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1、.:.;暫時(shí)的競爭優(yōu)勢與永久的生存優(yōu)勢當(dāng)今世界,開放和競爭曾經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)開展的主流,特別是全球經(jīng)濟(jì)的一體化和Internet技術(shù)的廣泛運(yùn)用,企業(yè)之間的競爭將日趨加劇。企業(yè)要在猛烈的市場競爭中立于不敗之地并不斷開展,惟有確立本人的生存優(yōu)勢才行。企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理實(shí)際開創(chuàng)人鄧正紅先生以為,競爭是暫時(shí)的,生存是永久的。傳統(tǒng)上,企業(yè)往往習(xí)慣于經(jīng)過提高現(xiàn)有產(chǎn)品的價(jià)錢性能比的方式來確立本人的競爭優(yōu)勢,或者是經(jīng)過產(chǎn)品的低本錢,或者是經(jīng)過產(chǎn)品的高質(zhì)量性能來博得競爭優(yōu)勢。然而,當(dāng)眾多企業(yè)都熱衷于這一規(guī)范方式時(shí),這種方式作為企業(yè)獲取差別化競爭優(yōu)勢之源的重要性便會(huì)大打折扣,而且由于技術(shù)的快速傳播與模擬
2、復(fù)制,其實(shí)現(xiàn)的難度也會(huì)越來本文博銳鄧正紅專欄越大。同時(shí),由這種方式建立起來的差別化競爭優(yōu)勢很難維持太久,充其量為短期差別化競爭優(yōu)勢。從長期來看,一個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢出發(fā)點(diǎn)不是為了競爭而是為了生存,應(yīng)立足于企業(yè)在追求顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程中,向顧客提供優(yōu)于競爭對(duì)手并且不易被競爭對(duì)手所模擬的、為顧客所看重的消費(fèi)者剩余價(jià)值的才干。企業(yè)的這種獨(dú)特才干,由于意在追求顧客的稱心度與忠實(shí)度,表達(dá)了顧客價(jià)值導(dǎo)向,同時(shí),又難以為競爭對(duì)手所模擬,因此,可以為企業(yè)提供繼續(xù)的生存優(yōu)勢。鄧正紅企業(yè)未來生存管理實(shí)際指出,中心生存力是企業(yè)繼續(xù)生存優(yōu)勢之源。中心生存力是企業(yè)組織中的集合性知識(shí)collectivelearning,特別是
3、關(guān)于如何協(xié)調(diào)多樣化消費(fèi)運(yùn)營技術(shù)和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的知識(shí)。隨著產(chǎn)品生命周期的日益縮短和企業(yè)運(yùn)營的日益國際化,一個(gè)企業(yè)的差別化生存優(yōu)勢來源于企業(yè)管理本文博銳鄧正紅專欄層如何比競爭對(duì)手既快速又低本錢地將遍及于企業(yè)內(nèi)的各種技術(shù)和消費(fèi)技巧有機(jī)結(jié)合起來構(gòu)成中心生存力的才干。在信息化、全球化經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)下,當(dāng)今企業(yè)是以知識(shí)型企業(yè)為主流。隨著信息技術(shù)的不斷開展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)正以其擋不住的魅力向各行各業(yè)浸透,知識(shí)型企業(yè)管理首當(dāng)其沖,組織構(gòu)造扁平化、管理方式柔性化和辦公方式分散化是知識(shí)型管理的三大趨勢。其中柔性化代表了未來企業(yè)管理的潮流和走向。柔性化管理是以組織的共同價(jià)值觀和文化、精神氣氛進(jìn)展的人格化管理,那么,建立
4、一套順應(yīng)新的競爭情勢和管理環(huán)境的價(jià)值系統(tǒng)和運(yùn)營理念尤為重要。作為一家中日合資企業(yè),大連三本文博銳鄧正紅專欄洋承繼了東方文化傳統(tǒng),從塑造企業(yè)和員工的價(jià)值觀和精神入手,構(gòu)成了獨(dú)具特征的企業(yè)文化和管理方式。在此根底上,公司用啟發(fā)和誘導(dǎo)的方式,最大限制地鼓勵(lì)和釋放員工的自主性、積極性和發(fā)明力,構(gòu)成全員的“自我改善精神和“發(fā)明無盡頭改善的管理思想,最大限制地提高了企業(yè)員工順應(yīng)企業(yè)開展的自我改好心識(shí)和不斷創(chuàng)新的才干,在某種程度上也奠定了企業(yè)的中心生存力。中心生存力之所以是繼續(xù)生存優(yōu)勢之源,就由于中心生存力緊緊抓住了價(jià)值發(fā)明。在企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)中,“發(fā)明無盡頭的改善的運(yùn)營理念和強(qiáng)調(diào)“自我改善精神的企業(yè)文化構(gòu)成了
5、大連三洋柔性化管理的根底。價(jià)值系統(tǒng)的第二個(gè)層次是以市場為導(dǎo)向的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系、質(zhì)量保證體系和效力保證體系。第三個(gè)層次是順應(yīng)顧客、社會(huì)、環(huán)境的需求,提供一流商品和一流效力。第四個(gè)層次是經(jīng)過本文博銳鄧正紅專欄提供一流商品和效力求得企業(yè)開展與國家開展、社會(huì)開展共存;經(jīng)濟(jì)開展與地球環(huán)境共存;企業(yè)與勞動(dòng)者共存。第五個(gè)層次是企業(yè)的目的:奉獻(xiàn)于人類和地球,優(yōu)化地球環(huán)境,造福人類生活。每一個(gè)層次之間互為條件、相互作用、相互影響。中心生存力的建立和培育,對(duì)于確立企業(yè)的市場指點(diǎn)位置和生存實(shí)力是極為重要的。為此,企業(yè)必需站在戰(zhàn)略的高度上本文博銳鄧正紅專欄從長計(jì)議。企業(yè)需求內(nèi)審本人所運(yùn)營的業(yè)務(wù)、所擁有的資源和才干,
6、外察市場需求和技術(shù)演化的開展趨勢,運(yùn)用企業(yè)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新才干,獨(dú)具慧眼地識(shí)別本企業(yè)的中心競爭力開展方向,并界定構(gòu)成企業(yè)中心生存力的技術(shù)有哪些。如何定位中心生存力對(duì)企業(yè)非常關(guān)鍵。定位準(zhǔn)確,可以為企業(yè)撐開運(yùn)營開辟的藍(lán)天,否那么,會(huì)成為企業(yè)開展的羈絆。如:世界主要球狀軸承制造商SKF,假設(shè)將球狀軸承定為本人的中心生存力,無疑會(huì)讓SKF的工程師和銷售人員為球狀軸承尋覓商機(jī)而頗費(fèi)盡心機(jī)。由于球狀軸承的運(yùn)用范圍就本文博銳鄧正紅專欄那么多。而假設(shè)SKF將中心生存力定位為抗磨擦技術(shù)、精細(xì)工程技術(shù)以及制造球體的技術(shù),那么SKF很能夠制造出盒式磁帶錄像機(jī)的圓形精度磁頭,或者消費(fèi)出圓珠筆的鋼珠等。這個(gè)例子闡明,企
7、業(yè)中心生存力絕不是制造某一兩種產(chǎn)品或提供一兩種效力的才干,而是可以滿足客戶某一類型或近似類型價(jià)值需求的才干。擺脫以詳細(xì)產(chǎn)品、效力甚至詳細(xì)業(yè)務(wù)為中心審視企業(yè)的中心生存力,將會(huì)讓人有豁然開朗的覺得。企業(yè)中心生存力意圖和構(gòu)造必需在企業(yè)內(nèi)外內(nèi)部員工、外部顧客和投資者進(jìn)展廣泛深化、有效的溝通,以確保企業(yè)中心生存力能被明晰地了解,認(rèn)同和接受,并轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自覺的行動(dòng)。為了更好地了解企本文博銳鄧正紅專欄業(yè)中心生存力,企業(yè)可以在內(nèi)部就三個(gè)根本性的問題進(jìn)展廣泛深化的討論,并獲得共識(shí):一是假設(shè)我們沒有中心生存力,我們的現(xiàn)有競爭優(yōu)勢能維持多久?二是中心生存力對(duì)顧客可感知價(jià)值是如何重要?三是假設(shè)我們不擁有中心生存力,我們?cè)谖磥頃?huì)失去哪些能夠的時(shí)機(jī)?中心生存力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、身手域獲得明顯生存優(yōu)勢的保證,中心生存力的積極運(yùn)用還是企業(yè)開辟新領(lǐng)域、建立新的利潤增長點(diǎn),甚至是建立新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移、尋求不斷開展的重要手段。如日本的本田以發(fā)動(dòng)機(jī)作為本人中心才干的根底,并將這種才干推行開展到動(dòng)力機(jī)車、摩托車、轎車、割草機(jī)等產(chǎn)品。日本佳能公司那么以光學(xué)、超微攝影技術(shù)和
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