電力場營銷部經(jīng)理述職述廉報告

1、精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載電力市場營銷部經(jīng)理述職述廉報告電力市場營銷部經(jīng)理述職述廉報告過去的一年是我司體制改革取得重大突破的一年，在這一年里， 我認真學習黨的十六大會議精神，深入 領(lǐng)會江澤民同志 三個代表”重要思想， 在公司黨政的正確領(lǐng)導下，以安全生產(chǎn) 為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟效益為中心，以優(yōu)質(zhì)服 務(wù)為突破口，努力工作，求實創(chuàng)新，與 時俱進，主要做了以下工作：一、加強政治學習，提高思想素質(zhì) 作為公司 的中層干部，在搞好本職工作的同時， 嚴格按照江澤民同志關(guān)于 講政治、講學 習、講正氣”的指示，加強自身的政治學 習，努力提高政治思想覺悟和道德情操， 在思想上和行動上始終

2、與黨中央保持高 度一致，處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要 求自己，以身作責，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員 的先鋒模范作用。吃苦在前，享樂在后， 在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力完成上級交辦精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載=精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載=的各項工作任務(wù)，為人謙虛謹慎，戒驕 戒躁，團結(jié)同志，關(guān)心職工，無一切不 良嗜好。二、認真學習業(yè)務(wù)，提高工作 能力在過去的一年中，我的工作也發(fā)生了重大變化，在電力公司改制前后 相繼擔任用電科科長和營銷部主任。特 別在擔任營銷部主任期間，于體制改革 初期，百廢待興，各項工作尚未步入正 軌，加之本人缺乏基層工作經(jīng)驗，

3、因此 工作難度較大。為了盡快開展好各項工 作，一方面，我深入基層，調(diào)查了解營 銷部各部門的工作情況，做到心中有數(shù)， 另一方面，我充分發(fā)揮善于學習的優(yōu)點， 利用工作及業(yè)余時間，加強電力營銷工 作及各方面學習，特別重視對現(xiàn)代企業(yè) 管理、電力營銷理念、電力需求側(cè)管理 方面的學習研究，在較短的時間內(nèi)，全 面掌握了電力營銷各項業(yè)務(wù)知識，摸清 了營銷部在經(jīng)營、管理、安全生產(chǎn)、業(yè) 擴等方面的實際情況及存在的問題，從 而為搞好營銷部的各項工作奠定了扎實 的基礎(chǔ)。三、勤奮工作，努力創(chuàng)新精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載=精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載=

4、我司體制改革后，發(fā)供配一體化電力企 業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊墓╇娖髽I(yè)，國營企業(yè)轉(zhuǎn) 變?yōu)楣煞葜茋衅髽I(yè)，公司資產(chǎn)所有權(quán) 形式、經(jīng)營方向、管理模式發(fā)生了變化， 各種規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程要重新建立， 各項工作需要磨合，職工的觀念需要轉(zhuǎn) 變。改制初期，各種規(guī)章制度處于新舊交替，有的不再執(zhí)行，有的剛剛頒 布，有的尚未出臺，因此不能很好地貫 徹落實各種規(guī)章制度，在此期間，營銷 部部分職工遵守作息時間的自覺性不 高，工作不夠勤奮，為了改變這一現(xiàn)狀， 我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用， 帶頭自覺遵守作息制度，勤奮工作，嚴 格按照規(guī)章制度辦事，為推動營銷部各 項工作在較短的時間內(nèi)進入規(guī)范化、制 度化管理起到了較好的表率作用

5、, 我作為營銷部的行政負責人，始終以企 業(yè)興衰為已任，勤奮工作，善于思考， 勇于探索，以真誠、細膩的工作態(tài)度和 工作作風對待每一件事，每一個職工， 保證了供電所向營銷部平穩(wěn)過渡。于改精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載制初期，職工的觀念還停留在原來的基 礎(chǔ)上，還不能適應(yīng)新機制的要求，特別 是改制對部分職工的個人利益有所觸 動，因此個別職工抵觸情緒較大。為了 轉(zhuǎn)變他們的觀念，我一是通過各種會議 傳達公司新的企業(yè)管理理念和對職工的 要求，二是通過個別談話的形式與職工 交談，取得他們對改制以及營銷工作的 理解，讓

6、職工們認識到改制的必然性， 從而提高他們的工作積極性。企業(yè)管理不僅要嚴格按照其固有的規(guī)律辦 事，更要創(chuàng)造性地開展工作，才能使我 們的管理水平不斷提高。針對我縣供用 電管理模式存在一定的問題的現(xiàn)狀，我 在廣泛針求職工意見的基礎(chǔ)上，提出了 發(fā)揚集體主義精神，建立以集體責任管 理為主的供用電管理模式，在公司的大 力支持和本人的努力工作下，使這一管 理模式得到了具體落實，提高了農(nóng)電管 理水平。 四、主要工作業(yè)績1、帶全年完領(lǐng)營銷部全體職工全面完成營銷部 200* 年各項經(jīng)營生產(chǎn)工作任務(wù)精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱

7、讀下載成全網(wǎng)供電量億千瓦時，占計劃億千瓦時的 ,其中本縣供電量 億千瓦時；完成電費收入 萬元，占 計劃 萬元的 %;電費回收率達 100%;供電均價達元/KWH ;線損率達，比公司下達的計劃指標下降個百分點。2、加強制度建設(shè)，實行規(guī)范化、科學化管理。按 照市公司的要求，搞好營銷部的建章建 制工作，近半年以來，先后制定了營 銷部各部門職責（14個營業(yè)所、9個科 室、班、廳）、車輛管理辦法、營銷 部考勤管理辦法、營銷部線路設(shè)備安 全考核獎懲辦法、營銷部運行維護班 職責和管理、考核辦法、供電均價內(nèi) 部目標管理責任書大宗客戶電費回收 目標管理責任書并配合公司計劃營銷 部制訂了抄核收和電費回收管理制度、

8、新裝、增容、變更用電管理辦法、 2004年度大宗客戶電費回收目標責任管理辦法等涉及營銷工作的重要的規(guī) 章制度，為規(guī)范化管理提供了制度保證。 精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 5精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載3、根據(jù)公司要求，營銷部對原供電所的 機構(gòu)進行了改革重組，本著 人盡其才”的原則，以最大限度地發(fā)揮職工的 主觀能動性為目的，對供電所職工進行 了重新組合，共組建營銷部機關(guān)單位9個，供電營業(yè)所14個，運行維護班3個。 順利實現(xiàn)供電所向營銷部平穩(wěn)過渡，于 部門及人員配置合理，制度完善，有利 于發(fā)揮職工的工作積極性和責任心，從 而大大地

9、提高了工作效率。 4、安全責 任重于泰山”，我深知安全生產(chǎn)是營銷部 乃至整個公司各項工作的前提和保證， 自我上任以來，狠抓安全管理，并成立 了三級安全網(wǎng)絡(luò)組織機構(gòu)。通過安全月 活動，組織安全宣傳到鎮(zhèn)鄉(xiāng)，嚴格要求 基層班組執(zhí)行三票兩制”明確工作簽發(fā) 人、負責人、許可人，杜絕習慣性違章。 制訂了線路、設(shè)備的安全考核獎懲辦法， 對各營業(yè)所責任人和運行維護班進行逗 硬考核。通過加強安全教育和制度建設(shè)， 提高廣大職工的安全意識；加強安全宣 傳提高了用電客戶的安全知識水平，在精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載=精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載=內(nèi)部

10、、外部大力開展安全自查、普查工 作，積極消除安全隱患，全部更換了跌 落保險和高壓熔絲，更換了跌落保險近 500余套，完成了消缺工程近20余個， 對部分提灌站、專變提出了整改通知， 確保了安全生產(chǎn)，到目前為止，無重大 人身設(shè)備安全事故。5、加大電費回收力度，確保電費回收率100%。電費 回收是供電企業(yè)生存發(fā)展的重中之重， 而大宗用電客戶的電費回收猶為重要。為此，我十分重視，通過營銷部與大用 戶抄收班簽訂大用戶電費回收目標責 任書加強大用戶抄收班的責任，并嚴 格按照公司規(guī)定和供用電合同約定，加 強對大用戶的管理和服務(wù)，同時爭取公 司的大力支持，通過公司領(lǐng)導、相關(guān)部 門負責人和營銷部相關(guān)單位負責人交

11、納 電費回收風險抵押金的辦法，使公司上 下一心，有力地保證了電費回收。6、加強供用電管理，按照公司鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的總體目標要求，配 合公司相關(guān)部門做好2004年的公變、臺精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載=精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載=區(qū)、線路目標責任管理測算工作，在測 算中堅持實事求是”的原則，對以往測 算工作中存在的問題進行了糾正，于組 織得力，本次目標責任管理測算準確， 為投標的職工提供了真實可信的測算資 料。在招標工作中，特別是推廣了以集 體管理的模式，發(fā)揚集體主義精神，發(fā) 揮集體的力量，通過自愿的原則，各供 電營

12、業(yè)所均實行了整所集體承包管理， 發(fā)揮集體的作用，逐步改變 以包代管”, 為我們以后加強農(nóng)電管理，提高農(nóng)電管 理水平與市公司其他兄弟靠攏，探索了 一條新路。基本實現(xiàn)了公司提出的企業(yè) 增效、個人增收”的既定目標。共計有16 個公變臺區(qū)和69條線路實行供電均價目 標責任管理，承包人員106人。招標完 成后，營銷部臨時抽調(diào)各部門人員22人 5臺車輛，深入到各供電營業(yè)所對各線路 臺區(qū)盤存移交工作進行指導、監(jiān)督。并 對各營業(yè)所的線路設(shè)備情況及安全隱患 進行清理，同時對庫房進行了清理，建 立材料帳，規(guī)定了領(lǐng)用登記制度。規(guī)范精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載=精選公文范文，管理類，

13、工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載=了營業(yè)所的費用開支程序及報帳、 核算、 審批制度。為今后的農(nóng)電管理工作提供 了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。現(xiàn)各供電營業(yè)所的工作已 步入正軌。7、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)創(chuàng)效益。嚴格執(zhí)行公司20049號文 件真正實現(xiàn) 口對外”。不斷加強職工 服務(wù)意識，提高窗口職工的自身素質(zhì)， 按照市公司頒布的職工文明行為規(guī)范 要求，建立 以客戶為中心”的經(jīng)營理念， 為廣大客戶提供 優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真 誠”的服務(wù)。從而達到增供擴銷的目的。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現(xiàn)在為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且包括對內(nèi)部各部門提 供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，我在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工 作時，一方面加強營銷部各機關(guān)職能科 室為各供電營業(yè)所以及其

14、他相關(guān)部門內(nèi) 部服務(wù)意識，加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，提高工作 效率，避免因機構(gòu)改革而造成內(nèi)部管理 混亂，從而影響公司正常的管理秩序； 另一方面，努力提高對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 水平，加強窗口建設(shè)，不斷完善窗口硬 件建設(shè)，通過規(guī)范用語，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載加強各基層單位文書管理，建立健全各 種記錄，從根本上提高各服務(wù)窗口的服 務(wù)質(zhì)量，特別是在對營銷部供電營業(yè)廳 的改造中，密切配合公司有關(guān)部門，搞 好供電營業(yè)廳辦公場地的改造工作，按 照市公司的統(tǒng)一標準，建立標準化營業(yè) 廳，提高了供電營業(yè)廳的社會形象。 五、 廉潔奉公，潔身自好堅決響應(yīng)黨中央反腐倡廉的號召，認真學習法律、法 規(guī)，在工作中以身作責，絕不以權(quán)謀私， 自覺遵守公司的各種規(guī)定，主動抵制各 種腐敗行為的侵蝕，特別是在財務(wù)審批 時，認真審查，嚴格按公司財務(wù)制度辦 事，有效地杜絕了在報賬時發(fā)生違反規(guī) 定的行為。 六、工作中存在的不足 1、于本人基層工作經(jīng)驗尚不豐富，加之 性格的關(guān)系，親和力不夠，在工作中， 只注重制度化、規(guī)范化管理，對人性化 管理做得不夠好。2、工作中吃苦耐勞精神體現(xiàn)不夠。 3、深入基層 調(diào)查