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文檔簡(jiǎn)介

1、公司需要什么精神公司需要什么精神思考: 為什么公司會(huì)給你現(xiàn)在的職位和收入? 為什么公司會(huì)給你不斷成長(zhǎng)和提升的機(jī)會(huì)?因?yàn)閮r(jià)值 作為公司的一名管理干部,在為公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!公司需要什么精神 那么,掌握各種知識(shí),比如公司產(chǎn)品、自己所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的必備知識(shí),就能為公司創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值嗎?就能享樂工作嗎? 不盡然。作為管理干部,必須具備公司需要什么精神,擁有六大意識(shí)。公司需要什么精神七大意識(shí):?jiǎn)栴}意識(shí)、工作意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)、客服意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)公司需要什么精神問題意識(shí)一、什么是“問題”? 問題是指必須要解決的事情。 比如:如何打開現(xiàn)有的工作局面? 如何創(chuàng)造更多的保費(fèi)

2、收入? 如何做好團(tuán)隊(duì)的日常管理? 公司需要什么精神問題意識(shí)二、問題的特點(diǎn) 1、解決問題一般都很困難; 2、不同負(fù)責(zé)人的解決程度存在差異; 3、有人能意識(shí)到該問題的存在,但也有人意識(shí)不到。公司需要什么精神問題意識(shí)三、問題的本質(zhì) 問題意識(shí)不是指對(duì)現(xiàn)狀的不平與不滿,而是指進(jìn)步、向上的前進(jìn)要求。問題意識(shí)的強(qiáng)弱與前進(jìn)要求的強(qiáng)弱成正比,與不平或不滿的強(qiáng)弱成反比。 要居安思危,不要做溫水里的青蛙。公司需要什么精神 問題意識(shí)必須印證自己的想法:“這樣做會(huì)怎么樣呢?”問題意識(shí)四、增強(qiáng)問題意識(shí)的方法 增強(qiáng)問題意識(shí)的方法(考慮下列情況的原因): 1、為什么花費(fèi)這么長(zhǎng)的時(shí)間? 2、為什么這么麻煩? 3、為什么費(fèi)用這么

3、高? 4、為什么匯報(bào)這么晚? 5、為什么錯(cuò)誤這么多?公司需要什么精神工作意識(shí)一、馬斯洛的需求五層次說自我實(shí)現(xiàn)需求自我的需求社會(huì)的需求安全、穩(wěn)定的需求生理的需求工作 = 生活的手段工作 = 豐富而且穩(wěn)定的生活工作 = 希望對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)工作 = 發(fā)揮、提高自己的能力工作 = 自己成為主人翁公司需要什么精神工作意識(shí)二、如何達(dá)成我們的工作目標(biāo)? 1、達(dá)到目的 履行責(zé)任 2、改善方法 更快、更多、更順暢 3、熟練工作 反省失敗 改正 減少失敗 4、協(xié)助他人 團(tuán)體工作 不影響他人 5、遵守期限 擬定計(jì)劃 付諸實(shí)施公司需要什么精神目標(biāo)意識(shí) 目標(biāo),就是能夠具體體現(xiàn)出在一定時(shí)間內(nèi)自己所負(fù)責(zé)的工作要達(dá)成的成果。

4、 我們的工作可能是單調(diào)的、辛苦的,但里面包含了挑戰(zhàn)并打破自我記錄,達(dá)成目標(biāo)后就會(huì)有很大的滿足感。一、目標(biāo)的含義公司需要什么精神目標(biāo)意識(shí)二、目標(biāo)的分類 1、看似可能實(shí)際上也可能的目標(biāo)(沒有意義); 2、看似可能實(shí)際上不可能的目標(biāo); 3、看似不可能實(shí)際上也不可能的目標(biāo); 4、看似不可能實(shí)際上可能的目標(biāo)(我們所要做的)。公司需要什么精神目標(biāo)意識(shí)三、達(dá)成目標(biāo)的九大步驟步驟一:決定一定要成功。步驟二:寫下已量化的目標(biāo),并列出10個(gè)以上為何要實(shí)現(xiàn)它的理由。步驟三:制定計(jì)劃,分解目標(biāo),倒推至今天,設(shè)定完成目標(biāo)時(shí)間表。步驟四:列出所有可能成交客戶必要條件及存在問題,制定解決方法。步驟五:檢查并完善自己具備的信

5、念、技能、行動(dòng)、習(xí)慣。步驟六:運(yùn)用潛意識(shí)的力量,正面自我暗示,永遠(yuǎn)積極思考。步驟七:行動(dòng)第一,立即行動(dòng),大量行動(dòng),開始有計(jì)劃地忙起來。每 一分、每一秒做最有生產(chǎn)力的事情。步驟八:每天睡前做自我檢討,衡量進(jìn)度,作積極修正。步驟九:堅(jiān)持到底,永不放棄,斬釘截鐵直到成功!公司需要什么精神四、我們的目標(biāo)目標(biāo)意識(shí)支公司6883萬元標(biāo)保建立一支執(zhí)行力強(qiáng)、持續(xù)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型的隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)目標(biāo):業(yè)績(jī)目標(biāo):公司需要什么精神客戶服務(wù)意識(shí)一、客戶與公司的關(guān)系 無論什么公司,只有客戶購買了它的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),該公司才算成立。否則,沒有客戶的公司毫無意義。 客戶是上帝,是我們的衣食父母。 請(qǐng)思考:1、什么樣的人才是我們的準(zhǔn)客戶

6、群? 2、客戶為什么要買我們而不是別家公司的產(chǎn)品? 公司需要什么精神 良好的客戶關(guān)系是公司一個(gè)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 下半年,如何搭建好我們的續(xù)收、客服隊(duì)伍,進(jìn)一步拓展市場(chǎng),增強(qiáng)企業(yè)的知名度,樹立起太平洋人壽的服務(wù)品牌,是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。 二、全員營銷的服務(wù)理念客戶、服務(wù)意識(shí)公司需要什么精神創(chuàng)新意識(shí)一、創(chuàng)新的目的 1、更加輕松愉快 減輕疲勞、緊張; 2、更好 工作質(zhì)量的穩(wěn)定與提高; 3、更多 工作效率的提高,減少每一個(gè)工 作階段和整體所需的時(shí)間; 4、更便宜 降低成本。公司需要什么精神創(chuàng)新意識(shí)二、創(chuàng)新的障礙 影響創(chuàng)新的最大障礙是我們自己。由于過去的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,會(huì)形成一種思維的定勢(shì)和慣性。我們一

7、定要打破這種慣性,跳出思維模式去獲得常規(guī)之外的東西。遇到問題一定要思考是否還有別的解決問題的途徑?只有這樣,才能拋棄舊的思維框架、粉碎思維定勢(shì),讓思維變得更靈活多樣、敏捷準(zhǔn)確,從而增強(qiáng)創(chuàng)新能力。公司需要什么精神創(chuàng)新意識(shí)三、創(chuàng)新的步驟抓住問題調(diào)查現(xiàn)狀思考“為什么”制定改善方案論證能否順利進(jìn)行付諸實(shí)施思考下一個(gè)課題公司需要什么精神協(xié)調(diào)意識(shí) 單只大雁靠一己之力無法飛到遷徙的終點(diǎn)站,結(jié)成雁群不是選擇而是必須。 公司中有很多人匯集在一起工作,因此就形成了集體,其凝聚力的強(qiáng)弱決定了公司的盛衰。我們是與集體共存亡,在命運(yùn)共同體當(dāng)中工作的,因此,必須要與身邊的人協(xié)調(diào)好關(guān)系,在此過程中讓自己成熟起來。 一、協(xié)調(diào)

8、的意義公司需要什么精神協(xié)調(diào)意識(shí)二、集體與分工 集體是為了達(dá)成一定的目的而形成的有秩序的組織。各部分必須有機(jī)地運(yùn)行,使其效率更高。 為了達(dá)到公司的整體經(jīng)營目標(biāo),必須依靠合理的方法進(jìn)行分工,各部分順暢地合作運(yùn)營,業(yè)績(jī)才能發(fā)展。公司需要什么精神 每個(gè)人都要意識(shí)到分工(部分)與合作(整體)的關(guān)系,獨(dú)立而徹底地完成分配的工作,這是分工體制的根本。 如果每個(gè)人都能獨(dú)立而徹底地完成工作,那么就能夠達(dá)成團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。協(xié)調(diào)意識(shí)三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作公司需要什么精神協(xié)調(diào)意識(shí)三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 團(tuán)結(jié)協(xié)作是根本保證,協(xié)調(diào)合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短、眾志成城、強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能共同進(jìn)步,使生產(chǎn)力發(fā)生相乘的效果,而我們就是要打造一支“講責(zé)任、講團(tuán)結(jié)、講效率、講方法”的有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)。 管理干部必須經(jīng)常思考的幾個(gè)問題: 1、自己的工作職責(zé)、目的是什么? 2、為此在某個(gè)階段應(yīng)該做什么? 3、現(xiàn)在你在做什么? 4、完成后你要怎么

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