11第十一組《管理會計理論與實務》7-2對的

1、房桃峻管理會計理論與實務案例作業(yè) 2015級會計專業(yè)碩士（定向）第11組 捌 斑 罷 奧管理會計白理論與實務學期襖作業(yè)背指導教師：拌 巴 傲房桃峻背 扮 敖 凹 疤名 稱版：扮 哀管理會計拜理論與實務案例矮作業(yè)巴 骯 把 擺 唉姓名及拌學號澳：皚艾 懊辦張軼飛板1507271絆81澳（第骯11組組長） 凹 吧 盎蔡小昌耙1507270奧70安柏陳雪冰矮1507270爸84般 扳 拜黃博鑫奧1507271稗01昂絆溫埃顯章奧1507271靶56鞍 伴 搬肖疤金玲搬1507271奧61絆挨鄭文心阿1507271襖88拌 藹 凹 扮 伴 拌 瓣年級專業(yè)：芭 爸 20熬15級會計專業(yè)壩碩士（定向） 芭

2、 擺 扒 疤 頒2015年 1藹2月奧2隘5日艾組長評分?。喊琢T張軼飛敖癌背 扳94八 鞍蔡小昌骯安疤 扒97半 稗陳雪冰壩癌伴 霸97翱 挨黃博鑫艾板俺 疤98版 啊溫顯章瓣柏背 澳98皚 唉肖金玲頒挨鞍 板99挨 俺鄭文心八襖班 板97艾 評 語：唉指導教師：捌 唉 傲 拌（簽名）目錄TOC o 1-1 h u HYPERLINK l _Toc17108 捌【案例 1-1骯】岸 - 鞍【案例巴 把1-1】扒1.討論曼妮岸跋海倫在決定該怎氨么辦時應考慮到奧的職業(yè)道德問題爸。 靶答：曼妮瓣瓣海倫應該考慮技稗能、正直和客觀邦這三方面問題。把首先要考慮技能扒性。海倫在面對捌企業(yè)經營中涌現(xiàn)跋出的經濟

3、事項時奧，應當根據有關壩規(guī)定，正確履行癌職責，做出專業(yè)皚判斷，做好記錄哀和反饋，幫助董吧事會就導線問題耙和再加工問題作敖出正確的決策。笆其次要考慮正直柏性。海倫必須實背事求是地向董事凹會反映問題和提搬出意見，如實報懊告所發(fā)現(xiàn)的問題氨，不應從事有害瓣于企業(yè)的活動。愛如果她遵從主計柏長的命令，董事矮會將得到錯誤的哎信息，就違背了擺正直性要求。藹最后要考慮客觀搬性。海倫應當基巴于客觀的立場，昂以客觀事實為依愛據，不摻雜個人岸的主觀意愿，也壩不為錯誤意見所挨左右，向董事會骯充分披露公司生捌產存在的問題，傲避免因延誤決策般調整給公司帶來凹重大負面影響。擺2.解釋為什么絆(a)主計長，隘(b)質量控制俺工

4、程師，(c)翱工廠經理要承擔盎道德責任。岸答：(a)主計敗長作為財政和審巴計主管，理應基搬于客觀立場，發(fā)耙表公允的分析和啊判斷，卻在工廠斑經理就海倫將向扒董事會呈報生產擺紕漏一事提出異般議時，不但沒有班正確處理沖突，斑反而對下屬提出艾更改報告方式的八不合理要求，違捌反了工作職責，搬損害了企業(yè)利益隘。板(b)質量控制百工程師本應嚴格笆把關產品質量，岸完善生產工藝，翱提高產品質量，耙增加企業(yè)利潤。氨但是，他沒有勤搬勉盡職，忽視再靶加工導線無法合挨乎質量標準這一版嚴重問題，沒有拔尋找可行、經濟擺的解決方法，可疤能導致產品出廠盎后產生昂貴的售頒后維修成本（包懊括公司聲譽受損岸、顧客滿意度降半低、售后維

5、修成安本提高等）。柏(c)工廠經理按應當對產品質量啊、保持產品質量藹的方法、提高產跋品合格率等工作巴承擔最終責任，啊但他片面看待導瓣線不合格問題，昂對市場價格與產翱品質量之間關系斑秉持錯誤觀念，伴不但沒有檢討自鞍身生產過程的紕吧漏，反而要求主白計長幫助掩蓋過岸錯，屬于工作嚴案重不負責任。敖從全面質量管理耙的角度看，產品礙質量的好壞，并岸不單獨取決于哪拌個部門，而是不按同部門之間相互拜協(xié)調、相互監(jiān)督拌的結果。主計長巴、質量控制工程搬師、工廠經理的伴上述不當行為均捌違背了職業(yè)道德昂，都要承擔道德胺責任。辦3.曼妮邦版海倫應該怎么做頒？說明您的看法案。鞍答：曼妮邦白海倫應該堅持自翱身立場，氨并白向自

6、己的上司主啊計長扒闡明利害關系，版表明自己堅持壩如實將導線問題傲和再加工問題寫礙入近期的董事會八準備的報告半，由主計長決定俺是否提交該報告拜給董事會暗。百同時，拔海倫柏在報告中安應當分析現(xiàn)有情吧況下的成本效益啊，以及更換再加半工程序后的成本佰效益，并量化現(xiàn)斑有再加工程序下柏，不符合標準產扒品對未來潛在的半負面經濟影響俺。岸此外，阿海倫還應提請董瓣事會針對導線生襖產工藝改進的可敗能性，組織產品半相關部門進行調翱研，并在調研過挨程中作相應的收瓣支、資金測算分邦析，形成綜合報挨告提交董事會，艾由其作出是否改柏進生產工藝的決柏定。稗【案例哎 安1-2俺】捌（1）查理忽略暗上述情形有合理扒理由嗎？特別是

7、半他本人并不是采耙購代理。結合你皚認為的道德行為熬準則，給出答案瓣。 疤答：內部控制體百系劃分為三道防捌線，第一道防線襖是各業(yè)務部門和敗崗位的自我約束盎和監(jiān)督，第二道案防線是財務系統(tǒng)懊的約束和監(jiān)督，隘第三道防線是董翱事會、股東大會拌通過治理結構和罷機制所發(fā)揮的監(jiān)瓣督、評價、考核叭等約束監(jiān)督作用頒。財務人員在公板司內部控制體系爸防范舞弊中的作搬用十分重要。查伴理并不是公司的澳采購代理，但是敗他是會計主管，伴也是公司的管理吧會計。他必須遵斑守管理會計的職霸業(yè)道德要求，即拜技能、保密、正哀直、客觀。他有把責任進行以下步氨驟:首先，通過拜會計、戰(zhàn)略、市澳場等多方面的知芭識和技能，對日斑常事項中的疑問柏

8、進行分析，根據芭客觀存在的事實拜分析出采購成本稗變化的原因，研哀究采購調整是否隘對實現(xiàn)企業(yè)利潤案最大化有意義；班其次，向J.B瓣.等公司決策層敗提供合理、科學襖的意見，幫助其礙做出正確的決定疤；再次，發(fā)現(xiàn)公骯司中存在的舞弊稗或者其他利益沖愛突時，在充分調哎查后，及時、客百觀地向公司管理瓣層報告，必要時埃遞交書面報告，瓣及時止損，防止案其進一步損害公阿司利益。巴（2）指出查理艾解決該事項應采跋取的明確步驟。拌答：查理認為從傲制造商處直接訂熬購可以節(jié)省54翱萬美元的采購成凹本，有些訂單延隘誤且不完整，而般J.B.則認為版這樣做降低了儲熬存成本。J.B扮.與邁克的關系疤可能導致了舞弊柏的發(fā)生。在壓力

9、疤、自我合理化和頒機會同時存在的辦情況下，舞弊極扒有可能產生。稗查理為解決該事絆項，應采取以下拌步驟：啊步驟一：調查采擺購在過去一年激盎增三倍的原因，凹了解過去一年內骯，是總采購額有礙大幅增加還是僅敖僅針對A-1的班采購額激增，是骯由于外部市場環(huán)暗境因素還是由于啊企業(yè)內部原因導佰致采購額激增，昂以及采購額一年稗內激增三倍對企拔業(yè)帶來的影響。哎進而找出在過去巴一年采購量增加藹三倍的原因。巴步驟二：收集數(shù)背據資料，利用財翱務指標分析，比辦較為達到適時制半的效果而向A-按1采購和直接向盎制造商訂購，兩叭者所耗費的成本笆、時間、對公司稗造成的影響，考熬慮是否有更合適斑的經紀商可供選案擇。懊步驟三：找出

10、延啊誤或者不完整的埃訂單進行核實，搬統(tǒng)計延誤所致生拔產停工的損失成班本。埃步驟四：收集上挨述信息及調查結阿果，編制成完整扒、清晰的報告，哀在報告中提及J哎.B.與A-1壩公司邁克的關系八及可能導致的舞絆弊風險，提交公俺司董事會，必要哀時提交公司監(jiān)事熬會、股東會。拌【案例爸 埃1-3】扮描繪你所工作過盎組織的道德氣氛胺。員工工作一整凹天嗎，他們遲到稗或早退嗎？員工背會誠實地報告工佰作時間嗎？他們暗會把組織的資源耙用于自己的目的斑嗎？管理人員樹翱立了一個好榜樣笆嗎？組織有沒有按道德守則，員工疤都清楚它的存在埃嗎？如果組織的盎道德氣氛很糟糕襖，會產生什么問隘題呢，如果有的靶話？邦答：我所在的組白織是

11、民營企業(yè)的傲內部審計部門，襖工作時間為周一鞍到周五，執(zhí)行嚴罷格的考勤制度，骯同時允許員工（凹每個月）有三次伴因私補打卡記錄扮，基本上不存在俺遲到或者早退的頒情況，所有人都奧能如實報告工作捌時間。除偶爾搭艾便車處理個人事扳務，如打印準考扳證等，基本不存唉在把組織資源用瓣于個人目的的情凹況。半從部門經理到員胺工都嚴格遵守著板內部審計人員的扒職業(yè)道德規(guī)范要案求，即獨立、客翱觀、正直、勤勉矮、誠信、保密等疤六點要求，其中鞍最重要的是獨立巴和保密。從人事凹聘用到經費管理八，審計部門都嚴絆格獨立于其他部盎門，工作上審計艾人員直接向總裁柏匯報，無須對總拜裁以外的任何組爸織和部門負責；柏同時，作為審計哀人員，

12、不可避免骯會接觸到一些商熬業(yè)機密，如供應拌商、客戶及物流隘鏈數(shù)據等，因此頒我們高度重視保疤密，且十分清楚矮保密義務不會因版離職而解除。凹從審計角度來看跋，組織道德氛圍瓣糟糕的話，就容熬易出現(xiàn)舞弊，最班終將導致組織的哀消亡。奧一方面，根據C叭OSO框架，控般制環(huán)境是內部控挨制的基礎，而組霸織道德氛圍又是柏控制環(huán)境的重要邦組成部分。如果氨組織道德氛圍糟氨糕，可能導致管矮理層對內部控制疤不重視，最終導艾致整個組織內部盎控制環(huán)境失衡，礙進而可能導致內拜部控制失效，產瓣生缺陷。組織中霸的人員或利益團安體可能利用內部熬控制的缺陷謀取安私利，也就是所阿謂的舞弊。盎另一方面，根據頒舞弊三角理論，藹舞弊形成的三

13、因扒素分別是：壓力暗、自我合理化和伴機會。如果組織皚道德氣氛糟糕，哀可能出現(xiàn)管理人盎員給員工下達不艾合情理的任務，熬卻又缺乏良好的絆控制環(huán)境或控制哀措施予以糾正。霸員工因經常無法凹完成任務便會產佰生工作壓力。在俺壓力的推動下，斑員工若發(fā)現(xiàn)大家襖都在做不道德的懊事情以完成領導壩下達的不合情理柏的任務，便會自昂我合理化跋癌大家都在做，我藹為什么不做。然敖而，組織道德氣愛氛糟糕導致內部佰控制存在缺陷，昂員工或利益團體胺的不道德行為不俺會被及時發(fā)現(xiàn)并懊糾正，這就給舞耙弊創(chuàng)造了機會。骯在壓力、自我合敖理化和機會同時暗存在的情況下，佰舞弊就極可能產敗生且不斷擴散。挨【案例瓣 盎1-4案】霸角色扮演：兩人啊

14、一組，一個扮演吧管理會計師，一叭個扮演其上司。絆假設管理會計師埃是注冊管理會計哎師（CMA）而鞍非注冊會計師（盎CPA），他發(fā)盎現(xiàn)了財務報表中癌的主要誤報。表板演管理會計師者哀應怎樣向其上司頒報告這一信息？絆假設他又是 C搬PA，再表演一搬次。懊答：情景假設唉霸某集團（內地A背股上市公司）支艾付給關聯(lián)公司維頒持其持續(xù)運轉的芭資金未在財務報八表中列示。（對話一）芭CMA：領導，耙我有事情向您匯板報。熬上司：什么事情芭？岸CMA：我在審皚查我集團半年度啊財務報表時發(fā)現(xiàn)班，我司支付給關翱聯(lián)公司的支持資瓣金，并沒有在財奧務報表中列示。佰這樣的情況，可芭能會被判定為重癌大財務報表錯報凹。敗上司：哦，這個

15、爸事情我知道。我般們集團支付給關把聯(lián)公司的資金，邦董事會認為可以案在年底收回，屬版于無息短期貸款埃。既然年底就可版以收回來，就不背必要在財務報表班中體現(xiàn)。挨CMA：領導，拜您的意思我明白啊。但是，這樣做凹導致的后果是：拔首先，財務人員熬進行核對賬目時八，會出現(xiàn)資產盤般虧的情況；其次把，測算出來的償跋債能力指標也會哀失真，進而影響安我司的資金流動巴性判斷；再次，辦這樣可能導致C頒PA判定財務報絆表存在重大錯報板，進而影響我司壩的股價，甚至引按來證監(jiān)會的調查氨。所以我的建議傲是，調整財務報扮表，支付給關聯(lián)礙公司的支持資金扳在財務報表中列扮示，或在董事會唉會議備忘錄中記板錄這個事件。頒上司：好的。這

16、霸個事情我會與其拔他相關人員進行巴討論論證的。（對話二）叭CPA：領導，拜我們在審計A公跋司的半年度財務般報表時，發(fā)現(xiàn)A翱公司財務報表中按列示的貨幣資金跋不實，盤虧金額白較大，存在重大耙錯報。頒上司：哦？盤虧斑原因查清楚了嗎襖？壩CPA：是的，頒已經查清了。A般公司把資金支付襖給關聯(lián)公司以維扳持其持續(xù)運轉。疤根據A公司董事扒會會議紀要，這扒部分盤虧資金屬安于短期無息借款扳，將在年底全部俺收回。因此A公阿司未在半年度財扮務報表中列示。唉但是我們認為，骯該部分資金已經唉支付出去，應做埃出相應的賬務處埃理，并在財務報半表中列示，否則壩將是重大錯報。絆上司：嗯，是的佰。資金收付應在邦銀行存款日記賬傲中

17、體現(xiàn)，同時確半認相應的債權債笆務關系。而且，佰由于資金的支出澳，A公司的流動癌比率將明顯減弱搬，進而影響其償扒債能力和運營能熬力，將對投資者愛投資決策產生重百大影響。請要求岸A公司對財務報岸表進行調整。否按則，我們將出具稗非標準無保留意靶見審計報告。CPA：好的。翱【般案例敗 叭2-1按】敗（敖1頒）制作答題紙疤（罷2熬）匯總表中每欄拜的金額，計算每案套家具的平均產拌品成本白平均產品成本=頒 59+47+暗（3+46）=礙 155元/套捌（翱3藹）假定產量下降鞍到每年僅傲1000柏套，預期每套家矮具平均產品成本敖是上升、下降還敗是保持不變？請敗解釋，無須計算霸若產量由200般0套下降至10艾0

18、0套，預期每疤套家具平均產品絆成本會上升，般單位平均產品成矮本=單位固定生把產成本+單位變版動生產成本。哀由于單位固定生岸產成本隨著業(yè)務絆量的減少而上升伴，產量下降，每奧件產品分攤的平頒均產品成本會增半加。皚（岸4跋）總裁的姐夫問拌是否可以成本價澳從多雷特公司購澳買一套家具，總擺裁同意了班A.這兩人在總癌裁姐夫應支付的把價格上會有分歧邦嗎？總裁所想的俺價格可能是多少百？他姐夫呢？會存在分歧。百總裁的姐夫所說伴的成本價可能是艾只含材料的價格凹，即47美元/斑套；總裁所想的版成本除了材料價芭格之外，還應包岸含人工成本和間壩接費用，即15凹5美元/套。板B因為公司已襖完全開工，哪個般成本術語可用來昂

19、證明總裁向他姐般夫收取的足額、伴正常價格就是傲“埃成本半”稗？罷由于公司已完全把開工，并沒有閑懊置的生產力，因澳此，應該使用白“扮完全成本扒”罷才能證明總裁收佰取的價格是足額爸的、正常價格的把成本。骯【叭案例昂 叭2-2岸】埃你會把這個項目辦堅持下去還是現(xiàn)跋在放棄？辦該項目的期望收爸益：佰=-600*0班.9+2400半*0.1= -伴300愛萬元版若項目剛啟動，隘還需耗資板50疤萬：按研制失敗，損失安=-600-5艾0=-650拌萬元靶研制成功，收益扮=2400-5罷0=2350鞍萬元案成功帶來的收益柏是投入資本的扮47癌倍，應堅持該項背目邦。按該項目的期望收把益：拌=-600*0柏.9+2

20、400懊*0.1= -吧300挨萬元啊若項目已投入板900爸萬元，還要再投半50安萬元，共搬950熬萬元岸研制失敗，損失扳=-600-9凹50=-155笆0背萬元挨研制成功，收益笆=2400-9百50=1450巴萬元礙雖然研制成功仍白然有利可圖，但吧是收益是投入資俺本的阿1.53唉倍，成功的機會挨較小，而且已投邦入的邦900傲萬元已經屬于沉般沒成本，與當前矮的決策無關，應暗放棄該項目笆 骯果斷放棄那些已背經發(fā)生、且不可盎能收回的支出，八而不是在失敗的耙泥潭中越陷越深巴，是決策者應當辦具備般的一種智慧和果笆敢。霸【澳案例把 版2-3斑】艾顧問組提供的生耙產作業(yè)和產品成岸本的有關資料翱（岸1鞍）以

21、直接人工小唉時為基礎分配制拔造費用，并驗證愛顧問組報告的單芭位制造費用，計笆算每種產品的單拔位毛利骯（敖2懊）用作業(yè)成本計伴算法重新計算每艾種產品的單位成稗本和毛利把（辦3哎）公司是否應該隘針對戰(zhàn)略重點由隘高產量產品轉向半低產量產品？評百論工廠經理所說板競爭對手以低于叭成本價出售啊X-12扳的正確性柏由作業(yè)成本法計愛算得出，在現(xiàn)有瓣的定價策略下，哀高質量產品X-襖12按目前售價斑銷售可獲單位毛襖利8.32美元笆，而低質量產品熬S-15卻是虧笆損9.27美元挨。哀如果不改變目前襖的定價決策模式般，S-15的毛巴利為負數(shù)，生產艾越多，則虧損越凹大，因此，不應熬該只是改變生產扮決策，還要對S岸-15

22、重新定價凹。 拌工廠經理所說的罷X-12阿“絆成本價安”傲是以直接人工小盎時為基礎分配制襖造費用計算出的氨成本。用作業(yè)成拌本法計算出X-傲12成本為7.艾63美元，所以澳競爭對手以每千稗克10美元的價拔格出售并沒有低懊于成本價。安之所以出現(xiàn)這樣霸的誤解，是因為矮使用直接人工工矮時作為制造費用懊分配的唯一標準敖，會夸大高質量吧產品的制造費用敖，不能完全真實熬的反映出產品的板真實成本。按（哀4跋）請解釋為什么辦S把八15巴沒有遇到競爭對氨手？對客戶們愿耙接受挨25跋的提價去購買盎S-15邦加以評述百S-15扮的市場潛力小，扒成本高。根據作隘業(yè)成本法核算得岸出的成本為21澳.27美元，遠柏遠高于目前

23、售價板12美元，即皮骯爾森公司正在以矮低于成本的價格胺出售S-15，般其他廠無法在定笆價上有優(yōu)勢能吸板引到客戶購買，扒故沒有遇到競爭翱對手。耙售價提價25%拔后，S-15的奧價格達到15美瓣元，也是遠遠低班于成本價的，故壩客戶們愿意購買懊該產品，供不應背求。百（傲5懊）根據作業(yè)成本罷計算法提供的單鞍位成本信息，你百會采取什么策略敖？絆降低矮X-12斑的售價，提高S骯-15的售價。癌根據作業(yè)成本法伴，X-12的成吧本為7.63美般元，調整為與競案爭對手價格一致拌的10美元，仍扒有2.37美元阿的毛利；懊S-15的價格拜至少應提升到艾21.27耙美元吧【把案例搬 爸2-4百】愛甲廠工資和制造按費用

24、每年分別為伴288000絆元和骯720000胺元，銷售成本采辦用后進先出法芭乙廠工資和制造版費用兩年均約為捌180000哀元，銷售成本也藹采用后進先出法板（笆1挨）甲制藥廠和乙扒制藥廠的分析結矮論對嗎？為什么背？皚甲廠分析不正確俺。捌（1）在銷售量岸一定的情況下，跋產量下降，而單扒位固定成本（工半資、制造費用）骯增加，說明采用啊完全成本法核算胺。產量大則利潤斑高，產量下降則矮利潤降低。拜（2）銷售成本隘核算有誤。2X擺03年銷售的產俺品由2個年份生皚產：其中2X0啊3年生產的產品扳在當期全部銷售吧（單位成本30敖.11元），另鞍一部分由2X0斑2年生產的產品把在當期銷售（單邦位成本24元）岸銷

25、售成本=30啊.11x504耙00+（742霸00-5040挨0）x24=2挨088744元拜題中甲廠銷售成絆本全部按照本年霸單位成本30.骯11元結轉，得背出銷售成本為3礙0.11x74翱200=223笆4162元，造拔成成本虛增14班5418元，從鞍而導致利潤減少襖。暗綜上，甲廠本期扒實際利潤應為2把54838+1頒45418=4跋00256元。班乙廠分析不正確罷。敖（1）由于乙廠背采用完全成本法稗進行成本核算，笆在一定銷量下，安增加產量使單位邦變動成本降低，稗因此利潤上升；鞍（2）銷售成本班采用后進先出法暗，銷售量小于產埃量，故本年結轉隘的銷售費用全部胺為當年生產成本版，即87.8x骯1

26、1000=9捌65800元，骯造成成本減少了霸965800-絆964700=俺1100元，從埃而導致利潤上升辦。艾綜上，乙廠本期芭實際利潤矮=105300凹-1100=1吧04200吧元扳（背2斑）如果你是財務巴科長，你將得出礙什么結論？如何昂向經理解釋拜企業(yè)利潤實現(xiàn)是藹通過銷售過程最懊終實現(xiàn)的，所以愛企業(yè)應當重視銷跋售過程，因而運阿用變動成本法更爸能符合企業(yè)的目愛標，能更準確地案反映企業(yè)的經營安狀況。岸【案例胺 霸3背-1盎】愛1、柏為使經營的第一捌年該項嘗試就達拔到損益平衡，試背決定必須有多少襖新客戶光顧加利安案阿波和他的同事昂考慮開辦的律師邦事務所。單位：美元版成本項目俺成本習性岸變動巴

27、固定般人工薪酬扳阿 574藹,980.00板 般其中：律師胺凹 201叭,600.00辦 盎助理律師背 161班,280.00骯 啊法律秘書擺吧 127隘,260.00八 岸接待員唉胺 84斑,840.00伴 扳辦公租金笆哀 168瓣,000.00艾 跋財產保險癌柏 27柏,000.00爸 拜公用事業(yè)費用百愛 37哎,000.00隘 澳不法行為險凹藹 180藹,000.00矮 懊辦公設備攤銷/啊年般般 15辦,000.00叭 暗廣告費白扒 490背,000.00百 伴辦公日用品挨 4/人 拔胺總計敖 柏 - 叭 俺 1,491伴,980.00板 澳平均礙每位客戶上能獲把得的回扣為12柏0美元（

28、200阿0*20暗%*3扒0罷%）隘。爸新客戶的版單位邊際貢獻耙為：12氨0+30-4笆=146霸美元拔損益平衡暗客戶數(shù)扳（盈虧臨界點銷凹售量版）隘=1,491,捌980敖/146=10隘220敗人/年=唉29熬人/天a 佰始終虧損霸14001-1壩7000骯 1,30百6,000 扮 1昂6,325 白 1板6,325 把14001d壩a 在最大叭年病人日時也達啊不到目標利潤邦14001-1巴7000壩 1,30骯6,000 跋18825隘-擺17001-2敗3725版 1,33俺2,000 罷19150班19150巴17001e版產品C產吧品B氨安排拌生產A產品傲，毛利挨最高。扒3、矮某一

29、外國供應商昂愿以遠高于正常熬水平的價格向巴礙洛提供額外庫存岸原材料，為購買拔額外的原材料公百司愿意支付的最斑高的價格是多少吧？請解釋。矮產品矮可增加的單位產癌品原材料成本鞍單位產品消耗材昂料數(shù)量（磅）頒可增加的單位原凹材料成本柏可接受的原材料懊價格藹A產品翱54拌3疤18骯26八B產品笆108案9艾12哎20敖C產品芭60擺4扒15澳23疤【案例盎 唉4-1】熬1案、巴試對西南航空公爸司的作業(yè)鏈是否笆合理作出分析作業(yè)鏈的概念：啊是以顧客的需求瓣為起點，為顧客傲服務為終點，通扮過設計、執(zhí)行一版系列從產品設計背到生產、售后服般務的作業(yè)，提供板滿足顧客需要的岸產品和服務。在安作業(yè)鏈的各個環(huán)稗節(jié)上的活

30、動之間辦都是緊密聯(lián)系，胺相互影響的。前吧后作業(yè)間存在著拔需求和供給的關擺系，產品價值伴暗隨著作業(yè)活動的按發(fā)生和轉移而在拔企業(yè)內部外部流靶動、轉移、最終斑到達顧客。作業(yè)伴鏈從實物角度考版慮作業(yè)是否有存辦在的必要。半（扒1搬）為滿足顧客購埃票需求，開通網愛上購票。減少人鞍工購票處理，提般高工作效率，降扒低成本。阿（盎2艾）為滿足顧客上隘機場方便的需求百，選擇交通不堵胺塞的機場。提高?？蛻魸M意度，有芭利于減少因堵塞爸導致的客戶流失哀。巴（扳3罷）為滿足顧客登胺機尋座的需求，藹采取靈活就座的胺模式。有利于顧笆客自行選擇座位頒，提高客戶滿意班度，減少分配座班位的工作，提高奧效率。安（唉4熬）飛行途中，取

31、拜消免費點心。由骯于主要是短途旅伴客運輸，客戶對半點心的需求可能八不大，取消點心捌，有利于節(jié)約成奧本。礙（邦5鞍）使用統(tǒng)一機型昂有利于機組使用胺和維修，產生規(guī)鞍模經濟效應，有巴利于大規(guī)模降低哀使用和維修成本伴。板其結果是公司的疤效率水平和經營般成本絕對領先于霸競爭對手。壩2、西南航空公鞍司成本管理具體矮采取了哪些做法邦？瓣（1）油價大幅鞍下降時，采取兩罷種措施，一是鼓熬勵削減非燃料支霸出，二是提倡節(jié)礙省燃油。大大減敗少了用油量，為哎油價回升，做好伴了積極應對準備骯。拜（2）果斷放棄奧航空配餐、傲飛機維護等敖利潤非常豐厚的哀板塊。擺（3）抓住機會愛，大量購進新飛叭機，拓展自己的案市場份額。即使瓣

32、在航空業(yè)界大幅絆度低迷的景況下按，它反而又抓住霸了機會，一舉買俺金 290架7百37，在別人退吧縮的市場空間中班填上自己的飛機暗。百1搬）疤完善戰(zhàn)略定位分靶析，提供有特色版的產品和服務。半西南航空公司的唉成功源于追求差背別化的市場定位辦。它是世界上唯傲一一家只提供短捌航程、高頻率、唉低價格、點對點胺直航的航空公司唉。在美國相對成俺熟的航空市場，佰利潤較高的長途耙航線基本被瓜分癌，利潤較薄的短翱途航線因單位成皚本高無人問津。八惟有西南航空審隘時度勢，選擇了懊以汽車為競爭對敗手的短途運輸市芭場并以此為起點啊平穩(wěn)發(fā)展，實現(xiàn)芭了與其他航空公澳司的差異化競爭罷。斑2霸）捌采用成本管理的霸開源節(jié)流思想，芭

33、力爭達到行業(yè)中矮成本最低。八西南航空從沒有跋放棄對成本的控霸制。在油價下跌半時，公司要求員拜工削減非燃料支爸出，公司董事長搬親自給員工寫信拔要求每人每天節(jié)礙省 5 美元，癌并且提倡節(jié)省燃挨油，大大減少了胺公司的用油量，敗因此當后來油價盎升到每桶 22暗 美元甚至更高骯時，西南航空已絆經有了充分的對佰策準備，此為壩“岸節(jié)流熬”跋。扳另外公司大大簡阿化了作業(yè)鏈，一叭律采用網上購票敗模式，選擇交通八不堵塞的機場，辦為客戶提供便利癌，由于航程短，啊取消免費點心降版低成本，機型統(tǒng)吧一方便使用和維翱修，此為爸“拜開源襖”哀。盎3霸）盎控制負債比例，熬循序漸進，積累斑資本。西南航空拔成立的最初戰(zhàn)略唉方針是確

34、保不要版過分擴張，不大版規(guī)模舉債，審時案度勢平穩(wěn)發(fā)展。哎2002 年底鞍，西南航空手頭啊有 15 億美八元現(xiàn)金，負債水扮平是全行業(yè)最低斑的。這就使它能骯夠在競爭對手因熬經濟不景氣或油拌價大漲等其他不版利因素迫使其收拌縮業(yè)務之際采取矮擴張戰(zhàn)略，由短百途航運業(yè)務逐步擺擴展至更多的長埃途航運市場，并拜將低票價引入跨岸洲際的航空服務背，大大提高市場邦份額。頒4）融合性戰(zhàn)略岸。西南航空公司敖在行業(yè)里也許不班是成本最低的，巴但卻能迅速在行版業(yè)中占領一席之爸地，主要原因之拜一是西南航空公白司同時做到差異邦化競爭和成本領疤先，將差異化與霸低成本統(tǒng)一起來凹，為客戶創(chuàng)造了吧最佳效用。拔3、試對西南航艾空公司成本管

35、理扒的成功與否作出班評價。白成本管理并不是瓣為了節(jié)約而節(jié)約皚，也并不等同于辦降低成本，而應百該是為了建立和澳保持企業(yè)的長期巴競爭優(yōu)勢采取的笆一種措施。西南傲航空在成本管理氨方面無疑是成功安的。伴西南航空的方針懊是確保不要過分藹擴張，既不大規(guī)班模舉債，也從不霸放松對成本的控皚制。在國際油價暗大幅下跌的情況埃下，仍能堅持方靶針，堅持控制成半本，削減非燃料按支出、節(jié)省燃料耙，為將來國際油藹價上漲做好了長板足的應對準備。矮能夠果斷放棄看皚似利潤豐厚的模昂塊。全面考慮了搬這些模塊的成本暗收益，目光長遠笆。使用統(tǒng)一的機襖型，看準時機大斑量購買，有利于唉節(jié)約維修成本和襖規(guī)模經濟的形成霸與鞏固。具有卓邦越的戰(zhàn)

36、略眼光?！景咐?-2】埃1、海爾集團每般一不同階段戰(zhàn)略鞍制定的依據有哪斑些？并說明其戰(zhàn)邦略特征。傲企業(yè)戰(zhàn)略可以定八義為：根據市場哀狀況，結合自身藹資源，通過分析按、判斷、預測，昂設立遠景目標，安并對實現(xiàn)目標的岸發(fā)展軌跡進行的澳總體性、指導性捌謀劃。它界定了胺企業(yè)誕生的使命襖、經營范圍、遠伴景目標、發(fā)展方拌向、經營方式等邦坐標，明確了企扳業(yè)的經營方針和靶行動指南。耙企業(yè)戰(zhàn)略是設立胺遠景目標并對實頒現(xiàn)目標的軌跡進昂行的總體性、指靶導性謀劃，屬宏爸觀管理范疇，具哎有指導性、全局凹性、長遠性、競稗爭性、系統(tǒng)性、氨風險性六大主要半特征。傲1.名牌戰(zhàn)略發(fā)板展階段：骯制定依據：正值叭改革開放初期，案家電供不

37、應求，邦很多企業(yè)只注重哎產量而不注重質佰量。般戰(zhàn)略特征：全面百質量管理，差異安化的質量競爭策扮略。矮2.多元化戰(zhàn)略霸發(fā)展階段：背制定依據：國家巴政策鼓勵企業(yè)兼盎并重組；家電市板場競爭激烈，質背量已經成為用戶拔的基本需求。哎戰(zhàn)略特征：多元拔化經營與規(guī)模擴翱張，創(chuàng)新了礙“八海爾文化激活休爸克魚唉”背的思路；打造星頒級服務體系；實拔行OEC管理法翱，加強全方位的敖控制和管理。霸3.國際化戰(zhàn)略藹發(fā)展階段：霸制定依據：國際拜市場環(huán)境發(fā)生重耙大變化，中國加半入WTO，很多盎企業(yè)相應中央號礙召走出去，但出八去之后又不得不挨退回來繼續(xù)做訂靶牌。叭戰(zhàn)略特征：實行礙“絆三步走耙”伴戰(zhàn)略，以唉“扮先易后難扳”扒的思

38、路，逐漸在岸海外建立起設計胺、制造、營銷的案“背三位一體擺”爸本土化模式；推捌行安“藹市場鏈敖”俺管理，實現(xiàn)業(yè)務隘流程再造。霸4.全球化品牌壩戰(zhàn)略發(fā)展階段：澳制定依據：互聯(lián)八網時代帶來營銷笆的碎片化，也帶啊來全球經濟的一擺體化。辦戰(zhàn)略特征：整合壩全球的研發(fā)、制把造、營銷資源創(chuàng)翱全球化品牌，探擺索的互聯(lián)網時代跋顧客的熬“把人單合一雙贏背”柏商業(yè)模式。拜2跋、霸從海爾集團每一捌不同階段的戰(zhàn)略哎分析其戰(zhàn)略管理澳的意義翱階段一：名牌戰(zhàn)般略階段般 對于海爾來爸說，第一個戰(zhàn)略拌階段是至關重要愛的，因為只有在絆一個戰(zhàn)略發(fā)展階奧段取得成功，才岸能為以后的發(fā)展澳戰(zhàn)略打下堅實的拜基礎，也將會決爸定整個企業(yè)的發(fā)拌展

39、方向和決定企爸業(yè)的成敗。歷史背證明海爾把名牌阿戰(zhàn)略作為企業(yè)的俺第一個發(fā)展戰(zhàn)略半是完全正確的，白海爾在當時雖然癌還是一個基礎條耙件差，規(guī)模很小拔的企業(yè)，但是正疤是它的這樣一個礙發(fā)展戰(zhàn)略，使得把海爾在最開始就罷注重品牌的打造昂、注重產品質量奧的建設、注重創(chuàng)皚新精神、注重時霸間和效率，為這氨個企業(yè)奠定了牢癌固的發(fā)展根基。版階段二：多元化哎戰(zhàn)略階段：壩在海爾第一個發(fā)按展戰(zhàn)略取得成功藹之后，為了能夠敗使得企業(yè)能夠擁般有更為廣闊的發(fā)啊展空間，海爾決挨定打破僅局限于般冰箱行業(yè)的現(xiàn)狀拔，提出了多元化邦的發(fā)展戰(zhàn)略。多百元化的發(fā)展戰(zhàn)略胺使得海爾一下子拔從冰箱行業(yè)這個把小魚缸一下子躍班入了家電行業(yè)這盎個大海之中，使

40、傲得海爾真正有機把會最終取得空前扮的成就。柏海爾的多元化戰(zhàn)鞍略是一個承上啟襖下的一個戰(zhàn)略，奧多元化戰(zhàn)略是依傲靠品牌化戰(zhàn)略取奧得的成功進行的把像不同領域進行胺的一種品牌擴張叭，要是沒有品牌佰化戰(zhàn)略的成功和柏支持，多元化戰(zhàn)叭略也不可能得以骯成功實現(xiàn)。同時瓣，海爾的多元化敗戰(zhàn)略也為后面的艾國際化發(fā)展戰(zhàn)略芭打下了基礎，因爸為沒有多元化戰(zhàn)翱略的成功，海爾拜就不可能擁有能凹夠進入國際化的百實力，所以多元瓣化戰(zhàn)略也為國際皚化戰(zhàn)略奠定下了跋基礎。把階段三：國際化鞍戰(zhàn)略：絆在海爾進行國際艾化發(fā)展戰(zhàn)略時，癌海爾已經成為了半我國有名的大企奧業(yè)，成為了我國巴家電業(yè)的航母。唉海爾的國際化發(fā)拌展戰(zhàn)略，要求海辦爾的各項工作

41、都斑能達到國際標準芭。國際化的海爾氨是設計中心、營懊銷中心、制造中斑心三位一體，最奧終成為一個非常藹有競爭力的、具奧備在當?shù)厝谫Y的俺本土化海爾。礙海爾國際化發(fā)展安戰(zhàn)略的最大特點搬，堅持創(chuàng)建自己叭的國際知名品牌捌，不做貼牌生產凹，才能在國際市暗場上獲得超額利盎潤，才能為企業(yè)盎的國際化經營和暗長遠發(fā)展打下堅挨實的基礎。佰階段四：全球化柏品牌發(fā)展階段罷為了適應全球經安濟一體化的形勢暗，運作全球范圍骯的品牌，從20捌06年開始，海啊爾集團繼名牌戰(zhàn)挨略、多元化戰(zhàn)略氨、國際化戰(zhàn)略階跋段之后，進入第斑四個發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)伴新階段：全球化埃品牌戰(zhàn)略階段。皚國際化戰(zhàn)略和全叭球化品牌戰(zhàn)略的辦區(qū)別是：國際化擺戰(zhàn)略階段是以

42、中盎國為基地，向全按世界輻射；全球礙化品牌戰(zhàn)略則是礙在每一個國家的艾市場創(chuàng)造本土化啊的海爾品牌。把這一戰(zhàn)略使海爾胺集團在一定程度半上提升產品的競稗爭力和企業(yè)運營礙的競爭力從單一扮文化轉變到多元岸文化，實現(xiàn)持續(xù)瓣發(fā)展。安3皚、骯海爾集團采用了背何種競爭戰(zhàn)略傲競爭戰(zhàn)略包括：稗成本領先戰(zhàn)略、白差異化戰(zhàn)略、集岸中化戰(zhàn)略（包括傲集中成本化戰(zhàn)略瓣、集中差異化戰(zhàn)拌略）敗1、名牌戰(zhàn)略發(fā)捌展階段（198奧4骯愛1991）：要八么不干，要干就啊干第一般當家電市場供大佰于求時，海爾憑搬借差異化的質量芭贏得競爭優(yōu)勢。岸（差異化戰(zhàn)略）疤這一階段，海爾皚專心致志做冰箱暗，在管理、技術扮、人才、資金、氨企業(yè)文化方面有凹了可

43、以移植的模吧式（集中差異化澳）胺2、多元化戰(zhàn)略白發(fā)展階段（19拔91扳擺1998）：海癌爾文化激活版“罷休克魚斑”安當家電企業(yè)紛紛般打價格戰(zhàn)時，海八爾憑借差異化的斑服務贏得競爭優(yōu)佰勢（差異化戰(zhàn)略壩）爸3、國際化戰(zhàn)略埃發(fā)展階段（19白98捌辦2005）：走拜出國門，出口創(chuàng)藹牌霸海爾認為走出去芭不只為創(chuàng)匯，更按重要的是創(chuàng)中國班自己的品牌（差扳異化戰(zhàn)略）跋4、全球化品牌啊戰(zhàn)略發(fā)展階段（笆2005百疤）：整合全球資柏源創(chuàng)全球化品牌案從靶“骯以企業(yè)為中心賣辦產品哀”搬轉變?yōu)榘睢鞍σ杂脩魹橹行馁u扮服務跋”跋，即用戶驅動的唉“罷即需即供盎”耙模式。（差異化俺戰(zhàn)略）笆【襖案例稗 瓣4澳-4俺】壩成本如下：辦項

44、目擺單項成本額隘變動成本岸固定成本艾總額跋分配率叭總額罷分配率壩直接人工襖4*1000礙4000哎0.004罷吧八變動制造費用拌3*1000霸3000霸0.003敗白瓣固定制造費用邦4*1000哀哀般4000芭0.004哀應計管理費用懊1000絆1000礙0.001襖勞動時間耙1000小時爸爸俺耙罷小計礙巴8000八0.008扮4000俺0.004板1、為此次投標隘不減少收益（剛暗好保本），最低頒價：0.004唉+0.003+般0.001=0藹.008美元案2、投標價：（鞍0.008+0擺.004）*（癌1+15%）=拔0.0138美艾元3、考慮因素：鞍若加成后的目標安報價高于投標最跋高價0.

45、015暗美元，可以考慮骯是否少計部分固傲定費用，只計變挨動費用。將該項艾藥品訂單視為特案殊訂單考慮。承擺接該訂單在不影啊響公司現(xiàn)有生產白能力的情況下，絆只要考慮新增的斑變動成本。若變版動成本加上15熬%的目標回報水柏平能低于0.0澳15美元/劑，版便可按這個價格安投標。昂【氨案例跋 叭4叭-5柏】柏1、傲該訂單每月產生瓣制造費用=9*埃30000=2傲70000美元傲間接制造費用以熬單位標準工時啊18敗美元的分配率分凹配給該生產線。懊每月為滿足該批巴訂貨需要的直接把人工工時數(shù)扮=巴270000/佰18=1500稗0工時2、拌計算拌金額熬收入壩19*3000芭0澳 笆 570,00壩0.00 班

46、減：直接材料哀5*30000百 敗 150,00擺0.00 邦直接人工霸6*30000白 奧 180,00癌0.00 吧變動制造費用哎6*15000背 扒 90,000柏.00 八貢獻毛益熬拌 胺 150,00邦0.00 扒減：固定制造費按用班 安 1哀2000 愛 唉 120柏00 柏利潤熬伴 澳 138搬00骯3扳、芭最低單位貢獻毛矮益：固定費用/藹銷量=（800疤0+4000）凹/30000=扳0.4翱最低單價=最低百單位貢獻毛益+靶單位變動成本=啊0.4+6+5叭+3=14.4笆元/件4、應該考慮：爸1、本公司與對矮方公司是否在制八造工業(yè)閥門和水翱管配件行業(yè)里是案競爭商。如果雙岸方的競

47、爭激烈，埃如是否存在市場拜份額的爭奪。如捌果是同行競爭商挨，此次供貨是否扒會影響本公司的板市場地位。艾2、對方公司工拔廠遭受火災，對盎方公司的管理層埃的現(xiàn)金儲備是否笆充足，是否能及笆時支付該批特殊背訂貨的貨款。巴3、生產能力是岸否充足。滿負荷鞍運轉時，是否要罷新增除了監(jiān)督、按行政性成本以外爸的費用，如新增唉制造費用。頒【案例隘 5-1癌】皚 伴1. 埃編制一份第一及霸第二季度的經營傲預算敗 吧第一季度經營預暗算：啊由題目可知：第絆一季度的銷售預笆計為$140,愛000，則第一笆季度的根據銷售頒額而表動的費用奧如下表所示:凹第一季度銷售額笆：昂項目名稱伴占銷售額的百分扮比絆預計金額邦$140,0

48、0按0巴產品銷售成本佰60%版$84000般$140,00埃0八壞賬傲2%伴$2800哀$140,00般0罷變動銷售費用凹14%把$19600骯$140,00氨0啊變動管理費用吧5%辦$7000伴$140,00啊0捌合計襖81%哎$113400芭第一季度的經營背預算為: 板預計銷售額矮$140,00哎0愛產品銷售成本矮$84000爸壞賬壩$2800澳變動銷售費用啊$19600埃變動管理費用瓣$7000爸固定銷售費用敗$25000氨固定管理費用鞍$18550辦折舊愛$3125罷預計利潤礙-$20075胺(板此處為負數(shù)暗)扒同理，第二季度斑的根據銷售額而案變動的費用如下捌表所示:案第一季度銷售額皚

49、：骯項目名稱骯占銷售額的百分挨比翱預計金額絆$280,00絆0盎產品銷售成本叭60%爸$168,00礙0絆$280,00阿0柏壞賬敖2%岸$5,600鞍$280,00按0耙變動銷售費用霸14%昂$39,200笆$280,00爸0巴變動管理費用班5%骯$14,000般$280,00背0暗合計安81%拜$226,80八0奧則第二季度的經愛營預算為:柏預計銷售額扳$280,00絆0板產品銷售成本敖$168,00皚0按壞賬扒$5,600挨變動銷售費用柏$39,200奧變動管理費用笆$14,000唉固定銷售費用隘$25000安固定管理費用暗$18550搬折舊翱$3125阿預計利潤罷$6525扳2. 把編

50、制一份第一及柏第二季度的現(xiàn)金霸預算澳 辦建筑物及設備期阿初資產價值為$百250,000斑,預計使用年限笆20年，無殘值藹，其中$210礙,000的資產半與銷售有關，$鞍40,000的鞍資產與管理活動般有關。暗每季度折舊金額靶$3125中，胺與銷售相關的折礙舊金額為$31拌25*（$21把0,000/$擺250,000拌）=$2625吧,昂與管理相關的折班舊金額為$31皚25*（$40搬,000/$2氨50,000）霸=$500。爸第一季度的現(xiàn)金白預算：盎第一季度的應收啊賬款(銷售額)辦為$140,0昂00，啊當季收回金額為跋$140,00霸0*0.75=安$105,00罷0，第二季度收懊回余下

51、的$35骯,000.懊第一季度的經營襖費用白=銷售費用+銷吧售相關的折舊金澳額+管理費用+岸管理相關的折舊安金額疤=$19600佰+$25000扳+$2625+柏$7000+$暗18550+$邦500=$73笆275，扳當季支付的經營矮費用為$732癌75*2/3=翱$48850，耙第二季度支付余愛下的$2442盎5耙第一季度存貨=阿第二季度預計銷敗售成本*1/3芭=$168,0般00*1/3=奧$56000埃第一季度外購商唉品費用=第一季白度存貨-期初存般貨=$5600扳0-$2900案0=27000半第一季度支付的奧外購商品費用=頒27000*0敗.6=$162拌00癌第二季度支付余拔下的

52、$1080熬0百第一季度的現(xiàn)金班預算： 霸期初現(xiàn)金吧$14000耙加：收回的應收稗賬款扒$105,00斑0吧減：經營費用哀$48850矮減：外購商品費絆用哀$16200胺減：壞賬把$2800伴期末現(xiàn)金昂$51150暗第二季度的應收矮賬款(銷售額)耙為$280,0奧00，扳當季收回金額為埃$280,0暗00*0.75邦=$210,0稗00，拜第二季度應收回跋的應收賬款=$邦210,000愛+$35,00澳0=$245,疤000懊第二季度的經營笆費用敗=銷售費用+銷扒售相關的折舊金班額+管理費用+般管理相關的折舊班金額=9987耙5，第二季度應巴支付的經營費用矮=99875*白2/3+$24襖42

53、5=$91版008奧第二季度存貨=百第三季度預計銷埃售成本*1/3埃= $325,笆000*0.6阿*1/3=65白000班第二季度外購商拔品費用=第二季昂度存貨-第一季頒度存貨=650敗00-$560耙00=$900般0，暗第二季度支付的拜外購商品費用=擺$10800+拔$9000*0笆.6=$162頒00奧第二季度的現(xiàn)金罷預算：啊期初現(xiàn)金板$51150隘加：收回的應收扒賬款半$245,00版0艾減：經營費用把$91008按減：外購商品費把用啊$16200扒減：壞賬把$5600哀減：設備投資額佰$22500阿期末現(xiàn)金版$160842癌【案例柏 5-2柏】半 邦1傲若美國小型機昂械公司新的年度

54、背預算執(zhí)行基于實頒際生產能力的更拔緊的標準矮（奧1埃）作為發(fā)生這一搬變化的結果，員凹工和部門經理會吧有哪些消極行為扒？扮員工：我為降低伴成本，實現(xiàn)業(yè)績愛可能存在生產產岸品偷工減料現(xiàn)象哀部門經理：不重埃視產品質量，殘爸次品比例上升埃（藹2安）美國小型機械癌公司的管理當局百應采取什么措施昂來減少此消極影藹響？昂管理當局可以設扳立獎勵績效，以哀激勵各部門員工岸積極生產合格產哀品，杜絕浪費、安降低成本。板對于部門經理，凹管理當局應更加案重視其部門產品頒的合格率，定期巴抽查產品質量，矮將合格率列入其伴業(yè)績考核范圍。叭2埃解釋企業(yè)采取芭較緊的成本標準唉所帶來的積極行扳為影響。癌采取較緊的成本版標準最顯著的

55、影艾響就是能夠降低按產品成本，在不背改變存貨計價的耙情況下，有效實罷現(xiàn)利潤增加；另暗一方面，成本降笆低，企業(yè)有更大敗的空間縮減存貨皚價格，與同類產叭品相比，在價格跋上有較強競爭力礙。鞍3. 佰確定應該參與成唉本標準設定的人奧員，并讓他們明岸白其所從事的這半項工作能給企業(yè)胺帶來哪些好處？唉參與成本標準設把定的人員：生產矮車間負責人、各氨部門經理、總會皚計師盎(1)標準成本矮可用于控制成本笆。評價管理人員笆工作的好壞，把哎實際已經做的和把應該做的進行比爸較，標準成本便板為這種對比提供挨了基礎，順差表按示經營的結果優(yōu)礙于預期的而逆差盎則表示經營的結跋果不如預期的。伴(2)用于決策哎，提高決策的準鞍確

56、性和有效性。絆標準成本通常用傲來作為確定銷售版價格的基礎，特瓣別是在確定不屬白于同批產品的銷礙售價格時，更要搬以標準成本為基敗礎。唉(3)使成本計案算更合理。同樣案的產品有同樣的襖成本。便于成本壩核算和成本控制巴。敖(4)減少成本熬會計的工作量瓣【案例半 5-4爸】扒 辦1. 翱對海爾的薪酬計吧劃作出評價。骯皚在海爾獨特的管矮理哲學(以人為傲本、系統(tǒng)協(xié)調、拜日清日高)中，挨以人為本的岸管理哲學起著靈捌魂和統(tǒng)帥的作用翱。白“俺海爾全面薪酬福岸利鉆石模型襖”皚是海爾堅持以鞍人為本原則，暗通過制度、激勵胺等手段增加員工傲滿意度，進而提挨升企業(yè)員工價值瓣的具體做法。壩員工價值是綜合愛衡量員工滿意度礙的

57、一種方式，體背現(xiàn)在優(yōu)秀、忠誠昂、高素質的員工翱對企業(yè)價值創(chuàng)造芭發(fā)揮基礎性作用襖。皚霸在構建安全、高按效的工作環(huán)境，敖保障員工基本需哀求的基礎上，疤“奧海爾全面薪酬福叭利鉆石模型案”艾的作用在于綜合柏運用經濟性薪酬半及非經濟性薪酬扒，滿足員工更高邦層次的需求，給骯予員工追求高層霸次需求的能力，版以此來增加員工搬的滿意度，包括霸：霸（1）薪酬激勵八和多元福利拔胺構建公平、合理癌的競爭環(huán)境；把（2）樂活計劃哎、員工關懷及生半活平衡計劃皚瓣構建舒適、溫馨疤的生活環(huán)境和濃柏厚、爭優(yōu)的學習岸環(huán)境。挨2. 叭海爾是如何對員懊工進行短期激勵叭、中期激勵和長按期激勵的？阿翱企業(yè)管理運用人般的期望來調動員岸工的工

58、作積極性擺。員工的期望可邦分為短期、中期按、長期三種。短襖期多為物質期望暗，中期多為友誼拜、認同、威信，骯長期多為自我價皚值的提高與實現(xiàn)襖。盎海爾對員工的短唉期激勵包括：皚對生產人員實行敗計件工資制；輔般助人員實行薪點巴工資制；科技人奧員實行科研承包把制，按市場效益翱和科研成果進行安獎勵；營銷人員岸實行年薪制和提唉成工資制，如果敖是外聘的推銷員哎，收入和推銷的哎成果掛鉤。瓣暗海爾對員工的中白期激勵包括：八精神激勵，爸“案以名命名隘”埃方式激勵生產作盎業(yè)員工發(fā)明創(chuàng)造稗，重視員工的參巴與率，鼓勵員工頒對公司制度、工昂作、管理等方面拔提出想法和意見藹。鞍壓力激勵，嚴格版績效考核，對在扒職干部嚴格考評

59、阿，對中層干部屆搬滿要輪換；實施俺“敖海豚式升遷艾”隘，行政管理人員疤從基層逐步提拔擺；授權各部門獨版立運作；實行戰(zhàn)唉略事業(yè)單位（S八BU）管理模式柏，集團內部市場懊化。案全方位的愛心工礙程，增進員工對壩企業(yè)的歸屬感和傲認同感擺盎海爾對員工的長捌期激勵包括：阿對員工開展職業(yè)百生涯規(guī)劃和培訓隘，設立般“疤海爾獎邦”“扮海爾希望獎昂”“擺合理化建議獎胺”稗鼓勵員工搞技術氨發(fā)明和創(chuàng)新，創(chuàng)柏辦內部報刊表揚班優(yōu)秀員工。叭實行股票期權激凹勵，使企業(yè)董事敗會成員盡責為企斑業(yè)的長期發(fā)展做唉出正確的戰(zhàn)略規(guī)艾劃；以授予股票敖期權鼓勵核心技版術人員發(fā)明更多稗先進技術。矮【案例拌 5-5唉】般 熬1.矮以上兩個例子的

60、八發(fā)生原因是什么耙？芭企業(yè)管理上的薄暗弱造成這樣的結半果。沒有重視預罷算，沒有對未來熬業(yè)務作出預算，佰還停留在以經營邦指標為標準衡量皚企業(yè)經營狀況的哎模式上。愛2.岸產生這些問題的暗癥結到底在那兒捌？搬版當企業(yè)規(guī)模小的奧時候，不要求經氨營者有特別強大襖的企業(yè)管理能力岸。單一的業(yè)務、佰簡單的資金收付皚就能維持企業(yè)的稗經營運轉。當企隘業(yè)資金積累到一般定程度的時候，凹經營者想擴大企柏業(yè)規(guī)模，擴大業(yè)跋務范圍等，這時翱候用原來簡單的百管理模式就不行熬了。這時候企業(yè)鞍需要充足的資金澳周轉才能維持企絆業(yè)的資金鏈不斷疤裂，需要經營者傲作出經營預算，礙用戰(zhàn)略的眼光指斑導企業(yè)發(fā)展，而拜不是壩“隘拍腦袋決策礙”骯。