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文檔簡介

1、XX銀行XXX專題教育學(xué)習(xí)活動學(xué)習(xí)心得為了全面提升營業(yè)機構(gòu)基礎(chǔ)管理水平,全行開展了XXX專題教育學(xué)習(xí)活動,在學(xué)習(xí)活動期間,結(jié)合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點體會,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認(rèn)識。一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈

2、的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只

3、有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋

4、梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自

5、已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要XXX我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如違規(guī)違紀(jì)警示案例之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員XXX的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納XXX的隨意放縱、XXX支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,XXX一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后XXX支行的縱容庇護也導(dǎo)致了XXX的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是XXX某一人來執(zhí)行的,而是要XXX一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)

6、章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“XXX:“XXX”。正因為有了銀行的“XXX”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果

7、不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案

8、件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交XXX互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)

9、險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。再加一點點。為確保創(chuàng)建XXX活動順利開展,該社成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,加強組織實施,落實崗位責(zé)任制,組織制定了創(chuàng)建XXX活動實施方案、創(chuàng)建XXX活動考核標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建XXX活動考核辦法,對轄內(nèi)創(chuàng)建活動進行動員部署。在實施過程中,該社按照制定方案、宣傳發(fā)動、組織學(xué)習(xí)、檢查整改、組織驗收五個階段分步實施,以“XXX”(勞動組合科學(xué)化、業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、基礎(chǔ)管理制度化)和“XXX”(XXX、XXX、XXX)為驗收標(biāo)準(zhǔn),分為“達標(biāo)”、“XXX”、“XXX”三個層次,集中進行考核,定期驗收命名。同時要求各

10、營業(yè)網(wǎng)點每月組織職工學(xué)習(xí)4次以上,并保證做到學(xué)習(xí)有記錄、有筆記和心得體會。根據(jù)創(chuàng)建會計內(nèi)控“XXX”活動實施細(xì)則,組織轄內(nèi)網(wǎng)點,對照會計工作管理、會計基本規(guī)定、會計核算、會計檔案、出納業(yè)務(wù)、支付結(jié)算、會計主管職責(zé)履行、財務(wù)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等九個方面、四十個小項的考核標(biāo)準(zhǔn),逐項進行自查、整改。并對轄內(nèi)每個網(wǎng)點建立了會計內(nèi)控創(chuàng)“XXX”臺賬,臺賬包含檢查項目、檢查問題情況、問題整改情況、整改責(zé)任人等,以此作為評價依據(jù)。將日常監(jiān)管、集中監(jiān)督、格式化、作業(yè)式檢查、會計監(jiān)控系統(tǒng)、對賬以及柜員卡、印章、現(xiàn)金箱等重點事項、重要環(huán)節(jié)、重點業(yè)務(wù)存在的問題,審計、銀監(jiān)局等非會計部門檢查問題,認(rèn)真登記臺賬,形成對機構(gòu)

11、、人員全面動態(tài)的評價。通過檢查、整改,逐步消除風(fēng)險隱患。對同一網(wǎng)點人員多次出現(xiàn)類似問題的將加大處罰力度,杜絕“履查履犯”現(xiàn)象,逐步達到“違規(guī)事件明顯減少、制度執(zhí)行力明顯提高”的合規(guī)目標(biāo)。為了教育廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,積極營造遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,防范各類案件的發(fā)生,省聯(lián)社組織在全省農(nóng)村信用社開展XXX”的“XXX”教育活動,我認(rèn)為該項活動的開展具有極為重要的實際意義。首先,開展“XXX”教育活動是規(guī)范農(nóng)村信用社經(jīng)營活動的需要。結(jié)合我縣農(nóng)村信用社實際情況,從歷次信用社發(fā)生的案件情況看,違規(guī)經(jīng)營屢禁不止。突出表現(xiàn)在:一是貸款形態(tài)反映嚴(yán)重失真。表現(xiàn)為

12、歷年不良貸款形態(tài)反映嚴(yán)重失真,同時XXXXXX年、XXXXXX年貸款的投放與清收賬面反映失真,部分信用社相當(dāng)數(shù)量的貸款是以貸收貸、到期換據(jù)。這是我縣農(nóng)村信用社經(jīng)營運行中的一個突出違規(guī)違紀(jì)行為。長此發(fā)展,嚴(yán)重地影響到農(nóng)信社的發(fā)展。二是賬面經(jīng)營效益反映嚴(yán)重失真,會計核算規(guī)則意識十分淡薄。增貸收息、轉(zhuǎn)據(jù)收息、虛提應(yīng)收利息等,造成財務(wù)收入嚴(yán)重虛假,把賬務(wù)搞亂了,把人心搞散了,把信用社搞虧了。三是急功近利、短期投機行為嚴(yán)重。部分網(wǎng)點為了騙取績效工資,搞虛增存款,通過社與社往來虛轉(zhuǎn)存款,有的明目張膽的空存款,充分暴露了嚴(yán)重的急功近利、投機鉆營的思想。四是操作風(fēng)險問題嚴(yán)重。近年來各類檢查,特別是八月份儲蓄專

13、項審計的結(jié)果表明,部分信用社紀(jì)律松馳,員工有章不循可以說相當(dāng)嚴(yán)重,觸目驚心。崗位登記對賬、碰庫、事后監(jiān)督等這些“互控”措施流于形式,甚至于這些形式上的記錄也都是虛假的、事后補登的,這些都形成了很大的經(jīng)營風(fēng)險。五是道德風(fēng)險防范意識喪失。為了制止上述違規(guī)行為,重振良好的、規(guī)范的經(jīng)營行為,當(dāng)前開展“XXX”非常之及時。其次,開展“XXX”教育活動是保障我縣農(nóng)村信用社改革取得成功的需要?,F(xiàn)在,我縣農(nóng)村信用社已經(jīng)順利通過銀監(jiān)分局的考核,成功申請到了央行XXXXXX億專項票據(jù)。但是該票據(jù)的兌付所要求的條件、設(shè)置的門檻很高,需要全縣員工以扎實的工作作風(fēng),務(wù)實的工作態(tài)度,努力完成各項經(jīng)濟指標(biāo)?!癤XX”教育活

14、動的開展正是培育扎實的工作作風(fēng)與務(wù)實的工作態(tài)度、確保達到兌付條件的思想與制度基礎(chǔ)。第三,開展“XXX”教育活動是增強員工遵紀(jì)守法意識和職業(yè)道德觀念的需要?!癤XX”教育活動學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是各項制度,制度中對違規(guī)經(jīng)營的嚴(yán)厲處罰、高昂的違規(guī)成本與代價有助于我們提高遵紀(jì)守法意識和職業(yè)道德觀念。開展“XXX”教育活動,我認(rèn)為首先要重點地學(xué)習(xí)和掌握XXX農(nóng)村信用社員工違反規(guī)章制度處理辦法和省信用聯(lián)社陸續(xù)出臺的基本制度。用這些制度去指導(dǎo)我們經(jīng)營,避免因未遵守制度而無辜受到處罰。因此,認(rèn)真領(lǐng)會和掌握各項制度是全體員工提升自我保護觀念和完善“自控”意識的基礎(chǔ)。其次,要樹立“XXX”觀念。就是從現(xiàn)在起,要求各信

15、用社真實反映各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。堅持會計賬表的真實性、有效性和合法性,反對弄虛作假,虛報瞞報,搞假數(shù)字、假賬表。會計科目、統(tǒng)計項目歸屬準(zhǔn)確,堅決杜絕變造虛假會計憑證,亂用會計科目、統(tǒng)計項目和賬戶等行為。要真實反映不良貸款占用形態(tài)、財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,對各項費用應(yīng)攤銷的應(yīng)及時攤銷,應(yīng)計提的應(yīng)按規(guī)定比例提取,嚴(yán)禁虛增收入,嚴(yán)禁將當(dāng)年增加的存貸款隱藏到下年反映。第三、落實“XXX”。就是要求增強財務(wù)核算意識。堅持核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和合規(guī)性。嚴(yán)格控制各項支出,嚴(yán)禁私設(shè)“小金庫”、收存收貸不入賬、違規(guī)放貸、以貸收息、以貸謀私、濫列亂支等行為。大力開展增收節(jié)支工作,對各項收入要做到應(yīng)收盡收,嚴(yán)禁擅自減免貸款利息。第四、規(guī)范“XXX”,就是要求提高全體員工的遵章守紀(jì)意識。堅持依法依規(guī)治社,用制度管人管事管錢,堅決反對和制止有章不循、違章不究、以權(quán)代法、貪贓枉法等現(xiàn)象。我們要認(rèn)真執(zhí)行XXX農(nóng)村信用社員工“六不準(zhǔn)”和XXX農(nóng)村信用社員工違反規(guī)章制度處理辦法等規(guī)章制

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