04年工作總結(jié)范本

1、. HYPERLINK 5ixue 5ixue (海量營銷管理培訓資料下載)：.； HYPERLINK 5ixue 5ixue (海量營銷管理培訓資料下載)人力資源部04年度任務(wù)總結(jié)及05年度方案人力資源部XXX第一部分2004年度任務(wù)總結(jié)人員變動招聘總體情況本年度公司有兩次大規(guī)模招聘。其一為4月至6月。此次主要是XX部門XX崗位應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘活動，以及主要行政管理人員的招募任務(wù)。其二為7月至8月。此次主要為XX部門XX崗位的招聘任務(wù)。另外，本年度公司參與了三次招聘會，主要對象是2004屆畢業(yè)生。今年應(yīng)屆畢業(yè)生總數(shù)較往年有大幅度增長，因此也為我們選拔人才提供了大量的空間。招聘方式本年度公司采

2、取的招聘方式較為靈敏，采取多種方式吸納人才。主要方式有：人才代理：中華英才網(wǎng)收費此種方式普通用于較重要職位的招聘活動。人才報：周報此種方式普通適用于XX部崗位人員的招聘，以及XX部崗位人員的招聘活動。這種方式不會浪費太多的財力、物力，但相對來說勝利的機率較小。主要緣由如下：首先，此報紙刊登屬于義務(wù)宣傳，較為群眾化，這是此刊物本身的優(yōu)勢之一。但是正由于這一優(yōu)勢，無法給其投資商帶來豐厚的利潤，因此所帶來的負面效應(yīng)便是光臨刊物人才庫的人員素質(zhì)及文化檔次并不突出，搜羅到優(yōu)秀人才比率不大。公司內(nèi)部引薦：此種方式比較靈敏，可以減少對于人才根本素質(zhì)方面初步認定的過程，普通只對人才的待遇、可否勝任本職任務(wù)以及

3、能否順應(yīng)公司開展方向等方面的問題加以認定即可。值得提出的是：為公司推薦人才的人員一方面對公司做出了奉獻，另一方面還須對所引薦人員的根本素質(zhì)和職業(yè)品德素養(yǎng)承當相應(yīng)的責任。這同時也是確保公司利益的一個方面。解聘與離任總體情況公司現(xiàn)有員工XX人，全年離任總?cè)藬?shù)為XX人，新進總?cè)藬?shù)為XX人，其他詳細情況見下表。XX公司2004年度人員情況統(tǒng)計日期：2004年XX月部門原有人數(shù)新進人數(shù)離任人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)總辦人事、行政、財務(wù)XXXXXXXXX合計注：現(xiàn)有人數(shù)原有人數(shù)新進人數(shù)離任人數(shù)解雇全年解雇的員工總數(shù)為XX人，其中包括XX部XX人，XX部2人，XX部2人。解雇的緣由主要是：無法勝任本職任務(wù)；在任務(wù)過程中出

4、現(xiàn)艱苦失誤，經(jīng)有關(guān)部門壓服教育不見改良；在無正當理由的前提下，不服從上級指點的任務(wù)安排，不完成份內(nèi)任務(wù)義務(wù)。辭職全年辭職人數(shù)為XX人，其中包括XX部門XX人，XX部門XX人，XX部門XX人。員工辭職的緣由包括：自我覺得無法融入公司現(xiàn)有環(huán)境，不順應(yīng)現(xiàn)有任務(wù)情況；以為公司所提供的任務(wù)環(huán)境及人文環(huán)境不適宜本人的開展規(guī)劃；為充實本人出國進修或接受其他培訓內(nèi)容；以為公司現(xiàn)有各項體系和管理方式缺乏以促進公司的進一步開展和長久利益。由此可見，員工自動辭職的比例較高，因此公司能否深化研討有關(guān)開展規(guī)劃及管理理念等相關(guān)問題，希望能由此改善現(xiàn)狀，留住人才，更留住人心。從另一個角度出發(fā)，我們不難發(fā)現(xiàn)一個新的問題，即如

5、何利用正常的人員流動刺激在職員工的勞動積極性，說到這里，我們無妨再來察看下表。04年度員工流動情況比例統(tǒng)計總?cè)藬?shù)XX人解雇人數(shù)辭職人數(shù)XXXX所占比例XXXX如此看來，公司不主張隨便解雇員工。但是，思索到員工無故辭職或非正常流動會對公司帶來不利影響，甚至呵斥個別員工對公司的誤解，因此，人力資源部建議公司在新一年中轉(zhuǎn)變用人的理念，對于不適宜本身任務(wù)崗位的員工予以相應(yīng)的措施，必要時果斷處置，經(jīng)過正常的途徑予以解雇，防止負面影響的蔓延。公司管理制度原有任務(wù)制度優(yōu)勢格式一致，目錄明晰；將各類制度分類編號，方便查閱；在每項制度前添加了“目的、“適用范圍等內(nèi)容。優(yōu)勢針對各部門的制度不夠細化；“目的一項內(nèi)容

6、當中描畫較為泛泛，不夠詳細、明確。新增管理制度改善方面方案在原有制度格式的根底上，簡化包裝成分，力求更簡約大方。詳細為：將公司LOGO、制度稱號、編號、部門、頁碼等項，分別置于頁眉正中、頁眉左上角、頁眉右上角、頁腳右下角和頁腳正中等位置；細化各部門管理制度：到目前為止，公司管理制度已經(jīng)過的工程為、，并已于XX年X月X日起執(zhí)行，其他部門的各項制度將于春節(jié)后出臺；召開專題會議，聽取員工意見，并在會上確定相關(guān)條款；將裝訂成冊，一式兩份，分別置于前臺和XXXX處，并由行政部一致管理；將完好的電子版置于效力器相應(yīng)位置，并思索以相應(yīng)的鏈接的方式制形成特定系統(tǒng)，方便公司員工參照、查閱。修訂過程中出現(xiàn)的問題的

7、修訂作為行政范疇被分派到行政、人事兩個部門共同組織、監(jiān)視，但在此過程中，公司個別部門的配合程度不夠，導致制度的制定和細化出現(xiàn)緩慢甚至停滯的景象；公司利益與員工的相互沖突。我公司原有的管理制度不夠完善，因此需求逐漸擴展內(nèi)容，但在制度重新修訂的過程中那么出現(xiàn)各種沖突和矛盾。首先，新增制度對舊制度的沖擊導致新老員工心思上的不平衡。某些新制度的制定對大部分員工而言，是體制更加完善、更有法可依、有章可循的轉(zhuǎn)變，但這也在一定程度上沖擊了一部分老員工曾經(jīng)享有的權(quán)益，從而持有抵觸和不滿心情。開展方向關(guān)于公司各項制度的制定及宣導，公司的原那么是：成立可以使公司指點層與基層員工進展順暢溝通的渠道和紐帶，將各類信息

8、、意見或建議及時上傳下達；對景象或問題及時做出反響，盡快處理，減少拖沓的環(huán)節(jié)；詳細原那么堅持不變，對曾經(jīng)確定經(jīng)過的制度不作大幅度高速，詳細細節(jié)或針對部門和詳細事件的處置方式，可根據(jù)實踐情況進展微調(diào)或小范圍變卦。員工培訓管理干部培訓內(nèi)容及方式本年度指點干部培訓從7月中旬開場進展。最初階段為一周一次，內(nèi)容主要包括：認識自我、了解他人、尋覓共性、團隊交融、突破思想定式、換位思索、如何傾聽等方面的問題。后期由于時間緊張將培訓周期改為兩周一次。培訓內(nèi)容大致一樣，只是更偏重于團隊建立方面，培訓對象也逐漸擴展。常規(guī)培訓可將范圍擴展為全體員工。培訓效果我公司的多數(shù)員工沒有閱歷過相關(guān)的培訓內(nèi)容，最初階段只出于獵

9、奇，接下來大家便紛紛針對本人在任務(wù)中出現(xiàn)的問題進展討論，這是一種非常好的景象。作為培訓活動的組織者，我感到員工、尤其是中層指點正在試著接受這種培訓方式，并且希望以此同有關(guān)人員進展溝通，更希望經(jīng)過培訓過程理清思緒、處理實踐問題?？傊?，公司員工對此種培訓方式是認可的，人力資源部作為培訓操作和組織部門，我們希望將培訓辦得更合理、更有適用性。XX部培訓內(nèi)容與方式04年度XX部組織了幾次部門內(nèi)部培訓，內(nèi)容涉及XXXXXX、XXXX以及XXXX等。該部門成員對現(xiàn)有的培訓組織方式根本認可。05年度人力資源部將大力支持此類培訓，并積極協(xié)助配合組織。全員培訓04年度全員培訓僅有1-2次。實際證明，全員培訓是具有

10、積極作用的培訓方式，多數(shù)員工希望參與，更希望經(jīng)過此種方式增進相互溝通和認識，化解不用要的矛盾，為處置員工內(nèi)部關(guān)系及任務(wù)協(xié)作奠定根底。人力資源部將在05年規(guī)劃中對明年的培訓任務(wù)方案進展詳細論述?？荚u體系04年度考評系統(tǒng)簡介04年度公司對員工的考評根本沒有操作起來，緣由有很多種。其一，績效考評是一套完好的體系，在其他配套的制度、章程和表格沒有完善之前，績效考評無法實現(xiàn)它應(yīng)有的效果。其二，公司人員變動較大，尤其是重點部門中重要職位的變卦，使得涉及到的考評工程無法順利進展。其三，關(guān)于考核的宣導任務(wù)不到位，部門經(jīng)理以上人員對此項任務(wù)不夠注重。其四，重點部門如XX部的開展階段尚處于初期，有些崗位的員工甚至

11、還不具備獨立完成規(guī)定工程義務(wù)的才干，因此正規(guī)的考評手段如的簽署無法順利進展。相關(guān)的考評，人力資源部將在下年度盡力推進其進程，并力求到達應(yīng)有的效果。員工檔案管理員工正式檔案留存情況外地員工：我公司外地員工所占比例較大，因此正式檔案的調(diào)轉(zhuǎn)不能一致。截止到04年度，外地員工檔案尚未有調(diào)轉(zhuǎn)過來的情況。北京市戶口的員工：按照國家有關(guān)規(guī)定，北京本市員工必需將檔案調(diào)至所在公司指定的存檔地點，才允許上保險，因此本地員工凡在公司參與社會保險者，檔案全部調(diào)至我公司人事委托代理機構(gòu)北京市人才一致管理。由公司一致管理檔案的員工有：合計XX人。員工二級檔案整理情況：為完善員工在職檔案，人力資源部一致對在職員工進展了二級

12、檔案的整理任務(wù)，到目前為止，除特殊情況外，絕大多數(shù)員工的二級檔案已被整理歸檔，下一步將對持有行業(yè)相關(guān)證件的員工進展統(tǒng)計，并與其協(xié)商，將其證件原件交由公司一致保管，以保證公司正常任務(wù)的進展。社會保險參險員工及各項目的統(tǒng)計序號姓名保險基數(shù)起險時間金額統(tǒng)計養(yǎng)、失、工醫(yī)療個人企業(yè)總額12345678910111213141516總計勞動合同公司于04年下半年開場與員工簽署正式的勞動合同，截止至年底簽署勞動合同的員工總數(shù)為XX人。合同簽署時間分別為04年的7月、8月、10月和11月之間。合同簽署年限分為：1年、2年、3年。XX部XX崗位合同簽署年限普通為3年，有特殊情況者簽署年限為2年，XX崗位根本為1

13、年；行政類人員合同簽署年限普通為1年；截止至04年底，XX部只需XXX1人與公司簽署了2年的勞動合同，其他均未簽署。04年度簽署勞動合同的員工總數(shù)為：XX人。第二部分2005年度展望總體開展規(guī)劃部門整合：為提高任務(wù)效率，將人員進展合理安排，行政部與人力資源部建議合二為一，稱為“人力資源部。經(jīng)理由XXX擔任，向公司提出部門合并的建議，得到采用和鼓勵，到目前為止公司已根本認可這一舉措。由于部門合二為一，本來由兩個部門擔任的各項事務(wù)將重新調(diào)整，部門內(nèi)部人員的任務(wù)職責和任務(wù)義務(wù)也會有所變卦。詳細情況將在下文中明確論述。人力資源規(guī)劃各部門05年人力資源規(guī)劃匯總?cè)耸滦姓繑M招職位稱號人數(shù)崗位職責要求專業(yè)學

14、歷任務(wù)年限其它招聘人數(shù)總計人XX部擬招職位稱號人數(shù)崗位職責要求專業(yè)學歷任務(wù)年限其它招聘人數(shù)總計人XX部擬招職位稱號人數(shù)崗位職責要求專業(yè)學歷任務(wù)年限其它招聘人數(shù)總計人XX部擬招職位稱號人數(shù)崗位職責要求專業(yè)學歷任務(wù)年限其它招聘人數(shù)總計人開展態(tài)勢：到目前為止，以上部門下年度方案招聘人數(shù)總計為XX人，其中人力資源部、XX部人員總體與04年堅持平衡，即有入有出；XX部能夠會較04年底增長1人；XX部05年能夠會添加1-2人。結(jié)合上表所列數(shù)據(jù)：估計明年公司總?cè)藬?shù)增長XX人，公司現(xiàn)有人數(shù)為XX人，04年平均人數(shù)約為XX人。在以上的04年回想總結(jié)中，我們曾經(jīng)提到關(guān)于人員流動比率的問題。兩次重申：為使公司在人員

15、流動控制及鼓勵員工任務(wù)自動性、積極性等方面處于自動形狀，05年度力求到達以下目的：人員流動比率：流動總量控制及比例解雇人數(shù)及比例辭職人數(shù)及比例04年員工總數(shù)38人2361%718%1642%04年員工總數(shù)40人3075%2562%517%員工培訓方案總那么配合即將出臺的培訓管理方法，04年人力資源部將培訓體系重新整理，內(nèi)容將主要涉及培訓組織管理、常規(guī)培訓工程規(guī)劃、培訓支持等幾項內(nèi)容。培訓組織管理：此項內(nèi)容包括培訓前期調(diào)查、各部門培訓方案的匯總、培訓過程組織、培訓過程監(jiān)控以及培訓效果評價等內(nèi)容。常規(guī)培訓工程規(guī)劃：公司常規(guī)培訓工程包括：入職培訓專業(yè)技藝培訓公司例行培訓特殊培訓工程外派培訓工程以上培

16、訓工程的詳細內(nèi)容論述見新出臺的培訓支持公司鼓勵員工在相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域不斷提高，人力資源部可以為員工提供各類資歷認證、上崗考試等相關(guān)信息，比如，XX員、XX員、XX師、XX師等，并會根據(jù)不同情況對參訓人員給予相應(yīng)的時間或懇求經(jīng)濟上的支持。入職培訓新員工進入公司的前三天要進展入職培訓，培訓內(nèi)容包括企業(yè)文化、公司管理制度、所在部門管理制度、根本職業(yè)品德素養(yǎng)等方面的培訓。專業(yè)技藝培訓各個部門分階段進展與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)技藝培訓，此項培訓詳細時間由各部門自行安排，人力資源部配合組織，并對培訓效果進展評價。公司例行培訓由人力資源部對公司員工進展多角度、多方位的培訓，培訓內(nèi)容可涉及：團隊交融、職業(yè)品德素養(yǎng)、

17、職業(yè)生涯規(guī)劃、時間管理等等多個方面。培訓時間設(shè)在隔周周四下午半天。參與人員范圍不限。特殊培訓工程此類多為外聯(lián)培訓的工程，即采取外聘講師授課的方式。培訓地點可以在公司，也可以在其他培訓地點。例如，相關(guān)室內(nèi)課培訓、拓展訓練等。外派培訓此類為特殊崗位或職位人員的相應(yīng)培訓工程。多為到公司以外的其他地點參與培訓，例如外省市、國外等。此類培訓師普通破費較高，因此需求參訓人員與公司簽署培訓協(xié)議，按照協(xié)議商定的內(nèi)容執(zhí)行。公司各部門05年度培訓方案匯總04年度各部門針對部門內(nèi)部專業(yè)培訓均提出了培訓方案，其中XX部、XX部提出的方案較為詳細，內(nèi)容大致如下：XX部培訓方案：觀賞：每月組織一次，XX部一切人員均可參與

18、，培訓地點為XX、XX、XX等。業(yè)務(wù)學習系列1：每月組織一次，XX部崗位參與，培訓地點為公司會議室。講師：XX部經(jīng)理XXX。業(yè)務(wù)學習系列2：不定期組織，XX部崗位參與，培訓地點為公司會議室。講師：公司XX部經(jīng)理XXX?？蛻粜ЯΣ颗嘤柗桨福篨X思緒培訓：此類培訓需求同XX部結(jié)合舉行，參與者為XX部全體成員。地點依實踐情況而定，所需經(jīng)費XX元左右。重點工程調(diào)查：每月一次。人員為XX部全體成員。培訓時間靈敏掌控。所需經(jīng)費XX元左右。市場開辟、市場推行及客戶效力培訓：每季度一次。參與人員為XX部全體成員。培訓地點依詳細情況而定。所需經(jīng)費XX元左右。其他部門培訓內(nèi)容多為涉及公司管理制度等常規(guī)工程的培訓。

19、部門內(nèi)部組織任務(wù)安排人力資源部合并之后，部門內(nèi)部任務(wù)內(nèi)容將有所變化，相應(yīng)崗位的任務(wù)義務(wù)將會添加，針對詳細任務(wù)工程的初步安排如下：人事類：工程擔任人任務(wù)流程備注保險、合同保險：每月10日前將變卦情況報至北京市人才；變卦之月，于23日向財務(wù)報保險基數(shù)。合同：員工轉(zhuǎn)正之后簽署正式的勞動合同。招聘月初發(fā)放，3天內(nèi)收取，并報公司指點簽字審批。一周內(nèi)尋覓相關(guān)信息，送部門初選，1天后人力資源部進展初試。人力資源部將初度結(jié)果報送用人部門，由部門進展復試。面試經(jīng)過后，由人力資源部通知其正式上班時間，并明確任務(wù)崗位及薪資待遇等問題。入職入職手續(xù)的辦理、熟習公司環(huán)境入職培訓解聘解雇：部門經(jīng)理提交，由人力資源部報送公

20、司指點審批。簽字后按規(guī)定辦理離任手續(xù)。辭職：員工本人提早一個月提交，由人力資源部報送公司指點審批。簽字后按規(guī)定辦理離任手續(xù)。離任手續(xù)：由本人填寫系列表格，辦理各項手續(xù)。薪酬每月23日向財務(wù)提交員工薪資變卦情況，包括實習、試用、轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整等信息。完善薪酬體系。考評月末宣布下月考評內(nèi)容、考評對象、考核規(guī)范，發(fā)放考評表格，將以上內(nèi)容宣導至被考評人。1日開場考評，并通知評審人及被考核人。27日收取考核結(jié)果表，匯總上報，月底進展績效，參考工程為20%浮開工資。培訓已列入公司培訓方案的各項培訓內(nèi)容。各類外派培訓的組織。適宜公司相關(guān)崗位的各種培訓、職稱、專項考試的信息搜集。管理制度公司管理制度：協(xié)調(diào)公司其他部門，協(xié)助 組織，并對此過程進展組織協(xié)調(diào)。本部門管理制度的制定：由本部門內(nèi)部人員全權(quán)擔任員工關(guān)系管理行政監(jiān)視：對涉及人力資源管理規(guī)范的相關(guān)事宜進展監(jiān)視治理，協(xié)助 各部門進展對所屬員工的獎勵與懲罰的各項事宜。組織各項活動：公司集體活動、各類慶賀活動等。行政類：工程擔任人任務(wù)流程備注車輛管理日常用車管理節(jié)日用車車輛保養(yǎng)、年檢等辦公用品辦公用品的統(tǒng)計、代購、發(fā)放、回收對各部門提交的辦公用品申購單的初審和監(jiān)視。為簡化任務(wù)環(huán)節(jié)，懇求每月針對辦公用品購買啟用備用金政策固定資產(chǎn)公司辦公區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)的管理XX部，公司固定資產(chǎn)的管理人力資源部對于業(yè)務(wù)情況不甚了解，相關(guān)擔任人也