上海建橋?qū)W院專升本《管理學原理》考試大綱

1、上海建橋?qū)W院專升本管理學原理考試大綱一、使用范圍經(jīng)濟管理類專業(yè)專升本入學考試。二、課程考核方式閉卷筆試。三、考試時間 120分鐘。四、課程簡介本課程以大學?？扑綖槎ㄎ唬怨芾韺W初學者為講授對象，主要討論管理工作中普遍適 用的原理和方法，適用于企業(yè)管理。內(nèi)容安排突出一般管理的共性，注重傳統(tǒng)理論與當代理論發(fā) 展相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合，力圖通俗易懂、重點突出。具體分為十章包括：組織與管理、管 理理論的形成與發(fā)展、管理環(huán)境概述、決策的過程與方法、計劃工作與計劃方法、組織結(jié)構(gòu)與組 織設計、領(lǐng)導理論、激勵、溝通、控制基礎。五、參考教材管理學實用教程，張潤興主編，北京大學出版社；管理學基礎，于干千主編，

2、北京大學出版社。六、考核內(nèi)容與要求（1）知識點分值/權(quán)重分布編號知識點權(quán)重說明1組織與管理5該權(quán)重僅作參考，具體考題可能稍有 出入。2管理理論的形成與發(fā)展103管理環(huán)境概述54決策的過程與方法155計劃工作與計劃方法106組織結(jié)構(gòu)與組織設計107領(lǐng)導與領(lǐng)導理論158激勵159溝通510控制10合計100（2）試題類型分值/權(quán)重分布編號試題類型權(quán)重說明1判斷題102單項選擇153多項選擇104簡答題35要求適當展開5實際操作10實際操作部分6結(jié)合實際論述題20要求結(jié)合實際、有自己的觀點合計100（3）難度等級分值/權(quán)重分布編號難度等級權(quán)重說明1難202適中403較易304容易10合計100七、各

3、章節(jié)內(nèi)容第1章組織與管理1.1組織內(nèi)涵與外延熟悉：組織的概念及含義；了解：組織的類型。1.2管理者與管理熟悉：管理者概念；了解：管理者的層次；了解：不同學者對管理者的不同定義；掌握：管理的概念及內(nèi)涵。1.3管理工作掌握：管理的四大職能：計劃、組織、領(lǐng)導、控制；熟悉：明茨伯格管理者角色：三大類10種角色；掌握：管理者必備的技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能;掌握：管理者層次與技能之間的關(guān)系。第2章 管理理論的形成與發(fā)展2.1管理活動與管理思想熟悉：管理實踐、管理思想、管理理論之間的關(guān)系：了解：早起管理實踐與管理思想；熟悉：亞當斯密的觀點：分工是增進勞動生產(chǎn)力的原因。管理理論的形成與發(fā)展熟悉：管理

4、理論的發(fā)展演變圖；掌握：科學管理之父一一泰勒的主要觀點；熟悉：現(xiàn)代經(jīng)營管理之父一一亨利法約爾的主要觀點；了解：組織理論之父一一馬克思韋伯的主要觀點；熟悉：對古典管理理論的評價；掌握：梅奧通過霍桑試驗所得出的人際關(guān)系理論的理論內(nèi)涵；熟悉：西蒙的決策理論的理論內(nèi)涵：管理就是決策、強調(diào)決策者的重要性、決策追求“滿意 原則”；熟悉：權(quán)變理論內(nèi)涵；熟悉系統(tǒng)理論內(nèi)涵。第3章 管理環(huán)境概述3.1管理環(huán)境的內(nèi)容了解：管理環(huán)境的含義；了解：組織環(huán)境的含義及內(nèi)容：一般環(huán)境、任務環(huán)境；了解：組織內(nèi)部環(huán)境的含義；熟悉：一般環(huán)境的內(nèi)容；熟悉：組織任務環(huán)境中的利益相關(guān)者有哪些；掌握：組織文化的三個層次；熟悉：組織文化的功

5、能。3.2管理環(huán)境分析熟悉：湯姆森所提出的組織環(huán)境不確定性分析方法；熟悉：組織利益相關(guān)者關(guān)系管理方式。第4章決策的過程與方法4.1決策的內(nèi)涵與外延了解：決策的構(gòu)成要素；熟悉：衡量決策有效性的標準；了解：決策的分類；熟悉：相對于個人決策而言群體決策的優(yōu)點和缺點；熟悉：決策的原則；熟悉：為什么決策時理性是有限。4.2決策制定過程熟悉：決策制定過程。決策方法掌握：經(jīng)營單位組合分析法；了解：政策指導矩陣；熟悉：根據(jù)問題或機會的性質(zhì)、影響決策目標的未來環(huán)境的可預測程度，可以把決策分為三 類：確定性決策、風險性決策、不確定性決策，以及每一類有哪些具體常用方法；掌握：盈虧平衡方法；掌握：決策樹法；掌握：樂觀

6、法、悲觀發(fā)、后悔值法。第5章計劃工作于計劃方法5.1計劃概述了解：計劃的含義、計劃作用、計劃類型、計劃有效性的權(quán)變因素。5.2計劃工作的程序熟悉：計劃工作的程序。計劃的方法了解：滾動計劃法；掌握：目標管理的步驟；熟悉：目標管理的要素；熟悉：目標管理的評價。第6章 組織結(jié)構(gòu)與組織設計6.1組織與組織結(jié)構(gòu)熟悉：組織的構(gòu)成要素；了解：組織結(jié)構(gòu)概念；熟悉：組織結(jié)構(gòu)的理論基礎：工作專門化、部門化、組織層級與管理幅度、集權(quán)與分權(quán);熟悉：常用的部門化的標準；掌握：管理幅度的含義；掌握：組織確定管理幅度應該考慮的因素；了解：集權(quán)和分權(quán)的相關(guān)因素。6.2組織設計熟悉：組織設計的任務；掌握：組織設計的原則；了解：

7、影響組織設計的因素。6.3常見的組織結(jié)構(gòu)類型了解：直線制組織結(jié)構(gòu)、職能型組織結(jié)構(gòu)；熟悉：直線參謀型組織結(jié)構(gòu)；熟悉：事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)；熟悉：矩陣式組織結(jié)構(gòu)；了解：虛擬組織結(jié)構(gòu)。第7章領(lǐng)導與領(lǐng)導理論7.1領(lǐng)導概述掌握：領(lǐng)導者必須具備的三個要素；熟悉：領(lǐng)導者所擁有的權(quán)力：法定權(quán)力、強制權(quán)力、獎賞權(quán)力、專長權(quán)力、參照權(quán)力。領(lǐng)導理論熟悉：領(lǐng)導理論的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：領(lǐng)導特質(zhì)理論、領(lǐng)導行為理論、領(lǐng)導權(quán)變理論;了解：領(lǐng)導特質(zhì)理論；熟悉：俄州立大學和密西根大學共同研究的四分圖理論；熟悉：布蘭克和莫頓的管理方格理論；了解：里斯的不成熟一一成熟理論；熟悉：費德勒模型；掌握：何塞和布蘭查德的情境理論（領(lǐng)導生命周期

8、理論）。第8章激勵8.1激勵的過程了解：激勵的概念；熟悉：激勵的過程。8.2內(nèi)容型激勵理論掌握：馬斯洛的需要層次理論；熟悉：麥格雷戈的X-Y理論；熟悉：雙因素理論。過程型激勵理論熟悉：亞當斯的公平理論；掌握：弗魯姆的期望理論。8.4行為修正型激勵理論熟悉：納的強化理論；了解：理論和歸因理論。第9章溝通9.1溝通的過程了解：溝通的概念、重要性；熟悉：溝通的類型；熟悉：溝通的要素。9.2溝通改進熟悉：影響有效溝通的障礙因素；熟悉：改進溝通的途徑；了解：沖突與談判。第10章控制10.1控制的內(nèi)涵與外延了解：控制的含義；熟悉：控制目標；掌握：管理控制循環(huán)圖（PDCA循環(huán)）。10.2管理控制的類型及特點掌握：按照控制的側(cè)重點不同把控制分為：前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制及三種控制的含 義；了解：其他控制分類；熟悉：管理控制的特點。10.3控制的過程掌握：控制過程三步驟：建立控制標準、根據(jù)控