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文檔簡介
1、綜合指揮調(diào)度平臺解決方案概述-需求分析指揮中心第一個需求叫得應(yīng)!現(xiàn)場中的人采用的終端可能是:固話、IP電話、對講機(jī)、集群電話、單兵終端、寬帶集群終端、警務(wù)通、喇叭、手機(jī);指揮中心的音頻設(shè)備可能是:電話、音響、傳真機(jī)概述-需求分析指揮中心第二個需求看得到!現(xiàn)場圖像、視頻可能來自:會場、視頻監(jiān)控點、移動單兵、可視電話這些視頻需要轉(zhuǎn)碼、混屏、上大屏系統(tǒng)這些視頻還需轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門、相關(guān)個人的終端上概述-需求分析指揮中心第三個需求連得上!需要監(jiān)控和展示的信息包括(不限于):周界報警信息、火災(zāi)報警信息、門禁告警信息、人員分布信息、氣象信息、GIS地理信息桌面云概念概述-建設(shè)思路及目標(biāo)現(xiàn)狀:傳統(tǒng)的指揮中心運
2、行模式中,各個子系統(tǒng)都是獨立運行的,信息不能共享,相互之間沒有關(guān)聯(lián),形成信息孤島。解決方案:建設(shè)綜合指揮調(diào)度平臺,該平臺作為綜合性的集成控制管理平臺,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)各信息子系統(tǒng)綜合接入、集中統(tǒng)一管控、應(yīng)急狀況智能處置、應(yīng)急指揮調(diào)度等綜合指揮,同時能夠更好的發(fā)揮各個子系統(tǒng)的作用,規(guī)避通信孤島效應(yīng),通過“一個平臺、一個操作臺”即可完成綜合指揮、統(tǒng)一調(diào)度,極大的提高指揮能力,實現(xiàn)真正的“全媒體、全覆蓋、隨意調(diào)”的建設(shè)目標(biāo)!桌面云概念平臺整體組網(wǎng)桌面云概念功能介紹1-語音調(diào)度語音調(diào)度功能:強(qiáng)拆、強(qiáng)插會議、監(jiān)聽代接、轉(zhuǎn)接錄音、組呼對講、緊急呼叫熱線、廣播組管理、呼叫隊列分級管理通信功能基本呼叫、呼叫保持、
3、呼叫等待、應(yīng)答前呼叫轉(zhuǎn)移、應(yīng)答后呼叫轉(zhuǎn)移等語音調(diào)度桌面云概念功能介紹2-錄音強(qiáng)拆、強(qiáng)插會議、監(jiān)聽代接、轉(zhuǎn)接錄音、組呼對講、緊急呼叫熱線、廣播組管理、呼叫隊列分級管理、夜服通信功能數(shù)字錄音服務(wù)器指定終端調(diào)度會議呼入/呼出錄音方式:手動錄音/自動錄音錄音資源:1-128路,支持級聯(lián)數(shù)字錄音服務(wù)器提供IP錄音功能,對所有經(jīng)過系統(tǒng)的通話進(jìn)行錄音。通過調(diào)度臺可方便查詢通話、調(diào)度、會議錄音,并對錄音文件進(jìn)行管理操作等。桌面云概念功能介紹3-視頻調(diào)度強(qiáng)拆、強(qiáng)插會議、監(jiān)聽代接、轉(zhuǎn)接錄音、組呼對講、緊急呼叫熱線、廣播組管理、呼叫隊列分級管理、夜服通信功能回傳指揮中心分發(fā)普通手機(jī)專用終端分發(fā)視頻監(jiān)控視頻/圖像上傳
4、視頻/圖像下發(fā)視頻/圖像存儲視頻回傳同時,可拍照,互不影響手持終端將視頻、圖片信息實時回傳到指揮中心調(diào)度臺,調(diào)度臺可以把視頻信息推送到指揮中心大屏顯示系統(tǒng)。調(diào)度臺可以將回傳的視頻、圖片分發(fā)給其他手持終端。普通手機(jī)加載客戶端軟件亦能實現(xiàn)專用終端功能,這樣異地人員或者領(lǐng)導(dǎo),也能隨時與指揮中心的實時溝通,最大限度實現(xiàn)多部門協(xié)同作業(yè)。視頻終端桌面云概念功能介紹4-GIS定位/GIS調(diào)度強(qiáng)拆、強(qiáng)插會議、監(jiān)聽代接、轉(zhuǎn)接錄音、組呼對講、緊急呼叫熱線、廣播組管理、呼叫隊列分級管理、夜服通信功能經(jīng)度:120.3753緯度:39.6642呼叫中單兵工作軌跡記錄終端準(zhǔn)確定位終端GIS查詢其他終端位置圈選區(qū)域調(diào)度及可
5、視調(diào)度經(jīng)度:120.3755緯度:39.6637呼叫中經(jīng)度:120.3759緯度:39.6640視頻中經(jīng)度:120.3753緯度:39.6642呼叫中經(jīng)度:120.3756緯度:39.66339單兵桌面云概念功能介紹5-多路傳真強(qiáng)拆、強(qiáng)插會議、監(jiān)聽代接、轉(zhuǎn)接錄音、組呼組管理、呼叫隊列分級管理、夜服通信功能數(shù)據(jù)網(wǎng)傳真資源服務(wù)器多路并發(fā)電子傳真?zhèn)髡娲蛴√攸c:多路并發(fā)、無紙化、靈活收發(fā)、方便存儲調(diào)度操作員可通過登錄web頁面完成傳真收發(fā)工作,無需通過傳統(tǒng)撥號方式即可實現(xiàn)多路電子傳真并發(fā)。傳真業(yè)務(wù)服務(wù)器桌面云概念功能介紹6-短信收發(fā)強(qiáng)拆、強(qiáng)插會議、監(jiān)聽代接、轉(zhuǎn)接錄音、組呼通信功能短信服務(wù)器(與運營短信
6、網(wǎng)關(guān)對接)短信網(wǎng)關(guān)(與PLMN互聯(lián))短信查看:短信收發(fā):通過文件夾可查看收件箱、發(fā)件箱、已發(fā)送短信、待發(fā)送短信、發(fā)送失敗短信、已刪除短信、草稿。通過名單組可查詢、使用所屬組和其他各組成員信息。發(fā)送短信時可從通訊錄添加收件人,可添加附件、彩信附件,可設(shè)置發(fā)送時間,可預(yù)覽發(fā)送內(nèi)容;調(diào)度操作員可通過登錄web頁面完成短信收發(fā)工作,直接短信群發(fā)會議通知,定時發(fā)送工作安排、公告信息等。桌面云概念強(qiáng)拆、強(qiáng)插會議、監(jiān)聽代接、轉(zhuǎn)接錄音、組呼組管理、呼叫隊列分級管理、夜服通信功能報警信息應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)應(yīng)急電話:xxx負(fù)責(zé)人:xxx一級應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容:xxxxxxx輔助決策指揮綜合指揮調(diào)度平臺各職能單位終端當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時通過預(yù)案調(diào)度界面啟動應(yīng)急預(yù)案,自動執(zhí)行預(yù)案設(shè)定的調(diào)度功能,提高應(yīng)急事件處理的效率。應(yīng)急預(yù)案子系統(tǒng)桌面云概念強(qiáng)拆、強(qiáng)插會議、監(jiān)聽代接、轉(zhuǎn)接錄音、組呼組管理、呼叫隊列分級管理、夜服通信功能綜合指揮調(diào)度平臺通過開發(fā)接口與周界報警系統(tǒng)的聯(lián)動,調(diào)度或值班人員可以看到報警信息,并及時進(jìn)行指揮調(diào)度,配合安全保護(hù)等工作。綜合指揮調(diào)度平臺檢測到非法闖入上報情況調(diào)取監(jiān)控圖像IP廣播子系統(tǒng)周界防范子系統(tǒng)對講、緊急呼叫熱線、廣播通信功能IP廣播子系統(tǒng)PC播控臺IP廣播平臺插播/轉(zhuǎn)播控制臺電話APP播控區(qū)域A區(qū)域B區(qū)域C區(qū)域D對講、緊急呼叫熱線、廣播通信功能應(yīng)用案例-智慧軍營綜
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