電子商務(wù)專業(yè)學生就業(yè)調(diào)查報告

1、Word - 7 -電子商務(wù)專業(yè)學生就業(yè)調(diào)查報告 康世贏教授針對電子商務(wù)專業(yè)的進展現(xiàn)狀分析了同學所面臨的企業(yè)環(huán)境，建議以應(yīng)用網(wǎng)站、系統(tǒng)規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)部管理、網(wǎng)站設(shè)計等為四大突破點，并就網(wǎng)上如何開展學習、工作和管理運作、系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計與各位專家們進行了溝通；高級電子商務(wù)師,快遞中國網(wǎng)創(chuàng)始人曾明指出了電子商務(wù)專業(yè)同學對當前就業(yè)的困惑，針對當前電子商務(wù)就業(yè)率低的緣由做了仔細的分析，并較為全面的描述了當前電子商務(wù)就業(yè)崗位群和在工作崗位上必需具備的力量和素養(yǎng)，為學校在電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)上提出了建議；重慶求索互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃文革、重慶正大恒領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理王星剛，分別從電子商務(wù)專業(yè)

2、同學的職業(yè)力量定位和應(yīng)具備的學問結(jié)構(gòu)等方面，也為電子商務(wù)專業(yè)的進展提出了珍貴的建議和看法，為高校生指明白方向。 電子商務(wù)在全球的快速進展表明，電子商務(wù)是贏得市場競爭力量的新手段，是實現(xiàn)信息共享和多贏的最快捷、最便利、最有用、最有效的手段。而人才在電子商務(wù)的進展中起著打算性的作用。加快培育大量把握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動相結(jié)合的復合型電子商務(wù)人才步伐，是促進我國電子商務(wù)進展的關(guān)鍵。本文就電子商務(wù)專業(yè)同學的就業(yè)、人才的特征、需求、培育等方面的問題談些粗淺的看法，通過一系列的調(diào)查分析，整理出了電子商務(wù)專業(yè)同學就業(yè)狀況分析： 1. 近年來，隨著全球電子商務(wù)高速增長，我國電子商務(wù)也

3、急劇進展，使得電子商務(wù)人才嚴峻短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當驚人，估計我國在將來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才，從社會調(diào)查實踐來看，絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已間續(xù)步入電子商務(wù)行列，采納傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營。依據(jù)這個現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有盼望的，國家政策正在大力支持電子商務(wù)的進展，商務(wù)部已經(jīng)對電子商務(wù)賜予極大重視。 2電子商務(wù)專業(yè)人才的特征電子商務(wù)的開展過程是商務(wù)管理、商務(wù)活動、商務(wù)理論與現(xiàn)代電子工具有機結(jié)合的過程。無論是從事電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用開發(fā)，還是從事電子商務(wù)實際業(yè)務(wù)

4、操作，無論是從事電子商務(wù)管理，還是從事電子商務(wù)推廣活動，都必需依靠商務(wù)理論與實踐和電子工具應(yīng)用的復合型人才，只懂其中之一者是不能勝任電子商務(wù)管理、使用和維護等工作的，其需要的是專業(yè)學問特征、實務(wù)性特征、復合型特征、 多元化特征多種結(jié)合才能更好地立于不敗之地。 電子商務(wù)人才培育的現(xiàn)狀及問題 3. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的進展急需大量電子商務(wù)專業(yè)人才我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇增大。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查報告顯示：截止到XX年6月30日，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為10300萬，上網(wǎng)計算機4560萬臺，網(wǎng)上信息、產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富，中國的互聯(lián)網(wǎng)進展穩(wěn)步前進?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價值鏈不斷延長，估計XX年全國電子商務(wù)總

5、金額約為 6200億元人民幣，電子商務(wù)對國民經(jīng)濟的拉動力日益凸現(xiàn)，一批極具特色的商務(wù)網(wǎng)站，如阿里巴巴、當當、中商、淘寶、易趣等，在電子商務(wù)b2b、b2c、 c2c領(lǐng)域成為一方霸主。在這種形勢下，那些僅懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難滿意企業(yè)進展電子商務(wù)的需要，但系統(tǒng)地接受過電子商務(wù)培訓，能有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復合型電子商務(wù)人才又很稀缺。據(jù)專家估計，將來10年，我國電子商務(wù)人才缺口約200多萬人。所以，培育一大批把握現(xiàn)代信息技術(shù)、把握現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動相結(jié)合的復合型電子商務(wù)人才，是推動我國電子商務(wù)進展的關(guān)鍵。 4. 電子商務(wù)人才培育的主要問題電子商務(wù)的專業(yè)人才好像已經(jīng)成為電子商務(wù)熱潮中的寵兒，然

6、而事實并非如此。據(jù)一份資料顯示，XX年我國第一批電子商務(wù)專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)形勢很不樂觀，到XX年6月15日，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約率只有20%左右，遠遠低于全國高校生就業(yè)簽約率平均水平。據(jù)調(diào)查，未能順當就業(yè)的緣由，有 76%是由于就業(yè)方向模糊，直接影響了畢業(yè)生投遞簡歷、應(yīng)聘職位的針對性與應(yīng)聘效果；有16%是由于供需雙方對電子商務(wù)專業(yè)理解的偏差所致；有8%是認為學習電子商務(wù)專業(yè)的同學很難獲得面試的機會，人力資源市場上的聘請企業(yè)很少在聘請崗位上明確寫出電子商務(wù)這樣的職位。在XX年北京的人才需求調(diào)查中，電子商務(wù)人才需求是排在第一位的，但另一方面電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率卻不高。電子商務(wù)專業(yè)人才的需求

7、旺和就業(yè)率低形成了一對鮮亮的沖突。是什么緣由造成了電子商務(wù)人才就業(yè)難的問題？是市場拋棄了電子商務(wù)人才？還是電子商務(wù)人才脫離了市場進展的軌跡？筆者認為，在當前的狀況下，確定不是市場不需要電子商務(wù)人才的問題，而應(yīng)當是電子商務(wù)人才培育機制和電子商務(wù)人才自身不能適應(yīng)人才市場需要的問題。 5. 據(jù)統(tǒng)計，我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估量，將來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)進展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速進展，這些畢業(yè)生在進入人才市場時本應(yīng)搶手，但事

8、實并非如此，近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國一般高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國高校生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本緣由在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培育方面還存在欠缺，在這種情形下培育出的同學很難符合社會對高層次電子商務(wù)人才的需求標準。主要面臨的問題有： 第一、課程開設(shè)不合理，現(xiàn)階段我國電子商務(wù)專業(yè)老師大多是由經(jīng)濟與計算機專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟與計算機專業(yè)學問的一個簡潔積累。該怎樣有機的把電子商務(wù)課程組織好？學校該如何做好與社會的對接？是當前電子商務(wù)教育行業(yè)應(yīng)當反思的一個問題。 其次、同

9、學的實習大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實感受現(xiàn)實中電子商務(wù)的應(yīng)用。究竟，現(xiàn)實與虛擬還是兩個世界。說到這一點，其實除了校方，同學也要負有肯定的責任，同學在這一方面自己應(yīng)當主動做好與社會的對接。 第三、崗位群不明確，同學不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應(yīng)當具備什么力量和證書，才能讓自己更有就業(yè)競爭力。 第四、實踐環(huán)節(jié)欠缺導致電子商務(wù)專業(yè)同學實踐力量差。電子商務(wù)是一個應(yīng)用性很強的專業(yè)，實踐環(huán)節(jié)是教學環(huán)節(jié)當中很重要的一個部分。目前，學校普遍采納的實踐教學方式是模擬試驗，但是相當多的學校連最基本的模擬教學條件也沒有。另一方面，絕大多數(shù)電子商務(wù)課程的教學都是老師以講為主，同學以聽為主，缺少生

10、動的演示和實戰(zhàn)的機會，引用的案例和實習指導又都落后于客觀現(xiàn)實，課程設(shè)置隨便導致電子商務(wù)專業(yè)同學所學學問缺少系統(tǒng)性，導致電子商務(wù)專業(yè)同學的實踐操作力量與專業(yè)人才自身的力量要求有很大的差距。 6. 為此電子商務(wù)專業(yè)同學要重視自身培育電子商務(wù)專業(yè)培育的是復合型人才，其專業(yè)特點是跨學科，周期長，培育難度大。如何依據(jù)市場的不同需求辦出自己的特色，進而培育出以市場為導向，適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)專業(yè)人才，既是學校共同面臨的課題，又是電子商務(wù)專業(yè)同學面臨的課題，應(yīng)當進行仔細的思索。作為同學來講，重點留意三個問題： 一是明確職業(yè)目標。目前，企業(yè)需要的電子商務(wù)人才大體可分為三個層次：第一層是技術(shù)服務(wù)支持層；其次層

11、是一般管理人員層，又稱為實務(wù)操作人員；第三層是高級管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)方面，重點把握商務(wù)平臺設(shè)計（平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、平安設(shè)計）、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計（網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計、站點管理和技術(shù)維護）、美工設(shè)計（顏色、文字、圖象、視頻）等技術(shù)。其次層次的人員是最浩大的群體，他們不需要深化了解電子商務(wù)所涉及的技術(shù)細節(jié)，只需知道如何在電子方式下開展工作，即如何使用網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)的快捷便利的功能，重點把握電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷、頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶服務(wù)、在線支付、電子商務(wù)支持系統(tǒng)推廣等學問。第三層次主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員，重點把握電子商務(wù)戰(zhàn)略制定、實

12、施管理、業(yè)務(wù)流程管理、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、平安掌握等學問。對于同學來說，應(yīng)當給自己確定一個清楚的職業(yè)目標，但是，不管什么樣的目標，都必需達到學問、力量和素養(yǎng)的整合，只有具備綜合的學問體系和力量結(jié)構(gòu)的高素養(yǎng)專業(yè)人才，才能適應(yīng)電子商務(wù)崗位工作的需要，才不會面臨求職的尷尬。 二是具備獨特性。同學應(yīng)當形成自身的一個或多個優(yōu)勢。除了具備全面系統(tǒng)的電子商務(wù)學問外，還應(yīng)當在軟件技術(shù)、網(wǎng)頁技術(shù)、市場營銷、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等方面擁有特長。關(guān)于電子商務(wù)人才的獨特性，學術(shù)界提出了usp的概念，即獨特的、需要的。電子商務(wù)專業(yè)的老師和同學都應(yīng)當用usp理念來定位培育教育的方法和電子商務(wù)的職業(yè)目標。發(fā)揮特長，形成優(yōu)勢，這是對電子商務(wù)專業(yè)同學應(yīng)當具備獨特性和適應(yīng)社會需要的最好的解釋。 三是苦煉內(nèi)功，