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1、.PAGE :.;PAGE 6第5篇當(dāng)好指點(diǎn)顧問 做好執(zhí)行表率對兩級機(jī)關(guān)人員來說,每天都會(huì)面臨這樣一個(gè)問題:如何把本職任務(wù)做好?對于這個(gè)問題,“仁者見仁,智者見智。每個(gè)人都會(huì)總結(jié)出一些閱歷,這些閱歷包含著許多個(gè)人感受和體悟。不過,要真正認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,還要回歸機(jī)關(guān)任務(wù)本身。機(jī)關(guān)人員任務(wù)包含著最根底的兩點(diǎn):顧問與執(zhí)行??梢哉f,這兩點(diǎn)是機(jī)關(guān)人員的一對“翅膀,相輔相成,缺一不可。而機(jī)關(guān)人員做好本職任務(wù)、發(fā)揚(yáng)應(yīng)有作用,就是要當(dāng)好指點(diǎn)顧問,做好執(zhí)行表率。既然是“顧問,就是要為指點(diǎn)出好主意,當(dāng)好助手。根本的要求就是:“到位而不越位,換位還要?dú)w位。這里的“到位是指為可以為指點(diǎn)決策提供所需各種現(xiàn)實(shí)根據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)
2、據(jù)、案例分析等,“不越位是指擺正本人的位置,“換位那么是指與指點(diǎn)換位思索,而“歸位那么是指換位思索后要回到本人的顧問、助手位置。作為一名“顧問,需求著重強(qiáng)調(diào)的是“不越位,這一點(diǎn)是的重中之重?!安辉轿皇呛汀暗轿幌鄬Χ缘?。這里的“到位,并不僅僅是指任務(wù)能否周全,還是一個(gè)程度上的概念。到位而不越位,就是把握好分寸,既不能有所欠缺,也不能越權(quán)辦事。戰(zhàn)國時(shí)期的宋玉曾這樣比喻“東家之子:增之一分那么太長,減之一分那么太短;著粉那么太白,施朱那么太赤。以此來與機(jī)關(guān)任務(wù)類比的話,就是指一種恰到益處的形狀。當(dāng)然,這是一種理想形狀,任務(wù)中誰都能夠犯錯(cuò)誤,不能夠每件事情都那么完美。即使是非常有閱歷,把握到位和越位
3、之間的度,也不是那么容易。列寧同志曾經(jīng)說過,真理向前一步就變成了錯(cuò)誤。所以,機(jī)關(guān)人員要做的就是向著到位與越位之間的中界限無限接近,卻永遠(yuǎn)不會(huì)跨進(jìn)越位的范疇。更要認(rèn)清本身任務(wù)之責(zé)在參“謀,不要去參“斷,更不能代指點(diǎn)決策。也許有人會(huì)說,既然分寸這么難以把握,而“越位對機(jī)關(guān)人員來說又如此危險(xiǎn),那么是不是需求謹(jǐn)小慎微,遠(yuǎn)離越位的雷池呢?這樣的話,雖然不能做到完美地“到位,但至少可以防止踩到越位的高壓線。其實(shí),謹(jǐn)慎是每個(gè)機(jī)關(guān)人員所必需的素質(zhì)之一。機(jī)關(guān)作為企業(yè)管理的中樞,既面對指點(diǎn)等公司運(yùn)營管理決策者,又面對基層單位的詳細(xì)政策的落實(shí)執(zhí)行者,需求堅(jiān)持極為謹(jǐn)慎的態(tài)度,找到任務(wù)的分寸,推開任務(wù)的開展。機(jī)關(guān)人員假
4、設(shè)只守在完本錢職任務(wù)的要求上,沒有開辟進(jìn)取的精神,沒有落實(shí)指點(diǎn)決策的思緒方法,沒有完成任務(wù)目的的措施,還不是一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)人員。機(jī)關(guān)人員既然是為指點(diǎn)出謀劃策的“顧問,那就必需求站在指點(diǎn)的角度思索問題,學(xué)會(huì)換位思索。當(dāng)指點(diǎn)選擇決策目的時(shí),機(jī)關(guān)人員要根據(jù)指點(diǎn)的意向,經(jīng)過信息和調(diào)研,廣泛深化地了解有關(guān)的真實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)和分析任務(wù)中的問題,提供應(yīng)指點(diǎn),以便其在確定決策目的時(shí)參考;當(dāng)指點(diǎn)醞釀決策方案時(shí),機(jī)關(guān)人員要圍繞指點(diǎn)已定的決策目的,搜集和處置有關(guān)的信息,準(zhǔn)確及時(shí)地向指點(diǎn)反映,對各種備選方案反復(fù)進(jìn)展比較、鑒別這一論證,將其結(jié)果加以分析綜合,并可提出本人的建議,報(bào)告指點(diǎn)供決策參考;當(dāng)指點(diǎn)審定決策時(shí),機(jī)關(guān)人
5、員要為指點(diǎn)做好有關(guān)文件的起草、校核等任務(wù),將指點(diǎn)作出的決策準(zhǔn)確地加以表述。需求留意的是,指點(diǎn)決策下達(dá)后,機(jī)關(guān)人員作為“顧問的義務(wù)曾經(jīng)完成了,這時(shí)首先要“歸位,從顧問者的位置,回歸到執(zhí)行者的位置。本人要帶頭去執(zhí)行指點(diǎn)決策,還要經(jīng)過信息、調(diào)研、督導(dǎo)等手段,及時(shí)了解和反響決策的貫徹執(zhí)行情況和接受實(shí)際檢驗(yàn)的結(jié)果,總結(jié)閱歷,發(fā)現(xiàn)典型,查找問題,促進(jìn)決策落實(shí)??傮w說來,“不越位是顧問之道的中心和根底,至于任務(wù)能否到位,換位思索后能否及時(shí)歸位,都要靠任務(wù)之人本身的悟性和任務(wù)態(tài)度。一位優(yōu)秀的機(jī)關(guān)人員,會(huì)如古語所說:“既知輕重,何必叮嚀,可行那么行,可止那么止。機(jī)關(guān)人員不但要當(dāng)好“顧問,還要做“執(zhí)行表率。機(jī)關(guān)人
6、員是公司指點(diǎn)決策的宣貫者和執(zhí)行者。假設(shè)評價(jià)一個(gè)機(jī)關(guān)人員,最好的評價(jià)既不是籠統(tǒng)的“優(yōu)秀兩個(gè)字,也不是“文筆好或者是“效力很周到之類的好字眼,而是“會(huì)辦事?!皶?huì)辦事意味著這個(gè)機(jī)關(guān)人員既能協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系,又能機(jī)智靈敏地到達(dá)任務(wù)目的。那么,“會(huì)辦事的本質(zhì)是什么?是執(zhí)行力。何為執(zhí)行力?就是把目的變成現(xiàn)實(shí)的才干,也就是按質(zhì)按量、不折不扣完成任務(wù)義務(wù)。如今,從上到下都在倡導(dǎo)執(zhí)行力,由于它曾經(jīng)成為眾多企業(yè)的“心病。暢銷一時(shí),成為眾多企業(yè)指點(diǎn)向員工推介的書籍,就是由于加西亞能千方百計(jì)完成上級交辦的“送信義務(wù)。對于普通員工來說,執(zhí)行力就是要專心致志做好本職任務(wù)。而對于機(jī)關(guān)人員來說,執(zhí)行力最能表達(dá)一個(gè)人的才干,
7、也更為重要。中國石油模范思想政治任務(wù)者、全國優(yōu)秀政工干部熊元啟的事跡充分闡明了這點(diǎn),在熊元啟所在單位江漢油田鋼管廠喜慶投產(chǎn)之日,也是上級決議這個(gè)廠轉(zhuǎn)產(chǎn)之時(shí),廠里工資發(fā)不出,員工無出路,在當(dāng)時(shí)“關(guān)停轉(zhuǎn)、沒活干、人心散情況下,熊元啟作為宣傳科長,勇挑重?fù)?dān),主開任務(wù),對科里的同志說:“企業(yè)越是困難的時(shí)候,越是需求加強(qiáng)思想政治任務(wù),他組織帶著科里的同事全身心地投入到企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)宣傳教育引導(dǎo)任務(wù)中。除夕之夜,家家都在吃聚會(huì)飯,熊元啟卻在凜冽的寒風(fēng)中蹬著自行車,找到了家住八里之外的廠政治部主任,主任看他氣喘吁吁,以為出了什么事,熊元啟說,要開展工廠轉(zhuǎn)產(chǎn)的情勢教育,需求資料,想乘這個(gè)空商量一下,主任說,不差這一
8、時(shí),等年后吧,熊元啟說時(shí)間不等人。正是這種高度擔(dān)任的事業(yè)心和敬業(yè)精神,正月初四熊元啟就把一份一萬多字的講稿送到了政治部主任面前。情勢教育有力的配合了工廠的轉(zhuǎn)產(chǎn),不久廠子消費(fèi)出了暢銷全國的新鋼管,廠里的同事回想當(dāng)時(shí)的場景,都記得熊元啟拿著講稿、扛著話筒在車間奔走、發(fā)動(dòng)的身影。對于從事詳細(xì)業(yè)務(wù)的下屬公司來說,“超額完成義務(wù)很好了解。那么機(jī)關(guān)人員,作為一個(gè)“執(zhí)行者,如何“超額完成義務(wù)呢?其實(shí),我們可以把這一常用語,了解成為對良好執(zhí)行力的貶責(zé)。我們不但要“執(zhí)行好,還要在“執(zhí)行中當(dāng)“排頭兵。執(zhí)行力對應(yīng)的是義務(wù)和結(jié)果的一致。現(xiàn)實(shí)上,很多時(shí)候,對于我們想要的結(jié)果,我們不是辦不到,而是存在畏難心情,沒有執(zhí)著地
9、去辦,從而出現(xiàn)了義務(wù)和結(jié)果的不對應(yīng)。機(jī)關(guān)人員的執(zhí)行力,要有一股“機(jī)靈勁兒。機(jī)關(guān)人員處在指點(diǎn)與各單位部門的中間,關(guān)系協(xié)調(diào)尺度、方式難以把握,這就需求有靈敏的方法和手段。有時(shí)候,完成任務(wù)目的,并不僅僅需求一種排除萬難、有條要上沒有條件發(fā)明條件也要上的決心和氣勢,更需求在把握原那么的前提下,用各種巧妙的方式去完成目的,既能處置好“事的問題,又能處置好“人的問題。也許有人說,“我這個(gè)人有點(diǎn)笨,不機(jī)靈,是不是執(zhí)行力就不好呢?其實(shí)不然,執(zhí)行力不是與生俱來的,是綜合素質(zhì)的一種表達(dá),是可以培育的。機(jī)關(guān)人員,隨著閱歷的積累,思索問題也會(huì)越來越周全。特別是從一些錯(cuò)誤和紕漏中汲取教訓(xùn),會(huì)更快地生長起來。只需求求提高,以一種積極向上
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