綜合平臺(tái)業(yè)務(wù)介紹材料

1、綜合平臺(tái)業(yè)務(wù)介紹材料目錄01/綜合平臺(tái)概況02/帳號(hào)經(jīng)營業(yè)務(wù)介紹03/流量后向經(jīng)營業(yè)務(wù)介紹04/APP整合營銷業(yè)務(wù)介紹01/綜合平臺(tái)概況1.1 綜合平臺(tái)的定位與目標(biāo)匯聚電信優(yōu)勢(shì)資源，并與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)隔離，面向外部SP/CP，ISV等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)運(yùn)營，提供一站式的服務(wù)，構(gòu)建電信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境聚焦兩類客戶外部：SP、CP、ISV，互聯(lián)網(wǎng)公司等內(nèi)部：基地、專業(yè)公司等相對(duì)隔離與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)隔離互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營逐步形成電信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境合作者：提供更豐富的產(chǎn)品，彌補(bǔ)電信不足基礎(chǔ)資源：提高靈活性最終用戶：需求一站式滿足對(duì)內(nèi)：支持員工創(chuàng)業(yè)和專業(yè)公司產(chǎn)品創(chuàng)新綜合平臺(tái)合作者CP/SP

2、/ISV基礎(chǔ)資源最終用戶更豐富的應(yīng)用產(chǎn)品規(guī)模用戶和數(shù)據(jù)更多業(yè)務(wù)提高業(yè)務(wù)靈活性擴(kuò)大規(guī)模需求一站滿足收入降低成本增加收入電信優(yōu)勢(shì)資源匯聚對(duì)用戶更具吸引力用戶關(guān)聯(lián) 信息關(guān)聯(lián) 資源關(guān)聯(lián) 服務(wù)關(guān)聯(lián)1.2 綜合平臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)劃綜合平臺(tái)以智能管道為基礎(chǔ)、以統(tǒng)一帳號(hào)為抓手，融合電信的通信、支付、定位、內(nèi)容和應(yīng)用等能力以及合作伙伴的優(yōu)勢(shì)資源，為跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端用戶提供一站式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)集約資源聚合能力集約運(yùn)營運(yùn)營管理融合推廣數(shù)據(jù)挖掘APP整合營銷帳號(hào)經(jīng)營流量后向經(jīng)營帳號(hào)經(jīng)營，以統(tǒng)一帳號(hào)為基礎(chǔ)聚合電信核心能力，與合作伙伴共同快速發(fā)展用戶規(guī)模，開展帳號(hào)經(jīng)營：建設(shè)“帳號(hào)+”能力平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)外帳號(hào)合作用戶數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營流量后

3、向經(jīng)營，基于CCG能力，搭建集約化的流量后向經(jīng)營平臺(tái)，聚合合作方資源和營銷能力：定向流量合作，由合作方支付流量費(fèi)用合作方產(chǎn)品和定向流量包結(jié)合，由用戶付費(fèi)減免流量APP整合營銷，以統(tǒng)一帳號(hào)用戶規(guī)模及自有渠道為基礎(chǔ)，打造精品、綠色、安全、特權(quán)的應(yīng)用聚合服務(wù)云資源通信能力智能管道CCG統(tǒng)一帳號(hào)流量經(jīng)營數(shù)據(jù)應(yīng)用統(tǒng)一支付位置服務(wù)電信基地及專業(yè)公司綜合平臺(tái)合作伙伴e+帳號(hào)用戶綜合平臺(tái)02/帳號(hào)經(jīng)營業(yè)務(wù)介紹統(tǒng)一帳號(hào)帳號(hào)+社交帳號(hào)+通信帳號(hào)+流量帳號(hào)+位置帳號(hào)+支付帳號(hào)+存儲(chǔ)社交關(guān)系終端信息我的特征用戶屬性我的喜好我的積分我的勛章消費(fèi)信息我的等級(jí)應(yīng)用信息我的軌跡2.1 帳號(hào)經(jīng)營的核心價(jià)值統(tǒng)一帳號(hào)將作為綜合平臺(tái)

4、用戶經(jīng)營的抓手及互聯(lián)網(wǎng)開放服務(wù)的核心，為用戶及自有產(chǎn)品、業(yè)務(wù)提供帳號(hào)基礎(chǔ)服務(wù)、帳號(hào)業(yè)務(wù)服務(wù)、帳號(hào)增值服務(wù)以帳號(hào)為紐帶打通支付、位置平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用級(jí)嵌入互聯(lián)網(wǎng)的開放帳號(hào)能力，使其成為能力開放平臺(tái)的核心以帳號(hào)聚合客戶業(yè)務(wù)信息和行為信息差異化價(jià)值一（流量導(dǎo)入）：通過帳號(hào)登錄為第三方導(dǎo)入用戶流量，并為應(yīng)用提供帳號(hào)關(guān)聯(lián)的用戶身份屬性、通信關(guān)系、流量計(jì)費(fèi)、支付等能力差異化價(jià)值二(產(chǎn)品協(xié)同)：以統(tǒng)一帳號(hào)為紐帶，促進(jìn)產(chǎn)品協(xié)同，為自有業(yè)務(wù)應(yīng)用提供統(tǒng)一認(rèn)證授權(quán)，并與業(yè)務(wù)結(jié)合，形成“帳號(hào)+”服務(wù)差異化價(jià)值三(一號(hào)通行、帳號(hào)+服務(wù))：為用戶提供一號(hào)通行服務(wù)，并提供“帳號(hào)+”的業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)帳號(hào)+支付、帳號(hào)+通信等不同應(yīng)

5、用免登陸跳轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)跨屏互動(dòng)，不同媒介間跨屏分享多應(yīng)用內(nèi)容間分享及無縫流轉(zhuǎn)2.2 帳號(hào)經(jīng)營的商業(yè)模式業(yè)務(wù)/應(yīng)用（合作或自營）“帳號(hào)+”服務(wù)體系(全網(wǎng)用戶、數(shù)據(jù)挖掘與營銷業(yè)務(wù)支撐、資源管理、通信、支付）全體互聯(lián)網(wǎng)用戶信息/數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)/能力中國電信網(wǎng)絡(luò)/IT/終端資源匯聚信息 集成能力隨著帳號(hào)連接而將信息/能力等延伸至應(yīng)用內(nèi)，并導(dǎo)入用戶流量基于SDK/插件采集應(yīng)用內(nèi)行為等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)回補(bǔ)應(yīng)用推送、消息通知及用戶注冊(cè)認(rèn)證功能，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用到達(dá)用戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)：通過用戶規(guī)模的發(fā)展、用戶的活躍實(shí)現(xiàn)渠道推廣價(jià)值構(gòu)建“帳號(hào)+”服務(wù)體系，搭建用戶在不同應(yīng)用中流通的橋梁，充分挖掘用戶數(shù)據(jù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)帳號(hào)經(jīng)營價(jià)值跨應(yīng)用推薦：用

6、戶在天翼視訊點(diǎn)播將愛情進(jìn)行到底，愛音樂可為用戶推薦主題曲下載及定制彩鈴跨媒介推薦 ：用戶是財(cái)經(jīng)人士，在手機(jī)、pad、智能電視等多種媒介上可根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景推薦財(cái)經(jīng)新聞、經(jīng)濟(jì)類電子讀物等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)套餐推薦：根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘，掌握用戶月話費(fèi)記錄和手機(jī)換機(jī)記錄，可為用戶個(gè)性化定制套餐+終端的銷售組合電子渠道業(yè)務(wù)2.3 統(tǒng)一帳號(hào)的差異化與原天翼帳號(hào)的關(guān)系原天翼帳號(hào)為業(yè)務(wù)帳號(hào)，統(tǒng)一帳號(hào)為客戶帳號(hào)，實(shí)現(xiàn)一號(hào)通行所有業(yè)務(wù)客戶業(yè)務(wù)一業(yè)務(wù)二業(yè)務(wù)三帳號(hào)一帳號(hào)二帳號(hào)三業(yè)務(wù)帳號(hào)體系客戶業(yè)務(wù)一業(yè)務(wù)二業(yè)務(wù)三帳號(hào)客戶帳號(hào)體系統(tǒng)一帳號(hào)繼承原天翼帳號(hào)的用戶基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上提供互聯(lián)網(wǎng)形式的注冊(cè)服務(wù)統(tǒng)一帳號(hào)繼承原天翼帳號(hào)的認(rèn)證服務(wù)能

7、力，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“帳號(hào)+”服務(wù)體系統(tǒng)一帳號(hào)的差異化能力互聯(lián)網(wǎng)化更加移動(dòng)化更加安全帳號(hào)+能力2.3.1 全新帳號(hào)體系互聯(lián)網(wǎng)化用UID取代手機(jī)號(hào)作為用戶唯一識(shí)別，用戶可綁定/解綁手機(jī)號(hào)碼或電子郵箱地址?；ヂ?lián)網(wǎng)化支持手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)和電子郵箱注冊(cè)上行短信注冊(cè)下行短信驗(yàn)證碼注冊(cè)郵箱注冊(cè)合作帳號(hào)注冊(cè)支持用戶名/手機(jī)/郵箱登錄方式及合作帳號(hào)登錄方式122.3.2 全新帳號(hào)體系更加移動(dòng)化免輸入式帳號(hào)設(shè)置充分發(fā)揮移動(dòng)終端能力，并結(jié)合運(yùn)營商網(wǎng)路優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)超體驗(yàn)帳號(hào)更加移動(dòng)化PC端也可用移動(dòng)端拍照登錄單點(diǎn)登陸更加便捷自動(dòng)獲取手機(jī)號(hào)碼自動(dòng)捕獲并填寫驗(yàn)證碼1232.3.3 全新帳號(hào)體系更加安全支持LTE卡認(rèn)證，安全性更

8、好更加安全增加密保設(shè)置122.3.4 全新帳號(hào)體系帳號(hào)+能力帳號(hào)+能力使用授權(quán)帳號(hào)+免費(fèi)自寫短信場(chǎng)景帳號(hào)+支付場(chǎng)景免費(fèi)短信翼支付余額話費(fèi)代扣保存至云空間帳號(hào)+能力帳號(hào)+云服務(wù)場(chǎng)景2.4.1 計(jì)劃接入統(tǒng)一帳號(hào)的產(chǎn)品易信統(tǒng)一帳號(hào)成為易信的用戶認(rèn)證平臺(tái)，易信成為統(tǒng)一帳號(hào)的重要入口，實(shí)現(xiàn)易信與電信自主互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和電信掌廳客服系統(tǒng)的統(tǒng)一認(rèn)證統(tǒng)一帳號(hào)統(tǒng)一帳號(hào)為合作產(chǎn)品提供“帳號(hào)+”能力統(tǒng)一帳號(hào)支付云服務(wù)短信流量通話定位189郵箱統(tǒng)一帳號(hào)為189郵箱提供認(rèn)證服務(wù)能力統(tǒng)一帳號(hào)平臺(tái)為189郵箱導(dǎo)入用戶流量統(tǒng)一帳號(hào)通過未讀郵件接口導(dǎo)入用戶天翼云盤統(tǒng)一帳號(hào)為天翼云盤提供認(rèn)證服務(wù)能力天翼云盤為統(tǒng)一帳號(hào)用戶提供云存儲(chǔ)服

9、務(wù)能力，同時(shí)帶動(dòng)云存儲(chǔ)服務(wù)使用量統(tǒng)一帳號(hào)自動(dòng)備份2.4.2 更好支撐基地業(yè)務(wù)發(fā)展WANTBECDA共用基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)聯(lián)營銷互聯(lián)網(wǎng)帳號(hào)帳號(hào)數(shù)據(jù)挖掘帳號(hào)加載業(yè)務(wù)多的用戶更更更一點(diǎn)接入，全網(wǎng)擁有強(qiáng)的服務(wù)能力匯聚，包裝輸出好的政策集約政策，營銷互動(dòng)更大的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)集中，脫敏開放本網(wǎng)異網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)能力免登錄WIFI賬單支付定位能力。業(yè)務(wù)云端存儲(chǔ)社交分享交叉推薦。無需單建帳號(hào)及認(rèn)證系統(tǒng)送流量、送短信、送WIFI時(shí)長一點(diǎn)申請(qǐng)，全網(wǎng)覆蓋帳號(hào)紐帶，業(yè)務(wù)協(xié)同ODSCRM業(yè)務(wù)平臺(tái)合作產(chǎn)品綜合平臺(tái)基地的訴求我們能帶來2.4.3 快速接入、平滑過渡基地產(chǎn)品WEBWAP手機(jī)應(yīng)用PC客戶端開放API嵌入頁面跳轉(zhuǎn)頁面套件SDK綜合平臺(tái)

10、與UDB其他接入產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)雙向單點(diǎn)登錄過渡期認(rèn)證方式最終認(rèn)證方式保持UDB的接入方式兼容UDB業(yè)務(wù)聯(lián)系人：陳獻(xiàn)青 陳文俊 03/流量后向經(jīng)營業(yè)務(wù)介紹3.1 后向流量業(yè)務(wù)介紹后向流量業(yè)務(wù)：是指中國電信以流量作為合作資源，與合作方在全國或部分省市范圍內(nèi)協(xié)同開展合作，由合作方購買流量并按照一定的規(guī)則贈(zèng)送其用戶，流量費(fèi)用全部由合作方支付指定號(hào)碼合作伙伴提供指定用戶號(hào)碼，為該號(hào)碼產(chǎn)生的一定額度通用流量統(tǒng)一付費(fèi)，或?yàn)樵撎?hào)碼訪問合作伙伴業(yè)務(wù)指定URL和IP產(chǎn)生的流量統(tǒng)一付費(fèi)無指定號(hào)碼合作伙伴提供指定URL和IP，企業(yè)支付前向用戶訪問該業(yè)務(wù)的產(chǎn)生流量 業(yè)務(wù)介紹3.2 流量后向經(jīng)營的核心價(jià)值流量后向經(jīng)營后向經(jīng)營核

11、心內(nèi)涵以CP/SP付費(fèi)為核心流量作為營銷手段電信與CP/SP不是簡單的買賣關(guān)系，而是合作營銷，正向互動(dòng)提升流量價(jià)值，開辟流量經(jīng)營新戰(zhàn)場(chǎng)在前向標(biāo)準(zhǔn)流量之外，增加流量后向經(jīng)營的新增量挖掘后向用戶價(jià)值，促進(jìn)流量收入和戶均流量雙提升；與后向用戶深度結(jié)合，實(shí)現(xiàn)流量與應(yīng)用交叉拉動(dòng)。消除流量對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展制約，尤其是“月末效應(yīng)”，提升用戶訪問量和交易量；將流量作為更靈活、更符合用戶剛需的營銷手段。解除用戶流量顧忌，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展CP/SP/ISV的核心訴求中國電信的核心訴求3.3 流量后向經(jīng)營業(yè)務(wù)分類由合作方購買流量并贈(zèng)送其最終用戶，但不限定流量的使用范圍合作方購買的流量額度需根據(jù)用戶的實(shí)際使用情況按照一定周期

12、進(jìn)行核算確定流量后向業(yè)務(wù)按應(yīng)用使用范圍分類定向流量業(yè)務(wù)非定向流量業(yè)務(wù)按合作方購買方式分類固定額度結(jié)算業(yè)務(wù)實(shí)際使用額度結(jié)算業(yè)務(wù)由合作方購買流量并贈(zèng)送其最終用戶，且流量的使用范圍限定為合作方指定應(yīng)用合作方在開展活動(dòng)前，即可明確購買并贈(zèng)送用戶的流量類型、流量額度、流量單價(jià)3.4 流量后向經(jīng)營總體思路合作模式合作形式電信合作伙伴舉例后向批發(fā)模式批量采購流量包銷售非定向流量包銷售定向流量包銷售實(shí)際使用流量批量采購流量制定營銷策略免費(fèi)贈(zèng)送用戶定向產(chǎn)品模式定向流量+合作伙伴免費(fèi)產(chǎn)品向用戶銷售單產(chǎn)品定向流量包向用戶銷售組合產(chǎn)品定向流量包產(chǎn)品運(yùn)營推廣提升用戶活躍權(quán)益合作模式定向流量+有價(jià)內(nèi)容向用戶提供免費(fèi)定向流

13、量參與合作伙伴有價(jià)內(nèi)容銷售分成產(chǎn)品運(yùn)營及推廣有價(jià)內(nèi)容產(chǎn)品包集團(tuán)公司通過綜合平臺(tái)運(yùn)營中心集約與互聯(lián)網(wǎng)公司的流量合作盈利模式清晰、可快速開展，建議優(yōu)先開展后向批發(fā)模式和定向產(chǎn)品模式業(yè)務(wù)試點(diǎn)試點(diǎn)原則3.5 模式一：后向批發(fā)商業(yè)模式：合作伙伴付費(fèi)購買流量促銷合作伙伴向中國電信采購后向流量贈(zèng)予用戶后向采購流量包括非定向流量和定向流量服務(wù)形態(tài)：合作伙伴開展?fàn)I銷活動(dòng)發(fā)展用戶合作伙伴制定營銷規(guī)則，提供贈(zèng)送對(duì)象清單電信提供非定向/定向流量一點(diǎn)直充流量定價(jià)原則：采用階梯定價(jià)策略，采購越多越優(yōu)惠流量最低單價(jià)原則上不低于0.05元/M試點(diǎn)業(yè)務(wù)方案試點(diǎn)方案流程提供營銷成本，向綜合平臺(tái)運(yùn)營中心采購流量策劃營銷活動(dòng)，制定營

14、銷策略和贈(zèng)品規(guī)則產(chǎn)品營銷執(zhí)行，提供流量贈(zèng)予用戶清單與綜合平臺(tái)對(duì)接流量包訂購接口合作產(chǎn)品分省加載向綜合平臺(tái)提供流量使用清單制定產(chǎn)品規(guī)格并全網(wǎng)下發(fā)，全網(wǎng)統(tǒng)一接入、計(jì)費(fèi)、結(jié)算為合作伙伴建立賬戶，賬戶余額不足將被凍結(jié)依據(jù)合作伙伴提供用戶清單，為用戶逐筆充入流量綜合平臺(tái)省公司合作伙伴2013年試點(diǎn)合作伙伴定向流量批發(fā)：非定向流量批發(fā)：3.6 模式二：定向產(chǎn)品上海、廣東、江蘇、四川、安徽等5省已初步具備CCG能力并開展基于CCG的定向流量業(yè)務(wù)試點(diǎn)根據(jù)集團(tuán)網(wǎng)發(fā)部規(guī)劃，預(yù)計(jì)到2013年底，全國各省電信公司均可具備CCG能力江蘇廣東安徽四川上海蜻蜓FM、酷聽音樂、VIVA雜志、QQ音樂、恩多市場(chǎng)、天翼視訊愛城市

15、、 QQ音樂天翼長江手機(jī)臺(tái)、飛young學(xué)習(xí)禮包、愛游戲QQ音樂、廣東掌廳、愛音樂彩信等CCG產(chǎn)品QQ音樂定向流量包商旅出行定向流量組合包產(chǎn)品形態(tài)：5元1G定向流量，9元3G定向流量，QQ音樂目標(biāo)用戶：中國電信智能機(jī)用戶（重點(diǎn)：校園、務(wù)工、白領(lǐng)）產(chǎn)品形態(tài)：8元1G，15元2G，20元3G定向流量，組合產(chǎn)品（攜程、百度地圖、航班管家、螞蜂窩、新浪微博、墨跡天氣、百度云）目標(biāo)用戶：中國電信商旅用戶騰訊：提供300萬營銷成本、綠鉆體驗(yàn)資格等合作資源；改造QQ音樂客戶端，實(shí)現(xiàn)短信訂購；在媒體、自身渠道等投放宣傳資源電信：開展針對(duì)性營銷，策劃返利、饑餓營銷等活動(dòng)合作伙伴：提供產(chǎn)品營銷成本在媒體額自身渠道

16、投放宣傳資源；改造客戶端，實(shí)現(xiàn)短信訂購；電信：線上開展限量返利搶購，線下10月、11月節(jié)假日促銷促銷開展搶購；針對(duì)訂購用戶開展流量消耗活動(dòng)各省定向流量試點(diǎn)產(chǎn)品定向流量單產(chǎn)品包定向流量組合產(chǎn)品包單產(chǎn)品包： qq音樂、 appstore、搜狐視頻、愛奇藝、VIVI雜志等組合產(chǎn)品包：商旅組合包、學(xué)生組合包、時(shí)尚組合包等2013年試點(diǎn)3.7 模式三：權(quán)益合作（未來規(guī)劃，暫不開展）合作方式1：單筆交易手續(xù)費(fèi)適合對(duì)象：大型內(nèi)容合作伙伴營銷費(fèi)用充足有核心用戶群移動(dòng)端業(yè)務(wù)能力強(qiáng)平臺(tái)接入商戶產(chǎn)品多樣化合作描述：用戶使用合作伙伴的客戶端進(jìn)行線上內(nèi)容購買，合作伙伴根據(jù)成交數(shù)支付單筆固定傭金費(fèi)用給電信如QQ游戲：作用

17、戶月成交600萬次，預(yù)計(jì)電信月分成收入600萬元合作方式2：固定比例分成適合對(duì)象：大型綜合內(nèi)容合作伙伴 營銷費(fèi)用充足有核心用戶群自有產(chǎn)品多樣化合作描述：用戶使用合作伙伴客戶端購買線上內(nèi)容，根據(jù)成交金額按10%（一定金額封頂）比例支付傭金如迅雷看看：計(jì)迅雷合作用戶月成交金額2000萬，單筆5%傭金，預(yù)計(jì)電信月分成收入不少于100萬合作方式3：基礎(chǔ)費(fèi)用+分成適合對(duì)象：細(xì)分業(yè)務(wù)中小型內(nèi)容合作伙伴營銷費(fèi)用有限有核心用戶群，移動(dòng)端能力較弱合作描述：合作伙伴支付一定基礎(chǔ)流量費(fèi)給電信，用戶購買線上內(nèi)容，合作伙伴支付成交金額5%作為傭金給電信如音悅臺(tái)：預(yù)先支付100萬作為基礎(chǔ)流量費(fèi)保底，音悅臺(tái)月成交500萬，

18、單筆2%傭金，預(yù)計(jì)電信月分成收入不少于300萬商業(yè)模式：與合作伙伴開展內(nèi)容權(quán)益分成中國電信向合作伙伴客戶端用戶免流量合作伙伴根據(jù)內(nèi)容權(quán)益與中國電信分成建議合作對(duì)象：游戲、音樂、閱讀、視頻等3.8 流量后向經(jīng)營業(yè)務(wù)職責(zé)分工流量后向業(yè)務(wù)對(duì)省公司的價(jià)值綜合平臺(tái)通過流量后向業(yè)務(wù)向省公司結(jié)算，擴(kuò)大本省流量收入增量消除用戶流量障礙，提升本省用戶的戶均流量減少全網(wǎng)性互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴的接入門檻，擴(kuò)大本省的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴接入規(guī)模幫助省公司統(tǒng)一維護(hù)復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴的定向流量業(yè)務(wù)規(guī)則，降低維護(hù)工作量制定流量后向經(jīng)營業(yè)務(wù)管理辦法職責(zé)分工監(jiān)管處罰套餐和資費(fèi)管理集團(tuán)市場(chǎng)部：資費(fèi)管控集團(tuán)創(chuàng)新部：總體管理制定全國管理辦法監(jiān)

19、督省市公司落實(shí)合作管控綜合平臺(tái)開發(fā)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)合作省公司：本省業(yè)務(wù)管理制定省內(nèi)管理要求省內(nèi)行業(yè)應(yīng)用的合作明確可疊加訂購的標(biāo)準(zhǔn)套餐和用戶“最低資費(fèi)”管理原則資費(fèi)不低于集團(tuán)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)省內(nèi)資費(fèi)可分等級(jí)，但不得低于集團(tuán)最低資費(fèi)特殊情況報(bào)集團(tuán)市場(chǎng)部審批違規(guī)定義突破套餐和用戶設(shè)定低于集團(tuán)規(guī)定的資費(fèi)疏于管理，造成合作方擾亂市場(chǎng)，引發(fā)投訴未按要求向集團(tuán)公司備案的3.9 流量后向經(jīng)營業(yè)務(wù)流程合作方向綜合平臺(tái)運(yùn)營中心申請(qǐng)流量銷售品合作；運(yùn)營中心向集團(tuán)公司申請(qǐng)合作伙伴流量銷售品合作審批；運(yùn)營中心與合作方簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議；運(yùn)營中心將流量合作銷售品加載到省公司；運(yùn)營中心與合作方、省公司共同完成業(yè)務(wù)接入測(cè)試。銷售品

20、加載流程業(yè)務(wù)訂購流程用戶通過合作方渠道參加活動(dòng)；合作方向綜合平臺(tái)運(yùn)營中心提交用戶銷售品訂購請(qǐng)求；運(yùn)營中心審核申領(lǐng)請(qǐng)求是否符合要求；訂單審核通過后，運(yùn)營中心向集團(tuán)/省公司發(fā)起銷售品訂購請(qǐng)求；集團(tuán)/省公司完成業(yè)務(wù)訂購并反饋結(jié)果；運(yùn)營中心向合作方反饋訂購結(jié)果；10001號(hào)短信通知用戶訂購成功。3.10 流量后向經(jīng)營結(jié)算方式運(yùn)營中心與股份公司簽訂收益分成協(xié)議，由股份公司出具結(jié)算報(bào)表，運(yùn)營中心與股份公司統(tǒng)一結(jié)算收入，由股份公司向各省結(jié)算收入。按固定額度結(jié)算的后向流量業(yè)務(wù)：綜合平臺(tái)根據(jù)訂購情況生成流量話單，并定期出具結(jié)算報(bào)表，集團(tuán)創(chuàng)新部對(duì)結(jié)算報(bào)表進(jìn)行確認(rèn)；按實(shí)際使用額度結(jié)算的后向流量業(yè)務(wù)：IT根據(jù)用戶流量

21、話單定期出具結(jié)算報(bào)表，提供給綜合平臺(tái)。運(yùn)營中心與股份公司結(jié)算運(yùn)營中心與合作方結(jié)算由集團(tuán)市場(chǎng)部/創(chuàng)新部委托運(yùn)營中心與合作方簽訂協(xié)議，按月結(jié)算。運(yùn)營中心與合作方按照所簽訂的合同約定規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算。04/APP整合營銷業(yè)務(wù)介紹4.1 APP整合營銷的核心價(jià)值價(jià)值取勝，合作共贏CP/SP/ISV基地公司與專業(yè)公司支付公司云公司匯聚價(jià)值最終用戶多元化渠道優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障價(jià)值服務(wù)付費(fèi)利潤價(jià)值提升價(jià)值主張一(對(duì)最終用戶)：享受差異化的應(yīng)用體驗(yàn)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)：經(jīng)嚴(yán)格審核保障安全的綠色應(yīng)用精挑細(xì)選一定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用獨(dú)家解鎖高級(jí)功能與內(nèi)容的差異化體驗(yàn)價(jià)值主張二(對(duì)CP/SP/ISV等外部客戶)：長期合作，幫助APP應(yīng)用

22、發(fā)展、盈利；在運(yùn)營商用戶基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模發(fā)展借助運(yùn)營商多元化渠道，渠道成本低實(shí)現(xiàn)應(yīng)用與服務(wù)變現(xiàn)，解決盈利難題發(fā)揮差異化內(nèi)容、服務(wù)優(yōu)勢(shì),獲得版權(quán)保護(hù)價(jià)值主張三(對(duì)基地和專業(yè)公司等內(nèi)部客戶)：通過合作帶來利潤與用戶規(guī)模增長，實(shí)現(xiàn)自有資源價(jià)值提升4.2 APP整合營銷的體系建設(shè)產(chǎn)品體系新建產(chǎn)品客戶端與后臺(tái)服務(wù)端與SGW、ISAG、CCG、數(shù)據(jù) 、帳號(hào)、支付、云資源等實(shí)現(xiàn)對(duì)接合作體系對(duì)外開展CP/SP合作，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用差異化對(duì)內(nèi)整合產(chǎn)品基地，整合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與流量經(jīng)營相結(jié)合，提升產(chǎn)品價(jià)值運(yùn)營體系獨(dú)立自主團(tuán)隊(duì)實(shí)施集約運(yùn)營建立保障用戶服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)營管理機(jī)制建立兼顧C(jī)P/SP利益與應(yīng)用服務(wù)品質(zhì)的合作機(jī)制營銷體系自

23、有渠道和互聯(lián)網(wǎng)渠道并重，逐步拓展異網(wǎng)用戶4.3 APP整合營銷的產(chǎn)品形態(tài)A計(jì)劃 支付能力賬單支付微支付、支付寶等 打包服務(wù)體驗(yàn)下載評(píng)分與評(píng)價(jià) 會(huì)員服務(wù)會(huì)員權(quán)益成長體系積分與回饋 O2O服務(wù)資源互換特權(quán)共享線下購買 分享能力易信、微信分享推薦社交圈 賬號(hào)能力天翼賬號(hào)認(rèn)證合作賬號(hào)認(rèn)證A計(jì)劃客戶端應(yīng)用特權(quán)O2O特權(quán)前向用戶收費(fèi)品牌打造：打破“應(yīng)用皆免費(fèi)”思想壁壘，傳遞 “互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)生活” 核心內(nèi)涵生態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)：后端：創(chuàng)新安卓平臺(tái)生存模式，改變“依賴后向廣告”習(xí)慣，依托電信資源，與互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)運(yùn)實(shí)現(xiàn)高價(jià)值服務(wù)體驗(yàn)，構(gòu)建新生態(tài)系統(tǒng)前方：基于用戶體驗(yàn)，做好入口經(jīng)營4.4 A計(jì)劃的業(yè)務(wù)賣點(diǎn)2、優(yōu)質(zhì)應(yīng)用是精品，綠

24、色無廣告3、優(yōu)享線下服務(wù)、手機(jī)殺毒、折扣優(yōu)惠一個(gè)不能少1、優(yōu)惠加入A計(jì)劃，送流量和云存儲(chǔ)APP差異化：看書不花錢，游戲送道具，網(wǎng)上商城代金券用戶服務(wù)，手機(jī)防盜險(xiǎn)，手機(jī)免費(fèi)找回，維修等4.5 A計(jì)劃的業(yè)務(wù)模式A計(jì)劃應(yīng)用服務(wù)類合作伙伴資源服務(wù)類合作伙伴工具類游戲類影音類視頻類閱讀類等生活信息電子商務(wù)手機(jī)防盜險(xiǎn)旅游出行連鎖餐飲服務(wù)等即時(shí)通訊親子教育學(xué)習(xí)辦公手機(jī)安全裝機(jī)必備應(yīng)用服務(wù)類合作伙伴：合作伙伴提供獨(dú)家的用戶特權(quán)，包含獨(dú)家解鎖的內(nèi)容與高級(jí)功能，付費(fèi)項(xiàng)目低于常規(guī)應(yīng)用市場(chǎng)的折扣。資源服務(wù)類合作伙伴：合作伙伴提供獨(dú)特的定制服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)入APP整合營銷客戶端為用戶提供服務(wù)。主要是三個(gè)方面：具備全國性服務(wù)的整合服務(wù)商，如餐飲、團(tuán)購、保險(xiǎn)、出行等；地域性較強(qiáng)、具備獨(dú)特資源和服務(wù)能力的區(qū)域服務(wù)商，如醫(yī)療、交通、親子、教育等；具備較大增長潛力的新型O2O服務(wù)商，如旅游、電商、運(yùn)動(dòng)等。協(xié)助價(jià)值變現(xiàn)協(xié)助規(guī)模推廣4.6 A計(jì)劃合作應(yīng)用篩選標(biāo)準(zhǔn)入選應(yīng)用每季度評(píng)估一次，評(píng)估得分排名最末的10%，將進(jìn)行更替。項(xiàng)目滿分規(guī)則活躍用戶數(shù)占比50單應(yīng)用在總體活躍用戶數(shù)中的占比，以第一名為50分，其它按照占比對(duì)比 * 50活躍用戶數(shù)季度增長率30本季度與上季度活躍用戶