《內(nèi)銷CRT彩電FRR改善》項(xiàng)目立項(xiàng)規(guī)劃4

1、內(nèi)銷CRT彩電FRR改善項(xiàng)目規(guī)劃2009.2.1611項(xiàng)目描述項(xiàng)目名稱09年主力產(chǎn)品內(nèi)銷CRT彩電FRR改善項(xiàng)目范圍CRT事業(yè)部09年主力產(chǎn)品（ NX73、TB73、NX56、NX56B、MS36 五個(gè)機(jī)芯）內(nèi)銷CRT彩電FRR。計(jì)算公式： 指定期限內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品的累計(jì)市場(chǎng)退機(jī)數(shù)（屬質(zhì)量原因）FRR = x 100% 指定期限內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品的總數(shù)其中：指定期限取值自生產(chǎn)月份起12個(gè)月目標(biāo)由5.61%降低到4.75%日程計(jì)劃2009年2月2009年12月財(cái)務(wù)收益 按09年內(nèi)銷350萬(wàn)臺(tái)、市場(chǎng)維修按50元/臺(tái)預(yù)估，減少市場(chǎng)直接維修費(fèi)用： 350萬(wàn)臺(tái)*（5.61%-4.75%）*50元/臺(tái)=150萬(wàn)元2組長(zhǎng)

2、：趙豐項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)專員：待定 郭廣源 研發(fā)技術(shù)改善 新品質(zhì)量改善穆亞平/ 李旭東 部品質(zhì)量改善 部品二次開發(fā)改善張德盛/鄭圓聰 新品導(dǎo)入控制 制造工藝改進(jìn) 焊接不良改善張羅生/戴香梅/史文平 作業(yè)不良改善 提高控制能力楊義申/侯艷平 過程質(zhì)量改善 市場(chǎng)問題推動(dòng)改善 汪方紅 FRR數(shù)據(jù)分析 市場(chǎng)回訪 馮潔華 市場(chǎng)信息反饋 市場(chǎng)質(zhì)量跟蹤3 08年底公司決定進(jìn)行產(chǎn)品線調(diào)整，經(jīng)各部門的調(diào)查論證，內(nèi)銷機(jī)機(jī)芯由21個(gè)減少到5個(gè)：NX73、TB73、NX56、NX56B、MS36，并于一季度逐步實(shí)施。 產(chǎn)品線縮減，增加了成熟產(chǎn)品量產(chǎn)比重，使研發(fā)、部品、制造各環(huán)節(jié)集中精力投入到產(chǎn)品質(zhì)量控制與改善，為FRR改善

3、提供了前提條件。項(xiàng)目背景4項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定5.61%4.75% 08年09年FRRFRR下降15%5A2過程質(zhì)量控制6A2過程質(zhì)量控制7A3市場(chǎng)信息專題改善8A3市場(chǎng)信息專題改善通過對(duì)09年主力機(jī)芯在08年市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析，組織專項(xiàng)質(zhì)量改善項(xiàng)目如下：序號(hào)項(xiàng)目現(xiàn)狀目標(biāo)主導(dǎo)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1NX73機(jī)芯29機(jī)主板固定改善多地區(qū)投訴主板裂1、0次投訴；2、同類結(jié)構(gòu)預(yù)防研發(fā)唐小兵2船型電源開關(guān)失效改善市場(chǎng)批量投訴1、舊品改進(jìn)；2、新品停用船型開關(guān)研發(fā)唐小兵3輕觸開關(guān)失效改善9月份占總維修量的24%8%質(zhì)管部汪方紅4NX73機(jī)芯IC失效改善IC201占更換元件的8%3%工程部鄭明宇I(lǐng)C801占更換元件的17%5

4、%IC301占更換元件的9%5%5TB73機(jī)芯IC失效改善IC801占更換元件的10%5%工程部遲永濤IC301占更換元件的5%3% 6NX73、TB73機(jī)芯RT801失效改善NX73占更換元件的10%， TB73為3%2%SQA李偉慶7市場(chǎng)反饋短管機(jī)型色純、熱拱的改善07-08年短管機(jī)型熱拱明顯改善，目前市場(chǎng)仍有色純、熱拱反饋市場(chǎng)調(diào)查后確定質(zhì)管部汪方紅8市場(chǎng)批量反饋冬季整機(jī)封箱膠紙翹起的改善年初投訴集中在內(nèi)蒙、TM、無(wú)錫產(chǎn)品。10月內(nèi)蒙工廠再次發(fā)生。1、市場(chǎng)無(wú)投訴；2、問題不再重復(fù)發(fā)生SQA柳書平9NX56機(jī)芯YUV分量偏色的改善用戶驗(yàn)貨退機(jī)用戶接受研發(fā)羅斯根10紙箱與發(fā)泡膠尺寸配合問題的改善僅10月份惠州發(fā)生3次發(fā)