收銀員的心得體會大學(xué)畢業(yè)生當(dāng)收銀員工作心得體會

1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁收銀員的心得體會 大學(xué)畢業(yè)生當(dāng)收銀員工作心得體會大學(xué)生畢業(yè)當(dāng)收銀員工作心得體會進入_快五個月了，我從一名沒有任何經(jīng)歷的學(xué)生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員，這期間感觸良多，剛進收銀部課長會安排給新員工一名師傅帶五天，五天后考試合格就開場獨立上機。這五天時間自己必須把上機的一切操作熟悉并銘刻并對于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開場自己獨立上機很緊張，怕自己出錯，速度很慢，有些顧客會不耐煩在旁邊不停的抱怨，這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移，操作也越來越純熟，也相應(yīng)學(xué)的很多。在工作中，時刻都要認真仔細，在工作中絕不能因為自己的私事把情緒

2、帶到工作中，作為效勞行業(yè)這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環(huán)導(dǎo)致與顧客的關(guān)系惡化。進入收銀部，我們主管在培訓(xùn)時告訴我們，不管在生活中的我們是多么的張揚個性，但當(dāng)穿上紅馬甲，踏入_，站在收銀臺旁邊為顧客效勞時就必須以一名效勞人員的姿態(tài)面對顧客，全心全意為顧客效勞。正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學(xué)習(xí)可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事，決不能不懂裝懂，這會直接影響到自己的工作正常進展。在工作中要與同事互幫互助，團結(jié)協(xié)作。在對待不同的顧客時要用不同的方式，不可墨守成規(guī)一成不變，對待顧客要熱情、大方，盡可能

3、去幫助顧客，讓顧客認同你的效勞，把平凡的工作干出色!學(xué)會調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時可能受到委屈，或許自己沒做錯，可對于效勞行業(yè)來說，顧客就是上帝，上帝怎么會錯?所以只能自己忍著，自己不可能和顧客一較高低，除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)歷，以后再碰到類似的顧客就要學(xué)會對待，對于不同的人要學(xué)會不同的接待方法，不管用什么方法只要讓他認同你的效勞，愉快的度過那1-2分鐘就OK!學(xué)會充實的生活。分開學(xué)校那個大集體，單獨一個人生活，每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學(xué)校那樣有規(guī)律了，這就需要自己學(xué)會調(diào)節(jié)，在生活上會照顧自己，擁有一個安康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢想要努力去實現(xiàn)，或許現(xiàn)實很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時間為自己充電，這樣有時機降臨時自己才有才能去把握。在工作中要嚴格要求自己，盡量做到最好，上班時要用心學(xué)習(xí)，不能做收銀就只關(guān)心收銀，別的一概不在意，這是不對的，要利用一切時機向別的同時學(xué)習(xí)，這樣對自己更好的工作會有很大幫助。珍惜勞動成果。以前花錢只知道伸手向父母要，可當(dāng)自己獨立生活，才知道要把那點少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開場總是