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1、Word 廣告銷售述職報告范本之五 優(yōu)質(zhì)總結(jié)廣告銷售述職報告范本之五。 全部汗水都有收獲,全部努力都不被辜負(fù)。作為銷售,他們就需要付出更多的時間和精力,才能有好的業(yè)績。而為了總結(jié)在工作中學(xué)到的學(xué)問,銷售述職報告就可以很清楚讓我們知道。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的銷售述職報告格式嗎?下面的內(nèi)容是我為大家整理的優(yōu)質(zhì)總結(jié)廣告銷售述職報告范本之五,僅供參考,大家一起來看看吧。 1、入職伊始:剛進(jìn)入公司大至了解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影響,還有我們要運(yùn)作的城市名片項目及國際衛(wèi)視的招商狀況,并對這些項目有個初步的熟悉。 2、初步培訓(xùn):楊經(jīng)理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓(xùn)也是讓我受益非淺
2、的,基于我們對dvd發(fā)行流程的不清楚,楊經(jīng)理不惜親自驅(qū)車帶我們?nèi)⒂^了我們dvd駐京的倉庫,讓我們對音像制品的發(fā)行有了一個更直觀的熟悉,也讓我們更確信俏佳人的實力并非虛傳,也樹立了在俏佳人大干特干的信念。 3、嘗試工作:基于廣告部人員甚少一時無法抓不起許多有效客戶資源,所以部門臨時打算我們的工作從招代理商開頭。當(dāng)然對于一個有四年廣告銷售閱歷的我來說打電話溝通不存在一點問題,但巧婦難為無米之炊,以什么口吻與態(tài)度和那些幾經(jīng)商場歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問題,此時楊經(jīng)理以其豐富的廣告招商閱歷給我們做一堂深化淺出的的招商課,總結(jié)為:我們要以媒體方于之溝通,更要讓代理商們意識到我們資源的稀缺性
3、和保貴性,即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們,在這種思想的指導(dǎo)下雖沒有取得驕人的成果,但還是讓我們看到了勝利的盼望。 4、深化培訓(xùn):基于招代理商牽扯的細(xì)節(jié)性東西太多,也基于我們業(yè)務(wù)員把握的電視媒體運(yùn)作的學(xué)問有限,楊經(jīng)理看出了對于我們來說招代理商有點力不從心,所以他又給我們深化培訓(xùn)了城市名片項目的招商工作,盡管如此我們還是一下子無法理清頭緒。緣由可能在于以下幾點: a:項目中許多細(xì)節(jié)性的東西不明確,最明顯的比如:費(fèi)用怎么收,收多少,詳細(xì)流程是什么。 b:公司本身沒有給我們指明工作的重點,也就是我們所要干的事不明確,而且也沒有一些成文的東西,比如最基本的一些證書,授權(quán)等。 c:我們也不知道我
4、們能承諾客戶什么,比如我們的片子能做到什么水準(zhǔn),怎樣制作,由誰來制作,能否配其它外語等。 d:項目多對我們來說本身不是一件懷事,但我們一個項目還沒有熟識又來一個項目,我想這樣不是很有利于我們的成長,別一方面我們每一個項目肯定要有一個完整的流程,要讓我們有章可尋,客戶有問我們有答,這樣我們才能集中精力事半功倍,我不想讓我們的大部分時間和精力花在討論和爭論我們的項目上。 5、正式工作:在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下我們開頭了第一輪的真對百強(qiáng)縣的開發(fā),由于以上問題的存在,所以開發(fā)中遇到問題也是多種多樣的,比如我們的項目的回報方式中提到了央視,也提到了一個不菲的價格,但這個價格對客戶的震撼的確不小,由于許多客戶做過
5、且都沒花錢,即使沒有做過的也和央視有過接洽,也明白運(yùn)作的過程。更甚的是我們的國際衛(wèi)視這邊連一個最起碼的授權(quán)證書或營業(yè)證書都沒有,我們不能和客戶空嘴說白話,況且我們面對的都是些常常和媒體打交道的專業(yè)人士,即使給我們一個成熟的平臺,在今年的這種環(huán)境下客戶花錢都有幾多遲疑,況且我們還沒有一個成熟可行的思路呢?! 6、硬著頭皮連續(xù)開展:就在要什么沒有什么的狀況下,我們依舊進(jìn)行著我們的招商工作,我們本著即來之則安之的原則,盼望能摸索一些可行的東西,即使一時沒有取得多大的成就,也可以看一下市場的反映,也要弄明白失敗的緣由和自身的不足及項目的問題所在。本著這種想法我也聯(lián)系了一些客戶,反映不一,詳細(xì)可參考:我
6、的客戶表。 7、總結(jié):以上是我在這近三周的工作中所遇到的問題和一些不成熟的想法,當(dāng)然我自身確定還存在著這樣和那樣的問題,比如對電視學(xué)問的普及和對項目的進(jìn)一步了解等,我想這些都不是最重要的,最重要的是我對所運(yùn)作的項目有的信念,及克服和解決所遇到問題的決心和士氣!望公司不要讓我絕望! 最終一點小小的建議:基于廣告業(yè)務(wù)的工作性質(zhì),間或加班是有必要的,但在其它大多公司都不上班的狀況下,業(yè)務(wù)人員的加班似乎意義不是很大,一方面鋪張公司的辦公資源,別一方面也不利于業(yè)務(wù)人員精神狀態(tài)的調(diào)整,也會讓媒體同仁們誤認(rèn)為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們?nèi)瞬诺囊M(jìn)。 延長閱讀 優(yōu)質(zhì)總結(jié):銷售個人簡潔述職報告范本 你付出
7、多少努力,就必有多少收獲。身為銷售,只有在不斷學(xué)習(xí)和探究中才能使自身業(yè)務(wù)有所提高。我們想要對過去的一年進(jìn)行一個總結(jié),我們就可以寫一份銷售述職報告。你所見過的銷售述職報告是什么樣的呢?為了讓您在使用時更加簡潔便利,下面是我整理的“優(yōu)質(zhì)總結(jié):銷售個人簡潔述職報告范本”,信任能對大家有所關(guān)心。 敬重的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 回首20 xx年,有太多的完善的回憶,20 xx年本人來到xxxx工作,但是惟有20 xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓舞下,我必需會擁有更完善的明天。 一、銷售工作總結(jié)、分析 在銷售顧問崗位
8、上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的xxxx經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售閱歷以及工作信念非常缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20 xx年初,我都是在xxxx經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是xx月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。 二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷售員的一天就應(yīng)從早晨睜開第一眼開頭,每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比急躁;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比
9、服務(wù)。 重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機(jī)會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。 三、自己工作中的不足 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并專心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。 今年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20 xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下: 一、對
10、于老客戶,和固定客戶,要常常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、因xxxx限購令的開頭買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。 三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式的銷售方式。 四、今年對自己有以下要求 1、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。 2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必需要本著x的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好
11、的方式方法。 8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 9、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司制造更多利潤。 述職人:xxxxxx 20 xx年xx月xx日 【總結(jié)共享】銷售人員述職匯報之五 許多事情只要付出了努力,就會有回報。想要在銷售崗位有所收獲,就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐。想要知道在過去一年中積累了多少客戶,我們需要預(yù)備一份銷售述職報告。銷售述職報告該怎樣寫?以下是我為大家收集的“【總結(jié)共享】銷售人員述職匯報之五”歡迎您閱讀和保藏,并共享給身邊的伴侶! 我負(fù)責(zé)xx啤酒銷售工作。一年中,我仔細(xì)履行職責(zé),切實做好銷售工作,取得了可喜的成果。下面
12、,就一年來工作述職。 一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。 自xx啤酒承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查討論,認(rèn)為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了_啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),準(zhǔn)時關(guān)心_加速走貨,從商品陳設(shè)到貨柜展現(xiàn),再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完善終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。 二、拓寬了市常在年初以前,xx市場上xx啤酒
13、占市場達(dá)90%以上。 而xx啤酒較我們的啤酒落后很多,對于競爭,我們實行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶xx人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,實行贈品與嘉獎方法,對農(nóng)夫具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)夫急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的狀況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣揚(yáng),使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想,在消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對很多農(nóng)夫與親朋好友在一起,酒后喜愛打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精致、市場上買不到的特制廣告撲克,特別受農(nóng)夫伴侶,從而
14、銷量隨之大增。 總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣揚(yáng)的力度還不夠大,宣揚(yáng)導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xx啤酒的銷售中,我們會做得更好。 優(yōu)質(zhì)報告銷售工作實習(xí)報告之四 只要我們能夠堅持努力的工作,就肯定會有所成就。做銷售,要懂得換位思索,站在客戶的銷售角度看問題,才能促成合作。而為了回顧過去一年中所做的工作,做一份銷售述職報告是最好的選擇。銷售述職報告該怎樣寫?為此,我從網(wǎng)絡(luò)上為大家細(xì)心整理了優(yōu)質(zhì)報告銷售工作實習(xí)報告之四,僅供參考,歡迎大家閱讀。 實習(xí)時間: 20 xx年3月18日至20 xx年6月2日星期日 實習(xí)工作介紹 我所在的公司商務(wù)xxxx,
15、主推移動互聯(lián)網(wǎng)軟件的。這家公司會銷人員有四十多人,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:把握各個企業(yè)資質(zhì)信息及經(jīng)營現(xiàn)狀信息等。而我們的主要工作是,約客戶到一個項目發(fā)布會,通過博士的講解讓他們購買我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品分為倆種,一種是做全國的市場價錢是9萬八,一種是做省內(nèi)的市場價錢是5萬8,假如做全國的我們可以給他供應(yīng)全國各地的相關(guān)行業(yè)的價格報價和市場行情分析,假如做省的,我們供應(yīng)相應(yīng)的省的行業(yè)信息。一般的工作流程是,我們通過實地或者網(wǎng)絡(luò)查找企業(yè)家的相關(guān)信息資料,在固定邀約時間,撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人邀請他們出席會議現(xiàn)場,向他推銷我們的服務(wù),若有購買客戶,會在一
16、周之內(nèi)收到我們的產(chǎn)品并已做好相關(guān)產(chǎn)業(yè)平臺。 實習(xí)目的: 學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開頭,我進(jìn)入了自立自主,追求幻想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開頭,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,社會主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外,還必需要親自接觸社會參與工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實際問題的工作力量為目的。 實習(xí)的內(nèi)容 1要明白自己正對的客戶方向,
17、樂觀開拓客戶源。做好資料的整理預(yù)備。2主要是電話銷售移動互聯(lián)網(wǎng)軟件的邀約。要學(xué)習(xí)邀約話術(shù)、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神等各方面的學(xué)問。3靠著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù)。4到會議現(xiàn)場搞定客戶。 詳細(xì)工作: 在公司,實行小組戰(zhàn)區(qū)工作的形式,每個組有差不多十個人,我們一起就是一個團(tuán)隊,要有團(tuán)隊意識。我是二戰(zhàn)區(qū)的一員,由于總帶領(lǐng)。先明白了會議時間,邀約地址,每天的工作任務(wù),便開頭自己的工作。每天由于總給我們發(fā)放客戶資料,我們一個一個的仔細(xì)與客戶溝通,邀請他出席會議。起初我的話術(shù)不是很好,我想一些老一點的同事學(xué)習(xí)了一段時間,自己也開頭講自己風(fēng)格的話術(shù)了。如:
18、我們先問,“請問,您這是xx公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京xx科技有限公司駐太原辦事處的,來電話負(fù)責(zé)通知您出席x月x日x地的項目發(fā)布會。來核實一下您的時間上支配有沒有問題”。對方有可能會連續(xù)與我們通話,或直接拒絕。 每天我們的工作都是這樣,挨個訪問,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是邀請參與項目發(fā)布會。每天都會約到2到3個客戶,感覺很好的。但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種狀況許多,或者就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,應(yīng)當(dāng)是常常接這樣的銷售電話,或許之前撥給他電話的人不是我,但是他那樣說了也沒有方法,調(diào)整好自己的心態(tài),開發(fā)下一個客戶
19、。于總常常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感愛好的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會好一點。由于電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通力量外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,由于有可能對方就急需你的產(chǎn)品,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會非常興奮的和你合作。而對那些感愛好的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終打算和你合作。當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,由于女孩子可能更擅長和人溝通,由其是男老板,對方準(zhǔn)時不做,也會
20、很急躁的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會就來了。同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會也就越多,由于在社會上,有了一種產(chǎn)品,確定就會有需要的人,只不過,你要把消息告知他,這樣他才會打算是否購買你的產(chǎn)品。 實習(xí)感受: 或許人生總是在你沒有做好一切心里預(yù)備時便迎來了一切新的生活。生活環(huán)境、生活方式,在你不知不覺中發(fā)生著轉(zhuǎn)變,當(dāng)你想挽留或留戀昨天時,一切都成為記憶。當(dāng)煙花爆竹在千家萬戶點燃,照亮整個夜空時,我又成長了一歲。在一家人幸福的團(tuán)聚過后,便開頭了新的一年的生活。這一年,對我的人生,是一個轉(zhuǎn)折點。 為了讓自己內(nèi)心成長的更快一些,我選擇來太原參與工作。當(dāng)我一個人擁擠在人才市場時,我頓然明
21、白自己只是滄海一栗。在選擇性的起起落落一些面試官對面時,我由自信變得悲觀了,曾經(jīng)以為自己是一名會計專業(yè)的高校生,可以從事自己想從事的工作,而不是徘徊在一些用人單位門口等待人家說可否??涩F(xiàn)實總是殘酷的告知我,高校生太多了,需要工作的.太多了,會計專業(yè)的太多了,比我學(xué)歷高的太多了,比我有閱歷的太多了,所以在我的內(nèi)心從只選擇會計專業(yè)變動了,遇到自己想進(jìn)的單位,自己也情愿接受文員等工作。是的,人就是這樣,在不知不覺中被社會引導(dǎo),被環(huán)境所迫,被現(xiàn)實制服。盡管這樣,我還是細(xì)心的預(yù)備自己的簡歷,爭取更早時間的去參與聘請會。經(jīng)受了半個月的奔波,我從內(nèi)心感覺自己找到了歸宿感,可能那只是當(dāng)時對于一個沒有參與過工作
22、又渴望擁有工作的一種感覺。到現(xiàn)在來說那種感覺只是由于自己太年輕。 擁有一份工作后,我很感動,第一時間通知了家人和一些要好的伴侶,在別人幸福的同時也有謹(jǐn)言相告,我牢記在心,首先學(xué)會做人,其次做好工作。 人生總是在磨練中懂得更多,接觸到自己實質(zhì)的工作后,我覺得自己的專業(yè)學(xué)問太過膚淺,我能做的,或者說我的思想力量能達(dá)到的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我想狠下心來學(xué)一些學(xué)問豐富自己??赡?,人生永久是在你想象之外發(fā)生一些事情,你無法猜測但必需接受。當(dāng)你太缺乏社會閱歷時,你就會被社會引導(dǎo),或者跳進(jìn)社會社會所埋得坑。這一刻,我發(fā)覺,無論做什么工作,首先必需是自己心情開心,否則便失去了一切動力的源泉。這份工作,其實我很滿足,
23、只是引導(dǎo)人物很不人性,讓我心里壓力很大。所以,我經(jīng)過一切激烈的思想斗爭后,辭職了。 這一次,我沒有去人才市場找工作,我進(jìn)出一座高層寫字樓,我一層一層敲開每一個企業(yè)的門,我想爭取更多的就業(yè)范圍,或者給自己多一些選擇空間,更為真實的一點是,我可以看到這個公司的工作環(huán)境,沒有出我的意料,很快我又找到了一份工作,這個過程中,我所體會到的不僅僅是人生需要給自己留退路,工作也一樣,頓然明白,畢業(yè)了,學(xué)習(xí)書本的旅程結(jié)束了,開頭學(xué)習(xí)工作的旅程了。 我工作了,這份工作我很快樂,心情很舒適。 這個公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事都很熱忱,我覺得很溫馨,而且這份工作或多或少讓自己會感覺到一點傲慢,由于我努力著,我珍惜這個刻骨銘心
24、的過程。學(xué)到的微不足道的東西,但卻有勝利的隱秘。還記得經(jīng)理每次都會說要記得對自己微笑,也要學(xué)會贊美身邊的事物,這樣你會變得豁達(dá)。是啊,當(dāng)我對自己微笑時,我會覺得身邊的一切都很溫馨,所以,我始終在調(diào)整自己的心態(tài),盼望有一天,自己能用微笑感染別人,我工作了,這份工作很輕松,但我學(xué)會了很多東西。 1.有一句至理名言,傳自遠(yuǎn)古時代,就是這一切都會過去,是的,我從自己每一次的不快樂總結(jié)出來的,這一切都會過去,或許今日你被別人騙了,或許此刻你為自己珍惜的人痛徹心扉,或許你在為自己的失敗而追悔莫及,或許你在為自己的勝利喝彩,請肯定肯定要記住,這一切都會過去,無論是歡樂還是苦痛,現(xiàn)在我們力所能及的就是讓這一切
25、的從自己身邊擦過時抓住它,不要為下一刻的新的自己增加另一種顏色。 2.當(dāng)你自己的夢與現(xiàn)實脫軌時,請不要自我的認(rèn)為自己的一切你不喜愛或者你想放棄。請珍惜每一次歷練自己的機(jī)會,你可以把它當(dāng)作一個跳板,成就另一種讓你自己充分了解社會的自己。 3.作為一名銷售人員,當(dāng)你受到心里阻礙時,要學(xué)會自我調(diào)整,由于客戶不會喜愛皺起眉頭的你,是的,在這段工作期間,我有不快樂的時候,但我沒有想過放棄什么,而是想想或許下一刻誕生的客戶就是我的簽單客戶。從進(jìn)公司的第一天起,我寫了一句話送給自己,“保持初學(xué)者的心態(tài)”,或許在公司有別的新員工進(jìn)入時,我會作為老員工去教教他們怎么做,但是千萬不要引以為豪,還記得拿到自己工資時
26、自己喜悅的心情,我想的并不是付出就有回報這話,而是人只有在爭取中才能獲得到更多的價值。 4.不要再別人感覺煩或者累的時候,停下自己的腳步,別人的離開不代表這份工作沒有價值,而是他們選擇的并不僅僅滿意于這份工作,這恰恰要鼓舞到自己,堅持別人堅持不了的,最終的你就是勝利的。也像經(jīng)理常常告知我的“剩者為王”,我很感謝每一次聽到別人教導(dǎo)的名言,由于我要的就是時刻豐富自己的大腦,用學(xué)問武裝自己。 每當(dāng)夜深人靜的時候,當(dāng)不知道前面的路的狀況時,感動、求知、恐驚、迷茫占距著我的內(nèi)心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會遺忘這個過程的。或
27、許在你的人生中會選擇一些自己一向不到的選擇,就像現(xiàn)在的我,一個學(xué)會計的女孩選擇了銷售工作,我不知道下一刻自己還會做出什么意料之外的事情,至少這一刻,我對自己的擇業(yè)上沒有圓滿。由于我覺得銷售真的很熬煉人,無論是你說話的方式還是你的人際都會得到提升,而人活著就是人與人之間的相處,說話時一門藝術(shù)。有時你學(xué)會的東西不肯定回用上,但是學(xué)不會的東西,會讓你很難生存。最終,我祝自己生活開心,早日找到抱負(fù)的歸宿。 總結(jié)范本:電話銷售工作回顧之四 在人生的道路上,只有播種才會有收獲。想要在銷售崗位有所收獲,就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐。想要知道在過去一年中積累了多少客戶,只有寫一份銷售述職報告才是最清晰的。銷售述職報
28、告該怎樣寫?下面是由我為大家整理的“總結(jié)范本:電話銷售工作回顧之四”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 20 xx年即將悄然離去,20 xx年步入了我們的視野,回顧20 xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞襒X年6月24日進(jìn)的公司始終到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,勝利合作的客戶也是日積月累,同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有許多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處: 第一:溝通技巧不具備。 每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,
29、說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)力量是需要加強(qiáng)改進(jìn)。 其次:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。 看著自己勝利客戶量漸漸多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是特別的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。的確感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)勝利合作的客戶其實是比較簡潔的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中確定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤,
30、也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。 第三:客戶報表沒有做很好的整理。 對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。的確報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己專心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出成功的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明白的報表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又具體的報表也可以每天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作方案,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。 第四:開拓新客戶量少。 今年我合作勝利的客戶主要是
31、通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個方案,讓自己的時間安排的合理。達(dá)到兩不誤的效果。 第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時候,不擅長主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。 綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都情愿做一個聰慧的人,
32、所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。 今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡潔,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個特別好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任,除了公司的報價外,更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好溝通溝通。并且讓意向劇烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時間要有特別敏銳的嗅覺感覺到客
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