浙江省店長(zhǎng)帶教考試檢核題附答案

1、浙江省店長(zhǎng)帶教考試檢核題復(fù)制您的姓名： 填空題 *_您的門店SQD碼是： 填空題 *_您的帶教導(dǎo)師是： 填空題 *_以下屬于違規(guī)行為的是（）？A、某授權(quán)店面，未引導(dǎo)客戶進(jìn)行手機(jī)號(hào)預(yù)留，直接在POS錄單中錄入店長(zhǎng)手機(jī)號(hào)(正確答案)B、某授權(quán)店面，與某店鋪有長(zhǎng)期分銷往來，多次分銷至該公司，多筆訂單預(yù)留該公司負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)C、門店店員將緊缺產(chǎn)品加價(jià)銷售給米粉，并告知不要聲張(正確答案)D、授權(quán)店店員在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)友商產(chǎn)品進(jìn)行售賣(正確答案)以下說法正確的是A、目前授權(quán)店合規(guī)包括銷售合規(guī)、運(yùn)營(yíng)合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)(正確答案)B、銷售合規(guī)中包含竄貨、激活、留存等情況稽查(正確答案)C、運(yùn)營(yíng)合規(guī)中包含POS合規(guī)、門

2、店展陳、小米知識(shí)產(chǎn)權(quán)等情況稽查(正確答案)D、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)中包含對(duì)加價(jià)、捆綁、搭售等情況稽查(正確答案)培訓(xùn)開展三部曲分別是哪三項(xiàng)（）？A、選(正確答案)B、講C、呈(正確答案)D、檢(正確答案)在新人入職時(shí)，需要培訓(xùn)哪些內(nèi)容（）？A、產(chǎn)品知識(shí)(正確答案)B、服務(wù)技巧(正確答案)C、銷售技巧(正確答案)D、實(shí)操練習(xí)(正確答案)知識(shí)理論類的檢核可以選擇哪些方式（）A、課后總結(jié)(正確答案)B、例行檢核(正確答案)C、不定期回顧(正確答案)D、場(chǎng)景演練連帶銷售的最佳時(shí)機(jī)包括哪些（）？A、迎賓時(shí)B、驗(yàn)機(jī)環(huán)節(jié)(正確答案)C、導(dǎo)資料環(huán)節(jié)(正確答案)D、送賓時(shí)驗(yàn)機(jī)環(huán)節(jié)中，可以檢測(cè)的項(xiàng)目有哪些（ ）？A、外觀檢測(cè)

3、(正確答案)B、充電檢測(cè)(正確答案)C、藍(lán)牙檢測(cè)(正確答案)D、攝像頭檢測(cè)(正確答案)當(dāng)我們幫顧客檢測(cè)手機(jī)外觀時(shí)更適合連帶以下哪些產(chǎn)品（ ）？A、手機(jī)殼(正確答案)B、保護(hù)膜(正確答案)C、MiCare(正確答案)D、小愛音箱關(guān)于筆記本/電視/空調(diào)/冰箱/洗衣機(jī)補(bǔ)貨操作,以下說法正確的是（ ）？ 單選題A、門店只有樣機(jī),一般從倉(cāng)庫(kù)直發(fā)到顧客,如庫(kù)存不足可聯(lián)系省家電運(yùn)營(yíng)找供需進(jìn)行加倉(cāng);(正確答案)B、空調(diào)缺貨了,可以提交補(bǔ)貨申請(qǐng)C、可以跨倉(cāng)發(fā)貨D、門店無法查看倉(cāng)是否有貨門店可通過哪些方式得到配額 單選題A、總部手工分貨B、系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨C、門店提交配額申請(qǐng)D、以上三個(gè)方式都能得到配額(正確答案)如

4、下關(guān)于團(tuán)購(gòu)操作,哪些說法正確A、團(tuán)購(gòu)之前需要查看供貨政策,只有供貨政策中支持團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品才可提交團(tuán)購(gòu)補(bǔ)貨(正確答案)B、團(tuán)購(gòu)需求可以在特殊補(bǔ)貨入口提交C、團(tuán)購(gòu)補(bǔ)貨需要上傳合同(正確答案)D、團(tuán)購(gòu)訂單POS錄單時(shí)候要錄入團(tuán)購(gòu)(正確答案)如果想查詢商品SKU，可以在哪個(gè)界面查詢？ 單選題A、收銀B、訂單管理C、商品庫(kù)存(正確答案)D、售后管理可以根據(jù)商品哪些維度查詢商品庫(kù)存？A、品類(正確答案)B、來源(正確答案)C、屬性(正確答案)D、銷量申請(qǐng)零售通權(quán)限的前提是什么？ 單選題POS系統(tǒng)有賬號(hào)信息(正確答案)有個(gè)人銷售數(shù)據(jù)有門店信息無限制店長(zhǎng)如何在POS端添加店員零售通權(quán)限？ 單選題點(diǎn)擊“更多”在“

5、員工管理”添加(正確答案)點(diǎn)擊“個(gè)人信息”在“員工管理”添加點(diǎn)擊“員工管理”在“個(gè)人信息”添加點(diǎn)擊“更多”在“個(gè)人信息”添加在零售通銷售界面可以查看哪些信息？店鋪銷售概況(正確答案)本月提貨數(shù)(正確答案)主推銷售情況(正確答案)手機(jī)產(chǎn)品PSI(正確答案)授權(quán)店手機(jī)體驗(yàn)桌一桌幾機(jī)位（ ）？ 單選題A、4機(jī)位B、6機(jī)位C、8機(jī)位(正確答案)D、10機(jī)位以下哪些為常規(guī)物料（ ）？A、產(chǎn)品展示道具(正確答案)B、桌面價(jià)簽C、手機(jī)防盜器D、POP畫面道具(正確答案)E、價(jià)簽吊牌活動(dòng)推發(fā)范圍都包括那些？A、客戶微信(正確答案)B、客戶朋友圈(正確答案)C、企業(yè)微信群(正確答案)D、普通微信群添加用戶的基本

6、方式有哪些？ 單選題A、微信好友添加B、掃一掃添加C、企業(yè)微信名片分享D、以上都可以(正確答案)員工工卡需要印有企業(yè)微信二維碼，用于展示 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)店長(zhǎng)具備的崗位職責(zé)（）？A.銷售目標(biāo)達(dá)成(正確答案)B.門店日常運(yùn)營(yíng)(正確答案)C.促銷活動(dòng)執(zhí)行(正確答案)D.客戶關(guān)系維護(hù)(正確答案)E.團(tuán)隊(duì)管理(正確答案)當(dāng)天銷售的訂單，晚上閉店后一起錄入（） 判斷題對(duì)錯(cuò)(正確答案)如何計(jì)算轉(zhuǎn)化率？A、營(yíng)業(yè)額/訂單量B、銷售產(chǎn)品數(shù)量/訂單量C、訂單量/客流量(正確答案)D、以上都不是如何計(jì)算連帶率？A、營(yíng)業(yè)額/訂單量B、產(chǎn)品銷量/訂單量(正確答案)C、訂單數(shù)/客流量D、以上都不是營(yíng)業(yè)前的三個(gè)任務(wù)包括（ ）？A、門店檢查(正確答案)B、組織晨會(huì)(正確答案)C、核對(duì)樣機(jī)D、核對(duì)庫(kù)存(正確答案)營(yíng)業(yè)中的四個(gè)關(guān)注包括（ ）？A、關(guān)注店員情況(正確答案)B、關(guān)注門店情況(正確答案)C、顧客接