移動公司辦公室主任競聘演講

1、移動公司辦公室主任競聘演講1、大家好！今天是個難忘的日子，是我第一次面對大家進行競聘演講。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機會，感謝評委在百忙之中抽生時間來給我講評，感謝同志們對我的信任和支持。我個性溫和， 但充滿激情；我做事穩(wěn)重，但不張揚；我為人正直，但不固執(zhí)。我已經(jīng)步入人生的不惑之年，在這充滿生機和活力的新世紀，機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常門心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想？我的夢想在哪里？我深思過，也傍徨過、惆悵過。憑心而論，我工作時間雖長可人生平幾而普通。二 十多年來，我一直默默無聞地工作， 是這次競聘上崗的機會又一 次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現(xiàn)在和

2、將來。為此，我來這里展示自我，讓大家認識我，幫助我， 進而喜歡我，支辦公室競聘上崗演講稿持我。我希望能靠自己的知識和水平，靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。我這次競聘具有五個優(yōu)勢：一、有樂于奉獻的敬業(yè)精神。我生生在農(nóng)村，種過田，進過 廠，吃過苦。我愛崗敬業(yè)，不管干什么，干一行愛一行，努力把 工作做得更好。一 1 一二、有一定的寫作能力。我喜歡看書讀報，在平時的工作中， 也撰寫一些信息、先進事跡、 經(jīng)驗材料和調(diào)查報告， 具備較好的 文字功底。三、是有較大的年齡優(yōu)勢。我正值人生中年，身體健康、精 力旺盛、敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。四、有豐富的機關(guān)工作經(jīng)驗。 我在機關(guān)工作近

3、二十年， 特別 是在基層科的十多年里， 我能服務(wù)好基層，并得到了基層同志的 認可，有豐富的基層工作經(jīng)驗。五、有較強的工作能力。在日常生活和工作中，我能不斷加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信高校辦公 室主任競聘演講條，踏實干事， 誠實待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心 幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、 判斷能力、辦事能力都有了很大提 局。假若我有幸競聘成功，我將不辱使命，努力工作：一、擺正位置，當好配角。在工作中，向領(lǐng)導(dǎo)多請示多匯報， 真正做到工作到位不越位。二、勤奮工作，不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，吃苦 肯干。三、加強學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí)， 不斷提高自己的政治理論

4、水平；另一方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，一 2 一不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉(zhuǎn)換，勝任本職工作各位，現(xiàn)在，我以一個小故事結(jié)束今銀行辦公室主任競聘演 講天的競聘演講。著名的發(fā)明家愛迪生費盡了大半生的財力和精 力，建立了一個龐大的實驗室，但是一場大火，無情地將他幾乎一生的心血付之一炬。當他的兒子在火場附近找到父親時，67歲的愛迪生居然平靜地坐在一個小斜坡上，看著熊熊大火燒盡一切。他扯開喉嚨對兒子說：“快叫媽媽來，讓她看看這場難得一見的大火?！贝蠹叶家詾檫@場大火可能對愛迪生的打擊是沉重 的，但是，他平靜地說：“感謝上帝，正是這場大火，我又可以 重新開始了”。沒過多久，就誕生了留聲機。今天，我是本著鍛

5、煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果 我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我辦公 室競聘演講想，在一個人的成長過程中，每走一步，包括參與這次競聘，都屬于成功。天生我才必有用。我將以這次競聘為新的 起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對 待領(lǐng)導(dǎo)，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活， 會多一份熱愛；對待家庭，會多一份責(zé)任。我相信，只要努力， 有時我們自己都會驚訝自己的潛能。2、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好！3 首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫，大專學(xué)歷，.學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，0

6、5年10月榮幸 地加盟.移動分公司，就任區(qū)域中心臨時負責(zé)人。在上 級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了.移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、 成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進的硬件設(shè) 施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃 的企業(yè)文化、廣闊的個辦公室主任競聘演講人發(fā)展空間給我留下 非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。我今天參加競聘的崗位是.移動分公司.區(qū)域中心主 任。這一職位肩負著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會 營銷組建及煙草競聘上崗方案管理。其核心是服務(wù)，基礎(chǔ)是管理。作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應(yīng)市

7、場經(jīng)濟的規(guī)律，在日趨 Ji烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來 看，我認為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托， 全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā) 展，立足品牌拓市場， 立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰 由的移動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力， 只有這樣我們的企 業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之-4 -本，服務(wù)是中國移動的生命線， 市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服 務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?！胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精 神的價值感

8、受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡 量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提 高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足 客戶對我們服務(wù)的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是：一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。 中國移動通信煙草專賣競 聘演講的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝 通從心開始”，必須要做到“溝通從新開始”和“溝通從行 開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識， 而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。 在目前，移動通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對

9、因 素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服 務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng) 新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從新開始”和“溝通從行開始”呢？我認為：目前實施” 零距離服務(wù)”；推行“首問負責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零 距離服辦公室競聘務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務(wù) 和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、 服務(wù)

10、提供上同客戶的需求保持“零距離” O用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強化“客戶就是我們衣 食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標 準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、 溝通。改變服務(wù)方式，強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變， 滿足型服務(wù)向滿意型 服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體， 達到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè) 務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個人就負責(zé)解答客戶的提

11、問或幫助 指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推 托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責(zé)制”是通過 建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式， 倡導(dǎo)全員服務(wù)， 樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識， 樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。二、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。 打造服務(wù)品牌這就要求我 們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強化員工服務(wù)意識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到 企業(yè)的生死存亡和發(fā)展， 更容量的多少不取決于最長的木板或全 部木板長度的平均值，

12、 而取決于最短那塊木板。 因此在企業(yè)內(nèi)部 一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體 工作的實施。企業(yè)管理要以人為本， 尊重人的自身價值和創(chuàng)造價 值，以完善的機制 Ji勵人。制定由“醫(yī)院辦公室主任競聘報告 天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總 結(jié)、年年有佳績”的Ji勵機制。通過實施行之有效的 Ji勵機制 不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增 強企業(yè)的凝聚力和向心力， 最終營造由一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在 基層營業(yè)部不但要 Ji勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵 機制后，還應(yīng)建全約束制度。在 Ji勵中體現(xiàn)約束。這也是保證 企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強對權(quán)力的監(jiān)督；防止個人濫用權(quán)力而侵 犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認為基層管理者首先應(yīng)該是一 名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度一 7 一面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到