質(zhì)保合同范本

1、質(zhì)保合同范本篇一：質(zhì)保協(xié)議質(zhì)量保證協(xié)議協(xié)議編號(hào)：協(xié)議簽訂地：甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）本協(xié)議以雙方簽定的采購(gòu)合同為基礎(chǔ)，就甲方從乙方采 購(gòu)的零件或商品有關(guān)乙方質(zhì)量、供應(yīng)保證、“三包”服務(wù)簽 訂如下協(xié)議。一、目的本協(xié)議對(duì)于乙方供給甲方的產(chǎn)品，制定了與產(chǎn)品質(zhì)量有 關(guān)質(zhì)量保證準(zhǔn)則，以防止雙方在解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題方面而產(chǎn) 生糾紛，謀求產(chǎn)品質(zhì)量的提高及售后服務(wù)工作的完善為宗旨。二、遵守法律、法規(guī)1、乙方為甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)遵守相關(guān)的最新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2、乙方以接收甲方正式的采購(gòu)合同為標(biāo)準(zhǔn)，如果乙方 判甲方的采購(gòu)合同、相關(guān)技術(shù)文件與最新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)相矛盾，要立即向甲方報(bào)告、協(xié)

2、商。三、質(zhì)量保證的對(duì)象乙方為甲方提供的所有產(chǎn)品均作為質(zhì)量保證的對(duì)象，對(duì) 于所供產(chǎn)品雙方需要制定一個(gè)明細(xì)（做到一物一明細(xì)），作 為本協(xié)議的附件。四、產(chǎn)品質(zhì)量保證1、為了確保訂貨產(chǎn)品滿足甲方質(zhì)量要求，乙方應(yīng)通過(guò) 對(duì)訂貨產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、物資采購(gòu)、制造、檢查、保管、 運(yùn)輸?shù)热^(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，確立經(jīng)濟(jì)且有效的質(zhì)量保證體系;2、乙方對(duì)重要原材料（重要材料簽訂協(xié)議時(shí)提供給甲 方確認(rèn)）進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)和批次管理；3、乙方交付給甲方的產(chǎn)品性能必須滿足雙方簽定的有 關(guān)產(chǎn)品圖紙、技術(shù)協(xié)議及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等方面的規(guī)定和規(guī)格要求;4、甲方提出的任何質(zhì)量投訴，乙方應(yīng)立即采取更正行 動(dòng)予以改進(jìn)，并在24小時(shí)內(nèi)反饋給甲方；5、

3、乙方的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn) 行例行試驗(yàn)（含國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的第三方試驗(yàn)），實(shí)驗(yàn)結(jié)果為 乙方責(zé)任，乙方應(yīng)免費(fèi)按時(shí)向甲方提交所供產(chǎn)品的例行試驗(yàn) 報(bào)告；6、如發(fā)生以下事項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方支付產(chǎn)生費(fèi)用： 乙方交貨時(shí)間超出訂單合約交期（交期延誤）造成甲方生產(chǎn) 停止；乙方生產(chǎn)的配件在甲方入廠檢驗(yàn)時(shí)，因品質(zhì)問(wèn)題乙方 不能及時(shí)處理；乙方生產(chǎn)的配件在甲方生產(chǎn)過(guò)程中，發(fā)生品 質(zhì)異常而造成甲方停產(chǎn)或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工、返修；因乙方配件質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品，出廠后發(fā)生的質(zhì)量事故（如退貨等）；因乙方配件質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品在用戶 中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或喪失使用價(jià)值。七、質(zhì)量保證期的確定乙方提供產(chǎn)品的“

4、三包”期（包修、包換、包退）必須 滿足下列要求；1、乙方提供的產(chǎn)品均從甲方產(chǎn)品到達(dá)最終用戶起12個(gè) 月或發(fā)動(dòng)機(jī)工作XX小時(shí)。八、產(chǎn)品的質(zhì)量索賠1、乙方提供的產(chǎn)品如在甲方入廠驗(yàn)收時(shí)被判為不合格， 甲方有權(quán)拒收。而因甲方生產(chǎn)急需，需要乙方到甲方現(xiàn)場(chǎng)全 檢，返工，乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方進(jìn)行全 檢、返修。如甲方按照約定代為處理的，返工費(fèi)用按照35 元/小時(shí)計(jì)算，工時(shí)由甲方核算，不能返修需采取讓步接收 的，甲方扣除乙方該批材料貨款的510%。2、乙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，甲方按本協(xié)議向 乙方發(fā)出質(zhì)量信息反饋表，乙方應(yīng)在接單兩天內(nèi)簽署意 見(jiàn)后簽字、蓋章返回甲方，并提出解決方案及提出改進(jìn)措

5、施， 使問(wèn)題得以解決，若兩天內(nèi)未做回復(fù)，每超過(guò)一天時(shí)間按每 天100元扣款。3、乙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)（三包期內(nèi)），需乙 方支付的費(fèi)用，甲方將發(fā)出質(zhì)量索賠通知書(shū)乙方接到后， 應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)簽字蓋章回傳給甲方，乙方如有異議， 請(qǐng)務(wù)必在當(dāng)天以書(shū)面形式向甲方提出，甲方將進(jìn)行調(diào)節(jié)處理， 并出具異議回復(fù)，如在10日內(nèi)未做回復(fù)，視為認(rèn)同，若有 退貨則視為乙方完全接受退貨。4、乙方若無(wú)法按訂單交貨或返修不及時(shí)導(dǎo)致甲方停產(chǎn)， 甲方有權(quán)要求乙方按訂單5%-10%/天賠償甲方。5、本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額在下批次的貨款中扣除。九、協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議有內(nèi)容變更或追加事項(xiàng)時(shí)，可 以甲乙雙方共同商議下進(jìn)行。十

6、、生效時(shí)間：甲乙雙方簽認(rèn)本協(xié)議后最初來(lái)往時(shí)即開(kāi) 始生效。十二、有效期限：本協(xié)議有效期為一年時(shí)間，但在有效 期結(jié)束前的兩個(gè)月供需雙方均無(wú)異議的情況下，自動(dòng)延長(zhǎng)一 年。以后依次類推。關(guān)于質(zhì)量保證期按第七條執(zhí)行。十三、其他乙方和甲方在合作過(guò)程中，若乙方帶乙方以外或隱患身 份的人員到甲方工廠和向第三方泄露甲方的生產(chǎn)技術(shù)、商業(yè) 信息或公司名稱等甲方合法權(quán)益，甲方有權(quán)立即終止雙方的 合作關(guān)系，并由乙方賠償由此導(dǎo)致甲方的一切損失及相應(yīng)法 律責(zé)任。甲方不得向第三方泄露乙方的各種文件。 十四、 其他約定1、關(guān)于乙方提供具體產(chǎn)品的專業(yè)性條款（根據(jù)具體產(chǎn) 品雙方商定）。2、本協(xié)議作為雙方訂貨合同（或試制協(xié)議）的附件

7、， 與合同具有同等法律效力，但本協(xié)議的執(zhí)行不受合同終止的 限制。3、其他未盡事宜，雙方可協(xié)商誠(chéng)意解決。4、本協(xié)議壹式兩份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，供需雙 方各執(zhí)壹份。甲方（章）法人代表或委托人：營(yíng)業(yè)地址：日期：乙方（章）法人代表或委托人：營(yíng)業(yè)地址：日期：篇二：質(zhì)量保證協(xié)議范本質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)質(zhì)量保證協(xié)議甲方：乙方：1、協(xié)議目的雙方本著互惠互利，共同發(fā)展的原則，為了穩(wěn)定地提高 甲乙雙方的產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，防止不合格品的發(fā)生，規(guī)定甲、乙方應(yīng)該實(shí)施的各項(xiàng)工作。通過(guò)建立甲、乙雙方的質(zhì)量保證體系、供貨要求，以保 證乙方能持續(xù)、穩(wěn)定地向甲方提供合格的產(chǎn)品，滿足甲方的最終用戶，使甲、乙雙方得到共同 發(fā)展。2、

8、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品類別產(chǎn)品名稱：產(chǎn)品類別：3、產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)1甲方產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部提供的有效版本的技術(shù)要求及相關(guān) 圖紙等技術(shù)文件；以及由乙方提供的經(jīng)甲方確認(rèn)的技術(shù)規(guī)格書(shū)、封樣件等；2甲方未提及或明示而國(guó)標(biāo)或行標(biāo)有規(guī)定的則依據(jù)國(guó) 標(biāo)或行標(biāo)；3甲方依據(jù)抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn) 與質(zhì)量評(píng)定，對(duì)整機(jī)性能影響較大或合格率較低的乙方送檢產(chǎn)品，甲方將根據(jù)需要 實(shí)施全檢；4乙方需提供每批次產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明文件和檢驗(yàn) 原始記錄等證實(shí)資料，甲方將對(duì)此實(shí)施檢驗(yàn)或驗(yàn)證，其結(jié)果將作為乙方送檢產(chǎn)品合格與否的一項(xiàng)判 定內(nèi)容；5乙方應(yīng)每年至少一次向甲方提供（供貨產(chǎn)品）省級(jí)以上質(zhì)量檢驗(yàn)部門認(rèn)可的型式試驗(yàn)報(bào)告，同時(shí)有義務(wù)

9、按甲方要求提供權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)的其它試驗(yàn)報(bào) 告。4、質(zhì)量保證措施1甲方質(zhì)量保證措施1. 1甲方負(fù)責(zé)向乙方提供的采購(gòu)文件中應(yīng)明確地說(shuō) 明訂購(gòu)產(chǎn)品的資料。主要包括：圖號(hào)、名稱、單機(jī)用量、等級(jí)（重要度）、技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量保證協(xié)議 等。1. 2甲方應(yīng)對(duì)乙方建立的質(zhì)量保證體系進(jìn)行考察與 評(píng)估，并反饋質(zhì)量信息及要求改善的糾正預(yù)防措施報(bào)告。2乙方質(zhì)量保證措施2. 1乙方負(fù)責(zé)對(duì)供方提供的采購(gòu)文件進(jìn)行評(píng)審與確 認(rèn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異議時(shí)，應(yīng)立即反饋甲方，以求得雙方對(duì)采購(gòu)文件認(rèn)識(shí)的一致性。4. 2. 2乙方負(fù)責(zé)建立（供貨產(chǎn)品）質(zhì)量保證體系，并提 供質(zhì)量保證計(jì)劃,確保供貨產(chǎn)品符合甲方提出的質(zhì)量要求.4. 2. 3乙方負(fù)責(zé)（供貨產(chǎn)

10、品）從原材料投入至成品交貨 過(guò)程中的質(zhì)量控制與質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并能提供各類（進(jìn)貨和過(guò)程與最終）檢驗(yàn)報(bào)告，確保（供貨產(chǎn)品）標(biāo)識(shí)及可追溯性。2. 4乙方負(fù)責(zé)供貨產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（包括乙方供方提 供的質(zhì)量信息）的分析與處理，并及時(shí)作出糾正或質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)，并向甲方提供有關(guān)供貨產(chǎn)品質(zhì)量 改進(jìn)的報(bào)告與承諾。5、質(zhì)量問(wèn)題處理1甲方承擔(dān)的責(zé)任1. 1甲方?jīng)]有及時(shí)提供有效版本的圖樣、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、 技術(shù)要求而造成的產(chǎn)品缺陷（乙方有權(quán)利拒絕未經(jīng)批準(zhǔn)的等無(wú)效的技術(shù)文件）；1. 2甲方提供的圖樣、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求有誤而 引起的產(chǎn)品缺陷（乙方有義務(wù)及時(shí)將明顯的技術(shù)文件缺陷通知甲方）；1. 3甲方在制造、保管、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程中處理不

11、當(dāng)而 造成的產(chǎn)品缺陷。1. 4乙方應(yīng)提供（供貨產(chǎn)品）在關(guān)的法律法規(guī)要求 和省級(jí)以上質(zhì)量檢驗(yàn)部門認(rèn)可的型式檢驗(yàn)報(bào)告。甲方在平時(shí)的驗(yàn)收中不進(jìn)行該供貨產(chǎn)品的型式檢驗(yàn)。 為確保供貨產(chǎn)品符合型式檢驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容，甲方根據(jù)需要有責(zé)任對(duì)（供貨產(chǎn)品）實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)（型 式檢驗(yàn)），若檢驗(yàn)不合格，甲方有權(quán)追溯全部（供貨產(chǎn)品、檢測(cè)費(fèi)用）的質(zhì)量責(zé)任。2乙方承擔(dān)的責(zé)任5. 2. 1乙方在采購(gòu)、制造、檢驗(yàn)、包裝、保管、運(yùn)輸 等方面造成的產(chǎn)品缺陷；5. 2. 2乙方因設(shè)計(jì)有誤造成的產(chǎn)品缺陷；2. 3乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更材料、技術(shù)參數(shù)、 加工工藝而引起的產(chǎn)品缺陷；5. 2. 4乙方不得以甲方檢驗(yàn)、測(cè)試合格報(bào)告作為在規(guī) 定質(zhì)量責(zé)

12、任期內(nèi)拒絕賠償?shù)睦碛伞?. 3質(zhì)量責(zé)任期：年（自甲方產(chǎn)品售出之日起計(jì)算）。5. 4賠償5. 4. 1因甲方責(zé)任而造成的損失，雙方協(xié)商對(duì)在制品 采取返工、返修或報(bào)廢等處理方式，甲方并根據(jù)乙方的實(shí)際損失予以賠償；5. 4. 2因乙方責(zé)任而造成的損失，按第9條考核與獎(jiǎng) 罰處理。5. 5技術(shù)、質(zhì)量、檢驗(yàn)問(wèn)題爭(zhēng)議處理當(dāng)雙方在技術(shù)、質(zhì)量、檢驗(yàn)方面有異議時(shí)，雙方應(yīng)抱有 誠(chéng)意，協(xié)商解決，若協(xié)商仍不能解決的，由雙方商定的法定計(jì)量、檢測(cè)單位仲裁解決，費(fèi)用由敗 訴方承擔(dān)。6、標(biāo)識(shí)、包裝和運(yùn)輸按有關(guān)合同規(guī)定的要求執(zhí)行。7、供貨要求按供貨通知單的時(shí)間要求，保質(zhì)、保量地供貨。8、供貨問(wèn)題處理準(zhǔn)則供貨時(shí)效：由乙方將貨入至甲

13、方半成品庫(kù)為準(zhǔn)。質(zhì)量要求：以甲方的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)；數(shù)量：以合格入庫(kù)數(shù)為準(zhǔn)。9、考核、獎(jiǎng)罰9. 1考核9. 1. 1考核內(nèi)容及時(shí)間a）產(chǎn)品質(zhì)量要求：1、抽檢每月交驗(yàn)批合格率：（全檢每月交驗(yàn)合格率：/ ）2、出廠前使用故障率（零件裝配到整機(jī)的過(guò)程中出現(xiàn)的故障臺(tái)量和當(dāng)天使用該零件的總量之比）W 1% ；3、出廠后用戶使用故障率（成品交付到用戶手中后三 包期內(nèi)出現(xiàn)的確認(rèn)是該零件造成的故障量和同期銷售量之比）W / %。；4、產(chǎn)品出廠至質(zhì)量責(zé)任期內(nèi)無(wú)批量事故（同類缺陷月累計(jì)N10臺(tái)）發(fā)生；5、零件交驗(yàn)至最終用戶使用過(guò)程中無(wú)有關(guān)安全性的致 命缺陷。b）供貨情況（每月一次）:要求：無(wú)質(zhì)量問(wèn)題造成的供貨遲滯

14、時(shí)間或因生產(chǎn)組織問(wèn) 題造成的供貨遲滯時(shí)間；C）服務(wù)質(zhì)量（每年一次）：要求：對(duì)信息反饋的處理及時(shí)、有效并能為甲方提供合 理的產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)；9.1.2考核結(jié)果：由甲方品質(zhì)部通知采購(gòu)部，采購(gòu)部 通報(bào)并考核乙方。9. 2獎(jiǎng)罰9. 2. 1處罰9. 2. 1. 1單項(xiàng)指標(biāo)處罰a）每超出指標(biāo)的一次不合格批（抽檢）索賠500元，元扣罰；每超出指標(biāo)的1% （全檢），罰200元，以下如此類推，最高扣罰10%；經(jīng)判定可作代用或回用 品處理的，經(jīng)甲方評(píng)審?fù)?，甲方可?duì)這批產(chǎn)品折價(jià)（折價(jià)率為原價(jià)值的90%95%）收購(gòu)；b）出廠前使用故障按實(shí)調(diào)換，若發(fā)現(xiàn)使用故障率（指屬于供方產(chǎn)品質(zhì)量原因引起）1%，每出現(xiàn)一次則按一次不

15、合格批索賠進(jìn)行處罰（見(jiàn)a），并追加誤工 損失；c）零件交驗(yàn)至最終用戶使用過(guò)程中發(fā)生批量事故及有 關(guān)安全性的致命問(wèn)題，以及因零件產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)ITS驗(yàn)貨不合格，乙方必須賠償實(shí)際損失額（所有相關(guān)損失）;d）對(duì)于甲方發(fā)出的不良通知快報(bào)，若乙方回復(fù)不及時(shí)（包括未回復(fù)）或回復(fù)質(zhì)量差（無(wú)效：無(wú)具體原因分析，無(wú)具體有效改善對(duì)策，無(wú)改善時(shí)間，同類問(wèn) 題重復(fù)發(fā)生等），則每出現(xiàn)一次扣當(dāng)月貨款，以下如此類推；e）連續(xù)二批同類產(chǎn)品驗(yàn)收不合格，甲方品質(zhì)部應(yīng)向供應(yīng) 廠家發(fā)不良通知快報(bào)要求整改；若連續(xù)三批同類產(chǎn)品驗(yàn)收不合格，則甲方品質(zhì)部應(yīng)通報(bào)管理者代表 審批是否取消該廠家合格供方資格；f）若發(fā)現(xiàn)供應(yīng)廠家有故意弄虛作假、偷

16、工減料，拉轉(zhuǎn)已 判定為不合格的產(chǎn)品或未經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品入庫(kù)，以及撕掉不合格檢驗(yàn)標(biāo)簽或加貼檢驗(yàn)合格標(biāo)簽、冒 簽檢驗(yàn)員簽名等行為的，一旦查實(shí)，將處以扣款10%30%，性質(zhì)嚴(yán)重的將取消供方資格；g）任何賄賂、利誘、恐嚇品檢人員及干擾品檢人員正常工作的行為，將視情節(jié)輕重，罰款100050000元；h）對(duì)于定期或不定期送權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)而發(fā)現(xiàn)有性 能不合格或材質(zhì)化驗(yàn)不符者，則之前所供應(yīng)的貨價(jià)全部照不合格材料價(jià)格進(jìn)行核算，并處以300050000 元罰款；i）對(duì)于外包裝不規(guī)范、標(biāo)示不清、錯(cuò)送或混裝等現(xiàn)象的，將作為IQC檢驗(yàn)項(xiàng)目的不合格內(nèi)容之一，每出現(xiàn)一次則按一次不合格批索賠金額（500元）進(jìn)行 處罰；d）

17、因乙方質(zhì)量問(wèn)題或因乙方生產(chǎn)組織問(wèn)題造成交貨遲 滯，每1小時(shí)扣罰750元。9. 2. 1. 2綜合處罰乙方供貨質(zhì)量在同類產(chǎn)品的所有供方中排名始終落后的，交貨遲滯年超過(guò)3次的，對(duì)甲方的改進(jìn)建議沒(méi)有任何措施的，甲方供應(yīng)部將根據(jù)實(shí)際情況作出 減少供貨量、暫停供貨直至取消合作資格的處罰。2. 2獎(jiǎng)勵(lì)滿足以下條件，可有資格當(dāng)選為年度優(yōu)秀合作伙伴，并 給予一定獎(jiǎng)勵(lì)（如增加供貨量、付款方式優(yōu)惠等）：a）全年送貨批合格率達(dá)到以上；b）全年供貨無(wú)遲滯；c）對(duì)甲方的信息反饋處理及時(shí)；d）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量好；e）能為甲方提供合理的產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)；f）所供產(chǎn)品全年無(wú)批量質(zhì)量事故。10、補(bǔ)充條款11、其它11. 1甲方按質(zhì)量信

18、息反饋要求，發(fā)出不良通知快報(bào)， 乙方接到不良通知快報(bào)后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行書(shū)面回復(fù)，并于五個(gè)工作日內(nèi)派員到供方進(jìn)行確 認(rèn)，如逾期不前來(lái)確認(rèn)，供方視為認(rèn)可。（若不良通知快報(bào)中有注明回復(fù)或確認(rèn)要求時(shí)間的，則按快 報(bào)中注明的時(shí)間執(zhí)行）11. 2當(dāng)雙方認(rèn)為此質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)條款需要變更時(shí)， 雙方必須重新簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。11. 3本協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。日）11. 4本協(xié)議書(shū)一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。11. 5雙方任何一方在有效期滿一個(gè)月之前未以書(shū)面形 式提出更改或不再履行本協(xié)議書(shū)的要求，本協(xié)議書(shū)將以同樣條件延續(xù)到下一年繼續(xù)生效。甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）甲方單位（蓋章）：乙方單位

19、（蓋章）：年月日年月 日篇三：質(zhì)保協(xié)議書(shū)質(zhì)量保證協(xié)議甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）本協(xié)議以雙方簽定的采購(gòu)訂單為基礎(chǔ)，就甲方從乙方采 購(gòu)的零件或商品有關(guān)乙方質(zhì)量、供應(yīng)保證、“三包”服務(wù)簽 訂如下協(xié)議。一、目的本協(xié)議對(duì)于乙方供給甲方的產(chǎn)品，制定了與產(chǎn)品質(zhì)量有 關(guān)質(zhì)量保證準(zhǔn)則，以防止雙方在解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題方面而產(chǎn) 生糾紛，謀求產(chǎn)品質(zhì)量的提高及售后服務(wù)工作的完善為宗旨。二、遵守法律、法規(guī)1、乙方為甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)遵守相關(guān)的最新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2、乙方以接收甲方正式的采購(gòu)訂單為標(biāo)準(zhǔn)，如果乙方 判甲方的采購(gòu)訂單、相關(guān)技術(shù)文件與最新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)相矛盾，要立即向甲方報(bào)告、協(xié)商。三、

20、質(zhì)量保證的對(duì)象乙方為甲方提供的所有產(chǎn)品均作為質(zhì)量保證的對(duì)象。四、產(chǎn)品質(zhì)量保證1、為了確保訂貨產(chǎn)品滿足甲方質(zhì)量要求，乙方應(yīng)通過(guò) 對(duì)訂貨產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、物資采購(gòu)、制造、檢查、保管、 運(yùn)輸?shù)热^(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，確立經(jīng)濟(jì)且有效的質(zhì)量保證體系;2、乙方對(duì)重要原物料（重要物料簽訂協(xié)議時(shí)提供給甲 方確認(rèn)）進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)和批次管理；3、乙方交付給甲方的產(chǎn)品性能必須滿足雙方簽定的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、技術(shù)協(xié)議及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等方面的規(guī)定和規(guī)格要求;4、甲方提出的任何質(zhì)量投訴，乙方應(yīng)立即采取更正行 動(dòng)予以改進(jìn)，并在24小時(shí)內(nèi)反饋給甲方；5、乙方的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn) 行例行試驗(yàn)（含國(guó)家機(jī)構(gòu)的第三方試驗(yàn)），

21、實(shí)驗(yàn)結(jié)果為乙方 責(zé)任，乙方應(yīng)免費(fèi)按時(shí)向甲方提交所供產(chǎn)品的例行試驗(yàn)報(bào)告;6、如發(fā)生以下事項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方支付產(chǎn)生費(fèi)用：乙方交貨時(shí)間超出訂單合約交期（交期延誤）造成 甲方生產(chǎn)停止；乙方生產(chǎn)的配件在甲方入廠檢驗(yàn)時(shí)，因品質(zhì)問(wèn)題乙 方不能及時(shí)處理；乙方生產(chǎn)的配件在甲方生產(chǎn)過(guò)程中，發(fā)生品質(zhì)異常 而造成甲方停產(chǎn)或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工；因乙方配件質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品出廠后發(fā)生的質(zhì) 量事故（如退貨等）；因乙方配件質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危 及人身、財(cái)產(chǎn)安全或喪失使用價(jià)值。五、質(zhì)量保證期的確定乙方提供產(chǎn)品的“三包”期（包修、包換、包退）必須 滿足下列要求；1、乙方提供的產(chǎn)品的保證期均從甲方產(chǎn)品出廠后的保

22、質(zhì)期開(kāi)始計(jì)算。六、產(chǎn)品的質(zhì)量索賠1、乙方提供的產(chǎn)品如在甲方入廠驗(yàn)收時(shí)被判為不合格, 甲方有權(quán)拒收。而因甲方生產(chǎn)急需，需要乙方到甲方現(xiàn)場(chǎng)全 檢，返工，乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方進(jìn)行全 檢、返修。不能返修需采取讓步接收的，甲方扣除乙方該批 物料貨款的1%。2、乙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，甲方按本協(xié)議向 乙方發(fā)出質(zhì)量信息反饋表，乙方應(yīng)在接單后的2個(gè)工作 日內(nèi)簽署意見(jiàn)后蓋章返回甲方，并提出解決方案及提出改進(jìn) 措施，使問(wèn)題得以解決，若兩天內(nèi)未做回復(fù)，每超過(guò)一天時(shí) 間按每天50元扣款。3、乙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)（三包期內(nèi)），需乙 方支付的費(fèi)用，甲方將發(fā)出質(zhì)量索賠通知書(shū)，乙方接到 后，應(yīng)在

23、5個(gè)工作日內(nèi)簽字蓋章回傳給甲方，乙方如有異議， 請(qǐng)務(wù)必在當(dāng)天以書(shū)面形式向甲方提出，甲方將進(jìn)行調(diào)節(jié)處理， 并出具異議回復(fù)，如在5個(gè)工作日內(nèi)未做回復(fù)，視為認(rèn)同， 若有退貨則視為乙方完全接受退貨。4、乙方若無(wú)法及時(shí)交貨或返修不及時(shí)導(dǎo)致甲方停產(chǎn)， 甲方有權(quán)要求乙方按訂單5%/天賠償甲方。5、本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額在下批次的貨款中扣除。七、協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議有內(nèi)容變更或追加事項(xiàng)時(shí)，可 在甲乙雙方共同商議下進(jìn)行。八、生效時(shí)間：甲乙雙方簽認(rèn)本協(xié)議之日起開(kāi)始生效。九、有效期限：本協(xié)議有效期為一年時(shí)間，但在有效期 結(jié)束前的兩個(gè)月供需雙方均無(wú)異議的情況下，自動(dòng)延長(zhǎng)一年。 以后依次類推。關(guān)于質(zhì)量保證期按第五條執(zhí)行

24、。十、其他乙方和甲方在合作過(guò)程中，若乙方帶乙方以外或隱患身 份的人員到甲方和向第三方泄露甲方的生產(chǎn)技術(shù)、商業(yè)信息 或公司名稱等甲方合法權(quán)益，甲方有權(quán)立即終止雙方的合作 關(guān)系，并由乙方賠償由此導(dǎo)致甲方的一切損失及相應(yīng)法律責(zé) 任。甲方不得向第三方泄露乙方的各種文件。十一、其他 約定1、關(guān)于乙方提供具體產(chǎn)品的專業(yè)性條款（根據(jù)具體產(chǎn) 品雙方商定）。2、本協(xié)議作為雙方采購(gòu)訂單（或試制協(xié)議）的附件， 與合同具有同等法律效力，但本協(xié)議的執(zhí)行不受合同終止的限制。3、其他未盡事宜，雙方可協(xié)商誠(chéng)意解決。4、本協(xié)議共貳份，供需雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋 章后生效。甲方（章） 法人代表或委托人：日期： 乙方（章）法人

25、代表或委托人：日期:篇四：質(zhì)量保修合同范本附件一：質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)甲方：乙方：根據(jù)中國(guó)新興保信建設(shè)總公司四公司（以下簡(jiǎn)稱甲方） 同工程建設(shè)單位簽訂的工程合同質(zhì)量等級(jí)的要求，現(xiàn)甲乙雙 方約定如下：一、分承包方（以下簡(jiǎn)稱乙方）在甲方承攬的工程（或 部位）的質(zhì)量等級(jí)必須達(dá)到。二、甲方按照雙方簽訂的勞務(wù)合同要求給乙方提供 達(dá)到以上質(zhì)量等級(jí)的條件。三、乙方必須按勞務(wù)合同要求建立、健全質(zhì)量保證體系， 各工種管理人員必須持證上崗。四、乙方認(rèn)真執(zhí)行甲方有關(guān)的質(zhì)量管理辦法，在工程質(zhì) 量管理中嚴(yán)格遵循ISO-9002國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施 工，嚴(yán)格按國(guó)家建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定同一標(biāo)準(zhǔn)（GBS0211-95）等

26、一系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量自檢控制。分承包方 管理人員必須按分工范圍，嚴(yán)格按照甲方編制工序流程 組織施工，不偷工減序；嚴(yán)格按照項(xiàng)目經(jīng)理部編制的方案和 技術(shù)交底施工，不野蠻施工；嚴(yán)格落實(shí)“三檢制”中的自檢、 互檢，及時(shí)、真實(shí)地作好“三上墻”，嚴(yán)格按樣板施工，認(rèn) 真落實(shí)甲方的質(zhì)量管理制度。需要達(dá)到以下要求：分項(xiàng)工程的優(yōu)良率必須達(dá)到，不合格點(diǎn)率必須控制在 以下；分部工程優(yōu)良率必須達(dá)到；一次交驗(yàn)合格率必須達(dá) 到100%，綜合觀感評(píng)定必須達(dá)到 分。不能出現(xiàn)工程倒塌和重大結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量事故。裝修工程不能出現(xiàn)大面積返工。4屋面、廁浴間、地下室不能出現(xiàn)滲漏情況；管道不能 出現(xiàn)堵塞情況；地面、墻面不能出現(xiàn)空裂；水泥地面不

27、能起 砂；砼結(jié)構(gòu)外墻裝修不能出現(xiàn)不光不平的現(xiàn)象，外墻涂料不 能出現(xiàn)大面起皮、脫落和大面積花的現(xiàn)象；現(xiàn)澆砼結(jié)構(gòu)接槎、 鋼筋位移等方面不能出現(xiàn)嚴(yán)重超規(guī)范的質(zhì)量通病等。五、分承包方所承攬的工程項(xiàng)目，在規(guī)定的期限內(nèi)認(rèn)真 履行保修和服務(wù)的義務(wù)，并執(zhí)行甲方工程保修、服務(wù)管理 辦法。六、本協(xié)議書(shū)由甲乙雙方領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)質(zhì)量檢查人員共同 監(jiān)督、檢查，結(jié)合施工過(guò)程質(zhì)量控制，在工程項(xiàng)目竣工后綜 合考核。獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)遵質(zhì)量管理考核。七、本協(xié)議書(shū)一式三份，四公司質(zhì)檢處、項(xiàng)目經(jīng)理部和 分承包方各一份。八、本協(xié)議書(shū)自簽訂之日起生效。甲方簽字：乙方簽字：蓋早: 蓋早:年 月 日年 月日附件二：勞務(wù)分包協(xié)議書(shū)土建結(jié)構(gòu)平方米單價(jià)包干甲

28、方：中國(guó)新興保信建設(shè)總公司四公司 以下簡(jiǎn)稱甲方 乙方：以下簡(jiǎn)稱乙方甲方通過(guò)招投標(biāo)確定將 工程施工勞務(wù)用工委托給乙 方承擔(dān)，根據(jù)甲方要求和乙方承諾，為明確雙方的權(quán)利和義 務(wù)，經(jīng)雙方商定達(dá)成協(xié)議書(shū)如下：一、工程地點(diǎn)：二、工程名稱：三、甲、乙方駐工地代表：甲方代表姓名，乙方代表 姓名四、乙方承包范圍：土建結(jié)構(gòu)工程包括：圖紙范圍內(nèi)全部主體結(jié)構(gòu)工程， 正式工程從配合機(jī)械挖土開(kāi)始人工清槽底、打釬、驗(yàn)槽、肥 槽回填及各種回填土、墊層壓光、底板防水混凝土保護(hù)層、 地下室外墻防水基層修補(bǔ)、抹灰、壓光、配合防水施工用腳 手架、外墻防水保護(hù)墻、保護(hù)層、結(jié)構(gòu)施工綜合腳手架，地 下室綜合腳手架，主體結(jié)構(gòu)工程、全部鋼筋成

29、型、鋼筋調(diào)增、 鋼筋連接、外檐各種現(xiàn)澆挑檐、挑廊、檐廊、雨罩、臺(tái)階、 空調(diào)挑板、窗套，各種陽(yáng)臺(tái)欄板扶手，地下室各種人防門、 防爆門等全部混凝土主體結(jié)構(gòu)項(xiàng)目均屬于結(jié)構(gòu)承包范圍。乙 方根據(jù)施工圖紙范圍以內(nèi)（包括工程變更洽商和中標(biāo)概算書(shū) 直接費(fèi)單方用工與中標(biāo)單方用工對(duì)比，正負(fù)在3%范圍內(nèi)不作 調(diào)整）全部結(jié)構(gòu)工程直接費(fèi)勞務(wù)用工。結(jié)構(gòu)內(nèi)外腳手架搭設(shè)、拆除（無(wú)論何種型式架子）， 上人馬道、人行通道、卷?yè)P(yáng)機(jī)井字架搭設(shè)、搭設(shè)材料貨架、 各種安全防護(hù)棚、安全平的支搭、臨邊防護(hù)、安全防護(hù)（樓 內(nèi)樓梯間、電梯井門口、電梯安裝腳手架、預(yù)留洞口防護(hù)）、 懸掛各種標(biāo)語(yǔ)牌、安全防護(hù)標(biāo)志、紅白道刷油漆等。架子管、 腳手板、安

30、全、卡扣進(jìn)退場(chǎng)裝卸車用工等。架子管、腳手板、 安全、卡扣的維修、刷油、換螺桿等。建筑面積按XX概算定額計(jì)算規(guī)則計(jì)算，不計(jì)算建筑 面積的（人防通道、自行車坡道、殘疾人坡道、各種采光井、 層高米以內(nèi)的設(shè)備層、地下暖氣溝、屋頂暖氣溝等）各種項(xiàng) 目，工程量已并入主體工程內(nèi)，不另計(jì)算建筑面積。本工程 以平方米包干無(wú)論陽(yáng)臺(tái)何種型式一律按50%面積計(jì)算。其它直接費(fèi)用工包括：平整場(chǎng)地用工、冬雨季施工增 加用工、二次搬運(yùn)費(fèi)包括400米以外超運(yùn)距用工、高層建筑 超高增加用工、場(chǎng)地狹小增加用工、竣工清理用工、所有成品保護(hù)用工。輔助和其他用工包括：建筑材料、周轉(zhuǎn)材料、施工機(jī) 械、進(jìn)退場(chǎng)裝卸車、碼放、倒運(yùn)、保管用工；施

31、工機(jī)械設(shè)備（塔吊、外用電梯、攪拌站除外）、調(diào)試、保養(yǎng)、周轉(zhuǎn)材料 維修用工；所有施工機(jī)械用工（塔吊、外用電梯、攪拌機(jī)司 機(jī)除外）；安全文明施工、現(xiàn)場(chǎng)清理、渣土清運(yùn)、裝車用工； 施工期間樓內(nèi)的所有安全防護(hù)用工（樓梯間、電梯井口、預(yù) 留洞口、臨邊防護(hù)欄桿）等；施工期間停水、停電、其它不 可預(yù)見(jiàn)用工（停工、窩工）；待結(jié)構(gòu)完工后對(duì)使用的木模板、 木方子和竹膠板進(jìn)行整理、碼放、起釘子，乙方必須配備以 下輔助工種人員、配合施工臨時(shí)電工、機(jī)修工、放線員、資 料員、試驗(yàn)員、領(lǐng)料員、塔吊哨工、炊事員等配備人員的用 工，暫設(shè)工程以外的一切小型臨時(shí)設(shè)施搭設(shè)、拆除用工，生 活區(qū)警衛(wèi)、衛(wèi)生清理、搭鋪、釘床板、勞務(wù)分承包方

32、食堂內(nèi) 部的設(shè)施用工等不另計(jì)取。勞務(wù)分承包方自備：小推車、灰槽、膠皮水管、云石 機(jī)、打磨機(jī)、手動(dòng)切磚機(jī)、安全帽、安全帶、手套、鐵鎬、 鐵鍬、梅花板手、灰板、玻璃刀、油灰刀、膩?zhàn)拥?、線墜、 水平尺、電錘、沖擊鉆、電鉆、錘頭、手用大小鐵錘、鋼據(jù) 弓子、活口板手、壓力鉗、焊把線、電焊鉗、電焊手套、電 焊帽及鏡片、氧氣帶、焊槍、油漆桶等其它自用一切工具， 小型電動(dòng)工具及勞保用品。如安全防護(hù)及勞保用品由甲方項(xiàng) 目經(jīng)理部提供，其費(fèi)用由勞務(wù)分承包方承擔(dān)，在人工費(fèi)結(jié)算 時(shí)扣除。在乙方進(jìn)場(chǎng)后，自開(kāi)工至竣工退場(chǎng)完畢不發(fā)生任何零 工。以上承包范圍的用工均包括在平方米包干單價(jià)之內(nèi)，結(jié)算時(shí)不作任何調(diào)整。五、承包方式：勞

33、務(wù)包清工。六、合同價(jià)款：按建筑面積平方米包干基本單價(jià)：（1）裙房（含地下室部分）土以下部分中標(biāo)確定每平 方米用工：工日，定額工日包干單價(jià) 元/工日，綜合平方 米包干單價(jià)：（大寫）元/平方米，暫估面積：平方米。綜合平方米包干單價(jià)中 基價(jià)為（80%）元/平方米，浮動(dòng)價(jià)為（20%） 元/平方米。 暫估合同價(jià)款：（大寫）元。（2）裙房（含地下室部分）土以上部分中標(biāo)確定每平方米用工：工日，定額工日包干單價(jià) 元/工日，綜合平方米包干單價(jià)：（大寫）元/平方米，暫估面積：平方米。 綜合平方米包干單價(jià)中基價(jià)為（80%） 元/平方米，浮動(dòng) 價(jià)為（20%） 元/平方米。暫估合同價(jià)款：（大寫） 元。（3）各項(xiàng)浮動(dòng)價(jià)的

34、結(jié)算按第九條考核方法計(jì)算。乙方 應(yīng)計(jì)取的全部費(fèi)用（各種降效費(fèi)）均包括在平方米包干單價(jià) 之內(nèi)，結(jié)算時(shí)不作任何調(diào)整。發(fā)生暫設(shè)工程按93年預(yù)算定額計(jì)算用工，每工日為 23元。如有外協(xié)零工每工日為20元。如春節(jié)連續(xù)施工不放假，人工費(fèi)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為：按春節(jié) 前后共20天的時(shí)間計(jì)算，按20內(nèi)完成的結(jié)構(gòu)平方米，每平方米結(jié)構(gòu)隊(duì)伍補(bǔ)20元（包括腳手架）。七、合同價(jià)款的調(diào)整與結(jié)算：乙方同意按甲方（甲方與建設(shè)單位）中標(biāo)概算（執(zhí)行 96概算）用工量結(jié)算，乙方施工部分用工，其中標(biāo)概算工程 量多與少，雙方均不得提出調(diào)整，合同規(guī)定調(diào)整部分工程量 用工均以中標(biāo)概算書(shū)工程量為依據(jù)。重大變更洽商所發(fā)生用工，增減超過(guò)中標(biāo)單方用工3%

35、的部分按 元/工日計(jì)算按實(shí)調(diào)整。由甲方預(yù)算員統(tǒng)一做洽商 增減帳報(bào)合同預(yù)算處審核作為乙方結(jié)算金額。如鋼筋連接采用錐螺紋接頭、套筒冷擠壓接頭，另行 委托分包單位的費(fèi)用按實(shí)計(jì)取，但要相應(yīng)扣除結(jié)構(gòu)分承包方 伍鋼筋對(duì)焊用工2元/平方米。鋼筋加工成型由其它單位加 工的，每噸按 元加工費(fèi)從結(jié)構(gòu)中扣除?，F(xiàn)場(chǎng)施工采用商品混凝土，按工日/立方米從合同總 價(jià)中扣除，現(xiàn)場(chǎng)集中攪拌混凝土，按工日/立方米從合同總 價(jià)中扣除。配合商品混凝土施工和配合現(xiàn)場(chǎng)攪拌站后臺(tái)用工 不另計(jì)取。結(jié)構(gòu)、裝修為兩個(gè)隊(duì)伍施工，項(xiàng)目經(jīng)理部必須在結(jié)構(gòu) 施工完后裝修施工前，組織結(jié)構(gòu)施工單位、裝修施工單位、 項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢員共同對(duì)結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量百分之百實(shí)

36、測(cè)實(shí)量， 結(jié)果經(jīng)三方簽字認(rèn)可，辦理結(jié)構(gòu)施工與裝修施工的質(zhì)量驗(yàn)收 移交手續(xù)，對(duì)結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量遺留的問(wèn)題一次性核定用工，包 干使用由裝修施工單位負(fù)責(zé)處理，在結(jié)構(gòu)工程結(jié)算時(shí)扣除。結(jié)構(gòu)驗(yàn)收實(shí)測(cè)實(shí)量，平整度、垂直度偏差大于5毫米 的刮水泥膩?zhàn)佑霉ぁ⒂昧嫌山Y(jié)構(gòu)施工單位承擔(dān)，在結(jié)構(gòu)工程 結(jié)算時(shí)予以扣除此項(xiàng)費(fèi)用。對(duì)沒(méi)有辦理結(jié)構(gòu)、裝修移交手續(xù)的裝修項(xiàng)目，裝修刮 水泥膩?zhàn)佣~用工一律按3毫米內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。由于場(chǎng)地狹小和其他特殊原因，結(jié)構(gòu)施工不能立塔吊， 但澆筑混凝土采用商品混凝土施工，工日不作調(diào)整。生活區(qū)、鋼筋加工場(chǎng)地不在施工現(xiàn)場(chǎng)4公里以內(nèi)上下 班乙方自理，甲方不篇五：質(zhì)保期后的維修和保養(yǎng)合同范本*樓宇智能化安裝工程

37、質(zhì)保期后的維修和保養(yǎng)合同范本甲方： 乙方：為保證* （項(xiàng)目名稱）在質(zhì)保期滿后，仍然 能夠長(zhǎng)期、穩(wěn)定運(yùn)行，并保證使用單位逐步全面接收和操作 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，以充分發(fā)揮各項(xiàng)智能化子系統(tǒng)的功能，達(dá)到 投資目的，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂質(zhì)保期后的維護(hù)和保養(yǎng)合 同（合同名稱），合同內(nèi)容如下：一、服務(wù)范圍凡屬“ * 招標(biāo)文件（包含：招標(biāo)文 件、招標(biāo)清單、招標(biāo)圖紙）范圍內(nèi)，由我方負(fù)責(zé)設(shè)備、材料 采購(gòu)、施工、調(diào)試的各個(gè)智能化子系統(tǒng)，均在服務(wù)范圍之內(nèi)，具體如下:1）、防雷接地系統(tǒng)；2）、UPS不間斷電源系統(tǒng)；3）、 綜合管路系統(tǒng)；4）、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)；5）、緊急廣播與 北京音樂(lè)系統(tǒng)；6）、電子巡更系統(tǒng)；7）、周界防

38、越報(bào)警系 統(tǒng)；8）、小區(qū)可視對(duì)講系統(tǒng)；9）、主次出入口車輛管理系 統(tǒng)；10）、地下車庫(kù)出入口車輛管理系統(tǒng)；11）、車輛管理 中心系統(tǒng)及管路系統(tǒng)；12）、電梯管理控制系統(tǒng)；二、服 務(wù)期限本維護(hù)和保養(yǎng)合同服務(wù)期限是從工程質(zhì)保期（貳年）滿 之日起計(jì)算，提供為期 叁 年的維護(hù)保養(yǎng)工作。甲方應(yīng)在本合同有效期結(jié)束前30日歷天內(nèi)通知乙方是 否續(xù)簽本合同。三、服務(wù)內(nèi)容1）、維護(hù)和保養(yǎng)工作的通知甲方有維護(hù)和保養(yǎng)工作需求時(shí)，及時(shí)以書(shū)面形式（如傳 真）向乙方報(bào)修，簡(jiǎn)要說(shuō)明故障現(xiàn)象和范圍。特殊情況下， 可電話通知，維護(hù)和保養(yǎng)工作結(jié)束后，填寫“維護(hù)和保養(yǎng)明 細(xì)單”，雙方各執(zhí)一份留底。乙方在收到甲方報(bào)修通知后24小時(shí)內(nèi)作

39、出響應(yīng)，并安 排技術(shù)人員到故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)工作，以保證系統(tǒng)在 最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)工作。特殊情況下，乙方在12小時(shí)內(nèi)作出 相應(yīng)，并安排技術(shù)人員到故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)工作。2）、維護(hù)和保養(yǎng)工作的內(nèi)容 設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行情況的檢 查；設(shè)備及系統(tǒng)的局部性的調(diào)整；設(shè)備及系統(tǒng)的運(yùn)行故障 的排除；新的操作人員的操作指導(dǎo)和培訓(xùn)；編制和填寫維護(hù)/保養(yǎng)工作明細(xì)表，仔細(xì)記錄每次維護(hù)/ 保養(yǎng)工作內(nèi)容和結(jié)果；3）、維護(hù)和保養(yǎng)工作的方式乙方提供一切維護(hù)保養(yǎng)所需的檢驗(yàn)和測(cè)試的工具和儀 表。乙方派技術(shù)人員進(jìn)行每季一次設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)，每半 年中檢，每一年大檢。對(duì)于提供遠(yuǎn)程服務(wù)支持的系統(tǒng)，將 提供24小時(shí)的遠(yuǎn)端熱線服務(wù)，技術(shù)支

40、援工作，以達(dá)到更快 捷的實(shí)時(shí)響應(yīng)。乙方指導(dǎo)和培訓(xùn)甲方工作人進(jìn)行全部維修保養(yǎng)的程序 和方法。乙方在機(jī)房?jī)?nèi)保存一本試驗(yàn)和檢查記錄冊(cè)，用以記錄每 次進(jìn)行的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，并報(bào)告所完成的工作以及記錄下 最終用戶代表的證明。如需進(jìn)行重大維修工作而需要的任何 設(shè)備裝置部分的隔離或服務(wù)的停頓將預(yù)先通知甲方。維修保養(yǎng)過(guò)程中所更換的設(shè)備材料只能采用有關(guān)制造 商的原產(chǎn)設(shè)備材料，甲方不得擅自更換或要求乙方更換設(shè)備 材料。4）、備品備件清單和單件報(bào)價(jià)清單四、服務(wù)費(fèi)的計(jì)算和收取1）、服務(wù)費(fèi)的計(jì)算當(dāng)系統(tǒng)的設(shè)備材料發(fā)生故障，需要特殊修理時(shí)，其修理 費(fèi)用將由乙方向甲方按實(shí)結(jié)算。當(dāng)系統(tǒng)設(shè)備材料發(fā)生故障，且無(wú)法修復(fù)時(shí)，若該故障是

41、 由于設(shè)備材料本身問(wèn)題引起的，其更換設(shè)備材料的費(fèi)用以： 合同設(shè)備材料清單所列價(jià)格為準(zhǔn)（此價(jià)格在保質(zhì)期滿后三年 內(nèi)遇市場(chǎng)價(jià)格上浮，不得上浮；遇市場(chǎng)價(jià)格下浮，隨同下?。?。當(dāng)系統(tǒng)設(shè)備材料發(fā)生故障，且無(wú)法修復(fù)時(shí)，若該故障是 由于使用單位的不當(dāng)操作或其它非設(shè)備材料自身原因引起 的，其更換設(shè)備材料的費(fèi)用以：合同設(shè)備材料清單所列價(jià)格 （此價(jià)格在保質(zhì)期滿后三年內(nèi)遇市場(chǎng)價(jià)格上浮，不得上??； 遇市場(chǎng)價(jià)格下浮，隨同下?。?車費(fèi)+住宿費(fèi)為準(zhǔn)。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)，其費(fèi)用為系統(tǒng)合同價(jià)的% （一年）。2）、服務(wù)費(fèi)的收取因系統(tǒng)設(shè)備材料的故障而發(fā)生的維修費(fèi)用或更換設(shè)備 材料的費(fèi)用，在乙方完成維修或設(shè)備材料更換后，且系統(tǒng)正

42、 常運(yùn)行后三天內(nèi)，由甲方按實(shí)結(jié)算給乙方。對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用按年度計(jì)收，在本合同簽字生效 后15天內(nèi)支付首年的費(fèi)用，以后各年度的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用均在上一年度結(jié)束 后15天內(nèi)支付下一年度的費(fèi)用。五、不負(fù)責(zé)任的內(nèi)容確系甲方人為因素造成的系統(tǒng)崩潰性損壞，乙方一時(shí)無(wú) 法提供足夠的備用品的，乙方將盡力恢復(fù)其部分或最基本功 能，但因采購(gòu)周期內(nèi)由設(shè)備原因造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行引起 的一切事故由甲方自行承擔(dān)，乙方將不承擔(dān)此責(zé)任。確系不可抗力因素（如雷擊、火災(zāi)等）造成的損壞，乙 方一時(shí)無(wú)法提供足夠的備用品的，乙方將盡力恢復(fù)其部分或 最基本功能，但因采購(gòu)周期內(nèi)由設(shè)備原因造成系統(tǒng)不能正常 運(yùn)行引起的一切事故，乙方將不承擔(dān)

43、此責(zé)任。六、雙方負(fù) 責(zé)的內(nèi)容1）、甲方責(zé)任甲方操作人員要嚴(yán)格按設(shè)備要求進(jìn)行操作，并作好設(shè)備 運(yùn)行記錄，設(shè)備運(yùn)行中有故障發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)及時(shí)迅速將維修 信息通知乙方。未經(jīng)乙方同意不得擅自改裝和拆遷設(shè)備及更改布線。提供相關(guān)的故障現(xiàn)象和其它方面的相關(guān)信息。 負(fù)責(zé)因維修 所需進(jìn)入其它部門的聯(lián)系，聯(lián)絡(luò)工作。負(fù)責(zé)內(nèi)部因維修所 需的必要協(xié)調(diào)工作。承擔(dān)按本合同所規(guī)定的付款義務(wù)。2）、 乙方責(zé)任負(fù)責(zé)本合同所規(guī)定的維修及保養(yǎng)的所有工作。 負(fù)責(zé)提 供所有的維修、保養(yǎng)記錄及相關(guān)文檔資料。 負(fù)責(zé)向業(yè)主制 訂保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)接到甲方報(bào)修通知（書(shū)面形式如傳真）后24小時(shí) 內(nèi)作出響應(yīng)，并安排技術(shù)人員到故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修理，

44、以保證 系統(tǒng)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)工作。七、其它本合同經(jīng)甲、乙雙方法定代表人或法定代表人書(shū)面授權(quán) 的委托代理人簽字蓋章后即生效。本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決，甲、乙雙方 在未經(jīng)雙方共同認(rèn)可的情況下，不得擅自終止本合同。本合同作為*項(xiàng)目工程合同的補(bǔ)充，一式 貳 份，雙方各執(zhí) 壹 份，具有同等的法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）： 代表人（簽字）：代表 人（簽字）：日期：日期：篇六：質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)范本質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)JT/QC4015NO:甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）1、目的為確保甲方質(zhì)量，保證體制有效運(yùn)行；確保乙方供貨質(zhì) 量的穩(wěn)定，滿足甲方用戶的最終產(chǎn)品需求，防止不合格品配 套

45、的發(fā)生，特簽定本協(xié)議。2、適應(yīng)范圍本協(xié)議適應(yīng)提供甲方 產(chǎn)品配套的乙方。3、雙方合同涉及的內(nèi)容甲方向乙方下達(dá)的合同訂單應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無(wú)誤的標(biāo)明：產(chǎn)品 名稱、型號(hào)規(guī)格、交貨期限、交貨方式、質(zhì)量保證期限。甲方如需要對(duì)已下達(dá)，但尚未執(zhí)行的合同（訂單）內(nèi)容 進(jìn)行更改，必須以書(shū)面的形式通知乙方，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方 代表確認(rèn)并糾正合同（訂單）內(nèi)容。甲方向乙方下達(dá)的合同訂單，應(yīng)附加工、購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì) 量技術(shù)指標(biāo)、要求。如甲方不能明確提出的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)可 使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或由乙方代為提出，雙方同意后形成書(shū)面記錄。4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)明甲方通過(guò)圖紙、標(biāo)準(zhǔn)或指定樣件等方式，向乙方說(shuō)明產(chǎn) 品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)甲方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有異議時(shí)，或

46、者希望變更時(shí)，乙 方須向甲方提出申請(qǐng)，進(jìn)行協(xié)商確定。乙方向甲方提供的產(chǎn)品合格率：產(chǎn)品不得低于，質(zhì)量保證期年。產(chǎn)品不得低于，質(zhì)量保證期年。產(chǎn)品不得低于，質(zhì)量保證期年。產(chǎn)品不得低于，質(zhì)量保證期年。5、質(zhì)量檢查確認(rèn)乙方根據(jù)雙方協(xié)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，出具乙方每批次的 產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告，必要時(shí)，應(yīng)甲方要求，乙方應(yīng)提交 乙方產(chǎn)品的檢驗(yàn)基準(zhǔn)書(shū)、QCH程表及其他此產(chǎn)品質(zhì)量證明資料給甲方確認(rèn)。質(zhì)量檢查供貨初期在進(jìn)行，正常時(shí)在進(jìn)行。屬雙方協(xié)定或國(guó)家強(qiáng)制性檢驗(yàn)的項(xiàng)目，甲方或乙方不能 完成檢驗(yàn)時(shí)，必須在甲方質(zhì)量管理部門指定的國(guó)家試驗(yàn)機(jī)構(gòu) 進(jìn)行，檢驗(yàn)發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。甲方在認(rèn)為必要的時(shí)候，可以隨時(shí)到乙方的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)， 對(duì)

47、配套件進(jìn)行檢查，或是對(duì)乙方的質(zhì)量保證體系進(jìn)行監(jiān)察。當(dāng)乙方的生產(chǎn)場(chǎng)地發(fā)生改變或關(guān)鍵工序、設(shè)備發(fā)生改變 時(shí)必須通知甲方并得到甲方的認(rèn)可。6、乙方的賠償責(zé)任對(duì)于配套發(fā)生的問(wèn)題符合下面某一項(xiàng)時(shí)，乙方要負(fù)責(zé)下 述所約定的賠償責(zé)任。A：未使用的乙方產(chǎn)品完全不符合甲 方的質(zhì)量技術(shù)要求；B：乙方單方面原因不能按時(shí)交貨，影響甲方產(chǎn)品的交 貨時(shí)間；C：配套件經(jīng)乙方貨源地驗(yàn)貨后，由乙方保管不善或維 護(hù)不好或運(yùn)輸過(guò)程造成的問(wèn)題（本條款適用由乙方保管運(yùn)輸 的產(chǎn)品）；D：乙方供應(yīng)產(chǎn)品在甲方地檢驗(yàn)的零散不合格品；E：乙方產(chǎn)品已驗(yàn)收，甲方在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品 超過(guò)（含）3%不符合甲方的質(zhì)量要求；F：由乙方不合格引 起的甲

48、方產(chǎn)品售后維修、退貨、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用；G：甲方無(wú)法判斷，乙方出廠合格，而實(shí)際與要求質(zhì)量 不符合，造成的其他問(wèn)題；H：當(dāng)乙方向甲方提供的批次產(chǎn) 品合格率低于項(xiàng)1個(gè)百分點(diǎn)；J：當(dāng)乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于項(xiàng)2個(gè)百 分點(diǎn)；K：因甲方客戶需要，經(jīng)與乙方協(xié)商同意，批次合格率 低于上述J條百分點(diǎn)。7、索賠當(dāng)乙方產(chǎn)品符合本協(xié)議第6項(xiàng)各子項(xiàng)內(nèi)容時(shí)，乙方應(yīng)按 下述第6項(xiàng)各子項(xiàng)相對(duì)應(yīng)的賠償責(zé)任進(jìn)行賠償：A：是由甲方提供的配套件以外的產(chǎn)品缺陷造成的問(wèn)題;B：甲方不與乙方協(xié)商，改變配套件結(jié)構(gòu)或變更式樣， 由此引起的問(wèn)題；C：甲方產(chǎn)品交給最終用戶后，產(chǎn)品的所有者或使用者 不正常的使用、保管或擅自改變結(jié)構(gòu)，由此引起的

49、問(wèn)題；D：甲方提供給乙方的技術(shù)圖紙缺陷引起的問(wèn)題；E：由于甲方不適當(dāng)?shù)氖褂眯蘩硪鸬膯?wèn)題；F：由于甲方保管不周或維護(hù)不好造成的問(wèn)題。8、其他本協(xié)議有效期一年。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，未盡事宜，雙方 另行協(xié)商。（甲方）（乙方）代表簽字/日期（蓋章）：代表簽字/日期（蓋章） 篇七：質(zhì)量保修合同范本 房屋建筑工程質(zhì)量保修書(shū)發(fā) 包 人 （全 稱）： 承包人（全 稱）：發(fā)包人、 承包人根據(jù)中華人民共和國(guó)建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理 條例和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì) （工程全 稱）簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的 管理規(guī)定和

50、雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面 防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏， 供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修 工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，雙方約 定如下：二、質(zhì)量保修期雙方根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)定，約定 本工程的質(zhì)量保修期如下：1 .地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該 工程合理使用年限；2屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、 房間和外墻面的防滲漏為年；3.裝修工程為 年;.電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為 年；.供熱與供冷系統(tǒng)為 個(gè)采暖期、供冷期；6.住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施

51、、道路等配套工程為 年；7.其他項(xiàng)目保修期限約定如下：。質(zhì)量保修 期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。三、質(zhì)量保修責(zé)任1 .屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修 通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保 修的，發(fā)包人可以委托他人修理。2 .發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng) 當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照房屋建筑 工程質(zhì)量保修辦法的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門 報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì) 等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。4 .質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。四、保修費(fèi)用保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷

52、的責(zé)任方承擔(dān)。五、其他雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)：。本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工 合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，作為施工 合同附件，其有效期限至保修期滿。發(fā)包人（公章）： 承包人（公章）：法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：年 月曰年 月曰篇八：保修合同書(shū)保修合同書(shū)甲方：乙方：根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法，為了明確雙方的權(quán) 利和義務(wù)，受服務(wù)方（以下簡(jiǎn)稱甲方）和服務(wù)方（以下簡(jiǎn)稱乙 方）經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議。甲方所購(gòu)電腦在保質(zhì)期內(nèi)均憑有 效發(fā)票由乙方提供保修服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂合同。具 體要求如下：一、保修機(jī)器型號(hào)：保修期限從XX年 月 日至XX年 月 日，為期一 年。二、維修方

53、式：1、當(dāng)甲方的機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方， 乙方的維修人員以最快的速度響應(yīng)，在最短的時(shí)間內(nèi)為甲方 排除機(jī)器故障。2、乙方維修人員應(yīng)為甲方人員講解明白如何正確使用 和延長(zhǎng)使用壽命的一些常識(shí)。3、合同保修期內(nèi)，如甲方 的設(shè)備人為造成損壞需要更換零部件，乙方維修人員應(yīng)講明 白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的 后果，甲方應(yīng)尊重乙方技術(shù)人員的意見(jiàn)，甲方承擔(dān)更換零部 件的成本費(fèi)用。非人為因素?fù)p壞則由乙方負(fù)責(zé)維修或調(diào)換。 保修期外，所需配件成本費(fèi)用及維修費(fèi)均由乙方由承擔(dān)。4、為確保甲方設(shè)備正常使用甲方應(yīng)盡可能地使用乙方 所提供的零部件和消耗品。5、如甲方人員由于使用不當(dāng)造 成機(jī)器

54、損壞或甲方的某一機(jī)器出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)人沒(méi)有通 知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應(yīng)有乙方承擔(dān)責(zé)任。6、乙方工程師在甲方設(shè)備進(jìn)行維修時(shí)，甲方應(yīng)盡可能 配合工作，如提供電腦設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下）， 乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱上資料時(shí)，在不涉及甲方絡(luò)安全和 其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合，在做重大的改動(dòng)（如 重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù) 需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合，否則如有重要數(shù) 據(jù)丟失， 后果由甲方負(fù)責(zé)。在甲方積極全力配合情況下，如造成數(shù)據(jù) 丟失，則由乙方承 擔(dān)全部責(zé)任。三、本合同一式兩份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。未 盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方：聯(lián)系方式：簽名（蓋

55、章）：簽約時(shí)間：年月日乙方：聯(lián)系方式：簽名（蓋章）：簽約時(shí)間：年月日篇九：供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議范本供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議范本合同編號(hào)：需方全稱：（以下簡(jiǎn)稱甲方）供方全稱：（以下簡(jiǎn)稱乙方）產(chǎn)品名稱：產(chǎn)品型號(hào)：本協(xié)議為采購(gòu)合同的附件之一，適用于正常采購(gòu)到 貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與該合同有同樣的法律 效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度，對(duì)該協(xié)議的以 下條款達(dá)成一致：1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照前期甲方測(cè)試確認(rèn)可以接受的樣品性 能、以及技術(shù)協(xié)議，進(jìn)行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。2檢驗(yàn)方法：樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個(gè)產(chǎn)品， 由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部和乙方共同簽

56、字確認(rèn)后，作為此 產(chǎn)品的封樣樣品，以后的來(lái)料檢驗(yàn)將以封樣樣品為檢驗(yàn)的標(biāo) 準(zhǔn)之一。檢驗(yàn)依據(jù)：技術(shù)協(xié)議規(guī)定的所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、甲乙雙方承認(rèn)的測(cè) 試報(bào)告為依據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)數(shù)量：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣程序及 抽樣表（適用于連續(xù)批的檢查）中的抽樣方案進(jìn)行抽樣。其 中，甲方在來(lái)料檢驗(yàn)中執(zhí)行一次抽樣方案，檢查水平為，重缺陷AQL 值為，輕缺陷 AQL 值為3技術(shù)支持：乙方在第一批供貨前五個(gè)工作日需向甲方提供必要的 出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。甲乙雙方開(kāi)始合作后，乙方的技術(shù)工程師應(yīng)對(duì)甲方的 相關(guān)人員進(jìn)行本產(chǎn)品的技術(shù)、檢驗(yàn)、維護(hù)、服務(wù)等知識(shí)的培 訓(xùn)。培訓(xùn)需求由甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商

57、后實(shí)施。4信息溝通甲方在來(lái)料檢驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，需對(duì)乙方開(kāi)具 供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題通報(bào)，乙方需在兩日內(nèi)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量 問(wèn)題通報(bào)中質(zhì)量問(wèn)題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實(shí) 施時(shí)間等內(nèi)容，以書(shū)面形式進(jìn)行回復(fù)。對(duì)于甲方退貨批次， 乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。乙方每月需對(duì)甲方來(lái)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)制程和客服返還的 需要索賠的產(chǎn)品進(jìn)行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報(bào)告。甲乙雙方定期召開(kāi)品質(zhì)溝通會(huì)議，會(huì)議時(shí)間由雙方協(xié)商確定。5問(wèn)題解決及違約責(zé)任乙方對(duì)本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利，且在甲方提出改進(jìn)要求后乙方仍無(wú)改進(jìn)跡象，甲方有權(quán)取消乙方的合格 供方資格。乙方應(yīng)保證到貨的型號(hào)規(guī)格與采購(gòu)合同和

58、技術(shù) 規(guī)格書(shū)一致，并完全按照技術(shù)協(xié)議書(shū)中的標(biāo)準(zhǔn)供貨。 對(duì)由于到料與技術(shù)規(guī)格書(shū)中的標(biāo)準(zhǔn)不一致的，甲方有權(quán) 要求乙方退貨、換貨，并按采購(gòu)合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償 責(zé)任。乙方應(yīng)承擔(dān)交貨至甲方運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的來(lái)料損壞、 丟失、外包裝破損等損失。甲方在來(lái)料檢驗(yàn)時(shí)對(duì)來(lái)料批判定為不合格批時(shí)，應(yīng)及 時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)派人進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)產(chǎn)品在檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方工程 師應(yīng)在接到甲方通知后，半個(gè)工作日內(nèi)做出反應(yīng)。批量供貨時(shí)，來(lái)料檢驗(yàn)出現(xiàn)連續(xù) 批不合格;制程淘汰率連續(xù)三個(gè)月超標(biāo)(5000 PPM);出現(xiàn)二級(jí)批量質(zhì)量 事件(批次同種故障5% 批量供貨時(shí)，在來(lái)料檢驗(yàn)連續(xù) 出現(xiàn) 批不合格；制程

59、淘汰率連續(xù)四個(gè)月超標(biāo)(5000PPM);出現(xiàn)一級(jí)批量質(zhì)量事件(批次同種故障的故障率在10% 以上)或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況， 甲方有權(quán)采取庫(kù)存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、取消乙方合格供方 資格等措施。當(dāng)來(lái)料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方需要挑選使用時(shí)，乙方應(yīng) 負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的一系列費(fèi)用，相應(yīng)費(fèi)用規(guī)定如下。檢驗(yàn)人員 費(fèi)用 用電及檢測(cè)用工裝損耗費(fèi)用、運(yùn)輸、場(chǎng)地及其他費(fèi)用來(lái)料檢驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格批，甲方需要降級(jí)接收 時(shí)，甲方將根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度，酌情降低乙方產(chǎn)品本批采購(gòu) 價(jià)格。因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致用戶多次投訴，影響甲方 產(chǎn)品聲譽(yù)的，甲方可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并按每次質(zhì)量 事故的嚴(yán)重程度支付500

60、-5000元的違約金。由乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的甲方產(chǎn)品售后批量質(zhì)量事 故，經(jīng)甲乙雙方調(diào)查確認(rèn)后，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方的全部實(shí)際損 失。在來(lái)料檢驗(yàn)中及用戶使用中，由于乙方產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì) 量等原因造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，事故責(zé)任由乙方全部 承擔(dān)。甲方采用乙方產(chǎn)品生產(chǎn)出的成品，可能會(huì)接受國(guó)家、 各地方質(zhì)量監(jiān)督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢，如 抽檢中發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而引起的甲方成品 的任何不合格（如CCC等），經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后，乙方應(yīng)承擔(dān)第三方 的檢驗(yàn)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)甲方保留因此而造成對(duì)甲 方名譽(yù)損害和經(jīng)濟(jì)損失對(duì)乙方進(jìn)行索賠的權(quán)利。甲方為提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì)不定期對(duì)甲方的產(chǎn)品按照國(guó) 家