物業(yè)管理個人年終工作總結(jié)【模板】

1、物業(yè)管理個人年終工作總結(jié)物業(yè)管理個人年終工作總結(jié)（一）6月到一中物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新 的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉(zhuǎn)變工作角色，努力學習業(yè)務(wù)管理知識，認真履行 職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務(wù)，下面將的工作情況總結(jié) 如下：一、自覺加強學習，努力適應(yīng)工作4月因公司工作安排，將我從衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔任勤雜 班班長。在這之前我對班長的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和 工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法, 現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重 以工作任務(wù)為

2、牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐 鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握 技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸 摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作，認真履行職責作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不 打任何折扣的去完成公司和學校領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。今年以來，勤雜班克 服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、人大 代表選舉等重大活動的后勤保障任務(wù),完成了 3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作, 班組成員不辭

3、辛勞的工作，受到公司和學校領(lǐng)導的高度肯定。在管理上，要求班 組成員之間做好互幫互助，工作不分你我,嚴格執(zhí)行公司和學校的相關(guān)管理制度。三、主要經(jīng)驗和收獲在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方 面的經(jīng)驗和收獲：1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的 工作狀態(tài)。3、只有堅持原那么落實制度。4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的缺乏由于工作實踐比擬少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，的工作存在以下缺乏：1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。2、對班組成員思想方面的交

4、流過少，造成有時情緒問題。3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。物業(yè)管理個人年終工作總結(jié)（二）開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要 付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。 歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如 下：一、物業(yè)服務(wù)工作物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基 本設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學習培訓、有上級部門檢查等。 催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題工程的整改時管理處度的主要工作。結(jié)合 實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公

5、司各部門 的同事通力合作下，一局部工作已經(jīng)順利完成。二、辦公室的工作辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大 量事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主 要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料 文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格 文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化 的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的方法, 將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。三、細致做好管理處財務(wù)工作耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來,我認真核對財務(wù)賬目， 清理財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是 做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)那么，分門別類的 記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對 賬。按照財務(wù)管理制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求 及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支 是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導的當 家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張 浪費，同時提出了一些合理化建議。四、認真負責抓好園區(qū)的