華為BBU3900告警分析及日常維護(hù)

1、-. z.華為 NODEB告警分析與日常維護(hù)2011-V1目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc297193423第1章 例行維護(hù)概述 PAGEREF _Toc297193423 h 9HYPERLINK l _Toc2971934241.1 例行維護(hù)的目的 PAGEREF _Toc297193424 h 9HYPERLINK l _Toc2971934251.2 例行維護(hù)的方法 PAGEREF _Toc297193425 h 9HYPERLINK l _Toc2971934261.3 例行維護(hù)的考前須知 PAGEREF _Toc297193426 h 9HYP

2、ERLINK l _Toc297193427 維護(hù)人員要求 PAGEREF _Toc297193427 h 9HYPERLINK l _Toc297193428 設(shè)備操作要求 PAGEREF _Toc297193428 h 9HYPERLINK l _Toc297193429 操作權(quán)限管理 PAGEREF _Toc297193429 h 10HYPERLINK l _Toc297193430 維護(hù)常用工具儀表 PAGEREF _Toc297193430 h 10HYPERLINK l _Toc297193431 數(shù)據(jù)維護(hù)要求 PAGEREF _Toc297193431 h 10HYPERLIN

3、K l _Toc297193432 用戶資料 PAGEREF _Toc297193432 h 10HYPERLINK l _Toc297193433 故障上報(bào) PAGEREF _Toc297193433 h 11HYPERLINK l _Toc297193434第2章 例行維護(hù)工程操作說(shuō)明 PAGEREF _Toc297193434 h 12HYPERLINK l _Toc2971934352.1 機(jī)柜電源檢查 PAGEREF _Toc297193435 h 12HYPERLINK l _Toc2971934362.2 風(fēng)扇檢查 PAGEREF _Toc297193436 h 12HYPERL

4、INK l _Toc2971934372.3 單板運(yùn)行情況檢查 PAGEREF _Toc297193437 h 13HYPERLINK l _Toc2971934382.4 射頻線纜連接情況檢查 PAGEREF _Toc297193438 h 14HYPERLINK l _Toc2971934392.5 接地線纜連接情況檢查 PAGEREF _Toc297193439 h 15HYPERLINK l _Toc2971934402.6 設(shè)備清潔 PAGEREF _Toc297193440 h 15HYPERLINK l _Toc2971934412.7 GPS檢查方法 PAGEREF _Toc2

5、97193441 h 16HYPERLINK l _Toc2971934422.8 RRU檢查方法 PAGEREF _Toc297193442 h 17HYPERLINK l _Toc297193443第3章 華為NODEB上電下電要求 PAGEREF _Toc297193443 h 20HYPERLINK l _Toc2971934443.1 DBBU3900上電和下電 PAGEREF _Toc297193444 h 20HYPERLINK l _Toc297193445 DBBU3900上電 PAGEREF _Toc297193445 h 20HYPERLINK l _Toc2971934

6、46 DBBU3900下電 PAGEREF _Toc297193446 h 21HYPERLINK l _Toc2971934473.2 RRU上電和下電 PAGEREF _Toc297193447 h 21HYPERLINK l _Toc297193448 RRU 上電 PAGEREF _Toc297193448 h 21HYPERLINK l _Toc297193449 RRU 下電 PAGEREF _Toc297193449 h 22HYPERLINK l _Toc297193450第4章 常用板卡更換要求 PAGEREF _Toc297193450 h 23HYPERLINK l _T

7、oc2971934514.1 更換MPT單板 PAGEREF _Toc297193451 h 23HYPERLINK l _Toc297193452 工具 PAGEREF _Toc297193452 h 23HYPERLINK l _Toc297193453 更換前的準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc297193453 h 23HYPERLINK l _Toc297193454 更換步驟 PAGEREF _Toc297193454 h 23HYPERLINK l _Toc2971934554.2 更換BBP單板 PAGEREF _Toc297193455 h 24HYPERLINK l _Toc2

8、97193456 工具 PAGEREF _Toc297193456 h 24HYPERLINK l _Toc297193457 更換前的準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc297193457 h 24HYPERLINK l _Toc297193458 更換步驟 PAGEREF _Toc297193458 h 24HYPERLINK l _Toc2971934594.3 更換FMU單板 PAGEREF _Toc297193459 h 25HYPERLINK l _Toc297193460 工具 PAGEREF _Toc297193460 h 25HYPERLINK l _Toc297193461 更換

9、前的準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc297193461 h 25HYPERLINK l _Toc297193462 更換步驟 PAGEREF _Toc297193462 h 25HYPERLINK l _Toc2971934634.4 更換UPEU單板 PAGEREF _Toc297193463 h 26HYPERLINK l _Toc297193464 工具 PAGEREF _Toc297193464 h 26HYPERLINK l _Toc297193465 更換前的準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc297193465 h 26HYPERLINK l _Toc297193466 更換步驟 PAG

10、EREF _Toc297193466 h 26HYPERLINK l _Toc2971934674.5 更換DBBU3900盒體 PAGEREF _Toc297193467 h 27HYPERLINK l _Toc297193468 前提條件 PAGEREF _Toc297193468 h 27HYPERLINK l _Toc297193469 操作步驟 PAGEREF _Toc297193469 h 27HYPERLINK l _Toc297193470 后續(xù)處理 PAGEREF _Toc297193470 h 27HYPERLINK l _Toc2971934714.6 更換DBBU390

11、0光模塊 PAGEREF _Toc297193471 h 28HYPERLINK l _Toc297193472 前提條件 PAGEREF _Toc297193472 h 28HYPERLINK l _Toc297193473 操作步驟 PAGEREF _Toc297193473 h 28HYPERLINK l _Toc297193474 后續(xù)處理 PAGEREF _Toc297193474 h 28HYPERLINK l _Toc2971934754.7 更換RRU模塊 PAGEREF _Toc297193475 h 28HYPERLINK l _Toc297193476 前提條件 PAGE

12、REF _Toc297193476 h 28HYPERLINK l _Toc297193477 操作步驟 PAGEREF _Toc297193477 h 29HYPERLINK l _Toc297193478 后續(xù)處理 PAGEREF _Toc297193478 h 30HYPERLINK l _Toc297193479第5章 常見(jiàn)告警及處理措施 PAGEREF _Toc297193479 h 31HYPERLINK l _Toc2971934805.1 ALM-25622 市電輸入異常告警 PAGEREF _Toc297193480 h 31HYPERLINK l _Toc297193481

13、 告警解釋 PAGEREF _Toc297193481 h 31HYPERLINK l _Toc297193482 對(duì)系統(tǒng)的影響 PAGEREF _Toc297193482 h 31HYPERLINK l _Toc297193483 處理步驟 PAGEREF _Toc297193483 h 31HYPERLINK l _Toc2971934845.2 ALM-25626 電源模塊異常告警 PAGEREF _Toc297193484 h 32HYPERLINK l _Toc297193485 告警解釋 PAGEREF _Toc297193485 h 32HYPERLINK l _Toc29719

14、3486 對(duì)系統(tǒng)的影響 PAGEREF _Toc297193486 h 32HYPERLINK l _Toc297193487 處理步驟 PAGEREF _Toc297193487 h 32HYPERLINK l _Toc2971934885.3 ALM-25650 環(huán)境溫度異常告警 PAGEREF _Toc297193488 h 33HYPERLINK l _Toc297193489 告警解釋 PAGEREF _Toc297193489 h 33HYPERLINK l _Toc297193490 對(duì)系統(tǒng)的影響 PAGEREF _Toc297193490 h 33HYPERLINK l _To

15、c297193491 處理步驟 PAGEREF _Toc297193491 h 33HYPERLINK l _Toc2971934925.4 ALM-25673 風(fēng)扇堵轉(zhuǎn)告警 PAGEREF _Toc297193492 h 34HYPERLINK l _Toc297193493 告警解釋 PAGEREF _Toc297193493 h 34HYPERLINK l _Toc297193494 對(duì)系統(tǒng)的影響 PAGEREF _Toc297193494 h 34HYPERLINK l _Toc297193495 處理步驟 PAGEREF _Toc297193495 h 34HYPERLINK l _

16、Toc2971934965.5 ALM-25800 E1/T1信號(hào)喪失告警 PAGEREF _Toc297193496 h 35HYPERLINK l _Toc297193497 告警解釋 PAGEREF _Toc297193497 h 35HYPERLINK l _Toc297193498 對(duì)系統(tǒng)的影響 PAGEREF _Toc297193498 h 35HYPERLINK l _Toc297193499 處理步驟 PAGEREF _Toc297193499 h 35HYPERLINK l _Toc2971935005.6 ALM-25835 NCP故障告警 PAGEREF _Toc2971

17、93500 h 36HYPERLINK l _Toc297193501 告警解釋 PAGEREF _Toc297193501 h 36HYPERLINK l _Toc297193502 對(duì)系統(tǒng)的影響 PAGEREF _Toc297193502 h 36HYPERLINK l _Toc297193503 處理步驟 PAGEREF _Toc297193503 h 36HYPERLINK l _Toc2971935045.7 ALM-25888 SCTP鏈路故障告警 PAGEREF _Toc297193504 h 38HYPERLINK l _Toc297193505 告警解釋 PAGEREF _T

18、oc297193505 h 38HYPERLINK l _Toc297193506 對(duì)系統(tǒng)的影響 PAGEREF _Toc297193506 h 38HYPERLINK l _Toc297193507 處理步驟 PAGEREF _Toc297193507 h 38HYPERLINK l _Toc2971935085.8 ALM-25901 遠(yuǎn)程維護(hù)通道故障告警 PAGEREF _Toc297193508 h 39HYPERLINK l _Toc297193509 告警解釋 PAGEREF _Toc297193509 h 39HYPERLINK l _Toc297193510 對(duì)系統(tǒng)的影響 PA

19、GEREF _Toc297193510 h 39HYPERLINK l _Toc297193511 處理步驟 PAGEREF _Toc297193511 h 39HYPERLINK l _Toc2971935125.9 ALM-26120 星卡時(shí)鐘輸出異常告警 PAGEREF _Toc297193512 h 40HYPERLINK l _Toc297193513 告警解釋 PAGEREF _Toc297193513 h 40HYPERLINK l _Toc297193514 對(duì)系統(tǒng)的影響 PAGEREF _Toc297193514 h 40HYPERLINK l _Toc297193515 處

20、理步驟 PAGEREF _Toc297193515 h 40HYPERLINK l _Toc2971935165.10 ALM-26200 單板硬件故障告警 PAGEREF _Toc297193516 h 41HYPERLINK l _Toc297193517 告警解釋 PAGEREF _Toc297193517 h 41HYPERLINK l _Toc297193518 對(duì)系統(tǒng)的影響 PAGEREF _Toc297193518 h 41HYPERLINK l _Toc297193519 處理步驟 PAGEREF _Toc297193519 h 41HYPERLINK l _Toc297193

21、5205.11 ALM-26205 BBU單板維護(hù)鏈路異常告警 PAGEREF _Toc297193520 h 42HYPERLINK l _Toc297193521 告警解釋 PAGEREF _Toc297193521 h 42HYPERLINK l _Toc297193522 對(duì)系統(tǒng)的影響 PAGEREF _Toc297193522 h 42HYPERLINK l _Toc297193523 處理步驟 PAGEREF _Toc297193523 h 42HYPERLINK l _Toc2971935245.12 ALM-26231 BBU IR光模塊不在位告警 PAGEREF _Toc29

22、7193524 h 43HYPERLINK l _Toc297193525 告警解釋 PAGEREF _Toc297193525 h 43HYPERLINK l _Toc297193526 對(duì)系統(tǒng)的影響 PAGEREF _Toc297193526 h 43HYPERLINK l _Toc297193527 處理步驟 PAGEREF _Toc297193527 h 43HYPERLINK l _Toc2971935285.13 ALM-26260 系統(tǒng)時(shí)鐘不可用告警 PAGEREF _Toc297193528 h 44HYPERLINK l _Toc297193529 告警解釋 PAGEREF

23、_Toc297193529 h 44HYPERLINK l _Toc297193530 對(duì)系統(tǒng)的影響 PAGEREF _Toc297193530 h 44HYPERLINK l _Toc297193531 處理步驟 PAGEREF _Toc297193531 h 44HYPERLINK l _Toc2971935325.14 ALM-26529 射頻單元駐波告警 PAGEREF _Toc297193532 h 44HYPERLINK l _Toc297193533 告警解釋 PAGEREF _Toc297193533 h 44HYPERLINK l _Toc297193534 對(duì)系統(tǒng)的影響 P

24、AGEREF _Toc297193534 h 44HYPERLINK l _Toc297193535 處理步驟 PAGEREF _Toc297193535 h 44HYPERLINK l _Toc2971935365.15 ALM-29405 IPPATH丟包告警 PAGEREF _Toc297193536 h 45HYPERLINK l _Toc297193537 告警解釋 PAGEREF _Toc297193537 h 45HYPERLINK l _Toc297193538 對(duì)系統(tǒng)的影響 PAGEREF _Toc297193538 h 45HYPERLINK l _Toc297193539

25、 處理步驟 PAGEREF _Toc297193539 h 45HYPERLINK l _Toc2971935405.16 ALM-29509 射頻單元通道異常告警 PAGEREF _Toc297193540 h 46HYPERLINK l _Toc297193541 告警解釋 PAGEREF _Toc297193541 h 46HYPERLINK l _Toc297193542 對(duì)系統(tǒng)的影響 PAGEREF _Toc297193542 h 46HYPERLINK l _Toc297193543 處理步驟 PAGEREF _Toc297193543 h 46HYPERLINK l _Toc29

26、7193544第6章 故障案例 PAGEREF _Toc297193544 h 47HYPERLINK l _Toc297193545第7章 附錄1：華為NODEB設(shè)備硬件構(gòu)造 PAGEREF _Toc297193545 h 56HYPERLINK l _Toc2971935467.1 DBBU3900功能 PAGEREF _Toc297193546 h 56HYPERLINK l _Toc2971935477.2 DBBU3900單板介紹 PAGEREF _Toc297193547 h 57HYPERLINK l _Toc2971935487.3 RRU硬件和功能介紹 PAGEREF _To

27、c297193548 h 58HYPERLINK l _Toc297193549 RRU261 PAGEREF _Toc297193549 h 58HYPERLINK l _Toc297193550 RRU291 PAGEREF _Toc297193550 h 59HYPERLINK l _Toc297193551 RRU268 PAGEREF _Toc297193551 h 61HYPERLINK l _Toc297193552 RRU3158 PAGEREF _Toc297193552 h 61HYPERLINK l _Toc297193553 RRU3151 PAGEREF _Toc29

28、7193553 h 63HYPERLINK l _Toc297193554 RRU3152 PAGEREF _Toc297193554 h 65HYPERLINK l _Toc297193555第8章 附錄2：OMC備份配置數(shù)據(jù)文件 PAGEREF _Toc297193555 h 67例行維護(hù)概述例行維護(hù)的目的例行維護(hù)是指日常的周期性維護(hù)，其目的是保證設(shè)備處于最正確運(yùn)行狀態(tài)，滿足業(yè)務(wù)運(yùn)行的需求。NodeB的維護(hù)有以下任務(wù)：保證設(shè)備的完好，保證設(shè)備的電氣性能、機(jī)械性能、維護(hù)技術(shù)指標(biāo)及各項(xiàng)效勞指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。迅速準(zhǔn)確地排除各種通信故障，保證通信暢通。確保全程全網(wǎng)的協(xié)作配合，共同保證聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量。例行

29、維護(hù)的方法維護(hù)按照周期長(zhǎng)短，可以分為三類：突發(fā)性維護(hù)日安康檢查此條應(yīng)為后臺(tái)檢查工程周期性安康檢查周期性安康檢查分為月維護(hù)、季度維護(hù)和半年維護(hù)。例行維護(hù)的考前須知維護(hù)人員要求安康檢查的人員應(yīng)該滿足以下要求：掌握UMTS系統(tǒng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的理論根底。通過(guò)BBU3900的操作維護(hù)培訓(xùn)。設(shè)備操作要求維護(hù)人員在進(jìn)展設(shè)備操作時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：維護(hù)人員在接觸設(shè)備硬件時(shí)應(yīng)該嚴(yán)格遵守LCR5.0 NodeB站點(diǎn)維護(hù)指南的容。維護(hù)人員在接觸設(shè)備硬件時(shí)注意戴上防靜電腕帶和防靜電手套。制止隨意插拔、復(fù)位、啟動(dòng)、切換設(shè)備的操作行為。制止隨意改動(dòng)網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)。操作權(quán)限管理通常情況下，系統(tǒng)管理只允許設(shè)置一個(gè)管理員，網(wǎng)管權(quán)限、密

30、碼由管理員統(tǒng)一管理。應(yīng)根據(jù)維護(hù)人員的級(jí)別不同分配不同的操作權(quán)限。登錄效勞器和客戶端的密碼應(yīng)該定期更改。維護(hù)常用工具儀表常用工具和輔助材料包括：防靜電手環(huán)、壓線鉗、各式螺絲刀、斜口鉗、夾線鉗、剝線鉗、鑷子、扳手、卷尺、扎帶及絕緣膠布。常用儀表包括：功率計(jì)、SiteMaster、萬(wàn)用表、指南針、溫度計(jì)、濕度計(jì)、地阻測(cè)試儀等頻率測(cè)試設(shè)備，包括頻率源、頻譜分析儀，以及相應(yīng)的連接器、線纜。筆記本電腦，網(wǎng)線數(shù)據(jù)維護(hù)要求對(duì)于數(shù)據(jù)維護(hù)有如下要求：對(duì)于影響小區(qū)業(yè)務(wù)的操作，如數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)更改等，應(yīng)選擇低話務(wù)量時(shí)段進(jìn)展。重要數(shù)據(jù)修改前必須備份并做好記錄，修改后觀察一段時(shí)間通常為一周，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行正常后才能刪除備份

31、數(shù)據(jù)，如果發(fā)生異常須及時(shí)恢復(fù)。各種數(shù)據(jù)庫(kù)，特別是性能測(cè)量和告警數(shù)據(jù)庫(kù)要定時(shí)觀察，當(dāng)容量過(guò)大時(shí)應(yīng)及時(shí)將舊數(shù)據(jù)備份并刪除，防止出現(xiàn)磁盤(pán)溢出錯(cuò)誤。對(duì)于占用大量維護(hù)網(wǎng)絡(luò)帶寬的操作，應(yīng)該選擇低話務(wù)量時(shí)段進(jìn)展。所有數(shù)據(jù)應(yīng)定期備份。用戶資料用戶手冊(cè)和維護(hù)軟件等用戶資料應(yīng)在機(jī)房妥善保管，以便安康檢查時(shí)使用。故障上報(bào)維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)盡快處理，遇到不能解決的重大故障應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人，同時(shí)按照本手冊(cè)附錄表格詳細(xì)記錄故障處理過(guò)程。例行維護(hù)工程操作說(shuō)明機(jī)柜電源檢查檢查方法使用萬(wàn)用表檢查機(jī)柜頂部直流電源輸入電壓，檢查電源線是否老化，晃動(dòng)檢查電源線連接是否緊固，蓄電池和整流器是否處于正常狀態(tài)。華為NODEB基站通過(guò)

32、UPEU模塊供電，重點(diǎn)檢查UPEU及外部電源情況。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)直流電源標(biāo)稱值：-48V允許波動(dòng)圍：-57VDC-40VDC直流電源線無(wú)老化現(xiàn)象線纜連接緊固機(jī)柜接地地阻門(mén)限設(shè)置合理，轉(zhuǎn)4。N=門(mén)限設(shè)置不合理，轉(zhuǎn)b。執(zhí)行MML命令MOD PMU根據(jù)配置規(guī)劃設(shè)置告警門(mén)限。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)4。近端檢查交流空開(kāi) 檢查交流空開(kāi)是否閉合。 Y=閉合，轉(zhuǎn)4。N=沒(méi)有閉合，轉(zhuǎn)b。重新合上交流空開(kāi)。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)4。近端檢查交流輸入電源電纜連接 檢查交流輸入電源電纜連接是否正常。 Y=連接正常，轉(zhuǎn)5。N=連接不正

33、常，轉(zhuǎn)b。重新連接或更換線纜。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)5。近端檢查電網(wǎng)、配電 檢查電網(wǎng)或配電否正常： Y=正常，轉(zhuǎn)6。N=不正常，轉(zhuǎn)b。排除電網(wǎng)或配電故障。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)6。近端更換監(jiān)控設(shè)備 更換監(jiān)控設(shè)備。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系設(shè)備供給商。ALM-25626 電源模塊異常告警告警解釋當(dāng)電源模塊工作異常時(shí)，產(chǎn)生此告警。對(duì)系統(tǒng)的影響告警級(jí)別告警影響重要電源模塊故障，發(fā)生故障的電源模塊無(wú)法輸出直流電流，不會(huì)自動(dòng)恢復(fù)，導(dǎo)致基站直流供電能力減少，可能影響局部

34、業(yè)務(wù)。電源模塊保護(hù)，發(fā)生故障的電源模塊無(wú)法輸出直流電流，但是故障消失以后可以自動(dòng)恢復(fù)，導(dǎo)致基站直流供電能力減少，可能暫時(shí)影響業(yè)務(wù)。提示電源模塊關(guān)機(jī)，發(fā)生故障的電源模塊運(yùn)行正常，但是因人為控制關(guān)閉或交流停電原因暫時(shí)停頓供電，導(dǎo)致基站直流供電能力減少，可能暫時(shí)影響業(yè)務(wù)。處理步驟遠(yuǎn)程查詢是否存在相關(guān)告警 在網(wǎng)管中心的告警臺(tái)上，檢查是否存在告警： 25652 機(jī)柜溫度異常告警25654 蓄電池溫度異常告警25650 環(huán)境溫度異常告警25622 市電輸入異常告警Y=存在相關(guān)告警，轉(zhuǎn)b。N=不存在相關(guān)告警，轉(zhuǎn)2。按照相關(guān)告警的處理建議排除故障。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢

35、復(fù)，轉(zhuǎn)2。近端更換電源模塊 更換電源模塊。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)3。近端更換監(jiān)控設(shè)備 更換監(jiān)控設(shè)備。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系設(shè)備供給商。ALM-25650 環(huán)境溫度異常告警告警解釋當(dāng)環(huán)境溫度過(guò)高或過(guò)低時(shí)，產(chǎn)生此告警。對(duì)系統(tǒng)的影響告警級(jí)別告警影響重要設(shè)備過(guò)熱，可能導(dǎo)致設(shè)備燒毀，繼而影響業(yè)務(wù)。次要影響設(shè)備正常工作，可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷。處理步驟遠(yuǎn)程檢查該監(jiān)控設(shè)備環(huán)境溫度告警門(mén)限 執(zhí)行MML命令LST EMU查詢環(huán)境溫度告警門(mén)限，根據(jù)配置規(guī)劃判斷告警門(mén)限是否合理： Y=合理，轉(zhuǎn)2。N=不合理，轉(zhuǎn)b。執(zhí)行MML命

36、令MOD EMU根據(jù)配置規(guī)劃設(shè)置環(huán)境溫度告警門(mén)限。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)2。近端檢查機(jī)房環(huán)境溫度 在機(jī)房環(huán)境監(jiān)控設(shè)備如溫度計(jì)上查看機(jī)房溫度是否正常： Y=正常，轉(zhuǎn)3。N=不正常，轉(zhuǎn)b。檢查機(jī)房空調(diào)等調(diào)溫設(shè)施，排除故障。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)3。近端檢查溫度傳感器與監(jiān)控設(shè)備的連線 檢查對(duì)應(yīng)傳感器與監(jiān)控設(shè)備之間的監(jiān)控線纜連接是否正常，是否有線纜松脫、老化破損等現(xiàn)象： Y=正常，轉(zhuǎn)4。N=不正常，轉(zhuǎn)b。重新連接或更換線纜。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)4。近端更換溫度傳感

37、器 更換傳感器。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)5。近端更換監(jiān)控設(shè)備 更換監(jiān)控設(shè)備。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系設(shè)備供給商。ALM-25800 E1/T1信號(hào)喪失告警告警解釋當(dāng)E1/T1線路接收端口檢測(cè)到無(wú)信號(hào)Loss of Signal，LOS時(shí)，產(chǎn)生此告警。對(duì)系統(tǒng)的影響告警級(jí)別告警影響重要該E1/T1鏈路承載的業(yè)務(wù)中斷。處理步驟近端檢查E1/T1配置 檢查E1/T1配置是否正常： Y=正常，轉(zhuǎn)2。N=不正常，轉(zhuǎn)b。正確配置E1/T1。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)2。近端檢

38、查E1/T1傳輸線路連接情況 檢查E1/T1傳輸線路連接是否正常包括線纜是否損壞，接頭是否松動(dòng)，接頭上的針是否有折斷、彎曲、錯(cuò)位等現(xiàn)象： Y=E1/T1傳輸線路連接正常，轉(zhuǎn)3。N=E1/T1傳輸線路連接異常，轉(zhuǎn)b。更換或重新連接E1/T1連線。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)3。近端檢查本端E1/T1設(shè)備 檢查本端E1/T1設(shè)備是否正常： Y=正常，轉(zhuǎn)6。N=故障，轉(zhuǎn)4。遠(yuǎn)程或者近端復(fù)位故障單板 執(zhí)行MML命令RST BRD復(fù)位故障單板。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)5。近端更換故障單板 更換單板。 判斷告警是否恢復(fù)：Y

39、=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，換回原來(lái)的單板，轉(zhuǎn)6。近端檢查與對(duì)端設(shè)備之間的E1/T1傳輸中繼 請(qǐng)客戶傳輸維護(hù)人員檢查中繼線路，進(jìn)展相關(guān)維護(hù)處理。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)7。檢查對(duì)端設(shè)備 檢查對(duì)端設(shè)備正常，排除對(duì)端設(shè)備故障。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系設(shè)備供給商。ALM-26205 BBU單板維護(hù)鏈路異常告警告警解釋當(dāng)主控板與框其他單板管理鏈路異常時(shí)，產(chǎn)生此告警。對(duì)系統(tǒng)的影響告警級(jí)別告警影響重要故障單板可能無(wú)常工作，導(dǎo)致單板承載的業(yè)務(wù)中斷。處理步驟遠(yuǎn)程檢查是否存在相關(guān)告警 在網(wǎng)管中心的告警臺(tái)上

40、，檢查該故障單板是否存在告警： 26200 單板硬件故障告警26201 單板存軟失效告警26202 單板過(guò)載告警26204 單板不在位告警26264 系統(tǒng)時(shí)鐘失鎖告警Y=存在相關(guān)告警，轉(zhuǎn)b。N=不存在相關(guān)告警，轉(zhuǎn)2。按相關(guān)告警的處理建議排除故障。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)2。近端檢查故障單板是否正在重新格式化文件系統(tǒng) 檢查故障單板運(yùn)行燈是否正在以0.125秒亮、0.125秒滅的頻率快閃： Y=是0.125秒亮、0.125秒滅的頻率快閃，表示單板正在重新格式化文件系統(tǒng)，轉(zhuǎn)b。N=不是0.125秒亮、0.125秒滅的頻率快閃，表示單板未在重新格式化文件系統(tǒng)

41、，轉(zhuǎn)3。等待單板運(yùn)行燈由0.125秒亮、0.125秒滅的頻率快閃變?yōu)?秒亮、1秒滅的頻率慢閃重新格式化文件系統(tǒng)一般需要40分鐘左右。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)3。近端撥出并重新插緊告警的單板 插拔單板。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)4。近端更換故障單板 更換單板。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，換回原來(lái)的單板，轉(zhuǎn)5。近端拔出并重新插緊故障單板所在框的主控板插拔主控單板。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)6。近端更換故障單板所在框的主控板 更換主控單

42、板。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，換回原來(lái)的主控單板，請(qǐng)聯(lián)系設(shè)備供給商。ALM-26231 BBU IR光模塊不在位告警告警解釋當(dāng)BBU的IR端口上的光模塊不在位時(shí)，產(chǎn)生此告警。對(duì)系統(tǒng)的影響告警級(jí)別告警影響重要在鏈形組網(wǎng)下，下級(jí)射頻單元的IR鏈路中斷，下級(jí)射頻單元承載的業(yè)務(wù)中斷。處理步驟遠(yuǎn)程檢查是否配置了多余的射頻單元 執(zhí)行MML命令DSP RRU/LST RRU查詢RRU組網(wǎng)配置，檢查是否配置了多余的射頻單元： Y=存在多余的射頻單元配置，轉(zhuǎn)b。N=不存在多余的射頻單元配置，轉(zhuǎn)2。執(zhí)行MML命令RMV RRU，刪除多余的射頻單元。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告

43、警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)2。近端檢查光模塊的安裝情況 在BBU近端，檢查光模塊是否已安裝： Y=已安裝，轉(zhuǎn)c。N=未安裝，轉(zhuǎn)b。安裝光模塊及光纖連線。判斷告警是否恢復(fù)： Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)3。插拔光模塊，確保已插緊。判斷告警是否恢復(fù)： Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)d。更換光模塊。判斷告警是否恢復(fù)： Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)3。近端插拔故障端口所在的IR接口單板 插拔故障端口所在的IR接口單板。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)4。近端更換故障端口所在的IR接口單板 更換

44、故障端口所在的IR接口單板。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系設(shè)備供給商。ALM-26260 系統(tǒng)時(shí)鐘不可用告警告警解釋當(dāng)基站使用本地晶振的時(shí)間超過(guò)其可保持的時(shí)限24小時(shí)，產(chǎn)生此告警。對(duì)系統(tǒng)的影響告警級(jí)別告警影響緊急基站業(yè)務(wù)處理會(huì)出現(xiàn)各種異常，如切換失敗、掉話等，嚴(yán)重時(shí)基站不能提供業(yè)務(wù)。處理步驟遠(yuǎn)程檢查是否存在相關(guān)告警 在網(wǎng)管中心的告警臺(tái)上，檢查系統(tǒng)是否存在告警： 26261 未配置時(shí)鐘參考源告警26262 時(shí)鐘參考源異常告警Y=存在相關(guān)告警，轉(zhuǎn)b。N=不存在相關(guān)告警，請(qǐng)聯(lián)系設(shè)備供給商。按相關(guān)告警的處理建議排除故障。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警

45、處理完畢。N=告警未恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系設(shè)備供給商。ALM-26529 射頻單元駐波告警告警解釋當(dāng)射頻單元發(fā)射通道的天饋接口駐波超過(guò)了設(shè)置的駐波告警門(mén)限時(shí)，產(chǎn)生此告警。對(duì)系統(tǒng)的影響告警級(jí)別告警影響重要1對(duì)于單通道RRU，該RRU的覆蓋區(qū)域的業(yè)務(wù)會(huì)中斷。2對(duì)于多通道RRU，發(fā)射功率下降，小區(qū)覆蓋減小。處理步驟遠(yuǎn)程檢查駐波告警門(mén)限設(shè)置 執(zhí)行MML命令DSP RRUPARA查詢射頻單元的駐波告警門(mén)限，根據(jù)配置規(guī)劃判斷門(mén)限設(shè)置是否大于等于1.5： Y=合理，轉(zhuǎn)2。N=不合理，轉(zhuǎn)b。執(zhí)行MML命令MOD RRU修改射頻單元的駐波告警門(mén)限修改為1.8。判斷告警是否恢復(fù)： Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢

46、復(fù)，轉(zhuǎn)2。近端重新連接射頻單元天饋口跳線 重新連接射頻單元天饋口跳線，執(zhí)行MML命令TRG PATHVSWR觸發(fā)RRU駐波比掃頻測(cè)量，DSP PATHPARA查詢駐波測(cè)量結(jié)果，判斷告警是否恢復(fù): Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)3。近端檢查饋纜安裝情況 檢查射頻單元饋纜安裝情況，執(zhí)行MML命令TRG PATHVSWR觸發(fā)RRU駐波比掃頻測(cè)量，DSP PATHPARA查詢駐波測(cè)量結(jié)果， 判斷告警是否恢復(fù)： Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)4。近端復(fù)位射頻單元 在射頻單元近端，關(guān)斷射頻單元的供電電源，然后重新翻開(kāi)供電電源，等待射頻單元重新啟動(dòng)完成RUN為0.5Hz閃

47、爍。判斷告警是否恢復(fù)： Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)5。近端更換射頻單元 更換射頻單元。判斷告警是否恢復(fù)： Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，換回原來(lái)的射頻單元， 請(qǐng)聯(lián)系設(shè)備供給商。ALM-29509 射頻單元通道異常告警告警解釋當(dāng)出現(xiàn)了下行通道或者上行通道故障時(shí)，產(chǎn)生此告警。對(duì)系統(tǒng)的影響告警級(jí)別告警影響重要1影響小區(qū)邊緣處的用戶接入成功率。2影響小區(qū)邊緣處的HSDPA用戶的速率。處理步驟遠(yuǎn)程執(zhí)行高精度駐波 執(zhí)行MML命令TRG PATHVSWR，手工執(zhí)行高精度駐波，判斷是否有： 26529 射頻單元駐波告警Y=存在相關(guān)告警，轉(zhuǎn)b。N=不存在相關(guān)告警，轉(zhuǎn)2。按相關(guān)告警的處理建議排除故障。 判斷告警是否恢復(fù)：Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)2。遠(yuǎn)程復(fù)位射頻單元 執(zhí)行MML命令RST RRU。判斷告警是否恢復(fù)： Y=告警已恢復(fù)，告警處理完畢。N=告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)b。判斷告警原因是否是RTWP異常： Y=是，轉(zhuǎn)5。N=不是，轉(zhuǎn)3。近端檢查故障通道與天線的連接 檢查射頻單元饋纜安