2022年電力公司實習(xí)報告四篇

1、第 頁2022電力公司實習(xí)報告四篇電力公司實習(xí)報告四篇在當下社會，報告有著舉足輕重的地位，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是我為大家整理的電力公司實習(xí)報告4篇，希望能夠幫助到大家。電力公司實習(xí)報告 篇1為期一個多月的暑期電力企業(yè)實習(xí)結(jié)束了，這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的時機。在電力企業(yè)*電力效勞熱線的實習(xí)過程中，跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識，我也對電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認識。首先最重要的就是熟悉根本的電力營業(yè)知識和簡單的電力線路知識。頭兩天的培訓(xùn)時間很短，但內(nèi)容卻異常豐富，從效勞態(tài)度、流程，業(yè)務(wù)知識到效勞熱線業(yè)務(wù)處理工作標準，再是到工作現(xiàn)場熟悉對應(yīng)用軟件的實際

2、操作。之后我們在師傅們的帶著下很快就踏上了工作崗位。作為全國統(tǒng)一使用的*電力效勞熱線，經(jīng)濟龍頭上海的*肩負的任務(wù)自然是比擬重的。在實習(xí)的過程中我感受到了三個變化。一是對電力行業(yè)的“效勞性質(zhì)有了認識。前些年，電力行業(yè)被比喻為“電老虎，此次實習(xí)讓我看到了電力企業(yè)為改變在公眾中的形象所做的努力，也感受到了不少居民對電力企業(yè)效勞的認可。效勞的規(guī)程在不斷地完善，對效勞態(tài)度的要求也很嚴格；對待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助；對待客戶遇到的難題，盡力給予建議和幫助；認真對待用戶的來點，以解決實際問題為主，對確實存在的問題不敷衍；在遇到用戶的投訴和抱怨時，悉心聆聽，尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的，也決不針

3、鋒相對。我們的蘇班長說的好，坐在這里接 ，就要把自己當作企業(yè)的一員，要對自己說的話負責(zé)。也有遇到打來感謝 的，很能提高工作積極性。二是由對電業(yè)知識的幾乎空白到對許多情況的根本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負責(zé)的，什么樣的情況可以請電力部門的搶修師傅上門維修；過期電費在哪里繳付；如何申請 安裝分時電表在一天天的實習(xí)后，在身邊師傅的指導(dǎo)下，逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問題，也從中獲得了不少新的認識。在工作之余，也會自覺地了解相關(guān)的知識，從而可以給用戶以更好的效勞。三是從較為“稚嫩地與用戶對話到雖談不上老練，但能較好地應(yīng)答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時，我們因為對業(yè)務(wù)的不熟

4、悉和應(yīng)答技巧上的欠缺，往往會犯這樣或是那樣的錯誤。詢問地址不詳細，下單下錯單位，甚至告訴告訴用戶錯誤信息，造成了不少不必要的麻煩。()盡管一個多月下來了，遇到一些“突發(fā)情況，一時無法解答，還是要請教身邊的師傅，要學(xué)的也還有很多。另外，在實習(xí)過程中也有別的收獲。比方對上海的一些道路的名稱，道路、新村所在的區(qū)域有了認識。雖然是用戶報修多了自己“被迫記住的，不過作為承詢員，熟悉上海大街小巷也確實是業(yè)務(wù)能力的表達，有利于下發(fā)工作單的正確性，可以防止不必要的麻煩。有時那里的工作也是枯燥的，需要每天重復(fù)相似的口徑，比擬佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負荷，加上搶修情況又多，報修 一

5、個緊接一個，喧鬧的房間里，為了與用戶溝通，不得不提高嗓門。蘇班長打趣說，自己的“破嗓子就是在這里煉成的。雖說是做3天休息2天，但對我這樣從不熬夜的人要做“三班倒，也確實有些不習(xí)慣。不過電力企業(yè)的師傅們對我們還是很照顧的，實習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是在今后的工作中還有許多考驗在等著我。相信這次實習(xí)會對將來踏上工作崗位有所裨益。電力公司實習(xí)報告 篇2今年暑假在學(xué)校的推薦下，我和其他11位同學(xué)一起來到市東電力公司參加暑期實習(xí)。這次實習(xí)對于學(xué)習(xí)電氣工程的我是極有幫助的，我在短短的1個多月的實習(xí)中了解了很多電力系統(tǒng)方面的知識。7月16日 我懷著沖動的心情來到了市東電力公司客戶效勞部，接待我們的是客戶效勞部的

6、張主任，她熱情接待了我們并且簡單的介紹了市東客戶效勞部的情況。我了解了市東電力公司的概況，市東電力公司下屬有3個分公司：浦東供電公司、南匯供電公司和奉賢供電公司。而市東公司的客戶效勞部那么是“95598上電熱線的遠程坐席，與“95598中心連通，主要負責(zé)浦東這塊區(qū)域。通過PPT演示我了解了客戶效勞部是一個團結(jié)的部門，一個優(yōu)秀的部門，我對在這里的實習(xí)充滿了期待。7月19日我正式實習(xí)了，剛進房間我處于一種略帶緊張的心情之中，就傻傻的站在旁邊。這時候我?guī)煾祦砹?，很親切的叫我坐到她身邊，還對我說其實接 不是一件很難的事情，時間長了就了解各種情況了。一開始，師傅叫我在旁邊看她接 ，熟悉系統(tǒng)以及接 的技巧

7、。我在旁邊仔細觀察師傅接 的技巧，對照主任發(fā)給我們的工作手冊我開始有點感覺了。師傅看我在旁邊躍躍欲試，于是對我說：“你來嘗試著接個 吧。我懷著沖動的心情接起了我實習(xí)的第一個 ：“您好，情講。我微笑著問好后客戶反映了他的問題，原來是他家停電了，于是我撫慰客戶叫他不要著急，留下了他的聯(lián)系方式以及姓名，告訴他我們的搶修師傅會在80分鐘以內(nèi)到達現(xiàn)場搶修的。第一個 非常順利師傅表揚了我，我感覺自己的信心逐漸建立起來了。當然，第一天總體來說我碰到的問題還是很多的。比方關(guān)于一些用電方面的營業(yè)知識我還是不很熟悉，客戶向我咨詢時我只能求助于師傅，感覺自己還有很多地方需要完善。除了接 ，我們還有一個工作就是發(fā)送搶

8、修單，因為搶修任務(wù)是分別由不同工程隊來完成的。這個工作一開始我完全不知道怎么來做。原來不同工程隊是按地區(qū)來劃分的，這就要求我對浦東的道路地區(qū)非常熟悉，而我對浦東地區(qū)不太熟悉，這給我很大的挑戰(zhàn)?；丶液螅姨匾鈱φ掌謻|地圖把主要道路都熟悉了一遍，而一些特殊的地方我也特別留意。隨著發(fā)單數(shù)量的上升，我慢慢熟悉了浦東的道路，這個工作使我變相的熟悉了浦東，真是一舉兩得??！“95598熱線始終秉承“悉心聆聽、用心效勞的理念，努力拓展效勞渠道和效勞功能，致力于為廣闊電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的效勞。同時，“95598熱線還與“公安110、“消保委12315等熱線形成社會聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)。每年參加新聞媒體組織的“夏令熱線活

9、動，積極為客戶排憂解難，樹立了熱線的品牌效勞形象，并屢次榮獲“優(yōu)秀熱線等榮譽稱號。身在優(yōu)秀團體，我覺得自己從身邊很多師傅那里學(xué)到很多待人處事的方法。很屢次，我碰到一些用戶的無理要求，而當聽到我說無法按照他們的要求來處理時，他們很多人會說要投訴我。而一般我只能把 交給師傅來聽，但是師傅聽了 后一般都能讓用戶接受我們的處理方式。我感覺自己在這方面還有很大的欠缺，師傅的說話技巧值得我好好學(xué)習(xí)一下。7月正是上海最熱的時候，我們來的時候正好是最忙的時候。有時候平均一天我們要接80個左右的 ，經(jīng)常是剛剛掛了 馬上又進來一個。師傅們吃飯的時候也要守在 旁邊，我們覺得應(yīng)該自覺為師傅減輕一下負擔(dān)幫師傅接接 。但

10、師傅還是很體諒我們，讓我們經(jīng)常休息一下。我們師徒關(guān)系也因此變得非常好。在一個多月的實習(xí)中師傅給我的幫助是非常多的，而且我的師傅又是一個直爽的人，我有什么不對的地方他會馬上指出，做得好的她也會表揚我。很快，一個多月的實習(xí)就這么結(jié)束了。在結(jié)束前張主任請我們一起吃飯，對我們實習(xí)期間的成績給與了肯定，并且對我們將來給予了期望。我覺得實習(xí)時間過得好快，自己還沒有完全了解電力系統(tǒng)方面的問題時就已經(jīng)結(jié)束了這次實習(xí)，不過自己通過這次實習(xí)學(xué)到了不少東西，不完全是專業(yè)上的知識。希望自己通過這次實習(xí)能對畢業(yè)后的工作有所幫助。并且通過這次實習(xí)我感覺自己要感謝的人也有很多，學(xué)校、電力公司的領(lǐng)導(dǎo)還有我的師傅。電力公司實習(xí)

11、報告 篇3短短四周的實習(xí)就要結(jié)束了，時間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗，對電力系統(tǒng)的營銷部門以及施工部門也有了初步了解，為以后的的工作和學(xué)習(xí)打下了一定的根底。我實習(xí)的單位是杭州城北供電局，承當電力營銷、用電管理、聯(lián)系改造施工單位等工作，施工方面主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。供電局綜合班的工作辛苦，對技術(shù)性要求較強，而且是電力各種專業(yè)知識覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送人才的搖籃。短短的四周時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績，

12、個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我被分配到用電管理綜合班實習(xí)。作為一名面臨大學(xué)畢業(yè)參加工作的畢業(yè)生，面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安畢竟自己是一個新手，對用電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是，在班長和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。在實習(xí)的第一天里，班長讓我認真學(xué)習(xí)了供電局以及變電所所有的規(guī)章制度。這讓我受益匪淺，初步了解在供電局里什么是該做的什么是不能做的。在通過對電力營銷管理系統(tǒng)的熟悉，旁聽供電局與用戶之間的商談以及商簽各類用電合同，和在半山工業(yè)區(qū)2#變電站、石祥路2#變電站施工現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí)，我對用電綜合班組的電力營銷工作和從電纜放線、接

13、線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的根本流程有了一定了解，知道了電力營銷工作的根本工作內(nèi)容，工作方式以及效勞于用戶的主要工作目的。還有變電站的根本構(gòu)造、變電站建設(shè)的根本過程以及各種設(shè)備的主要用途；雖然在簽合同，端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好打印合同，各種用戶歸類還有扎線、刀閘分合測試等工作，增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到局長辦公室?guī)椭膸滋鞎r間里，我也認真做好同事交給我的每一項任務(wù)，得到了大家的好評。在實習(xí)期間，我時刻嚴格要求自己，自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時，積極主動地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中提

14、高自身各方面的能力。在3月10日，我有幸參加了由杭州市電力工業(yè)局組織的綠色電力營銷講座，使我獲得了巨大的收獲。讓我知道了現(xiàn)階段綠色電力的重要性。綠色電力是指由可再生能源生產(chǎn)的電力，它主要包括風(fēng)能、太陽能、生物質(zhì)能、地?zé)崮堋⑿∷?、海洋能等非化石能源生產(chǎn)的電力。它在生產(chǎn)電力時不消耗化石燃料，不排放或很少排放廢氣、廢水、廢渣，有利于優(yōu)化人類生存環(huán)境與可持續(xù)利用能源，故稱為綠色電力。綠色電力營銷是當前探討的熱點問題，它對于促進綠色電力的開展，優(yōu)化人類生存環(huán)境與可持續(xù)利用能源，意義十分重大。同時，也讓我們了解了現(xiàn)階段綠色電力營銷仍然存在的許多的障礙：價格偏高，市場需求與開發(fā)能力缺乏，相對統(tǒng)一的市場尚未

15、形成，相關(guān)部門支持的力度不大等；綠色電力營銷的主要對策是：引導(dǎo)需求，加大支持力度，增強開發(fā)能力，培育市場，實施綠色電力產(chǎn)業(yè)化，形成產(chǎn)業(yè)集群，提高規(guī)模效益，降低本錢與電價，增強市場競爭力，實現(xiàn)營銷手段多樣化與現(xiàn)代化。要克服這些障礙就需要更多的人一起努力。在一個月的實習(xí)生活中，最讓我感動的是在我剛參加實習(xí)沒幾天，天氣忽冷忽熱，我不小心感冒發(fā)燒了。我考慮到剛剛實習(xí)沒幾天就請假會在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事心中留下不好的印象，所以沒有請假，堅持按時上下班。但我在辦公室工作中，用電管理綜合班的趙班長看見我臉色以及精神都非常不好，問我怎么了，是不是感冒發(fā)燒了，并非常關(guān)切的用手在我額頭上感覺我的體溫是否正常。在確定

16、我感冒發(fā)燒了后，又馬上讓駕駛員送我去最近的醫(yī)院看病。這件事充分讓我感受到了用電管理綜合班這個大集體的溫暖，充分表達了用電管理綜合班人和人之間關(guān)系的和諧。在沒有到國家電網(wǎng)電力局實習(xí)前，在我的印象中，電力工業(yè)是一個系統(tǒng)性很強的行業(yè)，由于長期受傳統(tǒng)的方案經(jīng)濟觀念的束縛，受壟斷經(jīng)營傳統(tǒng)思想的影響，造成電力職工市場意識淡薄、平均主義觀念根深蒂固，職工缺乏主人翁責(zé)任感，工作中有相互推諉、不求上進、得過且過的現(xiàn)象，市場競爭觀念、創(chuàng)新精神相對較差，企業(yè)缺乏一種有利于增強企業(yè)主攻向心力、凝聚力的競爭機制和鼓勵機制。但我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的電力企業(yè)不但解決或優(yōu)化了上述一些問題，而且表現(xiàn)出優(yōu)秀的企業(yè)形象、企業(yè)價值觀和企業(yè)精

17、神。“人民電業(yè)為人民的負責(zé)精神；表達優(yōu)良的電力質(zhì)量、效勞質(zhì)量；正確處理國家、集體和個人三者利益關(guān)系，收費合理；作風(fēng)嚴謹樸實、內(nèi)部團結(jié)等。實習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要，階段，也是我努力學(xué)習(xí)的珍貴時間?！叭诵?，必有我?guī)?。用電綜合班的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆珍貴的財富。因此，在認真完成各項工作任務(wù)的同時，我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識，尤其是變電運作和繼電保護方面的知識，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下根底。作為新人，目前我所能做的就是認真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到的鍛煉。

18、在用電管理綜合班實習(xí)的這段時間，早出晚歸地跟著師傅們跑各用電單位，讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一局部。他們常常為了送電要熬幾個通宵，常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家，顧大家，憑借團結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠打造責(zé)任團隊，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人！此外，在工作中我還充分認識到了平安生產(chǎn)的重要性。從進用電管理綜合班的第一天起，我們就開始進行平安教育。通過學(xué)習(xí)平安規(guī)程和平安事故通報，知道了有很多事故發(fā)生

19、的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行平安操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí)，強化了我的平安生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中，我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴平安帽的規(guī)定，把“平安第一，預(yù)防為主的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。電力公司實習(xí)報告 篇4摘要：在學(xué)校的號召下，為自己多賺點經(jīng)驗，提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，也是我們的大學(xué)生頭踏進社會而做準備的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)，又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗。這次有時機實習(xí)實習(xí)，我感到非常榮幸。在一個月的工作實習(xí)中，我學(xué)習(xí)到很多知識，感受匪淺。以下是我實習(xí)工作的總結(jié)和體會。實

20、習(xí)地點：電力局實習(xí)時間：7月15日8月15日實習(xí)過程和內(nèi)容：驕陽似火，客服大廳內(nèi) 聲此起彼伏。一個偶然的時機我被介紹到供電公司客戶效勞中心做效勞人員。于是我懷著忐忑的心情來到供電公司接受這次實習(xí)。培訓(xùn)中孫杰經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象，然后是培訓(xùn)師循循善誘的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)主管的根本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多根本的電力知識和有用的人際交往能力。兩天的培訓(xùn)后我開始正式工作，開始對工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，隨著對根本禮貌用語的熟悉和根本情況的熟識。更是對工作游刃有余，當然這無不緣自于各位督導(dǎo)的辛勤勞動，初期的我們一遇到困難就手忙腳亂，不知道世界還有光明，只等著督導(dǎo)們的救援。通過大量的練習(xí)，現(xiàn)在對工

21、作已是胸有成竹了，通過這事前事后，我也意識到我們在生活中如果遇到了事情，首先，不能驚慌，要對事情的根本點如時間，地點，人物和大體的事情情況有個清晰的框圖在心中，然后再漫漫進行分析，這樣分析下來，其實很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡單了。一旦你心中突然慌了，那么再簡單的事情就會變得復(fù)雜了。值長每天都會有一些簡潔而富有哲理的話語，每次來上班，總是喜歡先把這些話念一遍，客服中心的這個可以稱為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語絕對值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒?！翱蛻舻谋г共皇锹闊?，而是彌補問題的時機“，“世界上沒有有趣的工作，工作就是工作，樂趣必須自己創(chuàng)造，“效勞就是扮演對別人有用的人，“有時間做一件出錯的事，不如一開始就吧事

22、情做好。令我體會最深的莫過于禮貌用語的應(yīng)用，記得孫經(jīng)理在開始時就和我們說，語言的信息傳導(dǎo)中，語氣占百分之七十。相同的一句話，新手說出來就有和督導(dǎo)完全不一樣的效果，我真遺憾不能在這里長久得待下去，不然我的不大善于和周圍人交際的情況就能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語，而且運用越來越自然了，甚至在跟同學(xué)們打 中，第一句話的“喂已經(jīng)由禮貌的“您好攻占了，而且通過 來處理事情時再不是以前的慌亂，代之的是一臉的鎮(zhèn)靜和相當老練的處理手段。實習(xí)的體會：在工作前，我們進行了平安生產(chǎn)教育，這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進行了平安教育才能走上崗位。平安事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原

23、因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行平安操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負責(zé)人現(xiàn)場查勘不到位。很多的事實證明，如果對危險點不預(yù)測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O(shè)想。平安生產(chǎn)要堅持“平安第一，預(yù)防為主的思想，并切實落到日常工作的任何一個小細節(jié)中去。一本血寫的平安規(guī)那么使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起！1、竊電問題。在農(nóng)村實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的頂峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：

24、?電力供給與使用條例?第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：一在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電；二繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電；三偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電；(四)成心損壞供電企業(yè)用電計量裝置；(五)成心使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效；六采用其他方法竊電。?電力法?第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為，追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財務(wù)，數(shù)額較大或者屢次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處分金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處分金；數(shù)額特別巨大或者有其他