三種管理思維

1、三種管理思維三種管理思維 管理思維是管理的根本，世界上對(duì)于管理思維的 看法，如果細(xì)分可能有數(shù)十種，但主要的只有以 下三種： 三分法: 這種管理思維以中國(guó)人為代表。三分法通常一方 面給人遲疑和缺乏原則、標(biāo)準(zhǔn)的感覺，但是另一 方面又會(huì)給人圓融變通的感覺。二分法: 這種管理思維以美國(guó)人為代表，是目前占據(jù)支配 地位的管理思維。二分法一般給人是非分別的清 晰感，但另一方面也會(huì)給人一種生硬呆板的感 覺。一分法:這種管理思維以日本人為代表。一分法一般給人 迅速?zèng)Q斷的速度感，但是同時(shí)也給人一種缺乏思 考的盲目感。3.管理的制度化不管是哪一種管理思維，都必須遵循和認(rèn)同以下 觀念，即：雖然制度化的管理不是好的管理

2、，容 易因僵化而與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，但盡管如此，也仍然必 須毫不猶疑地實(shí)現(xiàn)管理的制度化。管理的制度化需要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟，即：是非化、 標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。是非化: 管理者必須根據(jù)一定的觀念（主要是價(jià)值體系）， 判斷哪些行為正確，哪些行為錯(cuò)誤。這是標(biāo)準(zhǔn)化 的必要前提。標(biāo)準(zhǔn)化:根據(jù)已經(jīng)確定的是非，將判定“是”的行為進(jìn)行歸 納，從而提取出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)；而判定為“非”的行 為則與標(biāo)準(zhǔn)化沒有直接關(guān)系。制度化: 標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定必須進(jìn)一步制度化，即轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè) 所有員工都必須遵守的行為準(zhǔn)則。制度化的目的 就是使標(biāo)準(zhǔn)取得普適性，進(jìn)而取得約束整個(gè)企業(yè) 的合法性。只有制度化才能使標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā) 揮出真正的實(shí)效。是非判斷的背后 是非

3、判斷并不是一種天然客觀的行為，不同的人 有不同的思維和哲學(xué)觀念，因而對(duì)完全相同的事 物或者事件會(huì)作出截然不同的是非判斷。1 .是非判斷差異來(lái)自思維差異 世界上主要有三分法、二分法和一分法這三種思 維，不同的思維有著不同的是非判斷，如下圖所示:是非判斷來(lái)自思雉三分送二分法一分展0O是非難明是非分明是非不明是非難明: 是非難明是三分法思維的是非判斷，中國(guó)人的是 非觀就是典型的“是非難明”。是非難明強(qiáng)調(diào)判斷 是非是一個(gè)很艱難的過(guò)程，即使“是非”的標(biāo)準(zhǔn)很 難把握，但認(rèn)為判斷的結(jié)果仍然應(yīng)當(dāng)是“是非分 別”。中國(guó)的事情是“很難講七“看著辦”。提醒您：中國(guó)人發(fā)表恚見時(shí)常會(huì)說(shuō)：”這事情很灘 講L或者是：茂得看

4、壽再說(shuō)L這就很典型地體 現(xiàn)了中國(guó)人村是非難明”的是非觀荷*事情 總會(huì)水落若出的,這樣的判斷則表明中回人還 是相信存在“是非分別刀的夠具。是非分明:是非分明是二分法思維的是非判斷。是非分明意 味著是非之間有一條涇渭分明的界限，根據(jù)這條 界限，就可以清晰確定是非。美國(guó)人的是非觀就 是典型的是非分明”：“是”就是“是”，“非”就是 “非”，絕對(duì)不能含糊不清，腳踏兩只船?？量獭９焦髽I(yè)上下形成一種爰發(fā)牢疆，不干 實(shí)事的氛SL相關(guān)資源=是非分明的弊端現(xiàn)在教育一直在教導(dǎo)小孩要是非分明，這 種觀念很有問(wèn)題n尢凡是非很導(dǎo)明的人，一般 都苦惱很多，對(duì)很多人和事都會(huì)不習(xí)慣、不順 眼，最后自己也沒有好心情。同樣，管

5、理者如 持通種是非觀，就容易對(duì)員工吹毛求疵，要求是非不明: 是非不明是一分法思維的是非判斷，日本人的是 非觀就是典型的“是非不明氣日本人極其尊重前 輩和上級(jí)，凡是前輩或上級(jí)的言語(yǔ)命令都要聽從 和完全接受，而自己根本就不用做是非思考。這 種是非觀指導(dǎo)下的行為一般比較果斷迅速，有雷厲風(fēng)行的特點(diǎn)，但很多時(shí)候也很盲目，缺乏細(xì)心 考慮。2.思維差異來(lái)自哲學(xué)的不同:思維的差異來(lái)自哲學(xué)的差異。同是在站在地球上 看地球，不同角度和方位則有不同的看法，也就 形成了不同的哲學(xué)觀念。東方人從東方看地球， 西方人從西方看地球，雖然用的都是觀察法，但 同樣的事實(shí)卻有不同的看法。如下圖所示：思艙差異來(lái)自哲學(xué)的不同中國(guó)人從

6、茶方觀察同一地球西方人從西方觀察一生二二生三 三生萬(wàn)物同樣事實(shí)不同看法一分為二二分為四四分為八東方人看地球 東方人看到的是“生”的過(guò)程，即一生二，二生 三，三生萬(wàn)物。東方人認(rèn)為一內(nèi)涵二，一在先二 在后，所以是“一生二”。因此，東方人認(rèn)為合大于分，推崇“一”，講究“和合”與“統(tǒng)一”，故而有 “和為貴”的觀念。相關(guān)資源：中國(guó)人所言的出和為奇芻既不是主張個(gè)人主義，I 也不是主張?bào)鲶w主義。個(gè)人主義和篥體主義都是*分 I 儲(chǔ)體溢 大干含”的二分法思維的觀念-而中國(guó)入的*和為I 貧則為谷大于身”的觀念體現(xiàn)，至多只能稱為 是侄體主義”的規(guī)念-I西方人看地球西方人看到的是“分”的過(guò)程，即一分為二，二 分為四，

7、四分為八 西方人認(rèn)為二構(gòu)成一，二 在先一在后，所以是一分為二。因此，西方人認(rèn) 為分大于合，推崇“個(gè)體”，講究“分析”與“對(duì)立”， 故而有“個(gè)人秀”的風(fēng)氣。三種管理思維的轉(zhuǎn)化及其運(yùn)用：三種管理思維的轉(zhuǎn)化: 三分法思維可以輕易地轉(zhuǎn)化為二分法和一分法 思維，二分法思維也可以轉(zhuǎn)化為三分法和一分法 思維，但轉(zhuǎn)化為三分法思維時(shí)相對(duì)比較困難。一 分法則很難轉(zhuǎn)化為三分法和二分法思維。所以下 面只著重介紹二分法和三分法的變化，以及兩者 的共同變化。二分法的變化：二分法有兩種變化，如下圖所示：二分法變?yōu)槿址? 二構(gòu)成一要變成一內(nèi)涵二，也就是從二分法變?yōu)?三分法很困難，因?yàn)闂l線不夠長(zhǎng)。所以對(duì)美國(guó)人 來(lái)說(shuō)，中國(guó)人很

8、難懂，缺乏法制和規(guī)定，沒有章 法可循，甚至有時(shí)還會(huì)覺得中國(guó)人思維模棱兩可。實(shí)踐指導(dǎo)：不同類型的員工應(yīng)該使用不同的思維進(jìn)行管 I 理：對(duì)嘉放眼從彩有劫、不嘉政思考的員工，相I 應(yīng)地應(yīng)該采取一分法思維的日本式管理：對(duì)千客I 眺思考但是腦筋死極的員工，二分法思維的美國(guó) I 式管理則非常有藪；對(duì)于腦筋莪為靈活的員工，I 則適谷采用三分法思維的中國(guó)式修理-I二分法變?yōu)橐环址?，二分法要變成一分法則是一件很容易的事情，只 要放棄標(biāo)準(zhǔn)線，學(xué)會(huì)絕對(duì)服從就可以。所以一個(gè)美國(guó)人可以很容易地就能理解并學(xué)會(huì)日本人的思維方式。一內(nèi)涵二的變化，一內(nèi)涵二有兩種變化，如下圖所示:一內(nèi)涵二的變化三分法變?yōu)槎址?，一?nèi)涵二要變成二

9、構(gòu)成一是一件很容易的事情,相美資源：三分法變?yōu)槎址ú挥煤荛L(zhǎng)時(shí)閭。像香 港人受英國(guó)的影響不到即U年F現(xiàn)在已經(jīng)狼 習(xí)憒于二分法的思維模式.所以內(nèi)地人剛?cè)?香港時(shí)第一感覺往往是！香港人做事情特割 死心眼，什么事情都沒有商量的條地。因?yàn)榍€夠長(zhǎng)，可以拉為直線。三分法的思維比 較復(fù)雜，對(duì)是非標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜性和綜合性強(qiáng)調(diào)較 多。三分法轉(zhuǎn)變?yōu)槎址ǎ饕褪且獙⒃人?持的是非標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單化、單一化，隨后即可依照標(biāo) 準(zhǔn)一步步地作出是非分明的判斷。三分法變?yōu)橐环址ǎ驗(yàn)橐环址ㄖ粡?qiáng)調(diào)行動(dòng)，完全不需要思三分法要變成一分法更是一件容易的事情，只要 完全放棄是非標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會(huì)絕對(duì)服從就可以了。三 分法因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)復(fù)雜難以把握而常常

10、無(wú)法作出決 斷，現(xiàn)在變?yōu)橐环址▌t只需取消標(biāo)準(zhǔn)聽從命令就 可以了 考。相關(guān)蜜源：三種思維觀沒有好壞優(yōu)劣之分-不同的思維，歸 根站底是因?yàn)樯姝h(huán)境的不同。比如=日本是一個(gè)多 山多?；巳セ鹕降膷u國(guó)，生存環(huán)境及其惡劣，所以也 就容易形成強(qiáng)調(diào)絕財(cái)服從和集體行幼的一親法思維口【自檢】請(qǐng)您閱讀以下材料，并回答問(wèn)題?，F(xiàn)有三組人，一組是習(xí)慣于一分法思維的日本 人，一組是習(xí)慣于二分法思維的美國(guó)人，還有一 組是習(xí)慣于三分法思維的中國(guó)人?，F(xiàn)在要求這三 組人一直齊步向前，走了一段路程后發(fā)現(xiàn)前面有 一條很寬的水溝沒法齊步走過(guò)去。(=1請(qǐng)問(wèn)這時(shí)日本人、美國(guó)人、中國(guó)人分別會(huì)采取什 么行動(dòng)。1.思維的共同變形2.三種管理思維的

11、統(tǒng)運(yùn)用如何理解二分法與三分法思維的共同變形，二分法和三分法有著共同的變形，即都很容易變 成一分法思維。只要肯放棄個(gè)人思考，聽從命令、 賣力工作，很快就可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐环址ㄋ季S。如下 圖：共同的變形共同變形為一統(tǒng)全局示意圖相關(guān)資源：一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)日本男人的生活方式就完全受一分 法思維的支配：每天早上摸黑起旅，然后坐車去 上班。上班期間一切服從上級(jí)命令和集體行動(dòng)。晚上七八點(diǎn)下購(gòu) 又坐車回來(lái)，到家時(shí)已經(jīng)巧點(diǎn)。 就這樣幾十年如一日地生活工作，而日本人也很 少會(huì)因此想出搬個(gè)家刀或者出換公司七一分法思維的人因?yàn)槠匠Ａ?xí)慣于根據(jù)命令來(lái)行 動(dòng)，缺乏獨(dú)立的自我思考。所以一旦命令撤銷， 或環(huán)境改變，一分法思維的人就會(huì)感到極大

12、的不 適應(yīng)和無(wú)助，結(jié)果也就很容易走向自殺來(lái)獲得解 脫。所以日本人會(huì)有“以死為美”的傳統(tǒng)觀念。相關(guān)資源：日本身人一旦業(yè)休，就很容易官殺，因?yàn)槠匠Ｉ习?還覺得自己有點(diǎn)作為，現(xiàn)在追休在家頓時(shí)失去了自己的 位置感而妻子也覺得很不習(xí)憒，好像寥了一個(gè)陌生 他們會(huì)覺得自己好像沒有家，始果只好選擇官殺來(lái)始束 適種孤苦無(wú)依的感覺。因此在日本有自殺導(dǎo)游S專 門成立一個(gè)團(tuán)，引導(dǎo)要官柔的人到某個(gè)地方超集體自 殺.習(xí)慣奇令的日本人連自殺也需要命令和黛體行動(dòng).三分法的包容性最強(qiáng)，可以輕易地轉(zhuǎn)化為一分法 和二分法。二分法的包容性則居于兩者之間，轉(zhuǎn) 化為三分法就已經(jīng)有些困難。而一分法的包容性 則最差，很難轉(zhuǎn)化為其他兩種思維。

13、三種思維的包容性之所以會(huì)呈現(xiàn)出這樣的差異， 主要是因?yàn)椋毫?xí)慣于三分法的人一般思維比較靈 活，一般比較容易學(xué)會(huì)思維生硬的二分法和缺乏 思考的一分法。所以“三分法-二分法一一分法” 的轉(zhuǎn)變過(guò)程是一個(gè)順勢(shì)過(guò)程，而“一分法-二分 法一三分法”的轉(zhuǎn)變過(guò)程則是一個(gè)逆勢(shì)過(guò)程。以玩，竟孰玩厭了就換一個(gè)更為復(fù)雜的。這樣的小孩 也就不可能有什么刨遂力了 -玩具只會(huì)將孩子訓(xùn)練成 二分法或者一分法思維，特孩子的腦子變得呆板-從 小就這樣，長(zhǎng)大了也就很難靈活起來(lái)了。相關(guān)魂源：現(xiàn)在的小孩子腦筋不如以前的靈活.這主要是 因?yàn)椋阂云系男『⒆有r(shí)候缺少玩具，所以就自己思 考.自己刨造玩具。而現(xiàn)在的小孩都有現(xiàn)成的玩具可三種管理思

14、維的運(yùn)用， 三種管理思維各有利弊，應(yīng)該綜合運(yùn)用，用三分法思考，二分法決定，一分法執(zhí)行。如下圖所示:三種管理思維綜合運(yùn)用示意圖。三分法思考，當(dāng)問(wèn)題剛提出來(lái)時(shí)，應(yīng)該用三分法來(lái)反復(fù)思考問(wèn) 題的實(shí)質(zhì)，以及各種可能的解決途徑。運(yùn)用三分 法思考問(wèn)題時(shí)，會(huì)使人保持清醒的頭腦，不輕易 下判斷。這樣才能做到思考全面，考慮周到。比 如進(jìn)行投資，在投資之前一定要思考各種因素，提出各種可能的問(wèn)題：該投資是否有回收，回收 率是多少；投資周期多長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)是否很大；市場(chǎng) 熱度如何，是否是投資的最佳時(shí)機(jī)；投資多少比 較合理，是否還有其他更好的投資對(duì)象等等。提醒您：作油企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)屋，在討論問(wèn)題時(shí)要克分連用 工分法路維尊重每一個(gè)人的

15、意見，認(rèn)真傾聽， 集思廣益，枳衡各種利弊，從而作出最為合理妥 r當(dāng)?shù)臎Q言提醒您：退用三會(huì)法，瑟維來(lái)枕有政策或者命令時(shí)，如幕缺乏 “有所為有所不為”的道德原則和荷氣，就容易變成一 個(gè)是非不分，縱惡抑善的“好好先生。所以只有道德 感很弼的人才能有效返用三分法來(lái)指導(dǎo)自己的行敬?！咀詸z】請(qǐng)您閱讀以下材料，并回答問(wèn)題。某公司一名員工屢次發(fā)現(xiàn)經(jīng)理的兒子偷竊公司 財(cái)物，心中十分不滿。于是就宜接到經(jīng)理辦公室 向經(jīng)理報(bào)告了這件事情，并希望經(jīng)理能夠嚴(yán)格處 置，為員工樹立榜樣。該經(jīng)理聽了之后很冷談地 問(wèn)道：“是嗎，你有什么證據(jù)呀？ ”該員工頓時(shí)無(wú)言以對(duì)。請(qǐng)問(wèn)這位員工的行動(dòng)體現(xiàn)了何種思維， 有何缺陷。如果您是這位員工

16、,會(huì)運(yùn)用哪種思維， 采取哪種行動(dòng)。二分法決定，思考問(wèn)題的目的是為了解決問(wèn)題。用三分法思考 之后，必須運(yùn)用二分法思維進(jìn)行決策，不然就永 無(wú)解決問(wèn)題之日。解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)一到就要果斷 地作出明快清晰的決策，一點(diǎn)也不能含糊。箱誤松念提醒：目前大部分人的思維方式都是二分法，但二分法只I 適舍作決定而不太適舍作判斷-人們長(zhǎng)期以來(lái)一直被裁I 字說(shuō)理性的就是是非分明，其實(shí)通是措誤的，因?yàn)椋?I 人的認(rèn)知能力是有限的，沒有肝格侈談充分地判剔人的判斷能力很薄弱，很難作出適宜、正嘛的判斷、I二分法在實(shí)際生活中往往顯得幼稚、武斷、魯莽，I常常從善意的本心出發(fā)，卻做出傷害性極大的事情。I一分法執(zhí)行，決策一旦作出，不管對(duì)

17、錯(cuò)都必須強(qiáng)力執(zhí)行。這時(shí) 只有運(yùn)用一分法思維才能夠保證執(zhí)行的力度和 、士 速度。提醒您：三分法思維的執(zhí)行會(huì)因?yàn)檫^(guò)于拖拉猶疑而輯失良機(jī)；二分法恩維的執(zhí)有則會(huì)因?yàn)檫^(guò)于鎖著于對(duì)錯(cuò)是非而不能使全體人員都全力我赴地去貫徹決定?！拘〗Y(jié)】i=j上面講述重點(diǎn)是三種主要的管理思維，即三分法 思維、二分法思維和一分法思維。首先提出管理 不僅僅是一種技術(shù)或者方法，更是一種思維，并 一針見血地指出管理制度化的前提是是非化。接 著則結(jié)合形象的圖例逐一詳細(xì)介紹了三種思維 各自的特點(diǎn)、形成的原因以及三者之間的相互轉(zhuǎn) 化。最后指出了綜合運(yùn)用三種管理思維的方法， 即：以三分法思考，用二分法決定，用一分法執(zhí) 行。第3講“二構(gòu)成一”

18、和一內(nèi)涵二”的比較（上） 【本講重點(diǎn)】“二構(gòu)成一”的特性“二構(gòu)成一”的優(yōu)點(diǎn)“二構(gòu)成一”的缺點(diǎn)二構(gòu)成一的特點(diǎn)及美國(guó)式管理 二構(gòu)成一思維是西方人的習(xí)慣思維方式，有其基 本的特性和優(yōu)缺點(diǎn)。而以這種思維來(lái)支配管理行 為所形成的管理方式中，最典型的就是美國(guó)式管 理。1.二構(gòu)成一的特性二構(gòu)成一思維有以下六個(gè)主要特性：是非十分明確，表達(dá)也很清楚二構(gòu)成一在思考問(wèn)題上十分強(qiáng)調(diào)分清是非，在表 達(dá)時(shí)則力求意思明確，絕不含糊。比如： 英語(yǔ)的“YES”里面絕對(duì)不含有“NO”的成分， “NO”里面也絕對(duì)不含有“YES”的成分。彼此公平競(jìng)爭(zhēng)，接受優(yōu)勝劣汰 二構(gòu)成一分注重每一個(gè)個(gè)體的獨(dú)立性和平等 性，一切機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)都力求公平，無(wú)論是起點(diǎn)還 是結(jié)局都力求公平。只要是純粹能力的較量，就 不能存在暗箱操作，二構(gòu)成一思維的人都會(huì)樂(lè)意 接受“優(yōu)勝劣汰”的結(jié)局。相關(guān)資源；中西方球員面對(duì)失敗的不同態(tài)度西方球員如果輸了一場(chǎng)球，很多人套采取剃光 頭來(lái)表示自己摟愛失敗的靖局。但中國(guó)球員輸球時(shí) 則大多會(huì)為食己找很多理由開脫，比如：“我今天 宜拉肚子了，不然你贏不了略 或者是“我們水土 不服了，你們占便宜了諸如