電商運營面試技巧

1、面試問答設定一、規(guī)劃能力自己的職業(yè)生涯規(guī)劃是什么？未來準備做到什么樣的職位？拿到什么樣的薪資待遇？如何處理不喜歡你的同事？二、學習能力你人為客戶最關心的問題是什么？一件衣服最多的賣點是什么？說出當下最流行的三句話三、抗壓能力如果明天12點，地球毀滅，請說出你現(xiàn)在到12點，要做的事情 老板要求加班到 3點，你如何看待這個問題？一個月要求做200萬的銷售額，你如何應對這樣事情的發(fā)生？四、分析問題和解決問題的能力客戶說：“你這個是換標產(chǎn)品，我都看到貼標處有明顯的換標痕跡，是假貨，我要投訴你們”在路上，你的手機被偷了，錢包也被偷了，你下一步要做什么？我拍下寶貝后，需要立刻發(fā)貨，不發(fā)貨我就不拍，你如何解

2、答和處理（倉庫配貨員下班 了）五、領導能力你的同事干活不積極，總是抱怨工作，抱怨公司，你怎么辦？如果你是領導，你如何對待新近公司的同事，需要做什么，說什么？ 如果你是領導，你如何對待即將離職的同事，需要做什么，說什么？六、人際交往能力第一時間說出你以前工作單位，五個同事的名字你評價一下，你最好的朋友如何與陌生的男同事開始第一次交流？七、溝通能力a 同事說b同事錯，b同事說a同事的責任，做為領導，你如何處理這個問題？你的同事做錯事情了，可并沒有主動承認，你改如何與他進行交談？觀察回答時對答案的把握度八、應變能力客戶說，上周買著衣服要 380,現(xiàn)在為什么就清倉促銷 280 了我要的是175,你們?yōu)?/p>

3、什么給我發(fā)了 180,你們是怎么回事？在高速開車的過程中，突然前胎爆了，你作為司機，應該怎么辦？九、團隊合作能力作為客服，發(fā)貨員下班了，客戶要求現(xiàn)在立刻發(fā)貨， 你如何滿足客戶這個要求？你的同事在做客服的時候，罵了客戶，客戶找到你發(fā)泄，你改如何對待這個客戶，如何說？如果讓你舉辦一臺晚會，你將做哪些事情？十、道德素質/原則性路上老太太摔倒了，你會去攙扶么？為什么？平時會給要錢的乞丐錢么？給多少？如果你第一時間看到一男子跳河自殺，你該如何做？十一、責任心如何看待家庭、與工作之間的沖突？作為客服，你已經(jīng)下班，可接班的客服還沒到位，你該怎么辦？如果你急著走，又該怎 么辦？十二、性格特點你最喜歡看什么類型

4、的電影？名字叫什么？休息日，放假，你最喜歡干什么？如何看待釣魚島及東莞事件十三、企業(yè)文化適配性清唱一首你喜歡的歌曲最近一次寫個人總結是在什么時候？你認為在辦公室放音樂好不好？為什么？具體的問答辦法，各個hr都會有不同的方法， 應聘者也會有不同的解答辦法，但是出發(fā)點始終是：崗位的素質要求是什么？講述一下面試的原則：1 、面試的流程：重點突出“推理”的環(huán)節(jié)。問（根據(jù)崗位要求提出針對性額問題）一一答一一推理（根據(jù)回答找到不符合及疑問點）問（追問關心的問題，答疑解惑，）、結構化面試時，經(jīng)常使用的 star原則：s 、情景：設定工作場景，曾經(jīng)做過的某件重要的事件，或者情況，進行考評t、任務:考察應聘者在

5、背景環(huán)境中執(zhí)行的任務角色，考察描述的職位或崗位的相應能力（崗位職責相 關內容）a 、行動：考察應聘者在其描述任務當中所擔任的角色是如何操作與執(zhí)行任務的r、結果：該項任務在行動后達到的效果、在面試過程中，經(jīng)常使用的兩個方法：行為法：你最成功的一件事是什么，怎么做的？你最失敗的一件事情是什么？為什么？情景模擬法：假如你的同時誤解了你，你該如何處理？假如你媽媽和老婆同時掉進河里，怎么辦？篇二：電子商務+談判技巧+面試9要電子商務電子商務專業(yè)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交 叉學科。培養(yǎng)掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理 論及基礎知識，

6、具有利用網(wǎng)絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現(xiàn)代物流方法改 善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復合型電子商務高級專門人才、電子商務傳播的途徑、載體上進行的廣告宣傳活動稱之為電子商務廣告。、自從電子商務產(chǎn)生之初電子商務廣告就存在，不過近來形式上不斷翻新和增加。、未來電子商務廣告一樣會存在并且不斷增加形式，但是電子商務廣告在形式上難以突破傳統(tǒng)形式上的網(wǎng)絡廣告。市場集中度進一步上升， 各廠商的市場份額發(fā)生了較大變化。2005年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模32.29億，同比增長59.83%,其中新浪、搜狐、百度和雅虎系排名前四位，年收入規(guī) 模超過了 3億，占市場份額的 59.62%。200

7、6年上半年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模20.9億，市場排名沒有變化，但是各廠商的市場份額發(fā)生了較大變化。搜索引擎運營商進一步提升了自 己在網(wǎng)絡廣告市場的地位。、縱深化趨勢電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務的深度進 一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發(fā)展 的網(wǎng)絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡平臺和運行環(huán) 境。電子商務的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直 線方式走向多點的智能式發(fā)展。、

8、個性化趨勢個性化定制信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然?；ミB網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā)展 和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創(chuàng)造力的發(fā) 揮有了一個更加有利的平臺，也使消費者主權的實現(xiàn)有了更有效的技術基礎。在這方面，個 性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費者把個人的篇好參與到商品的設 計和制造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè) 更具有個性化的服務，是決定今后成敗的關鍵因素。、專業(yè)化趨勢面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務平臺發(fā)展?jié)?力大。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費

9、者個性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品 線和專業(yè)水準的服務至關重要。今后若干年內我國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為 豬，他們購買力強，受教育程度高，消費個性化需求比較強烈。所以相對而言，提供一條龍 服務的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化 趨勢。對b 2 b電子商務模式來說， 以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務平臺前景看好。例如，中國網(wǎng)庫和傳統(tǒng)企業(yè)合作建設行業(yè)網(wǎng)的商業(yè)模式就受到眾多企業(yè)的熱捧。、國際化趨勢中國電子商務必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰(zhàn)。互連網(wǎng)最大 的優(yōu)勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形

10、的障礙，這對促進每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟，技術，資金，信息等的交流將起到革命年個 的作用。電子商務將有力的刺激對外貿易。因此，我國電子商務企業(yè)將隨著國際電子商務環(huán) 境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在一個起跑線上，變我 國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務對我國的中小企業(yè)開拓國際市場，利 用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務企業(yè)將努力開拓中國市 場。隨著中國加入 wto,這方面的障礙將逐步得以消除。、區(qū)域化優(yōu)勢立足中國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。中 國電子商務的區(qū)域由優(yōu)勢與前面強調的國際化優(yōu)勢并不

11、矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢是就中國獨特的國 情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平 的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發(fā)展中國家，但地區(qū) 經(jīng)濟發(fā)展的不平衡所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階段性，收入結構的層次十分明顯。在可以預見 的今后相當長的時間內，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，b 2 b的電子商務模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務企業(yè)在資源規(guī)劃，配送體 系建設，市場推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實，采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地擴 大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。、融合化趨勢電子商務網(wǎng)站在最初的全面開花直后必

12、然走向新的融合。一是同類網(wǎng)站之間的合并。目 前大量的網(wǎng)站屬于 “重復建設”，定位相同或相近，業(yè)務內容相似，激烈競爭的結果只能是少 數(shù)企業(yè)最終勝出，處于弱勢狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或者關門的結果。二是同類別網(wǎng)站之間互補性的兼并。那些處于領先地位的電子商務企業(yè)在資源，品牌，客戶規(guī)模等諸方面雖 然有很大優(yōu)勢，但這畢竟是相對而言的，與國外著名電子商務企業(yè)相比不不是一個數(shù)量級的。 這些具備良好基礎和發(fā)展前景的網(wǎng)站在擴張的過程中必然采取收購策略，主要的模式將是互 補性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個性化，專業(yè)化是電子商務發(fā)展的兩大趨勢，每個網(wǎng)站在資 源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以

13、戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式互相協(xié) 作必成為必然?？傊S著經(jīng)濟全球化和信息技術與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務將成為今后信息交流 的熱點，成為各國爭先發(fā)展，各個產(chǎn)業(yè)部門最為關注的領域。中國電子商務雖然還處在初始 階段，面臨著體制，技術，管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性 和前瞻性的眼光，適應全球經(jīng)濟一體化的趨勢，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務，才能立 于不敗之地。中國電子商務發(fā)展與現(xiàn)狀中國電子商務始于1997年。中國商品訂貨系統(tǒng)（cgos）、中國商品交易中心（ccec）、虛 擬廣交會等大型電子商務項目在1997年相繼推出，拉開了中國電子商務的序幕。1998年首都電子商務工程的展開和 19

14、99年8848網(wǎng)上超市的出現(xiàn)，標志著中國電子商務開始進入快速 發(fā)展時期，中國電子商務由此正式啟動。據(jù)統(tǒng)計，目前全國已有 4萬家商業(yè)網(wǎng)站，其中網(wǎng)上商店 700余家。電子商務項目大量推 出，幾乎每天都有各類電子商務咨詢網(wǎng)站、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上專賣店、網(wǎng)上拍賣等 誕生。電子商務應用與發(fā)展地域也由北京、上海、深圳等極少數(shù)城市，開始向各大中城市發(fā) 展。據(jù)idc預測，2000年中國大陸網(wǎng)上交易額將達 4000萬美元，到2003年將達38億美元。 可以說，中國電子商務已經(jīng)由表及里、從虛到實，從宣傳、啟蒙和推廣階段進入到了務實的發(fā)展實施階段。一、政府推進環(huán)境改善我國政府正全面、積極、穩(wěn)妥地推進中國電子商

15、務的發(fā)展。1998年以來，政府對電子商務的支持與協(xié)調力度明顯增加。我國電子商務發(fā)展的總體框架（包括整體戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、 發(fā)展措施、技術體制標準以及相關法律法規(guī)）的推出，將會使電子商務有一個更加規(guī)范有序 的應用與發(fā)展環(huán)境。不少地方政府也都對電子商務給予了前所未有的關注與支持，開始將電 子商務作為重要的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。我國電子商務的法律環(huán)境依然亟待健全和完善。在中國電子商務法律問題上，應該注意 在規(guī)范管理與鼓勵創(chuàng)新之間求得平衡，既要看到規(guī)范電子商務發(fā)展的必要性，又要充分認識 到電子商務不同于傳統(tǒng)商務的特殊性，為中國電子商務的發(fā)展營造一個寬松而有序的法律環(huán) 境。為此，政府應該做的工作是，制訂政策鼓勵電

16、子商務的應用與發(fā)展，鼓勵探索，鼓勵創(chuàng) 新，同時立即著手解決電子商務法律中的緊迫問題，如電子簽名和電子合同的法律效力等。二、制約瓶頸開始突破網(wǎng)上支付、實物配送和信用等作為電子商務系統(tǒng)工程中的重要環(huán)節(jié)，被視為制約中國電 子商務應用與發(fā)展的瓶頸。1999年以來，網(wǎng)上支付瓶頸正在迅速得到解決。在這方面較為成 功的，有8848網(wǎng)上超市提供的包括網(wǎng)上支付在內的多元化支付方式，有首都電子商城電子商務支付平臺等。實物配送在電子商務應用與發(fā)展中的重要性，已經(jīng)得到電子商務業(yè)界人士的廣泛認同和 重視，并嘗試以各種不同的方式予以解決。在這方面，出現(xiàn)了一些堪稱突破的可喜進展，擁 有我國最大傳遞網(wǎng)絡的中國郵政加盟電子商務

17、領域，一些專門為電子商務項目服務的專業(yè)配 送企業(yè)也相繼出現(xiàn)。三、應用模式日趨多元在btoc模式中，網(wǎng)上書店和網(wǎng)上商場在增加網(wǎng)上支付功能、完善各項服務后以更大的勢 頭發(fā)展；網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上郵購等面向消費者的電子商務網(wǎng)站大量推出。不少電子 商務企業(yè)和工商企業(yè)開始醞釀企業(yè)間電子商務。證券電子商務也有所發(fā)展，網(wǎng)上炒股對于有 些股民已經(jīng)成為現(xiàn)實。網(wǎng)絡是一片獨特的天空，中國國情又有其特殊性。 怎樣將結合internet和中國國情，充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)越性，實現(xiàn)極富意義的電子商務技術和商務模式的創(chuàng)新，是擺在中國電 子商務業(yè)界人士面前的一大課題。四、內外融合漸成大勢具有外資背景的電子商務企業(yè)和項目日益

18、增加。其表現(xiàn)形式是雙向的：既有海外風險投 資直接進入國內的電子商務企業(yè)，也有國內企業(yè)通過海外上市吸收海外資金。在不少電子商 務企業(yè)內，外籍或具有外資企業(yè)背景的高級管理人員顯著增加。與此同時，海外電子商務企 業(yè)開始直接進入中國市場。隨著中國加入世界貿易組織的前景日趨明朗，基于超越國界的 internet 的電子商務不可逆轉地走上了世界經(jīng)濟一體化的道路。五、存在問題不容忽視商務為本觀念依然薄弱。中國電子商務是由主導信息技術的it業(yè)界推動的，使得中國電子商務在發(fā)展之初就帶有濃厚的技術傾向，重技術、輕商務的現(xiàn)象比比皆是。事實上，電子 商務中的電子與商務的關是皮與毛的關系，電子是毛，商務是皮，皮之不存、

19、毛將焉附。電 子商務企業(yè)有必要樹立商務為本的觀念，將目光轉向工商企業(yè)和消費者的實際需求，以此其 確立電子商務服務方式和電子商務解決方案。企業(yè)和消費者電子商務意識有待加強。企業(yè)和消費者的電子商務意識不強嚴重制約著中 國電子商務的發(fā)展。目前大多數(shù)國企還只習慣于傳統(tǒng)的訂貨會，展銷會等對面洽談的方式， 對于上網(wǎng)查詢展示企業(yè)和產(chǎn)品感到很遙遠。以天津為例，有近4000家國有企業(yè)具備上網(wǎng)條件。但是當?shù)谝慌鷦訂T 132個名牌企業(yè)被動員上網(wǎng)時， 有回音的不到40家，有的企業(yè)甚至明 確表示不感興趣。效益觀念過于片面。存在著一種片面強調網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務的特殊性和神奇的力量， 嚴重忽視現(xiàn)實或預期經(jīng)濟效益的傾向。不少

20、電子商務企業(yè)或電子商務項目以風險投資收益為 唯一目標，片面追求訪問量，片面追求上市。此種一廂情愿的思路使很多電子商務企業(yè)在經(jīng) 營與發(fā)展上進退維谷、舉步惟艱，面臨極大的經(jīng)營風險。物流與信息化基礎依然滯后。中國電子商務的順利發(fā)展離不開諸如物流和信息化基礎的 進步和完善，這一點對主要由于技術推動而形成的中國電子商務應用與發(fā)展顯得尤其重要。 整個社會的物流現(xiàn)代化水平和信息化水平（如通訊網(wǎng)絡、帶寬、企業(yè)信息化等）需要大大提 高，否則會繼續(xù)阻礙中國電子商務的發(fā)展。六、幾大方面應予重視、電子商務人才中國目前從事網(wǎng)絡行業(yè)的人數(shù)超過百萬。中國電子商務的急劇發(fā)展，使得電子商務人才 嚴重短缺。中國電子商務教育要盡快

21、以各種形式大規(guī)模起步，為中國電子商務的發(fā)展培養(yǎng)出 足夠的合格人才。要特別重視培養(yǎng)兼?zhèn)渚W(wǎng)絡技術和商務知識的復合型電子商務人才、企業(yè)電子商務迄今為止，企業(yè)間（btob ）電子商務還沒有大的進展。網(wǎng)絡的普及使得企業(yè)間電子商務 成為未來企業(yè)評估競爭力及生產(chǎn)力的依據(jù)，從企業(yè)間的供應鏈管理、 直銷、客戶服務等，btoc電子商務只是其中一環(huán)。沒有良好的企業(yè)間電子商務體系，btoc電子商務的發(fā)展也會受到制約，從而影響中國電子商務整體應用與發(fā)展。、證券電子商務與其它所有行業(yè)相比，中國的金融、證券行業(yè)沒有所謂瓶頸問題，相反卻有著那么多的 資金、市場和人才等有利條件，是最適宜電子商務化的。目前國內已有閩發(fā)、國泰君安

22、、海通、華泰等證券公司開展網(wǎng)上交易。相信證券電子商務將在 2000年有一個大的發(fā)展，成為中國電子商務最輝煌的一片天地。信息產(chǎn)業(yè)部計劃與證監(jiān)會共同研究制訂網(wǎng)上股票交易法規(guī)， 并將盡快對外公布實施。移動上網(wǎng)正在成為證券電子商務的又一契機，同樣應予以重視。、電子商務軟件和解決方案據(jù)美國特爾斐集團最新報告，今后幾年內全球電子商務軟件的銷售將有很大增長，市場 銷售額可望從目前的 50億美元增加到2002年的400億美元。目前，在中國電子商務應用與 發(fā)展中占支配地位的軟件與解決方案，基本來自ibm等國外企業(yè)。無論為了發(fā)展適合中國國情的電子商務軟件與解決方案，還是抓住巨大的市場機遇發(fā)展中國的民族軟件產(chǎn)業(yè)，中

23、國電 子商務軟件和解決方案的本地化、產(chǎn)業(yè)化都是刻不容緩的。禮貌禮節(jié)、掌握面試禮儀全攻略，輕敲門，勿擺頭，轉身關門，勿看人家的資料。、主動打招呼，適時的進行面試自我介紹。、記住主考官的姓名。、結束時要致謝。、勿隨便打斷對方的談話，勿看表 （給人有催促不耐煩的威覺），勿戴bb機（會產(chǎn)生聲 響妨礙）。、對用人單位適度稱贊，但要較自然。要講信譽守信用，遵守時間，準時赴約，可略微提前到場，以調節(jié)心理狀態(tài)，如有意外遲到，切 勿推誘，要誠實解釋，略帶幽默，并致謙意。身體姿勢挺直腰板，不要靠著椅背，架起二郎腿，尤其是沙發(fā)不要坐得太深。目光視線一般可集中于主考官的額或眼下面，顯得較自然，若集中于對方的眼，則顯得

24、有一種逼 人感，勿與東張西望左顧右盼， 否則顯得太隨便；勿躲閃對方的眼光， 否則易使人感到你顯示 出怯弱感。聆聽要求一個優(yōu)秀的談話者，首先是優(yōu)秀的聆聽者，從認真的聆聽者中獲取與分析信息，切勿搶 答問題，更勿松散自己的注意力。語言要求在面談面試過程中，由于用人單位面向的是缺少經(jīng)驗的學生，故一般不會苛求學生談話 的內容組織，因此內容不可能是次要的，而表達的方式，可能是用人單位所感興趣的，你應 用普通話與主考官的談話，并可注意自己的談話語調，語速，然后考慮自己的談話條理性， 以便談吐自然，勿緊張，談話中切勿有口頭禪，更勿以自負的語氣會談。注意情感談話過程中保持熱情、冷靜與平靜，切勿失態(tài)，就某個問題與

25、用人單位進行爭論，可能 是不太明智的，但你可保留你的觀點。而談的過程也是情感交融的過程。面談面試中的隨機應變在面談面試過程中，用人單位一般處于主動位置，尤其是面談沒有固定的模式，有時可 能會隨時發(fā)生你所料想不到的情況，這時就需要你善于隨機應變，恰當處理意外情況，特別 是主考官故意出的難題，這就是所謂的情景面試技巧?，F(xiàn)舉例如下以供參考：1 、比如在面談中，你可能會出現(xiàn)緊張感，把事先準備組織的表述內容擾亂了，此時，你 或許可以向主考官坦率地說對不起，或太緊張了，是否能暫停一下，一般主考官會給予諒篇電商人才求職面試技巧（適用于工作經(jīng)驗在兩年以內的）電商人才求職面試技巧（適用于工作經(jīng)驗在兩年以內的）簡

26、介：主要是圍繞在電商行業(yè)工作兩年以內的求職者，列出一些求職時候需要注意技巧以及注 意事項。舉例：垂直電商招聘網(wǎng)站-電猴網(wǎng)方法步驟：電商人才前兩年的就業(yè)狀況對后期的職業(yè)發(fā)展有著很大的影響，所以本文主要是圍繞在 電商行業(yè)工作兩年以內的求職者，列出一些求職時候需要注意技巧以及注意事項。、明確職位發(fā)展方向：電商崗位求職的時候首先要明白自己喜歡什么崗位，運營，設計，技術，市場，客服， 倉儲，行政類等等。主要分布在運營，設計，技術崗位的行業(yè)劃分最為明顯。那么運營崗位 的劃分也是極其細致的，如下：例如你想從事網(wǎng)絡運營，那么網(wǎng)絡運營中你是想從事用戶運營還是活動運營，還是新媒 體運營等等，一定要明確。、了解行業(yè)狀況、明確崗位需求：選好要從事的崗位， 選擇所在地區(qū)“北京”，先看一下目前北京的運營崗位有多少，對不同薪資的職位都做了解，選擇適合自己的薪資檔位，具體職位。、研究意向崗位的招聘要求，公司產(chǎn)品：在看職位描述的時候， 也看看該公司的網(wǎng)站/店鋪，加深對公司產(chǎn)品的了解， 以免面試的 時候覺得公司產(chǎn)品不是自己擅長的類目。、面試準備：收到面試通知一方面要對公司加深了解，另一方面最好準備和該職位相關的案例以及方案。例如應聘上面的崗位，可以列出曾經(jīng)在某個電商平臺從事運營職位 （網(wǎng)站類似，崗位