營銷類試題（四十九）附答案

1、營銷類試題（四十九）復制1、49元流量卡用戶首次辦理可享受存200贈送（）元贈費 單選題 *A、120B、240C、350D、480(正確答案)2、手機側為5G暢享129的融合套餐后，用戶若加裝兩張副卡，則兩張副卡費共收取用戶（）元 單選題 *A、10(正確答案)B、20C、19D、383、用戶辦理天翼看家業(yè)務就必須和用戶的（）地址保持一致 單選題 *A、住址B、身份證地址C、寬帶地址(正確答案)4、全屋WiFi中的路由器一部單買（）元 單選題 *A、70B、100C、200D、299(正確答案)5、全屋WiFi中的攝像頭一部單買（）元 單選題 *A、70B、100C、200D、299(正確答

2、案)6、用戶加裝二路寬帶光貓設備費收?。ǎ┰?單選題 *A、0B、100(正確答案)C、200D、2997、用戶加裝二路寬帶光貓和機頂盒設備費收?。ǎ┰?單選題 *A、0B、100C、200(正確答案)D、2998、5G套餐（）元以上可以免費加裝二路寬帶 單選題 *A、189B、199C、239(正確答案)D、2899、5G套餐239元以上可以免費加裝二路寬帶，但如果加裝電視，電視收?。ǎ┰?單選題 *A、35B、20C、10(正確答案)D、010、5G暢享融合239套餐流量超出1GB收費標準是（）元 單選題 *A、30B、3(正確答案)C、5D、011、看到正在智慧家庭演示體驗區(qū)觀看演示的客

3、戶，我們可以這樣說，“您好，這是我們電信推出的智能天翼高清業(yè)務，隨時點播回看電視節(jié)目，我來給您體驗一下吧！” 單選題 *對(正確答案)錯12、橙分期54331中的1為切記不要為用戶開通交費助手自動代扣 單選題 *對(正確答案)錯13、現(xiàn)階段十全十美（）用戶遷轉為5G融合239后價值提升積分是70分，基礎傭金+一次性傭金+1.4倍積分兌換，激勵共計208元。 單選題 *對(正確答案)錯14、用戶原套餐為融合99兩張卡，遷轉為5G融合149后可直接疊加副卡優(yōu)惠合約 單選題 *對錯(正確答案)15、5G套餐流量當月用不完可結轉至次月 單選題 *對(正確答案)錯16、5G會員包所包含的流量套餐內不可共

4、享 單選題 *對錯(正確答案)17、以存代增是指新辦一個套餐，然后將老號碼做為副卡加入新套餐，以存代增用戶系統(tǒng)不結算傭金. 單選題 *對(正確答案)錯18、4G套餐均可疊加5G會員升級包（除日租卡） 單選題 *對(正確答案)錯19、辦理分期業(yè)務時，為了快速成交，不用給用戶介紹這個是分期業(yè)務，需要按月還款，直接就說免費送，不用管，下單時，也直接幫助用戶進行簽字，只讓用戶過來照相即可。 單選題 *對錯(正確答案)20、5G套餐目前可以添加第三張、第四張副卡。 單選題 *對(正確答案)錯21、孝心卡可以給60歲及其以上用戶辦理。 單選題 *對錯(正確答案)22、5G手機在5G基站下不打開5G開關也可

5、以使用5G網(wǎng)絡。 單選題 *對錯(正確答案)23、電子渠道受理攜號轉網(wǎng)時，只要移動用戶撥打10086、聯(lián)通用戶撥打10010確認取消完所有附屬業(yè)務，就可以不用用戶手機發(fā)送 （CXXZ#用戶姓名#用戶身份證號）的短信 單選題 *對錯(正確答案)24、用戶在攜號轉網(wǎng)攜入電信前，原運營商賬上剩的錢可以跟隨號碼一并帶到電信上來 單選題 *對錯(正確答案)25、5G149元套餐加第一、二張副卡0元/張。 單選題 *對(正確答案)錯26、5G169元加副卡0元/張。 單選題 *對錯(正確答案)27、5G169元套餐包含40G流量。 單選題 *對(正確答案)錯28、5G169元套餐包含800分鐘語音。 單選

6、題 *對(正確答案)錯29、5G169元套餐超出流量5元/G。 單選題 *對錯(正確答案)30、5G199元套餐包含1500分鐘通話。 單選題 *對錯(正確答案)31、5G199元套餐包含1000分鐘通話。 單選題 *對(正確答案)錯32、5G199元套餐包含50G通用流量。 單選題 *對錯(正確答案)33、5G199元套餐包含60G通用流量。 單選題 *對(正確答案)錯34、5G239元套餐第一二張副卡0元/張。 單選題 *對(正確答案)錯35、5G239元套餐內超出流量3元/G。 單選題 *對(正確答案)錯36、5G239元套餐有1500分鐘通話。 單選題 *對錯(正確答案)37、5G23

7、9套餐包含80G通用流量。 單選題 *對(正確答案)錯38、5G239套餐有1000分鐘語音。 單選題 *對(正確答案)錯39、5G129元包含手機卡5張。 單選題 *對錯(正確答案)40、橙分期54331中的1為切記不要為用戶開通交費助手自動代扣 單選題 *對(正確答案)錯41、29元5G會員升級包可以在4G全量套餐添加（不包含日租卡）。 單選題 *對(正確答案)錯42、5G套餐流量當月用不完可結轉至次月 單選題 *對(正確答案)錯43、5G會員包所包含的流量套餐內不可共享 單選題 *對錯(正確答案)44、以存代增是指新辦一個套餐，然后將老號碼做為副卡加入新套餐，以存代增用戶系統(tǒng)不結算傭金. 單選題 *對(正確答案)錯45、十全十美（）套餐屬于達量降速套餐，5G套餐屬于達量不降速套餐。 單選題 *對(正確答案)錯46、5G套餐目前可以添加第三張、第四張副卡。 單選題 *對(正確答案)錯47、5G149元套餐加第一、二張副