一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該具有的品格

1、一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該具有的品格1敬業(yè),愛(ài)業(yè),主動(dòng),熱情保險(xiǎn)產(chǎn)品，不是看得見(jiàn)、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)的就是一種觀念，是對(duì)近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。正因?yàn)槿绱耍鲃?dòng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的是少數(shù)。營(yíng)銷(xiāo)員要以“憑著愛(ài)心與信任，主動(dòng)熱情去接近，能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌，積極主動(dòng)地尋找客戶，激發(fā)保險(xiǎn)需求，幫助建立保障。有人說(shuō)得好，在每個(gè)家庭門(mén)口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，營(yíng)銷(xiāo)員的工作朝前一步，死神的腳步就會(huì)縮后一步。從事保險(xiǎn)推銷(xiāo)，難免會(huì)從客戶那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有愛(ài)，委屈一時(shí)的自尊，完成對(duì)客戶一生的大愛(ài)吧。 2誠(chéng)懇靚麗英俊的外表與銷(xiāo)售成功并沒(méi)有必然的聯(lián)系，而誠(chéng)懇的態(tài)度，

2、卻能在客戶心中樹(shù)立起很好的形象。在營(yíng)銷(xiāo)員的眼中，所有的客戶在需要建立保險(xiǎn)保障這一點(diǎn)是相同的，而沒(méi)有金錢(qián)、地位、權(quán)勢(shì)上的區(qū)別。對(duì)待地位低下的人不藐視、不冷落；對(duì)待有錢(qián)、有權(quán)、有勢(shì)的人，不低三下四，降低自己的身份，對(duì)任何人都應(yīng)該平等而熱情，誠(chéng)懇而坦率。說(shuō)話時(shí)的口氣不必咄咄逼人，但態(tài)度一定要誠(chéng)懇而堅(jiān)決。 3專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，以及由保險(xiǎn)衍生出來(lái)的金融、法律、財(cái)稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識(shí)。除此之外，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容，并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結(jié)。 4站在客戶的立場(chǎng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品是依據(jù)客戶的需求“量身

3、定做”的一款特殊商品，一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該具備這樣的能力，即站在客戶的立場(chǎng)上，根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等，幫助客戶分析保險(xiǎn)需求、制定計(jì)劃、選擇產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)員的身份是一個(gè)參謀、一個(gè)理財(cái)規(guī)劃師。只有真正為客戶利益而非為傭金著想的時(shí)候，客戶才能得到滿足，得到滿足，他隨時(shí)會(huì)想到你，甚至推薦客戶，幫助營(yíng)銷(xiāo)員在工作中形成良性循環(huán)。 5四個(gè)境界保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員有四個(gè)境界，第一個(gè)境界是賣(mài)關(guān)系，很多營(yíng)銷(xiāo)員從家人、親戚、朋友開(kāi)始“下手”，但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)也就曇花一現(xiàn)了；第二個(gè)境界是賣(mài)產(chǎn)品，趕上保險(xiǎn)公司新推出一個(gè)險(xiǎn)種，有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)員用產(chǎn)品去打動(dòng)客戶；第三個(gè)境界是賣(mài)需求，營(yíng)銷(xiāo)員激發(fā)客戶的保險(xiǎn)需求，然后根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況幫助客戶分析保險(xiǎn)需求，選擇產(chǎn)品；第四個(gè)境界是賣(mài)規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)員從為客戶理財(cái)角度，為客戶提供一攬子的