適老化日用產(chǎn)品公司企業(yè)戰(zhàn)略管理手冊(cè)

1、泓域/適老化日用產(chǎn)品公司企業(yè)戰(zhàn)略管理手冊(cè)適老化日用產(chǎn)品公司企業(yè)戰(zhàn)略管理手冊(cè)xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111761194 一、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc111761194 h 3 HYPERLINK l _Toc111761195 二、 科技環(huán)境 PAGEREF _Toc111761195 h 5 HYPERLINK l _Toc111761196 三、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 PAGEREF _Toc111761196 h 8 HYPERLINK l _Toc111761197 四、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 PAGEREF _Toc1117611

2、97 h 13 HYPERLINK l _Toc111761198 五、 戰(zhàn)略群組分析 PAGEREF _Toc111761198 h 20 HYPERLINK l _Toc111761199 六、 外部因素評(píng)價(jià)矩陣 PAGEREF _Toc111761199 h 23 HYPERLINK l _Toc111761200 七、 外部環(huán)境分析的方法 PAGEREF _Toc111761200 h 25 HYPERLINK l _Toc111761201 八、 權(quán)變計(jì)劃 PAGEREF _Toc111761201 h 27 HYPERLINK l _Toc111761202 九、 實(shí)施平衡計(jì)分卡的

3、影響因素 PAGEREF _Toc111761202 h 29 HYPERLINK l _Toc111761203 十、 采取修正行動(dòng) PAGEREF _Toc111761203 h 30 HYPERLINK l _Toc111761204 十一、 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的定義與特征 PAGEREF _Toc111761204 h 32 HYPERLINK l _Toc111761205 十二、 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF _Toc111761205 h 34 HYPERLINK l _Toc111761206 十三、 緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn) PAGEREF _Toc111761206 h 37 H

4、YPERLINK l _Toc111761207 十四、 緊縮型戰(zhàn)略的類(lèi)型 PAGEREF _Toc111761207 h 38 HYPERLINK l _Toc111761208 十五、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc111761208 h 42 HYPERLINK l _Toc111761209 十六、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc111761209 h 44 HYPERLINK l _Toc111761210 十七、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc111761210 h 46 HYPERLINK l _Toc111761211 十八、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF

5、_Toc111761211 h 48 HYPERLINK l _Toc111761212 十九、 SWOT分析 PAGEREF _Toc111761212 h 57 HYPERLINK l _Toc111761213 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc111761213 h 67 HYPERLINK l _Toc111761214 （一）公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc111761214 h 67 HYPERLINK l _Toc111761215 1、公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc111761215 h 67 HYPERLINK l _Toc111761216 公司秉承

6、“不斷超越、追求完美、誠(chéng)信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營(yíng)理念，貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價(jià)值觀(guān)，為客戶(hù)提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù)，致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。 PAGEREF _Toc111761216 h 67項(xiàng)目基本情況（一）項(xiàng)目投資人xxx有限公司（二）建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx（待定）。（三）項(xiàng)目選址本期項(xiàng)目選址位于xxx（待定），占地面積約41.00畝。（四）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。（五）投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資19895.73萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資15721.83萬(wàn)元，占項(xiàng)目總

7、投資的79.02%；建設(shè)期利息317.12萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的1.59%；流動(dòng)資金3856.78萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的19.38%。（六）資金籌措項(xiàng)目總投資19895.73萬(wàn)元，根據(jù)資金籌措方案，xxx有限公司計(jì)劃自籌資金（資本金）13423.89萬(wàn)元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額6471.84萬(wàn)元。（七）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：33000.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：28227.65萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：3473.93萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：9.27%。5、全部投資回收期（Pt）：7.66年（含建設(shè)期24個(gè)月）。6、

8、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：16265.07萬(wàn)元（產(chǎn)值）。（八）主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積27333.00約41.00畝1.1總建筑面積52875.04容積率1.931.2基底面積17219.79建筑系數(shù)63.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝368.342總投資萬(wàn)元19895.732.1建設(shè)投資萬(wàn)元15721.832.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元13758.132.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元1665.432.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元298.272.2建設(shè)期利息萬(wàn)元317.122.3流動(dòng)資金萬(wàn)元3856.783資金籌措萬(wàn)元19895.733.1自籌資金萬(wàn)元13423.893.2銀

9、行貸款萬(wàn)元6471.844營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元33000.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元28227.656利潤(rùn)總額萬(wàn)元4631.917凈利潤(rùn)萬(wàn)元3473.938所得稅萬(wàn)元1157.989增值稅萬(wàn)元1170.3110稅金及附加萬(wàn)元140.4411納稅總額萬(wàn)元2468.7312工業(yè)增加值萬(wàn)元8756.8713盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元16265.07產(chǎn)值14回收期年7.66含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率9.27%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元-568.23所得稅后科技環(huán)境企業(yè)的科技環(huán)境是指企業(yè)處于社會(huì)環(huán)境中的技術(shù)要素以及與該要素直接相關(guān)的各種社，會(huì)現(xiàn)象的集合，包括新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)情況、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專(zhuān)利保護(hù)、技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)

10、換代的周期、信息與自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展情況、整個(gè)國(guó)家及企業(yè)研發(fā)資源的投入比例等?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，它往往對(duì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)根本的、徹底的、全面性的變革，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高度重視技術(shù)環(huán)境的變革給企業(yè)的影響，對(duì)于新技術(shù)、新工藝、新能源、新材料托開(kāi)發(fā)必須給予高度的重視，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力，從而給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，給國(guó)家?guī)?lái)可觀(guān)的社會(huì)效益。舉例來(lái)說(shuō)，杰克韋爾奇認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)作為一種重要的新技術(shù)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的變化，包括與顧客、供應(yīng)商以及企業(yè)員工的關(guān)系，對(duì)于供應(yīng)商，韋爾奇只給他們18個(gè)月的時(shí)間學(xué)習(xí)進(jìn)行網(wǎng)上供應(yīng)所必需的技術(shù)，那些滿(mǎn)足不了的將被排除在外。當(dāng)然，先進(jìn)的

11、技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)的影響也具有兩面性。技術(shù)的變革可能降低許多產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘，降低顧客的轉(zhuǎn)換成本，這將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的加劇。因此，高層管理者在制訂自身戰(zhàn)略時(shí)必須同時(shí)考慮到它所帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅。1、技術(shù)革新為企業(yè)提供了機(jī)會(huì)（1）新技術(shù)的出現(xiàn)可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化，創(chuàng)造出與眾不同的可以給消費(fèi)者帶來(lái)具有特殊價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。這些新技術(shù)有生物工程、納米技術(shù)、激光、克隆、衛(wèi)星系統(tǒng)、超導(dǎo)、智能機(jī)器人、光導(dǎo)纖維等。以電視機(jī)為例，從最初的純平式的黑白電視到現(xiàn)在的液晶、等離子，從以前的普通模式到現(xiàn)在的家庭影院模式，都讓消費(fèi)者享受到了科技進(jìn)步給生活帶來(lái)的巨大改變；還有手機(jī)的發(fā)展日新月異，從最初的藍(lán)屏到現(xiàn)在的彩屏，從最初的基本通

12、信功能到現(xiàn)在的通信、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)為一體的綜合功能，讓人們的生活變得多姿多彩。然而，不僅產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式也需要?jiǎng)?chuàng)新，例如，戴爾公司獨(dú)辟蹊徑選擇了直銷(xiāo)模式，他們可以避開(kāi)中間商和開(kāi)發(fā)商，直接把電腦賣(mài)給顧客，大大降低了成本，同時(shí)戴爾還可以按照每一個(gè)顧客的要求來(lái)制訂產(chǎn)品，使其能維持極低的零件庫(kù)存。（2）新技術(shù)的應(yīng)用可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，并且極大地提高了員工的工作效率。新技術(shù)在企業(yè)的日常管理中正發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，如電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)這些辦公設(shè)備的廣泛應(yīng)用。尤其是近幾年，ERP技術(shù)逐漸興起，這是一套具有強(qiáng)大功能的軟件系統(tǒng)，它將引起企業(yè)的流程再造，ERP的實(shí)施使企業(yè)更進(jìn)一步進(jìn)入科學(xué)高效管理

13、的階段。（3）新技術(shù)的變革可以降低或消除某些產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘，縮短產(chǎn)品的生命周期。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的興起，全世界的信息資源都可以共享，產(chǎn)業(yè)間的距離逐漸拉近，進(jìn)入門(mén)檻也相應(yīng)地降低。2、新技術(shù)的出現(xiàn)也使企業(yè)面臨著威脅有人曾說(shuō)過(guò)：“新技術(shù)是一種創(chuàng)造性的毀滅力量”，它在給某些產(chǎn)業(yè)或企業(yè)帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)，自然也會(huì)把一些相關(guān)的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)淘汰出局。例如，手機(jī)的問(wèn)世使BP機(jī)以相當(dāng)快的速度退出了市場(chǎng)；而CD光盤(pán)技術(shù)的出現(xiàn)使磁帶及單放機(jī)的日子不再好過(guò)，而MP3、智能手機(jī)等又使CD光盤(pán)市場(chǎng)急劇萎縮，還有數(shù)碼相機(jī)給膠卷業(yè)帶來(lái)致命打擊等。由此可見(jiàn)，當(dāng)今世界沒(méi)有任何的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)可以不依賴(lài)新技術(shù)的巨大能量。與此同時(shí)，我們也

14、應(yīng)該看到，我國(guó)企業(yè)在開(kāi)發(fā)應(yīng)用新技術(shù)方面存在的不足。（1）研發(fā)費(fèi)用比例小，研發(fā)隊(duì)伍不夠強(qiáng)大，未能得到企業(yè)高層足夠的重視，支持不夠。（2）技術(shù)或新產(chǎn)品的研發(fā)成功地轉(zhuǎn)換成企業(yè)或商業(yè)價(jià)值的時(shí)間長(zhǎng)，新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的效率低。（3）自主創(chuàng)新能力差，對(duì)于核心技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)新與西方國(guó)家存在著很大的差距。經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況即國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策，包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策、生產(chǎn)力布局、人口因素、市場(chǎng)發(fā)育程度、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等。衡量這些因素的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有國(guó)民生產(chǎn)總值、價(jià)格指數(shù)、消費(fèi)模式、居民可支配收入、利率、匯率等國(guó)家貨幣和財(cái)政政策。與政治法律相比，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況影響

15、到具體產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的表現(xiàn)，所以經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著更直接、更顯著的影響。要想更深入地探究經(jīng)濟(jì)環(huán)境，必須著重注意以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。1、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率是這個(gè)國(guó)家中企業(yè)整體運(yùn)行狀況的集中和直接反映。一般來(lái)說(shuō)，在宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的情況下，市場(chǎng)擴(kuò)大，需求增多，企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)多，從而企業(yè)的贏(yíng)利情況好；反之，在宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)低速發(fā)展或停滯倒退的情況下，市場(chǎng)需求增長(zhǎng)很小甚至不增加，在這種本情況下，企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)也就少，基本生存都無(wú)法得到保障。自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)總體上保持著較高的發(fā)展速度，綜合國(guó)力顯著增強(qiáng)，近幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率一直保持在7%以上，這也是外國(guó)企業(yè)持續(xù)“青睞”中國(guó)，紛紛來(lái)華投資的

16、重要原因。2、可支配收入的支出模式可支配收入決定了社會(huì)和個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)能力，從而決定了潛在市場(chǎng)容量，而可支配收入的支出模式則是指消費(fèi)者將其收入用于購(gòu)買(mǎi)不同產(chǎn)品和服務(wù)的比例。例如，20世紀(jì)80年代初期，由于歐美勞動(dòng)力成本上升，世界電視業(yè)面臨著一次大的生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)型，主要把目光投向欠發(fā)達(dá)地區(qū)以獲取廉價(jià)勞動(dòng)力。在進(jìn)行了一系列考察分析后，美國(guó)電視企業(yè)認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展剛剛恢復(fù)，個(gè)人可支配收入很小，在短期內(nèi)無(wú)法形成一個(gè)龐大的電視機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，于是放棄了進(jìn)軍中國(guó)；而日本電視企業(yè)卻認(rèn)為盡管中國(guó)個(gè)體的可支配收入很小，但是家庭可支配收入大，特別是站在東方人的視角，中國(guó)人家庭觀(guān)念濃厚，喜歡熱鬧的家庭氛圍，于是判斷中國(guó)在短期

17、內(nèi)形成一個(gè)較大的電視機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，于是，以日立、東芝、三洋為代表的電視機(jī)廠(chǎng)商紛紛涌入中國(guó)，直到今日，日本的家電品牌仍然在中國(guó)市場(chǎng)上占據(jù)著重要的席位。隨著個(gè)人可支配收入的增多，其支出模式也發(fā)生了巨大的變化：?jiǎn)挝环峙渥》康恼咦兂闪藗€(gè)人投資買(mǎi)房；公費(fèi)醫(yī)療的優(yōu)惠變成了全部納入社會(huì)保障體系；同時(shí)，人們更加追求高品質(zhì)的生活，更加懂得保養(yǎng)、健身，于是便出現(xiàn)了一系列的“房地產(chǎn)熱”“旅游熱”“保健品熱”“美容美體熱”，這些變化必然帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)不可忽視的商機(jī)。3、利率和匯率利率決定了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求量。如果顧客是通過(guò)周期性的貸款來(lái)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，這時(shí)，利率的影響就特別大。當(dāng)利率較低時(shí)，消費(fèi)者愿意

18、通過(guò)借人資金來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，此時(shí)，所需要繳付的利息相對(duì)較少；而當(dāng)利率較高時(shí)，很多消費(fèi)者就不愿意通過(guò)貸款來(lái)提前消費(fèi)，因?yàn)榇藭r(shí)他們要付出較高的利息，增加了購(gòu)買(mǎi)成本。房地產(chǎn)、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)是這方面的典型。消費(fèi)者通常是通過(guò)按揭的方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)和汽車(chē)，利率的高低直接影響了消費(fèi)者的決定。人人都希望以較低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品，所以在低利率的情況下，更有利于這些產(chǎn)品的銷(xiāo)售。此外，利率還對(duì)家電、資本設(shè)備的銷(xiāo)售有重大的影響。對(duì)于這些產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品，利率上升構(gòu)成威脅，利率下降則會(huì)出現(xiàn)機(jī)會(huì)。利率還影響公司的資本成本以及籌資和投資于新資產(chǎn)的能力。利率越低，資本成本降低，公司越有機(jī)會(huì)進(jìn)行投資。匯率決定了不同國(guó)家間貨幣的相對(duì)價(jià)值。

19、對(duì)于全球性的大企業(yè)來(lái)說(shuō)，匯率的變化直接影響著公司產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。例如，19851995年間，美元相對(duì)日元貶值，從1美元兌換240日元下降到85日元，急劇抬高了進(jìn)口日本汽車(chē)的價(jià)格，為美國(guó)的汽車(chē)制造業(yè)提供了一些保護(hù)。4、通貨膨脹與通貨緊縮通貨膨脹是指所有社會(huì)商品的一般價(jià)格水平或平均價(jià)格水平的持續(xù)上升，它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)存在著巨大的負(fù)面影響。通貨膨脹造成了社會(huì)秩序的混亂，影響了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行，帶來(lái)了利率的升高和匯率的波動(dòng)，同時(shí)它會(huì)破壞本國(guó)出口公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，使本國(guó)資本流往國(guó)外。而對(duì)于企業(yè)來(lái)講，企業(yè)可能完全無(wú)法估計(jì)近幾年間投資的真實(shí)回報(bào)率，這種高度的不確定性使企業(yè)不敢“誕而走險(xiǎn)”，這將引起經(jīng)濟(jì)

20、活動(dòng)收縮，并最終導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)陷入低谷。我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)，已經(jīng)歷了四次通貨膨脹，其中，19781981年間，19841988年間，19931996年間，都是經(jīng)濟(jì)速度過(guò)快，貨幣供應(yīng)量失控引起的，給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生活帶來(lái)了極大的影響。2007下半年至2008年間，由房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)所帶動(dòng)的需求拉動(dòng)型通貨膨脹爆發(fā)，通脹率CPI高達(dá)8.7%，創(chuàng)下1996年以來(lái)的歷史新高，對(duì)人們的生活與投資都產(chǎn)生了巨大的影響，并產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)泡沫。通貨緊縮是我國(guó)自1997年宏觀(guān)調(diào)控措施奏效，經(jīng)濟(jì)成功“軟著陸”以來(lái)，面臨的一個(gè)全新課題。一般而言，通貨緊縮表現(xiàn)為大多數(shù)商品和勞務(wù)的價(jià)格普遍下降。狹義的通貨緊縮是指由于貨幣供應(yīng)

21、量的減少或貨幣供應(yīng)量的增幅滯后于生產(chǎn)增長(zhǎng)的幅度，引起對(duì)商品和勞務(wù)的總需求小于總供給，從而導(dǎo)致物價(jià)總水平的下降。通貨緊縮作為通貨膨脹的相反現(xiàn)象，其后果是嚴(yán)重的，它往往與經(jīng)濟(jì)衰退相伴。這時(shí)，通貨緊縮表現(xiàn)為商品供給超過(guò)需求，總需求持續(xù)不足，物價(jià)持續(xù)下降。通貨緊縮一旦形成，又會(huì)不斷加重，形成惡性循環(huán)。市場(chǎng)萎縮，投資風(fēng)險(xiǎn)加大，投資需求全面下降：消費(fèi)疲軟，產(chǎn)品相對(duì)過(guò)剩；居民收入下降，失業(yè)增加，并將進(jìn)一步導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退。由此可見(jiàn)，通貨膨脹與通貨緊縮都會(huì)給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)不利的影響，都應(yīng)該引起企業(yè)的高度重視。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析主要包括四個(gè)方面的要素：未來(lái)目標(biāo)、現(xiàn)行戰(zhàn)略、假設(shè)和能力。對(duì)這四個(gè)方面的理解可預(yù)先對(duì)競(jìng)

22、爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)有個(gè)大概了解。在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析之前，首先應(yīng)該明確誰(shuí)是產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。顯然，對(duì)業(yè)內(nèi)所有重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都必須進(jìn)行分析，其中包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。預(yù)測(cè)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不容易，但它們可能是具有以下特征的企業(yè)。（1）不在本產(chǎn)業(yè)但可以很容易克服進(jìn)入障礙的公司。（2）進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)可產(chǎn)生明顯協(xié)同效應(yīng)的公司。（3）其戰(zhàn)略的延伸將導(dǎo)致加入本產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的公司。（4）可能前向整合或后向整合的客戶(hù)或供應(yīng)商。與此同時(shí)，預(yù)測(cè)可能發(fā)生的兼并或收購(gòu)，無(wú)論是在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者中發(fā)生還是包括產(chǎn)業(yè)外公司中發(fā)生，也是可行的方法。（一）未來(lái)目標(biāo)每個(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)目標(biāo)的考察可以預(yù)測(cè)對(duì)手是否對(duì)其現(xiàn)有的

23、市場(chǎng)地位滿(mǎn)意，從而推斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略發(fā)展方向以及對(duì)環(huán)境變化可能采取的行動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)目標(biāo)的分析可以分為兩種情況。1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析其目標(biāo)。（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理想和目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是想成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，還是想成為追隨者；是想成為價(jià)格方面的領(lǐng)導(dǎo)者，還是技術(shù)服務(wù)方面的領(lǐng)導(dǎo)者。了解了競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)就可以推斷競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略方向和可能采取的行動(dòng)。（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)目標(biāo)及其權(quán)衡的標(biāo)準(zhǔn)。這一目標(biāo)可能反映企業(yè)未來(lái)的發(fā)展速度與進(jìn)攻強(qiáng)度，以及企業(yè)業(yè)務(wù)構(gòu)成的改變。（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展的權(quán)衡標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度不同，所采取的戰(zhàn)略也隨之改變。喜歡

24、冒險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者，往往采取進(jìn)攻型戰(zhàn)略；不喜歡冒險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者，則會(huì)采取保守型或緊縮型的戰(zhàn)略。了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，更有利于企業(yè)制訂合適的戰(zhàn)略對(duì)策。（4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵決策結(jié)構(gòu)。不同的組織結(jié)構(gòu)一般對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)組合，反映不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和資源分配方式。不同的關(guān)鍵決策結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響不同。（5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的公司文化及其影響。公司文化反映了企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，從這一宗旨和目標(biāo)可以提供對(duì)手的戰(zhàn)略類(lèi)型和實(shí)現(xiàn)方式。（6）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的控制和激勵(lì)機(jī)制。這可以間接反映對(duì)手認(rèn)為哪些資源更為重要，企業(yè)戰(zhàn)略所受到的約束和激勵(lì)以及戰(zhàn)略實(shí)施成功的可能性。（7）對(duì)手企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的一致性程

25、度。如果領(lǐng)導(dǎo)層在公司戰(zhàn)略制訂的過(guò)程中存在較大的歧異，那么在發(fā)生權(quán)變時(shí)公司的戰(zhàn)略會(huì)發(fā)生重大的改變。以上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)目標(biāo)的分析，可以預(yù)測(cè)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力來(lái)源、企業(yè)的發(fā)展方向和長(zhǎng)期的綜合目標(biāo)。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是某個(gè)較大公司的子公司如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是某個(gè)較大公司的子公司，則對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)目標(biāo)的分析除了以上幾個(gè)方面內(nèi)容外，還要注意以下幾點(diǎn)。（1）母公司的總體目標(biāo)，即該目標(biāo)會(huì)對(duì)子公司產(chǎn)生怎樣的影響。（2）母公司當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)狀況，如市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)，這些方面的情況反映了公司的目標(biāo)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成子公司的銷(xiāo)售目標(biāo)、市場(chǎng)份額目標(biāo)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)戰(zhàn)略的制訂產(chǎn)生影響。（3）母公司對(duì)子公司的態(tài)度。母公司將該子公司的業(yè)務(wù)視為基礎(chǔ)業(yè)

26、務(wù)還是邊緣業(yè)務(wù)，在很大程度上決定了子公司的戰(zhàn)略制訂。（4）母公司激勵(lì)子公司部分經(jīng)理的方法。母公司對(duì)下屬領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)方法，例如，如何進(jìn)行績(jī)效考察、晉升機(jī)會(huì)如何等，決定了下屬工作的積極性，從而也決定了既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。（二）假設(shè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析的第二個(gè)要素是辨別每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)。有兩類(lèi)假設(shè)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的假設(shè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)所在產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他公司的假設(shè)。1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的假設(shè)包括對(duì)自己的力量、發(fā)展前景、市場(chǎng)地位等方面的假設(shè)。在實(shí)踐中，每個(gè)企業(yè)都是在對(duì)自己所處環(huán)境進(jìn)行一系列假設(shè)的情況下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的。例如，企業(yè)可能把自己看成是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、低成本生產(chǎn)者、知名企業(yè)、有很強(qiáng)責(zé)任感

27、的企業(yè)等，這些對(duì)本企業(yè)的假設(shè)將指導(dǎo)企業(yè)的行為方式或?qū)κ录龀龇磻?yīng)的方式。比如，某企業(yè)認(rèn)為自己的社會(huì)責(zé)任感很強(qiáng)，它就會(huì)盡力為社會(huì)公益事業(yè)慷慨解囊。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的假設(shè)可能是正確的，也可能是不正確的。不正確的假設(shè)可能給其他企業(yè)帶來(lái)發(fā)展契機(jī)。例如，如果一個(gè)企業(yè)認(rèn)為自己是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，顧客對(duì)其的忠誠(chéng)度高，而事實(shí)并非如此時(shí)，則其他企業(yè)實(shí)行降價(jià)策略會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的影響。在這種情況下，企業(yè)往往只有在失去了大部分顧客后才會(huì)意識(shí)到自我假設(shè)的錯(cuò)誤。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)所在產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他公司的假設(shè)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的假設(shè)一樣，每個(gè)公司對(duì)產(chǎn)業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持有一定假設(shè)。同樣，這些假設(shè)可能正確也可能不正確。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)所在產(chǎn)業(yè)及

28、產(chǎn)業(yè)中其他企業(yè)的假設(shè)包括對(duì)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和主要產(chǎn)業(yè)威脅、產(chǎn)業(yè)獲利能力和產(chǎn)業(yè)前景等方面的認(rèn)識(shí)和判斷。產(chǎn)業(yè)假設(shè)是競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)外部環(huán)境分析的結(jié)果。了解對(duì)手對(duì)產(chǎn)業(yè)的假設(shè)，可以掌握對(duì)手對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)情況，進(jìn)而了解他們可能采取的戰(zhàn)略類(lèi)型，并針對(duì)對(duì)手戰(zhàn)略選擇具體的競(jìng)爭(zhēng)方式。（三）現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的第三個(gè)要素是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略進(jìn)行分析的重點(diǎn)在于，預(yù)計(jì)當(dāng)前戰(zhàn)略的實(shí)施效果，戰(zhàn)略的成功實(shí)施會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地位帶來(lái)的變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改變其戰(zhàn)略的可能性，以及由此引起的對(duì)本企業(yè)造成的影響。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析，我們可以了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么，能夠做什么和想要做什么，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具

29、體的競(jìng)爭(zhēng)方式。（四）資源和能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力進(jìn)行客觀(guān)正確的評(píng)估，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力決定了它擁有的資源“能做什么”的潛力、對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化所引起的突發(fā)事件，進(jìn)行處理以及及時(shí)采取戰(zhàn)略行動(dòng)的能力。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力的分析主要包括以下內(nèi)容。1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心潛力核心潛力可以表現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)者在某項(xiàng)職能活動(dòng)方面獨(dú)特的長(zhǎng)處，如技術(shù)開(kāi)發(fā)能力、研究與創(chuàng)新的能力、品牌優(yōu)勢(shì)等，在一般情況下，核心潛力由產(chǎn)品或服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力所反映。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)能力成長(zhǎng)能力可以表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展壯大的潛力。例如，企業(yè)在技術(shù)開(kāi)發(fā)上的快速發(fā)展和創(chuàng)新都可以使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中迅速成長(zhǎng)。3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快速反應(yīng)的能力快速反應(yīng)能力表現(xiàn)

30、為企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的敏感程度和立即采取的對(duì)應(yīng)措施的能力?？焖俜磻?yīng)能力可以使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盡早察覺(jué)環(huán)境的變化，較早采取相應(yīng)的行動(dòng)。但同時(shí)也要注意，只有正確的快速反應(yīng)能力才能轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力。4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手適應(yīng)變化的能力對(duì)手適應(yīng)變化的能力是對(duì)手針對(duì)外部環(huán)境的變化準(zhǔn)確的反應(yīng)并采取符合環(huán)境變化趨勢(shì)的行動(dòng)，盡可能減少由于環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的損失。5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持久耐力對(duì)手的持久耐力主要表現(xiàn)在企業(yè)在面臨惡劣環(huán)境時(shí)能堅(jiān)持時(shí)間的長(zhǎng)短，主要由企業(yè)的現(xiàn)有資源，如現(xiàn)金儲(chǔ)備、管理人員的協(xié)調(diào)統(tǒng)一程度、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)等因素決定的。通過(guò)對(duì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)、先行戰(zhàn)略、假設(shè)和能力，可以預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)現(xiàn)有位置是否滿(mǎn)意，下一步可能采取的行動(dòng)

31、以及行動(dòng)的實(shí)力和嚴(yán)重性，從而確定自己的市場(chǎng)定位和具體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。但是，要想成功地獲取這些信息并不容易，除了戰(zhàn)略制訂者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略選擇有敏銳的洞察力外，還需要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況，從而精準(zhǔn)預(yù)測(cè)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的下一輪行動(dòng)。獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的主要途徑。（1）企業(yè)的年度報(bào)告。（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的最新言論和活動(dòng)。（3）企業(yè)公開(kāi)發(fā)布的信息和文件。（4）企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表等相關(guān)信息。（5）競(jìng)爭(zhēng)者的官方網(wǎng)站。（6）與競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的客戶(hù)、供應(yīng)商及前雇員的訪(fǎng)談。（7）媒體中刊載的相關(guān)文章。（8）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參加的貿(mào)易展覽。通過(guò)成功地預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下一步的行動(dòng)，企業(yè)可以制訂有效的防范措施，使企業(yè)在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗中處于勢(shì)均力敵的地

32、位甚至是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然，企業(yè)要想超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，除了分析獲得的關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息外，還應(yīng)該用于改變“改變規(guī)則”，不斷創(chuàng)新。這樣，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲取勝利，獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略群組分析戰(zhàn)略群組是由同一產(chǎn)業(yè)中采用相似戰(zhàn)略，具有相似競(jìng)爭(zhēng)特征的公司組成的集團(tuán)，或者更為正式的定義是，戰(zhàn)略群組是產(chǎn)業(yè)內(nèi)同一戰(zhàn)略要素上采取相同或相似戰(zhàn)略的一組企業(yè)。通過(guò)戰(zhàn)略群組的劃分，可以確定業(yè)內(nèi)所有戰(zhàn)略集團(tuán)諸方面的特征，揭示產(chǎn)業(yè)中各競(jìng)爭(zhēng)者所占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)位置，并且便于發(fā)現(xiàn)與公司最相鄰（競(jìng)爭(zhēng)方式、策略、市場(chǎng)位置等相似）的競(jìng)爭(zhēng)者，加深企業(yè)戰(zhàn)略管理者對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)總體狀況的了解和把握。通過(guò)戰(zhàn)略群組分析這個(gè)基本框架，企業(yè)可以很好地分析并判

33、斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況、定位以及產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的贏(yíng)利狀況，從而更好地把握整個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。（一）戰(zhàn)略群組的特征盡管企業(yè)在許多方面都會(huì)有差異，但并不是所有差異都可以成為劃分戰(zhàn)略群組的標(biāo)準(zhǔn)。在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，波特指出，用于識(shí)別戰(zhàn)略群體的特征可以考慮以下一些變量：產(chǎn)品或服務(wù)差異化（或多樣化）的程度，各地區(qū)交叉的程度，細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)目，所使用的分銷(xiāo)渠道，品牌的數(shù)量，營(yíng)銷(xiāo)的力度（如廣告覆蓋面，銷(xiāo)售人員的數(shù)目等），縱向一體化的程度，產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)領(lǐng)先程度（是技術(shù)領(lǐng)先者還是技術(shù)追隨者），研究開(kāi)發(fā)能力（生產(chǎn)過(guò)，程或產(chǎn)品的革新程度），成本定位（如為降低成本而做的投資大小等），能力的利用率，價(jià)格水平，裝備水平，所有者結(jié)構(gòu)

34、（獨(dú)立公司或者母公司的關(guān)系），與政府、金融界等外部利益相關(guān)者的關(guān)系，組織的規(guī)模等。根據(jù)以上特征對(duì)各個(gè)企業(yè)進(jìn)行考量，如果產(chǎn)業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)基本上實(shí)施一致的戰(zhàn)略，市場(chǎng)地位也比較接近，則該產(chǎn)業(yè)內(nèi)就只存在一個(gè)戰(zhàn)略群體；從另一個(gè)極端考慮，如果產(chǎn)業(yè)內(nèi)每一個(gè)企業(yè)都有自身獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，占據(jù)的市場(chǎng)份額，市場(chǎng)地位差異很大，那么每一個(gè)企業(yè)都是一個(gè)戰(zhàn)略群體，即戰(zhàn)略群體的數(shù)目和企業(yè)的數(shù)目是相同的。需要注意的是，在對(duì)所有企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分的時(shí)候，要以哪些特征作為劃分依據(jù)是十分關(guān)鍵的，如果選擇不當(dāng)，則最后產(chǎn)生的后果可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響，誤導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的制訂，因此企業(yè)戰(zhàn)略管理人員最好選擇符合產(chǎn)業(yè)本身的特征，以及產(chǎn)業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)上所

35、采取的較獨(dú)特且具有決定性的關(guān)鍵成功因素作為劃分群組的依據(jù)。例如，在白酒釀造業(yè)，主要應(yīng)該考慮其釀造工藝水平、企業(yè)促銷(xiāo)能力、更多的分銷(xiāo)渠道；而在計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)，更多的要考慮的是產(chǎn)品的研發(fā)能力、技術(shù)領(lǐng)先程度、產(chǎn)品的品牌價(jià)值以及價(jià)格定位。（二）戰(zhàn)略群組分析的意義戰(zhàn)略群組分析的意義如下。1、戰(zhàn)略群組是產(chǎn)業(yè)與個(gè)別企業(yè)之間的一個(gè)連接點(diǎn)產(chǎn)業(yè)是由一群生產(chǎn)類(lèi)似產(chǎn)品的企業(yè)組成，但是從市場(chǎng)細(xì)分的角度考慮，每個(gè)企業(yè)還是有自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并非每種產(chǎn)品都具有替代性，如果只把一個(gè)企業(yè)作為整體來(lái)研究，便會(huì)忽略了各個(gè)企業(yè)自身的風(fēng)格特色；而如果把每一個(gè)企業(yè)都作為離散的點(diǎn)來(lái)研究，又會(huì)使戰(zhàn)略制訂者很難準(zhǔn)確把握企業(yè)的定位。戰(zhàn)略群組的觀(guān)念，正

36、是用來(lái)彌補(bǔ)產(chǎn)業(yè)整體面與企業(yè)個(gè)體面分析的不足，在產(chǎn)業(yè)與企業(yè)之間架起了一道橋梁。2、可以幫助企業(yè)了解所在群組內(nèi)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)和戰(zhàn)略方向由于同一戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)向相似的顧客銷(xiāo)售相似的產(chǎn)品，它們之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)十分激烈，所以各個(gè)企業(yè)受到的威脅就越大。3、有助于了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)情況戰(zhàn)略群組之間采取的戰(zhàn)略和強(qiáng)調(diào)的戰(zhàn)略因素越接近，它們之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的可能性就越大，但是我們還應(yīng)該看到，戰(zhàn)略群組之間存在著某種“移動(dòng)障礙”，即一個(gè)群組轉(zhuǎn)向另一個(gè)群組的障礙。這是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)外部環(huán)境的假設(shè)和認(rèn)識(shí)不同，企業(yè)內(nèi)部的資源、能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力也存在差異，因此采用的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)必定具有某些配合要素，這些戰(zhàn)略的必要配合要素便是該戰(zhàn)

37、略群組的移動(dòng)障礙。當(dāng)其他企業(yè)缺乏此種戰(zhàn)略的配合要素時(shí)，便會(huì)阻礙其從某一戰(zhàn)略群組轉(zhuǎn)移到另一個(gè)戰(zhàn)略群組。4、有有利于企業(yè)更好地觀(guān)察整個(gè)產(chǎn)業(yè)的態(tài)勢(shì)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化或者發(fā)現(xiàn)新的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的狀況不是一成不變的，各個(gè)企業(yè)的集中和分散情況也會(huì)發(fā)生變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)中的空缺領(lǐng)域，便能為新的戰(zhàn)略群組提供機(jī)會(huì)。一般而言，戰(zhàn)略群組之間的距離越近，成員之間的競(jìng)爭(zhēng)越激烈，而行業(yè)驅(qū)動(dòng)力及競(jìng)爭(zhēng)壓力的影響也是不同的，對(duì)其中一些群組有利，而對(duì)另一些企業(yè)則可能產(chǎn)生不利影響。各戰(zhàn)略群組的利潤(rùn)潛力也不是一成不變的，它會(huì)隨該群組所處市場(chǎng)位置的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而發(fā)生變化。外部因素評(píng)價(jià)矩陣外部因素評(píng)價(jià)矩陣可以幫助戰(zhàn)略制訂者歸納和評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)、社

38、會(huì)、文化、環(huán)境、政治、政府、法律和技術(shù)及競(jìng)爭(zhēng)等方面的信息，建立EFE矩陣的步驟如下。（1）列出影響外部環(huán)境的因素。因素總數(shù)在1020之間，包括企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅。首先列舉機(jī)會(huì)，然后列舉威脅，要盡量寫(xiě)具體。（2）賦予每個(gè)因素一定的權(quán)重，以表明該因素對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的相對(duì)重要性。權(quán)重的數(shù)值由0.0（不重要）1.0（非常重要），并使各因素權(quán)重值之和為1。機(jī)會(huì)往往比威脅得到更高的權(quán)重。確定權(quán)重的方法包括對(duì)成功的競(jìng)爭(zhēng)者和不成功的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行比較，以及通過(guò)集體討論而達(dá)成共識(shí)。（3）按照企業(yè)先行的戰(zhàn)略對(duì)各因素的有效反應(yīng)程度為各因素進(jìn)行評(píng)分，范圍為14。1表示反應(yīng)很差，2表示反應(yīng)為平均水平，3表示反應(yīng)超過(guò)平

39、均水平，4表示反應(yīng)很好。（4）將每個(gè)因素的權(quán)重與相應(yīng)的評(píng)分相乘，得到各要素的加權(quán)得分。（5）將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，以得到企業(yè)外部機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)綜合加權(quán)評(píng)分值。顯然，根據(jù)上述評(píng)價(jià)過(guò)程可知，對(duì)于任一企業(yè)來(lái)說(shuō)，其可能的綜合加權(quán)分?jǐn)?shù)最高為4.0，最低分為1.0，平均綜合加權(quán)值為2.5。無(wú)論因素有多少，總加權(quán)分?jǐn)?shù)為1.04.0之間。綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值為4.0反映企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中對(duì)現(xiàn)有機(jī)會(huì)與威脅做出了最好的反應(yīng)。綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值為1.0表明企業(yè)的戰(zhàn)略不能利用外部機(jī)會(huì)或規(guī)避威脅。綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值為2.5表明企業(yè)處于平均水平。外部環(huán)境分析的方法外部環(huán)境總是處于不斷變化和發(fā)展之中，進(jìn)入21世紀(jì)，隨著社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展，

40、環(huán)境變化的頻率越來(lái)越快，影響企業(yè)的各種因素不僅更加復(fù)雜多變，而且數(shù)量也在不斷增加，這也就加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。可見(jiàn)，在全球市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的波動(dòng)性日益增大的情況下，外部環(huán)境分析已成為戰(zhàn)略管理過(guò)程中的一個(gè)顯著和重要的部分。因此，企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境有一個(gè)充分的了解，對(duì)環(huán)境進(jìn)行全面而準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和分析。這種分析應(yīng)當(dāng)是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，包括四個(gè)方面：搜索、監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、評(píng)估。5、搜索搜索，即找出環(huán)境變化和趨勢(shì)的早期信號(hào)，包含了對(duì)外部環(huán)境各個(gè)方面的調(diào)查研究。通過(guò)搜索，企業(yè)能夠辨認(rèn)出總體環(huán)境潛在變化的早期信號(hào)，了解正在發(fā)生的變化。搜索是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，通常企業(yè)會(huì)面臨許多意義不明確、不完整或是毫不相關(guān)的資料，需要

41、花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)整理。環(huán)境搜索對(duì)那些處在劇烈變化環(huán)境中的企業(yè)尤為重要。6、監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)，即持續(xù)觀(guān)察環(huán)境變化的趨勢(shì)，探索其中的含義，是在觀(guān)察環(huán)境變化的過(guò)程中，對(duì)搜索的資料進(jìn)行進(jìn)一步的分析，看是否出現(xiàn)重要的趨勢(shì)。成功的監(jiān)測(cè)關(guān)鍵在于對(duì)不同環(huán)境事件的洞察力。7、預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)是指根據(jù)所跟蹤的變化和趨勢(shì)對(duì)將來(lái)做出預(yù)測(cè)、分析，得出合理的結(jié)論，說(shuō)明由于搜索和監(jiān)測(cè)到的變化和趨勢(shì)將會(huì)發(fā)生的變化和發(fā)生的時(shí)間。當(dāng)初的IBM公司就是因?yàn)闆](méi)有預(yù)測(cè)到個(gè)人電腦的需求變化，才使得其遭到了經(jīng)營(yíng)的低谷。8、評(píng)估評(píng)估的目的是要根據(jù)環(huán)境變化或趨勢(shì)時(shí)間點(diǎn)和重要程度，判斷環(huán)境變化和趨勢(shì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響程度。通過(guò)搜索、監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)，戰(zhàn)略制訂者可以

42、大致了解總體環(huán)境，而評(píng)估就是要明確這些信息對(duì)企業(yè)的意義。權(quán)變計(jì)劃好的戰(zhàn)略管理有個(gè)基本前提：企業(yè)在有利和不利事件發(fā)生之前提出應(yīng)對(duì)計(jì)劃。很多企業(yè)僅僅針對(duì)不好事件制訂應(yīng)急計(jì)劃是錯(cuò)誤的，因?yàn)槔脵C(jī)會(huì)和降低威脅都能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。無(wú)論戰(zhàn)略制訂、實(shí)施和評(píng)價(jià)如何仔細(xì)，意料之外的事件，如罷工、抗議、自然災(zāi)害、外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者的到來(lái)以及政府行為等，都會(huì)使之前的戰(zhàn)略過(guò)時(shí)。為了盡量減少潛在威脅的影響，組織應(yīng)制訂權(quán)變計(jì)劃作為其戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的一部分。權(quán)變計(jì)劃是指若預(yù)期的某些關(guān)鍵事件沒(méi)有發(fā)生時(shí)，可以生效的替代方案。戰(zhàn)略制訂者不應(yīng)該也不可能為所有可能發(fā)生的意外制訂計(jì)劃，只有高級(jí)優(yōu)先級(jí)的領(lǐng)域需要保證權(quán)變預(yù)案。但在任何情況下，權(quán)變

43、計(jì)劃應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單。通常，公司制訂的權(quán)變計(jì)劃包括以下內(nèi)容。（1）如果情報(bào)顯示主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從特定市場(chǎng)撤出，公司應(yīng)該采取什么行動(dòng)？（2）如果銷(xiāo)售目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到，公司應(yīng)該采取什么行動(dòng)以避免利潤(rùn)損失？（3）如果新產(chǎn)品的需求超過(guò)了計(jì)劃，公司應(yīng)該采取什么行動(dòng)滿(mǎn)足更高的需求？（4）如果發(fā)生某些災(zāi)難性事件，如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)損壞、敵意收購(gòu)、專(zhuān)利保護(hù)損失，或者由于地震、龍卷風(fēng)或颶風(fēng)使生產(chǎn)設(shè)施遭到破壞，公司應(yīng)該采取怎樣的行動(dòng)？（5）如果新技術(shù)發(fā)展使新產(chǎn)品比預(yù)期更快過(guò)時(shí)時(shí)，公司應(yīng)該采取什么行動(dòng)？許多企業(yè)舍棄那些沒(méi)有被選中實(shí)施的戰(zhàn)略，但是，這些戰(zhàn)略對(duì)方案的分析工作也提供了有價(jià)值的信息。當(dāng)被采用的戰(zhàn)略失敗時(shí)，那些沒(méi)有被選中的戰(zhàn)略

44、正好可以作為替代戰(zhàn)略。有效的權(quán)變計(jì)劃包含以下7個(gè)步驟。（1）識(shí)別可能會(huì)擾亂現(xiàn)行戰(zhàn)略的有利和不利事件。（2）識(shí)別觸發(fā)點(diǎn)。推算這些突發(fā)事件可能發(fā)生的時(shí)間。（3）評(píng)價(jià)每個(gè)突發(fā)事件的影響，估計(jì)可能的收益或損失。（4）制訂權(quán)變計(jì)劃。確保應(yīng)急預(yù)案與目前戰(zhàn)略的兼容性和經(jīng)濟(jì)上的可行性。（5）評(píng)價(jià)每個(gè)權(quán)變計(jì)劃的影響。即評(píng)價(jià)每個(gè)應(yīng)變計(jì)劃在多大程度上利用或消除相應(yīng)的應(yīng)急事件，這樣做可量化每個(gè)權(quán)變計(jì)劃的潛在價(jià)值。（6）確定關(guān)鍵應(yīng)急事件的預(yù)警信號(hào)并提前進(jìn)行監(jiān)督。（7）對(duì)那些有可靠預(yù)警信號(hào)的應(yīng)急事件，預(yù)先制訂行動(dòng)計(jì)劃，以利用因提前發(fā)現(xiàn)而獲得的時(shí)間優(yōu)勢(shì)。實(shí)施平衡計(jì)分卡的影響因素平衡計(jì)分法不僅強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)間的平衡、

45、內(nèi)部因素與外部因素間的平衡，也強(qiáng)調(diào)結(jié)果的驅(qū)動(dòng)因素，因此平衡計(jì)分法是一個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng)。其實(shí)施的過(guò)程中一定會(huì)遇到困難。國(guó)外平衡計(jì)分卡在七八年的實(shí)踐過(guò)程中也證實(shí)了這一點(diǎn)。（1）指標(biāo)的創(chuàng)建和量化方面。財(cái)務(wù)指標(biāo)創(chuàng)立與量化是比較容易的，其他三個(gè)方面的指標(biāo)就需要企業(yè)的管理層根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)、外部環(huán)境加以仔細(xì)地斟酌。列出的指標(biāo)有些是不易收集的，這就需要企業(yè)在不斷探索中總結(jié)；有些重要指標(biāo)但很難量化，如員工受激勵(lì)程度方面的指標(biāo)，需要收集大量信息，并且要經(jīng)過(guò)充分的加工后才有實(shí)用價(jià)值，這就對(duì)企業(yè)信息傳遞和反饋系統(tǒng)提出了很高的要求。（2）平衡計(jì)分法要確定結(jié)果與驅(qū)動(dòng)因素間的關(guān)系，而大多數(shù)情況結(jié)果與驅(qū)動(dòng)因素

46、間的關(guān)系并不明顯或并不容易量化，這也是企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分法所遇到的又一個(gè)困難。企業(yè)要花很大的力量去尋找、明確業(yè)績(jī)結(jié)果與驅(qū)動(dòng)因素間的關(guān)系。（3）實(shí)施的成本方面。平衡計(jì)分卡要求企業(yè)從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)方面考慮戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施，并為每個(gè)方面制訂詳細(xì)而明確的目標(biāo)和指標(biāo)。它需要全體成員參加，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都有自己的平衡計(jì)分卡，企業(yè)要付出較大代價(jià)。采取修正行動(dòng)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)最后一步是采取修正行動(dòng)，即需要做出一些變革使企業(yè)在未來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)地位。需要采取的變革包括調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、替換一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵人員、出售某項(xiàng)業(yè)務(wù)，或者重新修正企業(yè)愿景等。還有一些變革，比如設(shè)定或修改目標(biāo)、出臺(tái)新的政策、發(fā)行股票融

47、資、增加銷(xiāo)售人員，以及以不同的方式分配資源或者給予新的績(jī)效激勵(lì)。采取修正行動(dòng)并不一定意味著放棄現(xiàn)有戰(zhàn)略，或者必須制訂新的戰(zhàn)略。錯(cuò)誤或者不當(dāng)行為發(fā)生的可能性隨著人員算術(shù)級(jí)數(shù)的增加而呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。任何對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)全面負(fù)責(zé)的人必須同時(shí)檢查參與者的行為和他們實(shí)現(xiàn)的成果。如果行動(dòng)或者結(jié)果與預(yù)期或者計(jì)劃的結(jié)果不一致，就要采取糾正措施和修正行動(dòng)。沒(méi)有企業(yè)能夠在孤島上生存，也沒(méi)有企業(yè)能夠逃避變革。采取修正行動(dòng)對(duì)于保持企業(yè)沿著既定的目標(biāo)前進(jìn)很有必要。阿爾文托夫勒在其令人深思的著作未來(lái)沖擊和第三次浪潮中提到，商業(yè)環(huán)境變得如此動(dòng)蕩而復(fù)雜，它以未來(lái)的沖擊威脅個(gè)人和組織。當(dāng)變化的性質(zhì)、類(lèi)型以及速度超出個(gè)人和組織的適應(yīng)能

48、力時(shí)，這種沖擊就會(huì)發(fā)生。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)能夠增強(qiáng)組織成功地適應(yīng)環(huán)境改變的能力。采取修正行動(dòng)會(huì)增加員工和管理者的焦慮。研究表明，員工參與戰(zhàn)略評(píng)價(jià)行動(dòng)，是克服對(duì)于變革的抵制情緒的最佳方式之一。厄瑞茲和坎弗稱(chēng)，當(dāng)人們對(duì)變革有認(rèn)知理解、感覺(jué)局勢(shì)可控并意識(shí)到實(shí)施變革必須采取必要行動(dòng)時(shí)，他們最樂(lè)意接收變革。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)導(dǎo)致四種情況：戰(zhàn)略制訂的改變、戰(zhàn)略實(shí)施的改變、兩者都發(fā)生改變或者都不改變。戰(zhàn)略制訂者遲早都要修正戰(zhàn)略和實(shí)施方法。赫西和蘭厄姆對(duì)采取糾正措施有如下見(jiàn)解：人們對(duì)變革的抵觸經(jīng)?；谇楦幸蛩?，很難因理性的說(shuō)服而改變。人們抵觸可能是因?yàn)樗麄兏杏X(jué)地位喪失、現(xiàn)有能力遭到質(zhì)疑、害怕新環(huán)境下會(huì)失敗、對(duì)未征求他們的意見(jiàn)不滿(mǎn)

49、、對(duì)變革必要性缺乏理解，或者對(duì)改變熟知的現(xiàn)有方法產(chǎn)生不安全感。因此，有必要為大家創(chuàng)造參與條件并對(duì)變革進(jìn)行全面理解，以便克服變革阻力。修正行動(dòng)應(yīng)該將企業(yè)置于更好的地位：能夠更好地利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部關(guān)鍵機(jī)會(huì)，更有力地避免、減少或者轉(zhuǎn)移外部威脅，更堅(jiān)決地對(duì)內(nèi)部劣勢(shì)進(jìn)行彌補(bǔ)。修正行動(dòng)應(yīng)該有明確的時(shí)間表和恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)度，應(yīng)該保持其內(nèi)部一致性并對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。更重要的是，修正行動(dòng)要增強(qiáng)企業(yè)在業(yè)界的競(jìng)爭(zhēng)地位。持續(xù)的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)可以使戰(zhàn)略制訂者隨時(shí)把握組織脈動(dòng)，并為戰(zhàn)略管理系統(tǒng)提供有效信息?？ㄌ刎悹査惯@樣描述戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的好處：評(píng)價(jià)行動(dòng)可能增強(qiáng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有戰(zhàn)略的信心，或者指出修正一些短處的必要，如優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或者技術(shù)優(yōu)勢(shì)的減少。

50、許多案例中，戰(zhàn)略評(píng)價(jià)有更深遠(yuǎn)的意義，評(píng)價(jià)過(guò)程的結(jié)果可能產(chǎn)生全新的戰(zhàn)略，它將使甚至已經(jīng)獲得可觀(guān)利潤(rùn)的企業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階，大幅提高贏(yíng)利水平。正是這種可能體現(xiàn)了戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的價(jià)值，因而成效可能非常巨大。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的定義與特征穩(wěn)定型戰(zhàn)略，又稱(chēng)為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒(méi)有重大改變，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)地位和產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況，以安全經(jīng)營(yíng)為宗旨的戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略有利于降低企業(yè)實(shí)施新戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少資源重新配置的成本，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)加強(qiáng)內(nèi)部管理和調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的修整期，并有助于防止企業(yè)過(guò)快發(fā)展。應(yīng)用較為廣泛的穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要有三種：暫停戰(zhàn)略、無(wú)變戰(zhàn)略和維持利潤(rùn)戰(zhàn)略。1、暫停戰(zhàn)略暫停

51、戰(zhàn)略是指在一段時(shí)期內(nèi)降低成長(zhǎng)速度、鞏固現(xiàn)有資源的臨時(shí)戰(zhàn)略。暫停戰(zhàn)略主要適用于在未來(lái)不確定性產(chǎn)業(yè)中迅速成長(zhǎng)的企業(yè)，目的是避免出現(xiàn)繼續(xù)實(shí)施原有戰(zhàn)略導(dǎo)致企業(yè)管理失控和資源緊張的局面。2、無(wú)變戰(zhàn)略無(wú)變戰(zhàn)略是指不實(shí)行任何新舉動(dòng)的戰(zhàn)略。無(wú)變戰(zhàn)略適用于外部環(huán)境沒(méi)有任何重大變化、本身具有合理贏(yíng)利和穩(wěn)定市場(chǎng)地位的企業(yè)。3、維持利潤(rùn)戰(zhàn)略維持利潤(rùn)戰(zhàn)略是指為了維持目前的利潤(rùn)水平而犧牲企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)的戰(zhàn)略。很多情況下，當(dāng)企業(yè)面臨不利的外部環(huán)境時(shí)，管理人員會(huì)采用減少投資、削減一些可控費(fèi)用（如研發(fā)費(fèi)用、廣告費(fèi)和維修費(fèi)）等方式維持現(xiàn)有利潤(rùn)水平。維持利潤(rùn)戰(zhàn)略只是一種渡過(guò)困境的臨時(shí)戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)產(chǎn)生不利影響。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)

52、風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)較小的，對(duì)于那些曾經(jīng)成功地在一個(gè)處于上升趨勢(shì)的行業(yè)和一個(gè)不大變化的環(huán)境中活動(dòng)的企業(yè)會(huì)很有效。穩(wěn)定型戰(zhàn)略從本質(zhì)上追求的是在過(guò)去經(jīng)營(yíng)狀況基礎(chǔ)上的穩(wěn)定，它具有如下特征。（1）企業(yè)對(duì)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表示滿(mǎn)意，決定追求既定的或與過(guò)去相似的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。比如說(shuō)，企業(yè)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位，穩(wěn)定型戰(zhàn)略意味著在今后的一段時(shí)期里依然以這一目標(biāo)作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。（2）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)所追求的績(jī)效按大體的比例遞增。與增長(zhǎng)型戰(zhàn)略不同，這里的增長(zhǎng)是一種常規(guī)意義上的增長(zhǎng)，而非大規(guī)模的和非常迅猛的發(fā)展。例如，穩(wěn)定型增長(zhǎng)可以指在市場(chǎng)占有率保持不變的情況下，隨著總的市

53、場(chǎng)容量的增長(zhǎng)，企業(yè)的銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，而這種情況則并不能算典型的增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。實(shí)行穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)，總是在市場(chǎng)占有率、產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)?；蚩傮w利潤(rùn)水平上保持現(xiàn)狀或略有增加，從而穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)地位。（3）企業(yè)準(zhǔn)備以過(guò)去相同的或基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)服務(wù)于社會(huì)，這意味著企業(yè)在產(chǎn)品的創(chuàng)新上較少。從以上特征可以看出，穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要依據(jù)于前期戰(zhàn)略。它堅(jiān)持前期戰(zhàn)略對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域的選擇，它以前期戰(zhàn)略所達(dá)到的目標(biāo)作為本期希望達(dá)到的目標(biāo)。因而，實(shí)行穩(wěn)定型戰(zhàn)略的前提條件是企業(yè)過(guò)去的戰(zhàn)略是成功的。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定型戰(zhàn)略也許是最有效的戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)，一般處在市場(chǎng)需求及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或者較

54、小動(dòng)蕩的外部環(huán)境中，因而企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)都相對(duì)較少。但是，有些企業(yè)在市場(chǎng)需求以較大的幅度增長(zhǎng)或是外部環(huán)境提供了較多的發(fā)展機(jī)遇的情況下也會(huì)采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略。這些企業(yè)般來(lái)說(shuō)是由于資源狀況不足以使其抓住新的發(fā)展機(jī)會(huì)而不得不因此采用相對(duì)保守的穩(wěn)定性戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。下面分別討論一下企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的外部環(huán)境和企業(yè)自身實(shí)力的適用條件。1、外部環(huán)境外部環(huán)境的相對(duì)穩(wěn)定性會(huì)使企業(yè)更趨向于穩(wěn)定戰(zhàn)略。影響外部環(huán)境穩(wěn)定性的因素很多，大致包括以下幾個(gè)方面。（1）宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)影響企業(yè)所處的外部環(huán)境。如果宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)在總體上保持總量不變或總量低速增長(zhǎng)，這就勢(shì)必影響到該企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展，使其無(wú)法以較快的速度增長(zhǎng)。因此

55、，由于宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的慢速增長(zhǎng)會(huì)使得某一產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度也降低，這就會(huì)使得該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)傾向于采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略，以適應(yīng)外部環(huán)境。（2）產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新度。如果企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)技術(shù)相對(duì)成熟，技術(shù)更新速度較慢，企業(yè)過(guò)去采用的技術(shù)和生產(chǎn)的產(chǎn)品無(wú)須經(jīng)過(guò)較大的調(diào)整就能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和與競(jìng)爭(zhēng)者的抗衡，這樣使得產(chǎn)品系列及其需求保持穩(wěn)定，從而使企業(yè)采納穩(wěn)定型戰(zhàn)略。（3）消費(fèi)者需求偏好的變動(dòng)。這一點(diǎn)其實(shí)是決定產(chǎn)品系列穩(wěn)定度的一個(gè)方面，如果消費(fèi)者的需求變動(dòng)較為穩(wěn)定的話(huà)，企業(yè)可以考慮采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。（4）產(chǎn)品生命周期或行業(yè)生命周期。對(duì)于處于行業(yè)或產(chǎn)品的成熟期的企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品需求、市場(chǎng)規(guī)模趨于穩(wěn)定，產(chǎn)品技術(shù)成熟，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和以

56、新技術(shù)為基礎(chǔ)的新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)難以取得成功，因此以產(chǎn)品為對(duì)象的技術(shù)變動(dòng)頻率低，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)目和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位都趨于穩(wěn)定，這時(shí)提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率、改變市場(chǎng)的機(jī)會(huì)很少，因此較為適合采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。（5）競(jìng)爭(zhēng)格局。如果企業(yè)所屬的行業(yè)的進(jìn)入壁壘非常高或由于其他原因使得該企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間很難有較為懸殊的業(yè)績(jī)改變，則企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略可以獲得最大的收益，因?yàn)楦淖兏?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所帶來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)黾油遣蝗缛艘獾摹?、企業(yè)內(nèi)部實(shí)力當(dāng)外部環(huán)境較好，行業(yè)內(nèi)部或相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)，為企業(yè)提供了有利的發(fā)展機(jī)會(huì)，但這不意味著所有的企業(yè)都適于采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。如果企業(yè)資源不充分，如資金不足、研發(fā)力量較差

57、或人力資源有缺陷無(wú)法滿(mǎn)足增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的要求時(shí)，就無(wú)法采用擴(kuò)大市場(chǎng)，占有率的戰(zhàn)略。在這種情況下，企業(yè)可以采取以局部市場(chǎng)為目標(biāo)的穩(wěn)定型戰(zhàn)略，以使企業(yè)有限的資源能集中在自己有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)，維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)地位。當(dāng)外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定時(shí)，資源較為充足和資源較為稀缺的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略，以適應(yīng)外部環(huán)境，但兩者的做法可以不同。前者可以在更為廣闊的市場(chǎng)上選擇自己的資源分配點(diǎn)，而后者應(yīng)當(dāng)在相對(duì)狹窄的細(xì)分市場(chǎng)上集中自身的資源，以求穩(wěn)定型戰(zhàn)略。當(dāng)外部環(huán)境不利時(shí)，如行業(yè)處于生命周期的衰退階段時(shí)，則資源豐富的企業(yè)可以采用一定的穩(wěn)定型戰(zhàn)略；而對(duì)那些資源不夠充足的企業(yè)，如果它在某個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)上有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，那么也可以考慮采

58、用穩(wěn)定型的戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)1、緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)如下。（1）能幫助企業(yè)在外部環(huán)境惡劣的情況下，節(jié)約開(kāi)支和費(fèi)用，順利地度過(guò)不利的處境。（2）能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善的情況下最大限度地降低損失。在許多情況下，盲目而且頑固地堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)無(wú)可挽回的事業(yè)，而不是明智地采用緊縮型戰(zhàn)略，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊。（3）能幫助企業(yè)更好地實(shí)行資產(chǎn)的最優(yōu)組合。如果不采用緊縮型戰(zhàn)略，企業(yè)在面臨個(gè)新的機(jī)遇時(shí)，只能運(yùn)用現(xiàn)有的剩余資源進(jìn)行投資，這樣做勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)在這一領(lǐng)域發(fā)展的前景；相反，通過(guò)采取適當(dāng)?shù)木o縮型戰(zhàn)略的話(huà)，企業(yè)往往可以從不良運(yùn)作處的資源轉(zhuǎn)移部分到這一發(fā)展點(diǎn)上，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的最大化。2、緊縮型

59、戰(zhàn)略的缺點(diǎn)與上述優(yōu)點(diǎn)相比，緊縮型戰(zhàn)略也能為企業(yè)帶來(lái)一些不利之處。（1）實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略的尺度較難以把握，因而如果盲目地使用緊縮型戰(zhàn)略的話(huà)，可能會(huì)扼殺具有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，使企業(yè)的總體利益受到傷害。（2）一般來(lái)說(shuō)，實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略會(huì)引起企業(yè)內(nèi)外部人員的不滿(mǎn)，從而引起員工情緒低落，因?yàn)閷?shí)施緊縮型戰(zhàn)略常常意味著不同程度的裁員和減薪，而且實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略在某些管理人員看來(lái)意味著工作的失敗和不利。緊縮型戰(zhàn)略的類(lèi)型緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離起點(diǎn)戰(zhàn)略較大的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。與穩(wěn)定型戰(zhàn)略和增長(zhǎng)型戰(zhàn)略相比，緊縮型戰(zhàn)略是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略。一般情況下，企業(yè)實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略只是短期的

60、，其根本目的是使企業(yè)挨過(guò)風(fēng)暴后轉(zhuǎn)向其他的戰(zhàn)略選擇。有時(shí)，只有采取收縮和撤退的措施，才能抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻，避開(kāi)環(huán)境的威脅和迅速的實(shí)行自身資源的最優(yōu)配置?？梢哉f(shuō)，緊縮型戰(zhàn)略是一種以退為進(jìn)的戰(zhàn)略。與此相適應(yīng)，緊縮型戰(zhàn)略有以下特征。（1）對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退戰(zhàn)略，比如放棄某些市場(chǎng)和某些產(chǎn)品線(xiàn)系列，從企業(yè)的規(guī)模來(lái)看是在縮小的，同時(shí)一些效益指標(biāo)，如利潤(rùn)率和市場(chǎng)占有率等，都會(huì)有較為明顯的下降。（2）對(duì)企業(yè)資源的運(yùn)用采取較為嚴(yán)格的控制和盡量削減各項(xiàng)費(fèi)用支出，往往只投入最低限度的經(jīng)管資源，因而緊縮型戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程往往會(huì)伴隨著大量的裁員，一些奢侈品和大額資產(chǎn)的暫停購(gòu)買(mǎi)等。（3）緊縮型戰(zhàn)