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文檔簡(jiǎn)介
1、第第 頁(yè)共34頁(yè)GMP自檢的五大步驟GMP自檢的步驟(一)活動(dòng)1.1:任命自檢小組組長(zhǎng)自檢小組長(zhǎng)需要主持自檢的全過(guò)程。般有企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人任命或本人擔(dān)任。有企業(yè)負(fù)責(zé)人授權(quán)。自檢小組組長(zhǎng)的條件:-經(jīng)過(guò)培訓(xùn),并經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人授權(quán)的人員;-具備一定的管理、組織、協(xié)調(diào)、指揮能力、有處理自檢中出現(xiàn)的各種問(wèn)題的能力;-具有相應(yīng)的專業(yè)能力和廣泛的相關(guān)技術(shù)知識(shí);-具有對(duì)企業(yè)執(zhí)行GMP的符合性、有效性做出判斷的能力。自檢小組組長(zhǎng)的主要職責(zé):-負(fù)責(zé)組建自檢小組;-獲取實(shí)現(xiàn)自檢目的所需的背景資料;-負(fù)責(zé)制定自檢日程計(jì)劃,分配自檢任務(wù);-指導(dǎo)編制自檢檢查表,檢查自檢準(zhǔn)備情況;-主持現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)自檢過(guò)程有效性實(shí)施控制;-與
2、受檢查部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通;-組織編寫(xiě)自檢不符合報(bào)告及自檢報(bào)告;-組織跟蹤自檢?;顒?dòng)1.2:自檢任務(wù)確定自檢任務(wù)確定的內(nèi)容:-確定自檢的目的;-確定自檢的檢查范圍;-自檢的時(shí)間;-自檢的檢查深度。活動(dòng)1.3:組建自檢小組自檢小組成員應(yīng)是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并經(jīng)授權(quán)的人員;必要時(shí)需要配備專業(yè)技術(shù)人員。選擇自檢員的因素:-人員資格;-人員數(shù)量;-自檢員與受檢查工作的相對(duì)獨(dú)立性;-專業(yè)知識(shí);-自檢工作中的協(xié)調(diào)性;-人員結(jié)構(gòu);-被受檢查部門(mén)的認(rèn)可。自檢小組成員的職責(zé):-服從自檢小組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),支持自檢小組長(zhǎng)開(kāi)展工作;-在自檢小組長(zhǎng)指導(dǎo)下分工編制自檢工作文件;-完成分工范圍內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)自檢任務(wù),做好自檢記錄;-收集、分析有關(guān)自檢
3、證據(jù),進(jìn)行組內(nèi)交流;-編寫(xiě)不符合報(bào)告,參與編制自檢報(bào)告;-參加糾正措施的跟蹤驗(yàn)證;-管理有關(guān)的各種文件、記錄。活動(dòng)1.4:有關(guān)文件收集審閱文件收集、審閱的目的:-掌握自檢的依據(jù);-為編制檢查表和現(xiàn)場(chǎng)檢查獲取有用信息。文件收集、審閱的注意事項(xiàng):-自檢時(shí)的文件檢查,重點(diǎn)是收集與受檢查部門(mén)管理活動(dòng)有關(guān)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等文件;-在審閱程序文件時(shí),不僅要檢查該部門(mén)自身中心工作的程序文件,還要檢查與其他部門(mén)程序文件的接口是否明確清晰,規(guī)定內(nèi)容是否協(xié)調(diào);-對(duì)一些涉及藥事法規(guī)的程序文件有效性也要進(jìn)行檢查,如藥品注冊(cè)規(guī)定、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學(xué)品等相關(guān)管理制度;-
4、除上述文件外,還應(yīng)對(duì)各部門(mén)需要填寫(xiě)的記錄的名稱、填寫(xiě)的內(nèi)容以及對(duì)應(yīng)的程序文件進(jìn)行了解。信息收集的目的:-了解企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的管理情況;-為自檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作安排提供參考信息;-提高現(xiàn)場(chǎng)檢查的針對(duì)性和有效性。信息收集的內(nèi)容:-上次自檢的結(jié)果;-最近一次國(guó)家藥品GMP認(rèn)證檢查的結(jié)果;-回顧公司管理層及組織機(jī)構(gòu)變化情況;-受檢查部門(mén)的基本情況;-生產(chǎn)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的情況;-有關(guān)產(chǎn)品收回、市場(chǎng)退貨、客戶投訴、偏差處理等基本情況;-相關(guān)的流程圖和系統(tǒng)圖。如:有關(guān)生產(chǎn)工藝流程、潔凈空氣系統(tǒng)、水處理系統(tǒng)廠區(qū)、車(chē)間平面布置圖、廠區(qū)滅蟲(chóng)滅鼠點(diǎn)布置圖;-相關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)資料和其他資料。如:產(chǎn)品處方、主要生產(chǎn)和檢
5、驗(yàn)設(shè)備清單、驗(yàn)證計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、計(jì)量設(shè)備校驗(yàn)計(jì)劃、企業(yè)文件和記錄目錄等?;顒?dòng)1.5:與受檢查部門(mén)的初步聯(lián)系(必要時(shí))初步聯(lián)系的目的:-建立溝通渠道,處理可能會(huì)出現(xiàn)的有關(guān)自檢的問(wèn)題;-商議自檢預(yù)定的時(shí)間及自檢小組成員的信息;-要求受檢查部門(mén)提供相關(guān)的文件包括記錄,以供使用;-商議和確定自檢日程的安排;-確認(rèn)自檢地點(diǎn)的有關(guān)安全、保密等要求;-確認(rèn)陪同人員的要求。GMP自檢的步驟(二)活動(dòng)2.1:編制自檢計(jì)劃自檢計(jì)劃的重要性:-是自檢小組組長(zhǎng)制訂的確定自檢活動(dòng)日程安排的指導(dǎo)性文件;-反映現(xiàn)場(chǎng)檢查的具體日程安排;-自檢計(jì)劃的合理性將影響自檢的有效性。自檢計(jì)劃的內(nèi)容:-自檢的目的和范圍;-自檢的依據(jù)的文
6、件;-自檢小組成員名單及分工情況;-進(jìn)行自檢的日期和地點(diǎn);-要進(jìn)行自檢的單位、部門(mén);-自檢活動(dòng)的進(jìn)度日程。編制自檢計(jì)劃的方法:-按部門(mén)編制:以部門(mén)為對(duì)象需識(shí)別出并列出涉及該部門(mén)有關(guān)條款。-按規(guī)范的條款編制:以規(guī)范條款為對(duì)象進(jìn)行自檢;檢查到每一個(gè)與此條款有關(guān)的部門(mén)。按部門(mén)編制優(yōu)缺點(diǎn):-按部門(mén)安排自檢計(jì)劃,可以避免多個(gè)自檢小組對(duì)各部門(mén)的重復(fù)自檢,-在一個(gè)部門(mén)自檢時(shí)將自檢所有與該部門(mén)有關(guān)的活動(dòng),有較高的檢查效率。-但是按部門(mén)自檢可能缺乏系統(tǒng)性,因此需要各個(gè)自檢組的配合溝通,并做好條款的分類工作。按部門(mén)自檢方式的注意事項(xiàng):-應(yīng)識(shí)別部門(mén)可能所涉及的規(guī)范條款和有關(guān)活動(dòng)以及規(guī)范條款及其活動(dòng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。-考慮
7、規(guī)范中綜合性條款的自檢,如崗位職責(zé)、培訓(xùn)、文件控制、記錄管理、變更控制、偏差處理等應(yīng)在所有的部門(mén)進(jìn)行自檢;-應(yīng)考慮自檢組之間的協(xié)調(diào)和溝通安排部門(mén)中有些條款要求,涉及與其他部門(mén)接口。如物料管理、客戶投訴、產(chǎn)品返回、驗(yàn)證管理、批記錄管理等自檢內(nèi)容。按規(guī)范編制優(yōu)缺點(diǎn):-按規(guī)范的條款自檢,對(duì)自檢員要求較高;-需制定一個(gè)非常合理、有效的自檢計(jì)劃難度較大;-按條款安排自檢可能導(dǎo)致對(duì)一個(gè)部門(mén)反復(fù)自檢,會(huì)增加部門(mén)的負(fù)擔(dān)。按規(guī)范條款編制的注意事項(xiàng):-應(yīng)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量管理運(yùn)作實(shí)際情況有明確的了解;-按條款自檢時(shí)應(yīng)考慮條款所涉及的部門(mén),防止遺漏;-按順向或逆向的順序編制。編制自檢計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng):-自檢計(jì)劃可按部
8、門(mén)或活動(dòng)(過(guò)程)來(lái)編寫(xiě),最好注明應(yīng)自檢那些相應(yīng)具體部門(mén)或區(qū)域;-自檢計(jì)劃的具體內(nèi)容應(yīng)與受監(jiān)察部門(mén)的規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng);-自檢組分工時(shí)應(yīng)注意把具有一定專業(yè)能力的自檢員安排在技術(shù)要求較高的部門(mén)或區(qū)域的檢查上;-自檢計(jì)劃中應(yīng)強(qiáng)調(diào)安排對(duì)管理層的自檢;-自檢應(yīng)當(dāng)突出被檢查區(qū)域的主要工作內(nèi)容和要求,將主要的檢查時(shí)間和人員安排在主要環(huán)節(jié)上;-同時(shí)要考慮自檢人員的能力,包括經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)、年齡等。自檢計(jì)劃的發(fā)布-自檢計(jì)劃在提交企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)前,征求被檢查部門(mén)意見(jiàn)進(jìn)行修訂,經(jīng)確認(rèn)后的自檢計(jì)劃經(jīng)正式批準(zhǔn)后;-應(yīng)及時(shí)向受檢查部門(mén)及自檢小組成員發(fā)放,發(fā)放日期一般為現(xiàn)場(chǎng)檢查開(kāi)始日期前5-7天,以便受檢查部門(mén)做好充分準(zhǔn)
9、備,進(jìn)行自查整改,并使現(xiàn)場(chǎng)自檢首次會(huì)議能夠準(zhǔn)時(shí)按要求召開(kāi)。-自檢實(shí)施計(jì)劃發(fā)放后可允許受自檢部門(mén)提出對(duì)自檢安排做出調(diào)整的建議,自檢小組可考慮對(duì)自檢實(shí)施計(jì)劃做出相應(yīng)改動(dòng)并重新發(fā)放?;顒?dòng)2.2:自檢小組成員分工自檢小組分工的工作內(nèi)容:-分配每個(gè)自檢員的職責(zé);-安排自檢員的作用;-安排自檢的部門(mén)和地點(diǎn);-安排自檢的范圍;-安排自檢員的協(xié)作等。自檢小組分工應(yīng)考慮的因素:-應(yīng)考慮自檢員的獨(dú)立性;-應(yīng)考慮自檢員的能力以及資源的有效利用;-注意自檢員之間的接口,防止自檢區(qū)域的重復(fù)、遺漏;-注重各自檢小組之間的配合和協(xié)助,以提高自檢效率;-必要時(shí),聘請(qǐng)技術(shù)專家介紹相關(guān)知識(shí),保證自檢的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)自檢目的活動(dòng)2
10、.3:自檢文件的準(zhǔn)備自檢員常用的文件:-檢查表及抽樣方案;-內(nèi)審報(bào)告表格;-內(nèi)審記錄表格(可與檢查表合并);-不合格項(xiàng)報(bào)告表格;-首(末)次會(huì)議簽到表;-各種會(huì)議記錄表格?;顒?dòng)2.4:檢查表檢查表的作用:-始終保持自檢的目的;-明確自檢目的;-減少自檢的偏見(jiàn),提高自檢效能;-作為自檢記錄的歷史參考文件,統(tǒng)一歸檔管理;-使受檢查部門(mén)確信自檢員的專業(yè)水平,保證自檢不流一形式GMP自檢的步驟(三)活動(dòng)3.1:首次會(huì)議首次會(huì)議的目的:-確認(rèn)自檢范圍、目的和自檢計(jì)劃;-簡(jiǎn)要介紹自檢中使用的自檢方法和程序;-建立自檢組與受檢查部門(mén)的正式聯(lián)系;-提出落實(shí)自檢有關(guān)要求;-確認(rèn)自檢小組所需要的資源與條件;-確認(rèn)
11、末次會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn);-促進(jìn)受檢查部門(mén)的積極參與。首次會(huì)議參加人員:-自檢小組全體成員;-企業(yè)負(fù)責(zé)人;-受檢查部門(mén)負(fù)責(zé)人及主要業(yè)務(wù)人員;-陪同人員等。首次會(huì)議的程序:-自檢組長(zhǎng)宣布首次會(huì)議開(kāi)始;-人員介紹:組長(zhǎng)介紹自檢員及參會(huì)的各部門(mén)負(fù)責(zé)人;-組長(zhǎng)宣布此次自檢的目的、范圍、依據(jù);-組長(zhǎng)介紹本次自檢實(shí)施計(jì)劃,并請(qǐng)相關(guān)部門(mén)確認(rèn)和調(diào)整的說(shuō)明;-簡(jiǎn)要介紹自檢的方法和程序;-請(qǐng)受檢查部門(mén)明確聯(lián)絡(luò)員;-落實(shí)末次會(huì)議的時(shí)間、參加人員和地點(diǎn)。首次會(huì)議的注意事項(xiàng):-建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?xì)致的工作作風(fēng),建立一個(gè)良好的自檢氛圍;-首次會(huì)議的時(shí)間應(yīng)控制在30分鐘內(nèi),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、簡(jiǎn)短;-獲得受檢查部門(mén)的理解并得到支持;-首次會(huì)議一
12、般由自檢組長(zhǎng)主持?;顒?dòng)3.2:現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息收集現(xiàn)場(chǎng)檢查的基本步驟:-進(jìn)入檢查區(qū)域;-向受檢查部門(mén)說(shuō)明要檢查的內(nèi)容;-識(shí)別和確定檢查信息的收集來(lái)源和方式;-通過(guò)面談、查閱文件和記錄、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式,收集檢查信息;-確定收集的檢查信息;-驗(yàn)證收集的檢查信息,形式檢查證據(jù);-依據(jù)自檢依據(jù),判斷檢查銀根,形成檢查發(fā)現(xiàn);-評(píng)價(jià)檢查發(fā)現(xiàn),得出檢查結(jié)論。客觀證據(jù)收集的來(lái)源:-與受檢查部門(mén)的責(zé)任人員面談;-查閱現(xiàn)行的生產(chǎn)質(zhì)量管理文件-查閱各類生產(chǎn)質(zhì)量記錄,如批生產(chǎn)記錄、客戶投訴處理記錄、變更和偏差處理記錄、內(nèi)審記錄、產(chǎn)品檢驗(yàn)原始記錄等等;-查閱有關(guān)的生產(chǎn)質(zhì)量文檔,如驗(yàn)證草案和報(bào)告、年度自檢報(bào)告、環(huán)控報(bào)告、水
13、系統(tǒng)監(jiān)測(cè)報(bào)告等。面談的目的:-確認(rèn)受檢查部門(mén)的人員對(duì)各自職責(zé)的熟悉程度;-了解和確認(rèn)職能部門(mén)人員對(duì)企業(yè)執(zhí)行GMP要求的掌握情況;-了解和掌握職能部門(mén)的人員對(duì)相關(guān)的程序文件要求了解程度和執(zhí)行情況;-通過(guò)面談,自檢員可解釋自己的檢查需求,引導(dǎo)面談對(duì)象,有效地開(kāi)展自檢工作。面談的對(duì)象:-為廣泛收集具有代表性的檢查信息,應(yīng)選擇合適的面談對(duì)象;-除受檢查部門(mén)的負(fù)責(zé)人外,以可能對(duì)不同層次和職能的人員進(jìn)行面談;-面談的對(duì)象最好是業(yè)務(wù)直接工作人員,避免其他人員的干擾。面談的基本步驟:-介紹自己;-解釋面談的目的;-用開(kāi)放式提問(wèn)獲取自檢項(xiàng)目的基本情況;-對(duì)于回答用探索式的提問(wèn)作出進(jìn)一步的反應(yīng);-尋找事實(shí)的客觀證
14、據(jù);-運(yùn)用自檢依據(jù)判斷檢查結(jié)果;-用封閉式的提問(wèn)確認(rèn)事實(shí);-記錄檢查發(fā)現(xiàn);-感謝對(duì)方的幫助與合作。面談注意的事項(xiàng):-選擇合適的面談對(duì)象;-面談場(chǎng)所盡可能選擇面談對(duì)象工作的場(chǎng)所進(jìn)行,避免在辦公室集中接受面談的檢查;-面談時(shí),應(yīng)根據(jù)面談對(duì)象的背景的不同區(qū)別對(duì)待,面談前需了解免談對(duì)象的工作職責(zé)、經(jīng)歷以及主要的業(yè)務(wù)情況;-注意聆聽(tīng),盡可能理解面談對(duì)象的回答,對(duì)回答及時(shí)做出反饋,并盡可能避免作出不恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng);-面談時(shí)應(yīng)注意現(xiàn)場(chǎng)氣氛,自檢員始終保持禮貌、友善的態(tài)度;-面談的過(guò)程應(yīng)及時(shí)記錄,面談的結(jié)果應(yīng)予以歸納和評(píng)價(jià);-對(duì)于通過(guò)面談或取得檢查信息,必要時(shí)還應(yīng)通過(guò)其他方式進(jìn)行核實(shí)。提問(wèn)的目的:-通過(guò)提問(wèn),可以
15、有目的和針對(duì)性的收集檢查所需信息;-通過(guò)提問(wèn),便于自檢員控制檢查思路,提高檢查效率,可保證自檢計(jì)劃的有效執(zhí)行。提問(wèn)的方式:-開(kāi)放式提問(wèn);-封閉式提問(wèn);-探索式提問(wèn);【開(kāi)放式提問(wèn):-要求面談對(duì)象解釋一些內(nèi)容,需要能得到較廣泛的回答。對(duì)于自檢,公司的程序文件是怎么規(guī)定的?為什么2005年只進(jìn)行了一次自檢?今年的自檢是怎么安排的?怎么控制自檢過(guò)程?誰(shuí)參加了自檢?這些自檢的記錄保存在那里?】【封閉式提問(wèn):-可以用“是”或“不是”就能回答的提問(wèn)方式。你們有一個(gè)驗(yàn)證管理程序嗎?這個(gè)程序是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的嗎?那個(gè)唯一被記錄的顧客投訴是顧客寫(xiě)信寄來(lái)的,對(duì)嗎?你們的返回產(chǎn)品處理程序沒(méi)有對(duì)返工處理的產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢的規(guī)定,
16、對(duì)嗎?】【探索式提問(wèn):-圍繞檢查主題,展開(kāi)討論以便獲得更多的檢查信息的提問(wèn)方式。步造粒機(jī)上的溫度控制和壓力表上的參數(shù)是關(guān)鍵的工藝參數(shù),為什么要把一步造粒機(jī)上這兩類計(jì)量?jī)x表不按A類計(jì)量器具管理而按照C類計(jì)量器具管理?在二更衣室里,要求進(jìn)入10萬(wàn)級(jí)生產(chǎn)區(qū)域的人員需將手在消毒液中浸泡一分鐘,但我沒(méi)有看到計(jì)時(shí)鐘,請(qǐng)問(wèn)員工怎么來(lái)控制手消毒的時(shí)間?】提問(wèn)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng):-提問(wèn)的目的要明確,時(shí)機(jī)要恰當(dāng);-提問(wèn)時(shí),表達(dá)要求準(zhǔn)確、清楚、層次分明、邏輯性強(qiáng);-提問(wèn)的方式要根據(jù)自檢需要合理選擇,提高自檢的效率;-注意觀察面談對(duì)象的神態(tài)表情,適時(shí)地表達(dá)謝意,與面談對(duì)象建立平等的、真誠(chéng)的和友善的關(guān)系;-努力理解面談對(duì)象
17、的回答,不說(shuō)有情緒的話。查閱文件和記錄的作用:-通過(guò)查閱文件,可以了解現(xiàn)行程序的要求,核實(shí)程序文件的執(zhí)行情況,已獲得實(shí)際運(yùn)作和效果的自檢信息;-查閱文件和記錄,可幫助自檢員了解接受自檢部門(mén)過(guò)去發(fā)生的事實(shí),有助于對(duì)以往的事實(shí)進(jìn)行調(diào)查和了解。查閱文件和記錄應(yīng)注意的事項(xiàng):-要核實(shí)現(xiàn)行程序的有效性,了解工作崗位程序文件的使用、文件的執(zhí)行、文件的更改管理等情況。-查閱記錄的真實(shí)性的可信度,對(duì)明顯不真實(shí)的記錄如:明顯涂改、編造、事后補(bǔ)記的記錄,不應(yīng)作為客觀證據(jù);-查閱記錄時(shí),可現(xiàn)場(chǎng)觀察、面談或直接確認(rèn)等檢查方法驗(yàn)證記錄的有效性;-查閱記錄需注意連續(xù)性線索,對(duì)相關(guān)記錄作連續(xù)性檢查,較容易發(fā)現(xiàn)接口問(wèn)題;-查閱
18、文件和記錄應(yīng)采用公正、隨機(jī)、有代表性的抽樣原則,選取有代表性的樣本進(jìn)行自檢。現(xiàn)場(chǎng)觀察的作用:-以來(lái)判斷受檢查部門(mén)在實(shí)際工作中是否遵守程序文件要求,生產(chǎn)條件是否符合藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范要求;-觀察有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及分析問(wèn)題的產(chǎn)生原因,有利于證實(shí)受檢查部門(mén)的執(zhí)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的有效性?,F(xiàn)場(chǎng)觀察的區(qū)域:-庫(kù)房;-物料接受區(qū)(包括原輔實(shí)的取樣區(qū)域、不合格品的隔離區(qū)域、返回產(chǎn)品存放區(qū)域);-生產(chǎn)區(qū)域;-實(shí)驗(yàn)室;-穩(wěn)定實(shí)驗(yàn)室及留樣間;-水處理站;-公用設(shè)備;-更衣室;-器具清洗室;-員工休息室。現(xiàn)場(chǎng)觀察的幾個(gè)環(huán)節(jié):文件;產(chǎn)品工具和設(shè)備;區(qū)域;物料?!疚募?所使用的程序文件是否是現(xiàn)行有效版本?-程序文件是否完整?有無(wú)缺頁(yè)和損壞的現(xiàn)象?-程序文件保管如何,是否保管完好、整潔?-程序文件有無(wú)非法更改的情況?】【產(chǎn)品:-產(chǎn)品狀況如何:是否保管完好、清潔?是否有破損和泄漏的情況?-產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是否完整、清晰?如產(chǎn)品名稱、批號(hào)、數(shù)量、有效期、質(zhì)量狀態(tài)。-產(chǎn)品的存放是否符合存儲(chǔ)要求?】【工具和設(shè)備:-了解工具和設(shè)備的用途;-工具/設(shè)備是否清潔?是否完好?-工具/設(shè)備的標(biāo)識(shí)是否完整、清晰?如設(shè)備的型號(hào)、設(shè)備標(biāo)號(hào)等信息。-設(shè)備狀態(tài)是否標(biāo)識(shí)完整、清
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