從管理走向領導

1、 從管理走向領導 做一個魅力四射的校長 隴南師專繼續(xù)教育中心 楊文珍1學校行政管理中單靠制度管理是遠遠不夠的，無法提高師生的積極性和創(chuàng)造性 。2案例1：賈校長根據(jù)局里安排，調(diào)到問題較多的第三中學來當校長。局里對他能迅速改變這學校的落后面貌寄予厚望。 賈校長到任不久，就發(fā)現(xiàn)原有校紀校規(guī)中確有不少不盡合理之處，需要改革。但他覺得先要找到一個能引起震動的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他終于選中了一條。原來學校里規(guī)定，本學校干部和教師，凡上班遲到者一律扣當月獎金1元。他覺得這規(guī)定貌似公平，其實不然。因為干部們發(fā)現(xiàn)自己可能來不及了，便先去局里或商店兜一圈再來學校，有個堂而皇之的因公晚來借口免于受

2、罰，教師則無借口可依。學校近半數(shù)是女教師，孩子媽媽，家務事多，早上還要送孩子上學或入園 。本學校未建家屬宿合， 教師散住全市各地， 遠的途中要換乘一兩趟車 。碰上塞車、停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門，仍難免遲到。 有的干部提醒他，莫輕舉妄動，此禁一開，紀律松弛，不可收拾。但賈校長斟酌再三，這條一定得改，因為l元錢雖少，但教師覺得不公、不服，氣不順，就影響到工作積極性。于是在3月末召開的學校職工會上，他正式宣布，從4月1日起，教師遲到不再扣獎金，并說明了理由。這項政策的確引起了全學校的轟動，教師們報以熱烈的掌聲。不過賈校長又補充道：“遲到不扣獎金，是因為常有客觀原因。但早退則不可原諒，

3、因為責在自己，理應重罰；所以凡末到點而提前去吃飯或者回家者，要扣獎金”，賈校長覺得這條補充規(guī)定跟前面取消原規(guī)定同樣公平合理，但教師們卻反應冷淡。 3新校規(guī)頒布不久，發(fā)現(xiàn)有4名教師提前10分鐘至30分鐘不等去吃飯或者回家。辦公室請示怎么辦，賈校長斷然說到：“照學校規(guī)扣她們獎金，這才能令行禁止嘛?！庇谑翘幏值母媸举N了出來。 當天下午，賈校長讓工會主席老梁與在四個教師談話。原來這四個教師中，有一個教師因為自己的孩子在幼兒園尿濕了褲子，提前去了幼兒園；另外有一個教師因為肚子不舒服去了醫(yī)院；還有一個教師因為愛人生日去了一下花店；最后一位教師什么也沒有說，認為罰就罰了吧，認了！ 次日中午，賈校長偶過學校門

4、口，遇上了受罰教師之一的小郭，問她道：“罰了你，服氣不?”小郭不理而疾走，老賈追上幾步，又問。小郭扭頭道：“有什么服不服？還不是你校長說了算！”賈校長默然。下一步怎么辦？賈校長皺起了眉4案例2：兩位老師同樣都遲到了半個小時，一位教師到校后立即主動找校長，早已經(jīng)滿臉羞得通紅，解釋自己家里有事而耽擱了；另一位教師到校后卻若無其事，等校長找到他，他才毫不當回事甚至振振有辭地表明自己是家里有事而耽擱了如此情況，如果你作為管理者只注重執(zhí)行制度的“剛性”能行嗎？ 5管理中的制度管理不是萬能的，光靠制度管理是不行的。現(xiàn)代學?？茖W管理應注重“以人為本”，重視對情感、價值觀等因素的長期培育，從而提高管理的凝聚力

5、和競爭力。 這意味著管理者更應從注重管理轉向注重領導。6一、對管理與教育領導的認識（一）認識“教育管理”與“教育領導”“管理”的含義有三：一是負責某項工作使之順利進行；二是保管和料理；三是照管和約束。管理意味著完成活動，支配日常工作 。“領導”的含義有二：一是帶領并引導朝一定方向前進；二是擔任領導的人。 領導意味著激勵、授權和影響他人，使每個成員為組織的變革而努力。 7教育管理是管理者通過計劃、組織、監(jiān)測與評估來實現(xiàn)教育目標的活動過程，這個過程包括了制訂計劃、組織實施、監(jiān)測評估、反思改進等基本的環(huán)節(jié)；教育領導是通過現(xiàn)實基礎分析，建立學校發(fā)展目標（SDP），并通過合作努力、問題解決、民主協(xié)商等方

6、式共同實現(xiàn)學校發(fā)展目標的過程。8（二）從“教育管理”到“教育領導”意味著什么 “教育領導”概念的倡導，意在擺脫傳統(tǒng)的教育“管理”思想和自上而下的官僚體制的監(jiān)管與控制。學校發(fā)展與變革的第一要務不是監(jiān)督考核，不是和教師“交易”，不是為教學工作開具“科學處方”，而是明確教育的價值與信念，建立共同的愿景和目標，擴展全體成員的領導意識與能力，共同創(chuàng)建卓越的學校。 9（三）從“教育管理”與“教育領導”看校長角色 作為教育管理者的校長，看中身份所獲得的權力，并通過權力顯示自我，重視利用手中的權力，在學校范圍內(nèi)建立并維持一種層級結構關系。 作為教育領導者的校長，應該是學校發(fā)展目標的籌劃者，是學校成員信念、價值

7、和態(tài)度的塑造者。 10校長領導風格形成可以體現(xiàn)在三個層面：一是領導之手屬于領導的行為與技術，包括校長所從事的行動、所作出的決定以及運用管理策略所形成的政策、方案和實施程序；二是領導之心屬于領導理念，包括校長所相信、所珍視、所向往以及所承諾的愿望等道德層面；三是領導之腦屬于領導信念，包括校長對學校價值、學校發(fā)展等所形成的愿景，表現(xiàn)為校長的反思能力和實踐知識。 領導之心塑造了領導之腦，領導之腦驅動了領導之手 11“教育領導”最根本的特征是“道德領導”或“倫理領導”，意指領導者以道德權威為基礎，建構學校的共同愿景和理念，關懷人的需要與發(fā)展，使全體成員基于責任而共謀學校的持續(xù)發(fā)展。 12二、“領導”型

8、的校長在學校管理中應該注重什么（一）注重情感交流，營造人際和諧的工作氛圍（二）注重教師發(fā)展，指引教師成就自我13（三）注重生命關懷，讓教師享有個人尊嚴 一個生命所能享有的最大尊嚴，就是生命得到真正尊重的尊嚴。 每個生命的潛在意識中都有得到贊賞和肯定的心理需要，如果這種需要得到滿足，就會激發(fā)其心理動力，師生的這種心理需要更為強烈。所以，在學校工作中，校長應及時地發(fā)現(xiàn)并亮化教師和學生優(yōu)良的細節(jié)表現(xiàn)，采用積極的、鼓勵性的評價手段，在公開場合揚其善，使其獲得成就感和自豪感。同時應盡量避免在公開場合對教師和學生指出錯誤或進行批評，而應“規(guī)過于私室”。蘇霍姆林斯基曾說過，寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。校

9、長應該有三顆心：一顆心用于流血，一顆心用于關愛，一顆心用于寬容。14某老師，女，今年四十五歲，大專學歷，平時工作踏實認真，從不遲到、早退。班主任工作也一絲不茍，且在我校已連續(xù)當班主任至今達十年，十年如一日每天在校時間達十小時以上，所帶班級在同年級總是名列前茅。但由于一直專心于教學工作，沒有時間參加學歷進修，在職稱的晉升上成了不可逾越的障礙?？吹狡渌挲g比她小得多的、工作成績不如她的教師一個個都評上了高級，就感到難于接受，產(chǎn)生了想調(diào)離學校的念頭，在工作上也有所松懈。四十五歲年齡的女同志，家庭負擔較重，孩子讀高中花費很大，父母年邁，經(jīng)濟負重重，看著別人買房、買車，心里難以平衡。更重要的是論發(fā)展，自

10、己除了上課，什么能耐也沒有；論成就，除了學生那些微不足道的成績，無從談起；論尊重，連合格的學歷都沒有，不轉崗就不錯了。校長察覺到這一情況后及時采取行動，立刻招集中層干部以上會議，一致認為：某老師是一位對學校貢獻很大的老師，無論如何也要把她留下來。接著，校長當晚親自登門家訪，做通思想工作。并許諾在條件可能的情況下，爭取幫其解決職稱問題，一周后，學校宣布張老師為年級組長，學期末被評為校先進工作者、校優(yōu)秀班主任，并被推薦為局教育先進工作者。在這些難以想象的榮譽面前，她感到了自己工作的價值所在，感到了從未有過的充實。15（四）注重做好服務，滿足教師合理需要作為學校的領導，一定要研究教師的不同需要，主動

11、了解和掌握教職工的個性和愿望，并想辦法滿足他們不同層次的合理需要。教師的需要主要有：生活、政治、學習進修、文化娛樂、發(fā)揮個人才能等方面的。一旦人的需要得到滿足，其個性和能力得到釋放，人的主動性、積極性和創(chuàng)造性就會迸發(fā)而出，達到人和學校和諧共振、互相促進、共同發(fā)展的目標，取得 “雙嬴”的效果。目標是實現(xiàn)“要我干”為“我要干”的轉變。 16三、“領導”型校長應具備哪些領導藝術一個領導型的校長應該在辦學理念、領導合力、人際關系、教育教學方法等方面實現(xiàn)引領，以促進學?？茖W發(fā)展。171、統(tǒng)帥全局的藝術。 學校工作涵蓋德育工作、教學工作、后勤工作等，它們既相對獨立又互相聯(lián)系，校長要把握整個學校全局工作，協(xié)

12、調(diào)好各個部門的工作，使整體功能達到最優(yōu)化。18子賤是孔子的學生。有一次，子賤奉命擔任某地方官，他到任以后，時常彈琴自娛，不問政事，可是他所管轄的地方卻井井有條、民興業(yè)旺。為何？“彈琴自娛”只是表象，之前必然有個過程。 就是殫精竭慮。 你想“彈琴自娛”嗎？那么，你先殫精竭慮吧！ 前期，下屬在思想、能力、信心及工作流程等方面的欠缺，都需要子賤花大氣力。但如果事必躬親，未必會成功。 如果團結他人，分散權利、責任、工作，則眾人之心智為我所用，何愁大事不成？許多人常常對此心有所忌、擔心被人取而?？墒牵帕扛咧碌娜藭f下屬和團隊出色的業(yè)績，不是你能力的最好證明嗎？一旦下屬成長起來，你不是也可以相應的去承擔

13、更大的責任嗎？超人的胸襟，不是可以團結更多的人嗎？19校長要準確定位領導角色，做好統(tǒng)帥，不必事必親躬，應該“彈琴自娛”。管理的越少管理的越好202、激活教育資源的藝術。 校內(nèi)資源不僅包括人力資源，如領導干部、管理人員、教師和學生，還包括教學設備等硬件設施及校風學風等軟件資源。校外資源，包括上級部門、學生家長等都是實現(xiàn)教育目標不可缺少的寶貴資源。 213、指導教育教學的藝術。校長要隨時掌握整個學校教育教學的思想動態(tài)。校長要參與教育教學活動過程及其質(zhì)量的研究，要掌握各門課程的課標和教材，并精通若干門課程的教學內(nèi)容和方法。精通業(yè)務是擺在校長面前的一項迫切而又艱巨的任務。 蘇霍姆林斯基曾經(jīng)指出“不具備

14、教學計劃里所列的各門學科的知識，就沒有可能領導學校的教學和教育過程”。 224、科學決策的藝術。 一切有效的領導活動，都是正確決策的結果。 所謂科學決策，就是說決策要符合實際。校長吃透上級指示和決定的精神，結合學校實際，縱觀全局，以創(chuàng)新的精神和膽略，作出切實可行的計劃、方案等決策，盡可能避免決策失誤。 235、組織協(xié)調(diào)的藝術。善于協(xié)調(diào)的領導，其下級總是勁頭十足，同級總是樂于配合，上級總是大力支持。所以，處理好上下左右的關系，是做好領導工作的基本的能力要求。 內(nèi)部協(xié)調(diào)做得好，一方面可以互通信息，保證決策制定的科學性和政令傳達的通暢性；另一方面可以加深理解，增進感情，。外部協(xié)調(diào)做得好，一方面可以溝

15、通信息，宣傳學校形象，增進相互間的理解；另一方面可以聯(lián)絡感情，取得支持，為學校的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。 246、以誠待人的藝術用人的基礎在于待人。校長要熟悉每個教師的心態(tài)及性格特征，根據(jù)不同人的不同情況，采用不同的方法與其溝通，通過溝通使雙方的信息得以交流，從而達到心理認同的目的。257、量才適用的藝術 調(diào)查顯示，用人不當是造成學校管理運行不暢的重要原因。人權是平等的，但人的能力的有差別的。承認這種差別，有助于學校區(qū)別不同的人才并把其安排到合適的崗位，發(fā)揮其最大的作用； 校長要善于發(fā)現(xiàn)人才，任用人才，培養(yǎng)人才。校長的責任就是使人的長處能得到充分發(fā)展，人的短處能得到及時克服。如果看不見別人長處

16、，就會目空一切，無可用之人；而如果揚長避短，取長補短，就會人才濟濟，到處都是可用之人。校長用人應采取公開、公正、平等、擇優(yōu)選任的方法選配人才。 26張老師是個讓領導頭疼的人物。他總是挑領導的“不是”，學校工作確實難做，有時也確實難以避免一些問題，他就抓著不放，到處散播。領導對他真是橫豎不得。張老師又是一個業(yè)務能力很強的同志。他的教學業(yè)務水平高、工作能力強，在學校里很有影響力。學校交給他的工作都能按質(zhì)按量完成，學生信任、家長放心。但他那股直沖沖的傲氣讓人很難接受。 學校領導調(diào)換，缺少一個年級組長，考慮到要有個能干的人領導全年組的同志一起工作，于是請到了張老師。張老師爽快地答應了，并講到了自己對年

17、級組的工作設想，聽得校長一個勁地點頭。最后張老師提出條件：要我干，我一定干好，但要給我一定的權力。最后，校長考慮再三，終于同意了他的要求，任命他為年級組長。果然他不負眾望，出色地完成了任務。278、合理用權的藝術要認清權力，明確性質(zhì)，權力的本質(zhì)即責任，權大責任重，先做人后當官，領導就是服務。 有經(jīng)驗的校長都知道，自己是學校權力的中心，如果所有權力都集中在自己手中，優(yōu)勢固然有，但同時也將給自己帶來沉重的包袱。校長應該靈活、適當?shù)丶瘷嗯c放權，讓下屬都有與其職位相對應的權力，在信任上放權，在放權上信任，使他們都有職有權，敢于工作，敢于負責。但放權不是放任不管，而是保留相關控制權，以及時發(fā)現(xiàn)下屬在履行

18、職責時的偏差和問題，并及時調(diào)整。 28李校長是市教育學會的理事長，又是區(qū)政協(xié)委員。他經(jīng)常參加校外社交活動，不可能每天都在校，但學校工作搞得井然有序。在校時，他經(jīng)常到辦公室同教師談這談那，也不拘形式地與學生接觸，問這問那。交流中，難免會遇到許多具體的要求。例如，物理教研組長提出，實驗器材不足，要求學校解決；一個班主任反映，學生課外作業(yè)負擔過重，望學校采取措施；會計談到學?；ㄖ械拿埽埱笾俨?。對這些，李校長總是說：“我知道了，這個問題副校長在管，你去問他，讓他決定?！薄拔彝虅仗幷務?，讓他們處理?！薄拔医o總務主任說一下，讓他解決?！币淮谓搪毠ご髸?，李校長念了一份給他的條子：“你是校長，為什么

19、遇到問題不表態(tài)，是權不在手，還是處理不了？”念完條子，李校長先感謝寫條子的老師對他的關心，然后明確表示：“我是有職有權的。學校里重大事情的決定，都是由我主持作出的，這就是權嘛！至于執(zhí)行過程中的具體問題和細節(jié)的處理，領導成員有明確分工。因此，我不能隨意表態(tài)?！崩钚ｉL的解釋，一些教職工仍不贊同，他們認為，領導成員多，應是校長說了算。若兩位領導對一個問題表態(tài)不同，應該聽校長的。由于有這樣一些議論，李校長不在校時，個別領導成員把一些能處理的事也擱了下來。29面對這些情況，李校長除了在領導班子統(tǒng)一認識外，又在教職工中通過各種方式，談了他的看法：校長負責制，不是按校長個人的意志辦事。不按章辦事，校長說的也

20、不能算數(shù)。有的事無章可循，特別是有關改革的事，更不能由校長一人決定。學校中大大小小的事，都由校長決定，都要通過校長，這不叫有職有權，而是個人專權。集體決定的事，校長隨意變更，或者對那些有人分管的事，校長出面表態(tài)處理，不但不能調(diào)動每個人的積極主動性，發(fā)揮才干，而且會養(yǎng)成一些同志的依賴性。李校長的看法得到領導成員的贊同，但有的教職工還向他提出問題：“這樣說，校長不是無為而治了嗎？”他回答說：“校長應該為他所應管，而不為他所不應管。樣樣抓在自己手中，看似權力大，實質(zhì)是放掉了大權。不把權授給分管的領導，自己成為光桿司令，那才會真正的失權。”以此引入到學校管理，則表現(xiàn)為，為官，以不能為能。管理，要識大體

21、棄細務。正如案例中李校長所說的：“校長應該為他所應管，而不為他所不應管。”應管與不應管，是管理上的對應與統(tǒng)一，是陰陽的交合。校長善于“應管與不應管”，才是一個會管的高明校長。309、客觀處事的藝術校長遇事應懂得堅持原則、注意靈活；把握分寸、掌握尺度；寬嚴相濟、惠威相宜；激勵進取、安撫落后；大事清楚、小事糊涂。 遇事不要過早下結論，要客觀理智地分析，才能了解真相。 31有一對夫婦，他們的心胸很狹窄，總愛為一點小事爭吵不休有一天，妻子做了幾樣好菜，想到如果再來點酒助興就更好了于是她就拿瓢到酒缸里去取酒 妻子探頭朝缸里一看，瞧見了酒中倒映著的自己的影子她也沒細看，一見缸中有個女人，以為是丈夫對自己不忠，偷著把女人帶回家來藏在缸里，嫉妒和憤怒一下子沖昏了她的頭腦，她聯(lián)想都沒想就大聲喊起來：喂，你這個混蛋死鬼，竟然敢瞞著我偷偷把別人的女人藏在缸里面你快過來看看，看你還有什么話說？ 丈夫聽了糊里糊涂的，不知道發(fā)生了什么事情，趕緊跑過來往缸里瞧，看見的是自己的影子他一見是個男人，也不由分說地罵起來：你這個壞婆娘，明明是你領了別的男人回家，暗地里把他藏在酒缸里面，反而誣陷我，你到底安的是什么心眼！ 好哇，你還有理了！妻子又探頭往缸里看，見還是先前的那個女人，以為是丈夫故意戲弄她，不由勃然大怒，指著丈夫說：你以為我是什么人，是任憑你哄騙的嗎？你，你太對不起我了妻子越罵越氣，舉起手中的水