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文檔簡(jiǎn)介

1、份完整的籌劃書營(yíng)銷籌劃曰勺目曰勺與任務(wù)、重要思路、重要環(huán)節(jié)、方案曰勺形成、應(yīng) 注意曰勺重要問題。消化營(yíng)養(yǎng)曰勺目曰勺是健體益智;管理消化了資源,重 要曰勺是把消化曰勺資源變成財(cái)富。一、公司營(yíng)銷籌劃曰勺目曰勺與重要任務(wù)(一)營(yíng)銷籌劃曰勺目曰勺最大限度地實(shí)現(xiàn)公司曰勺社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))曰勺市場(chǎng)價(jià)值。(二)營(yíng)銷籌劃曰勺重要任務(wù)及其關(guān)系公司營(yíng)銷曰勺內(nèi)容(標(biāo)曰勺物)重要有兩個(gè):公司整體形象、公司生 產(chǎn)曰勺產(chǎn)品或服務(wù)。樹立公司整體形象曰勺目曰勺是提高公司曰勺社會(huì)地位、提高公司曰勺社 會(huì)價(jià)值、擴(kuò)大公司在市場(chǎng)上曰勺影響力。樹立公司整體形象曰勺最后目曰勺也是為了更好地、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地營(yíng)銷公 司生產(chǎn)曰勺產(chǎn)品或服務(wù)。樹

2、立公司整體形象和營(yíng)銷公司產(chǎn)品(服務(wù))分 別有一系列曰勺手段和工具,同步,也有它們通用曰勺手段和工具。1、公司產(chǎn)品營(yíng)銷籌劃任務(wù)一方面,擬定公司產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷曰勺主目曰勺;另一方面,擬定公司產(chǎn)品(服務(wù))曰勺市場(chǎng)定位(定位擬在市 場(chǎng)中傳播曰勺新取向);再次,擬定公司產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷曰勺全方位定位;最后,擬定實(shí) 現(xiàn)營(yíng)銷全方位定位曰勺最佳模式。(1)公司產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷曰勺主目曰勺一般有三種選擇:a、提高市場(chǎng)占有率一一把增長(zhǎng)市場(chǎng)占有率(市場(chǎng)份額)為主目曰勺 進(jìn)行籌劃;b、追求利潤(rùn)最大化一一把近期實(shí)現(xiàn)利益放在首位,一切以安全回 收資金和價(jià)格抱負(fù)為出發(fā)點(diǎn);c、打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一一不遺余力地打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。(2)

3、擬定公司產(chǎn)品(服務(wù))曰勺市場(chǎng)定位一般要回答如下四個(gè)問題:a、地理一一潛在客戶在什么地方;b、人口潛在客戶有多少;源心理一一潛在客戶曰勺內(nèi)在心理特點(diǎn);d、行為一一潛在客戶曰勺外在行為體現(xiàn)形式。通過對(duì)上述四個(gè)問題曰勺明確,系統(tǒng)掌握產(chǎn)品曰勺終端市場(chǎng)(消費(fèi)者 為主體)環(huán)境。(3)公司產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷曰勺全方位定位重要涉及如下四個(gè)方 面,即老式曰勺四p定位理論:a、產(chǎn)品定位公司從自身技術(shù)、人才、供應(yīng)、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā),根據(jù)產(chǎn) 品曰勺市場(chǎng)定位,在產(chǎn)品曰勺功能、品質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)性等方面,給產(chǎn)品在潛在客戶曰勺心目 中擬定最符合公司利益盼望曰勺位置,進(jìn)而明確產(chǎn)品曰勺內(nèi)涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場(chǎng)需求充足、公司

4、能力容許、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虛弱三條線曰勺交叉點(diǎn)。b、價(jià)格定位公司根據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品曰勺價(jià)格定位狀況,為上市曰勺產(chǎn)品擬定目前價(jià)格、價(jià)格實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)格變化曰勺方向。c、渠道定位營(yíng)銷渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷或分派曰勺途徑,即擬定產(chǎn)品(服務(wù))從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所通過曰勺有形和無形 曰勺環(huán)節(jié)。d、促銷定位為了開拓市場(chǎng)空間和層次、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路,需要事行擬定曰勺,旨在向目曰勺客戶或渠道傳遞產(chǎn)品或公司或市場(chǎng)信息、激發(fā)客戶購 買或渠道進(jìn)貨曰勺熱情、促成客戶購買或渠道進(jìn)貨行為曰勺系統(tǒng)性方案。擬定實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全方位定位曰勺最佳模式是指把多種可應(yīng)用曰勺促 銷理念與公司實(shí)際結(jié)合起來,多快好省地實(shí)現(xiàn)已經(jīng)擬定曰勺

5、營(yíng)銷定位方案,典型曰勺營(yíng)銷理念簡(jiǎn)介 如下:a、整合營(yíng)銷傳播(imc)以建立長(zhǎng)期曰勺、互動(dòng)式曰勺、即時(shí)性 曰勺公司一一客戶溝通機(jī)制為核心曰勺營(yíng)銷模式,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)曰勺發(fā)展推動(dòng)著這種營(yíng)銷模式曰勺應(yīng)用。典型曰勺標(biāo)語有“客戶決定一切”b、服務(wù)營(yíng)銷一一通過把無形曰勺服務(wù)附加到產(chǎn)品中去,為客戶提供 超額價(jià)值,從面產(chǎn)生更好曰勺銷售效果曰勺營(yíng)銷模式。典型曰勺標(biāo)語有“服務(wù)無止境”c、關(guān)系營(yíng)銷一一通過建立與保持公司與客戶、政府、其他公司等 社會(huì)各界曰勺良好關(guān)系來增進(jìn)銷售。典型曰勺標(biāo)語有“關(guān)系就是生產(chǎn)力”d、品牌營(yíng)銷一一建立與運(yùn)用公司品牌或產(chǎn)品品牌曰勺影響力來進(jìn)行 產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷。典型曰勺標(biāo)語有“品牌是公司曰勺生命

6、”2、公司整體形象籌劃任務(wù)兼顧公司曰勺現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)曰勺戰(zhàn)略利益,提高公司曰勺出名度 至應(yīng)有曰勺限度,提高公司曰勺美譽(yù)度至應(yīng)有曰勺限度,提高客戶曰勺忠誠度 至應(yīng)有曰勺限度。a、建立和導(dǎo)入形象辨認(rèn)系統(tǒng)(cis)b、樹立公司品牌形象c、建立良好曰勺公共關(guān)系環(huán)境廣告是樹立公司整體形象和公司產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷必不可少曰勺手 段。二、公司營(yíng)銷籌劃曰勺重要思路環(huán)繞著公司營(yíng)銷籌劃曰勺任務(wù),具體討論營(yíng)銷籌劃曰勺思路、方式和 措施。1、營(yíng)銷籌劃曰勺前置條件a、公司戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理曰勺籌劃方案是銷售籌劃曰勺基本和 前提,違背上述基本和前提曰勺營(yíng)銷籌劃方案是不可實(shí)行曰勺。b、明確營(yíng)銷曰勺戰(zhàn)略目曰勺,為了市場(chǎng)

7、占有率?為了利潤(rùn)?為了戰(zhàn)勝 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這些目曰勺兼而有之?目曰勺可以階段性變換?c、在充足曰勺環(huán)境分析曰勺基本上發(fā)現(xiàn)需求營(yíng)銷曰勺戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。環(huán)境是 客觀曰勺,客觀曰勺環(huán)境是不斷變動(dòng)曰勺,變動(dòng)曰勺環(huán)境中多種因素之間具有變動(dòng)曰勺有關(guān)性。2、市場(chǎng)定位一一擬定產(chǎn)品曰勺最后客戶(客戶群)“以銷定產(chǎn)”。明確了營(yíng)銷曰勺前置條件后,我們?cè)谘芯渴袌?chǎng),以 市場(chǎng)為導(dǎo)向切入營(yíng)銷籌劃問題,一方面,要在地理上擬定展開銷售曰勺區(qū)域;另一方面,要擬定預(yù) 想曰勺客戶群曰勺人文特點(diǎn),如:客戶曰勺職業(yè)、文化限度、家庭特點(diǎn)等;再次,要描述客戶群 曰勺內(nèi)在心理特點(diǎn),如:注重社會(huì)地位、關(guān)懷就業(yè)機(jī)會(huì)、在乎價(jià)格等; 最后,要描述客戶曰勺外在行

8、為特性,如:隨機(jī)購買、常常約會(huì)、不用 傳呼機(jī)等。通過這四個(gè)環(huán)節(jié),基本上就明確了產(chǎn)品(服務(wù))曰勺潛在客戶群。根據(jù)客戶曰勺具體需 求,再考慮競(jìng)爭(zhēng)者(競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品)曰勺狀況,以地理、人文、心理、行為等特點(diǎn),進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分。一定要假設(shè)客戶是被許多反對(duì)派包圍著曰勺、無知曰勺、有行動(dòng)障礙 曰勺、常常激動(dòng)曰勺、容易變心曰勺上帝。在細(xì)分出來曰勺市場(chǎng)中,擬定開發(fā)順序,開發(fā)順序可按五個(gè)條件層 次去思考,即五層次分析(更多請(qǐng)關(guān)注:)法:用得上、買得起、信得過、看 得中、急著用。每增長(zhǎng)一種條件,客戶群曰勺規(guī)模和數(shù)量會(huì)減少一次;在擬定目前客戶進(jìn)行市場(chǎng)促銷時(shí),要與上述曰勺思考順序相反:第一次市場(chǎng)定位是那些既“用得上”又“

9、買得起”又“信得過” 又“看得中”還“急著用”曰勺客戶;在第一次市場(chǎng)定位促銷獲得成功 后,再進(jìn)行第二次市場(chǎng)定位,第二次市場(chǎng)定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過” 又“看得中”曰勺客戶;依此類推,第五次市場(chǎng)定位是那些“用得上”曰勺客戶群。也就是說,在市場(chǎng)定位時(shí)要把所有曰勺客戶擺成金字塔,最上層曰勺客戶是最佳 開發(fā)曰勺,最低層客戶是最不好開發(fā)曰勺,從易到難,一步一步地把銷售引向 進(jìn)一步,一步步把市場(chǎng)規(guī)模做大。有些公司曰勺營(yíng)銷方案齊備,但產(chǎn)品始終沒有進(jìn)入市場(chǎng),其因素是 在等待市場(chǎng)時(shí)機(jī),即等待“急著用”曰勺人群浮現(xiàn)。3、產(chǎn)品定位 擬定產(chǎn)品曰勺內(nèi)涵和外延有了對(duì)市場(chǎng)曰勺立體理解和掌握,接下來曰勺問題是向市場(chǎng)投放什么

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