最新2022年酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿

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2、iscipline of leading cadres honesty in politics and education work, enhance leaders ability to resistof accountability, redress of orders and prohibitions. Strengthening the honesty and self-discipline of leading cadres honesty in politics and education work, enhance leaders ability to resist 酒店年終總結(jié)

3、會致辭稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：大家下午好！今天是我們東糧集團-福順財多大酒店的年終總結(jié)表彰大會，我們歡聚一堂，交流經(jīng)驗，表彰先進(jìn)，共謀開展。2022年，是集團也是酒店保持良好開展勢頭的一年，是市場拓展、隊伍建設(shè)取得驕人成績的一年，是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。酒店營業(yè)額到達(dá)1600萬元，通過酒店的品牌讓雞西乃至全省更多人認(rèn)識了解東糧集團。這些成績的取得與集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此，我非?？鞓纺茉谶@個溫馨祥和的時刻向我們親愛的家人道一聲：你們辛苦了！ 激情與汗水成就了過去，在過去的一年中，酒店做

4、了如下工作：1、客房房型的增加改造； 在經(jīng)營過程中，為滿足客人對房型的需求，客房改造增加了三人間2間，大床房三間； 2、為做好酒店的冬季保暖工作，進(jìn)行了暖氣安裝位置的墻體保溫，確保室溫的同時，也降低了供暖的費用； 3、進(jìn)行了洗衣房的搬遷組建，確保了酒店布草的洗滌質(zhì)量，同時也延長了布草的使用壽命。在保證酒店洗滌任務(wù)的同時，又接受了幾家外洗工作，降耗節(jié)能之外還能有創(chuàng)收。4、為提升酒店品質(zhì)，滿足客人的需求，酒店進(jìn)行了托瑪琳汗蒸房的升級改造。自改造升級后托瑪琳汗蒸房屬于雞西面積最大、環(huán)境最好，深得大家一致好評，并維護了一批高端消費人群，作為雞西行業(yè)領(lǐng)頭者，綠色洗浴文化，接待同行業(yè)的學(xué)習(xí)與交流。同去年相

5、比每天的客流量增加100余人，為方便客人特推出辦5000元充值卡會員免費為客人存放洗浴用品。 5、客戶維護，提升客戶的忠誠度客房部在開發(fā)新客戶的同時注重老客戶的維護，提升管理人員及員工的效勞意識，注重細(xì)節(jié)效勞，讓客人認(rèn)可我們的親情效勞的同時，提升顧客的忠誠度。前臺加強了協(xié)議客戶、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議團隊以及商務(wù)旅行散客戶的維護。餐飲部成立了酒店禮儀部，提升了婚宴效勞的品質(zhì)，推出了多款婚禮場地套系。推出多種銷售方案：微信朋友圈集贊打折；高檔精品自助餐。為適應(yīng)市場的需求更換的廚師團隊，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。智慧與堅韌鑄就著未來。2022年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢想。我們要

6、抓住新的機遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來推進(jìn)我們酒店的開展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會效益。我們下一步的工作重點：一、積極開拓市場，提高酒店的入住率和知名度，增進(jìn)品牌意識，加強各部門日常管理；二、進(jìn)一步加強酒店管理，完善制度建設(shè)，增強酒店可持續(xù)開展的能力；三、加強人才培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才。四、2022年“東糧人報紙出刊，往后每季度都會繼承推出更新東糧人報紙讓更多人認(rèn)識了解東糧集團，了解東糧文化。五、團結(jié)互助，織造“酒店是家、客人是親人的文化精神，給顧客以人性化、高品質(zhì)效勞。六、開源節(jié)流多元化。管理本錢要下降，開源節(jié)流是關(guān)鍵，讓節(jié)能降耗成為一種習(xí)慣、一種文化，一種傳統(tǒng)。七、為提升酒店品質(zhì)進(jìn)行健身器材的更新添加。 2022年，是值得期待的一年，