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1、關(guān)于組織結(jié)構(gòu)圖的繪制第一張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月知識(shí)點(diǎn)回顧1、企業(yè)組織信息采集的程序有哪些?2、企業(yè)信息采集和處理的基本原則是什么?3、會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?4、調(diào)研報(bào)告包括哪些內(nèi)容?第二張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月請(qǐng)考慮以下兩種物質(zhì)有何關(guān)聯(lián)?金剛石(鉆石,目前最硬的礦物)石墨(用作鉛筆芯)第三張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/113組織工作的重要性兩種物質(zhì)都是由碳原子構(gòu)成的,但兩者的性質(zhì)卻有天壤之別。造成這種差異的根本原因是原子間結(jié)構(gòu)的不同。社會(huì)化大生產(chǎn)的企業(yè)組織也是如此,由于系統(tǒng)內(nèi)部分工和協(xié)作關(guān)系的不同,組織的效能會(huì)表現(xiàn)出巨大的差異。
2、結(jié)論:無(wú)論是自然界還是社會(huì)領(lǐng)域,事物的結(jié)構(gòu)在一定程度上決定了其功能或效能。第四張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/114一、現(xiàn)代企業(yè)組織的概念現(xiàn)代企業(yè)組織:有形部分-體:各個(gè)管理層次的職能科室和生產(chǎn)單位無(wú)形部分-制:各種規(guī)章制度第五張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/115課堂活動(dòng)拿出一張紙和一支筆,我們一起來(lái)畫(huà)畫(huà)!你對(duì)學(xué)校認(rèn)識(shí)有多少?根據(jù)你對(duì)學(xué)校各部門的認(rèn)識(shí)畫(huà)出學(xué)校組織結(jié)構(gòu)圖。第六張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/116二、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型 (一) 直線制結(jié)構(gòu) 這種組織形式的主要特點(diǎn)是:命令系統(tǒng)單一直線傳遞,管理權(quán)力高度集中,實(shí)行
3、一元化管理,決策迅速,指揮靈活。但要求最高管理者要通曉多種專業(yè)知識(shí)。 這種形式適用于規(guī)模較小、任務(wù)比較單一、人員較少的組織。以制造業(yè)企業(yè)為例,直線制組織的結(jié)構(gòu)如下圖所示。廠長(zhǎng)班組車間班組班組班組車間班組班組班組車間班組班組第七張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/117(二)職能制與直線職能制的區(qū)別在于,各職能機(jī)構(gòu)有權(quán)在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級(jí)業(yè)務(wù)單位發(fā)號(hào)施令。因此,下級(jí)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人除了接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管人指揮外,還必須接受上級(jí)各職能機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。 第八張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/118 (二)職能制特點(diǎn):在總經(jīng)理下面設(shè)置職能部門,各部門在其業(yè)務(wù)分工范圍內(nèi)都有權(quán)
4、向下級(jí)下達(dá)命令和指示,直接指揮下屬單位,下屬既服從直線領(lǐng)導(dǎo)的指揮,又服從上級(jí)各職能部門的指揮。優(yōu)點(diǎn):1)企業(yè)管理專業(yè)化;2)充分發(fā)揮專家的作用,能提供詳細(xì)業(yè)務(wù)指導(dǎo);3)直線領(lǐng)導(dǎo)可有更多時(shí)間精力用于戰(zhàn)略性問(wèn)題;4)有利于提高各職能專家自身的業(yè)務(wù)水平;5)有利于職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核。缺點(diǎn):1)多頭管理,政出多門,易導(dǎo)致致管理混亂;2)直線人員與職能部門權(quán)責(zé)不分,責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一;3)不利于培養(yǎng)全面型的管理人才;4)決策慢,不靈活,難適應(yīng)環(huán)境的變化。適用于:計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)第九張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/119直線職能制結(jié)構(gòu) 廠長(zhǎng)班組職能小組班組班組職能科室職能科室
5、車間主任車間主任車間主任職能小組第十張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1110 (三)直線職能制結(jié)構(gòu) 特點(diǎn):對(duì)直線制和職能制兩種組織形式的綜合。與直線制的區(qū)別是設(shè)置了 職能機(jī)構(gòu);與職能制的區(qū)別在于,職能機(jī)構(gòu)只是作為直線管理者的參謀和助手,而不具有對(duì)下面直接進(jìn)行指揮的權(quán)力。優(yōu)點(diǎn):保持了直線制的集中統(tǒng)一指揮,同時(shí)又具有職能分工專業(yè)化的長(zhǎng)處。缺點(diǎn): 1)隨著企業(yè)擴(kuò)大,職能部門隨之增多,各部門之間的橫向聯(lián)系和協(xié)作將變得更加復(fù)雜和困難2)各業(yè)務(wù)和職能部門都須長(zhǎng)廠長(zhǎng)(經(jīng)理)請(qǐng)示、匯報(bào),使其無(wú)法將精力集中于企業(yè)管理的重大問(wèn)題。 適用:直線職能制是一種普遍適用的組織形式,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)和一
6、些非盈利組織均采用這種組織形式。第十一張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1111(四)事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 公司工廠職能機(jī)構(gòu)工廠工廠職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部職能機(jī)構(gòu)工廠職能機(jī)構(gòu)工廠工廠職能機(jī)構(gòu)工廠職能機(jī)構(gòu)工廠工廠職能機(jī)構(gòu)第十二張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1112 (四)事業(yè)部制結(jié)構(gòu)特點(diǎn):按地區(qū)或所經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品和事業(yè)來(lái)劃分部門,各事業(yè)部獨(dú)立核算,自計(jì)盈虧,適應(yīng)性和穩(wěn)定性強(qiáng)。優(yōu)點(diǎn):利于組織的最高管理者擺脫日常事務(wù)而專心致力于組織的戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)期規(guī)劃,利于調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性和主動(dòng)性,利于公司對(duì)各事業(yè)部的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。缺陷:資源重復(fù)配置,管理費(fèi)用較高
7、,事業(yè)部之間協(xié)作較差。 適用:這種組織形式主要適用于產(chǎn)品多樣化和從事多角化經(jīng)營(yíng)的組織,也適用于面臨市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變或所處地理位置分散的大型企業(yè)和巨型企業(yè)。第十三張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1113 (五)超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn):)聯(lián)合幾個(gè)事業(yè)部研發(fā)新產(chǎn)品,提供服務(wù),形成拳頭優(yōu)勢(shì);)便于協(xié)調(diào)各事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向,增強(qiáng)企業(yè)的靈活適應(yīng)性;)使公司總經(jīng)理有時(shí)間、精力集中在企業(yè)重大戰(zhàn)略性決策上)各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確,物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤。缺點(diǎn):)增加管理層次,內(nèi)部橫縱向溝通更困難;)管理人員增多,企業(yè)費(fèi)用增加適用于:經(jīng)營(yíng)規(guī)模巨大、產(chǎn)品(服務(wù))各類較多的企業(yè)第十四張
8、,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1114(六)矩陣制結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能部門A職能部門B職能部門C職能部門DA項(xiàng)目小組B項(xiàng)目小組C項(xiàng)目小組第十五張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1115(六)矩陣制結(jié)構(gòu)特點(diǎn):把按職能劃分的部門同按產(chǎn)品、服務(wù)或工程項(xiàng)目劃分的部門結(jié)合起來(lái)。在矩陣型組織中,每個(gè)成員既要接受垂直部門的領(lǐng)導(dǎo),又要在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指揮。可以說(shuō),矩陣結(jié)構(gòu)是對(duì)統(tǒng)一指揮原則的一種有意識(shí)的違背。優(yōu)點(diǎn):靈活性和適應(yīng)性較強(qiáng),有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作和配合,并且有利于開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品和激發(fā)組織成員的創(chuàng)造性。缺點(diǎn):組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性較差,雙重職權(quán)關(guān)系
9、容易引起沖突,同時(shí)還可能導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理過(guò)多、機(jī)構(gòu)臃腫的弊端。適用: 這種組織主要適用于科研、設(shè)計(jì)、規(guī)劃項(xiàng)目等創(chuàng)新性較強(qiáng)的工作或單位。第十六張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1116三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t 一、管理系統(tǒng)一元化原則 所謂管理幅度,就是一位管理人員直接指揮和監(jiān)督的下屬人數(shù)。 一個(gè)人受其注意力范圍的限制,他能直接有效管理的下屬數(shù)量總是有限的,這就是管理幅度作為組織設(shè)計(jì)的一條基本原則的緣由。 有效的管理幅度是隨主管人員的能力、下屬人員的素質(zhì)、工作的性質(zhì)和條件 以及外部環(huán)境等因素 而制宜權(quán)變的。ACBD圖中各主管人員的管理幅度:A3,B 5,C 7,D 8第十七張,
10、PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1117當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí),管理幅度和管理層次存在反比例關(guān)系。管理幅度與管理層次的關(guān)系直立型結(jié)構(gòu)扁平型結(jié)構(gòu)第十八張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1118直立型組織形式示意圖決策層分公司管理層中間管理層執(zhí)行層第十九張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1119扁平型組織形式示意圖決策層執(zhí)行層第二十張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1120扁平型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn):信息溝通和傳播速度快,管理靈活,有利于發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性。缺點(diǎn):增加主管對(duì)下屬監(jiān)督和協(xié)調(diào)難度,下屬也缺少更多提升機(jī)會(huì)。直立型結(jié)構(gòu)與扁平
11、型結(jié)構(gòu)的比較第二十一張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1121直立型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn):有利于對(duì)下屬的管理和控制,有利于工作銜接,層級(jí)之間關(guān)系密切,提升空間大。缺點(diǎn):信息傳遞速度慢,信息失真度高,高層與基層溝通少,增加管理工作的復(fù)雜性。直立型結(jié)構(gòu)與扁平型結(jié)構(gòu)的比較第二十二張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1122時(shí)間:30分鐘程序:1、將全班同學(xué)分成若干小組,確定每小組傳遞消息的第一人和最后一人。2、把紙片發(fā)給每小組的第一人,第一人看完后,將紙片交給老師。 3、消息由每小組的第一人依次向小組其他成員傳遞,直至最后一人。4、最后一人將聽(tīng)到的消息寫(xiě)在紙上交給老師。規(guī)則
12、:1、每次傳遞時(shí)只允許將消息說(shuō)一遍。2、輕輕地將自己理解的消息告訴你旁邊的人,并依次傳遞下去,只有當(dāng)輪到小組某個(gè)成員時(shí),他(她)才可以聽(tīng)。3、聽(tīng)到消息后,必須完全按照自己的理解告訴下一名成員。課堂活動(dòng):向前傳遞第二十三張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1123(二)明確責(zé)任和權(quán)限的原則1、責(zé)任和權(quán)限的定義2、明確責(zé)任和權(quán)限(適當(dāng)放權(quán))(三)優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配備人員的原則(四)分配職責(zé)的原則第二十四張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1124活學(xué)活用俗話說(shuō):“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝?!保?qǐng)從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則的角度進(jìn)行分析。第二十五張
13、,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1125四、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制1.組織結(jié)構(gòu)圖:說(shuō)明公司各個(gè)部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、相互關(guān)系的圖繪制一般要求:上高下低,左重右輕,實(shí)為屬,虛為關(guān)2.組織職務(wù)圖:表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)名稱、種類的圖3.組織職能圖: 表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖4.組織功能圖:表示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖,幾種圖式:(1)表明具有參謀作用機(jī)構(gòu)或崗位的圖(2)反映代理上級(jí)整個(gè)職能或一部分職能機(jī)構(gòu)、崗位或人員的圖(3)表明不適合發(fā)展應(yīng)降格的機(jī)構(gòu)崗位或人員的圖(4)表明由兩個(gè)或更多機(jī)構(gòu)、崗位分擔(dān)上級(jí)功能的圖(5)表明現(xiàn)存脫離組織系統(tǒng)的
14、或沒(méi)有任何責(zé)任和權(quán)限的機(jī)構(gòu)第二十六張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1126(二)繪制組織結(jié)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備1.應(yīng)明確企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)的職能2.將所管轄的業(yè)務(wù)內(nèi)容一一列出3.將相似的工作綜合歸類4.將已分類的工作逐項(xiàng)分配給下一個(gè)層次,并按所管業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分出執(zhí)行命令的實(shí)際工作部門和參謀機(jī)構(gòu)(職能部門)第二十七張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1127(三)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制方法1.框圖一般要畫(huà)四層,從中心層計(jì)算,其上畫(huà)一層,其下畫(huà)兩層,用框圖表示。中心層框圖最大,上層稍小,以下兩層逐漸縮小2.功能、職責(zé)、權(quán)限相同機(jī)構(gòu)(崗位或職務(wù))的框圖大小就一致,并列在同一水平線上。3.表示接受命令指揮系統(tǒng)的線,從上一層垂下來(lái)與框圖中間或左端橫向引出線相接。其高低位置,表示所入的級(jí)別。4.命令指揮系統(tǒng)用實(shí)線,彼此有協(xié)作服務(wù)關(guān)系的用虛線5.具有參謀作用的機(jī)構(gòu)、崗位的框圖,用橫線與上一層垂線相連,并畫(huà)在左右上方。第二十八張,PPT共三十頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2022/8/1128 實(shí)戰(zhàn)練習(xí) 某大型國(guó)有企業(yè),
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