前)是一項(xiàng)不容忽視的重要基礎(chǔ)工作。現(xiàn)代勞動定額的發(fā)展趨勢(一)巴克制給人們的啟示巴克制是19世紀(jì)末泰羅的“科學(xué)管理制度”的進(jìn)一步延伸和發(fā)展。其根
22、本特征是:在現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備的基礎(chǔ)上,通過對勞動效率的分析研究與管理,建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,采用一系列措施,最大限度地提高勞動生產(chǎn)率。具體地說,它具有五方面的特點(diǎn)。1、根據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間測定員工的工作效率。2、充分發(fā)揮基層管理人員的主觀能動性,借以弱化物質(zhì)刺激。3、從公司經(jīng)理、廠長到每個(gè)員工都有具體明確的職責(zé)范圍和崗位責(zé)任,并按崗位等級核定工作效率。4、定額人員定期提出有關(guān)工作效率的分析報(bào)告,以便于各級管理人員特別是第一線監(jiān)督人員有針對性地采取有效措施,不斷提高工作效率或維持效率的高水平。5、設(shè)立專門從事增援的機(jī)動部門和人員,以保證各生產(chǎn)部門人員配備的合理化,最大限度地控制勞動力的使用,減少人力耗費(fèi)
23、和不必要的損失。據(jù)有關(guān)資料介紹,日本許多中小企業(yè)包括一部分大型企業(yè)推行巴克制以后,在不到一年的時(shí)間內(nèi)勞動生產(chǎn)率就大幅度提高,有些企業(yè)甚至成倍增長,其效果極為顯著。巴克制的出現(xiàn),也引起西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)的普遍重視,認(rèn)為它是促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)勞動生產(chǎn)率提高的十分有效的手段。6、根據(jù)對企業(yè)一般狀況的分析,通過技術(shù)開發(fā)采用先進(jìn)工藝和設(shè)備,無疑是提高勞動生產(chǎn)率的重要途徑之一,但耗資多、費(fèi)時(shí)長、風(fēng)險(xiǎn)大,所起作用是有限度的。更重要的是,它過分偏重“物”的考慮,忽視了生產(chǎn)力中“人”這一最革命、最活潑的要素。7、從“人”這一主觀要素入手,研究提高勞動生產(chǎn)率的可能性是非常必要的。首先,應(yīng)考慮采取有效措施,減少各級管理責(zé)任
24、造成的工時(shí)浪費(fèi),據(jù)日本某企業(yè)的調(diào)查資料介紹,因管理責(zé)任損失的工時(shí)約占總工時(shí)的8%左右。其次,應(yīng)分析如何減少操作工人責(zé)任造成的工時(shí)損失,它不僅潛力大而且是工人本身可自行調(diào)節(jié)的部分,是提高勞動生產(chǎn)率的重要途徑。最后,最積極、最重要的是靠操作工人提高作業(yè)速度,充分利用設(shè)備能力,選用最佳操作方法以增加單位時(shí)間的產(chǎn)量,不斷超額完成定額。嚴(yán)格說來,通過消除管理者和操作工人的工時(shí)浪費(fèi)去提高工效,還只是消極被動的,最關(guān)鍵的是要取得“附加效果”,即不斷超額完成現(xiàn)行定額。因?yàn)閯趧佣~是按具有平均熟練程度的工人的平均作業(yè)速度確定的,工人使自己的操作技能和速度超過平均并非很困難,對大多數(shù)工人來說,超額完成定額的機(jī)會時(shí)
25、時(shí)存在。況且,加快作業(yè)速度,也并非要求工作超負(fù)荷勞動,而是限制在生理上允許的范圍之內(nèi)。許多事例表明,工人僅從改進(jìn)操作方法、提高作業(yè)速度上,即使節(jié)約比例很小的工時(shí),對于重復(fù)性強(qiáng)、批量大的產(chǎn)品,也能積少成多,取得驚人的效果??傊?,重視人在生產(chǎn)中的重要地位和作用,立足于發(fā)掘全體員工的勞動潛力,是巴克制所揭示的實(shí)現(xiàn)高度勞動生產(chǎn)率的秘密。巴克制的產(chǎn)生、發(fā)展過程以及它的實(shí)施方法和經(jīng)驗(yàn),是值得我國企業(yè)波取的?,F(xiàn)階段,企業(yè)要面向市場,參與競爭,對包括勞動定額定員在內(nèi)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,不但不能忽視,反而需要強(qiáng)化。這是因?yàn)橹挥幸涣鞯墓芾怼⒘鞯纳a(chǎn)效率,才能產(chǎn)出高質(zhì)量、低成本的具有競爭能力的產(chǎn)品,才能使企業(yè)在市場競爭
26、中立于不敗之地。國內(nèi)外許多先進(jìn)企業(yè)的實(shí)踐證明,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)代企業(yè)只有強(qiáng)化勞動定額定員等基礎(chǔ)工作,不斷提高勞動生產(chǎn)率,充分發(fā)掘勞動潛力,才能在市場競爭中立于不敗之地。(二)勞動定額的發(fā)展趨勢隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,以及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,我國國有企業(yè)管理水平將會不斷提高,勞動定額工作在科學(xué)化企業(yè)管理的帶動下,將會出現(xiàn)新的變化。1、逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化。所謂科學(xué)化,是使勞動定額的理論和方法,建立在現(xiàn)代科學(xué)管理理論-系統(tǒng)論、信息論、控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論等基礎(chǔ)之上,吸收相關(guān)學(xué)科如心理學(xué)、管理學(xué)、技術(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等科學(xué)理論的最新研究成果,達(dá)到新高度和新水平。所謂標(biāo)準(zhǔn)化,是以制定
27、、貫徹勞動定額為主要內(nèi)容的有組織的活動過程,將企業(yè)勞動定額工作納入國家標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,逐步推進(jìn)企業(yè)勞動定額管理標(biāo)準(zhǔn)化、定額方法標(biāo)準(zhǔn)化、定額工作標(biāo)準(zhǔn)化。所謂現(xiàn)代化,是要求勞動定額廣泛采用現(xiàn)代先進(jìn)的技術(shù)手段和計(jì)算工具,吸收現(xiàn)代數(shù)學(xué)的數(shù)量分析方法,建立勞動定額管理信息系統(tǒng),建立各類產(chǎn)業(yè)部門勞動定額數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)庫,廣泛采用電子計(jì)算機(jī),形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。2、由傳統(tǒng)的單一管理逐步轉(zhuǎn)向以提高效率為中心的全員、全面、全過程的系統(tǒng)化管理。所謂全員,是指企業(yè)的全部員工,無論是廠長經(jīng)理、技術(shù)人員、管理人員還是生產(chǎn)工人,一律納入勞動定額一體化管理的軌道。所謂全面,是以“,為中心,又注重人與物、人與環(huán)境和工作地的相互結(jié)合,
28、實(shí)行全方位的動態(tài)管理。所謂全過程,是指在企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中都要實(shí)行定額管理,即從投入到產(chǎn)出的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段上都要以提高工效為中心;強(qiáng)化勞動定額管理,使勞動定額管理成為企業(yè)總體管理系統(tǒng)的重要子系統(tǒng)。3、由過去勞動定額與定員分散管理逐步轉(zhuǎn)向勞動定額定員一體化管理。隨著我國勞動定額標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入開展,企業(yè)對勞動定員的重視程度也將逐步提高。如前所述,勞動定員即人員定額是勞動定額的一種發(fā)展和表現(xiàn)形式。實(shí)踐證明,傳統(tǒng)的勞動定員核算方法存在許多不足,亟待加以完善。例如,很多工業(yè)企業(yè)近幾年采用的“零基定員法”就是采用更加精確的量化指標(biāo)核定定員人數(shù)的一種新探索。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)競爭機(jī)制的不斷完善
29、,勢必出現(xiàn)人力使用的嚴(yán)格控制。企業(yè)為了提高定員水平,將會引進(jìn)最先進(jìn)的定額方法,使定員管理定額化。通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量與現(xiàn)行定額之間的比較,是指與條件(如生產(chǎn)技術(shù)組織條件、生產(chǎn)類型、生產(chǎn)的產(chǎn)品等)相同的企業(yè)的定額水平,或與本企業(yè)歷史上先進(jìn)的定額水平相比較。這種方法可以進(jìn)行工序定額的比較,但更多的是進(jìn)行工種、零部件及產(chǎn)品定額水平的比較。它的優(yōu)點(diǎn)是使用起來比較簡便,有利于同行業(yè)的企業(yè)之間開展競賽和評比。它的缺點(diǎn)是適用面比較窄。員工福利計(jì)劃的制訂程序目前,許多人希望企業(yè)最大限度地提供與員工需求相匹配的福利。由于大部分福利與員工業(yè)績無關(guān),因此,有相當(dāng)一部分企業(yè)減少了面向全員的福利的支付。但是這樣
30、做的弊端是使一些員工失去了對企業(yè)的向心力,而且某些員工會產(chǎn)生對企業(yè)遠(yuǎn)景的質(zhì)疑。在學(xué)術(shù)界和企業(yè)界一直都存在高福利低工資好還是低福利高工資好的爭議。事實(shí)上,確實(shí)有許多高福利沒有起到應(yīng)有的改善企業(yè)形象、提高企業(yè)凝聚力、融洽人際關(guān)系的作用。因此,每項(xiàng)福利計(jì)劃的制訂都需要充分考慮各個(gè)方面因素,可按照如下程序制訂具有針對性的福利計(jì)劃。1、明確企業(yè)薪酬福利策略。重新明確企業(yè)人力資源管理的根本宗旨和薪酬福利管理的基本策略,了解企業(yè)福利計(jì)劃應(yīng)承擔(dān)的重要職能,為福利計(jì)劃的制訂指明方向。2、了解國家立法和企業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)章。國家立法要求企業(yè)為員工的健康和安全提供保障,同時(shí)還要提供各種各樣的福利以彌補(bǔ)員衛(wèi)生病、遭受
31、工傷、失業(yè)和退休時(shí)的收入損失。法律還規(guī)定了企業(yè)應(yīng)該如何建立并運(yùn)營某些特定的福利項(xiàng)目。無論企業(yè)是否愿意提供這些福利、員工是否迫切需要這些福利,只要是法律規(guī)定的福利項(xiàng)目,企業(yè)就必須提供。就企業(yè)而言,員工福利支出來源于公司和員工的雇傭關(guān)系。從成本角度考慮,員工福利的提供實(shí)際上是以降低直接薪酬水平為代價(jià)的。當(dāng)然,法定福利可能不被員工視為福利,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為直接薪酬與雇傭關(guān)系聯(lián)系在一起,但是,法律所規(guī)定的福利與此不同。因此,如果不能讓員工意識到企業(yè)的福利支出是要付出很大代價(jià)的,或者員工認(rèn)為企業(yè)并未提供有價(jià)值的福利,企業(yè)福利管理的效果就會打折扣,一系列薪酬計(jì)劃的目標(biāo)就很難實(shí)現(xiàn)甚至不會得到任何回報(bào)。為此,企業(yè)
32、必須就福利的成本問題加強(qiáng)溝通。3、調(diào)查企業(yè)外部福利計(jì)劃情況。在制訂福利計(jì)劃時(shí),還要考慮到其他企業(yè)所采取的福利措施。企業(yè)要想吸引和留住員工,需要保持在勞動力市場中具有競爭力,就必須了解其他企業(yè)的福利策略、福利計(jì)劃、福利項(xiàng)目和福利水平。從本質(zhì)上講,福利調(diào)查就是薪酬調(diào)查的重要內(nèi)容。在薪酬調(diào)查中,企業(yè)應(yīng)該用不同的方式處理得到的直接薪酬信息和福利信息,因?yàn)橥ㄟ^直接薪酬信息,企業(yè)可以了解到薪酬水平達(dá)到何種狀態(tài)是合理的,但是福利調(diào)查得到的信息大多數(shù)情況下只能夠了解到競爭者的總福利成本是多少,至于單個(gè)福利計(jì)劃的成本,不同的企業(yè)之間存在很大的差異。這些差異來源于不同企業(yè)人力資源構(gòu)成的差異以及對福利的不同理解和定
33、位。一些公司強(qiáng)調(diào)的福利項(xiàng)目,其他企業(yè)可能不會選擇。因此,在制訂福利計(jì)劃時(shí),企業(yè)需要將福利項(xiàng)目的成本和員工偏好充分結(jié)合。4、了解企業(yè)內(nèi)部福利項(xiàng)目需求。對外部福利的市場調(diào)查有可能會導(dǎo)致企業(yè)作出一些錯(cuò)誤的決策。企業(yè)可能僅僅因?yàn)楹芏嗥渌髽I(yè)實(shí)施了這些福利項(xiàng)目而不是自己的員工需要,也去實(shí)施某些福利項(xiàng)目。許多企業(yè)的福利決策建立在一種對福利的模糊認(rèn)識的基礎(chǔ)上,即認(rèn)為多提供福利有助于公司吸引和留住員工,而不是建立在對員工需要和偏好進(jìn)行認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上。要對企業(yè)內(nèi)部的福利實(shí)踐進(jìn)行分析,就需要把福利看成是總薪酬的一個(gè)重要組成部分,對企業(yè)現(xiàn)存的福利項(xiàng)目與員工的需要和偏好進(jìn)行比較,但是這種分析可能會因?yàn)椴煌瑔T工個(gè)體或
34、群體之間的差異較大而存在困難。要想了解員工的福利偏好,可以在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行福利問卷調(diào)查。問卷沒有必要太復(fù)雜,可以只包含一系列能提供的福利項(xiàng)目或措施,讓員工對其進(jìn)行排序。在問卷設(shè)計(jì)上,要能夠包含員工的個(gè)人特征,有利于了解不同人群的福利偏好,從而設(shè)計(jì)具有針對性的福利計(jì)劃。這樣,通過對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,就可了解現(xiàn)有的福利計(jì)劃與員工偏好的福利模式之間的差異。對此,企業(yè)可以將員工未能得到滿足的福利項(xiàng)目作為附加福利,員工對現(xiàn)有的福利項(xiàng)目存在不滿意的,可以考慮刪減,這種做法無疑會提高福利管理的有效性。5、分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。企業(yè)必須從將成本與員工需要相結(jié)合的角度對企業(yè)的直接薪酬和福利狀況進(jìn)行總體上的分析和比較。
35、一方面,根據(jù)員工的需要和偏好進(jìn)行福利決策,有利于確定符合員工需要的福利類型,并且提高企業(yè)所提供福利的成本有效性;另一方面,一旦提供了某種福利項(xiàng)目,很多時(shí)候,員工關(guān)注的就是福利水平而不是企業(yè)為提供這種福利所付出的成本。從企業(yè)的角度來說,既然福利已經(jīng)成為總薪酬的一個(gè)重要組成部分,就必須實(shí)現(xiàn)直接薪酬和作為間接薪酬的福利之間的平衡,如果直接薪酬和福利互不干涉地各自增長,就很可能會導(dǎo)致企業(yè)薪酬成本過度增加,直接薪酬的增長實(shí)際上還會對福利成本產(chǎn)生直接的影響。企業(yè)雖然在選擇福利項(xiàng)目和計(jì)算福利成本的時(shí)候可以參考其他公司的一些福利數(shù)據(jù),但不同企業(yè)之間的福利成本計(jì)算有很大差異。差異不僅來源于員工隊(duì)伍的不同特點(diǎn),還
36、來源于很多其他因素,如勞動力成本占總成本的比率、產(chǎn)品需求的變化、技術(shù)因素和組織的利潤率等。高福利成本通常存在于高利潤率的組織、大型組織、工會化組織和勞動力成本比較低的行業(yè)中,地理位置的不同和員工群體大小的不同也會導(dǎo)致福利成本的差異。福利管理的基本程序福利管理的一個(gè)重要方面是如何對現(xiàn)存的福利項(xiàng)目和措施進(jìn)行管理,包括福利申請的受理和處理、與員工進(jìn)行福利溝通以及在環(huán)境變化時(shí)對福利進(jìn)行監(jiān)控和修訂等。(一)處理福利申請一般情況下,員工會根據(jù)企業(yè)的福利制度和政策向企業(yè)提出福利申請企業(yè)此時(shí)就需要對這些福利申請進(jìn)行審查,看其是否合理。也就是說,需要審查本企業(yè)是否實(shí)施了某種相關(guān)的福利計(jì)劃,該員工是否在該計(jì)劃覆蓋
37、的范圍之內(nèi),以及該員工應(yīng)當(dāng)享受什么樣的福利待遇等。在福利申請的受理以及處理方面,福利管理者能夠顯示出自己對整個(gè)組織的重要價(jià)值,因?yàn)橥ㄟ^對福利申請者進(jìn)行認(rèn)真審查,并恰當(dāng)?shù)靥幚砀@暾?,可以為企業(yè)節(jié)省很多不必要的支出。例如,員工所申請的某種福利,可能由政府或者其他公共機(jī)構(gòu)提供,而不必由企業(yè)提供。這樣,員工的福利需求能夠得到滿足,而企業(yè)也不必承擔(dān)不必要的福利開支。(二)進(jìn)行福利溝通員工福利要對員工的行為和績效產(chǎn)生影響,就必須使員工認(rèn)為福利是總薪酬的一部分。但是很多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)顯示,即使企業(yè)為向員工提供福利做出了很多努力,員工仍沒有意識到組織到底提供了什么福利,或者根本沒有意識到組織為此付出了多么高的成
38、本。此外,雖然員工非??粗匾呀?jīng)得到的福利,但是這并不意味著他們對企業(yè)所提供的每項(xiàng)福利計(jì)劃都很滿意。這兩種情況表明,企業(yè)有必要設(shè)計(jì)一種完善的福利溝通模式,一方面告訴員工都能享受哪些福利待遇,另一方面告訴員工所享受的福利待遇的市場價(jià)值到底有多高。因此,企業(yè)應(yīng)該采取一些有計(jì)劃的、持續(xù)的方式與員工進(jìn)行福利信息的溝通,讓員工對他們享有的福利待遇有一定程度的了解。下面是一些有關(guān)福利溝通方面的建議。1、編寫福利手冊,解釋企業(yè)提供給員工的各項(xiàng)福利計(jì)劃。這些手冊可以包含一本總冊子和一系列附件。在福利手冊中盡量少用專業(yè)術(shù)語,力求讓普通員工了解其內(nèi)容2、定期向員工公布有關(guān)福利的信息。這些信息包括福利計(jì)劃的適用范圍和
39、福利水平、對于具體的員工這些福利計(jì)劃的價(jià)值是什么、組織提供這些福利的成本。3、在小規(guī)模的員工群體中作福利報(bào)告。這一工作可以由福利管理人員或者部門經(jīng)理來完成。4、建立福利問題咨詢辦公室或咨詢熱線。這既有利于員工了解企業(yè)的福利政策和福利成本開支情況,同時(shí)也可以表明企業(yè)希望員工關(guān)心自己的福利待遇。5、建立網(wǎng)絡(luò)化的福利管理系統(tǒng)。在企業(yè)組建的內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布福利信息,也可以開辟專門的福利板塊,與員工進(jìn)行有關(guān)福利問題的雙向交流從而減少因溝通不暢導(dǎo)致的種種福利糾紛或福利不滿。(三)加強(qiáng)福利監(jiān)控首先,福利領(lǐng)域的情況變化很快,企業(yè)必須緊緊跟隨組織內(nèi)部和外部態(tài)勢的發(fā)展變化。有關(guān)福利的法律法規(guī)經(jīng)常發(fā)生變化,企業(yè)需要
40、時(shí)時(shí)關(guān)注并檢查福利計(jì)劃和措施是否符合規(guī)定。其次,員工的需要和偏好會隨員工隊(duì)伍構(gòu)成的變化以及員工自身職業(yè)生涯的發(fā)展階段而不斷變化。因此,員工的福利需求調(diào)查應(yīng)該是一項(xiàng)持續(xù)不斷、經(jīng)常進(jìn)行的工作,而不能一成不變、一勞永逸。再次,與對外部市場的直接薪酬?duì)顩r變化的了解類似,對其他企業(yè)的福利實(shí)踐的了解也是企業(yè)在勞動力市場上競爭的一種重要手段。最后,對企業(yè)而言,最復(fù)雜的問題就是由外部組織提供的福利成本所發(fā)生的變化,如保險(xiǎn)企業(yè)保險(xiǎn)價(jià)格的改變等??傊髽I(yè)只有對在福利領(lǐng)域所發(fā)生的種種變化進(jìn)行有效監(jiān)控并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,才能保證以較低的成本提供令員工滿意的福利項(xiàng)目。崗位評價(jià)所需信息來源進(jìn)行崗位評價(jià)時(shí),必須收集有關(guān)的信息
41、,否則無法對崗位進(jìn)行科學(xué)、合理的評價(jià)。崗位評價(jià)所需要的崗位信息可通過兩個(gè)渠道獲得。1、直接的信息來源,即直接通過組織現(xiàn)場崗位調(diào)查,采集有關(guān)數(shù)據(jù)資料。這種方法所獲得的崗位信息真實(shí)可靠、詳細(xì)全面,但需要投入大量人力、物力和時(shí)間。2、間接的信息來源,即通過現(xiàn)有的人力資源管理文件,如工作說明書、崗位規(guī)范、規(guī)章制度等,對崗位進(jìn)行評價(jià)。采集間接的崗位信息,雖有節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn),但所獲取的信息過于籠統(tǒng)、簡單,有可能影響崗位評價(jià)的質(zhì)量。3、崗位評價(jià)所依據(jù)的各種相關(guān)信息絕大部分可以通過崗位調(diào)查、崗位分析和崗位設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)獲得,特別是崗位分析的各種結(jié)果如工作說明書、崗位規(guī)范等是崗位評價(jià)所需信息的主要來源。崗
42、位評價(jià)方法的應(yīng)用程序(一)排序法的工作程序排列法也稱序列法,它是一種較為簡單的崗位評定方法,由評定人員憑著自己的工作經(jīng)驗(yàn)主觀地進(jìn)行判斷,根據(jù)崗位的相對價(jià)值按高低次序進(jìn)行排列。采用本方法時(shí),將每個(gè)工作崗位作為一個(gè)整體來考慮,并通過比較簡單的現(xiàn)場寫實(shí)觀察或者憑借一些相關(guān)的崗位信息進(jìn)行相互比較。使用排序法進(jìn)行崗位評價(jià)包括四個(gè)步驟。1、獲取崗位信息??梢酝ㄟ^崗位分析充分了解崗位職責(zé)和在崗者所應(yīng)當(dāng)具備的能力、技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)等任職資格條件。全面、清晰的崗位說明書,對于崗位排序來說是非常有益的。然而,由于排序法是根據(jù)崗位總體情況而不是一系列評判要素和標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行排序的,因此崗位說明書在排序法中并不像在其他評價(jià)
43、方法中那么不可或缺。但是,要在沒有書面的、規(guī)范具體的崗位說明書的情況下使用排序法,就要求參加評價(jià)的人必須對被評價(jià)崗位情況非常清楚。因此,新手或剛剛?cè)肼毜膯T工不適合進(jìn)入評價(jià)小組進(jìn)行評價(jià)。2、選擇評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并對崗位進(jìn)行分類。排序法通常是根據(jù)崗位的總體狀況來對崗位的價(jià)值進(jìn)行排序。排序的依據(jù)是以一些報(bào)酬要素組成的評判標(biāo)準(zhǔn),可以是單一要素(如工作的復(fù)雜程度)也可以是多種要素(如工作的復(fù)雜程度、工作的壓力、工作的環(huán)境等)無論選擇多少種報(bào)酬要素,都需要崗位評價(jià)人員了解這些評判標(biāo)準(zhǔn)的具體含義,確保評價(jià)工作的一致性。此外,從理論上說,企業(yè)可以依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對所有崗位進(jìn)行排序,但是在實(shí)際操作過程中,企業(yè)通常很難對組
44、織中的全部崗位都按單一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序。因此,在很多時(shí)候,排序法更適用于同一個(gè)部門或者崗位族(如生產(chǎn)類崗位、行政后勤類崗位、職能管理類崗位、技術(shù)研發(fā)類崗位等)內(nèi)部的崗位,這樣就可以將排序法的誤差減少到最低限度。3、對崗位進(jìn)行排序。對崗位進(jìn)行排序,較為簡單和通行的做法是給每個(gè)崗位建立索引卡片,每張卡片都對崗位進(jìn)行簡短說明,評價(jià)人員據(jù)此把這些卡片按崗位價(jià)值從低到高進(jìn)行排序。4、綜合評價(jià)結(jié)果。在排序時(shí),為避免個(gè)人的主觀偏見和誤差,通常會綜合考慮評價(jià)小組成員的評價(jià)結(jié)果。具體做法是,在所有評價(jià)者的排序結(jié)果出來后,對每個(gè)評價(jià)者的評價(jià)結(jié)果取平均值,從而完成對職位的最終評價(jià)。5、是簡單排序法的示例。首先,將所有評
45、定人員評定的每個(gè)崗位的結(jié)果加以匯總,得到序號和。其次,將序號和除以參加評定人數(shù),得到每一崗位的平均排序數(shù)。最后,根據(jù)平均序數(shù)的大小,按照評定出的崗位相對價(jià)值以從大到小或者從小到大的順序作出排列。6、在實(shí)際應(yīng)用的過程中,一些企事業(yè)單位為了提高崗位排列法的準(zhǔn)確性和可靠性,還采用了多維度的排列法,如從崗位責(zé)任、知識經(jīng)驗(yàn)、技能要求、勞動強(qiáng)度、勞動環(huán)境等多個(gè)維度進(jìn)行評價(jià),從而使崗位排序法的結(jié)果在信度和效果上明顯提高。7、在實(shí)際工作中,企業(yè)可以靈活運(yùn)用排序法進(jìn)行崗位評價(jià)。選擇排序法是在傳統(tǒng)排序法的基礎(chǔ)上演變而來,也稱交替排列法,下面以某公司對10個(gè)管理崗位的評價(jià)舉例說明評價(jià)步驟。(1)按照崗位相對價(jià)值的衡
46、量指標(biāo),如崗位的責(zé)任程度,從10個(gè)崗位中選擇出最突出的崗位,將其代碼填寫在排序表第一的位置上,同時(shí),選出程度最低或最差的崗位,并將其代碼填寫在排序表最后的序號位置上。(2)由于10個(gè)崗位中,相對價(jià)值最高與最低的崗位D和崗位B,已經(jīng)被列入表第一和最后的位置上,第二步是從余下的8個(gè)崗位中,挑選出相對價(jià)值最高和最低者,并將其代碼分別填寫在排序表中第二和倒數(shù)第二的位置上。(3)再從剩下的6個(gè)崗位中,選擇出相對價(jià)值最高與最低的崗位C和崗位將其代碼填入排序表中第三和倒數(shù)第三的位置上。(4)依次類推,最后完成該部門管理崗位的排序工作。排序法最大的優(yōu)點(diǎn)在于快速、簡單、費(fèi)用比較低,而且容易與員工進(jìn)行溝通。但是,
47、排序法也存在很多問題:首先,在排序方面各方可能很難達(dá)成共識,尤其是在一些價(jià)值差異不是很明顯的崗位之間;其次,由于是從整體上對崗位的價(jià)值進(jìn)行評價(jià),因此,不同來源和不同工作背景的人不可避免地會在評價(jià)過程中夾雜個(gè)人的主觀意志甚至偏見;再次,即使不同崗位之間的價(jià)值高低可以判斷出來,具體的價(jià)值差距大小也無法得到明確解釋;最后,在崗位的數(shù)量太多時(shí),排序法的使用難度很大。通常情況下,15種崗位可作為使用排序法的數(shù)量上限。(二)崗位歸類法的工作程序歸類法是對排列法的改進(jìn),其主要特點(diǎn)為各種級別及其結(jié)構(gòu)是在崗位被排列之前就建立起來的,對所有崗位的評價(jià)只需參照級別的定義套進(jìn)合適的級別里面。使用崗位歸類法進(jìn)行崗位評價(jià)
48、時(shí),其核心步驟主要是兩個(gè):一是崗位分類,即將相似的崗位劃分為一類;二是崗位分級,即將復(fù)雜度相似的同類崗位劃分為一級。具體工作步驟如下。1、由企業(yè)單位內(nèi)專門人員組成評定小組,收集各種有關(guān)資料。2、按照生產(chǎn)經(jīng)營過程中各類崗位的作用和特征,將企業(yè)單位的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng)。每個(gè)系統(tǒng)按其內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)再劃分為若干子系統(tǒng)。3、再將各個(gè)系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次,最少分為5-7檔,最多的可分為11-17檔。例如,某公司將生產(chǎn)管理系統(tǒng)的崗位分為1-8檔,設(shè)計(jì)技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)的崗位分為1-12檔。4、明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限。5、明確各系統(tǒng)各檔次(等級)崗位的資格要求。例如,技術(shù)設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)
49、第6級崗位要求為:大學(xué)畢業(yè)5年以上,擔(dān)任過6級以下的職位且經(jīng)過考查工作成績良好,掌握兩門以上的外語,能夠獨(dú)立指導(dǎo)或完成重要部件的設(shè)計(jì)等。6、評定出不同系統(tǒng)不同崗位之間的相對價(jià)值和關(guān)系,如技術(shù)設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的第12級相當(dāng)于生產(chǎn)系統(tǒng)的第4級。分類法可用于多種崗位的評價(jià),但對不同系統(tǒng)(類型)的崗位評價(jià)存在相當(dāng)?shù)闹饔^性,準(zhǔn)確度較差。例如,某電信公司經(jīng)理崗位根據(jù)崗位職責(zé).能力要求等多個(gè)維度,將中層崗位劃分為資深經(jīng)理、專業(yè)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理.主管經(jīng)理、經(jīng)理、經(jīng)理助理6個(gè)檔次。(三)要素計(jì)點(diǎn)法的工作程序要素計(jì)點(diǎn)法首先選定崗位的主要影響因素,并采用一定點(diǎn)數(shù)(分值),表示每一個(gè)因素,然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn),對現(xiàn)有崗
50、位的各個(gè)因素逐評比、估價(jià),求得點(diǎn)數(shù),經(jīng)過加權(quán)求和,最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。使用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評價(jià)時(shí),使用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評價(jià)的主要步驟1、獲取崗位信息。通過各種方法獲取崗位評價(jià)所需信息。2、選擇評價(jià)要素。崗位評價(jià)所選定的因素是與執(zhí)行崗位工作任務(wù)直接相關(guān)的重要因素,歸納起來大致有以下四個(gè)方面。(1)崗位的復(fù)雜難易程度,包括執(zhí)行本崗位任務(wù)所需的知識、技能、受教育的程度,必要的訓(xùn)練,必要的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)等。(2)崗位的責(zé)任,包括對所使用的設(shè)備、器具、原材料、產(chǎn)品等的責(zé)任;對下屬監(jiān)督的責(zé)任,對主管上級應(yīng)負(fù)的責(zé)任;對保管的文件資料、檔案的責(zé)任等,即對涉及崗位的人、財(cái)、物等方面的責(zé)任。(3)勞動強(qiáng)度
51、與環(huán)境條件,包括體力消耗、勞動姿勢、環(huán)境、溫度、濕度、照明、空氣污染、噪聲等因素。(4)崗位作業(yè)緊張、困難程度,如操作時(shí)精神緊張程度,視覺、聽覺器官的集中注意程度及持續(xù)時(shí)間的長短,工作的單調(diào)性等。3、根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征,確定各類崗位評價(jià)的具體項(xiàng)目。(1)各生產(chǎn)崗位的評價(jià)項(xiàng)目。體力勞動的熟練程度。腦力勞動的熟練程度。體力和腦力勞動的勞動強(qiáng)度、緊張程度。勞動環(huán)境、條件對勞動者的影響程度。工作危險(xiǎn)性。對物、財(cái)、人以及上級和下級的責(zé)任等。(2)職能科室各管理崗位的評價(jià)項(xiàng)目。受教育的程度。工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷。工作復(fù)雜程度。工作責(zé)任。組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)造能力。工作條件。所受的監(jiān)督與所給予的監(jiān)督等。(3)確定評價(jià)
52、因素時(shí),無論何種性質(zhì)的崗位,比較普遍采用的評價(jià)項(xiàng)目一般包括以下內(nèi)容。勞動負(fù)荷量,是指執(zhí)行任務(wù)時(shí)的能量代謝率,其衡量標(biāo)準(zhǔn)可參照國家標(biāo)準(zhǔn)工作危險(xiǎn)性,是指該項(xiàng)工作所伴隨的危險(xiǎn)性、其后果的傷害程度、引起職業(yè)病的可能性,其衡量標(biāo)準(zhǔn)為該項(xiàng)工作的安技統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和有關(guān)職業(yè)病的資料。勞動環(huán)境,是指本崗位的自然和物質(zhì)環(huán)境因素,其衡量標(biāo)準(zhǔn)為溫度、濕度、照明、空氣、噪聲、振動、通風(fēng)、色彩等環(huán)境監(jiān)測指標(biāo)。腦力勞動緊張疲勞程度,是指完成本崗位規(guī)定的工作時(shí),人員腦力勞動及精神上的負(fù)荷量,其衡量指標(biāo)為工作單調(diào)程度、工作速度和要求的精密度、工作要求的決策反應(yīng)機(jī)敏程度、工作注意力集中程度與持續(xù)時(shí)間。工作復(fù)雜繁簡程度,其衡量標(biāo)準(zhǔn)是崗
53、位任務(wù)牽涉面的深度和廣度。知識水平,是指執(zhí)行本崗位任務(wù)必需的文化基礎(chǔ)和理論知識,即所受的教育程度,其衡量標(biāo)準(zhǔn)為參加各類正規(guī)學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)間、學(xué)位等。4、對各評價(jià)因素區(qū)分出不同級別,并賦予一定的點(diǎn)數(shù)(分值)以提高評價(jià)的準(zhǔn)確程度。例如,某崗位所需要的受教育程度,可區(qū)分為七級:具有簡單的閱讀、書寫能力;小學(xué)畢業(yè);初中或中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè);普通高中、高等職業(yè)院校畢業(yè);大學(xué)專科、本科畢業(yè);碩士研究生畢業(yè);博士研究生畢業(yè)。5、將全部評價(jià)項(xiàng)目合并成一個(gè)總體,根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目在總體中的地位和重要性,分別給定權(quán)數(shù)(f)。一般來說,重要項(xiàng)目給予較大權(quán)數(shù),次要項(xiàng)目給予較小權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)的大小應(yīng)依據(jù)企事業(yè)單位的實(shí)際情況,以及各類
54、崗位的性質(zhì)和特征加以確定。(四)要素比較法的工作程序要素比較法是從排序法衍化而來的,它也是按要素對崗位進(jìn)行分析和排序。它和要素計(jì)點(diǎn)法的主要區(qū)別在于,各要素的權(quán)重不是事先確定的。首先要確定崗位的主要影響因素。其次將工資額合理分解,使之與各個(gè)影響因素相匹配。最后,根據(jù)工資數(shù)額的多少決定崗位的高低。使用要素比較法進(jìn)行崗位評價(jià)時(shí),使用要素比較法進(jìn)行崗位評價(jià)的主要步驟:1、獲取崗位信息。通過各種方法獲取崗位評價(jià)所需信息。2、確定評價(jià)要素。崗位評價(jià)所選定的因素是與執(zhí)行崗位工作任務(wù)直接相關(guān)的重要因素。3、選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位。從全部崗位中選出15-20個(gè)主要崗位,其所得到的勞動報(bào)酬(薪酬總金額)具有公平合理性,
55、或被大多數(shù)人認(rèn)可。4、根據(jù)評價(jià)要素對關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位排序。選定各崗位共有的薪酬因素;作為崗位評價(jià)依據(jù),一般包括以下五項(xiàng)。(1)智力條件,包括記憶力、理解力、判斷力、所受的教育程度、專業(yè)知識、基礎(chǔ)常識等。(2)技能,包括工作技能和本崗位所需要的特殊技能。(3)責(zé)任,包括對人的安全,對財(cái)物、現(xiàn)金、資料、檔案、技術(shù)情報(bào)保管和保守機(jī)密的責(zé)任,以及對別人的監(jiān)督或別人對自己的監(jiān)督。(4)身體條件,包括體質(zhì)、體力、運(yùn)動能力,如持久性、變動性、運(yùn)動速度等。(5)工作環(huán)境,如工作地的溫度、濕度、通風(fēng)、光線、噪聲等。將每個(gè)主要崗位的每個(gè)影響因素分別加以比較,按程度的高低進(jìn)行排序,具體方法參照排序法。(五)成對比較法的
56、工作程序成對比較法也稱配對比較法、對子比較法、平行比較法、兩兩比較法等,該方法要比上述崗位評價(jià)法更加準(zhǔn)確有效。其基本程序是:首先,將每個(gè)崗位按照所有的評價(jià)要素(如崗位責(zé)任、勞動強(qiáng)度、環(huán)境條件、技能要求等)與其他所有崗位一進(jìn)行對比,其次,將各個(gè)評價(jià)要素的考評結(jié)果整理匯總,求得最后的綜合考評結(jié)果。職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和分類職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是為消除、限制或預(yù)防生產(chǎn)勞動過程中的危險(xiǎn)和有害因素,保護(hù)勞動者在勞動過程中的安全與健康,避免事故、傷亡和設(shè)備財(cái)產(chǎn)損壞,防止作業(yè)場所的職業(yè)危害,保證經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展而制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。我國職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國家標(biāo)準(zhǔn)分為
57、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、推薦性標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)具有以下特點(diǎn)。(一)職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)具有剛性的法律強(qiáng)制性勞動法明確規(guī)定:用人單位必須建立健全勞動安全衛(wèi)生制度,嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),對勞動者進(jìn)行勞動安全衛(wèi)生教育,防止勞動過程中的事故,減少職業(yè)危害;勞動安全衛(wèi)生設(shè)施必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。新建、改建、擴(kuò)建工程的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投人生產(chǎn)和使用。用人單位必須為勞動者提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品,對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行健康檢查。從事特種作業(yè)的勞動者必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并取得特種作
58、業(yè)資格勞動者在勞動過程中必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。勞動者對用人單位管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),有權(quán)拒絕執(zhí)行;對危害生命安全和身體健康的行為,有權(quán)提出批評、檢舉和控告。國家建立傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)報(bào)告和處理制度??h級以上各級人民政府勞動行政部門、有關(guān)部門和用人單位應(yīng)當(dāng)依法對勞動者在勞動過程中發(fā)生的傷亡事故和勞動者的職業(yè)病狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、報(bào)告和處理。(二)職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)具有較強(qiáng)的綜合性職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是在技術(shù)、科學(xué)、經(jīng)濟(jì)和管理等實(shí)踐活動的基礎(chǔ)之上,按照嚴(yán)格的程序制定、發(fā)布的。標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容涉及多種學(xué)科和專業(yè)領(lǐng)域與所有生產(chǎn)過程有密切的內(nèi)在聯(lián)系,涉及勞動過程中的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)設(shè)備,專用裝置、
59、用具,工作場所環(huán)境條件,勞動防護(hù)用品等的安全衛(wèi)生要求,具有較強(qiáng)的綜合性。按照具體功能劃分,職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)可分為以下類別。1、職業(yè)安全衛(wèi)生基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),包括職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、符號、代碼、圖形、標(biāo)志等。2、職業(yè)安全衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn),包括職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度、危險(xiǎn)和有毒有害因素分類標(biāo)準(zhǔn)、事故統(tǒng)計(jì)分析標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)病統(tǒng)計(jì)分析標(biāo)準(zhǔn)、檢測檢驗(yàn)技術(shù)導(dǎo)則、安全系統(tǒng)工程標(biāo)準(zhǔn)等。3、職業(yè)安全工程標(biāo)準(zhǔn),包括安全裝置與防護(hù)用具標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)械安全標(biāo)準(zhǔn)、電器安全標(biāo)準(zhǔn)、防爆安全標(biāo)準(zhǔn)、儲運(yùn)安全標(biāo)準(zhǔn)、爆破安全標(biāo)準(zhǔn)、燃?xì)獍踩珮?biāo)準(zhǔn)、建筑安全標(biāo)準(zhǔn)、焊接與切割安全標(biāo)準(zhǔn)、涂裝作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)等。4、職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),包括防塵標(biāo)準(zhǔn)、防毒標(biāo)準(zhǔn)、噪聲與振動控制
60、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)場所氣溫異常防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)場所異常氣壓防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、電磁輻射防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。5、職業(yè)防護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn),包括勞動防護(hù)用品種類、檢驗(yàn)、安全認(rèn)證制度及其配備等方面的標(biāo)準(zhǔn)。組織崗位勞動安全教育為增強(qiáng)員工的安全衛(wèi)生意識,提高員工安全衛(wèi)生操作水平,貫徹企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生教育制度,必須結(jié)合實(shí)際情況,組織實(shí)施安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)和考核。崗位職業(yè)安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容為職業(yè)安全衛(wèi)生知識教育和遵守職業(yè)安全衛(wèi)生規(guī)范教育。(一)新員工實(shí)行三級安全教育1、組織入廠教育。2、組織車間教育。3、組織班組教育。(二)特種作業(yè)人員和其他人員培訓(xùn)根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局相關(guān)文件規(guī)定,特種作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故,對操作者本人、他人及
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