軟件測(cè)試流程管理體系

1、DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案測(cè)試體系建設(shè)與軟件測(cè)試流程（初稿）目錄1. .2. 范圍 .3. 測(cè)試過(guò)程描述 .3.1 測(cè)試流程圖 .3.2 活動(dòng)說(shuō)明 .3.2.1 需求評(píng)審 .3.2.2 編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃 .3.2.3 測(cè)試用例設(shè)計(jì) .3.2.4 測(cè)試用例執(zhí)行 .3.2.5 發(fā)布版本回歸測(cè)試 .3.2.6 版本迭代回歸測(cè)試 .3.2.7 文檔測(cè)試 .3.2.8 測(cè)試報(bào)告 .4. 軟件缺陷管理系統(tǒng)一禪道 .目的 33445579111315171920DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案4.1 概述 .4.1.1 編寫(xiě)目的 .4.1.2 適

2、用范圍 .4.1.3 角色和職責(zé) .4.1.4 禪道簡(jiǎn)介 .4.2 缺陷狀態(tài)關(guān)系示意圖 .4.3 缺陷流轉(zhuǎn)的過(guò)程及處理 .4.3.1 基于禪道的項(xiàng)目 / 測(cè)試 /Bug 管理 .4.4 禪道項(xiàng)目管理流程圖 .5. 配置管理 . .1?目的本文是對(duì)項(xiàng)目軟件測(cè)試的指導(dǎo)性文件，對(duì)軟件測(cè)試過(guò)程中所涉及到的測(cè)試?yán)碚?、測(cè)試類20202020202121212222型、測(cè)試方法、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試流程及測(cè)試過(guò)程中涉及到的角色職責(zé)進(jìn)行總體規(guī)范，以有效 保證軟件質(zhì)量。2?范圍本文適用于所有軟件測(cè)試人員。2DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案3?測(cè)試過(guò)程描述3.1 測(cè)試流程圖發(fā)布上線3DP0

3、5b 205 215TC005 092 661 解決方案3.2 活動(dòng)說(shuō)明3? 2? 1 需求評(píng)審 目的從源頭把握軟件質(zhì)量，并確保開(kāi)發(fā)結(jié)果與實(shí)際需求相一致，分析需求實(shí)現(xiàn)的可能性，功 述無(wú)二義，補(bǔ)充需求細(xì)節(jié)，確定項(xiàng)目周期和時(shí)間。321.2 角色與職責(zé)測(cè)試負(fù)責(zé)人：需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)，以及軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的 評(píng)審人員：項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員等項(xiàng)目干系人；評(píng)審需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，從全面性、完整性、正確性、一致性、可靠性方而檢查需能細(xì)肯描修正；求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，將需求缺陷 Checklist 提交給產(chǎn)品需求人員，在評(píng)審會(huì)議上討論，確定為 缺陷后，跟蹤需求缺陷直至需求缺陷驗(yàn)證關(guān)閉。3.2/1.3

4、 啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) SRS編寫(xiě)完成4DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案 工作流程圖 輸入/ 輸出輸入：需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)輸出：需求缺陷 Checklist 單、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)左版5DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案3.2.2 編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃 目的明確測(cè)試內(nèi)容、測(cè)試任務(wù)安排、測(cè)試進(jìn)度、測(cè)試策略、測(cè)試資源、測(cè)試目標(biāo)（上線標(biāo)準(zhǔn)）、 風(fēng)險(xiǎn)控制：保持測(cè)試過(guò)程的順暢，有效控制和跟蹤測(cè)試進(jìn)度，應(yīng)對(duì)測(cè)試過(guò)程中的各種變更。 確認(rèn)測(cè)試項(xiàng)、被測(cè)特征、測(cè)試任務(wù)、人員安排，以及任何偶發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)。 角色與職責(zé)測(cè)試負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃根據(jù)軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃、需求規(guī)

5、格說(shuō)明書(shū)編制測(cè)試計(jì)劃，明確測(cè)試內(nèi)容、測(cè)試任 務(wù)安排、測(cè)試進(jìn)度、測(cè)試策略、測(cè)試資源、風(fēng)險(xiǎn)控制，以便測(cè)試工作正常開(kāi)展，測(cè)試計(jì)劃參見(jiàn)項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃模版。測(cè)試計(jì)劃評(píng)審：項(xiàng)目經(jīng)理、測(cè)試人員內(nèi)部評(píng)審是否交待涓楚測(cè)試時(shí)間、測(cè)試資源、測(cè)試范困三要素，測(cè)試策略是否合理，測(cè)試時(shí)間、資源是否留有余地等。實(shí)際編寫(xiě)內(nèi)容人力、 啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)需求評(píng)審?fù)瓿?，?xiàng)目整體訃劃編制完成。6DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案 工作流程圖測(cè)試計(jì)劃測(cè)試負(fù)責(zé)人測(cè)試計(jì)劃編嗎測(cè)試汁 M 評(píng)審?fù)瓿刹⒎职l(fā)測(cè)試相關(guān)人員3.225 輸入/ 輸出輸入：軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃輸出: 軟件測(cè)試計(jì)劃7DP05b 205 215T

6、C005 092 661 解決方案3.2.3 測(cè)試用例設(shè)計(jì) 目的通過(guò)多種測(cè)試方法編寫(xiě)測(cè)試用例，以使最少的測(cè)試用例，實(shí)現(xiàn)最大的測(cè)試覆蓋，保證軟 的正確性，從而提升軟件質(zhì)量。 角色和職責(zé)測(cè)試人員；負(fù)責(zé)自己的測(cè)試模塊編寫(xiě)測(cè)試用例采用多種測(cè)試方法（如等價(jià)類、邊界值、錯(cuò)誤推測(cè)法等）編寫(xiě)有效的測(cè)試用例，并對(duì)遺 的測(cè)試用例進(jìn)行修正。評(píng)審：項(xiàng)目經(jīng)理、測(cè)試人員內(nèi)部評(píng)審1、 是否覆蓋測(cè)試需求上的所有功能點(diǎn)、不違背產(chǎn)品原型和代碼設(shè)汁，用例設(shè) 汁的結(jié)構(gòu)安排是否淸晰合理，有利于高效覆蓋需求。2、 用例是否具有可執(zhí)行性，前提條件、執(zhí)行步驟和預(yù)期結(jié)果是否正確，有明 確的驗(yàn)證方法。優(yōu)先級(jí)安排是否合理。3、 是否從用戶層面來(lái)設(shè)

7、訃用 H 使用的場(chǎng)景和業(yè)務(wù)流程。4、 是否包含充分的異常測(cè)試用例。5、 是否簡(jiǎn)潔、不冗余、復(fù)用性強(qiáng)。 啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)需求文檔評(píng)審?fù)瓿汕覝y(cè)試計(jì)劃制圧完成件功能漏/ 錯(cuò)誤8DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案 工作流程圖測(cè)試設(shè)計(jì)測(cè)試人員323.5 輸入輸出輸入：軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、軟件測(cè)試汁劃輸岀：測(cè)試用例、測(cè)試用例評(píng)審缺陷9DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案3.2.4 測(cè)試用例執(zhí)行 目的依據(jù)測(cè)試訃劃，按照測(cè)試用例對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試，驗(yàn)證軟件功能與需求的實(shí)際匹配程度。 角色與職責(zé)測(cè)試人員：執(zhí)行自己負(fù)責(zé)的功能模塊；依據(jù)測(cè)試 il ?劃，按照測(cè)試用例對(duì)軟件功

8、能進(jìn)行測(cè)試。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的缺陷必須第一時(shí)間登記 至 Bug管理系統(tǒng)，并且跟蹤缺陷的狀態(tài)，直至缺陷的驗(yàn)證關(guān)閉。在測(cè)試執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的 補(bǔ)充至測(cè)試用例，保證測(cè)試用例與實(shí)際測(cè)試的一致性：開(kāi)發(fā)人員：對(duì)于測(cè)試人員提交的缺陷進(jìn)行確認(rèn)、修復(fù)；開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人呢：對(duì)測(cè)試人員與實(shí)際開(kāi)發(fā)人員意見(jiàn)不一的問(wèn)題進(jìn)行裁決。 啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試用例編寫(xiě)完成、用例評(píng)審?fù)瓿汕覝y(cè)試環(huán)境已部署完成遺漏測(cè)試用例必須10DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案 工作流程圖 輸入輸出輸入：功能測(cè)試用例、開(kāi)發(fā)待測(cè)版本程序包、測(cè)試環(huán)境部署文檔11DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案輸出：功能測(cè)試報(bào)告，缺陷報(bào)告

9、單3.2.5 發(fā)布版本回歸測(cè)試 目的為發(fā)布版本提供質(zhì)量保障，記錄并保證測(cè)試的覆蓋度；依據(jù)測(cè)試計(jì)劃有序進(jìn)行回歸 角色和職責(zé)測(cè)試負(fù)責(zé)人：進(jìn)行版本回歸測(cè)試；以整個(gè)軟件為對(duì)象，驗(yàn)證新修復(fù)的 bug 功能點(diǎn)、無(wú)問(wèn)題的功能運(yùn)行正常、進(jìn)行測(cè)試用例執(zhí)行。 啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)功能測(cè)試完成且軟件功能無(wú)中斷測(cè)試。的復(fù)用12DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案 工作流程圖325.5 輸入輸出輸入：功能測(cè)試用例、功能測(cè)試缺陷、測(cè)試訃劃輸岀：軟件測(cè)試報(bào)告13DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案3.2.6 版本迭代回歸測(cè)試 目的以整個(gè)軟件為對(duì)象，以測(cè)試汁劃為指導(dǎo)，按照測(cè)試用例對(duì)新功

10、能、老功能、新老功能接 保證測(cè)試的全而性和完整性。 角色和職責(zé)測(cè)試負(fù)責(zé)人：進(jìn)行迭代版本回歸測(cè)試；以整個(gè)軟件為對(duì)象，以測(cè)試汁劃為指導(dǎo)，按照測(cè)試用例對(duì)新功能、老功能、新老功能接 啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)新功能開(kāi)發(fā)完成，測(cè)試用例設(shè)計(jì)完成?？谶M(jìn)行測(cè)試，口進(jìn)行測(cè)試。14DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案 工作流程圖 輸入輸出輸入：新版本測(cè)試用例、測(cè)試汁劃、開(kāi)發(fā)接口測(cè)試文檔（針對(duì)新舊模塊） bug單、版本測(cè)試報(bào)告輸出：版本測(cè)試15DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案3.2.7文檔測(cè)試 目的保證對(duì)客戶的指導(dǎo)與實(shí)際系統(tǒng)的使用狀況相一致。 角色和職責(zé)測(cè)試人員：負(fù)責(zé)功能模塊文

11、檔測(cè)試對(duì)用戶操作手冊(cè)及在線幫助進(jìn)行測(cè)試，記錄文檔描述缺陷，并跟蹤直至缺陷的驗(yàn)證 關(guān)閉。文檔編制人員：對(duì)測(cè)試人員提岀的文檔描述缺陷進(jìn)行修正。3.273 啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)用戶操作手冊(cè)或在線幫助編寫(xiě)完成16DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案 工作流程圖 輸入輸出輸入：用戶操作手冊(cè)、在線幫助輸出：文檔缺陷、用戶手冊(cè)等文檔左版17DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案3.2.8測(cè)試報(bào)告 目的真實(shí)、客觀反映測(cè)試過(guò)程中各測(cè)試階段、測(cè)試項(xiàng)的情況，并將結(jié)果進(jìn)行數(shù)字化 / 圖像化 進(jìn)行分析，真實(shí)反映軟件質(zhì)屋實(shí)際情況。3.2.S.2 角色與職責(zé)測(cè)試負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目測(cè)試

12、報(bào)告；真實(shí)、客觀地對(duì)測(cè)試過(guò)程中各測(cè)試階段、測(cè)試項(xiàng)的情況，并以數(shù)字 / 圖像的形式對(duì)實(shí)際 情況進(jìn)行分析，真實(shí)反映軟件實(shí)際測(cè)試狀況。比如可以從功能模塊角度統(tǒng) U bug 的數(shù)疑、從 bug類型（如功能、 UI、易用性）的角度進(jìn)行 bug 的統(tǒng)計(jì)，從而有效的指導(dǎo)未來(lái)的測(cè)試工作 , 有針對(duì)性的去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。328.3 啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試完成、達(dá)到上線標(biāo)準(zhǔn)3.2.S.4 工作流程圖18DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案3.2.S.5 輸入輸出輸入：各測(cè)試階段 . 測(cè)試項(xiàng)實(shí)際測(cè)試情況 輸岀：項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告4?軟件缺陷管理系統(tǒng)一禪道4.1 概述4 丄 1 編寫(xiě)目的為規(guī)范禪道的合理使用

13、，方便各項(xiàng)目組管理測(cè)試過(guò)程，測(cè)試管理人員正確使用禪道而編 寫(xiě)。4-1-2 適用范 8適用于功能測(cè)試有關(guān)工作，功能測(cè)試中的缺陷要求全部采用禪道進(jìn)行管理。4-1-3 角色和職責(zé)角色名稱 職責(zé)描述項(xiàng)目經(jīng)理 申請(qǐng)禪道項(xiàng)目建立，分配有關(guān)人員權(quán)限測(cè)試人員開(kāi)發(fā)人員登記測(cè)試缺陷，跟蹤和修改缺陷狀態(tài)，并進(jìn)行復(fù)測(cè)從禪道中獲取缺陷信息，修復(fù)缺陷，并修改禪道缺陷狀態(tài)及分析記錄缺陷相關(guān)內(nèi)容4-1-4 禪道簡(jiǎn)介禪道：禪道是一款開(kāi)源項(xiàng)目管理軟件。它集產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、文檔管理、 組織管理和事務(wù)管理于一體，是一款專業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理軟件，完整覆希了研發(fā)項(xiàng)目管理的 核心流程。禪逍將產(chǎn)品、項(xiàng)目、測(cè)試這三者的概念明確分開(kāi)

14、，產(chǎn)品人員、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試人員，這 三者分立，互相配合，又互相制約，通過(guò)需求、任務(wù)、 bug 來(lái)進(jìn)行交相互動(dòng)，最終通過(guò)項(xiàng)目19DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案拿到合格的產(chǎn)品。4.2 缺陷狀態(tài)關(guān)系亦意圖4.3 缺陷流轉(zhuǎn)的過(guò)程及處理參與缺陷流轉(zhuǎn)的角色有三個(gè)：測(cè)試經(jīng)理 . 測(cè)試人員和開(kāi)發(fā)人員。缺陷的處理步驟如下 :4.3.1 基于禪道的項(xiàng)目 / 測(cè)試/Bug打開(kāi)禪道官網(wǎng)，進(jìn)入手冊(cè)頁(yè)而，可以看到禪道的詳細(xì)使用手冊(cè)，各人員可以根據(jù)自己的20DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案需要選擇部分進(jìn)行學(xué)習(xí)和使用。開(kāi)源版手冊(cè)網(wǎng)址 : /book/zentaopmshelp/40.html4.4 禪道項(xiàng)目管理流程圖q. 4 : 沁常結(jié)倉(cāng) at創(chuàng)躍版木 WA 圧交測(cè)諛 V 創(chuàng)遲發(fā)布 形成改刖劃改迭計(jì)邃提交 b晰建立產(chǎn)品 關(guān)惑產(chǎn)品盤(pán)求項(xiàng)目任第列女1 r? V1btiA N作為任勢(shì)列入下一期英目用列列友*?,? PIm*w ?- n?制P1分礬 任鑄計(jì)劃 2 15SS 求列 itW? i PI傳鞋 P3 贏或 4 P2P3開(kāi)岌團(tuán)狄分妹 用例劉就團(tuán)隊(duì)5?配置管理軟件測(cè)試過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜性的勞動(dòng)，測(cè)試過(guò)程中會(huì)