監(jiān)理考試三控重點(diǎn)

1、質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、質(zhì)量體系運(yùn)行質(zhì)量。滿足要求就是應(yīng)滿足名師的或必須履行的需要和期望。質(zhì)量特性：適用性（即功能：理化性能、結(jié)構(gòu)性能、使用性能、外觀性能）、耐久性、安全性（保證結(jié)構(gòu)安全、保證人身和環(huán)境免受危害的程度）、可靠性（工程在規(guī)定時(shí)間和規(guī)定條件下完成規(guī)定功能的能力）、經(jīng)濟(jì)性（設(shè)計(jì)施工使用成本之和）、與環(huán)境協(xié)調(diào)性（與其周圍生 態(tài)環(huán)境、與所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、與周圍已建工程協(xié)調(diào)）1、可行性研究階段直接影響項(xiàng)目的決策質(zhì)量和設(shè)計(jì)質(zhì)量（不影響施工質(zhì)量）2、項(xiàng)目決策（確定項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)和水平）3、工程勘察設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)使得質(zhì)量目標(biāo)和水平具體化，為施工提供直接依據(jù)

2、，設(shè)計(jì)質(zhì)量是決定工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)）4、工程施工（是形成實(shí)體質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)）5、工程竣工驗(yàn)收（保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量） 4m1e,人料機(jī)法+環(huán)境，環(huán) 境指工程技術(shù)環(huán)境、工程作業(yè)環(huán)境、工程管理環(huán)境、周邊環(huán)境 工程質(zhì)量要求表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定量標(biāo)準(zhǔn) 工程質(zhì)量特點(diǎn)：1、影響因素多2、質(zhì)量波動(dòng)大3、質(zhì)量隱蔽性（分項(xiàng)工程交接多、中間產(chǎn)品多、隱蔽工程多）4、終檢的局限性（由隱蔽性造成）5、評(píng)價(jià)方法的特殊性工程質(zhì)量控制原則：堅(jiān)持質(zhì)量第一、堅(jiān)持以人為核心、堅(jiān)持預(yù)防為主、堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持 科學(xué)公正守法的職業(yè)道德規(guī)范 業(yè)主的質(zhì)量責(zé)任：1、辦理設(shè)計(jì)文件審查 2、辦理施工許可證 3、辦理質(zhì)量監(jiān)督

3、手續(xù) 4、組織設(shè)計(jì)交底5、組織竣工驗(yàn)收 6、未經(jīng)驗(yàn)收備案或驗(yàn)收備案不合格不得交付使用7、要向城建檔案館移交檔案勘察質(zhì)量責(zé)任：堪查成果文件必須真實(shí)準(zhǔn)確設(shè)計(jì)質(zhì)量責(zé)任：設(shè)計(jì)文件應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的設(shè)計(jì)深度要求，注明合理使用年限，不得指定生產(chǎn)廠、供應(yīng)商，向施工交底。解決施工中對(duì)設(shè)計(jì)提出的問題，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更，參與事故分析，提出處理方案施工圖審查：業(yè)主提供以下資料：1、批準(zhǔn)的立項(xiàng)文件或初步設(shè)計(jì)批準(zhǔn)文件2、主要的初步設(shè)計(jì)文件3、勘察報(bào)告4、結(jié)構(gòu)計(jì)算書及計(jì)算軟件名稱審查內(nèi)容：1、建筑物穩(wěn)定性、安全性 2、是否符合強(qiáng)條3、是否達(dá)到規(guī)定深度 4、是否損害 公眾利益設(shè)計(jì)質(zhì)量：1、滿足業(yè)主所需的功能和使用價(jià)值符合業(yè)主投

4、資的意圖2、必須遵守有關(guān)城市規(guī)劃環(huán)保防災(zāi)安全等一系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)程，這是保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的基礎(chǔ)勘察單位資質(zhì)考核要點(diǎn)：第一部是資質(zhì)： 1、資質(zhì)證書類別和等級(jí)、適用業(yè)務(wù)范圍 2、營業(yè) 執(zhí)照有效期年檢情況 3、人員注冊(cè)證書有效性、簽字權(quán)級(jí)別是否相符 4、近期工程情況 5、 企業(yè)管理水平勘察階段質(zhì)量控制最重要的工作是對(duì)勘察成果的審核與評(píng)定設(shè)計(jì)一般按擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)兩個(gè)階段，技術(shù)上復(fù)雜的可按初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作內(nèi)容：1、組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)2、組織設(shè)計(jì)招標(biāo)或設(shè)計(jì)方案競(jìng)賽3、編制設(shè) 計(jì)大綱4、優(yōu)選設(shè)計(jì)單位，協(xié)助簽訂合同設(shè)計(jì)展開階段監(jiān)理工作內(nèi)容：1、設(shè)計(jì)方案審查2、對(duì)設(shè)計(jì)

5、工作協(xié)調(diào)控制 3、參與主要設(shè)備材料選型4、組織對(duì)設(shè)計(jì)的評(píng)審和咨詢 5、編寫設(shè)計(jì)階段監(jiān)理工作總結(jié)初步設(shè)計(jì)階段監(jiān)理工作內(nèi)容：1、有關(guān)部門審批意見和設(shè)計(jì)要求2、工藝流程、設(shè)備選型先進(jìn)性、適用性、經(jīng)濟(jì)合理性 3、法規(guī)規(guī)范和功能要求的滿足程度4、技術(shù)參數(shù)先進(jìn)合理性與環(huán)境協(xié)調(diào)程度，對(duì)環(huán)境保護(hù)要求的滿足情況 5、設(shè)計(jì)深度是否滿足施工圖設(shè)計(jì)階段的要求6、采用的四新是否安全可靠經(jīng)濟(jì)合理施工圖審核的重點(diǎn)是使用功能及質(zhì)量要求是否得到滿足，主要內(nèi)容：1、圖紙的規(guī)范性 2、城規(guī)、環(huán)境、消防、衛(wèi)生等要求滿足情況3、各專業(yè)設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)一致情況4、施工可行性設(shè)計(jì)交底目的：1、對(duì)施工和監(jiān)理單位正確貫徹設(shè)計(jì)意圖2、使其加深對(duì)設(shè)計(jì)文

6、件特點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)的理解3、掌握關(guān)鍵工程部位的質(zhì)量要求，確保工程質(zhì)量圖紙會(huì)審目的：1、使施工單位和各參建單位熟悉設(shè)計(jì)圖紙，了解工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖，找出需要解決的技術(shù)難題，并制定解決方案2、為了解決圖紙中存在的問題， 減少圖紙的差錯(cuò)， 將圖紙中的質(zhì)量隱患消滅在萌芽之中。施工質(zhì)量控制：1、時(shí)間階段：事前事中事后2、物質(zhì)形態(tài)轉(zhuǎn)化階段：對(duì)投入的物質(zhì)資源質(zhì)量的控制、施工過程質(zhì)量控制、對(duì)完成的工程 產(chǎn)出品質(zhì)量的控制和驗(yàn)收3、按施工層次劃分：?jiǎn)挝弧⒎植?、分?xiàng)、檢驗(yàn)批技術(shù)法規(guī)性依據(jù)：1、工程項(xiàng)目施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2、有關(guān)工程材料、半成品和構(gòu)配件質(zhì)量控制方面的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)1）有關(guān)材料及其制品質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2

7、）有關(guān)材料或半成品等的取樣、試驗(yàn)等方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程3）有關(guān)材料驗(yàn)收、包裝、標(biāo)志方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)程3、控制施工作業(yè)活動(dòng)質(zhì)量的技術(shù)規(guī)程4、凡采用四新的工程，實(shí)現(xiàn)應(yīng)進(jìn)行 試驗(yàn)，并應(yīng)有權(quán)威性技術(shù)部門的 技術(shù)鑒定書 及有關(guān)的質(zhì) 量數(shù)據(jù)、指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上制定有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝規(guī)程，以此作為判斷與控制質(zhì)量的依據(jù)施工總承包分十二個(gè)資質(zhì)類別，每個(gè)類別有份特級(jí)一二三級(jí)專業(yè)承包分60個(gè)資質(zhì)類別，每個(gè)資質(zhì)又分為一二三級(jí)勞務(wù)分包十三個(gè)資質(zhì)類別，木木工砌筑鋼筋分一二級(jí)，油漆架線不分級(jí)質(zhì)量計(jì)劃與施組：對(duì)象和形式相同，作用既相同又存在區(qū)別， 編制原理不同，在內(nèi)容上各有側(cè)重點(diǎn)施工前準(zhǔn)備質(zhì)量控制（10件事）1、 設(shè)計(jì)

8、圖紙審查2、施組審查，要點(diǎn)：1、是否符合程序2、符合政策質(zhì)量安全第一 3、針對(duì)性4、可操作性5、先進(jìn)性6、質(zhì)保體系7、安保體系8、尊重施工自主決策3、工程定位及標(biāo)高基準(zhǔn)控制（建設(shè)工程產(chǎn)品由設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為實(shí)物的第一步是工程施工測(cè)量放 線測(cè)量放線步驟：業(yè)主提供、施工復(fù)核、監(jiān)理審核、施工建立控制網(wǎng)、監(jiān)理復(fù)核）4、施工平面布置的控制5、材料構(gòu)配件采購訂貨的控制6、施工機(jī)械配置的控制（技術(shù)性能工作效率、數(shù)量、是否按計(jì)劃備妥）7、分包單位資質(zhì)的審核確認(rèn)（合同是否允許分包、所在部位是否可進(jìn)行分包、分包單位能 力？）8、設(shè)計(jì)交底與施工圖紙的現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)9、嚴(yán)把開工關(guān)10、監(jiān)理組織內(nèi)部的監(jiān)控工作施工過程質(zhì)量控制一、作業(yè)

9、技術(shù)準(zhǔn)備狀態(tài)的控制（7件事）1、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置（重點(diǎn)控制對(duì)象、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)選擇保證質(zhì)量難度大、對(duì)質(zhì)量影響大、發(fā)生質(zhì)量問題是危害大的對(duì)象做質(zhì)量控制點(diǎn)；關(guān)鍵工序和隱蔽工程如預(yù)應(yīng)力張拉、鋼筋架立；薄弱環(huán)節(jié)不穩(wěn)定如地下防水層施工；對(duì)后續(xù)有重大影響的如預(yù)應(yīng)力 鋼筋質(zhì)量、模板支撐與固定；無足夠把握、困難和技術(shù)難度大的如復(fù)雜曲線模板，還有 采用四新；質(zhì)量預(yù)控對(duì)策的檢查三個(gè)步驟：事先分析可能發(fā)的問題和隱患、分析可能產(chǎn) 生的原因、提出相應(yīng)對(duì)策，表達(dá)方式有三種：文字表達(dá)、表格形式表達(dá)、解析圖形式表 達(dá)（工程質(zhì)量預(yù)控圖、質(zhì)量控制對(duì)策圖） ）2、作業(yè)技術(shù)交底的控制：技術(shù)交底內(nèi)容包括施工方法、質(zhì)量要求、驗(yàn)

10、收標(biāo)準(zhǔn)、施工中注意的問題、可能出現(xiàn)意外的措施和應(yīng)急方案3、進(jìn)場(chǎng)材料的控制：材料使用的原則1、質(zhì)保資料齊全2、第三方見證檢測(cè)合格4、環(huán)境狀態(tài)的控制：施工作業(yè)環(huán)境、職工質(zhì)量管理環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)自然環(huán)境條件5、進(jìn)場(chǎng)施工機(jī)械設(shè)備性能及工作狀態(tài)的控制6、施工測(cè)量及計(jì)量器具性能、精度的控制7、施工現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)組織及作業(yè)人員上崗資格的控制二、作業(yè)技術(shù)活動(dòng)運(yùn)行過程的控制1、承包單位自檢與專檢工作的監(jiān)控2、技術(shù)復(fù)核工作監(jiān)控3、見證取樣送檢工作的監(jiān)控（碎試塊、砂漿試塊、受力鋼筋（包括接頭）、水泥要見證，見證取樣頻率和數(shù)量包括在自檢范圍內(nèi)，一般為30%）4、工程變更的控制5、見證點(diǎn)的實(shí)施控制6、級(jí)配管理質(zhì)量控制7、計(jì)量工作質(zhì)

11、量控制（查設(shè)備查人員查操作）8、質(zhì)量記錄資料的監(jiān)控（施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄資料、工程材料質(zhì)量記錄、施工過程作業(yè)活動(dòng)質(zhì)量記錄資料9、工地例會(huì)的管理10、停復(fù)工令的實(shí)施（建設(shè)和設(shè)計(jì)只能通過監(jiān)理下達(dá)停工令）1、施工作業(yè)存在重大隱患，可能或已造成質(zhì)量事故2、未經(jīng)許可擅自施工或拒絕監(jiān)理管理3、以下情形：出現(xiàn)異常情況，未采取有效措施或措施不力；隱蔽作業(yè)未經(jīng)驗(yàn)收擅自封閉；已發(fā)生質(zhì)量問題未按監(jiān)理要求處理或該問題若不停工將繼續(xù)發(fā)展；擅自變更圖紙；不合格人員進(jìn)場(chǎng)施工；不合格材料；未經(jīng)審查分包單位基槽五方和質(zhì)檢參加，驗(yàn)收內(nèi)容：1、地基承載力2、地質(zhì)條件3、開挖邊坡4、支護(hù)狀況 1、工序不合格，不得后續(xù)施工 2、材

12、料不合格不得進(jìn)場(chǎng) 3、已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)及時(shí)標(biāo)示記錄，專人看管，限期退場(chǎng)4、不合格工序和產(chǎn)品，不予計(jì)價(jià)成品保護(hù)：1、防護(hù)2、包裹3、覆蓋4、封閉5、合理安排施工工序質(zhì)量檢驗(yàn)主要方法：1、目測(cè)法（看摸敲照）2、量測(cè)法（靠吊量套）3、試驗(yàn)法（理化試驗(yàn)、 無損測(cè)試和檢驗(yàn)）質(zhì)量檢驗(yàn)程度的種類 1、全數(shù)（關(guān)鍵和隱蔽工序，如安裝模板、架立鋼筋、焊接質(zhì)量）2、抽樣3、免檢（質(zhì)保資料還是要查的）施工階段質(zhì)量控制手段1、審核技術(shù)文件、報(bào)告和報(bào)表2、指令文件與一般管理文書（指令文件是監(jiān)理運(yùn)用指令控制權(quán)的具體形式，是指令或命令 的書面文件，屬要求強(qiáng)制性執(zhí)行的文件；）3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與檢查（旁站和巡視、平行檢驗(yàn)）4、規(guī)定質(zhì)量監(jiān)控工

13、作程序5、利用支付手段設(shè)備制造的質(zhì)量監(jiān)控方式：1、駐廠監(jiān)造2、巡回監(jiān)控3、設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備檢驗(yàn)的質(zhì)量控制：1、制定設(shè)備檢驗(yàn)計(jì)劃 2、執(zhí)行設(shè)備檢驗(yàn)程序設(shè)備檢驗(yàn)方法：1、開箱檢查2、專業(yè)檢查3、單機(jī)無負(fù)荷試車或聯(lián)動(dòng)試車設(shè)備安裝準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制：1、查資質(zhì)2、查方案3、查作業(yè)條件4、承力點(diǎn)是否核算，是否征得設(shè)計(jì)同意 5、查檢測(cè)計(jì)量?jī)x器 6、質(zhì)保體系設(shè)備安裝過程的質(zhì)量控制：1、質(zhì)量控制要點(diǎn)2、設(shè)備基礎(chǔ)質(zhì)量控制 （外形幾何尺寸、位置、 混凝土強(qiáng)度、預(yù)壓及沉降觀測(cè)記錄預(yù)埋件數(shù)量位置正確）3、設(shè)備就位和調(diào)平找正（設(shè)備找正、設(shè)備初評(píng)、設(shè)備精平）4、設(shè)備的復(fù)查和二次灌漿 5、設(shè)備安裝記錄資料的控制設(shè)備試

14、運(yùn)行的質(zhì)量控制：1、設(shè)備試運(yùn)行條件的控制2、試運(yùn)行過程的控制（準(zhǔn)備工作、單機(jī)試車由承包單位，聯(lián)動(dòng)試車、投料試車、試生產(chǎn)由建設(shè)單位）質(zhì)量驗(yàn)收指導(dǎo)思想：驗(yàn)評(píng)分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過程控制檢驗(yàn)批：按同一生產(chǎn)條件或按規(guī)定的方式匯總起來供檢驗(yàn)用的，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗(yàn)體。是驗(yàn)收最小單位建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收要求：1、建筑工程施工質(zhì)量應(yīng)符合建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)專業(yè)驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定2、建筑工程施工應(yīng)符合工程勘察設(shè)計(jì)文件的要求3、參加工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的各方人員應(yīng)具備規(guī)定的資格4、工程質(zhì)量的驗(yàn)收應(yīng)在施工單位自行檢查評(píng)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行5、隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位通知有關(guān)方進(jìn)行驗(yàn)收，并應(yīng)形成驗(yàn)收

15、文件6、涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測(cè)7、檢驗(yàn)批的質(zhì)量應(yīng)按主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目驗(yàn)收8、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的分部工程應(yīng)進(jìn)行抽樣檢測(cè)9、承擔(dān)見證取樣檢測(cè)及有關(guān)結(jié)構(gòu)安全檢測(cè)的單位應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)10、工程的觀感質(zhì)量應(yīng)由驗(yàn)收人員通過現(xiàn)場(chǎng)檢查，并應(yīng)共同確認(rèn)單位工程：具備獨(dú)立施工條件并能形成獨(dú)立使用功能的建筑物及構(gòu)筑物子單位工程：規(guī)模較大的單位工程中能形成獨(dú)立使用功能的部分分部工程應(yīng)按專業(yè)性質(zhì)、建筑部位確定（地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、建筑裝飾裝修、建筑屋面、建筑給排水及采暖、建筑電氣、智能建筑、通風(fēng)與空調(diào)、電梯九個(gè)分部）子分部可按 施工程序、專業(yè)系統(tǒng)及類別劃分分項(xiàng)工程應(yīng)按 主

16、要工種、材料、施工工藝、設(shè)備類別等進(jìn)行劃分檢驗(yàn)批可根據(jù)施工及質(zhì)量控制和專業(yè)驗(yàn)收需要按樓層、施工段、變形縫等進(jìn)行劃分檢驗(yàn)批：專業(yè)監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)檢員驗(yàn)收1、主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗(yàn)合格2、具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄分項(xiàng)工程：專業(yè)監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人驗(yàn)收1、所含檢驗(yàn)批均應(yīng)符合合格質(zhì)量規(guī)定2、所含檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄應(yīng)完整分部工程：總監(jiān)組織施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人驗(yàn)收，地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)勘察設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人也要參加，注意業(yè)主可不來1、所含分項(xiàng)工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格2、質(zhì)量控制資料完整3、地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝等分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗(yàn)和抽樣檢測(cè)

17、結(jié) 果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定（見證取樣、抽樣檢測(cè)）4、觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求單位工程，也叫竣工驗(yàn)收，投入使用前最后一次也是最重要一次驗(yàn)收1、所含分部工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格2、質(zhì)量控制資料完整3、所含分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗(yàn)資料應(yīng)完整4、主要功能項(xiàng)目的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定5、觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求質(zhì)量不合格處理程序1、返工的，應(yīng)重新驗(yàn)收2、檢測(cè)合格的，應(yīng)予以驗(yàn)收3、檢測(cè)不合格，但 原設(shè)計(jì)同意的，可予以驗(yàn)收4、返工后，改變外形尺寸但仍滿足安全使用要求的，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件驗(yàn)收5、返工后仍不能滿足安全使用要求的的，嚴(yán)禁驗(yàn)收 單位工程驗(yàn)收應(yīng)具備以下條件1、完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和合同

18、約定的各項(xiàng)內(nèi)容2、有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料3、有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告4、有勘察設(shè)計(jì)施工監(jiān)理單位分別簽署的質(zhì)量合格文件5、有施工單位簽署的工程保修書質(zhì)量問題成因：1、違背建設(shè)程序2、違反法規(guī)行為3、地質(zhì)勘察失真4、設(shè)計(jì)差錯(cuò)5、施工與管理不到位6、使用不合格的原材料、制品及設(shè)備7、自然環(huán)境因素8、使用不當(dāng) 質(zhì)量問題處理程序1、先判斷程度，是否要停工，可以返工彌補(bǔ)的，發(fā)通知單，整改后重新驗(yàn)收，必要時(shí)報(bào)設(shè) 計(jì)建設(shè)單位認(rèn)可2、對(duì)需要加固補(bǔ)強(qiáng)或?qū)ο碌拦ば虼嬖谟绊懙模l(fā)暫停令，施工出報(bào)告，設(shè)計(jì)拿方案，建設(shè)同意后處理，重新驗(yàn)收3、質(zhì)量問題由監(jiān)理組織，施工進(jìn)行質(zhì)量問題調(diào)查

19、與報(bào)告編寫4、監(jiān)理審核、分析調(diào)查報(bào)告，必要時(shí)設(shè)計(jì)施工供貨業(yè)主共同參加分析5、認(rèn)真審核簽認(rèn)處理方案：原則 1安全可靠不留隱患 2、滿足建筑物功能和使用要求3、技術(shù)可行經(jīng)濟(jì)合理6、施工按方案處理，監(jiān)理跟蹤檢查7、對(duì)處理結(jié)果嚴(yán)格檢查、鑒定和驗(yàn)收， ，報(bào)業(yè)主和監(jiān)理工程質(zhì)量事故特點(diǎn)1、復(fù)雜性2、嚴(yán)重性3、可變性4、多發(fā)性工程事故處理依據(jù)1、質(zhì)量事故的實(shí)況資料：施工單位的質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告、監(jiān)理單位調(diào)查研究所獲得的第一 手資料2、有關(guān)合同和合同文件：合同的作用： 1確定按合同辦事2、界定質(zhì)量責(zé)任依據(jù)3、有關(guān)的技術(shù)文件和檔案：有關(guān)的設(shè)計(jì)文件、與施工有關(guān)的技術(shù)文件、檔案和資料4、相關(guān)的建設(shè)法規(guī)：?jiǎn)挝毁Y質(zhì)管理方面

20、的法規(guī)、從業(yè)者資格管理方面的法規(guī)、建筑市場(chǎng)方面的法規(guī)、建筑施工方面的法規(guī)、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化管理方面的法規(guī)工程質(zhì)量事故處理程序：1、事故發(fā)生后，監(jiān)理簽發(fā)暫停令，采取必要措施，防止事故擴(kuò)大并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)要求事故單位按類別和等級(jí)向主管部門上報(bào)，24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告2、監(jiān)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助事故調(diào)查組展開工作客觀提供證據(jù)，監(jiān)理無責(zé)任可參加，有責(zé)任，予以回 避，但應(yīng)配合。調(diào)查組職責(zé)：1、查明事故原因、過程、事故嚴(yán)重程度和經(jīng)濟(jì)損失情況2、查明事故性質(zhì)、責(zé)任單位、主要責(zé)任人3、組織技術(shù)鑒定4、明確事故主要責(zé)任單位、次要責(zé)任單位，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的劃分原則5、提出技術(shù)處理意見及防止類似事故再次發(fā)生應(yīng)采取的措施6、提出對(duì)事故

21、責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見（不是方案）7、寫出事故調(diào)查報(bào)告3、技術(shù)處理方案由原設(shè)計(jì)單位提出，并征求建設(shè)單位意見4、技術(shù)處理方案核簽后，編制施工方案、細(xì)則，按方案施工、監(jiān)理旁站，檢查認(rèn)可5、完工自檢后報(bào)驗(yàn)結(jié)果，驗(yàn)收，事故單位編寫質(zhì)量事故處理報(bào)告。事故處理方案一般處理原則：1正確確定事故性質(zhì) 2、正確確定處理范圍處理基本要求：安全可靠、不留隱患；滿足建筑物功能和使用要求；技術(shù)上可行，經(jīng)濟(jì)合理原則事故處理方案：1、修補(bǔ)處理2、返工處理3、不作處理（1、不影響結(jié)構(gòu)安全和正常使用 2、有些質(zhì)量問題經(jīng)過后續(xù)工序也可以彌補(bǔ)3、經(jīng)法定檢測(cè)單位鑒定合格 4、出現(xiàn)的質(zhì)量問題，經(jīng)檢測(cè)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核

22、算，仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能）工程事故處理的鑒定驗(yàn)收：1、檢查驗(yàn)收2、必要的鑒定3、驗(yàn)收結(jié)論質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集方法：1、全數(shù)檢驗(yàn) 2、隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)（簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、等距抽 樣、整群抽樣、多階段抽樣）數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的特征值：算術(shù)平均數(shù)、樣本中位數(shù)數(shù)據(jù)離散趨勢(shì)的特征值： 極差R、標(biāo)準(zhǔn)偏差（標(biāo)準(zhǔn)差值小說明分布集中程度高、離散程度小，均值對(duì)總體的代表性好）、變異系數(shù)（又稱離散系數(shù)，變異系數(shù)小說明分布集中程度高，離散程度小，均值對(duì)總體的代表性好）質(zhì)量數(shù)據(jù)具有個(gè)體數(shù)值的波動(dòng)性和總體（樣本）分布的規(guī)律性偶然性原因：影響因素的微小變化具有隨機(jī)發(fā)生的特點(diǎn)，不可避免、難以測(cè)量和控制，或在經(jīng)濟(jì)上不值得消除，他們

23、大量存在但對(duì)質(zhì)量的影響很小，不會(huì)因此造成廢品系統(tǒng)性原因：4m1e因素發(fā)生了較大變化以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為中心的質(zhì)量數(shù)據(jù)分布，它可用一個(gè)中間高兩端低左右對(duì)稱的幾何圖形表示，即一般服從正態(tài)分布排列圖法：找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法（找問題不是找原因）A主要因素（0-80%）B次要因素（80-90%） C 一般因素（90-100%）排列圖形象直觀反應(yīng)主次因素：1、按不合格點(diǎn)的內(nèi)容分類，可以分析出造成質(zhì)量問題的薄弱環(huán)節(jié)2、按生產(chǎn)作業(yè)分類，可以找出生產(chǎn)不合格品最多的關(guān)鍵過程3、按生產(chǎn)班組或單位分類，可以分析比較各單位技術(shù)水平和質(zhì)量管理水平4、將采取提高質(zhì)量措施前后的排列圖對(duì)比，可以分析措施是否有效5、此外還可以用于成本費(fèi)用分析、安全問題分析因果分析圖法（找原因） 系統(tǒng)整理分析某個(gè)質(zhì)量問題（結(jié)果）與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具，也稱特性藥引圖、樹枝圖、魚刺圖直方圖可了解產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)情況，掌握質(zhì)量特性的分布規(guī)律，以便對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行分析判斷，同時(shí)可通過質(zhì)量數(shù)據(jù)特征值的計(jì)算，估算施工生產(chǎn)過程總體的不合格品率，評(píng)價(jià)過程能力等繪制方法：1收集整理數(shù)據(jù)（隨機(jī)抽樣，50個(gè)以上）2計(jì)