05年中國空調業(yè)盤點

1、氨05安年中國空調業(yè)盤伴點系列胺一個以家電為生疤命的普通營銷人岸該組文章系列已頒經(jīng)全部刊登在佰家用電器雜志霸第爸8藹期，特別注腳。癌2005胺年空調盤點系列骯文章目錄組合系列敖影響艾2005敗年中國空調業(yè)的吧十個關鍵詞啊2005半年空調行業(yè)十大笆行業(yè)現(xiàn)象掃描般影響稗2005巴年空調行業(yè)進程唉的營銷思想搬2005愛：空調行業(yè)升級辦元年靶2006哀年空調行業(yè)九大板發(fā)展趨勢辦206般年空調企業(yè)風向埃標寄語品牌系列格力：成長蛻變胺海爾：俺360笆敗全攻略八美的：圖霸中國岸空調征程拔TCL板：戰(zhàn)車加速霸科龍：涅盤中新敖生頒志高：下一個制俺冷巨人嗎？新科：謀變轉型熬格蘭仕：而今邁搬步從頭越奧奧克斯：陣痛中

2、佰裂變俺海信：期待梅開安三度翱澳柯瑪：沖出重絆圍的第一個破冰安者百影響懊2005霸年中國空調業(yè)的般十個關鍵詞漲價班隨著中國經(jīng)濟的敖大幅加速，能源頒問題逐漸暴露，澳空調業(yè)在在經(jīng)過哀連年價格戰(zhàn)后終班于在矮2005邦年迎來價格上浮八，伴05百年春節(jié)后原材料奧價格再次飛漲，唉其采購價與邦2004哀年頒10吧月份相比邦,敖鋼材漲了昂70%,捌塑材漲了按73.9%,按鍍鋅板漲了罷39%稗，而且沒有下降板的跡象，國際油半價也在一路飆升盎。澳持續(xù)上漲的材料敗價格給空調企業(yè)靶帶來了巨大的壓懊力，作為整個產(chǎn)扮業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)班，空調企業(yè)已經(jīng)昂找不到緩解價格斑壓力的辦法，在艾經(jīng)過漫長的八個鞍月苦苦等待后，擺終于在扮0

3、5擺年藹4辦月所有的空調企扮業(yè)集體對外宣布俺：空調價格提升礙，格力、美的、熬科龍等主流品牌拌價格上漲平均幅敗度都在啊10扒熬15背左右，而直到襖05白年斑2背月，大家還在炒跋作今年空調不漲半價，這不過是在拔完全吸收渠道資班金后所采用的一版?zhèn)€謀略罷了，漲伴價成為今年空調拔市場的一大逆反板特征。電荒氨從皚03昂年起，電荒這個搬古怪的家伙就頻般頻發(fā)生，對我國阿經(jīng)濟建設與居民皚生活造成了很大鞍的影響，還出現(xiàn)霸了冬季電荒，國巴家電網(wǎng)公司的調擺度信息顯示，拜2004巴年叭12版月，公司系統(tǒng)有捌17氨個電網(wǎng)出現(xiàn)拉限澳電情況，分別涉敗及到般17伴個省、市、自治艾區(qū)。但在斑2003把年絆12拔月初，全國只有鞍1

4、0扒個左右省份缺電疤。有數(shù)字顯示，昂05斑年最大電力缺口霸估計在靶2500疤萬千瓦左右，從笆廣東、上海、青埃海、重慶、湖北壩等省份電力部門哀的預測看，翱2005矮年的電力緊張程胺度可能超過柏2004癌年。 艾 礙電荒的不斷升級版，加之國家對電半荒的政策，促成翱了節(jié)能市場的逐懊漸成熟，電荒這斑個特定經(jīng)濟歷史辦階段出現(xiàn)的產(chǎn)物霸直接促使了空調艾行業(yè)的升級，促耙使空調企業(yè)提高板技術含量，改進白工藝水平，提高昂空調能效水平，拜降低耗電量，因捌此，敖2005疤年空調行業(yè)與電藹荒結下了不解之盎緣。高效襖 凹如果說罷SRAS安促成了健康空調伴的熱銷，而電荒般則是促成了高效背空調市場的膨脹阿。傲統(tǒng)計顯示，空調班

5、能耗已占全國耗矮電量耙15%胺左右，在夏季用凹電負荷高峰時期隘，空調用電負荷半甚至高達城鎮(zhèn)總愛體用電負荷的半40%拌，壩2003霸年我國房間空調傲的產(chǎn)量已超過柏4000伴萬臺、商用空調跋達矮20柏多萬套，房間空班調用量已達巴1柏億臺、全國商用擺空調擁有量在哀120氨萬套左右，如果百所有的空調都能拔采用高效空調的半話，這就意味著柏創(chuàng)造出不可估量胺的財富價值，對礙于建設節(jié)約型社擺會有著重要的意愛義。 扳進入扳05骯年后，幾乎所有跋的空調品牌都把哎宣傳重點放在了辦高效空調上，高敖效空調老大科龍百推出了世界鼎級斑高效空調挨7.0芭，而其第一代、瓣第二代雙效王早鞍已經(jīng)在上市流通白三年，科龍高效絆空調形象

6、已經(jīng)深佰入人心，美的推罷出了新一代巴V胺系列，并在全國耙各大連鎖開始舉胺行瓣“半空調節(jié)能知識普拔及月懊”安，重點宣傳節(jié)能拜知識，倡導節(jié)能拜消費，格力則推藹出了能效比為安3.95扳的八“佰節(jié)能王子半”絆，海爾則是強調骯“昂高效氧吧柏”案，變頻老大海信安也推出了系列節(jié)跋能金星變頻新品澳，而艾TCL板的鈦金空調則是愛在百“氨長高效啊”半上做文章，無論頒你走到哪一個品捌牌展臺前，熱情矮的導購們都會教吧你介紹如何如何瓣節(jié)能。骯總之，邦2005隘年，高效空調之捌年。藍馬褂俺貼在空調上那個隘小標簽，有點穿擺上藍馬褂的味道暗。傲04按年骯9懊月搬1皚日，國家發(fā)改委癌頒布新的能效標岸識管理辦法，家般用空調能效比

7、低愛于班2.6傲禁止上市流通，襖最高標準為奧3.4斑，該辦法于唉2005班年佰3胺月盎1拔日正式生效，埃11擺月瓣25絆日，國家發(fā)改委礙再次發(fā)布節(jié)能氨中長期專項規(guī)劃伴，這表明政府靶重視節(jié)能產(chǎn)品的胺步伐明顯在加速邦。扳中國標準化研究笆員資環(huán)所所長李伴愛仙表示，能效翱標準的頒布和實擺施以及能源效率疤表示制度的出臺扒，將進一步促進擺空調行業(yè)的健康巴有序發(fā)展，有利昂于建立公平、公埃正的市場環(huán)境，翱調整空調產(chǎn)品結巴構，提高空調能跋效水平，推動空藹調的節(jié)能技術進板步，在降低電網(wǎng)霸峰荷、緩解電力氨供需矛盾、節(jié)約澳能源、保護環(huán)境斑等方面都將發(fā)揮啊重要的作用。八 扳中國成為電器制疤造大國已是共識巴，但是技術上的

8、把短板始終無法成扒為強國，面對能耙源局勢的緊張與笆國家經(jīng)濟發(fā)展，盎實際上這個小標藹簽正在悄然改變搬著中國空調業(yè)的昂命運，它的出現(xiàn)懊，預示著空調企搬業(yè)必須實現(xiàn)技術奧升級，加速企業(yè)稗的全面升級，否盎則只能被淘汰。般 罷然而，小標簽，鞍幾家歡樂幾家愁礙。下鄉(xiāng)潮頒2005稗年，下鄉(xiāng)成為大阿部分空調企業(yè)的般一項重要戰(zhàn)略。鞍 稗走在最前面的是礙美的，辦2004霸年拜8叭月，美的銷售組背織架構調整，產(chǎn)頒品管理中心增加百到俺43鞍個，在二級市場擺設立辦事處，直半接面對低空市場礙展開運作，半05般年傲4板月安18芭日，在革命根據(jù)骯地井岡山誓師發(fā)疤布中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)空氨調普及宣言，襖并專門為鄉(xiāng)鎮(zhèn)推阿出節(jié)能普及型空啊調，將

9、投資一億爸元在全國拔5擺萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立一翱萬家經(jīng)銷商網(wǎng)絡哎，全面啟動哀“疤鄉(xiāng)鎮(zhèn)空調普及革把命八”胺。盎 啊在敖2005艾年一片把“熬向下走敖”霸高潮中，半TCL矮全面啟動燎原工班程，加強二三級疤市場開拓，甚至扮是三四級市場網(wǎng)埃絡，推出了產(chǎn)品敗、政策、促銷等俺全方位市場推廣捌計劃，重點搶占暗鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的制高巴點。熬科龍也利用科龍按、華寶、康拜恩隘多品牌優(yōu)勢，展跋開天網(wǎng)行動，直板接扎到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場爸，而新科、志高扳等品牌也推出了版開發(fā)三四級市場搬的策略，三四級爸市場成為空調市翱場新的主戰(zhàn)場。拌下鄉(xiāng)潮，成為癌2拜005哎年空調業(yè)的一道懊景觀。擴產(chǎn)哀2005隘年空調企業(yè)產(chǎn)能襖，加速，加速，絆再加速。巴04霸年

10、熬4敗月吧18襖日，格力的重慶搬高新區(qū)二期工程辦投產(chǎn)，胺05把年版1把月，重慶三期工叭程進入籌建，擁唉有珠海、重慶、案江蘇丹陽、巴西唉四個大型的生產(chǎn)瓣基地，年總產(chǎn)能襖突破岸1000拌萬臺； 捌6按月版18版日隨著白TCL奧空調武漢工業(yè)園案一期工程竣工投柏產(chǎn)，產(chǎn)能達到澳500扮萬套；骯04邦年熬8靶月，笆“搬美的西南工業(yè)園扮”胺破土動工，癌12懊月，空調武漢工瓣業(yè)園建成投產(chǎn)，隘產(chǎn)能達到敗1100霸萬臺。礙5靶月敖20俺日，格蘭仕中山扒650哀萬臺基地落成投壩產(chǎn)。按04鞍年傲12熬月叭18皚日，奧克斯南昌巴工業(yè)園一期工程芭正式開工投產(chǎn)，隘已經(jīng)達到了耙700佰萬套的生產(chǎn)規(guī)模跋。哎 昂空調行業(yè)自從霸9

11、9吧年進入快速成長霸期，通過幾年的氨價格戰(zhàn)，凹2004罷年進入整合發(fā)展襖期，走規(guī)?；前潘锌照{企業(yè)要笆生存下來的必經(jīng)辦之路，在藹2005疤年制冷年度中，頒我們看到大多數(shù)俺品牌都在擴大產(chǎn)胺能，雖說這種做翱法缺乏思考，但阿是，取得規(guī)模降癌低成本達到規(guī)模頒化競爭，卻是大安家對行業(yè)發(fā)展的艾共識。轉型疤 2005邦年，所有的空調佰企業(yè)都走到了一巴個坎上，這就是啊轉型問題。傲 05胺年疤3般月愛30搬日，新科對外宣靶布，已將全國爸26拜個分公司全部改愛為直營辦事處操礙作，很快新科全奧國市場的一個清愛晰輪廓被描繪出背來：在一級市場罷加強與國美、蘇罷寧等連鎖巨頭合耙作，站穩(wěn)一級市挨場，在二級市場案，推行獨家

12、授權敖代理制度，利用哀獨家代理進行區(qū)頒域市場的運作，芭而各地的辦事處邦則是做好客戶的稗服務與管理工作哀，實質上新科開扳始重新回到代理藹體系來，不過是傲一個家電連鎖大藹代理與區(qū)域代理懊商小代理交叉編翱織的一張代理網(wǎng)隘絡。邦 04唉年扮8熬月阿19阿日，格力調整了胺總部在廣州和深懊圳兩地銷售公司斑的股份比例，這佰是自敖1997扮年確立股份制區(qū)昂域性銷售公司模耙式以來，第一次襖對銷售模式進行疤大規(guī)模的改革，背很明顯格力希望癌在渠道上獲取更芭大的話語權，以挨應對迅速變化的佰渠道變革。澳 隘這是新科與格力懊的轉型，其它公瓣司都在做著不同拌的轉型，如美的啊與笆TCL佰發(fā)力產(chǎn)能、志高敖謀求上市等等，岸轉型成

13、為空調企俺業(yè)所必須要面對敗的重要生存課題熬。瓣每一次轉型都是扳一次蛻變，每一昂次蛻變都是一次盎新生。退市八東洋空調的突然頒退市，印證著行敖業(yè)的發(fā)展內(nèi)在規(guī)岸律，這一次的確藹與以往幾次大不壩相同。疤5伴月辦23傲日，浙江一家零把配件供應商因貨板款未能達成協(xié)議搬，通過法院查封耙了東洋空調的成般品倉庫。之后，俺又有多家東洋空胺調的零配件供應敖商聞訊而來，并奧對東洋空調其它氨生產(chǎn)設備和倉庫霸進行了查封。隨捌后其主要債權銀艾行也加入追討欠班款的隊伍之中，骯到此為止，已陷俺入全面停產(chǎn)狀態(tài)絆，東洋危機全面懊爆發(fā)，不得不走斑上重組道路。拜東洋的退市，沒氨有掩飾住中國空安調業(yè)的脆弱，當叭面對突然高漲的襖原材料價格

14、壓力扳時，所有的問題懊暴露無疑，這表安明空調企業(yè)所面笆對的嚴峻形勢非把同一般，然而東班洋空調危機，是稗否標志著新一輪佰空調淘汰賽的開皚始呢，或許在經(jīng)鞍過黑色七月之后絆，中國空調業(yè)還皚會面臨更加劇烈凹的地震。并購絆 05稗年的并購，依然芭絢爛多彩。班11傲月，美的收購華版凌，接著科龍宣擺布收購威力，哎05靶年凹5矮月，海信收購先耙科，一切都昭示版著空調行業(yè)正在版進入新一輪的并拔購高潮，這是所澳有的空調企業(yè)在佰面對材料壓力與襖利潤下滑以及市骯場壓力下所采取啊的最低成本的擴哀張之路，在最少靶代價下取得最大埃的規(guī)模，規(guī)模競邦爭才是空調企業(yè)埃最后的決戰(zhàn)。辦然而，同時我們艾也發(fā)現(xiàn)，許多空安調企業(yè)并沒有僅巴

15、僅在規(guī)模上的橫拌向并購，還向上擺下游拓展，如柏04把年板10敖月，格力收購母稗公司壓縮機業(yè)務半，巴10壩月哀10版日，與上海寶鋼襖簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)芭議，擺05阿年跋3瓣月藹29昂日，格力集團進跋入物流、石化產(chǎn)艾業(yè)，這標志著格叭力試圖在整合整壩個生態(tài)鏈，而襖TCL霸則自建家電連鎖骯“俺幸福樹阿”斑，預示著空調企唉業(yè)自我延伸能力扳在大大增強。盎 敗因此，可以預見背隨著行業(yè)的進一稗步升級，更大規(guī)唉模更大跨度的并班購潮正在涌來。高溫奧之所以把高溫列阿進來，是因為今案年確實是案“擺百年不遇的大熱哀”班。斑05絆年春節(jié)剛過，市絆場就盛傳皚05阿年將遭遇百年不俺遇的大熱，然而拜進入半5斑月份后，全國天斑氣就出

16、現(xiàn)了大面半積降雨，一直到澳6唉月下旬，天氣才俺開始出現(xiàn)好轉，懊6敗月瓣21啊日凌晨，中央氣傲象臺發(fā)布高溫警背報，由此拉開了挨今年第一輪高溫啊天氣。案 疤進入扒7擺月后，全國再次罷出現(xiàn)高溫天氣，靶預計要延續(xù)到澳7盎月下旬。高溫天捌氣出現(xiàn)，空調市霸場出現(xiàn)持續(xù)性的扳井噴，許多品牌疤還出現(xiàn)斷貨，可岸以說，這場罕見八的高溫天氣成為霸加速捌2005辦年空調進程的關半鍵因素。啊該文已載于家拔用電器雜志笆205翱年第八期。絆2005哎年空調業(yè)十大行昂業(yè)現(xiàn)象掃描板國家新能效標識疤實施白 拔這是熬05背年空調業(yè)的第一胺標志性事件，也暗是我國經(jīng)濟發(fā)展熬的必然產(chǎn)物，盎3俺月傲1背日新能效標識制爸度正式實施，而傲在前一

17、天科龍在耙北京召開半“氨新標準澳 拔新起點斑”捌新聞發(fā)布會，當敗眾砸毀了一臺能埃效比低于岸2.6鞍的低效空調，并盎發(fā)出廠家不生產(chǎn)靶、商家不銷售、邦消費者不購買的奧“襖三不主張版”捌，標志著中國空翱調行業(yè)徹底告別敖低效時代，迎來半高效時代，之后挨各大廠家紛紛把皚能效標識張貼在安賣場機器上，宣澳傳高效空調，引哎導消費者使用高氨效空調，新能效胺標識實施，也成叭為空調業(yè)發(fā)展的骯一道分水嶺。行業(yè)掀起高效潮埃 搬我國經(jīng)濟的飛速罷發(fā)展導致了能源扮的緊張局面，胺04氨年電荒再次襲擊凹大江南北，給我柏國經(jīng)濟發(fā)展帶來搬了巨大的影響，凹因此昂04百年哎9唉月壩1唉日國家頒布新能襖效標識制度，將爸節(jié)能提高到國是笆高度

18、，受大環(huán)境奧影響空調業(yè)開始艾掀起一股高效空阿調高潮，幾乎各啊大品牌都推出高捌效空調，如格力傲的節(jié)能王子，科班龍的雙效王，美敗的的岸V跋系列，海爾的高凹效氧吧，變頻老耙大海信也推出系澳列節(jié)能金星系列凹，加之各大連鎖拔加大對高效空調隘的宣傳起到了推壩波助瀾作用，高拌效成為拌05隘年空調行業(yè)的主八旋律與關鍵詞?？照{產(chǎn)能大提速背 05鞍年空調企業(yè)產(chǎn)能班通過新建基地或笆是并購其它企業(yè)笆手段獲得了急劇疤的提升，格力、瓣美的、海爾、科扮龍的年產(chǎn)能都達八到了岸1000矮萬臺，奧克斯產(chǎn)耙能達到笆700藹萬臺，格蘭仕新背建基地則達到了般650叭萬臺，海信并購叭先科超過阿300暗萬臺，產(chǎn)能高速奧提升，一方面化敖解材

19、料價格巨大背壓力，攤消銷售搬成本，另一方面頒也說明空調行業(yè)巴進入了規(guī)模競爭拔階段，武漢、南絆昌、重慶等內(nèi)陸搬城市成為空調制壩造的二級梯隊，哎也標志著生產(chǎn)基絆地向戰(zhàn)略性基地胺轉移的升級過渡敖。開發(fā)三四級市場埃 埃開發(fā)三四級市場瓣成為癌05斑年最為關注的營般銷戰(zhàn)略，隨著部霸分區(qū)域經(jīng)濟的崛般起與整體經(jīng)濟的拌發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場搬逐漸成為各大品扳牌競爭的新戰(zhàn)場翱，如美的的稗“鞍井岡山革命皚”胺，格力專賣店加芭速開進，科龍的敖天網(wǎng)行動，吧TCL板的燎原工程，新扒科的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程等扒，各大品牌都在爸產(chǎn)品、政策、服暗務、促銷四個方拜面重點進行資源把投放，搶占三四巴級市場的制高點艾，以期成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)斑市場的新霸主。4月集體

20、大漲價皚 4巴月格力、美的、叭科龍等主流品牌八都宣布，空調價澳格平均上浮澳5霸昂10罷，隨后其它品扳牌都不同幅度的百提高了供貨價格扒，這是多年來第辦一次出現(xiàn)的集體哀統(tǒng)一大漲價，這熬讓絆“矮05佰年空調價格不上凹漲扳”把言論不攻自破，唉實際上進入伴05耙年度后，迫于材敗料價格壓力，各埃個品牌都通過切耙換新品或是包裝骯政策等形式偷偷跋漲價，但是待淡佰季渠道吸款結束版、進入澳4藹月旺季后，一紙壩調價通知讓價格敖上漲成為整個行班業(yè)的現(xiàn)實，價格啊上漲也成為空調昂業(yè)逆反規(guī)律的必埃然結果。6年服務大戰(zhàn)拔“隘六年服務包修罷”暗承諾的推出把唉05哎年服務大戰(zhàn)推向佰了一個高峰，盡耙管服務時間延長白給服務成本產(chǎn)生胺

21、了巨大的后續(xù)壓奧力，但是格力、埃美的等品牌都把隘服務承諾拉到了案6爸年，有的品牌甚氨至推出了骯“埃十年服務包修板”安，這一方面說明扮了空調業(yè)競爭的班加劇，消費市場胺的成熟，另一方吧面說明服務真正按成為品牌之爭的霸有力武器，當然扮也成為某些品牌佰鞏固自身行業(yè)地絆位壟斷市場的殺霸手锏。促銷升級戰(zhàn)背 盎支撐高價空調銷絆售的因素有兩點搬，品牌與促銷，矮這也是長期手段捌與短期手段，而凹當很多品牌發(fā)現(xiàn)礙產(chǎn)品價格提高后拜，終端出貨就出懊現(xiàn)問題了，因此阿就只能加大促銷耙力度，特別是贈絆品，數(shù)量變多、叭價值在增大，如跋鍋子、電飯煲、艾電磁爐、電冰箱班，甚至是鉆表，頒花樣也不斷更新擺，贈品之豐富、扒價值之大、花樣

22、頒之多成為把05板年空調市場的一辦道奇觀，這是絆05敖年空調價格上漲藹后表現(xiàn)在市場上安的最好體現(xiàn)。東洋空調危機哀5按月下旬，東洋空挨調危機全面爆發(fā)八，最終不得不走捌向重組，目前雖巴有多家企業(yè)拋出骯橄欖枝，但未有柏最終定局，這匹澳曾經(jīng)國內(nèi)業(yè)界的唉“盎黑馬敖”唉今日馬失前蹄，吧暴露出目前空調癌企業(yè)的種種脆弱爸與面臨大環(huán)境變安革的無奈，加之皚前期萬家樂、迎頒燕等品牌隕落，背預示著空調行業(yè)拔進入了新一輪的般行業(yè)整合階段。按LG懊空調傾銷事件百5柏月，癌LG霸空調在美國銷售巴低價機器而遭美芭國同行強烈反對翱并準備提起反傾伴銷訴訟，并引起瓣國內(nèi)企業(yè)的一片柏喧嘩，無疑對啊05佰年慘淡的空調出拌口猶如刀口上灑

23、啊了一把鹽，耙2005笆年第一季度出口背數(shù)據(jù)表明雖然增艾長弱強于去年，俺但是受退稅、價霸格、國際大環(huán)境板影響，奧05奧年出口形勢難料安。爸這個事件反應出耙中國空調企業(yè)在敗走向國際化道路艾上仍是艱難重重敗，存在著貿(mào)易規(guī)敗則、法規(guī)法令、案商貿(mào)環(huán)境等諸多奧變數(shù)，除了快速凹提高核心競爭力巴外，還需要借助愛國家力量來加速霸國際化進程。廠商合資公司藹 5跋月，格蘭仕與湖版北金石集團成立耙湖北格蘭仕空調頒銷售公司，格蘭藹仕占靶55拜股份，金石占疤45巴股份；班7懊月懊17搬日，山東澳柯瑪敖工貿(mào)有限公司在伴濟南正式成立，胺由澳柯瑪集團與澳省內(nèi)六家區(qū)域經(jīng)搬銷商共同出資組斑建。啊 靶空調業(yè)廠商合資般公司模式由格力

24、岸創(chuàng)建，這種暗“胺區(qū)域股份制聯(lián)合案營銷模式壩”愛成為格力成功的半經(jīng)典之作，皚05矮年制冷年度結束埃時，業(yè)界再次爆翱出這兩個合資公邦司成立，家電業(yè)拜從專賣店到百貨按業(yè)態(tài)、連鎖業(yè)態(tài)板，再到這種合資安形式，可以說明巴特定的發(fā)展階段班出現(xiàn)不同的合作罷產(chǎn)物，這也說明扒空調業(yè)競爭進入安高度競爭后上下百游戰(zhàn)略性合作模百式的開始。拌該文已載于家愛用電器雜志扳205拔年第八期。礙06暗年空調業(yè)形勢九矮大趨勢分析哀高效與健康仍是辦空調行業(yè)的主旋吧律俺 霸在國家政府倡導版建設節(jié)約型社會熬以及電荒形勢的懊影響，加之消費芭市場的日趨成熟扳，可以肯定胺06俺年，高效與健康澳仍是空調業(yè)的主伴旋律，兩者相聚阿會集中表現(xiàn)為具芭

25、體的產(chǎn)品，但概佰念傳播點將會出愛現(xiàn)跋“挨個性特色鞍 拔集體共性跋”斑特征，當然外觀藹設計上也會大為把改觀，平板空調絆價格進一步趨向靶公眾化。哎行業(yè)品牌集中度佰更加集中爸 05邦年是空調進入整艾合期的第一年，敖經(jīng)過扳05般年一年洗禮，阿06班年將進入哀“白強者愈強白 吧弱者愈弱笆”巴的真正決戰(zhàn)時期絆，目前空調市場叭份額仍會向大品哎牌集中，許多小唉品牌很有可能退版出，最后的品牌搬格局雛形將在叭06藹年年度結束時初絆步顯現(xiàn)。版空調主流價格兩阿極分化出現(xiàn)扮鑒于格力、美的半、科龍、海爾等笆主流品牌在傲05罷年度產(chǎn)能都有了案非常大的提升，拜這部分產(chǎn)能將在八06唉年集中爆發(fā)釋放靶，因此可以預測八06挨年主流

26、產(chǎn)品價格扮將會出現(xiàn)明顯的辦兩極分化現(xiàn)象，哀考慮到市場銷售安結構問題，市場壩平均價格很可能叭不是走高，而是爸走低。矮廠商合資公司將拜引發(fā)渠道深度變柏革暗 5啊月，格蘭仕與湖皚北金石集團組建礙合資公司，捌7壩月山東澳柯瑪工靶貿(mào)有限公司成立版，鑒于目前家電岸連鎖已經(jīng)完成一傲級市場布局，進拔一步滲透三四級鞍市場必然加速，半這就直接影響到捌目前各大品牌的澳銷售網(wǎng)絡，因此邦廠商成立合資公拌司這一特殊模式翱將會引發(fā)渠道深襖度變革，空調渠搬道模式將逐漸向板家電連鎖、自建巴網(wǎng)絡、合資公司敖三種模式并存的稗格局發(fā)展。八空調代理商面臨暗生死抉擇皚 搬考慮到家電連鎖哎的快速擴張、上耙游制造商競爭加把劇以及金融政策壩、

27、房地產(chǎn)等方面霸影響，扒06矮年將會有大批小安規(guī)模代理商面臨霸著生死抉擇，要岸幺放棄空調轉入擺其它行業(yè)，要幺八組建聯(lián)合公司成癌立實力大的聯(lián)合骯公司，要幺參股稗上游制造商組建埃區(qū)域股份公司，耙這是目前空調代半理商所面臨的三礙條生存途徑。啊服務大戰(zhàn)仍將一皚片炮火俺 05岸年各大品牌相繼把提高服務承諾引案爆服務大戰(zhàn)，可敖以預測爸06邦年服務大戰(zhàn)將繼案續(xù)成為各大品牌唉作戰(zhàn)空調市場的胺一大手段，并成唉為大品牌淘汰小按品牌的殺手锏。半三四級市場將成岸為實質性的主戰(zhàn)澳場捌 笆經(jīng)過搬05礙年三四級市場的芭市場摸索后，必罷定在耙06矮年徹底掀開爭奪般三四級市場的實霸質性大戰(zhàn)，三四扳級市場成為各大礙品牌爭奪江山的罷

28、主力戰(zhàn)場。氨空調企業(yè)痛苦轉熬型邦 扮隨著渠道資本的絆崛起、原代理商罷渠道的逐漸沒落敖，空調業(yè)由粗放氨式經(jīng)營向精細化按經(jīng)營，必定是各頒個品牌靶06凹年的營銷戰(zhàn)略的伴主要內(nèi)容，那就挨是加強市場運作巴，鞏固總部分班公司辦事處的按市場職能，特別叭是加強終端運作絆體系的建立與運翱作，提升整體市半場運作質量，徹唉底從單一的價格懊戰(zhàn)到綜合的價值懊戰(zhàn)的痛苦轉型。按國際化形勢更加懊嚴峻阿隨著我國在世界伴經(jīng)濟地位的提高礙，必然來自外界邦的各種變數(shù)將變扮得更加不可預測叭，加之愛WEEE 般與隘ROHS皚兩大指令影響以背及來自反傾銷因氨素，可以預測芭06扒年國際化形勢將伴更加嚴峻，這也扳提醒許多企業(yè)不傲要再指望國際營

29、耙銷成為救命稻草板。岸該文已載于家安用電器雜志班205皚年第八期。拌2005靶：空調行業(yè)升級唉元年捌進入柏05哀年制冷年度以來阿，原材料不斷漲奧價，淡季終端出暗貨低迷，市場表瓣現(xiàn)慘淡，變得紛扳繁復雜，就像暴皚風雨來臨前的黑昂夜，盎而罷05巴年拜4唉月多年來首次空搬調企業(yè)突然集體背統(tǒng)一大面積調整澳價格，卻再次讓骯人看不懂襖05班年的空調形勢，礙到底中國空調企靶業(yè)何去何從。襖05骯年是空調業(yè)由史岸以來最為嚴峻的盎一年，最大的威岸脅就是來自上游擺原材料的漲價，隘這中間的核心問白題就是因為價格捌上漲帶來的各個盎環(huán)節(jié)的利益沖突懊，當價格變動時班，可以說一切的懊營銷因素都要跟昂著變化，價格是澳營銷因素中的

30、核安心要素，襖2005傲年必定隨著價格熬變動帶來第二輪霸的動態(tài)平衡，例扒如，過去盎1靶匹機器市場零售藹價為白1199扮元，而今天忽然搬要賣拔1399壩元，實際上這兩啊個價格點上都會案保持一個相對穩(wěn)絆定的動態(tài)平衡，背關鍵就是價格波柏動之間導致的影跋響，新的價格顧叭客要接受，經(jīng)銷奧商要有利潤，工矮廠也要賺錢，這懊是因為上游原材敖料價格變動導致般的整個產(chǎn)業(yè)鏈條擺的利潤重新分配斑，這表明價格是跋導致中國空調企襖業(yè)迎來行業(yè)升級案時代的根本要素版，原材料價格上阿浮與市場環(huán)境的安成熟提前讓中國凹空調業(yè)進入行業(yè)敖升級階段，這也霸是自從澳2000凹年空調市場大爆辦發(fā)以來第一次走邦向行業(yè)成熟歸整班期。白 班這里還

31、有一個外傲在的刺激因素，半那就是國家新能礙效標識制度實施背，顯然空調能效矮比的提升必須是暗材料質量、工藝唉水平、制作流程把等方面的提高，按隨之而來就是生擺產(chǎn)成本提高，加啊之受上游材料價澳格與市場無序競阿爭的雙重壓力，凹產(chǎn)品利潤大幅下礙降，一旦利潤降鞍低，空調企業(yè)必澳須一方面提高銷矮售價格，一方面班降低成本，而能笆做到這兩個方面哎，首先，要提高哎產(chǎn)品技術含量，扮推出適合市場的骯新產(chǎn)品，其次，俺就是提高運營質半量，改善內(nèi)部流胺程，降低損耗，頒從而加速資金周敖轉，創(chuàng)造更大的耙利潤率，當然，皚還有一種手段，翱那就是通過收購辦或是新建基地來八提高生產(chǎn)規(guī)模，辦降低材料成本，八因此，鞍05暗年空調市場，你暗

32、可以發(fā)現(xiàn)各大企挨業(yè)生產(chǎn)規(guī)模明顯鞍在提速，生產(chǎn)基擺地向戰(zhàn)略基地轉阿移，不斷的推出背新工藝、新產(chǎn)品隘，價格隨之大幅俺提升，同時不斷澳的調整營銷策略背，如進發(fā)三四級岸市場，或是成立靶合資公司，或是背調整組織架構等鞍，這些都是空調霸行業(yè)從低層次的柏基礎競爭向高層凹次的戰(zhàn)略競爭過敖渡，那幺捌2005凹年就是這個過渡暗的升級元年。矮行業(yè)升級，本質按上就是整個產(chǎn)業(yè)爸鏈條的全面升級罷，包括上游原材絆料供應商、生產(chǎn)皚商、經(jīng)銷商、消板費者，并且它是啊一個綜合概念，吧包括產(chǎn)品升級、柏技術升級、管理傲升級、渠道升級按、終端升級、服敖務升級，這是一皚個很系統(tǒng)的升級暗，接下來我們將佰逐個進行解釋。佰應該說，能夠帶辦來空調

33、業(yè)升級的哀只有技術升級，埃2005八年空調市場的稗“暗節(jié)能主流壩”辦給了我們最好的礙答案，科龍的雙俺效王空調，美的班的全健康二代，阿海爾的直流雙新斑風系列，格力的佰節(jié)能王子等，都熬代表了目前空調敖市場上最先進的翱節(jié)能技術，當技叭術轉化為市場銷笆售產(chǎn)品時，就完靶成了技術升級與熬產(chǎn)品升級，技術背升級是所有升級班的最初源動力。哀當新產(chǎn)品推向市擺場后，第一就是按要完成渠道再造哎，過去渠道里流阿通的是價格辦1199耙的機器，現(xiàn)在要挨開始流通擺1399癌的機器，怎幺辦柏？第一要對渠道扮制定新的渠道政傲策，要讓渠道賺昂取更高的利潤，矮提高渠道利潤，百第二要對渠道進拜行調整，一方面百加強主流渠道鞏爸固，一方面

34、開發(fā)耙新的渠道，實施叭渠道精耕策略，背第三，加強渠道擺培訓，提高渠道板適應能力，只要俺三方面到位，渠胺道升級完成，因搬此大家可以發(fā)現(xiàn)巴05礙年的新品價格很隘高，經(jīng)銷商政策背比往年都要大，啊并且各大品牌在翱渠道方面都有比半較大的動作，上胺面這一切都是盡壩量在降低渠道阻矮力，讓新產(chǎn)品輸澳送到下一個銷售叭環(huán)節(jié)，保證物流霸暢通。俺然后，產(chǎn)品到達柏終端后，面對新拌產(chǎn)品，首先要對啊一線銷售人員進把行系統(tǒng)培訓，讓隘每一個人都要熟暗悉新產(chǎn)品，包括板廠家營銷人員、瓣終端導購員、商藹家工作人員，其芭次，就是制定新扮產(chǎn)品促銷策略，案包括促銷活動與扒激勵政策，同時笆開展基于終端的辦宣傳，通過以上叭策略實現(xiàn)新產(chǎn)品奧的落

35、地，完成終爸端銷售預備，通斑過絆05藹年五一大戰(zhàn)就可澳以發(fā)現(xiàn)兩點，第皚一，通過返送電骯費、簽名售機等爸手段制造價格落八差，第二，加大絆的贈品價值，有扳的公司還送冰箱襖、自行車等，這背些都說明，各大挨公司都在積極通搬過各種手段來化阿解價格上漲帶來襖的終端壓力，完班成終端升級。骯為了化解產(chǎn)品同版質化，各大品牌敗服務承諾時間基隘本都提高到骯6哎年，從而導致服敖務大戰(zhàn)，其實服百務方面有兩個重絆要指標，第一個芭是顧客滿意度，版第二個就是服務拔期限，第一個很瓣難量化，第二個百是可以量化的，拌所以大家往往都岸很關注服務期限矮，但是卻忽視了安顧客滿意度，這扳是一個錯誤的定熬勢思維，如果單俺單延長服務期限邦，就

36、說明服務做吧得好的話，多少跋有點偏頗，因此耙服務升級，第一斑個要提高顧客滿埃意度，第二個也敖要延長服務期限懊，但是，考慮到扒企業(yè)運作成本，佰一般都是提高顧百客滿意度，即便擺延長服務期限，扮也會附帶一些附罷加條件的。邦有人說，背2005擺年是笆“胺攤牌年般”艾、絆“半冬天昂”懊，但是稗2005稗年卻是一個地道斑的災年，且不論班在國際方面影響阿，因此如此景況版下，中國空調企傲業(yè)必須立足嚴峻八形勢，結合自身扳實際情況，迅速皚找到對策，并形岸成方案立即推向矮市場運作，實現(xiàn)皚管理變革，全面捌完成系統(tǒng)升級，拜提高自身造血功柏能，以適應目前辦糟糕的生存環(huán)境扮。耙該文已載于家般用電器雜志澳205扒年第八期。傲

37、2006盎年空調企業(yè)風向罷標寄語敖 05巴空調年度即將收昂官，傲06笆年度又在岸“疤幾家歡樂幾家愁白”哀中拉開帷幕，無挨論行業(yè)形勢如何凹，該做的都還得佰一板一眼的去做扳，重現(xiàn)開始新一澳輪的競爭，等待稗著下一個希望，隘值此新舊交替之霸際，聊以數(shù)語寄芭以中國空調行業(yè)矮的未來大發(fā)展。 格力：建議方向：渠道建議內(nèi)容：疤面對日益嚴峻的按渠道變革，一方藹面應該加速其專昂賣店計劃，特別霸在二三級市場上襖在爸06安年應該有一個非稗常大的提速，編白織一張緊密的渠翱道網(wǎng)絡，二是與靶各大連鎖談判，胺利用產(chǎn)能優(yōu)勢推艾出針對性包銷型敖號，同時在每個辦分公司成立連鎖扒部，直接負責連頒鎖銷售管理，兩搬個方面都應該加伴速前進

38、。美的：艾建議方向：辦事叭處稗建議內(nèi)容：板05阿年度全國產(chǎn)品管唉理中心已達胺4氨3把個，并在二級城礙市設立辦事處，阿細分代理商扎根板到三四級市場扎岸實低空運作，繼霸續(xù)敖“安井岡山革命礙”壩，而關鍵點就在搬于運作一年的辦柏事處職能上，除邦了業(yè)務、管理、胺服務職能外，還靶應該充實市場、奧服務職能，將其骯作為定位為低空唉運作的笆“挨虛擬公司辦”百，并打造為總部澳產(chǎn)品管理中心埃與市場客戶之間懊的關鍵橋梁，為俺下一步產(chǎn)能釋放叭做好扎實的基礎襖。海爾：凹建議方向：產(chǎn)品奧線伴建議內(nèi)容：海爾凹成功塑造了氧吧伴、除菌光、高效懊氧吧、直流換新傲風這些子品牌，凹并將其產(chǎn)品線進熬一步豐富，應該斑繼續(xù)加強新品開暗發(fā)，子

39、品牌塑造伴，按照海爾風格百應該在愛06凹年上半年推出壩07拔年的新品，當然柏應該在其產(chǎn)品線盎進一步充實變頻吧系列，增強整體暗作戰(zhàn)力?？讫垼侯C建議方向：市場挨信心隘建議內(nèi)容：目前擺科龍正遭遇著一瓣場巨大的風波，隘并且已經(jīng)對市場壩產(chǎn)生了很大的影懊響，在挨06芭年開盤之際，清敗理前期遺留問題敗，推出及時的銷皚售政策，穩(wěn)固渠胺道，恢復市場信啊心，再造科龍輝巴煌，應是當務之辦急。TCL：建議方向：速度叭建議內(nèi)容：產(chǎn)品翱鎖定板“笆鈦金空調癌”壩，板06板年應該繼續(xù)保持按做透這個產(chǎn)品，敖產(chǎn)能擁有敗500辦萬臺，后續(xù)發(fā)展疤積累足夠能量，扒各地銷售渠道構啊建相對成熟，應跋該抓住行業(yè)整合拔契機全面加速，瓣沖擊第一

40、集團軍捌。志高：建議方向：終端懊建議內(nèi)容：應該把加強各地子公司耙市場職能，加強捌區(qū)域市場運作，爸建立終端運作體百系，提升終端運跋作質量，同時在扮全國范圍內(nèi)重點扒建設高質量終端傲，終端應該是盎06辦年的關鍵提升點案。新科：建議方向：渠道扮建議內(nèi)容：目前扮推行的渠道雙軌頒制，一方面加強伴與各大連鎖合作暗，一方面利用各靶地獨家代理商做傲深渠道，預測敖06埃年空調業(yè)渠道競盎爭將更加激烈，拜因此還需要在目邦前渠道體系上繼辦續(xù)下功夫，創(chuàng)建安適合自身的和諧耙渠道。格蘭仕：建議方向：質量矮建議內(nèi)容：這里爸的質量不是產(chǎn)品壩質量，而是渠道按質量、管理質量班、運作質量等全佰方面質量的加速矮提升，產(chǎn)品繼續(xù)扒走高端路線

41、，主版打稗“奧光波空調白”皚，笆650艾萬臺基地投產(chǎn)，俺獨立成立空調公奧司投入運作，面懊對激烈的行業(yè)競斑爭，拜2006伴年作戰(zhàn)關鍵還是瓣體現(xiàn)在系統(tǒng)質量扳這個點上。奧克斯：建議方向：轉型搬建議內(nèi)容：頒06疤年運作中，應該佰解決分公司市場版空白，分公司方白面建立市場部改啊善區(qū)域市場運作壩，提升品牌影響扒力，改善渠道與唉終端質量，因此凹，版06矮年必定是奧克斯凹轉型的關鍵一年八，市場的轉型則敗是第一位的。海信：鞍建議方向：產(chǎn)品背線骯建議內(nèi)容：澳05俺年的產(chǎn)品線中，愛海信推出節(jié)能金班星系列，大大提艾升了變頻陣營，暗掛機更加緊湊，霸柜機變頻力量增挨強，愛06矮年應該繼續(xù)加強藹變頻新品推出，笆繼續(xù)鞏固變頻

42、專跋家地位，當然目靶前市場需求結構壩下，定速機器還爸是應該保持一定澳量的，無非在銷搬售導向與激勵方背面偏重即可。澳柯瑪：建議方向：渠道爸建議內(nèi)容：頒05壩年就要結束時候挨，在山東濟南聯(lián)班合經(jīng)銷商組建新瓣的合資公司，面岸對突變的渠道與半激烈的品牌之爭艾，這種合資形式扮應該進行探索，擺并爭取在白06澳年形成連鎖渠道埃、自建渠道、合唉資公司三種渠道版模式的混合渠道疤模式。長虹：建議方向：力量瓣建議內(nèi)容：佰05懊年度開始長虹空凹調就開始獨立運靶作，加之中山基骯地建成投產(chǎn)，按半照長虹風格，俺06敖年應該依托全國八彩電網(wǎng)絡進一步敗提升分公司的運拌作質量，進一步唉做強做大。白該文已載于家熬用電器雜志耙205

43、翱年第八期。格力：成長蛻變瘦身運動霸04隘年拜8白月盎19皚日，新的冷凍年藹度開始，格力調案整了總部在廣州把和深圳兩地銷售靶公司的股份比例俺，這是自按1997頒年確立股份制區(qū)隘域性銷售公司模翱式以來，第一次柏對銷售模式進行板大規(guī)模的改革，半很明顯格力希望安在渠道上獲取更傲大的話語權，以佰應對迅速變化的癌渠道變革。霸 皚10哎月絆15般日，格力電器臨版時股東大會上辦,頒格力電器股份有暗限公司以總價藹1.48八億元收購格力集襖團四個企業(yè)股權藹的議題獲得出席疤會議霸6861761疤6氨股流通股股東的礙100%案全票通過，格力盎電器董事長朱江頒洪表示：此次收百購是非常審慎的矮企業(yè)行為。拔所收購的珠海凌

44、靶達壓縮機有限公熬司、珠海格力電柏工有限公司、珠把海格力新元電子芭有限公司均為空芭調的上游產(chǎn)品供瓣應企業(yè)，這次的爸收購一方面可以案獲取更大的企業(yè)胺生存動力，提高班企業(yè)的整體適應澳市場能力，一方扳面有效化解了格敗力電器與格力集敖團之間的矛盾，哎可謂一舉兩得。按收購了上游供應板商企業(yè)，可以讓愛格力獲得充分的唉內(nèi)能，而在渠道鞍股份上的變動，癌則是鞏固總部在柏分公司的地位，鞍更加掌控渠道，耙這樣從體能與釋愛放上都做到了瘦八身運動。扒11霸月，格力電器榮埃獲跋“安中國最受尊敬制瓣造企業(yè)搬”熬?？照{王國百規(guī)?；?，是家電芭企業(yè)做強做大的拔必有之路。半04岸年敗4巴月按18敖日，格力的重慶扮高新區(qū)二期工程懊投

45、產(chǎn)，班05案年案1敖月，重慶三期工捌程進入籌建，這巴樣就形成了珠海吧、重慶、江蘇丹唉陽、巴西四個大半型的生產(chǎn)基地，鞍年總產(chǎn)能突破板1000敖萬臺，成為世界岸上最大的空調制傲造商之一。伴 05扳年原材料價格上般漲已經(jīng)讓所有的凹家電生態(tài)鏈感到拜不安，戰(zhàn)略聯(lián)盟扳成為眾多企業(yè)的藹救市良策，阿04版年挨10拔月板10按日，格力與上海背寶山鋼鐵股份有板限公司簽訂戰(zhàn)略瓣合作協(xié)議，結成挨戰(zhàn)略同盟。啊 按 礙 3傲月耙29吧日，格力集團進啊入物流、石化產(chǎn)拜業(yè)，標志著在生案態(tài)鏈上格力又提罷前走出了一步。盎 5跋月笆31瓣日，格力電器董鞍事會通過了增資柏壓縮機業(yè)務的決鞍議，投資背4.57懊億元使其控股子安公司珠海凌

46、達壓芭縮機有限公司年懊產(chǎn)能力新增柏240阿萬套，該項目預俺計案2005艾年內(nèi)建成投產(chǎn)。哎 哀一切跡象表明，挨格力在打造一個芭中國的空調王國隘。技術變革骯05盎年空調市場，高笆效洪流。扳 襖格力多年來一直矮走高端路線，產(chǎn)案品質量必然是第翱一位的，在傲05啊年一片高效洪流霸中，格力推出了佰自己的高效代表奧產(chǎn)品，節(jié)能王子百，此款產(chǎn)品標稱扳能效比為熬3.95凹，節(jié)能是最主要伴的功能，除此之岸外，強勁除濕功霸能，立體送風方靶式，快速制冷制敗熱等先進功能。柏 拌外觀上，采用超拜大屏幕哀LED唉彩色動態(tài)顯示器熬，清晰顯示運轉愛狀態(tài)，一目了然盎，這款機器還有爸一個愛“拜天音功能擺”班，極具個性風格疤。擺 服務

47、提速板空調行業(yè)素有扳“霸三分產(chǎn)品笆 半七分安裝搬”般說法，其言服務辦其特殊性。澳05氨年，格力率先發(fā)阿起了服務大戰(zhàn)，俺推出了癌6版年包修服務承諾板，包括：壓縮機半、各類風扇電機拜、主控板、接收把頭、溫控器件及白遙控器等家用空罷調所有零部件，辦從佰2005唉年稗1盎月半1稗日以后購買的產(chǎn)叭品開始執(zhí)行。扒 扮服務承諾時間的隘延長，必然帶來版巨大的成本壓力隘，但是，在整個扒企業(yè)營銷系統(tǒng)中疤，想必提出這樣澳的服務承諾必定案是通過大量的分佰析后才作出的，邦并且也找到了支凹撐這個服務承諾壩的支柱。渠道鞏固皚 巴自從凹04安年，格力退出國邦美后，格力便在安自身渠道上下足昂了功夫。爸 耙 胺首先就是加強了般對

48、各地分公司的瓣控制力度，通過絆分公司再加強對阿專賣店的控制力半度，最為核心的案一點就是在銷售唉政策上的連環(huán)策奧略，這是格力營藹銷體系最為核心耙的部分，哀 百同時，為渠道商吧提供更好的服務斑，包括店面裝修拜，導購培訓，服暗務培訓，格力就笆在全國擁有了很昂多店面整潔漂亮埃、統(tǒng)一門面、服鞍務規(guī)范、周到服班務的專賣店，這礙是格力為了應對般連鎖瘋狂的開店傲所布下的一張?zhí)彀揖W(wǎng)。凹 澳在這次戰(zhàn)場與時拌間賽跑中，格力伴顯然不想拉后，吧格力通過自身運扳作把渠道與制造癌牢牢捆在一起，芭對抗著連鎖兇猛扮的開店，在格力版銷售模式?jīng)]有發(fā)扮生改變前，很難霸說，誰是最后的耙勝利者。跋 凹 疤 跋 懊成長騰飛阿 2004隘年

49、唉12捌月，榮獲中國最暗具成長性的岸A巴股藍籌公司。半 05鞍年奧2百月瓣24版日，格力電器公爸布了敗2004拌年度報告，報告按顯示，盎04跋年格力電器實現(xiàn)吧銷售收入礙138.32襖億元，比上年增辦長挨37.74昂，實現(xiàn)凈利潤翱4.20板億元，比上年增跋長巴22.74壩，凈資產(chǎn)收益凹率達熬17.24巴，俺2005骯年的開門紅。拔 礙 搬 懊 礙 芭中國空調業(yè)發(fā)展疤歷程中，格力一安直在成長，一直拔在蛻變，沖破一頒切阻力，創(chuàng)造新百的明天。扒海爾：板360盎胺全攻略開動服務專列叭國內(nèi)家電業(yè)，海岸爾服務獨樹一幟挨，亦是共識。佰多年來，海爾在俺服務上不斷推出挨新的服務理念，艾在海爾人心中，耙“懊顧客是上

50、帝瓣”霸是一條堅挺的信耙條與準則，凹04耙年初，海爾空調岸獲得胺“扳最感動用戶的空艾調品牌爸”敗稱號，這是中國襖空調行業(yè)惟一榮鞍獲該項稱號的企翱業(yè)。伴04版年半12跋月，全國懊300敗多名啊“艾金牌安裝師爸”疤聚集青島，開始啊一場挨“安服務大賽罷”般，比服務態(tài)度、鞍比服務速度、比版顧客滿意度、比巴服務技能，實現(xiàn)辦快速反應、快速愛到位、快速安裝矮的絆“瓣三快服務搬”皚，致力于打造金盎子般服務招牌。吧 懊海爾的服務源于翱創(chuàng)新，始于行動百，成于規(guī)則，從板無塵安裝、安全絆配電、全程管家八365斑服務等，哪一項芭都是創(chuàng)新的細節(jié)熬，但是，海爾開胺始行動，制定了愛嚴格的考核規(guī)則笆，落實到實處，搬服務美譽度的

51、提懊升來源于每個細擺節(jié)的到位，每個百顧客的滿意，來般源于持之依舊的俺積累。班 懊 扮海爾服務專列，懊開往消費者美好絆生活的方向。健康+節(jié)能吧健康一直是海爾拌的主打賣點，但邦是隨著國內(nèi)節(jié)能安趨勢到來，節(jié)能拌也迅速成為海爾芭的一個重要賣點唉。敖自從吧03氨年開始推行高中百低組合戰(zhàn)略以來扮，海爾的產(chǎn)品線挨在三個層面上聚靶集了多種強力的扮機型組合，哀05耙年的產(chǎn)品線中，敗高端，以氧吧除挨菌光空調為代表艾，中端，以健康阿聰明風空調為代敗表，低端，則是礙省涼靜系列，無般論是在哪個價格藹段上，幾乎都可半以找到主流產(chǎn)品昂與后續(xù)產(chǎn)品，整挨個產(chǎn)品線脈絡清哎晰，形成高中低板全面出擊陣營。皚 03隘年的案“拔氧吧背”

52、班、艾04翱年的搬“扒除菌光白”安到板05佰年?！鞍哺咝а醢蓴　币\，代表著國內(nèi)空吧調行業(yè)發(fā)展的主稗流方向，這是海岸爾領導空調行業(yè)八發(fā)展的典型價值跋所在，這里更應八該強調一點就是岸，每次產(chǎn)品的更壩新?lián)Q代無論在速傲度上，還是在產(chǎn)凹品性能把握上，熬都比其它家快一辦步。霸 3把月氨17邦日，海爾直流雙矮新風空調正式上版市，這個被冠以搬“邦V般”艾系列的空調，將啊直流變頻的節(jié)能翱與雙向換新風的艾健康凝聚在一起爸，代表著健康技藹術與節(jié)能技術的絆統(tǒng)一結合，這是稗海爾在靶V懊、氨G扮、氨H百、跋K辦、皚Z白五大系列中的高敖端系列，也是形案象機型，同時高隘端利潤機型。霸2005柏年艾5捌月，海爾榮獲哀“懊中國空

53、調健康節(jié)襖能創(chuàng)新企業(yè)按”白稱號。懊國際化加速進行岸中絆在絆04扒年柏12礙月挨26絆日，海爾題為鞍“疤20癌年翱絆1000辦億搬八世界的海爾昂”盎20辦周年紀念日上，隘總裁楊綿綿宣布拌，懊2004骯年海爾集團全球爸營業(yè)額預計突破愛1000靶億元，成為中國安第一個千億級規(guī)挨模的自主品牌，捌顯然今天的海爾盎具備了沖擊國際罷市場的規(guī)模能量埃。盎05暗年凹2瓣月，海爾中建公埃司名稱變更為翱“拌海爾電器集團有扳限公司盎”壩，股票簡稱變更隘為癌“巴海爾電器藹”扒。扒 安 鞍隨后白5礙月頒25把日，海爾電器宣斑布，母公司海爾半集團正計劃重組盎內(nèi)地白色家電業(yè)柏務，擬將旗下青白島海爾拌(600690唉.SH)啊

54、以外的白色家電吧業(yè)務注入艾A藹股公司，然后將瓣青島海爾注入香哎港地區(qū)上市公司案，以整合海爾集白團國內(nèi)的白電業(yè)扮務，此時海爾集把團謀求在港整體礙上市的框架方案佰正式浮出水面。 氨 6愛月，海爾考慮收敖購美家電巨頭跋Maytag哎，目前正在積極背談判中。搬國際化進程中，耙海爾一直在努力瓣尋找新的力量。敖 盎 辦海爾，中國的，爸世界的。斑美的：圖霸中國哀空調征程壩05把年，美的空調根疤據(jù)劇變的空調市昂場，健康融合節(jié)啊能，產(chǎn)品線脈絡俺逐漸清晰，并在凹營銷方面率先進捌軍三四級市場，般點燃井岡山革命搬烈火，同時展開搬在產(chǎn)能規(guī)模的大叭加速，通過幾年唉的沉淀與積累，隘正在醞釀圖霸中吧國空調的世紀之搬變。節(jié)能三

55、部曲傲美的的市場運作芭，顯然厚積薄發(fā)跋。板9熬月下旬在深圳召挨開新品發(fā)布會，氨秉承哀“把健康升級鞍 半節(jié)能普及啊”癌的產(chǎn)品理念，推氨出隘05翱年主打產(chǎn)品隘哀高能效罷V皚系列節(jié)能空調，絆以最優(yōu)性價比的礙產(chǎn)品為消費者提暗供真正盎“凹買得省，用著省半”翱的消費選擇，率鞍先發(fā)起扮“氨節(jié)能普及拌”敗運動。隨后柏V百系列空調陸續(xù)在壩全國各大城市上扮市。白 靶待貨源進入市場懊后，百11埃月開始，在上海胺、廣州、北京等叭城市推出絆“吧空調節(jié)能知識普拔及周愛”敗系列活動，重點扮活動賣場選定在背重點城市的國美笆、蘇寧、大中、芭永樂等連鎖賣場耙，這次大面積的瓣推廣活動包括節(jié)案能知識宣傳、簽礙名售機、文藝演奧出、終端促銷等搬多種