行業(yè)解決方案立項報告

1、行業(yè)解決方案立項報告編寫人:審核人：編寫日期：中企動力科技集團股份有限公司文檔修訂記錄修改日期被修改的章節(jié)修改類型修改描述修改人審核人版本號修改類型分為A-ADDEDM-MODIFIEDD-DELETED行業(yè)解決方案立項報告TOCo1-5hz引言3本文目的3術語、定義和縮略語3參考資料3背景介紹3創(chuàng)意起源3SWOT分析4產品敘述4產品概述4目標客戶4產品優(yōu)勢6產品業(yè)務關系6產品功能7前臺網站8后臺8和公司其他產品關聯(lián)關系12市場分析12宏觀環(huán)境12競爭對手分析12目標客戶分析12產品技術分析12國內外技術現(xiàn)狀13產品技術方案13推薦的技術方案13其它可供選擇的方案13實現(xiàn)可行性分析13人員和設

2、備可行性13技術難點和解決計劃14開發(fā)計劃14產品營銷策略14營銷宗旨14營銷策略（4PS）14財務分析14風險分析14引言本文目的本文作為產品立項階段的工作成果之一，主要從新產品的市場環(huán)境、產品核心理念、技術分析、營銷策略、財務分析、風險分析等方面全面闡述產品理念，幫助產品委員會決定公司是否進行新產品的研發(fā)。本文的預期讀者包括：產品委員會研發(fā)經理市場經理銷售經理業(yè)務運營經理客戶服務經理等。12術語、定義和縮略語列出文檔中用到的專門術語的定義和縮略語的原文序號術語或縮略語說明性定義121.3.參考資料序號資料名稱作者發(fā)表日期出版單位或資料來源備注背景介紹創(chuàng)意起源中企動力是中小企業(yè)信息化進程中最

3、先引入SaaS模式的企業(yè)之一，憑借對國內市場的理解，中企動力已然成為此領域的代表性企業(yè)。SAAS（SoftwareAsAService，軟件即服務）是一種通過Internet提供軟件的模式，用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業(yè)經營活動，且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟件，對于許多小型企業(yè)來說，SaaS是采用先進技術的最好途徑，它消除了企業(yè)購買、構建和維護基礎設施和使用程序的需要。在全球金融危機影響和出口貿易受阻的情況下，我國企業(yè)紛紛尋找新的產品推廣銷售途徑，B2B電子商務成了金融危機中中小企業(yè)新的產品推廣銷售渠道。目前各B2B網站基本上還處在供求

4、發(fā)布、買方賣方撮合階段。SAAS使用的發(fā)展為B2B網站提高客戶“黏”度、快速往管理整合、網絡商務階段升遷提供了一條快捷通道。結合自身的優(yōu)勢，公司可從B2B網站入手，結合管理類SAAS軟件的使用，為企業(yè)實現(xiàn)全網絡化的商務活動。SWOT分析資源優(yōu)勢亠多年經營在企業(yè)建站領域建立起的知名度；亠面向全國的直屬銷售網絡；亠銷售能力非常強的商務人員；亠Saas模式的運營模式，在解決方案領域中算是先行者；潛在資源弱點亠CE行業(yè)解決方案在市場上未形成品牌；亠行業(yè)經驗比較欠缺；亠現(xiàn)有產品不能自身的不足；公司潛在機會亠各市場參和者的產品還需繼續(xù)完善，目前版本不能100%滿足市場需求；亠目前行業(yè)解決方案市場沒有形成市

5、場壟斷；亠目前市場上行業(yè)解決方案多以項目制為主，價格都相對較高；外部潛在威脅亠行業(yè)新進入者對現(xiàn)有競爭格局的可能改變；亠經濟危機帶來的影響；亠客戶對SaaS模式的解決方案認知尚未成熟；產品敘述產品概述我們的產品定位是提供B2B電子商務平臺，為企業(yè)實現(xiàn)全網絡化的商務活動。B2B的發(fā)展過程經歷三個階段:B2B發(fā)展階段階段說明B2B平臺作用第一階段供求發(fā)布買方賣方撮合給賣方提供產品展示，給買家提供搜索選擇第二階段過程跟蹤促成訂單利用平臺提供的服務，促成訂單，涉及到對詢盤的鑒別、分配，跟進聯(lián)系、報價、樣品等環(huán)節(jié)，對賣方涉及到對客戶資源、業(yè)務人員的管理第三階段管理整合網絡商務B2B平臺和買賣方企業(yè)的管理系

6、統(tǒng)連接起來，實現(xiàn)全網絡化的商務活動。根據(jù)B2B發(fā)展特點，我們的B2B電子商務平臺發(fā)展路線為:版本號產品目標主要功能V1.0企業(yè)信息發(fā)布及廣告服務平臺實現(xiàn)企業(yè)、產品、資訊、供求等信息的發(fā)布和交流幫助企業(yè)建立簡單站中站平臺，實現(xiàn)企業(yè)在線推廣V2.0實現(xiàn)網上交易及移動辦公等功能。以用戶體驗及提供客戶最優(yōu)的商業(yè)運營模式為中心，進一步優(yōu)化、完善、擴充現(xiàn)有功能。建立健全的用戶誠信統(tǒng)計分析系統(tǒng)，實現(xiàn)網上交易、支付功能，真正實現(xiàn)網上的貿易平臺。實現(xiàn)手機等終端的移動辦公功能。個性化的垂直行業(yè)包裝服裝行業(yè)：增加服裝多維度展示功能、試衣間功能，并可包裝為垂直服裝行業(yè)B2B平臺3C行業(yè)：增加3C產品三維、視頻展等展示

7、功能，并可包裝為垂直3C行業(yè)B2B平臺行業(yè)協(xié)會：包裝為行業(yè)協(xié)會門戶網站V3.0打通、整合企業(yè)內部系統(tǒng)，實現(xiàn)整體網絡營銷。打通企業(yè)內部的客戶關系、物流配送、庫存管理等系統(tǒng)，實現(xiàn)一體化網絡營銷。實現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)的互聯(lián)共享及集中推廣，為客戶提供有效的、專業(yè)的數(shù)據(jù)服務。提供主流ERP/CRM/OA等系統(tǒng)的接口目標客戶一、國家或區(qū)域各行業(yè)協(xié)會、學會、政府機關組織通過建立行業(yè)門戶，整合行業(yè)上下游企業(yè)資源，幫助行業(yè)企業(yè)推廣展示、獲得更多的商機，實現(xiàn)企業(yè)和機構的雙贏。二、各行業(yè)雜志、報刊等媒體機構行業(yè)雜志、報刊等媒體機構擁有業(yè)內大量資源，通過建立行業(yè)門戶，可以對這部分資源進行再利用，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，開發(fā)互聯(lián)

8、網媒體業(yè)務，深化、拓展業(yè)務領域。三、各行業(yè)龍頭企業(yè)對于一些行業(yè)的龍頭企業(yè)，及有志于向龍頭企業(yè)發(fā)展，開拓互聯(lián)網新領域的企業(yè)。有充份的資金及影響力在整個行業(yè)建立一個門戶網站，幫助行業(yè)整合各類資源資訊，四、專業(yè)互聯(lián)網公司很多專業(yè)的的互聯(lián)網公司，擁有豐富的互聯(lián)網技術、運營、推廣經驗，致力于打造一個專業(yè)某行業(yè)電子商務平臺，為企業(yè)提供更多的廣告、推廣及業(yè)務領域相關服務。3.12產品優(yōu)勢對于CE從以往單純的建站服務向提供客戶數(shù)據(jù)服務轉變，擴展了業(yè)務思路以及盈利模式逐步從企業(yè)宣傳、產品發(fā)布、供求信息發(fā)布等功能切入到進銷存、客戶關系管理等企業(yè)內部業(yè)務使用，進一步提高了客戶的粘性平臺統(tǒng)一集中部署，可在線維護和升級

9、，降低售后維護成本平臺可重復使用，能提供高度可復制的標準化”行業(yè)電子商務解決方案進行推廣對于客戶靈活的租用型定價模式，客戶可按需訂購?？蛻魺o需購買軟硬件設施建設專用機房、無需招聘專業(yè)IT人員，即可享受到7*24小時的運維保障。強大完善的產品設計，為客戶提供一種新型的商業(yè)運營模式，并為客戶制定靈活的商業(yè)運營策略提供了可能。打通了企業(yè)的信息鏈，實現(xiàn)企業(yè)全網絡化的商務活動。提供平臺接口，可自行進行二次開發(fā)對于用戶友好用戶體驗，高聚合的頁面內容設計，提升了用戶的粘性。專業(yè)的站中站系統(tǒng)，讓用戶享受到免費的“一健式”建站體驗（開通即可使用）3.1.3.產品業(yè)務關系行業(yè)解決方案圍繞買賣雙方的需求進行規(guī)劃，首

10、先賣方在平臺中發(fā)布產品及供應信息，買方通過平臺獲取其需要的產品、資訊及商業(yè)信息等信息；買方和賣方進行交易洽談；洽談成功后，買方通過平臺下單給賣方，賣方接收訂單后，進行訂單處理，買方可通過平臺實時查看訂單處理狀態(tài)；訂單處理完成，買賣雙方可在平臺中處理發(fā)貨、驗貨等售后事宜。在買賣雙方通過前臺網站系統(tǒng)進行交易的整個過程中，都由系統(tǒng)的后臺管理平臺進行監(jiān)控管理，保證買賣雙方交易正常進行，保證網站數(shù)據(jù)的及時性和可靠性。行業(yè)解決方案產品業(yè)務關系如下圖：前臺網站系統(tǒng)前臺網站系統(tǒng)內容展示f、互動I會員以客戶體驗為中心/客服推廣交易撮合7管理平臺（監(jiān)控、支撐網站運行）會員管理產品管理商業(yè)信息管理廣告管理下載管理流

11、量統(tǒng)計內容管理訂購管理站中站管理互動管理人才招聘系統(tǒng)配置3.14產品功能系統(tǒng)分為前臺網站、會員工作室、后臺根據(jù)對行業(yè)解決方案不同業(yè)務對象需求的分析,管理平臺三個部分。3.221前臺網站前臺系統(tǒng)是一個展示及貿易平臺，通過該平臺可以打通、連接并匹配買賣雙方的各種需求。通過平臺買方雙方可以快速、方便的獲取資訊、產品、企業(yè)、企業(yè)誠信、廣告、供求、招商、合作、等的信息類服務，并能最低成本的進行產品比較、詢盤、評價、交流、交易等貿易互動，實現(xiàn)所有行業(yè)或某個垂直行業(yè)的一體化貿易、服務平臺。前臺網站系統(tǒng)功能如下：其功能亮點介紹如下：?可定制的UCD解決方案松散、可插拔的組件化設計，及可修改自定義的樣式管理，可

12、方便的實現(xiàn)用戶界面的自定義，實現(xiàn)以用戶為中心的網站體驗。?多樣化的產品展示靈活的產品數(shù)據(jù)結構設計，可為產品提供展示效果，如，可實現(xiàn)服裝類、手機類產品所需要的由顏色和角度二維參數(shù)控制的圖片展示效果（如圖1），也可為有視頻展示需要的產品配上視頻展示效果。序沖；:=ifr；i*nu序沖；:=ifr；i*nu武-帶導；5JT33H（圖1）功能強大的搜索功能可實現(xiàn)網站內容分類搜索及整站搜索，并可統(tǒng)計、分析站內搜索關鍵字的被使用情況,為網站運營提供數(shù)據(jù)依據(jù)。首而術挺避衛(wèi)產廚沖匕1企業(yè)莊稱4才耶下戟中I止辻送Iw寫T.r40WJIQffljQeCP*魅1僅瞰柚電搖強大的互動功能，為用戶提供面對面的感覺信息、

13、產品評論功能，產品詢價、訂購功能，會員之間的即時聊天，無時無刻不在的在線客服體驗，為用戶提供深度交流和服務，帶給用戶現(xiàn)場一般的用戶體驗。322.2會員工作室會員工作室是平臺為供求雙方會員提供的一個管理平臺，利用該平臺供求雙方可以發(fā)布、管理資訊、產品、廣告、供應、求購、服務等信息。也可以接受詢盤、訂單，跟蹤、管理訂單，并處理售后服務事宜。會員工作室功能如下：會員工作室功能我是買方我是賣方論壇管理留言管理站內消息舉報與反饋其功能亮點介紹如下：?會員對網站內容建設的高度參和性基于web2.0的思想設計，系統(tǒng)為會員提供了網站內容建設的高度參和性。會員可發(fā)布、管理信息、產品、商業(yè)信息等等大部分網站內容，

14、并對內容具有相對的控制功能，如可控制產品的上下架，可控制信息的顯示和否，還可在控制會員站中的推薦內容，即內容的顯示順序。?可定義的會員站中站系統(tǒng)可為會員提供一個相對獨立的子網站，會員可根據(jù)需要自定義其子網站的界面及欄目內容。?強大的互動功能，為用戶提供面對面的感覺系統(tǒng)提供了功能強大的互動功能：評論、留言、詢價、聊天客戶端、站內消息等等，通過這些功能，會員可以很方便快捷的和其它會員或者管理員之間進行交流和溝通，為用戶之間締造一種面對面的商務感覺。3.222后臺管理平臺后臺管理平臺是專為網站運營商（即該產品的客戶）準備的一個平臺，主要用來初始化網站內容；建立網站運營規(guī)則，并在不同階段對運營規(guī)則作出

15、調整；監(jiān)控、管理網站用戶及網站內容。后臺管理平臺功能如下:工作臺工作臺會員管理內容管理產品管理后臺管理平臺功能作息管理”展會管理內容頁面管理訂購管理商業(yè)信息管理站中站管理廣告管理站中站管理廣告管理互動管理下載管理人才招聘流量統(tǒng)計系統(tǒng)配置其功能亮點可以從網站內容建設維護，及后續(xù)商業(yè)運營兩個方面進行分析，分別介紹如下：?方便、靈活的內容管理系統(tǒng)，為運營商低成本的網站內容建設及維護提供了保障。便捷的自定義字段模型在產品、信息、商業(yè)信息、留言等主要模塊中，針對不同的分類，用戶可以方便快捷的定義自己的字段模型，自定義字段支持：文本、選擇、日期等類型。通過這個功能，用戶可以實現(xiàn)多種字段模型的數(shù)據(jù)展示，女口

16、：視頻展示、電子產品展示等等，實現(xiàn)最低成本的網站功能擴展。個性化子信息，解決特殊行業(yè)的需要在產品及信息模塊中，針對每條產品或信息主數(shù)據(jù)，可以添加多條子數(shù)據(jù)，以此實現(xiàn)服裝、唱片、家具等行業(yè)的個性化需求。強大的內容編輯器系統(tǒng)提供一個強大的HTML編輯器，支持所見即所得及源代碼兩種方式的編輯方式，適合不同專業(yè)人群使用。編輯器支持多種方式的文字排版處理，支持分頁功能，支持自動縮略圖的生成，支持音頻、視頻等多媒體文件的上傳等功能。用戶還可以自定義編輯模板，對于具有相同格式的內容，只需選擇套用已定義的模板作簡單修改編輯即可.完成。靈活的模塊組合，增加網站粘性在Web2.0提倡互動、分享的大趨勢下，對網站中

17、每個頁面的內容都要求更高的聚合性。我們的系統(tǒng)可以實現(xiàn)前臺頁面中多個模塊的靈活組合，如在傳統(tǒng)的內容信息網站中加入關聯(lián)內容、評論、調查等一系列相關功能，以此增強整個頁面的內容飽和度，并通過內容的粘性最大程度的留住瀏覽用戶。?強大的運營支撐系統(tǒng)，方便運營商開展個性化的商業(yè)運營模式。強大的會員管理功能會員管理支持類型和級別二級分類，針對不同分類會員，運營商可配置其對各功能模塊的讀、寫等權限。通過會員功能，運營商可以很方便、快捷的為不同客戶提供差異化服務，并能在運營的不同時期進行調整。提供多種廣告服務形式通過該系統(tǒng)，運營商可以為客戶提供圖片、文字、視頻等多種格式的廣告，可以按特色分類推廣特色內容，也可以

18、在關鍵字搜索結果列表頁面中進行指定內容的推廣，這為運營商給不同目標客戶提供差異化廣告服務提供了可能。全面的SEO支撐系統(tǒng)基于SEO思想，使用DIV+CSS架構，并可為每個頁面設定個性化的搜索優(yōu)化關鍵詞，大大方便了運營商的網站推廣，降低了運營成本。和公司其他產品關聯(lián)關系描述產品和公司其他產品是否有接口，如何關聯(lián)市場分析宏觀環(huán)境競爭對手分析目標客戶分析產品技術分析研發(fā)經理從產品的技術選型上描述其技術可行性，大致的產品開發(fā)計劃、約束條件等，該部分不可缺，但是其中的細項研發(fā)經理可以根據(jù)產品實際情況裁剪國內外技術現(xiàn)狀對本產品涉及的關鍵技術，說明國內外該技術領域的現(xiàn)狀。52產品技術方案推薦的技術方案1、技術方案詳述詳細描述選定的技術方案、技術路線，并說明