電信G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡正確使用方法

1、電信3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡正確使用方法？斷線(xiàn)后需要拔出上網(wǎng)卡嗎，不拔出會(huì)不會(huì)計(jì)時(shí)收費(fèi)？頻繁的上線(xiàn)斷線(xiàn)好嗎？ 使用方法： 請(qǐng)先斷開(kāi)電腦中3G無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的連接，再將該網(wǎng)卡對(duì)應(yīng)的適配器安全刪除（屏幕右下角安全刪除硬件） 然后才能拔出網(wǎng)卡。 只要已經(jīng)斷開(kāi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接，就算網(wǎng)卡接在電腦上也不會(huì)計(jì)時(shí)收費(fèi)。 請(qǐng)最好不要頻繁上線(xiàn)斷線(xiàn)，否則可能會(huì)引起網(wǎng)卡內(nèi)部數(shù)據(jù)溢出 或者 冗余循環(huán)檢查失敗，這種錯(cuò)一般沒(méi)有辦法修理，只能更換網(wǎng)卡。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡使用方法無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡使用方法你的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡插到電腦上，一般會(huì)自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)軟件的，要是沒(méi)有，可以打開(kāi)我的電腦，看下是不是有移動(dòng)磁盤(pán)，打開(kāi)里面文件，點(diǎn)下里面的安裝文件就可以安裝驅(qū)動(dòng)軟件了，裝好

2、后打開(kāi)驅(qū)動(dòng)軟件，點(diǎn)下連接就可以上網(wǎng)了，至于你說(shuō)的請(qǐng)查查無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡開(kāi)磁是否開(kāi)啟，那說(shuō)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡是你電腦自帶的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和這個(gè)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡是沒(méi)有關(guān)系的3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡用戶(hù)使用手冊(cè)一、使用準(zhǔn)備1、使用前要作哪些準(zhǔn)備？答：使用業(yè)務(wù)之前，用戶(hù)需要做好如下準(zhǔn)備:（1）在PC上安裝客戶(hù)端軟件。（2）并將UIM卡插入上網(wǎng)卡，將上網(wǎng)卡連接PC（不連接無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）與無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）網(wǎng)絡(luò)無(wú)需該操作）。（3）打開(kāi)PC上的WLAN接入設(shè)備，并在客戶(hù)端軟件設(shè)置無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）接入帳號(hào)（不連接無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）無(wú)需該操作）。2、為什么我的客戶(hù)端安裝過(guò)程特別慢？答：和您的系統(tǒng)性能有關(guān)，是正?，F(xiàn)象，請(qǐng)您耐心等待，系統(tǒng)性能較低

3、的可能原因是：（1）系統(tǒng)CPU處理能力低或內(nèi)存容量少（2）系統(tǒng)運(yùn)行的應(yīng)用程序較多導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降（3）系統(tǒng)安裝的殺毒軟件在偵測(cè)安裝程序是否含有病毒。3、我的機(jī)器是Windows98，為什么不能安裝？答：中國(guó)電信中文版PC客戶(hù)端軟件目前僅支持Windows2000中文版，Windows XP中文版和Vista中文版，不支持Windows95、98以及非中文操作系統(tǒng)。二、客戶(hù)端介紹無(wú)線(xiàn)寬帶客戶(hù)端是中國(guó)電信為您提供的網(wǎng)絡(luò)接入客戶(hù)端，您可以使用本客戶(hù)端通過(guò)中國(guó)電信無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）、無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）、無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）網(wǎng)絡(luò)接入中國(guó)電信無(wú)線(xiàn)寬帶互聯(lián)網(wǎng)?？蛻?hù)端支持Windows2000、XP、Vista中

4、文操作系統(tǒng)。暫不支持Linux、Macintosh系統(tǒng)。說(shuō)明：無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）針對(duì)CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)，無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）針對(duì)EV-DO RevA網(wǎng)絡(luò)。一、無(wú)線(xiàn)寬帶客戶(hù)端界面簡(jiǎn)介1.主界面介紹2.狀態(tài)信息撥號(hào)連接的顯示狀態(tài)信息如下表所示：二、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)1.無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）接入1） 點(diǎn)擊主界面上的無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）“連接”按鈕，認(rèn)證通過(guò)后完成網(wǎng)絡(luò)接入。如您之前未設(shè)置無(wú)線(xiàn)（WLAN）帳號(hào)，請(qǐng)根據(jù)向?qū)л斎霟o(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）接入帳號(hào)、密碼并選擇歸屬省份，單擊“保存并連接”。 如果連接失敗，您可以再?lài)L試使用其他無(wú)線(xiàn)寬帶方式進(jìn)行撥號(hào)接入。2） 連接過(guò)程中，點(diǎn)擊“取消”，可取消此次連接。3） 如要斷開(kāi)

5、，請(qǐng)返回?fù)芴?hào)連接主界面或在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)界面單擊“斷開(kāi)”。2.無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）接入1） 點(diǎn)擊主界面上的無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）“連接”按鈕，連接無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）網(wǎng)絡(luò)成功后完成網(wǎng)絡(luò)接入。如果連接失敗，您可以再?lài)L試使用其他無(wú)線(xiàn)寬帶方式進(jìn)行撥號(hào)接入。2） 當(dāng)您連接上無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）網(wǎng)絡(luò)，如果無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）信號(hào)過(guò)低時(shí)，將為您自動(dòng)無(wú)縫切換到無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）網(wǎng)絡(luò)連接，您可以繼續(xù)使用上網(wǎng)業(yè)務(wù)。3） 連接過(guò)程中，點(diǎn)擊“取消”，可取消此次連接。4） 如要斷開(kāi)，請(qǐng)返回?fù)芴?hào)連接主界面或在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)界面單擊“斷開(kāi)”。3. 無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）接入1) 點(diǎn)擊主界面上的無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）“連接”按鈕，連接無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）網(wǎng)絡(luò)成功后完成網(wǎng)絡(luò)接

6、入。如果連接失敗，您可以再?lài)L試使用其他無(wú)線(xiàn)寬帶方式進(jìn)行撥號(hào)接入。2) 連接過(guò)程中，點(diǎn)擊“取消”，可取消此次連接。3) 如要斷開(kāi)，請(qǐng)返回?fù)芴?hào)連接主界面或在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)界面單擊“斷開(kāi)”。三、無(wú)線(xiàn)寬帶客戶(hù)端菜單功能1.“設(shè)置”菜單設(shè)置菜單包括個(gè)性化設(shè)置、無(wú)線(xiàn)寬帶(WLAN)帳號(hào)設(shè)置、上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)管理、UIM卡管理、PIN碼管理。1) 上網(wǎng)帳號(hào)設(shè)置：依次單擊設(shè)置，上網(wǎng)帳號(hào)設(shè)置可以對(duì)無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）的帳號(hào)與密碼進(jìn)行設(shè)置。2) 個(gè)性化設(shè)置：個(gè)性化設(shè)置可以進(jìn)行啟動(dòng)設(shè)置、自動(dòng)連接設(shè)置、退出確認(rèn)設(shè)置。a) 啟動(dòng)設(shè)置： 單擊“設(shè)置”，選擇“個(gè)性化設(shè)置啟動(dòng)設(shè)置”，打開(kāi)啟動(dòng)設(shè)置窗口。當(dāng)您勾選“系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)程序”的

7、選項(xiàng)并按確定后，下一次客戶(hù)端軟件將會(huì)在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)。b) 自動(dòng)連接設(shè)置: 單擊“設(shè)置”，選擇“個(gè)性化設(shè)置自動(dòng)連接設(shè)置”，打開(kāi)自動(dòng)連接設(shè)置窗口。請(qǐng)根據(jù)個(gè)人需求選擇自動(dòng)連接順序。設(shè)置完成后，用戶(hù)再次使用主界面“自動(dòng)連接”按鈕進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)接入時(shí)，會(huì)依照已設(shè)置的順序進(jìn)行撥號(hào)。c) 退出確認(rèn)設(shè)置單擊“設(shè)置”，選擇“個(gè)性化設(shè)置退出確認(rèn)設(shè)置”，打開(kāi)退出確認(rèn)設(shè)置窗口。請(qǐng)根據(jù)個(gè)人需求選擇點(diǎn)擊 按鈕時(shí)進(jìn)行的操作。當(dāng)您勾選保存設(shè)置，客戶(hù)端會(huì)按照您的選擇執(zhí)行相應(yīng)操作；取消勾選，點(diǎn)擊 按鈕會(huì)彈出退出確認(rèn)窗口。3) 上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)管理a) 刪除上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)刪除已經(jīng)安裝過(guò)的驅(qū)動(dòng)程序。b) 下載上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)單擊，可獲取驅(qū)動(dòng)列表，請(qǐng)

8、選擇廠(chǎng)商與上網(wǎng)卡型號(hào)，進(jìn)行驅(qū)動(dòng)下載安裝。選擇“下載”時(shí)，您可以自定義存儲(chǔ)路徑，將選中的驅(qū)動(dòng)程序從網(wǎng)絡(luò)側(cè)下載到本地路徑，然后自行進(jìn)行安裝。如果選擇“下載并安裝”，程序自動(dòng)將驅(qū)動(dòng)下載到指定路徑并開(kāi)始安裝過(guò)程。4) UIM卡管理單擊“設(shè)置”，選擇“UIM卡管理升級(jí)UIM卡”，UIM卡升級(jí)后，可以增加中國(guó)電信最新的頻點(diǎn)信息，為您持續(xù)提供完善的國(guó)內(nèi)國(guó)際漫游服務(wù)。5) PIN碼管理PIN碼可以防止您的無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）與無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）上網(wǎng)業(yè)務(wù)被非法使用。您可以修改PIN碼，也可以設(shè)定是否啟用PIN碼保護(hù)功能。a) 啟用/禁用PIN碼保護(hù)啟用PIN碼保護(hù)功能，下次啟動(dòng)無(wú)線(xiàn)寬帶客戶(hù)端時(shí)，需要校驗(yàn)PIN碼。b)

9、 修改PIN碼單擊“設(shè)置”，選擇“PIN碼管理 修改PIN碼”，輸入當(dāng)前PIN碼、新PIN碼。單擊，完成PIN碼修改操作。說(shuō)明：PIN碼的長(zhǎng)度為4位8位數(shù)字。c) 驗(yàn)證PIN碼啟用PIN碼保護(hù)后，您需要輸入正確的PIN碼，才能正常使用無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）或無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）上網(wǎng)與應(yīng)用功能。說(shuō)明：系統(tǒng)會(huì)提醒PIN碼的剩余輸入次數(shù)。如果連續(xù)輸入錯(cuò)誤的PIN碼超過(guò)允許的次數(shù)，UIM卡被鎖。此時(shí)，必須用PUK碼解鎖，否則不能執(zhí)行與UIM 卡相關(guān)的操作。UIM卡被鎖后，您仍然可以撥打緊急 。d) 使用PUK碼解鎖UIM卡被鎖定時(shí)，啟動(dòng)中國(guó)電信無(wú)線(xiàn)寬帶客戶(hù)端后，彈出“PUK解鎖”對(duì)話(huà)框。輸入正確的PUK碼。輸入

10、新的PIN碼。單擊，完成解鎖和PIN碼修改操作。說(shuō)明：系統(tǒng)會(huì)提醒PUK碼的剩余輸入次數(shù)。如果連續(xù)輸入錯(cuò)誤的PUK碼超過(guò)允許的次數(shù)，UIM卡被徹底鎖2.“幫助”菜單1) 關(guān)于顯示對(duì)話(huà)框提示軟件的版本信息，版權(quán)等。2) 幫助文件提供幫助文件的瀏覽界面。3) 在線(xiàn)升級(jí)客戶(hù)端軟件支持手動(dòng)與自動(dòng)在線(xiàn)升級(jí)?？蛻?hù)端將自動(dòng)定期檢測(cè)新版本，若發(fā)現(xiàn)新版本，您可以選擇是否升級(jí)。 您選擇“在線(xiàn)升級(jí)”，將即時(shí)檢測(cè)是否有新版本，若發(fā)現(xiàn)新版本，您可以選擇是否升級(jí)。升級(jí)包下載程序啟動(dòng)后，您可以手動(dòng)取消下載。新功能特性在重啟客戶(hù)端后生效三、無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）1、無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）是什么？答：無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）指中國(guó)電信在

11、公共熱點(diǎn)地區(qū)布設(shè)的，以“ChinaNet”為名的無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)。2、無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）帳號(hào)如何獲得？答：無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）帳號(hào)：申請(qǐng)無(wú)線(xiàn)寬帶后獲得，該帳號(hào)用于登錄電信公共熱點(diǎn)WLAN，即以“ChinaNet”為名的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。3、如何連接無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）網(wǎng)絡(luò)？答：您只需點(diǎn)擊客戶(hù)端主界面上無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）標(biāo)簽后的連接按鈕，認(rèn)證通過(guò)后客戶(hù)端將自動(dòng)為您接入無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）網(wǎng)絡(luò)。如果您沒(méi)有事先設(shè)置帳號(hào)與密碼，連接過(guò)程中會(huì)提示您輸入并保存 。4、有其他接入無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）網(wǎng)絡(luò)的方法嗎？答：也可以通過(guò)中國(guó)電信無(wú)線(xiàn)寬帶Portal登錄中國(guó)電信WLAN，當(dāng)PC連上以“ChinaNet”為名的無(wú)

12、線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，獲得IP地址，此時(shí)打開(kāi)瀏覽器，輸入任意網(wǎng)址，將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面，按頁(yè)面指示輸入帳號(hào)、密碼、開(kāi)戶(hù)地等信息，即可登錄并連接上Internet。5、為什么的帳號(hào)我無(wú)法在電信熱點(diǎn)漫游上網(wǎng)？答：無(wú)法上網(wǎng)的原因可能是使用的帳號(hào)不支持全國(guó)漫游。 四、無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）與無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）接入1、無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）與無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）是什么？答：無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）與無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）是中國(guó)電信布設(shè)的公共無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)。2、哪里有無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）與無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）？答：無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）為公共覆蓋，基本都有信號(hào)，目前在國(guó)內(nèi)至少100個(gè)城市具有無(wú)線(xiàn)寬帶（3G），并在快速增加，近期實(shí)現(xiàn)公共覆蓋。3、如何連接無(wú)線(xiàn)寬帶（1X

13、）網(wǎng)絡(luò)？答：只需點(diǎn)擊客戶(hù)端主界面上無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）標(biāo)簽前的連接按鈕，客戶(hù)端將自動(dòng)為接入無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）網(wǎng)絡(luò)。4、如何連接無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）網(wǎng)絡(luò)？答：只需點(diǎn)擊客戶(hù)端主界面上無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）標(biāo)簽前的連接按鈕，客戶(hù)端將自動(dòng)為接入無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）網(wǎng)絡(luò)。5、沒(méi)有無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）網(wǎng)絡(luò)時(shí)怎么辦？答：您可以連接無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）網(wǎng)絡(luò)；當(dāng)您連接上無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）網(wǎng)絡(luò)，如果無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）信號(hào)過(guò)低時(shí)，將為您自動(dòng)無(wú)縫切換到無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）網(wǎng)絡(luò)連接，您可以繼續(xù)使用上網(wǎng)業(yè)務(wù)。6、為什么我連接不上無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）與無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）網(wǎng)絡(luò)？答：可能有以下原因：（1）沒(méi)有正確插入U(xiǎn)IM卡解決辦法：請(qǐng)?jiān)跀?shù)據(jù)卡內(nèi)正確插入U(xiǎn)IM卡（2）

14、PC沒(méi)有正確連接數(shù)據(jù)卡解決辦法：按照正確方式將數(shù)據(jù)卡與PC連接（3）環(huán)境中沒(méi)有無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）與無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）網(wǎng)絡(luò)信號(hào)解決辦法：請(qǐng)?jiān)谟袩o(wú)線(xiàn)寬帶（1X）與無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的環(huán)境使用該功能，主界面有無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）與無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）信號(hào)強(qiáng)度提示（4）無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）與無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）接入號(hào)與密碼設(shè)置錯(cuò)誤解決辦法：請(qǐng)通過(guò)客戶(hù)端菜單設(shè)置-上網(wǎng)帳號(hào)設(shè)置-無(wú)線(xiàn)寬帶（3G/1X）帳號(hào)設(shè)置檢查接入號(hào)碼與密碼是否正確，接入號(hào)為777，用戶(hù)名為，密碼為，客戶(hù)端初始已設(shè)置（5）UIM卡不正常解決辦法：向電信服務(wù)熱線(xiàn)或營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)。（6）驅(qū)動(dòng)不正常解決辦法：請(qǐng)到中國(guó)電信官方網(wǎng)站上或者通過(guò)客戶(hù)端下載最新的數(shù)據(jù)卡

15、驅(qū)動(dòng)并安裝。（7）數(shù)據(jù)卡不支持中國(guó)電信最新AT命令集解決辦法：請(qǐng)更換數(shù)據(jù)卡。（8）使用的電腦端口不正確解決辦法：請(qǐng)換原來(lái)安裝過(guò)驅(qū)動(dòng)的端口試試。（9）欠費(fèi)停機(jī)解決辦法：請(qǐng)充值并復(fù)機(jī)后使用。7、信號(hào)弱不穩(wěn)定，經(jīng)常連接不上網(wǎng)絡(luò)？答：可能有以下原因：（1）上網(wǎng)卡天線(xiàn)沒(méi)有拉出來(lái)。解決辦法：完全拉出天線(xiàn)。（2）當(dāng)?shù)匦盘?hào)不穩(wěn)定。解決辦法：換個(gè)地方試試，客戶(hù)端主界面上會(huì)提示網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度。（3）客戶(hù)端軟件版本比較老。解決辦法：升級(jí)客戶(hù)端軟件到最新版本。（4）無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡硬件問(wèn)題。解決辦法：更換上網(wǎng)卡試試。8、無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）與無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）上網(wǎng)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)斷線(xiàn)？答：可能有以下原因：（1）一般情況是由于傳輸線(xiàn)路

16、質(zhì)量不好，易出現(xiàn)雜波干擾數(shù)據(jù)通訊。解決辦法：換個(gè)地方試試，客戶(hù)端主界面上會(huì)提示網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度。（2）天線(xiàn)接觸不良。解決辦法：檢查天線(xiàn)是否正常。（3）無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）與無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）信號(hào)較弱，由于信號(hào)衰減易形成斷線(xiàn)。解決辦法：換個(gè)地方試試，客戶(hù)端主界面上會(huì)提示網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度。9、我更換了上網(wǎng)卡，如何安裝新的驅(qū)動(dòng)？答：可能有以下原因：（1）可以使用購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)卡時(shí)附帶的驅(qū)動(dòng)安裝程序自行安裝。（2）可以通過(guò)客戶(hù)端菜單設(shè)置-上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)管理-下載上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，選擇相應(yīng)的上網(wǎng)卡型號(hào)，下載并安裝驅(qū)動(dòng)。（3）用戶(hù)可直接到網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、互聯(lián)星空下載安裝驅(qū)動(dòng)。注：必須使用符合中國(guó)電信標(biāo)準(zhǔn)并通過(guò)中國(guó)電信認(rèn)證的上網(wǎng)卡。10、如

17、何卸載我電腦上已經(jīng)安裝的上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)？答：可以通過(guò)客戶(hù)端菜單設(shè)置-上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)管理-刪除上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，選擇相應(yīng)的上網(wǎng)卡型號(hào)，刪除驅(qū)動(dòng)。11、如果光盤(pán)遺失了，如何獲得客戶(hù)端軟件？答：用戶(hù)遺失光盤(pán)，可以從電信網(wǎng)站（網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 ，互聯(lián)星空 ）下載客戶(hù)端并安裝。12、當(dāng)我使用中國(guó)電信的無(wú)線(xiàn)寬帶，上網(wǎng)速度是多少？答：用戶(hù)在無(wú)線(xiàn)寬帶（WLAN）熱點(diǎn)覆蓋區(qū)域可享受最高可達(dá)11M的高速上網(wǎng)服務(wù)；在無(wú)線(xiàn)寬帶(3G)網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好的情況下，可實(shí)現(xiàn)最高速度達(dá)的上網(wǎng)服務(wù)；在無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）網(wǎng)絡(luò)下，可最高速度達(dá)的上網(wǎng)速率的上網(wǎng)服務(wù)。（以上網(wǎng)速均為理論值，實(shí)際速度可能會(huì)因使用環(huán)境、終端性能等原因有一定的關(guān)系的）五、PIN碼管理1

18、、什么是PIN碼？答：PIN碼是UIM卡的個(gè)人識(shí)別密碼。如果未經(jīng)使用者修改，運(yùn)營(yíng)商設(shè)置的原始密碼是1234。如果啟用PIN碼保護(hù)，那么每次啟動(dòng)客戶(hù)端后就要輸入4位數(shù)PIN碼，PIN碼是可以修改的，用來(lái)保護(hù)自己的UIM卡不被他人使用。需要注意的是，如果輸入三次PIN碼錯(cuò)誤，便會(huì)自動(dòng)鎖卡，并提示輸入PUK碼解鎖，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)接近了危險(xiǎn)的邊緣，因此，如果擅自修改了PIN碼，一定要牢記。2、什么是PUK碼？答：PUK碼由8位數(shù)字組成，用戶(hù)無(wú)法更改的。當(dāng)手機(jī)PIN碼被鎖，并提示輸入PUK碼時(shí)，輸入正確的PUK碼即可解鎖。3、如何啟用和禁止PIN碼保護(hù)功能？答：通過(guò)客戶(hù)端菜單中的啟用PIN碼保護(hù)或禁止PI

19、N碼保護(hù)，用戶(hù)啟用或禁用PIN碼保護(hù)功能，使用該兩項(xiàng)功能的時(shí)候，要輸入當(dāng)前PIN碼。4、如何知道我UIM卡的PIN碼和PUK碼？答：初始PIN碼為1234，當(dāng)UIM卡被鎖死后，請(qǐng)致電中國(guó)電信客服10000，查詢(xún)相應(yīng)的PUK碼。5、啟用了PIN碼保護(hù)功能，有什么作用？答：?jiǎn)⒂昧薖IN碼保護(hù)，必須在啟動(dòng)客戶(hù)端時(shí)輸入正確的PIN碼，才能使用CDMA上網(wǎng)和CDMA應(yīng)用。啟用PIN碼保護(hù)，能夠保護(hù)的UIM卡不被人盜用。6、如何使用PIN碼修改功能？答：通過(guò)客戶(hù)端菜單中的PIN碼修改功能，可以修改PIN碼，修改時(shí)需要先輸入當(dāng)前PIN碼，并輸入兩次完全一樣的新PIN碼。7、如何使用PIN碼驗(yàn)證功能？答：通過(guò)

20、客戶(hù)端菜單中的PIN碼驗(yàn)證功能，輸入PIN碼，驗(yàn)證PIN碼是否正確。8、如何使用PUK碼解鎖功能？答：當(dāng)?shù)腢IM卡被PIN碼鎖?。ㄟB續(xù)三次輸入PIN碼錯(cuò)誤），可以通過(guò)客戶(hù)端菜單中的PUK解鎖功能，輸入正確的PUK碼進(jìn)行解鎖，同時(shí)設(shè)定新的PIN碼，注意，PUK碼10次錯(cuò)誤輸入將徹底鎖住UIM卡。9、為什么PIN正確，但還是不能用？答：可能是因?yàn)橐堰B續(xù)輸入三次錯(cuò)誤的PIN碼，UIM卡被鎖了。解決辦法：通過(guò)客戶(hù)端軟件的PUK解鎖功能，輸入正確的PUK碼解鎖。10、為什么PUK碼正確，但是不能解鎖？答：可能是因?yàn)橐堰B續(xù)輸入10次錯(cuò)誤的PUK碼，UIM卡被徹底鎖了解決辦法：請(qǐng)聯(lián)系電信客服人員，更換新的U

21、IM卡。11、PUK碼都不能解鎖該怎么辦？答：沒(méi)有辦法，UIM卡已經(jīng)徹底鎖死。解決辦法：請(qǐng)您聯(lián)系電信客服人員，更換新的UIM卡。無(wú)線(xiàn)寬帶一般故障處理方法一、電腦上插上3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡（EVDO），啟動(dòng)中國(guó)電信客戶(hù)端后，如果無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）和無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）邊上的信號(hào)指示（柱狀信號(hào)指示）同時(shí)為白色，如下圖，無(wú)法使用邊上的連接按鈕進(jìn)行無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)解決步驟：1、打開(kāi)設(shè)備管理器，查找是否存在“調(diào)制解調(diào)器”一項(xiàng)2、如果有，點(diǎn)開(kāi)調(diào)制解調(diào)器邊上的“+”號(hào)，是否有對(duì)應(yīng)品牌的的EVDO無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡。如中興AC560 3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)安裝正確后，會(huì)顯示名稱(chēng)為CT_ZTE_EV-DO_Modem的調(diào)制解調(diào)器如果出現(xiàn)以下3

22、種情況1、沒(méi)有出現(xiàn)調(diào)制解調(diào)器2、調(diào)制解調(diào)器下面沒(méi)有出現(xiàn)對(duì)應(yīng)品牌的的EVDO無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡3、雖出現(xiàn)對(duì)應(yīng)品牌的的EVDO無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡，但是左邊帶有黃色的問(wèn)號(hào)；則說(shuō)明3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝好，或者驅(qū)動(dòng)受到損壞，需要重新安裝3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。3G數(shù)據(jù)卡（上網(wǎng)卡）驅(qū)動(dòng)安裝方法：1、啟動(dòng)中國(guó)電信客戶(hù)端安裝程序，安裝時(shí)，選擇“僅安裝上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序”即可完成驅(qū)動(dòng)的安裝，在安裝的過(guò)程中，最好關(guān)掉實(shí)時(shí)監(jiān)控軟件，如殺毒軟件、安全衛(wèi)士等，如果出現(xiàn)安全警告，請(qǐng)選擇允許或始終允許2、如果您可以上互聯(lián)網(wǎng)，也可以通過(guò)客戶(hù)端從網(wǎng)上下載驅(qū)動(dòng)：選擇設(shè)置-上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)管理-下載上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)-選擇對(duì)應(yīng)品牌和型號(hào)的上網(wǎng)卡3、如果您可以上

23、互聯(lián)網(wǎng)，也可以從上下載包含對(duì)應(yīng)網(wǎng)卡型號(hào)驅(qū)動(dòng)的客戶(hù)端二、如果無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）和無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）邊上的信號(hào)指示（柱狀信號(hào)指示）同時(shí)為綠色，按無(wú)線(xiàn)寬帶（3G）或者無(wú)線(xiàn)寬帶（1X）邊上的按鈕，出現(xiàn)5008的錯(cuò)誤提示（您的上網(wǎng)卡硬件沒(méi)有插好或者UIM卡無(wú)效解決方法：1、檢查3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡中是否已經(jīng)插入中國(guó)電信的UIM卡，如果沒(méi)有，請(qǐng)正確插入U(xiǎn)IM卡。2、檢查UIM卡插入方向是否正確，如果不正確，請(qǐng)按照無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡上面的UIM卡示意圖，UIM卡缺口需要同示意圖一致。3、將上網(wǎng)卡中的UIM卡拿出，放入CDMA手機(jī)中，撥打10000，能否撥通。如不能，說(shuō)明該UIM卡出現(xiàn)問(wèn)題，需要到各電信營(yíng)業(yè)廳辦理補(bǔ)卡手續(xù)。能夠

24、撥打，則重新放入上網(wǎng)卡中。三、如果出現(xiàn)只有1X信號(hào)，沒(méi)有3G信號(hào)（或3G信號(hào)很弱）， 只能通過(guò)1X進(jìn)行上網(wǎng)解決辦法：1、您所在區(qū)域可能沒(méi)有覆蓋3G信號(hào)，具體請(qǐng)咨詢(xún)10000。2、重新安裝數(shù)據(jù)卡驅(qū)動(dòng)。四、如果插入其他型號(hào)的3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡或者更換了USB插口，打開(kāi)無(wú)線(xiàn)寬帶客戶(hù)端后，沒(méi)有3G和1X信號(hào)，無(wú)法正常上網(wǎng)。解決方法：重新安裝驅(qū)動(dòng)，具體方法見(jiàn)問(wèn)題一。網(wǎng)絡(luò)帶寬與下載速度的關(guān)系一、Kb是否等于KB我們?cè)谌粘Ｉ暇W(wǎng)沖浪過(guò)程中，經(jīng)常遇到這樣一個(gè)疑惑：我明明申請(qǐng)的100Mb帶寬的光纖，可是當(dāng)我下載本地網(wǎng)站的軟件時(shí)，下載速度只能達(dá)到10MB左右的速度，而電信部門(mén)卻說(shuō)我的網(wǎng)絡(luò)速度非常正常。原因在哪里呢？細(xì)心

25、的讀者肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)，我上面的兩個(gè)數(shù)據(jù)中，單位不同，一個(gè)是Mb，另外一個(gè)是MB。具體的差別就是在這里了。我們?cè)谌粘５臅?shū)寫(xiě)中，經(jīng)常會(huì)不注意上面的細(xì)節(jié)，而這兩個(gè)單位，真正的含義是不同的。Mb（全稱(chēng)為Mbps）這是電信部門(mén)衡量網(wǎng)絡(luò)帶寬的單位，意思是兆比特位每秒（M與K是什么含義，相信不用再解釋了吧），而MB（Mbytes）是電腦文件容量的單位兆字節(jié)。由于我們?cè)诓殚嗁Y料時(shí)，忽略了這一點(diǎn)微小的差別，造成了對(duì)Kb與KB的誤解。帶寬單位詳解：在我們的記憶中，我們恐怕最熟悉的就是當(dāng)初用Modem接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，接入的速度僅僅為56Kbps。在這個(gè)單位中，bps是bit Per Second的縮寫(xiě)，翻譯成中文就是比特

26、位每秒，也就是表示一秒鐘傳輸多少位（bit）的意思。那么，位與字節(jié)之間，又有什么聯(lián)系呢？Kb與KB之間的關(guān)系：我們?cè)陔娔X原理中知道，電腦的最小存儲(chǔ)單位是字節(jié)Byte，一個(gè)字節(jié)，是由八位二進(jìn)制位組成的。由此，我們可以這樣認(rèn)為，一個(gè)字節(jié)是由8個(gè)位組成的，或者說(shuō)一個(gè)字節(jié)與八個(gè)位所占的空間是相同的。因?yàn)?，?dāng)我們使用100Mb帶寬的網(wǎng)絡(luò)下載時(shí)，理論上的速度應(yīng)該是100除以8等于二、帶寬數(shù)值與下載速度的關(guān)系不少用戶(hù)以為10MB 等同於10Mb，以致出現(xiàn)不少誤會(huì)，其實(shí)一般數(shù)據(jù)機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊的傳輸速率都是以bps為單位。大寫(xiě) B代表 Byte，小寫(xiě) b 代表 bit。如、56Kbps、1.5Mbps 及 10M

27、bps 等等。以10M 寬帶為例，10Mbits 等如10 X 1000/8，亦即等如1250 KB/s，但以上的速度只是理論上的最高速度。因?yàn)樵趯?shí)際應(yīng)用上要減去大約30% 的Ethernet header、TCP header及 ATM header等網(wǎng)絡(luò)損耗，所以其最高速度約為875 KB/sec 左右。并且寬帶速度除受服務(wù)供應(yīng)商因素所影響外，用戶(hù)本身所使用操作系統(tǒng)、瀏覽器、電腦配備等亦可影響寬帶速度，而且還跟你連接的網(wǎng)站的服務(wù)器能力，提供的帶寬有密切關(guān)系。（同時(shí)瀏覽同個(gè)網(wǎng)站的人數(shù)越多，這個(gè)網(wǎng)站所能提供給每個(gè)瀏覽者的帶寬就越低)何謂 bps ?bps 是 bits per second 的

28、簡(jiǎn)稱(chēng)。一般數(shù)據(jù)機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊的傳輸速率都是以bps為單位。如、56Kbps、1.5Mbps 及 10Mbps 等等。何謂 Bps ?即是Byte per second 的簡(jiǎn)稱(chēng)。而電腦一般都以Bps 顯示速度，如1.5Mbps 大約等同 187.5 KBps。何謂 bit ?電腦記憶體中最小的單位，在二進(jìn)位電腦系統(tǒng)中，每一bit 可以代表0 或 1 的數(shù)位訊號(hào)。何謂 Byte ?一個(gè)Byte由8 bits 所組成，可代表一個(gè)字元(AZ)、數(shù)字(09)、或符號(hào)(,.?!%&+-*/)，是記憶體儲(chǔ)存資料的基本單位，至於每個(gè)中文字則須要兩bytes。 當(dāng)記憶體容量過(guò)大時(shí)，位元組這個(gè)單位就不夠用，因此就有千位元組的單位出現(xiàn)，以下乃個(gè)記憶體計(jì)算單位之間的相關(guān)性：1 Byte = 8 Bits1 KB = 1024 Bytes1 MB = 1024 KB1 GB = 1024 MB1 TB = 1024 GB現(xiàn)在我們舉列：比如說(shuō)你安裝的寬帶為512KB，那么你的理論下載速度為：512/8 =64 KB/S。比如說(shuō)你安裝的寬帶為1MB，那么你的理論下載速度為：1000/8 =125 KB/S?？戳艘陨系慕榻B，我們就會(huì)明白，網(wǎng)絡(luò)帶寬的單位與下載的單位，其實(shí)是不同的。如果您想