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1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店 商業(yè)模式當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的簡(jiǎn)介當(dāng)當(dāng)網(wǎng)()是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購(gòu)物商城,由國(guó)內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。1999年11月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)() 正式開(kāi)通。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷(xiāo)售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書(shū)、音像、服裝及母嬰等幾十個(gè)大類(lèi),近百萬(wàn)種商品,在庫(kù)圖書(shū)達(dá)到54萬(wàn)多種。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊(cè)用戶遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。每天有上萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)東西,每月有超過(guò)3000萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類(lèi)信息。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)基本情況 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是一個(gè)“純網(wǎng)絡(luò)型” B2C網(wǎng)上商店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅(jiān)持“更多選擇、更多低價(jià)
2、”全球在線銷(xiāo)售在消費(fèi)者享受“鼠標(biāo)輕松一點(diǎn),精品盡在眼前”的背后,是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)耗時(shí)7年多修建的“水泥支持”;龐大的物流體系,基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和無(wú)線技術(shù)的物流、客戶管理、財(cái)務(wù)等各種軟件支持,為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的顧客提供“送貨上門(mén)、當(dāng)面收款”的服務(wù)。商業(yè)模式戰(zhàn)略目標(biāo)1目標(biāo)客戶2收入和利潤(rùn)來(lái)源3營(yíng)銷(xiāo)策略4核心能力5競(jìng)爭(zhēng)能力6使命 :“更多選擇、更低價(jià)格”目標(biāo):在中國(guó)境內(nèi)達(dá)到網(wǎng)上銷(xiāo)售市場(chǎng)的占有率第一,商品種類(lèi)最多、購(gòu)物最方便 、顧客最多 。戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)客戶。從收入和年齡段上,少年和青年甚至是兒童這幾個(gè)年齡段的讀者應(yīng)該是最多的。從地區(qū)性上看,還是電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用比較多的生活水平比較好的大中城市,以及一些新興的中小城市為主??蛻?/p>
3、目標(biāo)群收入和利潤(rùn)來(lái)源網(wǎng)上書(shū)店節(jié)省人工費(fèi)用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上節(jié)省費(fèi)用節(jié)省房租技術(shù)投資成本控制廣告收入純商業(yè)廣告和代理商品廣告公益性廣告提高網(wǎng)站人氣,創(chuàng)造潛在收入來(lái)源店中店租金對(duì)生產(chǎn)商、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商、專(zhuān)賣(mài)店或淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站提供網(wǎng)上店鋪,收取固定租金營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)品組合定價(jià)促銷(xiāo)渠道價(jià)格低,在其他網(wǎng)站價(jià)格的90%以下價(jià)格牌互聯(lián)網(wǎng)電子化渠道本土化促銷(xiāo)策略B2C產(chǎn)品核心能力當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直堅(jiān)持文明辦網(wǎng)的原則,杜絕盜版和違法圖書(shū)、音像產(chǎn)品,為廣大顧客提供健康、積極向上和有益的精神食糧,在國(guó)內(nèi)廣大網(wǎng)民心目中樹(shù)立了健康向上的品牌形象。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅(jiān)持“誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,國(guó)內(nèi)首家提出“顧客先收貨,驗(yàn)貨后才付款”、“免費(fèi)無(wú)條件上門(mén)收取退、換當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全部商品“正品行貨 假一罰五”承諾 遞送速度全面提升,70%用戶下單后次日送達(dá) 全國(guó)超過(guò)800個(gè)城市可實(shí)現(xiàn)“貨到付款” ,可上門(mén)辦理退換貨,退貨可當(dāng)場(chǎng)退款 自動(dòng)智能比價(jià)系統(tǒng),保證所售商品同類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站價(jià)格最低,比地面店低30%以上 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1提供屋美價(jià)廉以及品種多樣的商品,配合完善的特色服務(wù)吸引更多的客戶2不斷增加經(jīng)營(yíng)品種類(lèi)百貨商品日益豐富服務(wù)到家:送貨上門(mén),
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