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1、2021家宴2021|以家的味道|宴請(qǐng)最重要的你|THE MOST IMPORTANT THING YOU AT HOME THE TASTE OF BANQUETS2021創(chuàng)意年會(huì)及客戶答謝會(huì)2020 CHONGQING RENFU & CHONGQING RENXING CUSTOMER APPRECIATION MEETING第1頁,共50頁。目 錄01020304 公關(guān)創(chuàng)想Public relations idea 活動(dòng)內(nèi)容Aactivity content 氛圍包裝Atmosphere packaging 晚宴流程Dinner process05 前宣說明Pre announceme
2、nt第2頁,共50頁。公關(guān)核心本次答謝以家宴的形式更能拉近和車主之間的距離自在舒心、一切返璞歸真用仁孚本身的情懷與用心為車主打造一場(chǎng)真正用心的家宴第3頁,共50頁?;顒?dòng)打進(jìn)溫馨感| 品牌度| 互動(dòng)性建立/establish:鞏固老客戶,吸引新客戶,為日后銷售奠定基礎(chǔ)關(guān)系/Relationship:通過答謝宴進(jìn)一步加深客戶與金地江山風(fēng)華的密切關(guān)系宣傳/Propaganda:宣傳金地整體形象,提升知名度以及客戶信賴度活動(dòng)打造 溫馨感 丨 品牌度 丨 互動(dòng)性建立/Establish:鞏固老客戶,吸引新客戶,為日后銷售奠定基礎(chǔ)關(guān)系/Relationship:通過答謝宴進(jìn)一步加深客戶的密切關(guān)系宣傳/Pr
3、opaganda:宣傳仁孚整體形象,提升知名度以及客戶信賴度第4頁,共50頁?;顒?dòng)策略生活家精神生活充電站品鑒心靈的洗滌品鑒生活的藝術(shù)品鑒私密的對(duì)話徒步靜走、溫泉體驗(yàn)健康探索、心靈洗滌西餐品鑒、美食體驗(yàn)藝術(shù)追求、生活審美達(dá)人分享、私密對(duì)話圈層交流、展現(xiàn)思維第5頁,共50頁。PART 02活動(dòng)內(nèi)容Activity content1.首先從活動(dòng)目的出發(fā)理解本次家宴活動(dòng)。站在活動(dòng)目的角度去理解活動(dòng),進(jìn)而感受客戶2.同時(shí)對(duì)比市場(chǎng)的同類型活動(dòng)操作規(guī)律進(jìn)而做差異化處理,進(jìn)而強(qiáng)化客戶的體驗(yàn)及口碑第6頁,共50頁。前五天活動(dòng)邀約線上H5/微信/視頻/公眾號(hào)活動(dòng)當(dāng)天晚上店面集合,統(tǒng)一自駕徒步靜走、清心沐浴健康探
4、索、心靈洗滌酒店入住手續(xù)辦理及休息活動(dòng)當(dāng)天下午酒店會(huì)場(chǎng)活動(dòng)西餐品鑒、美食體驗(yàn)藝術(shù)追求、生活審美達(dá)人分享、圈層交流定制節(jié)目、神秘的味道活動(dòng)淡出安排酒店入住活動(dòng)第二天早餐安排自行返程具體時(shí)間待商議活動(dòng)整體流程規(guī)劃第7頁,共50頁?;顒?dòng)亮點(diǎn)從長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)精華段 凈心靜走長(zhǎng)壽古鎮(zhèn)是一條經(jīng)典的徒步穿越路線,地處重慶核心都市區(qū)外圍路線,全程約4公里.將選取其中溪頭到下溪之間的精華路段作為本次徒步線路,沿途萬壽河、青龍溪,令人流連忘返傳承重慶文化,沿線風(fēng)景清美秀麗,民風(fēng)淳樸,絕佳戶外徒步圣地.為徒步路線注入禪意體驗(yàn)的大自然的魅力于行走中內(nèi)觀自我,于景色中洗滌心靈,于安靜中喚醒內(nèi)心風(fēng)暴第8頁,共50頁?;顒?dòng)亮點(diǎn)“
5、世界溫泉之都” 清心沐浴重慶擁有豐富的溫泉資源,有著1600年的溫泉?dú)v史文化。以水質(zhì)好、水溫高、泉景佳為著的從化溫泉被人們稱為“世界溫泉之都”, 溫泉水一般無色、透明,水溫在36-54。洗滌日常工作的勞頓,抹凈塵世繁華的喧囂置身于熱湯當(dāng)中,思緒隨裊裊的水蒸氣漸漸升華第9頁,共50頁?;顒?dòng)亮點(diǎn)定制極致盛食 西餐品鑒西餐一般以刀叉為餐具以面包為主食,多以長(zhǎng)形桌臺(tái)為臺(tái)形。西餐的主要特點(diǎn)是主料突出,形色美觀,口味鮮美,營(yíng)養(yǎng)豐富,供應(yīng)方便等。西餐大致可分為法式、英式、意式、俄式、美式,地中海等多種不同風(fēng)格的菜肴。注入奔馳車主成就人生高度的理念,并以此為切入點(diǎn),以“極致饕餮,如期而馭”為主題,打造極致饕餮
6、盛宴,滿足對(duì)藝術(shù)和生活高度審美的追求,開啟一段奢享之旅。第10頁,共50頁?;顒?dòng)亮點(diǎn)會(huì)名師品西餐享豪華由高級(jí)餐廳輝師傅、何師傅與黃師傅,重慶頂尖星級(jí)大廚齊聚悅來,共享美食與藝術(shù)的完美融合 ,廚藝亮點(diǎn)紛呈、美食主播現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)與嘉賓進(jìn)行互動(dòng),為嘉賓呈現(xiàn)一場(chǎng)神奇的美食探索之旅。第11頁,共50頁。Mercedes 奔馳LS攜手 重慶工藝美院凝聚時(shí)光之美豪華藝術(shù)為服裝創(chuàng)作主題,打造一場(chǎng)重慶時(shí)裝的豪華藝術(shù)大SHOW 同時(shí),設(shè)計(jì)一款“奔馳LS重慶工藝美院”品牌主題服裝備注:針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶有對(duì)聯(lián)名創(chuàng)作宣傳興趣者,可聯(lián)系參與第12頁,共50頁。定制話劇-神秘的味道神秘的味道,就將為大家揭秘這套家宴菜譜!一餐
7、吉家宴 一生吉利情,是中國(guó)美好祝愿的吉祥話,是親人們團(tuán)圓歡聚在一起,是親朋好友一起享用佳肴,共同體會(huì)幸福的滋味!第13頁,共50頁?!爱?dāng)奔馳LS重慶工藝美院”品牌主題服裝秀走秀現(xiàn)場(chǎng),車主及學(xué)院老師參與其中,在活動(dòng)中拉近了車主之間的距離,身影穿梭于各秀場(chǎng)之中。主題秀場(chǎng)“豪華與天使”完美發(fā)揮到極致。第14頁,共50頁。PART 03氛圍包裝Atmosphere packaging第15頁,共50頁。會(huì)場(chǎng)區(qū)域-主舞臺(tái)效果圖第16頁,共50頁。會(huì)場(chǎng)桌面效果圖第17頁,共50頁。會(huì)場(chǎng)區(qū)域-節(jié)目單設(shè)計(jì)家宴|以家的味道|宴請(qǐng)最重要的你|2020客戶答謝會(huì)第18頁,共50頁。會(huì)場(chǎng)區(qū)域-其他物料設(shè)計(jì)主桌第19頁
8、,共50頁。過道區(qū)域-簽到合影區(qū)域第20頁,共50頁。過道區(qū)域-掃二維碼簽到第21頁,共50頁。過道區(qū)域-文化墻第22頁,共50頁。過道區(qū)域-品牌聯(lián)合作品展示第23頁,共50頁。會(huì)場(chǎng)外區(qū)域-設(shè)立休息區(qū)第24頁,共50頁。外場(chǎng)停車導(dǎo)視牌/引路花柱外場(chǎng)布置花柱架導(dǎo)視牌,用于活動(dòng)期間的停車指引干凈簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)的花柱路引,露出汽車文化及餐飲傳遞仁孚奔馳品牌溫度,增加來賓的儀式感第25頁,共50頁。PART 04晚宴流程Dinner process第26頁,共50頁。迎賓暖場(chǎng)階段17:0018:00 工作人員就位(禮儀、安保、攝影師、演繹人員、服務(wù)人員、執(zhí)行人員等)17:3018:00 迎賓暖場(chǎng),合影簽到(
9、禮儀迎賓,拍照處合影)嘉賓在禮儀引導(dǎo)下進(jìn)行簽到,并指引來賓根據(jù)席位圖進(jìn)場(chǎng)就坐,靜候活動(dòng)開始(禮儀著裝聯(lián)合設(shè)計(jì)衣服)第27頁,共50頁。來賓簽到來賓簽到,禮模引領(lǐng)嘉賓活動(dòng)簽到,登記車主信息、掃二維碼,領(lǐng)取入場(chǎng)手環(huán)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)區(qū)域活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置鑒賞、歷史墻及茶歇區(qū)等,供到訪來賓靜候時(shí)品鑒第28頁,共50頁。活動(dòng)開場(chǎng)階段18:00-18:10 主持人開場(chǎng) 介紹本次活動(dòng)主要內(nèi)容及重要領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓等,對(duì)車主的到來表示感謝18:10-18:15 領(lǐng)導(dǎo)致辭 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新車主進(jìn)行祝賀第29頁,共50頁?;顒?dòng)開場(chǎng)階段18:15-19:30 暖心答謝家宴、藝術(shù)追求、達(dá)人分享、美食品鑒、舞蹈表演、圈層交流等18:15-19:3
10、0 慶酒環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)向現(xiàn)場(chǎng)來賓祝酒慶賀活動(dòng)淡出階段19:00-19:30 伴手禮贈(zèng)送(向參與車主每人贈(zèng)送伴手禮)第30頁,共50頁。禮物也有三個(gè)層次,有用處,有品質(zhì),有感情以情感來打動(dòng)車主,從而提升好感。俗話說“民以食為天”食物在文化上的重要性也在充實(shí)我們的精神世界特產(chǎn),代表的是一個(gè)地方或一個(gè)城市它有著特殊的意義和與眾不同一個(gè)精選禮盒,容納本土文化,歷史風(fēng)情。有情調(diào),有情懷,送的不只是一份禮物,更是送的一份企業(yè)文化,冬日的關(guān)懷怎么讓禮物帶上溫度,讓人感受到溫情?第31頁,共50頁。禮品推薦-1.柿柿如意“柿”與“事”諧音亦寓意為好事成雙,事事如意愿車主歲歲年年柿柿紅四瓣葉分別代表這春安,夏康,秋
11、吉,冬祥寓意一年四季安康,健康吉祥第32頁,共50頁。禮品推薦-2.中國(guó)禮包(福氣滿滿盒)怡口蓮米果復(fù)古流蘇書簽枸杞金駿眉德芙巧克力比利時(shí)風(fēng)味餅干黑糖話梅糖第33頁,共50頁。禮品推薦-3.水果禮盒贈(zèng)送當(dāng)季水果禮盒每個(gè)水果單獨(dú)制作企業(yè)的LOGO貼貼上第34頁,共50頁。禮品推薦-4.暖心套裝一個(gè)冬日的驚喜,正值寒冬,準(zhǔn)備一份溫暖的禮物,溫暖車主的心天氣漸冷,內(nèi)心卻是溫暖的推薦:精品百搭圍巾、觸屏加絨手套、保溫杯(定制LOGO)第35頁,共50頁。定制精美禮盒包裝采取手繪的形式將企業(yè)品牌元素與定制禮物結(jié)合以紅、黃兩色為主題色紅黃兩色代表著喜慶與溫暖,與企業(yè)想要感謝客戶,為客戶送溫暖的初心吻合禮盒
12、設(shè)計(jì)-A款第36頁,共50頁。棉麻質(zhì)感,紋路清晰經(jīng)典中式,彰顯品質(zhì)傳承經(jīng)典將企業(yè)品牌元素與中國(guó)文化結(jié)合起來以紅、黃兩色為主題色紅黃兩色代表著喜慶與溫暖,與企業(yè)想要感謝客戶,為客戶送溫暖的初心吻合禮盒設(shè)計(jì)-B款第37頁,共50頁。PART 05前宣說明Pre announcement第38頁,共50頁。YOUTH!線上推廣建議Social發(fā)聲影響大眾(集中客群)將奔馳深層基因與時(shí)尚高端人群群體標(biāo)簽配位進(jìn)而占領(lǐng)消費(fèi)者認(rèn)知,對(duì)奔馳購車形成記憶與好感。品牌傳播與項(xiàng)目推廣并行信息符號(hào)化傳播預(yù)熱內(nèi)容融入品牌內(nèi)涵,引發(fā)深層關(guān)注與共鳴視頻、微博話題、高頻詞信息提示、多點(diǎn)位視覺沖擊傳統(tǒng)媒體與新媒體互補(bǔ)區(qū)域媒體集
13、中投放溫馨、互動(dòng)垂直媒體論壇多維發(fā)聲,形成傳播矩陣第39頁,共50頁。YOUTH LIFE傳播規(guī)劃前宣期活動(dòng)當(dāng)天引爆期維暖期前宣話題 創(chuàng)意發(fā)布活動(dòng)當(dāng)日引爆長(zhǎng)尾傳播 熱度維系H5征集、長(zhǎng)圖、祝福視頻UGC內(nèi)容發(fā)酵(微博、公眾號(hào))熱門話題+KOL 擴(kuò)散線上引流KOL 現(xiàn)場(chǎng)直播新聞事件打造KOL 內(nèi)容擴(kuò)散UGC 內(nèi)容傳播(抖音)長(zhǎng)圖傳播第40頁,共50頁?;顒?dòng)前一周內(nèi),進(jìn)行活動(dòng)前宣推廣,擴(kuò)大市場(chǎng)聲音官方微信公眾號(hào)推廣項(xiàng)目公眾號(hào)進(jìn)行宣傳發(fā)布活動(dòng)鏈接,活動(dòng)形式全程報(bào)導(dǎo);H5頁面推廣微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)H5頁面,前期造勢(shì)宣傳、推廣、邀約;合作媒體合作戶外、廣播媒體進(jìn)行活動(dòng)畫面、廣播投放。第41頁,共50頁。
14、發(fā) 聲”老車主發(fā)聲邀請(qǐng)尊貴車主發(fā)聲#家中 你最想吃的一道菜是什么?#閱盡繁華,回歸平淡,家中趣事#車主訪談,聆聽客戶真實(shí)心聲,及新年祝福讓更多的車主感受梅賽德斯-奔馳感恩回饋及品牌的無限魅力參與形式:拍攝祝福視頻、15s宣傳視頻、朋友圈圖文推送第42頁,共50頁。征 集”線上H5征集舌尖上的思念#這20種不敢嘗試的味道!#藏著最忘不掉的人?#這些都是專屬于我的記憶和味道#參與形式:朋友圈連接推送、軟文推廣、圖片征集第43頁,共50頁。配套服務(wù)Adequate and systematic service第44頁,共50頁。應(yīng)急預(yù)案突發(fā)事件應(yīng)急指揮部:Emergency response hea
15、dquarters:總體協(xié)調(diào)、安排、組織各項(xiàng)安全應(yīng)急工作,迅速處理突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作。具體工作內(nèi)容如下:安全保衛(wèi)應(yīng)急組:Security emergency team:負(fù)責(zé)提前到場(chǎng),配合突發(fā)事件應(yīng)急指揮部工作;負(fù)責(zé)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、舞臺(tái)四周、演員休息室、嘉賓席的安全防控;負(fù)責(zé)提前清場(chǎng),嚴(yán)禁無關(guān)人員演出前滯留演出現(xiàn)場(chǎng);負(fù)責(zé)門禁、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),防止有與晚會(huì)不相干的人員等外來人員進(jìn)場(chǎng);保證現(xiàn)場(chǎng)良好的演出秩序,嚴(yán)防尋釁滋事情況發(fā)生;如遇突發(fā)事件,積極配合其他工作小組開展工作。醫(yī)療救護(hù)應(yīng)急組:Medical emergency team:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)一般醫(yī)療藥品、器材、器具的配備;現(xiàn)場(chǎng)安排指定人員、擔(dān)架,進(jìn)行醫(yī)療救
16、護(hù)備用;如遇突發(fā)事故,應(yīng)及時(shí)救助,必要時(shí)送醫(yī)務(wù)室治療或撥打120。消防安全應(yīng)急組:Fire safety emergency team:負(fù)責(zé)文藝晚會(huì)開始前的消防安全培訓(xùn)及預(yù)演練;負(fù)責(zé)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)及周邊場(chǎng)地消防器材的提前布置;演出舞臺(tái)、演員更衣室的消防安全,及廢棄物的及時(shí)合理處理;負(fù)責(zé)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序,嚴(yán)禁吸煙、玩火;緊急情況下演出現(xiàn)場(chǎng)電源的切斷與現(xiàn)場(chǎng)消防應(yīng)急處置。緊急疏散應(yīng)急組:Emergency evacuation emergency team負(fù)責(zé)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)疏散出口選定;負(fù)責(zé)緊急疏散標(biāo)識(shí)的制定與放置;負(fù)責(zé)舞臺(tái)、嘉賓席、高臺(tái)等緊急疏散設(shè)施的安全檢查;負(fù)責(zé)準(zhǔn)備哨子、擴(kuò)音喇叭、應(yīng)急照明燈等緊急提醒器材并查看其有效性;負(fù)責(zé)保持疏散通道暢通,防止人員擁堵情況的發(fā)生,及緊急情況下人員情緒的穩(wěn)定、防止踩踏事件發(fā)生;緊急情況下可任意征調(diào)其他工作小組的人員。舞臺(tái)、幕后突發(fā)情況處理組:Stage and backstage emergency handling group:負(fù)責(zé)舞臺(tái)、幕后等演員適當(dāng)調(diào)度;處理舞臺(tái)設(shè)施、幕后情況的突發(fā)事件。負(fù)責(zé)設(shè)備的流通、燈光調(diào)配的對(duì)講。負(fù)責(zé)演員的點(diǎn)到和通知上臺(tái)和跟主持人溝通傳達(dá)。第45
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