創(chuàng)業(yè)計劃書-電腦維修

1、 創(chuàng)業(yè)計劃書企 業(yè) 名稱：為民電腦維護工作室創(chuàng)業(yè)者姓名：張貴日 期：2009年6月20 通信地址：深圳市深南中路76號E-mail:電 話:傳 真:7企業(yè)概況主要經營范圍：保潔服務類（主要經營電腦類、其他類電器的清潔保養(yǎng)和維護）電腦配件及耗材零售。企業(yè)類型：生產制造 零售 批發(fā) 服務 農業(yè)新型產業(yè) 傳統(tǒng)產業(yè) 其他創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況以往的相關經驗（包括時間）從事過多年電腦教學工作。教育背景，所學習的相關課程（包括時間）1988年 深圳市教育學院 大專主修：中文秘書2009年 深圳現(xiàn)代人才培訓學校 SYB創(chuàng)業(yè)培訓班結業(yè)市場評估目標顧客描述：擁有家用電腦的個人客戶、使用電腦作業(yè)的個體商戶和網吧、

2、擁有辦公電腦的企業(yè)和政府客戶等。市場的容量或本企業(yè)預計市場占有率就兩方面來預計，一是涉及電腦清潔維護的企業(yè)目前在市場上主要是品牌電腦商的售后保修部門，電腦零售商附帶提供的維護服務及一般清潔公司屬下的家用電器維修部門可能涵蓋的電腦保養(yǎng)服務。另一方面是專業(yè)電腦清潔維護的企業(yè)目前在市場上還沒有出現(xiàn)，這方面來說，市場屬于一片空白。本企業(yè)從專業(yè)電腦清潔保養(yǎng)的目的出發(fā)以填補市場空白。市場容量的變化趨勢：1技術進步使得電腦性能逐年提升，更新?lián)Q代的成本也隨之增加。2大部分電腦用戶尤其企業(yè)和政府部門對電腦性能的追求心理變化不大，更新?lián)Q代的要求不強烈。而相當部分的電腦用戶傾向于通過簡單的維護和保養(yǎng)來延長電腦的使用

3、壽命。3常年使用產生的灰塵、污垢造成電腦運行緩慢、噪音過大、不衛(wèi)生等情況，極大的降低了電腦使用的工作效率，間接的增加運營成本。所以，對于電腦清潔保養(yǎng)服務的需求必然增加。4就目前市場可以提供的電腦清潔保養(yǎng)服務無法滿足大部分電腦用戶需求，對于采用較低成本來對電腦清潔保養(yǎng)以延長電腦使用壽命，提高工作效率的服務必然會得到眾多電腦用戶的青睞，市場將會得到極大的開發(fā)和擴展。競爭對手的主要優(yōu)勢：1電腦零售商，優(yōu)勢在于購買者的回頭服務需求。2品牌電腦商，優(yōu)勢在于保修服務承諾。3清潔公司，優(yōu)勢在于傳統(tǒng)清潔項目。競爭對手的主要劣勢：電腦零售商：主要承擔硬件損壞的維護和軟件故障的維護，對于除塵和清潔污垢的情況往往忽

4、視或收取高額費用，也影響了大部分電腦用戶在于因灰塵、污垢引起的故障采取忽視或自己動手清除或更換。品牌電腦商：主要集中在保養(yǎng)服務條款上，對一般的電腦清潔采取收取高額費用或拒絕的態(tài)度。清潔公司：主要是環(huán)境清潔或者大型設備的清潔，對于小型家電的維護沒有足夠的重視，業(yè)務重心也促使清潔公司忽視了該項業(yè)務。本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：專門的清潔保養(yǎng)，較低的價格，通過清潔灰塵降低電腦的運行噪音和提升運行效率，清潔污垢提高改善電腦的使用衛(wèi)生，而一次清潔保養(yǎng)后往往可以保證一個較長的周期（半年，一年不等），不用進行再次清潔保養(yǎng)，這些因素都能促使客戶產生興趣。對于傳統(tǒng)清潔公司和專門的清潔保養(yǎng)電腦的企業(yè)兩者的區(qū)別

5、，容易給電腦用戶形成針對性和專業(yè)性的早期判斷，在價格上更容易貼近客戶心理。畢竟電腦用戶只是想要一家公司來幫助清潔保養(yǎng)電腦而已。本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：個人用戶的惰性。如何說服用戶對自己對電腦需要清潔保養(yǎng)是一個十分關鍵的問題，把正常的清潔保養(yǎng)區(qū)別于硬件損壞，對于灰塵帶來的噪音和污垢引發(fā)的衛(wèi)生問題都需要在一定程度上改變這些用戶的習慣，能不能把這些問題轉變?yōu)榉招枨笫顷P鍵，將決定本公司發(fā)展。運營成本和低價路線的平衡。一方面說服客戶將電腦送到服務點進行清潔保養(yǎng)需要非常久的工作積累，初期在服務覆蓋區(qū)內需要通過上門服務來打開市場，這必然會增加運營成本；另一方面，要保證清潔保養(yǎng)的價格能夠吸引客戶，在

6、定價上將被限制在較低的水平上，成本和收入兩者的平衡對于剛起步且資金并不充足的小型企業(yè)來講是十分重要的一點，將決定本公司的生存。市場營銷計劃產品： 產品或服務主要特征電腦外部清潔及保養(yǎng)包括電腦主機、顯示器、打印機、音箱、鍵盤鼠標等計算機周邊設備的外殼清潔。電腦內部清潔及保養(yǎng)包括電腦主機、顯示卡、內存、CPU風扇、電腦等內部設備的清潔。電腦全面清潔及保養(yǎng)計算機周邊設備的外殼及內部清潔。電腦零件耗材銷售商品銷售價格產品或服務成本價銷售價競爭對手的價格電腦外部清潔及保養(yǎng)30元/臺/次40元/臺/次電腦內部清潔及保養(yǎng)40元/臺/次電腦全面清潔及保養(yǎng)50元/臺/次60元/臺/次羅湖區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū)上門清

7、潔費10元/次鹽田區(qū)、寶安區(qū)、龍崗區(qū)上門清潔費15元/次電腦耗材銷售市場價格持平折扣銷售企業(yè)及政府等大批量客戶可享受額外優(yōu)惠：10100臺/次：45元/臺；100200臺/次：40元/臺；200臺以上：35元/臺 。賒帳銷售地點選址細節(jié)地址面積（M2）租金或建筑成本福田區(qū)技能培訓創(chuàng)業(yè)園15202030元/ M2/月（2）選擇該地址的主要原因：政府對于失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)的政策扶持。（3）銷售方式（選擇一項并打）：將把產品或服務銷售提供給：最終消費者 零售商品糧 批發(fā)商選擇該銷售方式的原因：本企業(yè)提供的服務主體為電腦清潔保養(yǎng)，而最終消費者為電腦的擁有者，所以本企業(yè)提供的銷售是直接針對最終消費者而來的。促

8、銷人員推廣采取社區(qū)內派發(fā)服務卡、上門洽談成本預測700元廣告負責制宣傳單、服務卡等成本預測300元公共關系初期不采用成本預測營業(yè)推廣初期不采用成本預測企業(yè)組織結構企業(yè)將登記注冊成：個體工商戶 口有限責任公司 個人獨資企業(yè)合伙企業(yè) 其他擬議的公司名稱：梁氏工作室企業(yè)的員工（請附企業(yè)組織結構圖和員工工作描述書）： 職務 月薪業(yè)主/經理： 經理（1）人 負責企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 2000元/月員工 ： 技術主管（12）人 技術指導 1500元/月+提成（2元/臺）技術員工（510）人 推廣業(yè)務、發(fā)展客戶、電腦清潔 1000元/月+提成（1元/臺）企業(yè)將獲得的經營執(zhí)照、許可證和特許：類型 預測費用個體工商戶注

9、冊登記費 250元電腦耗材銷售許可證 250元企業(yè)的法律責任（保險、員工的薪酬、納稅）：類型 預測費用員工個人保險（1+2+5） 400元/月8=3200元/月員工薪酬（1+2+5） 1000元/月（不含提成）定額稅 最初預計500元/月合伙（合作）人與合伙（合作）協(xié)議：內 姓容 協(xié)議 名 條款出資方式出資數(shù)額與期限利潤分配和虧損分攤經營分工、權限和責任合伙人個人負債的責任協(xié)議變更和終止其他條款六、固定資產1工具和設備根據(jù)預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業(yè)需要購買以下設備：名稱數(shù)量單價總費用（元）電腦清潔套裝5050元/套2500供應商名稱地址電話或傳真交通工具名稱數(shù)量單價總費用（

10、元）供應商名稱地址電話或傳真辦公家具和設備名稱數(shù)量單價總費用（元）電腦2目前已有設備打印機/復印機1560辦公桌椅2800保險柜1500工具陳列架2100固定電話、寬帶11440/年供應商名稱地址電話或傳真固定資產和折舊概要資產價值（元）年折舊（元）工具和設備月日 20%2500500交通工具辦公家具和設備 20%88001760店鋪 5%廠房土地合計113002260七流動資金（月）1原材料和包裝項目數(shù)量單價總費用（元）防污工作服7200/套1400工具背包（防靜電手套、防塵面罩、除塵機、鞋套、工牌等）7500/套3500供應商名稱地址電話或傳真其他經營費用（不包括折舊費和貸款利息）項目費用

11、（元）備注業(yè)主的工資2000元/月共1人雇員工資8000元/月其中：2 人1500元/月5人1000元/月租金600元/月營銷費用1000元/月前兩個月為1000元/月，之后減少。公用事業(yè)費維修費保險費登記注冊費350其他300元/月合計12250元/月銷售收預測（12個月）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計（1）關內電腦外部銷售數(shù)量010204050100100100100100100100820平均單價303030303030303030303030月銷售收入030060012001500300030003000300030003000300024600（2）關內電

12、腦內部銷售數(shù)量010204060100100100100100100100830平均單價505050505050505050505050月銷售收入0500100020003000500050005000500050005000500041500（3）關內電腦整機銷售數(shù)量03050801002002002003003003003002060平均單價606060606060606060606060月銷售收入0180030004800600012000120001200018000180001800018000123600（4）關外電腦外部銷售數(shù)量00001050505050505050360平均單

13、價353535353535353535353535月銷售收入0000350175017501750175017501750175012600（5）關外電腦內部銷售數(shù)量00001050505050505050360平均單價555555555555555555555555月銷售收入0000550275027502750275027502750275019800（6）關外電腦整機銷售數(shù)量000020100100100100100100100720平均單價656565656565656565656565月銷售收入00001300650065006500650065006500650046800銷售數(shù)量

14、平均單價月銷售收入銷售數(shù)量平均單價月銷售收入合計銷售總量050901602506006006007007007007005150銷售總收入02600460070001270031000310003100037000370003700037000267900銷售和成本計劃1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計銷售含流轉稅銷售收入02600460070001270031000310003100037000370003700037000267900流轉稅（增值稅等）銷售收入成本業(yè)主工資100020002000200020002000200020002000200020002000

15、23000員工工資30003550359036606250660066006600870087008700870074650租金6006006006006006006006006006006006007200營銷費用1000100050050050010004500公共事業(yè)費維修費折舊費677575757575757575757575892貸款利息保險費16001600160016002400240024002400320032003200320028800登記注冊費500500原材料4900490014003500總成本126678825836579351132512175116751167

16、515075145751457514575144442利潤-12667-6225-3765-935-137518825193251932521925224252242522425123458稅費企業(yè)所得稅個人所得稅其他稅3003003003003003003003003003003003003300凈收入（稅后）-12667-6525-4065-1235-167518525190251902521625221252212522125120158十、 現(xiàn)金流量計劃1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計現(xiàn)金流入月初現(xiàn)金800006294056190519005044051290

17、6959088390104490125690147390169090現(xiàn)金銷售收入02600460070001270031000310003100037000370003700037000賒銷收入貸款其他現(xiàn)金流入可支配現(xiàn)金（A）800006554060790589006314082290100590119390141490162690184390206090現(xiàn)金流出現(xiàn)金采購（明細）490014003500賒購支出業(yè)主工資100020002000200020002000200020002000200020002000員工工資300035503590366062506600660066008700870087008700租金600600600600600600600600600600600600營銷費用100010005005005001000公共事業(yè)費維修費貸款利息償還貸款本金保險費160016001600